用戶手冊(cè)-11住院處管理分系統(tǒng)

1、 住院處管理分系統(tǒng)版本號(hào) 5.0用戶手冊(cè)沈陽(yáng)東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司醫(yī)療IT與健康服務(wù)事業(yè)部2015-12-311版權(quán)聲明本手冊(cè)所有權(quán)歸沈陽(yáng)東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司。未經(jīng)許可拷貝或修改本文檔內(nèi)容的行為視為違法行為。2前 言住院處管理分系統(tǒng)用于處理住院患者入院登記、預(yù)交金管理、住院收費(fèi)、住院退費(fèi)、中途結(jié)算、出院結(jié)算等操作，我們?cè)O(shè)計(jì)了這個(gè)全新的住院處管理分系統(tǒng)5.0,該系統(tǒng)必將更進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)院的信息化管理。住院處管理分系統(tǒng)5.0,是沈陽(yáng)東軟醫(yī)療系統(tǒng)有限公司設(shè)計(jì)開發(fā)，并持有版權(quán)的軟件產(chǎn)品。住院處管理分系統(tǒng)5.0完全適應(yīng)國(guó)內(nèi)醫(yī)院管理信息化的需要，具有優(yōu)越的性能價(jià)格比，適宜在國(guó)內(nèi)各大、中、小醫(yī)院中推廣使用。3閱

2、讀指南手冊(cè)目標(biāo)本手冊(cè)詳細(xì)介紹了本系統(tǒng)的各種功能，幫助用戶迅速了解并掌握系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的功能及使用方法。閱讀對(duì)象本手冊(cè)是針對(duì)醫(yī)院的住院處人員編寫的，用戶在使用本系統(tǒng)之前，應(yīng)先閱讀本手冊(cè)，從而更快掌握系統(tǒng)的使用。手冊(cè)構(gòu)成本手冊(cè)主要是從系統(tǒng)的菜單的角度出發(fā)來進(jìn)行如何使用的編寫。手冊(cè)約定【界面圖示】展示窗口圖片?！竟δ芎?jiǎn)述】簡(jiǎn)述模塊的功能，讓讀者有個(gè)大概的了解?！静僮髅枋觥繉?duì)操作進(jìn)行詳細(xì)的描述，讓讀者能充分的了解怎樣操作?！咀⒁狻空?qǐng)讀者注意哪些需要的事項(xiàng)。目 錄第一部分 概述6第1章 功能簡(jiǎn)介61.1 登陸系統(tǒng)61.2 信息維護(hù)61.3 主要業(yè)務(wù)功能簡(jiǎn)介7第2章 流程簡(jiǎn)介82.1 患者入出院8第二部分 詳細(xì)

3、介紹9第3章 系統(tǒng)設(shè)置93.1用戶登錄9第4章 住院管理134.1住院登記134.2無費(fèi)退院164.3患者基本信息修改184.5警戒線設(shè)置204.7出院登記234.8身份變更25第5章 預(yù)交金管理295.1預(yù)交金管理29第7章 住院結(jié)算417.1出院結(jié)算417.2中途結(jié)算437.3結(jié)算召回447.4住院處日結(jié)45第8章 幫助488.1注冊(cè)488.2 修改密碼488.3 幫助498.4 退出49第1章 流程簡(jiǎn)介2.1 患者入出院l 患者入出院流程：住院登記-在院治療-出院登記-出院結(jié)算，治療期間可以做中途結(jié)算。住院登記治療期間中途結(jié)算出院登記出院結(jié)算結(jié)算召回出院召回第二部分 詳細(xì)介紹第3章 系統(tǒng)

4、設(shè)置3.1 用戶登錄功能簡(jiǎn)述用于用戶登錄HIS系統(tǒng)住院處管理子系統(tǒng)。詳細(xì)操作用戶雙擊東軟醫(yī)院信息管理系統(tǒng)應(yīng)用程序，出現(xiàn)東軟醫(yī)院信息管理系統(tǒng)登陸界面，如圖所示，點(diǎn)擊按鈕，退出注冊(cè)窗口，不登陸系統(tǒng)。 【界面圖示】【操作描述】輸入用戶名和口令，回車或點(diǎn)擊按鈕進(jìn)入功能模塊選擇界面，如下圖：注意：用戶名 即自己的工號(hào)，口令的初始密碼是0選擇“住院處”功能模塊，選擇相應(yīng)的科室，然后點(diǎn)擊按鈕，即可進(jìn)入住院處管理子系統(tǒng)操作主窗口，如果點(diǎn)擊按鈕會(huì)直接退出系統(tǒng)。如果只有一個(gè)住院處的組別或者只有一個(gè)病區(qū)，不會(huì)彈出該選擇窗口直接可以進(jìn)入系統(tǒng)了。如下圖： 【界面圖示】9第4章 住院管理4.1 住院登記功能簡(jiǎn)述該功能用于

5、對(duì)患者進(jìn)行入院基本信息的登記、分配住院科室，辦理住院所需的手續(xù)等，也可在此處收取首次預(yù)交金。詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】l 可以選中門診號(hào)，錄入患者在門診看診的卡號(hào)按回車鍵自動(dòng)生成住院號(hào)，也可以不經(jīng)門診直接住院登記，按按鈕自動(dòng)生成住院號(hào)，或者由用戶自己直接輸入按回車鍵生成。l 醫(yī)保患者需要輸入醫(yī)療證號(hào)。l 結(jié)算方式、科室等所有下拉列表可以按空格鍵，彈出選擇項(xiàng)目的列表，可以輸入拼音碼定位項(xiàng)目選中，見下圖： l 入院來源可以根據(jù)不同情況選擇住院患者的來源。l 患者從門診來到住院，醫(yī)生開立了門診診斷可在門診診斷欄中輸入。l 入院情況根據(jù)患者的實(shí)際情況進(jìn)行住院登記。l 床費(fèi)間隔是指收取床位費(fèi)的天數(shù)

6、間隔，默認(rèn)為1，大多數(shù)情況不允許修改。l 可以在此處收取預(yù)交金，預(yù)交金額最多為1000000.000，住院登記成功的同時(shí)會(huì)打印預(yù)交金發(fā)票。l 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)患者的住院號(hào)自動(dòng)記載患者的住院次數(shù)，并進(jìn)行提示。l 點(diǎn)擊，住院登記成功，如果有信息填寫不完整系統(tǒng)會(huì)給出提示。l 如果登記時(shí)科室選錯(cuò)或其他信息填寫錯(cuò)誤，可以在護(hù)士接診之前，在住院登記界面下發(fā)方，雙擊患者，修改住院科室等信息。l 患者查詢菜單，點(diǎn)擊患者查詢菜單會(huì)彈出如下圖的界面，系統(tǒng)自動(dòng)將可選查詢條件以下拉列表的形式在左邊顯示，中間為查詢提交，右邊為條件值；設(shè)置完后點(diǎn)擊查詢，就可獲得已經(jīng)住院的患者信息。l 點(diǎn)按鈕，退出入院登記窗口。4.2 無費(fèi)退院

7、功能簡(jiǎn)述該功能用于患者入院登記后，在未發(fā)生費(fèi)用前進(jìn)行退院操作。詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】l 輸入住院號(hào)按回車鍵調(diào)出患者的基本信息。l 點(diǎn)擊菜單上的按鈕可以將患者無費(fèi)退院。l 無費(fèi)退院操作結(jié)束后點(diǎn)擊關(guān)閉該窗口。l 點(diǎn)擊菜單上的按鈕可以清掉界面上的信息?！净颊叻秶縧 當(dāng)前處于住院登記、并未產(chǎn)生費(fèi)用患者?！緜渥ⅰ縧 患者的費(fèi)用總額、預(yù)交金必須是0才可辦理無費(fèi)退院，系統(tǒng)會(huì)給出提示。l 如果有預(yù)交金先把預(yù)交金還壞4.3 患者基本信息修改功能簡(jiǎn)述如果在住院登記時(shí)患者基本信息沒來的及錄入或者錄入錯(cuò)誤，可以通過該功能進(jìn)行修改。詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】l 輸入住院號(hào)點(diǎn)擊回車檢索出患者的基本信息，

8、可以對(duì)檢索出的信息進(jìn)行修改，其中住院號(hào)和置灰色的字段不能修改。l 按鈕可以清空界面。l 修改后點(diǎn)擊，系統(tǒng)提示修改成功。點(diǎn)擊按鈕即可退出患者基本信息修改界面。4.5 警戒線設(shè)置功能簡(jiǎn)述對(duì)各病區(qū)住院患者進(jìn)行催款警戒線設(shè)置?？砂春贤瑔挝辉O(shè)置、按科室設(shè)置，全院設(shè)置，也可對(duì)個(gè)別患者單獨(dú)設(shè)置。詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】l 通過左邊的樹型菜單選擇要設(shè)置警戒線的住院科室，則在右邊顯示出該科室的患者，或點(diǎn)擊全院，則右邊顯示全院的患者。l 選擇患者，點(diǎn)擊按鈕，彈出：設(shè)置合同單位及對(duì)應(yīng)的警戒線。l 選擇患者，點(diǎn)擊按鈕，彈出：就可以設(shè)置該患者的催款警戒線。4.8 住院患者身份變更功能簡(jiǎn)述提供自費(fèi)轉(zhuǎn)醫(yī)保、醫(yī)保轉(zhuǎn)自

9、費(fèi)、自費(fèi)轉(zhuǎn)公費(fèi)、公費(fèi)轉(zhuǎn)自費(fèi)等不同身份類別之間的變更。詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】l 輸入患者住院號(hào)點(diǎn)擊回車，系統(tǒng)自動(dòng)帶入患者信息，選擇新合同單位保存即完成患者身份變更。第5章 預(yù)交金管理5.1 預(yù)交金管理功能簡(jiǎn)述此功能用于收取、退還患者的預(yù)交金，也可以進(jìn)行預(yù)交發(fā)票的重打等操作。（患者接診后才能在此界面對(duì)患者收取預(yù)交金）詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】l 輸入住院號(hào)按回車鍵，檢索出患者基本信息，可以瀏覽基本信息，選擇支付方式，如圖ll 錄入預(yù)交金額后點(diǎn)擊菜單上的按鈕實(shí)現(xiàn)預(yù)交金的收取。收取后會(huì)自動(dòng)打印預(yù)交金發(fā)票。l 如果要退預(yù)交金，同樣輸入住院號(hào)按回車鍵獲取已經(jīng)收取過的預(yù)交記錄，單擊欲退的預(yù)交

10、金點(diǎn)擊菜單上的按鈕，完成退預(yù)交金的操作。l 有關(guān)預(yù)交金的收取和返還記錄會(huì)顯示在下面的顯示欄中，方便用戶查閱當(dāng)天的預(yù)交金交易記錄，并用顏色加以區(qū)別。如下圖所示：l 如果未成功打印預(yù)交金發(fā)票需要補(bǔ)打，同樣在列表中用鼠標(biāo)左鍵單擊欲補(bǔ)打的預(yù)交發(fā)票信息，點(diǎn)擊菜單上補(bǔ)打按鈕可以進(jìn)行發(fā)票補(bǔ)打。補(bǔ)打后生成新的預(yù)交金發(fā)票號(hào)將原發(fā)票作廢。其中只允許補(bǔ)打當(dāng)日收取的預(yù)交金。l 選擇，則將整個(gè)屏幕信息清空。l 預(yù)交金收取結(jié)束后點(diǎn)擊按鈕關(guān)閉該窗口?！咀⒁狻縧 已經(jīng)結(jié)算過或返還的預(yù)交金不能執(zhí)行返還和補(bǔ)打操作。第7章 住院結(jié)算7.1 出院結(jié)算功能簡(jiǎn)述該功能用于患者在住院結(jié)束后進(jìn)行出院結(jié)算，結(jié)算全部的預(yù)交金和費(fèi)用。詳細(xì)操作【界

11、面圖示】【操作描述】l 輸入住院號(hào)回車顯示患者基本的基本信息和發(fā)生的所有費(fèi)用和預(yù)交金?；蛘咄ㄟ^翻閱進(jìn)行查找l 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)交金和費(fèi)用自動(dòng)計(jì)算并生成是返還還是補(bǔ)收，并顯示相應(yīng)金額，輸入實(shí)收金額可以系統(tǒng)提示找零。l 在下面的列表中可以選擇各種支付方式所支付的各項(xiàng)金額。l 出院結(jié)算可以輸入減免金額對(duì)患者發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行減免。l 點(diǎn)擊確認(rèn)后進(jìn)行結(jié)算，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)打印結(jié)算發(fā)票。7.2 中途結(jié)算功能簡(jiǎn)述該功能用于患者在住院期間對(duì)發(fā)生的費(fèi)用進(jìn)行提前結(jié)算，即在院結(jié)算。詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】l 輸入住院號(hào)回車顯示患者基本的基本信息，系統(tǒng)默認(rèn)的費(fèi)用日期的起始時(shí)間是患者入院日期，截止時(shí)間是當(dāng)天的系統(tǒng)時(shí)間。l

12、系統(tǒng)會(huì)列出該段時(shí)間內(nèi)患者發(fā)生的未結(jié)算過的各項(xiàng)費(fèi)用和患者收取的未結(jié)的預(yù)交金。時(shí)間段可以調(diào)整，結(jié)算一段時(shí)間內(nèi)的費(fèi)用。l 患者費(fèi)用和預(yù)交金初始默認(rèn)全部選中費(fèi)用結(jié)算，其中可以有選擇的結(jié)算部分費(fèi)用和預(yù)交金。l 系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)交金和費(fèi)用自動(dòng)計(jì)算并生成是返還還是補(bǔ)收，并顯示相應(yīng)金額，輸入實(shí)收金額可以系統(tǒng)提示找零。l 在下面的列表中可以選擇各種支付方式所支付的各項(xiàng)金額，同時(shí)支持多種支付方式。7.3 結(jié)算召回功能簡(jiǎn)述該功能用于中途結(jié)算或者出院結(jié)算后的費(fèi)用進(jìn)行召回到患者結(jié)算前的狀態(tài)。將患者召回后會(huì)回到出院登記狀態(tài)。詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】l 輸入結(jié)算過要召回的發(fā)票號(hào)對(duì)該發(fā)票上的費(fèi)用進(jìn)行召回，召回后患者回到結(jié)

13、算前的狀態(tài)，可以對(duì)再次對(duì)該患者費(fèi)用進(jìn)行收退。l 結(jié)算召回時(shí)會(huì)將預(yù)交金一同召回，此時(shí)應(yīng)將結(jié)算時(shí)找給患者的錢收回來，由于預(yù)交金不夠收取患者的錢返還給患者。l 將結(jié)算的發(fā)票收回來，作為日結(jié)數(shù)據(jù)的組成部分上交財(cái)務(wù)。7.4 住院處日結(jié)功能簡(jiǎn)述該功能用于操作員下班結(jié)算時(shí)進(jìn)行日結(jié)統(tǒng)計(jì)，并打印統(tǒng)計(jì)報(bào)表，與發(fā)票和實(shí)收現(xiàn)金一同上交財(cái)務(wù)。詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】l 日結(jié)時(shí)先點(diǎn)擊界面上的，選擇時(shí)間，統(tǒng)計(jì)出數(shù)據(jù)，操作員看數(shù)據(jù)與手中現(xiàn)金是否相符，如果正確無誤點(diǎn)擊，進(jìn)行日結(jié)數(shù)據(jù)的保存。操作員也可以查詢以前日結(jié)的數(shù)據(jù)如圖：l 時(shí)間按鈕用于設(shè)置進(jìn)行日結(jié)的時(shí)間段。l 上次日結(jié)時(shí)間為下次日結(jié)的開始時(shí)間7.5 住院結(jié)賬匯總清單功能簡(jiǎn)述該功能用于操作員查詢、打印住院患者的費(fèi)用清單， 詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】 輸入患者住院號(hào)或者通過點(diǎn)擊翻閱按鈕進(jìn)行查詢，查詢出病人的費(fèi)用清單，點(diǎn)擊打印即可7.5 發(fā)票起始段設(shè)定功能簡(jiǎn)述該功能用于操作員調(diào)整發(fā)票的起始發(fā)票號(hào)。詳細(xì)操作【界面圖示】【操作描述】 首先選擇發(fā)票的類型，點(diǎn)擊上方查詢按鈕，如果需要進(jìn)行跳號(hào)，點(diǎn)擊跳號(hào)按鈕，輸入發(fā)票號(hào)點(diǎn)擊