智慧社區(qū)方案

1、2000年11月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳轉發(fā)的民政部關于在全國推進城市社區(qū)建設的意見中，對中國的社區(qū)做了如下的定義 : 社區(qū)是居住在一定地域范圍內人們社會生活的共同體。l 社區(qū)是社會的縮影：社區(qū)包括一定數(shù)量的人口，而且包括這些人所組成的社會群體和社會組織，包括他們的經濟生活、政治和文化生活，而且還包含他們所必需的生產資料和生活資料；l 社區(qū)是聚落的承載體：聚落就是指各種形式的人類居住場所，他不僅僅是簡單的房屋建筑的集合體，而且是與居住地相關的生產、生活設施和勞動用地的集合物；l 社區(qū)是多功能的集合體：就我國城市社區(qū)的狀況而言，社區(qū)具有以下幾個功能：協(xié)管功能、民主自治功能、監(jiān)督功能、文化功

2、能；核心要素簡單地說，社區(qū)必須包含：一定的 地域、一定的 人群（家庭和鄰里是最基本的人群）、一定的 組織機構、一定的 認同感 。“ 社區(qū) ”的定義：核心要素全景視圖小區(qū)居室500米生活圈2公里生活圈“ 社區(qū) ”的全景概述：全景視圖智慧社區(qū)： 指的就充分借助物聯(lián)網、傳感網，網絡通訊技術融入社區(qū)生活的各個環(huán)節(jié)當中，實現(xiàn)從家庭無線寬帶覆蓋、家居安防、家居智能、家庭娛樂、到小區(qū)智能化為一體的理想生活。智慧社區(qū)的“ 綠色內涵 ”：以信息化為驅動，推動社區(qū)生態(tài)轉型，旨在通過先進適用技術應用和開發(fā)建設模式創(chuàng)新，綜合運用信息科學和技術、消費方式、決策和管理方法，挖掘社區(qū)范圍內外資源潛力，建設生態(tài)高效、信息發(fā)達

3、、經濟繁榮新型現(xiàn)代化社區(qū)。智智 慧慧社社 區(qū)區(qū)“智慧社區(qū)”的定義：概念與特色基礎資源云基礎資源地圖引擎應用服務消息引擎支付平臺基礎數(shù)據庫數(shù)據挖掘引擎智慧政務智慧民生智慧物業(yè)設備管理物業(yè)辦公安防管理居家養(yǎng)老調查問卷預約掛號公共設施服務遠程健康社區(qū)公告智慧家庭家庭云存儲家庭全球眼高速上網高清IPTV視頻通信云桌面社區(qū)報刊門戶用戶門戶管理門戶IPTV移動終端魔屏PC終端用戶居民政府企業(yè)智慧社區(qū)建設標準政府信息接口第三方服務接口“智慧社區(qū)”體系架構高速高速上網上網語音語音智能智能家居家居家庭家庭安防安防魔屏魔屏SFU家庭網關家庭網關連接普通固定電話，還可提供基于連接普通固定電話，還可提供基于SIP協(xié)議

4、的寬帶視頻電話（基于魔屏）協(xié)議的寬帶視頻電話（基于魔屏）多媒體信息機，整合收音機、小電視機、多媒體信息機，整合收音機、小電視機、數(shù)碼相框、視頻電話、數(shù)碼相框、視頻電話、MP4功能，實現(xiàn)一功能，實現(xiàn)一機多用機多用提供光網提供光網20M接入，實現(xiàn)家庭內接入，實現(xiàn)家庭內WiFi覆覆蓋，提供動態(tài)帶寬服務。蓋，提供動態(tài)帶寬服務。家庭網絡內智能家電的協(xié)同互動和狀態(tài)等家庭網絡內智能家電的協(xié)同互動和狀態(tài)等信息采集和上報，設備的遠程管理和服務信息采集和上報，設備的遠程管理和服務；節(jié)能減排、智能溫控；節(jié)能減排、智能溫控家庭門、窗、電路、煤氣監(jiān)測和報警與視頻家庭門、窗、電路、煤氣監(jiān)測和報警與視頻監(jiān)控，告警的處理、視

5、頻聯(lián)動及遠程監(jiān)控監(jiān)控，告警的處理、視頻聯(lián)動及遠程監(jiān)控家電管家電管理網橋理網橋信息家電信息家電電子窗簾電子窗簾智能燈控智能燈控可視門禁可視門禁全球眼全球眼門窗磁門窗磁IPTV信息機信息機高清、標清直播、點播、回看，基于高清、標清直播、點播、回看，基于802.11n的無線接入方案的無線接入方案IPTV一、“智慧家庭”應用介紹長途直撥長途直撥更優(yōu)惠更優(yōu)惠綠色環(huán)保，資費更優(yōu)低輻射，高覆蓋超高速上網，融合應用 為用戶提供綠色環(huán)保的固定電話服務。撥打國內長途0.15元/分鐘，國際長途0.8元/分鐘，如與中國運營商智能手機同時用，互打全免費。 為用戶提供綠色環(huán)保的固定電話服務。撥打國內長途0.15元/分鐘，

6、國際長途0.8元/分鐘，如與中國運營商智能手機同時用，互打全免費。中國運營商的3G手機采用CDMA EVDO技術，是更低輻射、更環(huán)保的綠色上網手機。選擇套餐可獲得手機補貼額度，換取智能手機款式。實現(xiàn)與家中的固定電話互打免費。并貼身設計個性化的增值業(yè)務，如提供智能視訊、189郵箱、手機報、智能LIVE等。中國運營商的寬帶業(yè)務因下行速率高、性能優(yōu)等特點而深受廣大用戶的喜愛，帶您一鍵進入互聯(lián)網生活?？筛鶕枨筮x擇有線寬帶上網（不限時長）與無線寬帶（WLAN/手機上網）兩種方式。高速上網、融合通信 它的功能包括：它的功能包括：專用的小區(qū)門戶，提供中文版/英文版兩種操作界面支持高清/標清視頻兩種方案；支

7、持高清VOD點播；支持一戶多機模式。如：一個家庭可使用2臺電視同時看IPTV ，即提供“一個高清IPTV機頂盒和一個標清IPTV機頂盒”；提供國內頻道直播、點播、回看；提供衛(wèi)星頻道，約20路左右的直播頻道；提供增值業(yè)務：如體感游戲（如圖）、社區(qū)信息、上海信息、訂餐等服務、物業(yè)針對指定用戶發(fā)布的短消息等。增值服務：體感游戲增值服務：體感游戲IPTVIPTV用戶界面用戶界面高清高清IPTVIPTV用戶界面用戶界面精彩紛呈，隨點隨看精彩紛呈，隨點隨看點擊點擊MOVIE交互式IPTV家庭安防家庭安防視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控告警聯(lián)動告警聯(lián)動快捷、實效、可靠實時報警實時報警用戶可通過智能手機、PC 等，遠程實時查

8、看家庭環(huán)境視頻，控制網絡攝像機實現(xiàn)云鏡動作、拍照和錄像發(fā)生告警時，將警情信息短信發(fā)送用戶手機，同時告警防區(qū)對應的網絡攝像機進行拍照、錄像，并以彩信方式將圖片發(fā)送到用戶手機上前端探測器檢測到異常情況時，家庭網關可現(xiàn)場發(fā)出警笛報警，并將報警信息實時上報到安防監(jiān)控業(yè)務平臺陽臺門打開，發(fā)生告警非法入侵！非法入侵！燃氣泄露！燃氣泄露！緊急求助！緊急求助！現(xiàn)場報警現(xiàn)場報警視頻視頻/ /圖片查看圖片查看短信通知短信通知視頻聯(lián)動視頻聯(lián)動家庭安防優(yōu)惠：2012年9月1日12月31日期間，申請家庭全球眼，可享受50元/年的優(yōu)惠資費（標準資費30元/月）！家庭安防Web版魔屏手機客戶端智能家居遠程控制健康、醫(yī)療、公

9、用查詢等便民應用遠程健康：通過魔屏，居民用戶在家中就可以同社區(qū)醫(yī)生進行在線視頻咨詢或回訪預約。護工預約：用戶可在線預約專業(yè)的護工服務人員，在患者住院過程中，照顧患者的日常生活起居。二、“智慧民生” ：貼心的健康關愛社區(qū)、物業(yè)的通知與公告應用通過基于物聯(lián)網的遠程健康管理服務，老人在家里、活動中心等地方均可利用無線健康檢測設備隨時監(jiān)測日?；A健康信息，通過藍牙Usb電子狗連接到家庭網關將檢測數(shù)據傳輸?shù)浇】倒芾砥脚_，后臺通過與相關醫(yī)療機構合作為老人提供長期的健康咨詢及健康評估服務，幫助老人簡便、貼身的進行自我健康管理。遠程基礎健康服務AGPS位置信息體溫、血壓等信息自動采集信息老人基礎健康遠程老人基

10、礎健康遠程服務平臺服務平臺親屬空巢老人孤寡老人居委會異常信息家庭醫(yī)生（日常管理）u 除通過運營商自身家庭網關產品實現(xiàn)健康管理外,還整合了業(yè)界主流終端廠商及兼具終端、平臺、后臺服務機構的新元素力量,以提供綜合性醫(yī)療保健服務,為核心的臨床操作流程提供必要支撐u 與安康通平臺對接，提供緊急救助服務,有效拓展老人關愛服務的范圍及效果u 提高老人保健意識，形成老人保健的習慣，提升老人健康及生活品質方案特點方案特點l老人通過終端自動采集血壓、體溫等基礎體征數(shù)據l信息發(fā)送到平臺，由家庭醫(yī)生定期管理并維護l若信息正常，存檔入庫l若信息異常，直接與老人聯(lián)系或上門隨訪如果是孤寡老人，發(fā)給居委會工作人員處理；如果是

11、空巢老人，發(fā)給老人親屬業(yè)務流程業(yè)務流程遠程基礎健康服務日常監(jiān)測健康報告生成平臺管理健康報告(2)獲取周期監(jiān)測數(shù)據獲取周期監(jiān)測數(shù)據心電數(shù)據心電數(shù)據血糖數(shù)據血糖數(shù)據分類均值、峰值、谷值分類均值、峰值、谷值血壓數(shù)據血壓數(shù)據健康建議健康建議報告生成報告生成健康報告樣式平臺管理健康報告XXX用戶健康報告XXXX年年XX月月XX日日周期統(tǒng)計數(shù)據健康建議就醫(yī)指南相關診療知識簽約醫(yī)生簽約醫(yī)生知識庫（備）知識庫（備）檢測數(shù)據檢測數(shù)據Open xml, PDF l通過與專業(yè)醫(yī)療機構合做，后臺可提供健康咨詢、健康評估、個人健康風險評估、個人健康動態(tài)跟蹤等專業(yè)評估報告服務業(yè)務流程業(yè)務流程遠程基礎健康服務健康報告輸出n

12、通過與醫(yī)院開展合作，通過網上及電話方式為居民提供掛號預約、健康短信、專家咨詢及專家講座等專業(yè)醫(yī)療配套服務n以IPTV、電腦、多媒體觸摸屏為主展示可提供服務的內容，增強信息接受度n以手機、電話、PC 為主進行掛號預約，方便使用操作n提供醫(yī)院專家門診的預約掛號服務n提供各類健康信息推送服務，信息庫包括各大醫(yī)院的時事信息及專業(yè)醫(yī)師的專業(yè)經驗建議n提供專家在線咨詢服務，咨詢內容包括心血管、消化、內分泌、皮膚、兒保、婦科等專業(yè)的健康心理指導及醫(yī)療信息n提供專家講座服務，通過網絡視頻及面對面等多種形式，組織三甲醫(yī)院的在職醫(yī)生開展講座服務終端終端業(yè)務提供業(yè)務提供后臺處理（醫(yī)療機構合作）后臺處理（醫(yī)療機構合作

13、）預約掛號服務 l 通過為需要監(jiān)護的老人佩戴定制終端，對其進行出行安全等一系列的關愛服務；l 主要面向居家養(yǎng)老年人（尤以獨居老人為主）、 （日間）機構養(yǎng)老老人，為其提供包括緊急呼叫、出行定位、短信通知子女、養(yǎng)老機構、緊急聯(lián)系人等服務內容。業(yè)業(yè)務務提提供供服服務務示示意意圖圖老人智能關愛服務主要是基于智能網絡與智能手機間特有的移動定位技術，結合電子地圖，可準確快捷地查看老人的地理位置，為用戶提供老人安心出行的家庭親情關懷服務。后臺支持任何廠家、任何CDMA終端定位老人智能關愛智慧社區(qū)信息發(fā)布平臺信息發(fā)布系統(tǒng)是為街鎮(zhèn)、居委、物業(yè)、商戶提供統(tǒng)一的信息發(fā)布平臺。包括公共信息、便民信息、服務信息，并根據

14、需要將發(fā)布信息轉發(fā)到IPTV、智能固話等各類終端上?，F(xiàn)有欄目包括：黨建園地、政策法規(guī)、社區(qū)新聞、活動公告、物業(yè)信息等。“智慧政務智慧政務”：便捷的信息發(fā)布：便捷的信息發(fā)布IPTV 首頁 滾動字幕IPTV 物業(yè)通知IPTV 社區(qū)新聞樓宇自控物業(yè)應用中心安防監(jiān)控媒體廣播家居應用中心娛樂通信安防醫(yī)療居家服務生活圈應用中心公共服務智 慧 社 區(qū) 信 息 服 務 平 臺能 耗 信 息 共 享 中 心車 位 信 息 共 享 中 心智慧社區(qū)信息服務平臺企業(yè)政府運營商社區(qū)成員服務的整合居家服務公共服務智慧社區(qū)信息服務平臺智慧社區(qū)信息服務平臺社區(qū)信息查詢查詢其所在社區(qū)及周圍的餐飲、娛樂、銀行、醫(yī)院、學校等各類信

15、息。社區(qū)領“秀”居民撥打號碼百事通模糊查詢服務商家，號百優(yōu)先推薦社區(qū)范圍內的優(yōu)質服務商家。社區(qū)服務總機收集社區(qū)附近的超市、餐飲、洗衣、醫(yī)護、美容、家政等商家信息，社區(qū)服務總機根據居民點報出的服務商家和服務請求，直接轉接到指定的服務商家，提供訂餐、外賣、購物配送、醫(yī)療/美容預約、家政等服務。生活信息搜索商旅服務：訂房、訂機票、旅游、訂車、會務、訂餐；商品訂購：號百商城（年貨、文藝票、母嬰產品、土特產、保健品等）；財經服務：理財秘書等；地圖服務：地圖查詢、公交換乘等.優(yōu)惠券通過手機短信、語音、WAP、WEB、優(yōu)惠券多媒體終端機等方式，定制或即時下載號百優(yōu)惠券；以手機接收短/彩信、終端打印、網絡打印

16、、郵件接收等手段獲取優(yōu)惠券 ；優(yōu)惠券種類：打折類（打折券）、代金類（抵扣券、代金券）、兌換類（兌換券、提貨券、禮品券、體驗券、贈券）智慧政務應用介紹一站式小區(qū)管理門戶（綜合物業(yè)管理）依托云計算技術，實現(xiàn)本小區(qū)或大型物業(yè)公司多小區(qū)住戶信息、物業(yè)公司信息的統(tǒng)一管理；包括日常物業(yè)工作、物業(yè)費用收繳、物業(yè)保修、日常養(yǎng)護等的電子化管理。助力物業(yè)形成條理分明、高效合理的工作界面，定時的事務提醒、自動生成的數(shù)據報表；以實現(xiàn)管理的科學化、工作的標準化、服務的規(guī)范化。面向小區(qū)物業(yè)的 一站式小區(qū)管理門戶“智慧物業(yè)智慧物業(yè)”：有效的小區(qū)運作：有效的小區(qū)運作車輛出入閘機給水井 / 水泵控制各小區(qū)機電設備控制基礎能力平臺 商務領航平臺計費系統(tǒng)CRMVPDN定位全球眼協(xié)同通信M2MPTTGIS業(yè)務運營系統(tǒng)開發(fā)接口3RD增值業(yè)務開發(fā)接口系統(tǒng)管理開發(fā)接口用戶層小區(qū)業(yè)主園區(qū)物業(yè)管理員公司物業(yè)管理經理小區(qū)保安設備設施維護人員應用管理平臺設備管理統(tǒng)計分析樓宇管理系統(tǒng)（BA）安防管理系統(tǒng)（SA）媒體廣播系統(tǒng)高壓配電低壓配電變電應急發(fā)電樓層照明景觀照明障礙照明空調風機冷源熱源溫度濕度給水排水電梯車庫出入巡更對講門禁考勤周界監(jiān)控廣播音樂電子告示能耗管理反饋管理業(yè)務管理平臺客戶管理用戶管理權限管理變更管理服務管理配