大潤(rùn)發(fā)華中培訓(xùn)

1、 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有0/41大潤(rùn)發(fā)培訓(xùn)資料大潤(rùn)發(fā)培訓(xùn)資料 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有1/41大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息目錄大潤(rùn)發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有2/41大潤(rùn)發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu) l大潤(rùn)發(fā)三大部門(mén) 百貨部、生鮮部、雜貨部 l我司所分銷(xiāo)品類(lèi)在大潤(rùn)發(fā)歸屬部門(mén)（雜貨部） 品類(lèi) 所屬課室代碼 課室名稱(chēng)洗衣液/衣護(hù)類(lèi)NB02 家清家居類(lèi)NB69 家清

2、個(gè)護(hù) NB11 洗浴 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有3/41大潤(rùn)發(fā)渠道組織結(jié)構(gòu)l大潤(rùn)發(fā)采購(gòu)線與運(yùn)營(yíng)線架構(gòu) 備注：營(yíng)運(yùn)線部分門(mén)店有經(jīng)副理和副課長(zhǎng)組別崗位工作職責(zé)營(yíng)運(yùn)組課員負(fù)責(zé)貨品上架，排面調(diào)整、打印價(jià)目表，促銷(xiāo)牌等課長(zhǎng)/副課長(zhǎng)主管本部門(mén)產(chǎn)品的業(yè)務(wù)（訂貨，銷(xiāo)售，價(jià)格，庫(kù)存，促銷(xiāo)，陳列，業(yè)績(jī)）是門(mén)店業(yè)務(wù)的最重要環(huán)節(jié)經(jīng)理/經(jīng)副理指導(dǎo)審核課長(zhǎng)&副課長(zhǎng)日常工作ALC組ALC助理負(fù)責(zé)門(mén)店各品項(xiàng)補(bǔ)貨數(shù)據(jù)錄入事宜ALC課長(zhǎng)負(fù)責(zé)審核門(mén)店各品項(xiàng)補(bǔ)貨數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)線關(guān)鍵人員工作職責(zé) Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)

3、所有4/41大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹目錄大潤(rùn)發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有5/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息l促銷(xiāo) 檔期時(shí)間信息大潤(rùn)發(fā)全年有26-27檔，正常檔期天數(shù)14天(周三開(kāi)檔，周二結(jié)束檔期周三開(kāi)檔，周二結(jié)束檔期)，春節(jié)期間前3-4檔會(huì)根據(jù)春節(jié)時(shí)間做檔期天數(shù)的調(diào)整。以下是2014年的檔期時(shí)間表檔期檔期 開(kāi)始日期開(kāi)始日期 結(jié)束日期結(jié)束日期 天數(shù)天數(shù) 檔期檔期 開(kāi)始日期開(kāi)始日期 結(jié)束日期結(jié)束日期 天數(shù)天數(shù) 14012014/1/32014/1/121014152014/7/22

4、014/7/151414022014/1/132014/1/21914162014/7/162014/7/291414032014/1/222014/1/30914172014/7/302014/8/121414042014/1/312014/2/111214182014/8/132014/8/261414052014/2/122014/2/251414192014/8/272014/9/91414062014/2/262014/3/111414202014/9/102014/9/231414072014/3/122014/3/251414212014/9/242014/10/71414082

5、014/3/262014/4/81414222014/10/82014/10/211414092014/4/92014/4/221414232014/10/222014/11/41414102014/4/232014/5/61414242014/11/52014/11/181414112014/5/72014/5/201414252014/11/192014/12/21414122014/5/212014/6/31414262014/12/32014/12/161414132014/6/42014/6/171414272014/12/172014/12/301414142014/6/18201

6、4/7/114 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有6/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息l促銷(xiāo) 檔期活動(dòng)形式介紹活動(dòng)形式 活動(dòng)級(jí)別級(jí)別說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容 單品海報(bào) 級(jí)別1印花（第一周印花1.1、第二周印花1.2、廠商周放大品項(xiàng)1.4）單品折扣上海報(bào)，驚爆價(jià)（設(shè)限購(gòu)）級(jí)別2快報(bào) 普通海報(bào)主題海報(bào) 級(jí)別3主題促銷(xiāo)：第二件半價(jià)，均一價(jià)（上海報(bào)）1、第一件原價(jià)，第二件半價(jià)2、均一價(jià)價(jià)格帶：1元、3元、5元、7元、9元、13元、15元、17元、19元級(jí)別4廠商周6個(gè)海報(bào)版位，配合全品買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng) 級(jí)別5特賣(mài)會(huì) 針對(duì)課室指定品類(lèi)所做的主題性活動(dòng)級(jí)別61、換購(gòu)2、買(mǎi)就送3、剪

7、角1、會(huì)員憑積分換購(gòu)，享受換購(gòu)價(jià)（設(shè)限購(gòu)）2、買(mǎi)A送A，買(mǎi)A送B3、會(huì)員以海報(bào)剪角享受剪角價(jià)格（設(shè)限購(gòu)）單品店促 級(jí)別8采購(gòu)設(shè)定店內(nèi)促銷(xiāo)（店促）單品折扣活動(dòng)級(jí)別9分店建議店內(nèi)促銷(xiāo)分店向采購(gòu)申請(qǐng)的折扣活動(dòng) 說(shuō)明：級(jí)別1-9價(jià)格要求依次降低 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有7/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息 l促銷(xiāo) 場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)形式介紹活動(dòng)形式主導(dǎo)方活動(dòng)說(shuō)明場(chǎng)外活動(dòng)總部團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)有總部活動(dòng)發(fā)文，業(yè)務(wù)憑借發(fā)文和門(mén)店談判確定具體活動(dòng)執(zhí)行事宜，包括場(chǎng)地、陳列、人員和訂單等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)無(wú)總部發(fā)文，業(yè)務(wù)和門(mén)店談判確定具體活動(dòng)執(zhí)行事宜，包括場(chǎng)地、陳列、人員和訂單等場(chǎng)

8、內(nèi)活動(dòng)總部團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)廠商周、洗衣節(jié)等主題活動(dòng)，總部有陳列、臨促發(fā)文，業(yè)務(wù)憑借發(fā)文和門(mén)店確認(rèn)陳列位置等業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)主導(dǎo)業(yè)務(wù)門(mén)店溝通的臨時(shí)活動(dòng)，在節(jié)假日或者周末，臨時(shí)增加陳列或者人員的等 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有8/41渠道運(yùn)營(yíng)信息 門(mén)店分銷(xiāo)現(xiàn)狀 華中大潤(rùn)發(fā)門(mén)店條碼分銷(xiāo)明細(xì) 說(shuō)明：?jiǎn)蔚陠纹窚N(xiāo)鎖碼等問(wèn)題導(dǎo)致各個(gè)門(mén)店條碼數(shù)量會(huì)有所差異渠道分銷(xiāo)現(xiàn)狀 華中大潤(rùn)發(fā)現(xiàn)共88個(gè)條碼，其中洗衣液41個(gè)，家居類(lèi)21個(gè)， 衣物類(lèi)15個(gè)，個(gè)護(hù)類(lèi)11個(gè)渠道分銷(xiāo)原則 總部談判進(jìn)場(chǎng)，全區(qū)統(tǒng)一分銷(xiāo)l分銷(xiāo) Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（

9、中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有9/41渠道運(yùn)營(yíng)信息商品狀態(tài)l商品狀態(tài)編碼狀態(tài)說(shuō)明0新商品表示該單品已經(jīng)建檔，生成品名、貨號(hào) 1正常商品正常銷(xiāo)售條碼2新商品試銷(xiāo)由狀態(tài)0進(jìn)入試銷(xiāo)期，試銷(xiāo)期狀態(tài)為2 3新商品評(píng)估試銷(xiāo)期結(jié)束后，新品自動(dòng)轉(zhuǎn)為評(píng)估狀態(tài)3，采購(gòu)2周內(nèi)評(píng)估 4大宗商品、以銷(xiāo)待訂商品、高單價(jià)商品、中長(zhǎng)期缺貨商品貨架保留狀態(tài)，廠商不想供貨，可以一次性交250元/店/SKU給零售商，可以保留該店該SKU2個(gè)月不供貨但不鎖狀態(tài)5暫時(shí)禁下單由狀態(tài)1轉(zhuǎn)入，保留10天供采購(gòu)談判后決定回狀態(tài)1或者8，否則10天后自動(dòng)轉(zhuǎn)為8 6季節(jié)性商品當(dāng)期促銷(xiāo)商品，只可下促銷(xiāo)訂單，檔期結(jié)束后退貨或者清倉(cāng) 8清倉(cāng)商品進(jìn)入刪除品項(xiàng)，

10、門(mén)店清倉(cāng)結(jié)束后自動(dòng)轉(zhuǎn)為狀態(tài)9 9刪除品項(xiàng)關(guān)碼品項(xiàng) Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有10/41渠道運(yùn)營(yíng)信息 商品鎖碼機(jī)制及預(yù)防措施l商品序號(hào)鎖碼原因責(zé)任人預(yù)防措施1連續(xù)3次訂單未送貨業(yè)務(wù)確保正常單品的貨源，避免因缺貨而關(guān)狀態(tài)2長(zhǎng)期亂價(jià)導(dǎo)致負(fù)毛利，強(qiáng)制驅(qū)離業(yè)務(wù)每天關(guān)注門(mén)店商品售價(jià)，一旦出現(xiàn)售價(jià)異常必須第一時(shí)間調(diào)整價(jià)格，特別是出現(xiàn)負(fù)毛利銷(xiāo)售的單品3連續(xù)兩個(gè)月零銷(xiāo)售 業(yè)務(wù)關(guān)注零銷(xiāo)售品種，預(yù)防滯銷(xiāo)，總部團(tuán)隊(duì)每月20號(hào)開(kāi)始跟進(jìn)月零銷(xiāo)售品種，發(fā)出大潤(rùn)發(fā)*月滯銷(xiāo)品明細(xì)，直到產(chǎn)生銷(xiāo)售。4新品試銷(xiāo)后未產(chǎn)生銷(xiāo)售，直接轉(zhuǎn)為狀態(tài)8清倉(cāng)商品業(yè)務(wù)&總部負(fù)責(zé)人新品進(jìn)場(chǎng)后

11、跟進(jìn)單品正常上架（門(mén)店會(huì)通過(guò)報(bào)表S196檢索庫(kù)存不為0，未輸過(guò)層面深的商品，可及時(shí)跟門(mén)店溝通新品出面），直至正常銷(xiāo)售。 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有11/41l價(jià)格大潤(rùn)發(fā)運(yùn)營(yíng)信息 附：市調(diào)門(mén)店明細(xì)跟價(jià)原則說(shuō)明：活動(dòng)商品如果不能打印出來(lái)黃色價(jià)簽是不能上堆頭/端架陳列的類(lèi)型類(lèi)型跟價(jià)原則跟價(jià)原則回價(jià)原則回價(jià)原則市調(diào)時(shí)間市調(diào)時(shí)間跟價(jià)原則跟價(jià)原則跟價(jià)時(shí)間跟價(jià)時(shí)間回價(jià)時(shí)間回價(jià)時(shí)間回價(jià)原則回價(jià)原則正常單品正常單品/ /活動(dòng)單品活動(dòng)單品周三、周六周三、周六市調(diào)最低價(jià)格市調(diào)最低價(jià)格市調(diào)第二天市調(diào)第二天門(mén)店同意調(diào)價(jià)門(mén)店同意調(diào)價(jià)后次日生效后次日生效提供被市

12、調(diào)門(mén)店提供被市調(diào)門(mén)店的正常價(jià)簽給課的正常價(jià)簽給課長(zhǎng)調(diào)價(jià)長(zhǎng)調(diào)價(jià) Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有12/41大潤(rùn)發(fā)運(yùn)營(yíng)信息l 陳列正常排面陳列原則 總部有建議權(quán)，無(wú)決定權(quán)，最終陳列以門(mén)店實(shí)際執(zhí)行為準(zhǔn)正常排面調(diào)整方法 大潤(rùn)發(fā)沒(méi)有統(tǒng)一陳列圖，平?？筛T(mén)店課長(zhǎng)溝通調(diào)整 大分類(lèi)ABCDE0X44X1212X4040X120X120細(xì)分類(lèi)A10X1/2B14X6C112X18D140X60E1 120X180A21/2X1 B26X8C218X24D260X80E2 180X240A31X2B38X10C324X30D380X100E3 240X300

13、A42X4B410X12C430X40D4 100X120 E4X300 大潤(rùn)發(fā)的陳列目標(biāo)是減少補(bǔ)貨頻率，降低人力成本，所以要求滿(mǎn)排面量=DMS特殊時(shí)期可對(duì)排面進(jìn)行大調(diào)，如新店開(kāi)業(yè)和老店整體貨架調(diào)整時(shí)期說(shuō)明：1、X=可銷(xiāo)天數(shù)=1層的滿(mǎn)牌面量*層數(shù)/商品DMS 2、DMSDMS表示日均銷(xiāo)表示日均銷(xiāo)，公式DMS=前一天銷(xiāo)售*0.1+舊的DMS*0.9，是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和衡量商品績(jī)效的重 要數(shù)據(jù)，DMS每天更新 3、DMS系數(shù)從A到E依次降低 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有13/41大潤(rùn)發(fā)運(yùn)營(yíng)信息l陳列特殊陳列確認(rèn)原則 總部購(gòu)買(mǎi)陳列會(huì)有陳列發(fā)文

14、，業(yè)務(wù)可用此發(fā)文與門(mén)店溝通陳列開(kāi)檔前第7天門(mén)店確定最終陳列圖開(kāi)檔第一天大潤(rùn)發(fā)SOP部門(mén)檢查海報(bào)單品陳列情況，開(kāi)檔后第二天可以和門(mén)店溝通陳列數(shù)量和位置的調(diào)整，可利用競(jìng)品銷(xiāo)售不佳、庫(kù)存不足或門(mén)店客情進(jìn)行調(diào)整注：SOP部門(mén)即大潤(rùn)發(fā)稽核部門(mén)特殊陳列調(diào)整原則 開(kāi)檔前第17天-8天與門(mén)店課長(zhǎng)談判陳列位置 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有14/41大潤(rùn)發(fā)渠道營(yíng)運(yùn)信息l 陳列 活動(dòng)類(lèi)型大潤(rùn)發(fā)陳列配置標(biāo)準(zhǔn)我司陳列配置要求印花、換購(gòu) 門(mén)店最優(yōu)位置，單獨(dú)陳列門(mén)店最優(yōu)位置，單獨(dú)陳列門(mén)店最優(yōu)位置，并單獨(dú)陳列，1個(gè)單品/堆快報(bào) 門(mén)店必須陳列，位置大小不固定出堆單獨(dú)陳

15、列，1個(gè)單品/堆主題促銷(xiāo)：第二件半價(jià)，均一價(jià)等均一價(jià)：開(kāi)放主通道，在地籠中陳列非均一價(jià)：門(mén)店必須陳列，位置大小不固定均一價(jià)：陳列在主通道的地籠最高層，每個(gè)單品最高層地籠一個(gè)非均一價(jià)：陳列在主題陳列墻，1個(gè)單品/堆廠商周門(mén)店必須陳列，位置大小不固定開(kāi)放主通道，集中陳列，4個(gè)堆/檔特賣(mài)會(huì)：均一價(jià)（不上海報(bào)）均一價(jià)：開(kāi)放主通道，在主題促銷(xiāo)地籠陳列均一價(jià)：陳列在主通道的地籠最高層，每個(gè)單品最高層地籠一個(gè)新品：買(mǎi)就送，剪角（不設(shè)限購(gòu)）門(mén)店必須陳列，位置大小不固定出堆單獨(dú)陳列，1個(gè)單品/堆采購(gòu)設(shè)定店內(nèi)促銷(xiāo)（店促）原則上不配陳列有費(fèi)用投入的門(mén)店出堆單獨(dú)陳列，1個(gè)單品/堆分店建議店內(nèi)促銷(xiāo)（店內(nèi)IP）原則上不配

16、陳列有費(fèi)用投入的門(mén)店出堆單獨(dú)陳列，1個(gè)單品/堆特殊陳列 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有15/41大潤(rùn)發(fā)運(yùn)營(yíng)信息l 陳列以陳列圖為例介紹門(mén)店陳列開(kāi)放情況主題陳列墻：在主題活動(dòng)或者特賣(mài)會(huì)的檔期會(huì)開(kāi)放陳列貨架通道促銷(xiāo)區(qū)域端架和堆頭，每個(gè)檔期均會(huì)開(kāi)放包柱：長(zhǎng)期包柱，總部或者門(mén)店談判包裝主題促銷(xiāo)地籠：在均一價(jià)等主題活動(dòng)檔期開(kāi)放 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有16/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息l訂單 非活動(dòng)單品訂單備貨流程O(píng)PL：執(zhí)行電腦建議訂單行程，大潤(rùn)發(fā)-華中OPL行程跑單日： 周一、周四（荊

17、州店為周二、周五）周一、周四（荊州店為周二、周五）OPL訂單量=11*DMS+安全存量安全存量-可銷(xiāo)庫(kù)存-待收商品安全存量安全存量商品分級(jí)商品安全存量A0X44*DMS B 4X124*DMSC 12X401/2總排面量D 40X1201/4總排面量E X120 1/6總排面量備注：DMS表示日均銷(xiāo)，公式DMS=前一天銷(xiāo)售*0.1+舊的DMS*0.9，是自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和衡量商品績(jī)效的重要數(shù)據(jù)，DMS每天更新 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有17/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息l訂單 非活動(dòng)單品訂單備貨流程備注：門(mén)店課長(zhǎng)可隨時(shí)手工下單、改單、刪單 B

18、lue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有18/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息l訂單 活動(dòng)單品訂單備貨流程備注：門(mén)店課長(zhǎng)可隨時(shí)手工下單、改單、刪單 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有19/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息l訂單 退單門(mén)店檔期結(jié)束活動(dòng)品項(xiàng)剩余庫(kù)存過(guò)大，產(chǎn)品破損、臨期均會(huì)造成退貨門(mén)店會(huì)將退貨品項(xiàng)不定時(shí)下退單給經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商在送貨時(shí)提取檔期活動(dòng)結(jié)束后業(yè)務(wù)與門(mén)店溝通活動(dòng)單品不退貨，一方面退貨是高價(jià)退檔期活動(dòng)結(jié)束后業(yè)務(wù)與門(mén)店溝通活動(dòng)單品不退貨，一方面退貨是高價(jià)退貨；另一方面每隔兩檔會(huì)輪檔，沒(méi)有必要退貨，以降低

19、物流成本貨；另一方面每隔兩檔會(huì)輪檔，沒(méi)有必要退貨，以降低物流成本 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有20/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息人員班次l人員 人員分類(lèi)班次時(shí)間說(shuō)明早班7:00-15:00人員班次無(wú)統(tǒng)一規(guī)定，視門(mén)店規(guī)定而定晚班14:00-22:00人員分類(lèi)工作內(nèi)容說(shuō)明長(zhǎng)促以銷(xiāo)售為主，會(huì)被安排干活 可長(zhǎng)期上班，無(wú)時(shí)間限制不參與銷(xiāo)售，專(zhuān)門(mén)干活此類(lèi)長(zhǎng)促在我司稱(chēng)為搬貨員（部分門(mén)店有），可長(zhǎng)期上班，無(wú)時(shí)間限制長(zhǎng)期臨促負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，部分會(huì)被安排干活3個(gè)月更新一次檔期臨促負(fù)責(zé)銷(xiāo)售，不會(huì)被安排干活開(kāi)檔前9天進(jìn)場(chǎng)，檔期結(jié)束后的第一個(gè)周五退場(chǎng) Blue Moon

20、(China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有21/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息人員進(jìn)場(chǎng)人員進(jìn)場(chǎng)資料人員進(jìn)場(chǎng)時(shí)間備注：遇節(jié)假日需要提前咨詢(xún)門(mén)店是否提前或者延后資料名稱(chēng)說(shuō)明提供人入場(chǎng)證明在門(mén)店獲取，蓋經(jīng)銷(xiāo)商公章業(yè)務(wù)勞動(dòng)合同廠商繳金證明勞務(wù)派遣申請(qǐng)書(shū)委托書(shū)駐場(chǎng)人員管理管理協(xié)議書(shū) 身份證原件及復(fù)印件促銷(xiāo)員 健康證原件及復(fù)印件 一寸照片3張 無(wú)犯罪證明部分門(mén)店l人員 每周一至周三上午 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有22/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息人員進(jìn)場(chǎng)流程l人員業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)促銷(xiāo)督導(dǎo)促銷(xiāo)督導(dǎo)促銷(xiāo)員促銷(xiāo)員課長(zhǎng)課長(zhǎng)/ /經(jīng)副理經(jīng)副理/ /經(jīng)

21、理經(jīng)理流程說(shuō)明流程說(shuō)明完成時(shí)間完成時(shí)間備注備注門(mén)店業(yè)務(wù)與課長(zhǎng)談判促銷(xiāo)員編制非檔期活動(dòng)人員：日常檔期活動(dòng)人員：開(kāi)檔前30天業(yè)務(wù)與課長(zhǎng)談好編制，讓促銷(xiāo)督開(kāi)始招聘促銷(xiāo)員檔期活動(dòng)人員：開(kāi)檔前12天促銷(xiāo)員進(jìn)場(chǎng)前要經(jīng)過(guò)門(mén)店課長(zhǎng)的面試非檔期活動(dòng)人員：每周一檔期活動(dòng)人員：開(kāi)檔前9天面試通過(guò)后促銷(xiāo)員到門(mén)店人資領(lǐng)取入職表格非檔期活動(dòng)人員：每周一至周三上午檔期活動(dòng)人員：開(kāi)檔前9天促銷(xiāo)員填好入職表格后交給門(mén)店經(jīng)理或經(jīng)副理簽字促銷(xiāo)員攜帶進(jìn)場(chǎng)所需資料及簽好字的入職表到門(mén)店人資部辦理進(jìn)場(chǎng)促銷(xiāo)員入職后，要參加大潤(rùn)發(fā)內(nèi)部的員工培訓(xùn)非檔期活動(dòng)人員：每周四檔期活動(dòng)人員：開(kāi)檔前6天必需提供社保號(hào)，如果是新入職員工，次月提供招聘促銷(xiāo)員

22、簽字談判編制面試領(lǐng)取表格辦理進(jìn)場(chǎng)參加培訓(xùn)，并領(lǐng)取工衣工牌 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有23/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息序號(hào)項(xiàng)目注意事項(xiàng)1人員編制跟門(mén)店談妥編制，人員須提前在門(mén)店面試通過(guò)2進(jìn)場(chǎng)時(shí)間每周只有一次辦理進(jìn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)，所以必須重視，否則要拖到下周3資料資料準(zhǔn)備齊全，包括公司和促銷(xiāo)員個(gè)人需要提供的資料4蓋章除勞動(dòng)合同蓋經(jīng)銷(xiāo)商合同章外，所有資料均蓋經(jīng)銷(xiāo)商公章5資料提供進(jìn)場(chǎng)的資料需要門(mén)店業(yè)務(wù)提前統(tǒng)計(jì)好門(mén)店所需的數(shù)量，并在經(jīng)銷(xiāo)商處蓋章人員進(jìn)場(chǎng)注意事項(xiàng)l人員 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所

23、有24/41人員罰款事項(xiàng)序號(hào)項(xiàng)目說(shuō)明處罰1聊天在門(mén)店跟非顧客聊天1、對(duì)導(dǎo)購(gòu)罰款100元/人2、重者會(huì)被要求辭退2偷竊1、任何將商品或贈(zèng)品直接攜出收銀臺(tái)未結(jié)帳的行為一律視同偷竊2、廠商導(dǎo)購(gòu)上班期間不得挪用本課任何商品、內(nèi)部轉(zhuǎn)貨無(wú)防損人員陪同，或在賣(mài)倉(cāng)庫(kù)存區(qū)吃東西，違者視同偷竊3、廠商導(dǎo)購(gòu)休息時(shí)間在賣(mài)場(chǎng)購(gòu)物結(jié)帳后30分鐘未出稽核口，以偷竊論處；1、對(duì)導(dǎo)購(gòu)罰款500元、扣除押金2、對(duì)廠商罰款2000元-5000元/人3打架在店內(nèi)與他人打架，只要廠家導(dǎo)購(gòu)動(dòng)手，無(wú)論被打還是打人均需處罰對(duì)廠商罰款3萬(wàn)元/人4客訴促銷(xiāo)員對(duì)顧客態(tài)度不好引起的客訴對(duì)廠商罰款5000元/人5缺編每個(gè)門(mén)店必須保證2名長(zhǎng)促，若低于2

24、人則為缺編；稽查周期：半個(gè)月/次對(duì)廠商罰款800元/人/店6工服、工牌歸還人員退場(chǎng)需歸還大潤(rùn)發(fā)工服、工牌；稽核周期：1月/次對(duì)廠商罰款200元/人大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息l人員 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有25/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息人員退場(chǎng)l人員人員退場(chǎng)資料：人員退場(chǎng)流程： 人員退場(chǎng)時(shí)間： 每周五 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有26/41大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息 l物料&贈(zèng)品物料進(jìn)場(chǎng)原則 原則上大潤(rùn)發(fā)所有物料進(jìn)場(chǎng)需總部發(fā)文，部分門(mén)店可單店談判物料尺寸、材質(zhì)要求大潤(rùn)發(fā)所有進(jìn)場(chǎng)物料的高度不能

25、超過(guò)1.8米大潤(rùn)發(fā)所有物料必須是亞光材質(zhì)贈(zèng)品管理要求如果贈(zèng)品信息上海報(bào)，贈(zèng)品要求必須在開(kāi)檔前到店，否則我司將被處以2000元/店/天的罰款注：罰款天數(shù)按照檔期贈(zèng)品遲到天數(shù)計(jì)算 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有27/41大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程目錄大潤(rùn)發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有28/41產(chǎn)品名稱(chēng)陳列狀態(tài)：1層，1個(gè)面位，縱深10支分類(lèi)：2412214依次代表 24（課別：清用課）1（大分類(lèi)：洗滌劑）2（中分類(lèi)：專(zhuān)用

26、洗滌劑）2（小分類(lèi)：衣領(lǐng)凈）14（等級(jí)A4）產(chǎn)品貨號(hào)打印日期大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹l 產(chǎn)品價(jià)簽正常商品注：標(biāo)簽分類(lèi)中倒數(shù)第二數(shù)字，1表示A等級(jí)，2表示B等級(jí)，依次類(lèi)推，共5個(gè)等級(jí)，；每個(gè)等 級(jí)下面分為4個(gè)小等級(jí)。 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有29/41價(jià)格包含單價(jià)和原價(jià)原價(jià)：開(kāi)檔前7天最低售價(jià)促銷(xiāo)時(shí)間：價(jià)簽有效期間促銷(xiāo)價(jià)簽特征：爆炸簽、黃色、以及特價(jià)商品注明大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹l 產(chǎn)品價(jià)簽 活動(dòng)商品 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有30/41商品貨號(hào)A1表示商品等級(jí)陳列狀態(tài)：1層，2個(gè)

27、面位，縱深6支S:1表示商品狀態(tài)為1（正常商品）售價(jià)為即時(shí)零售價(jià)格庫(kù)存總量，包含外倉(cāng)庫(kù)存、后倉(cāng)庫(kù)存、牌面庫(kù)存DMS26.2：表示該單品的日均銷(xiāo)售下期級(jí)別指下一個(gè)活動(dòng)檔期級(jí)別，采購(gòu)表示級(jí)別為店促。如果下期級(jí)別是印花，則條碼槍上顯示印花，海報(bào)報(bào)則顯示海報(bào)待收：已下單量，276（促）表示促銷(xiāo)訂單量276支大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹l 條碼槍功能 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有31/41條碼槍可顯示該單品當(dāng)日前歷史15天銷(xiāo)售l 條碼槍歷史銷(xiāo)售信息界面大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)

28、所有32/41目錄大潤(rùn)發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有33/41大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程l大潤(rùn)發(fā)檔期活動(dòng)目標(biāo)制定流程備注：如海報(bào)單品提報(bào)失敗，則將海報(bào)單品修改成店促單品，再次與業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)店促形式的目標(biāo)后再做提報(bào) Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有34/41l大潤(rùn)發(fā)檔期活動(dòng)目標(biāo)制定流程說(shuō)明大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程流程步驟責(zé)任人操作要素時(shí)間要求相關(guān)記錄/工具表1.發(fā)出活動(dòng)目標(biāo)確認(rèn)表總部負(fù)責(zé)人目標(biāo)確認(rèn)郵件

29、，包括檔期目標(biāo)，單品目標(biāo)，檔前70天 *檔期目標(biāo)確認(rèn)表2.確認(rèn)檔期活動(dòng)目標(biāo)總部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后反饋*檔期活動(dòng)目標(biāo),確認(rèn)目標(biāo)不可低于總部建議目標(biāo)檔前65天 *檔期目標(biāo)確認(rèn)表3.匯總活動(dòng)目標(biāo)提報(bào)給采購(gòu)總部負(fù)責(zé)人匯總業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)的目標(biāo)提報(bào)至采購(gòu)檔前60天 *檔首單備貨建議量4.檔期建檔流程采購(gòu)建檔活動(dòng)單品、輸入單品采購(gòu)預(yù)銷(xiāo)量檔前30天 *檔首單備貨建議量 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有35/41大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程 l大潤(rùn)發(fā)檔期活動(dòng)執(zhí)流程 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有36/41

30、l檔期活動(dòng)流程說(shuō)明大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程流程步驟流程步驟責(zé)任人責(zé)任人操作要素操作要素時(shí)間要求時(shí)間要求相關(guān)記錄相關(guān)記錄/ /工具表工具表1.1.發(fā)出檔期活動(dòng)宣導(dǎo)郵件發(fā)出檔期活動(dòng)宣導(dǎo)郵件總部負(fù)責(zé)人總部負(fù)責(zé)人發(fā)出正式的活動(dòng)宣導(dǎo)郵件發(fā)出正式的活動(dòng)宣導(dǎo)郵件檔前檔前2727天天* * *檔期活動(dòng)宣導(dǎo)郵件檔期活動(dòng)宣導(dǎo)郵件2.2.部署活動(dòng)要素部署活動(dòng)要素業(yè)務(wù)經(jīng)理業(yè)務(wù)經(jīng)理部署門(mén)店備貨、資源，人員等部署門(mén)店備貨、資源，人員等檔前檔前2727天天3.3.談判門(mén)店資源、人員編制談判門(mén)店資源、人員編制 業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表溝通門(mén)店資源，編制，確保陳列位置及進(jìn)溝通門(mén)店資源，編制，確保陳列位置及進(jìn)場(chǎng)人數(shù)場(chǎng)人數(shù)檔前檔前2727天

31、天4.4.人員招聘人員招聘促銷(xiāo)督導(dǎo)促銷(xiāo)督導(dǎo)招聘儲(chǔ)備人員招聘儲(chǔ)備人員檔前檔前2727天天5.5.溝通訂單溝通訂單業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表溝通門(mén)店收總部首單，若首單量不足則溝溝通門(mén)店收總部首單，若首單量不足則溝通補(bǔ)單通補(bǔ)單檔期檔期1414天天6.6.辦理人員進(jìn)場(chǎng)辦理人員進(jìn)場(chǎng)業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表辦理人員進(jìn)場(chǎng)辦理人員進(jìn)場(chǎng)檔前檔前9 9天天7.7.確定門(mén)店資源確定門(mén)店資源業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表夯實(shí)門(mén)店資源，門(mén)店將出具陳列圖夯實(shí)門(mén)店資源，門(mén)店將出具陳列圖檔前檔前7 7天天8.18.1反饋資源照片反饋資源照片業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表反饋資源照片至總部負(fù)責(zé)人反饋資源照片至總部負(fù)責(zé)人開(kāi)檔第開(kāi)檔第1 1天天* * *檔陳列資源反饋檔陳列資

32、源反饋8.28.2溝通活動(dòng)補(bǔ)單量溝通活動(dòng)補(bǔ)單量業(yè)務(wù)代表業(yè)務(wù)代表溝通活動(dòng)單品開(kāi)檔補(bǔ)貨量溝通活動(dòng)單品開(kāi)檔補(bǔ)貨量開(kāi)檔第開(kāi)檔第2 2天天* * *檔開(kāi)檔補(bǔ)貨備貨建議量檔開(kāi)檔補(bǔ)貨備貨建議量8.38.3跟進(jìn)檔期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)跟進(jìn)檔期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)總部負(fù)責(zé)人總部負(fù)責(zé)人發(fā)出檔期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，排名指標(biāo)為目標(biāo)完成發(fā)出檔期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，排名指標(biāo)為目標(biāo)完成率，維度為區(qū)域，門(mén)店率，維度為區(qū)域，門(mén)店開(kāi)檔后每天開(kāi)檔后每天* * *檔期銷(xiāo)售跟進(jìn)檔期銷(xiāo)售跟進(jìn)9.9.輸出檔期總結(jié)報(bào)告輸出檔期總結(jié)報(bào)告總部負(fù)責(zé)人總部負(fù)責(zé)人輸出檔期總結(jié)報(bào)告輸出檔期總結(jié)報(bào)告結(jié)檔后第結(jié)檔后第5 5天天 * * *檔期總結(jié)報(bào)告檔期總結(jié)報(bào)告 Blue Moon (China)

33、Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有37/41l場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)執(zhí)行流程-總部主導(dǎo)大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有38/41l場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)流程說(shuō)明-總部主導(dǎo)大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程注：除總部主導(dǎo)場(chǎng)外活動(dòng)，門(mén)店可單店談判場(chǎng)外活動(dòng)流程步驟責(zé)任人操作要素時(shí)間要求相關(guān)記錄/工具表場(chǎng)內(nèi)場(chǎng)外1.發(fā)出場(chǎng)外活動(dòng)信息總部負(fù)責(zé)人采購(gòu)已同意區(qū)域場(chǎng)外模式，待確認(rèn)可執(zhí)行門(mén)店明細(xì)開(kāi)始前85天2.談判門(mén)店場(chǎng)外活動(dòng)業(yè)務(wù)代表談判門(mén)店場(chǎng)外執(zhí)行可行性，場(chǎng)地，城管費(fèi)用等；開(kāi)始前80天3.反饋談判結(jié)果業(yè)務(wù)代表 反饋場(chǎng)外活動(dòng)談判結(jié)果開(kāi)檔前75天4.發(fā)出

34、活動(dòng)目標(biāo)確認(rèn)表總部負(fù)責(zé)人目標(biāo)確認(rèn)郵件，包括檔期目標(biāo)，單品目標(biāo)，確認(rèn)目標(biāo)不可低于總部建議目標(biāo)；檔前70天檔前70天*檔期目標(biāo)確認(rèn)表5.確認(rèn)檔期活動(dòng)目標(biāo)；總部負(fù)責(zé)人業(yè)務(wù)經(jīng)理審核后反饋*檔期活動(dòng)目標(biāo)檔前65天檔前65天*檔期目標(biāo)確認(rèn)表6.匯總活動(dòng)目標(biāo)提報(bào)給采購(gòu)總部負(fù)責(zé)人匯總業(yè)務(wù)經(jīng)理確認(rèn)的目標(biāo)提報(bào)至采購(gòu)檔前60天檔前60天*檔首單備貨建議量7.1檔期建檔流程采購(gòu)建檔活動(dòng)單品、輸入單品采購(gòu)預(yù)銷(xiāo)量檔前30天檔前30天*檔首單備貨建議量7.2場(chǎng)外活動(dòng)發(fā)文流程采購(gòu)場(chǎng)外活動(dòng)發(fā)文，包含場(chǎng)地位置，規(guī)模，物料，人員開(kāi)檔前30天8.發(fā)出場(chǎng)內(nèi)外活動(dòng)宣導(dǎo)郵件總部負(fù)責(zé)人發(fā)出正式的活動(dòng)宣導(dǎo)郵件檔前27天檔前27天*檔期活動(dòng)宣導(dǎo)

35、郵件9.部署活動(dòng)要素業(yè)務(wù)經(jīng)理 部署門(mén)店備貨、資源，人員等檔前27天檔前27天*檔期活動(dòng)宣導(dǎo)郵件10.要素執(zhí)行流程業(yè)務(wù)代表活動(dòng)流程的7.1-12.2，包含門(mén)店首單備貨、檔中補(bǔ)檔、資源陳列、人員等要素檔前26天-開(kāi)檔第2天檔前26天-開(kāi)檔第2天11.跟進(jìn)檔期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)總部負(fù)責(zé)人發(fā)出檔期銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，排名指標(biāo)為目標(biāo)完成率，維度為區(qū)域，門(mén)店開(kāi)檔后每天開(kāi)檔后每天*檔期銷(xiāo)售跟進(jìn)12.輸出檔期總結(jié)報(bào)告總部負(fù)責(zé)人 輸出檔期總結(jié)報(bào)告結(jié)檔后第5天結(jié)檔后第5天*檔期總結(jié)報(bào)告 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有39/41l新店開(kāi)業(yè)大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程 總部負(fù)責(zé)人采購(gòu)業(yè)

36、務(wù)課長(zhǎng)時(shí)間要求操作模式開(kāi)業(yè)前60天采購(gòu)開(kāi)碼，會(huì)根據(jù)門(mén)店特性選擇分銷(xiāo)單品，一般平移其他門(mén)店條碼，不額外收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)用活動(dòng)單品開(kāi)業(yè)前45天；正常單品開(kāi)業(yè)前30-20天采購(gòu)按照總部負(fù)責(zé)人給出的備貨量下單備貨開(kāi)業(yè)前30-26天按照與課長(zhǎng)談判的編制上人，開(kāi)業(yè)第一檔在與課長(zhǎng)約定好的情況下不限制編制，可外調(diào)支援,開(kāi)業(yè)前30天上2-4名長(zhǎng)促開(kāi)業(yè)前25-0天，開(kāi)業(yè)前18天進(jìn)行貨架及特殊擺放，需與課長(zhǎng)或經(jīng)歷確定，開(kāi)業(yè)當(dāng)天反饋要素和補(bǔ)單情況總部負(fù)責(zé)人提交分銷(xiāo)sku明細(xì)采購(gòu)開(kāi)碼人員編制談判、非活動(dòng)品備貨、陳列談判活動(dòng)品備貨人員進(jìn)場(chǎng)、陳列出樣落實(shí)人員、陳列、貨源要素并反饋總部負(fù)責(zé)人，依據(jù)開(kāi)店首日銷(xiāo)售補(bǔ)單 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（中國(guó)）有限公司 版權(quán)所有40/41目錄大潤(rùn)發(fā)渠道組織架構(gòu)我司內(nèi)部模塊要求大潤(rùn)發(fā)渠道運(yùn)營(yíng)信息大潤(rùn)發(fā)渠道工具介紹大潤(rùn)發(fā)渠道活動(dòng)執(zhí)行流程 Blue Moon (China) Co., Ltd. 藍(lán)月亮（