圓通快遞合作方案

1、圓通快遞溫州大學(xué)城業(yè)務(wù)合作方案合作單位：溫州彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司(超越物流)2011-12-19一、項(xiàng)目背景 溫州高教園區(qū)大學(xué)城座落于甌海區(qū)茶山街道，建有溫州醫(yī)學(xué)院、溫州大學(xué)、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院等四個(gè)教學(xué)區(qū)、8個(gè)學(xué)生公寓區(qū)、一個(gè)公建中心區(qū)和附屬配套區(qū)（教工住宅和附屬學(xué)校）以及仁濟(jì)學(xué)院、甌江學(xué)院、城市學(xué)院、華中科大先進(jìn)制造技術(shù)研究院等。高教園區(qū)內(nèi)全日制普通高校在校學(xué)生總數(shù)為65725人，其中研究生3073人，留學(xué)生519人。 高教園區(qū)人口密度大，流動量大，每年1月、7月為季度性人口流動的高峰，因此對快遞服務(wù)的需求量極大. 二、項(xiàng)目簡介 快遞行業(yè)在溫州大學(xué)城具有豐富的客戶資源和發(fā)展前景，而圓通速遞作為“

2、中國快遞行業(yè)十大影響力品牌”，具備豐富的物流渠道和優(yōu)異的性價(jià)比，非常符合大學(xué)城消費(fèi)群體的消費(fèi)需求。我公司經(jīng)過充分的市場調(diào)研和項(xiàng)目論證，特提出該項(xiàng)目合作方案，希望與貴單位達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)互惠共贏！三、合作單位1、溫州彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司注冊資金50萬，公司辦公地址位于溫州大學(xué)甌江學(xué)院7號樓1021室，溫州大學(xué)創(chuàng)業(yè)園C-05是與校方深度合作的校園公司。強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合有保障。2、彼岸網(wǎng)絡(luò)有限公司擁有的超越網(wǎng)是唯一大學(xué)城最具規(guī)模的官方認(rèn)可的電子商務(wù)平臺，涵蓋大學(xué)校園。四、公司團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢 一、一、公司公司在整個(gè)大學(xué)城各生活區(qū)（溫州大學(xué)生活區(qū)ABCDEF，溫州醫(yī)學(xué)院學(xué)生生活區(qū)，溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院生活片區(qū)）均有1-2名區(qū)長

3、，每棟樓配有2-3名樓長，可調(diào)配人員在280人左右。團(tuán)隊(duì)人員實(shí)現(xiàn)大學(xué)城全覆蓋，因此我們可以進(jìn)行高質(zhì)、高效的快遞服務(wù)。 二、公司二、公司目前擁有面包車1輛，23輛電瓶車，35輛自行車等交通工具，并擁有學(xué)校支持的地下車庫可以使用，可以有效提高我們的派收速度，直通各個(gè)校園，方便，快捷。（大學(xué)城沒有一家快遞公司可以做到這一點(diǎn)。）四、公司團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢三、我們對整個(gè)大學(xué)城的淘寶商家、創(chuàng)業(yè)園公司及淘寶商城已經(jīng)確認(rèn)意向合作關(guān)系，擁有大量潛在優(yōu)質(zhì)客戶。（目前圓通大學(xué)營業(yè)點(diǎn)只是局限在溫職（溫醫(yī)）小吃街，客戶比較局限，只能在溫職內(nèi)部（溫醫(yī)）小吃街發(fā)件，對于溫大其它區(qū)域的想使用圓通的客戶來說都比較麻煩，就會考慮其它的快遞

4、公司，收件人只有3人，且還做兼做駕校等業(yè)務(wù)）四、直接上門取件，并且送件的時(shí)候直接送往各個(gè)宿舍，提高了圓通的品牌和服務(wù)質(zhì)量。（客戶自提件，造成麻煩及效率，嚴(yán)重降低了圓通品牌的質(zhì)量）五、溫大創(chuàng)業(yè)學(xué)院全力支持我們的業(yè)務(wù)(唯一一家能在創(chuàng)業(yè)園開展快遞項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì))。六. 時(shí)間可以進(jìn)行調(diào)控。即使傍晚也照樣也可以解決收件問題（對方其他快遞的時(shí)間比較緊張）五、市場分析競爭分析：競爭分析：溫州大學(xué)城主要有申通，順豐，韻達(dá)，天天，中通等多家快遞公司，目前申通快遞市場占有率最高。預(yù)期效果：預(yù)期效果：如圓通與彼岸網(wǎng)絡(luò)達(dá)成合作，進(jìn)入大學(xué)城市場后，在合理收發(fā)的基礎(chǔ)上，市場占有與品牌價(jià)值如圓通與彼岸網(wǎng)絡(luò)達(dá)成合作，進(jìn)入大學(xué)城市

5、場后，在合理收發(fā)的基礎(chǔ)上，市場占有與品牌價(jià)值提升會從之前提升會從之前3%或更低達(dá)到至少或更低達(dá)到至少75%以上的提升。以上的提升。名稱名稱服務(wù)專線服務(wù)專線校內(nèi)專業(yè)校內(nèi)專業(yè)客服客服直送寢室直送寢室定期宣傳定期宣傳品牌品牌市場占有率市場占有率服務(wù)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量量合作方合作方申通快遞很難打進(jìn)無否無53%差后勤合作韻達(dá)快遞很難打進(jìn)無否無14%差個(gè)人順豐快遞容易打進(jìn)無否無11%中個(gè)人天天快遞普通無否無5%中個(gè)人圓通快遞普通無否無17%差個(gè)人圓通快遞圓通快遞400專線專線24人人是是有有可達(dá)可達(dá)75%以上以上良良彼岸網(wǎng)絡(luò)彼岸網(wǎng)絡(luò)其他快遞略略略略略略略六、項(xiàng)目流程 我公司在執(zhí)行中將采用“送件上門”（超越直送寢室

6、超越直送寢室）的服務(wù)。 貴公司可無償分享我公司的該服務(wù)條款作為宣傳使用，但“送件上門”服務(wù)范圍僅限于溫州大學(xué)城區(qū)域。1、收件方案：、收件方案： 400-057-2228公司400電話及座機(jī) 每區(qū)負(fù)責(zé)人上門收件 匯總圓通總部 收取后匯總到校內(nèi)倉庫2、發(fā)件方案：、發(fā)件方案：圓通總部快件接收 校園內(nèi)倉庫分配 每區(qū)負(fù)責(zé)人領(lǐng)取 直送宿舍七、實(shí)施細(xì)則1、派件：在中午之前把快遞送至校內(nèi)倉庫，分配各個(gè)區(qū)域，在下午3:30之前各個(gè)區(qū)長（簽收），再次分配到各個(gè)樓棟。（運(yùn)送人員安排好，挑選出優(yōu)秀的人員并且時(shí)間不要沖突）2、物品簽收：在晚上8:00-9:00 （暫定）直送宿舍，每天必須發(fā)放完畢，再次派件的時(shí)候，將圓通

7、宣傳DM收貨400電話單分發(fā)到每個(gè)已經(jīng)領(lǐng)取過快件的同學(xué)那里，宣傳圓通品牌及服務(wù)團(tuán)隊(duì)，證明與其他快遞不同的品牌。3、收件時(shí)間：中午12:3013:15 （暫定）收件，下午14:0015：30（暫定）收下午的快件，下午統(tǒng)一發(fā)區(qū)域的快件簽收。（按照大學(xué)城學(xué)生課表時(shí)間合理安排。）七、宣傳方案1、各個(gè)班級我們均有人員進(jìn)行宣傳和聯(lián)系。擁有各個(gè)學(xué)院學(xué)生會，社團(tuán)，社聯(lián)人員及班長的聯(lián)系方式，并且時(shí)刻了解各學(xué)院情況，圓通前線業(yè)務(wù)推廣員。2、我們的業(yè)務(wù)員大部分是大學(xué)生，進(jìn)行培訓(xùn)后，可以迅速掌握我們圓通的業(yè)務(wù)要領(lǐng)，可以讓我們的服務(wù)更上一個(gè)臺階。（目前快遞在溫大的服務(wù)態(tài)度比較差，經(jīng)常和學(xué)生發(fā)生摩擦，被學(xué)生投訴）3、我們是學(xué)生及半社會化團(tuán)隊(duì)，目標(biāo)客戶大部分都是學(xué)生，我們更容易了解學(xué)生的需求，進(jìn)而改善和提高我們的服務(wù)質(zhì)量，提高圓通快遞的品牌價(jià)值和形象。（后勤和其它快遞公司均無此優(yōu)勢）4、定期不定期派發(fā)與結(jié)合其他業(yè)務(wù)的DM單，包括12月底4萬份“年貨活動DM單，都有合作物流：“圓通速遞” 和LOGO的字樣,不斷的使圓通品牌深入人心，在人性和品質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步的占據(jù)更多的大學(xué)