第二課時(shí)_善于與人交往

1、 課標(biāo)原文：課標(biāo)原文： 知道知道禮貌禮貌是文明交往的必要前提，掌是文明交往的必要前提，掌握基本的交往握基本的交往禮儀禮儀與與技巧技巧，養(yǎng)成文明禮貌，養(yǎng)成文明禮貌的行為的行為習(xí)慣習(xí)慣。 一天，一個(gè)不滿一天，一個(gè)不滿1010歲的男孩到醫(yī)院放射科拍攝足部歲的男孩到醫(yī)院放射科拍攝足部X X線時(shí)，問(wèn)李醫(yī)線時(shí)，問(wèn)李醫(yī)生：生：“阿姨，我的腳臭嗎？阿姨，我的腳臭嗎？”李醫(yī)生回答：李醫(yī)生回答：“臭也沒(méi)關(guān)系。臭也沒(méi)關(guān)系?！边@時(shí)孩子這時(shí)孩子的媽媽說(shuō)：的媽媽說(shuō)：“孩子腳傷了，來(lái)醫(yī)院前他自己用香皂洗了三遍。因?yàn)榇┣蚝⒆幽_傷了，來(lái)醫(yī)院前他自己用香皂洗了三遍。因?yàn)榇┣蛐_臭，怕熏著阿姨。鞋腳臭，怕熏著阿姨?！崩钺t(yī)生連連夸獎(jiǎng)

2、男孩是個(gè)懂事的好孩子，后來(lái)李醫(yī)生連連夸獎(jiǎng)男孩是個(gè)懂事的好孩子，后來(lái)還常常與人家和同事聊起此事。這件事使李醫(yī)生的心情舒暢了好幾天。還常常與人家和同事聊起此事。這件事使李醫(yī)生的心情舒暢了好幾天。 又一次，李醫(yī)生值夜班。凌晨?jī)牲c(diǎn)，一位滿口臟話、渾身酒氣的人又一次，李醫(yī)生值夜班。凌晨?jī)牲c(diǎn)，一位滿口臟話、渾身酒氣的人來(lái)拍片子。患者踝骨扭傷，李醫(yī)生輕輕的操作，耐心的對(duì)待他?；颊呔苼?lái)拍片子?；颊啧坠桥?，李醫(yī)生輕輕的操作，耐心的對(duì)待他?；颊呔凭l(fā)作不能自制，一邊罵人還要打人，李醫(yī)生努力的控制自己的情緒，精發(fā)作不能自制，一邊罵人還要打人，李醫(yī)生努力的控制自己的情緒，一切按最快的速度進(jìn)行。當(dāng)李醫(yī)生把片子送到患者

3、手里時(shí)，不知是酒醒一切按最快的速度進(jìn)行。當(dāng)李醫(yī)生把片子送到患者手里時(shí)，不知是酒醒了還是被李醫(yī)生的真誠(chéng)感動(dòng)了，該患者竟然說(shuō)了聲了還是被李醫(yī)生的真誠(chéng)感動(dòng)了，該患者竟然說(shuō)了聲“謝謝謝謝! !” 1、小男孩的舉動(dòng)為什么會(huì)讓李醫(yī)生的心情舒暢了好幾、小男孩的舉動(dòng)為什么會(huì)讓李醫(yī)生的心情舒暢了好幾天？天？ 2、對(duì)后一位患者的行為作何評(píng)價(jià)？、對(duì)后一位患者的行為作何評(píng)價(jià)？ 3、對(duì)比李醫(yī)生的兩次經(jīng)歷，你可以得出什么結(jié)論？、對(duì)比李醫(yī)生的兩次經(jīng)歷，你可以得出什么結(jié)論？環(huán)節(jié)一：想一想環(huán)節(jié)一：想一想結(jié)論： 講文明、有禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是處講文明、有禮貌是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是處理人與人之間關(guān)系的一種規(guī)范，是人們?cè)诮?/p>

4、往中應(yīng)理人與人之間關(guān)系的一種規(guī)范，是人們?cè)诮煌袘?yīng)共同遵守的道德準(zhǔn)則，是做人的基本品質(zhì)。共同遵守的道德準(zhǔn)則，是做人的基本品質(zhì)。禮貌是文明交往的前提禮貌是文明交往的前提 見(jiàn)面語(yǔ)的表達(dá)：見(jiàn)面語(yǔ)的表達(dá)： 感謝語(yǔ)的表達(dá)：感謝語(yǔ)的表達(dá)： 致歉語(yǔ)的表達(dá)：致歉語(yǔ)的表達(dá)： 告別語(yǔ)的表達(dá)：告別語(yǔ)的表達(dá)： 祝福語(yǔ)的表達(dá)：祝福語(yǔ)的表達(dá)：環(huán)節(jié)二：比一比環(huán)節(jié)二：比一比您好、早上好、見(jiàn)到你真高興、歡迎光您好、早上好、見(jiàn)到你真高興、歡迎光臨臨謝謝、麻煩您、非常感激謝謝、麻煩您、非常感激對(duì)不起、實(shí)再抱歉、打擾了對(duì)不起、實(shí)再抱歉、打擾了再見(jiàn)、一路走好、祝你一帆風(fēng)順再見(jiàn)、一路走好、祝你一帆風(fēng)順祝你成功、好運(yùn)相伴、成功屬于祝你成功

5、、好運(yùn)相伴、成功屬于你你 文明文明禮禮貌貌“ “十字十字” ”用用語(yǔ)你語(yǔ)你知道知道嗎嗎？ 請(qǐng)請(qǐng) 你好你好 謝謝謝謝 對(duì)不起對(duì)不起 再見(jiàn)再見(jiàn)環(huán)節(jié)三：記一記環(huán)節(jié)三：記一記相關(guān)鏈接：相關(guān)鏈接：禮貌用語(yǔ)禮貌用語(yǔ)初次見(jiàn)面說(shuō)【久仰】分別重逢說(shuō)【久違】征求建議說(shuō)【指教】求人原諒說(shuō)【包涵】求人幫忙說(shuō)【勞駕】歸還原主說(shuō)【奉還】麻煩別人說(shuō)【打擾】向人祝賀說(shuō)【恭喜】求人解答用【請(qǐng)教】請(qǐng)人指點(diǎn)用【賜教】托人辦事用【拜托】贊人見(jiàn)解用【高見(jiàn)】看望別人用【拜訪】賓客來(lái)訪用【光臨】送客出門說(shuō)【慢走】與客道別說(shuō)【再來(lái)】陪伴朋友說(shuō)【奉陪】中途離開(kāi)說(shuō)【失陪】等候客人用【恭敬】請(qǐng)人勿送說(shuō)【留步】歡迎購(gòu)買說(shuō)【光顧】環(huán)節(jié)四：測(cè)一測(cè)環(huán)節(jié)四

6、：測(cè)一測(cè) 下列做法，你認(rèn)為正確的在括號(hào)內(nèi)畫下列做法，你認(rèn)為正確的在括號(hào)內(nèi)畫上上，反之畫，反之畫。 1 1、別人介紹自己時(shí)，面帶微笑，點(diǎn)頭致意；對(duì)方伸手趕緊去握，、別人介紹自己時(shí)，面帶微笑，點(diǎn)頭致意；對(duì)方伸手趕緊去握，對(duì)長(zhǎng)輩要用兩只手。對(duì)長(zhǎng)輩要用兩只手。 （ ） 2 2、別人介紹自己時(shí)神情緊張，局促不安，顯得膽怯拘謹(jǐn)。、別人介紹自己時(shí)神情緊張，局促不安，顯得膽怯拘謹(jǐn)。 （ ） 3 3、自我介紹時(shí)，言談舉止大方得體。、自我介紹時(shí)，言談舉止大方得體。 （ ） 4 4、客人到了面前，你坐著不站起來(lái)。、客人到了面前，你坐著不站起來(lái)。 （ ） 5 5、介紹時(shí)先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩。、介紹時(shí)先把晚輩介紹給長(zhǎng)輩。

7、 （ ） 6 6、打電話時(shí)語(yǔ)言要平和、不中途掛斷別人的電話，深夜不打電話、打電話時(shí)語(yǔ)言要平和、不中途掛斷別人的電話，深夜不打電話找人聊天。找人聊天。 （ ） 環(huán)節(jié)五：演一演環(huán)節(jié)五：演一演 假期你到同學(xué)吳迪家做客，吳迪一家對(duì)假期你到同學(xué)吳迪家做客，吳迪一家對(duì)你很熱情。你很熱情。 （提示：見(jiàn)面時(shí)，臨別時(shí)的禮儀）（提示：見(jiàn)面時(shí)，臨別時(shí)的禮儀） 握手禮儀：握手禮儀： （1 1）與同輩握手，如果兩個(gè)人比較熟悉且感情比較激動(dòng)時(shí)，握手的力）與同輩握手，如果兩個(gè)人比較熟悉且感情比較激動(dòng)時(shí)，握手的力度可以大些，握手時(shí)間可以長(zhǎng)些，握手時(shí)間可以長(zhǎng)些，并可以雙手加握。度可以大些，握手時(shí)間可以長(zhǎng)些，握手時(shí)間可以長(zhǎng)些，并

8、可以雙手加握。 （2 2）與長(zhǎng)輩握手，若對(duì)方是長(zhǎng)輩或上級(jí)，則用力稍小，否則給人一種）與長(zhǎng)輩握手，若對(duì)方是長(zhǎng)輩或上級(jí)，則用力稍小，否則給人一種強(qiáng)迫感。與晚輩或下級(jí)握手可以適當(dāng)用力。強(qiáng)迫感。與晚輩或下級(jí)握手可以適當(dāng)用力。 （3 3）與異性朋友握手，女方首先伸手或有握手之意，等女方伸出手后，）與異性朋友握手，女方首先伸手或有握手之意，等女方伸出手后，男方再伸手輕輕的握。如果女方不伸手，或無(wú)伸手之意，男方可以點(diǎn)頭表男方再伸手輕輕的握。如果女方不伸手，或無(wú)伸手之意，男方可以點(diǎn)頭表示或鞠躬。不要冒然伸手，讓女方有非握手不可之感。示或鞠躬。不要冒然伸手，讓女方有非握手不可之感。 歸納：歸納： 待客禮儀：待客

9、禮儀： （1）客人來(lái)時(shí)，要及時(shí)開(kāi)門表示歡迎；然后請(qǐng)客人就座，送上茶水。）客人來(lái)時(shí)，要及時(shí)開(kāi)門表示歡迎；然后請(qǐng)客人就座，送上茶水。交談時(shí)，可以尋找一些雙方都熟悉和感興趣的話題。客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)有禮交談時(shí)，可以尋找一些雙方都熟悉和感興趣的話題。客人離開(kāi)時(shí)，應(yīng)有禮貌的送到室外，并打招呼貌的送到室外，并打招呼“歡迎再來(lái)歡迎再來(lái)”。 （2）在招待客人時(shí)，熱情大方，給客人倒茶不要太滿，如果客人來(lái)訪）在招待客人時(shí)，熱情大方，給客人倒茶不要太滿，如果客人來(lái)訪時(shí)正碰上用餐，要真誠(chéng)的邀請(qǐng)一起進(jìn)餐。時(shí)正碰上用餐，要真誠(chéng)的邀請(qǐng)一起進(jìn)餐。 （3）客人臨走時(shí)，要出門歡送道別。）客人臨走時(shí)，要出門歡送道別。 友情提示：請(qǐng)同學(xué)

10、們從以下幾個(gè)方面友情提示：請(qǐng)同學(xué)們從以下幾個(gè)方面合作探究。合作探究。 1 1、學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、學(xué)會(huì)傾聽(tīng) 2 2、學(xué)會(huì)交談、學(xué)會(huì)交談 3 3、學(xué)會(huì)贊美、學(xué)會(huì)贊美 4 4、學(xué)會(huì)批評(píng)學(xué)會(huì)批評(píng) 環(huán)節(jié)七：議一議環(huán)節(jié)七：議一議如何掌握基本的交往技巧？如何掌握基本的交往技巧？ 歸納：歸納：1、認(rèn)真仔細(xì)聽(tīng)別人講話。2、傾聽(tīng)時(shí)要耐心。4、聆聽(tīng)時(shí)要用心。5、交流時(shí)要會(huì)心。3、交談時(shí)要虛心。 傾聽(tīng)的技巧：傾聽(tīng)的技巧： 交談的技巧：交談的技巧： 交談是交往中最常用的方式。學(xué)會(huì)交談，才能更好的與人交談是交往中最常用的方式。學(xué)會(huì)交談，才能更好的與人交往。我們?cè)诮徽剷r(shí)必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和談話。交往。我們?cè)诮徽剷r(shí)必須學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和談話。 （

11、1）在交談時(shí)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋砬?、神態(tài)、目光、體態(tài)、語(yǔ)）在交談時(shí)，運(yùn)用恰當(dāng)?shù)谋砬?、神態(tài)、目光、體態(tài)、語(yǔ)氣，并把握好與對(duì)方的身體距離等等，都能有效的促進(jìn)交往。氣，并把握好與對(duì)方的身體距離等等，都能有效的促進(jìn)交往。 (2)與人交談時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造良好的談話氣氛。交談態(tài)度要誠(chéng)懇，與人交談時(shí)要?jiǎng)?chuàng)造良好的談話氣氛。交談態(tài)度要誠(chéng)懇，表情要自然，語(yǔ)氣要親切，表達(dá)要恰當(dāng)，談話時(shí)面帶笑容。表情要自然，語(yǔ)氣要親切，表達(dá)要恰當(dāng)，談話時(shí)面帶笑容。 （3）交談過(guò)程中要注意聆聽(tīng)，俗話說(shuō)）交談過(guò)程中要注意聆聽(tīng)，俗話說(shuō)“用十秒中時(shí)間去講，用十秒中時(shí)間去講，用十分鐘時(shí)間去聽(tīng)。用十分鐘時(shí)間去聽(tīng)?！?（4）交談要掌握分寸：不要隨便恭維或嘲笑別

12、人，也不提）交談要掌握分寸：不要隨便恭維或嘲笑別人，也不提及傷感的事；把握好交談中的爭(zhēng)論，語(yǔ)言不刻?。徊豢湟约?。及傷感的事；把握好交談中的爭(zhēng)論，語(yǔ)言不刻??；不夸耀自己。贊美他人的技巧：贊美他人的技巧： （1 1）、贊美要有針對(duì)性，需自然、順勢(shì)，）、贊美要有針對(duì)性，需自然、順勢(shì)，需具體、真誠(chéng)。需具體、真誠(chéng)。 （2 2）、要能夠給對(duì)方渴望得到的那份贊）、要能夠給對(duì)方渴望得到的那份贊美。美。批評(píng)的技巧：批評(píng)的技巧：（1 1）批評(píng)的態(tài)度要誠(chéng)懇。）批評(píng)的態(tài)度要誠(chéng)懇。（2 2）批評(píng)之前贊揚(yáng)先行。）批評(píng)之前贊揚(yáng)先行。（3 3）批評(píng)之前，先談自己的錯(cuò)誤。）批評(píng)之前，先談自己的錯(cuò)誤。（4 4）委婉的批評(píng)給人留

13、面子。）委婉的批評(píng)給人留面子。（5 5）批評(píng)不忘多安慰。）批評(píng)不忘多安慰。 可選用下面的句式總結(jié)收獲，分享學(xué)習(xí)的可選用下面的句式總結(jié)收獲，分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)?？鞓?lè)。1、我學(xué)到了、我學(xué)到了 2、我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到、我現(xiàn)在認(rèn)識(shí)到 3、我感到、我感到 4、我保證、我保證 小結(jié)一、我們不僅要樂(lè)于與人交往，還要善于與人交往一、我們不僅要樂(lè)于與人交往，還要善于與人交往二、在與人交往中：二、在與人交往中： 1、要學(xué)會(huì)使用禮貌語(yǔ)言。要學(xué)會(huì)使用禮貌語(yǔ)言。 2、要養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，做到文明交往，要養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，做到文明交往，還必須掌握更多的交往禮儀和技巧。還必須掌握更多的交往禮儀和技巧。 （1）與人交往的基本禮儀：自我介紹的禮儀、與人交往的基本禮儀：自我介紹的禮儀、為他人介紹時(shí)的禮儀、做客時(shí)的禮儀、打電話時(shí)的為他人介紹時(shí)的禮儀、做客時(shí)的禮儀、打電話時(shí)的禮儀。禮儀。 （2）常用的交往技巧：常用的交往技巧： 交談的技巧交談的技巧 傾聽(tīng)的技巧傾聽(tīng)的技巧 批評(píng)的技巧批評(píng)的技巧三、生活中離不開(kāi)交往，青春期的青少年要不斷提三、生活中離不開(kāi)交往，青春期的青少年要不斷提高自己的交往能力。高自己的交往能力。 做人是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)。做人是一門學(xué)問(wèn)，也是一門藝術(shù)。在日常交往中我們要做到禮貌待人、語(yǔ)在日常交往中我們要做到禮貌待人、語(yǔ)言