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文檔簡介

1、*電器加盟連鎖形象塑造策劃案目 錄一、家電行業(yè)加盟連鎖背景及現(xiàn)狀二、*電器品牌連鎖加盟形象塑造(CIS系統(tǒng))三、其他相關(guān)設(shè)計(jì)四、目標(biāo)達(dá)成五、綜合預(yù)算一、家電行業(yè)加盟連鎖背景及現(xiàn)狀背 景 作為家電市場的一種銷售方式,連鎖加盟經(jīng)營依托先進(jìn)的經(jīng)營理念、科學(xué)高效的營銷體系及物流體系、專業(yè)性與規(guī)模化結(jié)合的雙重優(yōu)勢,使其得以迅速規(guī)模擴(kuò)張,從而在家電市場迅速占領(lǐng)了較大市場份額。 其明顯的自身優(yōu)勢以及未來較大的市場潛力使得國內(nèi)外投資者以及行業(yè)巨頭在中國市場上展開了廝殺,從而加速了家電連鎖服務(wù)業(yè)體系的完善,同時(shí)通過競爭進(jìn)行大規(guī)模洗牌,最終適應(yīng)市場、自身各方面體系完善的企業(yè)將得以繼續(xù)生存?,F(xiàn) 狀 (1) 家電連鎖

2、經(jīng)營規(guī)模日益擴(kuò)大 中國家電連鎖業(yè)從發(fā)軔到初生直至完成對(duì)傳統(tǒng)渠道的“侵略”之后,開始進(jìn)入同業(yè)并購時(shí)代,最終形成蘇美爭霸的雙寡頭局面。 家電連鎖企業(yè)數(shù)量上的減少并不影響總量上的增加。根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)2012年度行業(yè)發(fā)展情況調(diào)查顯示:蘇寧電器以2180億元年銷售額,首次超越國美,登上了中國連鎖百強(qiáng)榜首,而國美電器緊隨其后,以1868億元的年銷售額位列第二,五星電器則位列第十五位,年銷售為247億元,在家電連鎖經(jīng)營中位列第三。 現(xiàn) 狀 (2)家電連鎖經(jīng)營商業(yè)優(yōu)勢日益明顯 市場優(yōu)勢:家電連鎖企業(yè)了解消費(fèi)者需要什么樣的產(chǎn)品,通過 向廠家定購市場最需要的產(chǎn)品,達(dá)到銷售利潤的最 大化。反過來,專業(yè)化也使家

3、電連鎖企業(yè)能夠有效 地降低成本,加快企業(yè)的運(yùn)作效率,減少操作失誤。 渠道優(yōu)勢:家電連鎖的專業(yè)化能夠保證銷售渠道的效率。城市 規(guī)模越大,新興渠道的流通成分越高,家電專業(yè)連 鎖的競爭能力越強(qiáng)。 品牌優(yōu)勢:專業(yè)化經(jīng)營使家電連鎖企業(yè)形成極強(qiáng)行業(yè)品牌優(yōu)勢。 作為家電流通領(lǐng)域的佼佼者,連鎖巨頭們?cè)诩译娦袠I(yè) 和消費(fèi)者中具有很高的知名度和美譽(yù)度?,F(xiàn)在,大多 數(shù)消費(fèi)者購買家電產(chǎn)品首選家電連鎖專賣店 。 現(xiàn) 狀 (3)家電連鎖經(jīng)營物流體系逐步完善 伴隨家電連鎖經(jīng)營發(fā)展,物流配送中心重要性凸顯,配送中心是企業(yè)降低經(jīng)營成本的重要源泉之一。通過建立現(xiàn)代化的物流配送中心,可以加快庫存周轉(zhuǎn),優(yōu)化資源配置,降低經(jīng)營成本,提高

4、經(jīng)濟(jì)效率?,F(xiàn) 狀 (4)家電連鎖經(jīng)營涵蓋品類日益豐富 基于市場消費(fèi)需求,目前建店連鎖企業(yè)所涵蓋品類已經(jīng)從單一家用電器轉(zhuǎn)向由家用大型電器、個(gè)人消費(fèi)小型電子產(chǎn)品等一系列豐富品類所組成的產(chǎn)品群。在為消費(fèi)者帶來更多消費(fèi)體驗(yàn)的同時(shí)增加銷售額,形成良性市場循環(huán)。目前企業(yè)需要做的就是將更多的產(chǎn)品納入自己產(chǎn)品群的同時(shí)做好產(chǎn)品的互補(bǔ)銷售工作,以此使企業(yè)更輕松的獲得經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)得以成長。綜 述 *電器經(jīng)過近幾年市場拓展及積淀,管理及營銷各環(huán)節(jié)日趨成熟,依據(jù)中國家電行業(yè)加盟連鎖背景及發(fā)展現(xiàn)狀,依托自身產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢平臺(tái),以誠信經(jīng)營構(gòu)建企業(yè)商業(yè)倫理基石,以品牌營銷提升企業(yè)核心競爭力,以專業(yè) + 細(xì)節(jié) + 執(zhí)行力做市場,強(qiáng)

5、勢推進(jìn)*電器品牌連鎖加盟。 二、*電器品牌連鎖加盟形象塑造(CIS系統(tǒng)) vCIS系統(tǒng)導(dǎo)入背景v*電器CIS系統(tǒng)打造內(nèi)容(設(shè)計(jì)加盟手冊(cè))v理念識(shí)別系統(tǒng)v視覺識(shí)別系統(tǒng)v企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)CIS系統(tǒng)導(dǎo)入背景 經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展,人們的生活方式經(jīng)歷了巨大的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)觀念也逐漸從理性消費(fèi)轉(zhuǎn)變成感性消費(fèi)。消費(fèi)者在選購商品時(shí),優(yōu)先考慮產(chǎn)品的銷售服務(wù)、企業(yè)形象等多方面因素,其次表現(xiàn)為求異心理,即個(gè)性化要求。消費(fèi)者一改理性消費(fèi)階段遵循共性的消費(fèi)心理,開始崇尚個(gè)性,希望通過選購商品,表現(xiàn)出自我獨(dú)特的個(gè)性魅力。這些為企業(yè)形象的塑造提供了良好的外部條件。 未來企業(yè)之間的競爭將不僅僅是簡單的以產(chǎn)品為中心的競爭,而是以企業(yè)

6、整體實(shí)力和整體形象為中心的競爭。企業(yè)只有通過從內(nèi)在精神到外在行為及視覺傳達(dá)的策劃,才能為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)美觀的產(chǎn)品,打造出企業(yè)完美的形象,來適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的需求。 同時(shí),時(shí)代的進(jìn)步更促使企業(yè)的行銷戰(zhàn)略也發(fā)生了極大的改變,由傳統(tǒng)推銷戰(zhàn)略,即以賣方為主的戰(zhàn)略,進(jìn)入營銷戰(zhàn)略,即按買方要求來調(diào)整產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量,進(jìn)而實(shí)行形象戰(zhàn)略,包括產(chǎn)品的內(nèi)在品質(zhì)、外在包裝、道德服務(wù)等等,亦即消費(fèi)者選購商品最重要的是考慮到形象,即產(chǎn)品的有形形象與無形形象。 有形形象如企業(yè)的標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品包裝、名稱、以及售后服務(wù)等;無形形象,即企業(yè)的價(jià)值理念、精神坐標(biāo)、目標(biāo)方向、口碑信譽(yù)等。這些所構(gòu)成的企業(yè)形象,是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的一

7、種約定和承諾。 此外,日常生活美學(xué)化也是當(dāng)今社會(huì)消費(fèi)形態(tài)的一種反映,人們不但消費(fèi)物質(zhì)產(chǎn)品,更多的是消費(fèi)非物質(zhì)產(chǎn)品,包括消費(fèi)廣告、消費(fèi)圖像、消費(fèi)品牌等。 為更有效拓展連鎖加盟,創(chuàng)造品牌價(jià)值提升社會(huì)美譽(yù)度及認(rèn)知度,讓廣大加盟者暢享品牌效應(yīng)及由此產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益。建議*店器以此為契機(jī),全面分步驟導(dǎo)入CIS系統(tǒng)。*電器CIS系統(tǒng)打造內(nèi)容(設(shè)計(jì)加盟手冊(cè)) MI:*理念識(shí)別系統(tǒng) *連鎖加盟經(jīng)營理念,也是*CIS的基本精神所在??筛爬槿齻€(gè)塊面、五大功能和九個(gè)部件。三個(gè)塊面分別是:*哲學(xué)、價(jià)值觀和精神;五個(gè)功能分別為:導(dǎo)向、激勵(lì)、凝聚、輻射和穩(wěn)定;九個(gè)部件包括宗旨、目標(biāo)、使命、作風(fēng)、理念、精神、價(jià)值觀、哲學(xué)和

8、道德。 理念是*形象戰(zhàn)略的最高決策層次,也是CIS識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力和基石。代表*信念,激發(fā)*活力,推動(dòng)*連鎖經(jīng)營的團(tuán)體精神和行為規(guī)范。 因此, MI設(shè)計(jì)在CIS設(shè)計(jì)中居頭等重要地位。歸納、整理*發(fā)展歷程中逐步形成的經(jīng)營理念,在此基礎(chǔ)上總結(jié)、提升,形成*MI。對(duì)內(nèi)有助于統(tǒng)一思想、加強(qiáng)共識(shí)、形成合力;對(duì)外彰顯*獨(dú)特企業(yè)形象及社會(huì)價(jià)值。 VI:*視覺識(shí)別系統(tǒng) 設(shè)計(jì)VI手冊(cè) *CIS系統(tǒng)中最具傳播力和感染力的部分。通過設(shè)計(jì)到位、實(shí)施科學(xué)的視覺識(shí)別系統(tǒng),將*CIS的非可視內(nèi)容轉(zhuǎn)化為靜態(tài)的視覺識(shí)別符號(hào),以無比豐富的多樣的應(yīng)用形式,在最為廣泛的層面上,進(jìn)行最直接的傳播。 是傳播*經(jīng)營理念、建立*知名度、

9、塑造*形象的最佳直觀、便捷途徑。 VI視覺識(shí)別系統(tǒng)具體包含300余項(xiàng),根據(jù)*發(fā)展態(tài)勢及實(shí)際需求選擇性設(shè)計(jì)實(shí)施。建議先期可選擇如下項(xiàng)目進(jìn)行*形象宣傳及實(shí)際應(yīng)用。 1、基本設(shè)計(jì)要素v標(biāo)志設(shè)計(jì)及意義詮釋v標(biāo)志正、負(fù)形應(yīng)用規(guī)范v標(biāo)準(zhǔn)色(四色、專色)v輔助色、輔助色系v標(biāo)志制圖規(guī)范(方格制圖法)v標(biāo)志與中文名稱標(biāo)準(zhǔn)字基本組合規(guī)范(橫式)v標(biāo)志與中文名稱標(biāo)準(zhǔn)字基本組合規(guī)范 (豎式)v標(biāo)志最小尺寸使用規(guī)范、周邊預(yù)留規(guī)范v中文標(biāo)準(zhǔn)字體(方格制作法)v輔助圖形、輔助圖形連續(xù)使用規(guī)范v標(biāo)志背景明度使用規(guī)范使用規(guī)范、反 白標(biāo)志背景明度使用規(guī)范v標(biāo)志連續(xù)使用方式即底紋形式v標(biāo)志出血規(guī)范v標(biāo)志及公司資料組合規(guī)范v名片v

10、信封v薪資袋v信紙v傳真紙 2、應(yīng)用設(shè)計(jì)要素 v 文件袋、檔案袋v 企業(yè)旗幟v 會(huì)員卡、維修卡v 工作證、工牌v 單據(jù)v 戶外導(dǎo)示v 方形及立體燈箱v 橫式及豎式燈箱v 門頭形象規(guī)范v 公共標(biāo)識(shí)牌v 場內(nèi)服務(wù)導(dǎo)視牌v 部門標(biāo)牌v 玻璃色帶v 戶外招牌、霓虹燈v 車體形象(一)v 車體形象(二)v 形象墻v 手袋 v 紙杯、鑰匙扣、等小禮品v 道旗、POPv 紙杯v 茶杯v 辦公用筆、筆架v 筆記本v 掛旗v 吊旗v 豎旗v 公布欄v 手提袋v 掛歷版式規(guī)范v 臺(tái)歷版式規(guī)范v 標(biāo)識(shí)傘v 男式高層管理人員春冬裝v 女式高層管理人員春冬裝v 男式中層管理人員春冬裝v 女式中層管理人員春冬裝v 男式一

11、般管理人員春冬裝v 女式一般管理人員春冬裝v 春秋裝襯衣(短袖) v 春秋裝襯衣(長袖)v 冬季防寒工作服v 運(yùn)動(dòng)服、運(yùn)動(dòng)帽、T恤(文化衫)v 筆記本v 樓層標(biāo)識(shí)牌v 歡迎標(biāo)語牌 v 戶外立地式燈箱 v停車場區(qū)域指示牌 v室內(nèi)企業(yè)精神口號(hào)標(biāo)牌v公共區(qū)域指示性功能符號(hào)v電視廣告風(fēng)格v報(bào)紙、系列廣告風(fēng)格、形象廣告風(fēng)格v雜志廣告風(fēng)格v海報(bào)版式規(guī)范v系列主題海報(bào)v大型路牌版式規(guī)范v燈箱廣告規(guī)范v公交車體廣告規(guī)范vT恤衫廣告v橫豎條幅廣告規(guī)范v大型氫氣球廣告規(guī)范v霓紅燈標(biāo)志表現(xiàn)效果v直郵DM宣傳頁版式v廣告促銷用紙杯v直郵宣傳三折頁版式規(guī)范 v宣傳折頁封面及封底版式規(guī)范v對(duì)折式宣傳卡規(guī)范v分類網(wǎng)頁版式規(guī)

12、范v光盤封面規(guī)范v擎天拄燈箱廣告規(guī)范v墻體廣告v戶外標(biāo)識(shí)夜間效果v立地式POP規(guī)范v懸掛式POP規(guī)范v路牌廣告版式v網(wǎng)絡(luò)廣告風(fēng)格v加盟宣傳DM單BI:*企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng) 設(shè)計(jì)員工手冊(cè) *CIS的動(dòng)態(tài)識(shí)別系統(tǒng),可稱為CIS的“做法”,是*實(shí)現(xiàn)經(jīng)營理念和創(chuàng)造企業(yè)文化的準(zhǔn)則,包含*內(nèi)部識(shí)別系統(tǒng)及*對(duì)外識(shí)別活動(dòng)。在*現(xiàn)有管理制度基礎(chǔ)上提煉完善形成*獨(dú)有行為識(shí)別系統(tǒng),對(duì)于規(guī)范*人行為、強(qiáng)化執(zhí)行力、展現(xiàn)*人良好社會(huì)形象具有積極促進(jìn)作用。三、其他相關(guān)設(shè)計(jì)特許連鎖加盟經(jīng)營運(yùn)作手冊(cè)特許連鎖加盟操作手冊(cè)特許連鎖加盟招商手冊(cè)特許連鎖加盟培訓(xùn)手冊(cè)高清宣傳片一部(四分鐘) 手冊(cè)內(nèi)容涵蓋:1、連鎖加盟項(xiàng)目策劃之戰(zhàn)略規(guī)劃: (1)市場調(diào)研 (2)可行性分析 (3)特許經(jīng)營理念的導(dǎo)入2、連鎖加盟項(xiàng)目策劃之品牌構(gòu)建 (1)品牌命名、標(biāo)志設(shè)計(jì) (2)品牌策劃 (3)、品牌視覺形象識(shí)別手冊(cè)(VI手冊(cè)) (4)、單店設(shè)計(jì) :形象規(guī)范手冊(cè)(SI手冊(cè)) 運(yùn)營手冊(cè)3、連鎖加盟項(xiàng)目策劃之授權(quán)系統(tǒng) (1)特許權(quán)設(shè)計(jì): (2)系統(tǒng)招商文案: (3)加盟手冊(cè)設(shè)計(jì) (4)特許加盟合同 (5)組織架構(gòu)設(shè)立/業(yè)務(wù)流程梳理 (6)特許經(jīng)營總部四大功能、六大系統(tǒng)建立 (7)業(yè)務(wù)培訓(xùn)4、連鎖加盟項(xiàng)目策劃之推廣系統(tǒng) (1)網(wǎng)站建設(shè): (2)報(bào)紙軟文 (3)平面創(chuàng)意

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