工程研發(fā)設(shè)計與管理規(guī)范

1、會計學(xué)1工程研發(fā)設(shè)計與管理規(guī)范工程研發(fā)設(shè)計與管理規(guī)范第1頁/共59頁2達摩祖師：人從何而來？從何而去？第2頁/共59頁3請嘗試寫出交異性朋友到生孩子的過程步驟（至少十個以上）調(diào)研調(diào)研 第3頁/共59頁41.研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革2.產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略3.產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期4.研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)5.組織形態(tài)組織形態(tài)6.項目管理項目管理7.研發(fā)流程研發(fā)流程8.設(shè)計管制設(shè)計管制9.設(shè)計驗收設(shè)計驗收10.設(shè)計變更設(shè)計變更11.資料管理資料管理 第4頁/共59頁5 沿革沿革第一代第一代研發(fā)研發(fā)第一代研發(fā)管理由第一代研發(fā)管理由科學(xué)家主導(dǎo)，科學(xué)家主導(dǎo)，研發(fā)被視為可有可無，經(jīng)費要主動向企業(yè)爭取 研

2、發(fā)之沿革研發(fā)之沿革研發(fā)之投資比重研發(fā)之投資比重產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要研發(fā)管理之必要性性產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理研發(fā)流程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第5頁/共59頁6沿革沿革第第二研發(fā)管理二研發(fā)管理業(yè)務(wù)部門提出需求研發(fā)部門被動配合開始采取矩陣式的管理方式基礎(chǔ)研究的目標與方向，仍然由研發(fā)專業(yè)人員自行掌控第6頁/共59頁7沿革沿革第三代第三代研發(fā)管理研發(fā)管理l 技術(shù)創(chuàng)新成為經(jīng)營活動中的重要組成部分；l 跨部門的矩陣組織來從事創(chuàng)新活動；l 重要的創(chuàng)新專案，會采取獨立專案小組的方式；l 公司

3、高層來直接領(lǐng)導(dǎo)重大的技術(shù)創(chuàng)新活動；l 研發(fā)、營銷、生產(chǎn)等均站在平等的地位第7頁/共59頁8技術(shù)產(chǎn)品開發(fā)策略客戶回饋研究Research開發(fā)Development沿革沿革第第二二/三代三代第三代研發(fā)管理：將研發(fā)活動納入整體組織的策略架構(gòu)之中 第8頁/共59頁9贏者全拿沿革沿革第四代第四代研發(fā)管理研發(fā)管理 第9頁/共59頁10技術(shù) 產(chǎn)品平臺開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)客戶參與研究文化及價值開發(fā)策略知識管道 研究Research開發(fā)Development沿革沿革第四代第四代研發(fā)管理研發(fā)管理 第10頁/共59頁11研發(fā)研發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要研發(fā)管理之必要性性產(chǎn)品生

4、命周期產(chǎn)品生命周期研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理研發(fā)流程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第11頁/共59頁12研發(fā)戰(zhàn)略有哪些類型？ 研發(fā)研發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 第12頁/共59頁13研發(fā)研發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 第13頁/共59頁14.市場調(diào)研不充分23% 產(chǎn)品的問題和缺陷15% 缺乏有效的營銷活動14% 成本高得超出預(yù)期10% 競爭優(yōu)勢或者反應(yīng)能力9% 引進的時機不恰當8% 技術(shù)或者其他生產(chǎn)問題6% 所有其它的原因15%研發(fā)不成功原因研發(fā)不成功原因研發(fā)研發(fā)戰(zhàn)略戰(zhàn)略 第14頁/共59頁151. 產(chǎn)品 現(xiàn)象嚴重，產(chǎn)品 大幅度縮短2. 多樣化、 的客戶需求3.

5、 環(huán)境、技術(shù)與市場變化不斷加速4. 激烈的價格競爭導(dǎo)致 下滑5. 成本壓力與關(guān)鍵人才短缺并存為什么企業(yè)須要建立有竟爭的研發(fā)管理研發(fā)管理之研發(fā)管理之必要必要性性 研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要研發(fā)管理之必要性性產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理研發(fā)流程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第15頁/共59頁16產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期 研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要研發(fā)管理之必要性性產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理研發(fā)流

6、程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第16頁/共59頁17產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期 第17頁/共59頁18產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期 第18頁/共59頁19需求鴻溝跨越市場產(chǎn)品創(chuàng)新製程創(chuàng)新經(jīng)營創(chuàng)新新產(chǎn)品的市場生命週期曲線經(jīng)營創(chuàng)新的幅度曲線製程創(chuàng)新的幅度曲線產(chǎn)品創(chuàng)新的幅度曲線策略聯(lián)盟被採用的程度時間規(guī)模產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期 第19頁/共59頁20產(chǎn)品研發(fā)型態(tài)研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要研發(fā)管理之必要性性產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理研發(fā)流程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收

7、設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第20頁/共59頁21領(lǐng)先創(chuàng)新型領(lǐng)先創(chuàng)新型機會主義機會主義型型 應(yīng)用改良型應(yīng)用改良型發(fā)展防御型發(fā)展防御型跟隨模仿型跟隨模仿型 產(chǎn)品研發(fā)型態(tài)第21頁/共59頁22研發(fā)組織設(shè)計研發(fā)組織設(shè)計1. 產(chǎn)品決策委員會2. 產(chǎn)品管理委員會3. 產(chǎn)品開發(fā)項目組研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要研發(fā)管理之必要性性產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理研發(fā)流程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第22頁/共59頁23（1）職能型研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、（2）矩陣型研發(fā)組織結(jié)構(gòu)、（3）研發(fā)項目

8、團隊型組織結(jié)構(gòu)、（4）跨職能產(chǎn)品團隊型組織結(jié)構(gòu)、（5）網(wǎng)絡(luò)式組織結(jié)構(gòu)、（6）產(chǎn)品事業(yè)部制。研發(fā)組織設(shè)計研發(fā)組織設(shè)計研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要性研發(fā)管理之必要性研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期項目經(jīng)理的職掌與運作項目經(jīng)理的職掌與運作研發(fā)失敗原因研發(fā)失敗原因研發(fā)流程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收失效模式（失效模式（FMEA）設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第23頁/共59頁24研發(fā)項目團隊型組織研發(fā)組織設(shè)計研發(fā)組織設(shè)計總經(jīng)理結(jié)構(gòu)部PDT經(jīng)理品質(zhì)經(jīng)理技術(shù)支援制造總監(jiān)財務(wù)總監(jiān)總工技術(shù)管理中心項目管理市場總監(jiān)產(chǎn)品線總

9、監(jiān)PDT經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理采購經(jīng)理生產(chǎn)經(jīng)理工藝部軟件部硬件部實驗室采購部生產(chǎn)課品質(zhì)部技術(shù)支持財務(wù)課第24頁/共59頁25項目管理項目管理研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要性研發(fā)管理之必要性研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期項目經(jīng)理的職掌與運作項目經(jīng)理的職掌與運作研發(fā)失敗原因研發(fā)失敗原因研發(fā)流程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收失效模式（失效模式（FMEA）設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第25頁/共59頁26制造 新產(chǎn)品研發(fā)導(dǎo)向 成本 設(shè)計 市場 客戶 服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品研發(fā)導(dǎo)向研發(fā)導(dǎo)向 研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)

10、品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要研發(fā)管理之必要性性產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理研發(fā)流程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第26頁/共59頁27ResearchResearch研究研究新品構(gòu)想至定形新品提案及企劃新品技朮能力評估DesignDesign設(shè)計設(shè)計設(shè)計、打樣、試 制、定型生產(chǎn)技術(shù)準備ProductionProduction制造制造小批量試產(chǎn)批量生產(chǎn)SaleSale銷售銷售市場試銷及上市研發(fā)設(shè)計循環(huán)研發(fā)設(shè)計循環(huán) Research/Design/Production/Sale(RDPS)Research/Des

11、ign/Production/Sale(RDPS)第27頁/共59頁28規(guī)規(guī) 劃劃 一一、產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā) 二二、流程設(shè)計與開發(fā)流程設(shè)計與開發(fā)三三/ /四四、產(chǎn)品與流程產(chǎn)品與流程 驗證驗證量產(chǎn)量產(chǎn) 回饋回饋 、評鑒與改正措施、評鑒與改正措施概念概念提出提出/ /核準核準規(guī)劃核準規(guī)劃核準原型件原型件量試件量試件量產(chǎn)件量產(chǎn)件規(guī)劃與定義規(guī)劃與定義產(chǎn)品設(shè)計產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā)查證和開發(fā)查證流程設(shè)計流程設(shè)計和開發(fā)查證和開發(fā)查證產(chǎn)品和流程產(chǎn)品和流程 驗證驗證回饋、評鑒與回饋、評鑒與改正措施改正措施產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃架構(gòu)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃架構(gòu)研發(fā)管理審查研發(fā)管理審查設(shè)計管制程序.doc第28頁/共59頁29開發(fā)輸

12、出研發(fā)設(shè)計流程研發(fā)設(shè)計流程 設(shè)計輸入/輸出企業(yè)內(nèi)部需求企業(yè)內(nèi)部需求其他需求其他需求企業(yè)外部需求企業(yè)外部需求 第29頁/共59頁30研發(fā)設(shè)計流程研發(fā)設(shè)計流程 設(shè)計輸入/輸出開發(fā)輸出企業(yè)內(nèi)部需求企業(yè)內(nèi)部需求其他需求其他需求企業(yè)外部需求企業(yè)外部需求 操作、安裝及應(yīng)用要求。儲存、運搬、維護及交貨要求。物理參數(shù)與環(huán)境處理的要求第30頁/共59頁31研發(fā)設(shè)計流程研發(fā)設(shè)計流程 設(shè)計輸入/輸出開發(fā)輸出企業(yè)內(nèi)部需求企業(yè)內(nèi)部需求其他需求其他需求企業(yè)外部需求企業(yè)外部需求 顧客或市場需求與期望。合約之要求。利害關(guān)系者之關(guān)注。相關(guān)法令及法規(guī)之要求。國際或國家標準。慣例的產(chǎn)業(yè)規(guī)范。第31頁/共59頁32研發(fā)設(shè)計流程研發(fā)設(shè)

13、計流程 設(shè)計輸入/輸出開發(fā)輸出企業(yè)內(nèi)部需求企業(yè)內(nèi)部需求其他需求其他需求企業(yè)外部需求企業(yè)外部需求 第32頁/共59頁33研發(fā)設(shè)計流程研發(fā)設(shè)計流程 設(shè)計輸入/輸出開發(fā)輸出企業(yè)內(nèi)部需求企業(yè)內(nèi)部需求其他需求其他需求企業(yè)外部需求企業(yè)外部需求 應(yīng)與開發(fā)輸入可互相驗證;包括產(chǎn)品安全及適當用途必要的規(guī)格特性;包含或參照產(chǎn)品允收標準;由權(quán)責主管核準后才生效進入正式開發(fā)程序 第33頁/共59頁34研發(fā)設(shè)計試作研發(fā)設(shè)計試作 大量量產(chǎn)試作 少量試做第34頁/共59頁35研發(fā)設(shè)計試作研發(fā)設(shè)計試作 大量量產(chǎn)試作試作 少量試做l建立產(chǎn)品規(guī)格基準,及早發(fā)現(xiàn)量產(chǎn)問題。l建立產(chǎn)品QC工程表l建立管制奌及檢查方法。l評估各工程產(chǎn)生

14、結(jié)果是否符合目標要求。l進行質(zhì)量問題分析及改善。l建立FMEA失效模式分析計劃。第35頁/共59頁36研發(fā)設(shè)計試作研發(fā)設(shè)計試作 大量量產(chǎn)試作 少量試做少量試做l經(jīng)試作階段修正后建立之各項量產(chǎn)條件或規(guī)范,于量產(chǎn)前先驗證量產(chǎn)條件之適切性,并事先發(fā)現(xiàn)各項量產(chǎn)之問題奌。l采取較試作較大但較量產(chǎn)較小的樣本實施。l引用與量產(chǎn)相同之條件、人員與環(huán)境。l評估制程能力并分析制程能力不足原因。l成立量試評價小組進行量試后審查。第36頁/共59頁37研發(fā)設(shè)計試作研發(fā)設(shè)計試作 大量量產(chǎn)大量量產(chǎn)試作 少量試做l經(jīng)量試評估是否正式進入量產(chǎn)階段,并應(yīng)以正式書面發(fā)布。l建立正式量產(chǎn)之相關(guān)文件:制造流程圖、量產(chǎn)QC工程表、生產(chǎn)

15、線布置圖、包裝規(guī)格基準、 xx工序操作規(guī)范、 工裝模具履歴表、 制程參數(shù)表等。l針對仍待改善之問題,則應(yīng)填立開發(fā)問題匯總表并追蹤解決。第37頁/共59頁38研發(fā)同步工程研發(fā)同步工程第38頁/共59頁39研發(fā)設(shè)計驗證研發(fā)設(shè)計驗證查核是否符合輸出規(guī)格要求 完成原型或量試品(由工程)進行測試后，開立測試報告研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要研發(fā)管理之必要性性產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理研發(fā)流程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第39頁/共59頁40產(chǎn)品設(shè)計數(shù)據(jù)驗收表.doc研發(fā)設(shè)計確認及技

16、術(shù)移轉(zhuǎn)研發(fā)設(shè)計確認及技術(shù)移轉(zhuǎn)第40頁/共59頁41產(chǎn)品企劃 小量試產(chǎn)市場調(diào)研及資料收集產(chǎn)品規(guī)劃討論會議 定產(chǎn)品價格、營銷策略及市場定位Survey及測試關(guān)鍵零組件，并使功能模塊化Prototype設(shè)計及制造 技術(shù)移轉(zhuǎn)及prototype測試Prototype確認辦理物件承認、安規(guī)測試檢驗、各項指導(dǎo)書撰寫及測試治具制作規(guī)劃生產(chǎn)流程 小量試產(chǎn)（pilot Run） 評估開發(fā)價值及必要已上市之相關(guān)產(chǎn)品信息及特性分析 使用者需求調(diào)查研發(fā)時程評估及關(guān)鍵技術(shù)可行性確認 規(guī)格確認 生管測試 客服測試 品保測試 生技測試功能測試（IPQC）包裝及PQC生產(chǎn)組裝料件采購及IQC成品測試及各項安規(guī)環(huán)測認證檢討pr

17、ototype及調(diào)整生產(chǎn)行程開路短路測試靜態(tài)測試FQC包裝作業(yè)開機關(guān)機測試動態(tài)測試EM TestESD testSafetyPilot Run成品測試Vibration TestDrop TestTemp/Humi Dity Test產(chǎn)品測試說明及技術(shù)轉(zhuǎn)移會議研發(fā)設(shè)計研發(fā)設(shè)計流程流程第41頁/共59頁42研發(fā)設(shè)計研發(fā)設(shè)計研發(fā)設(shè)計實例說明研發(fā)窗體v50-項目進度表.mpp研發(fā)窗體主計劃人設(shè)備評估表.XLS第42頁/共59頁43研發(fā)設(shè)計變更研發(fā)設(shè)計變更ECN工程變更通知(變更后)：通常使用于新產(chǎn)品開發(fā)過程中之工程變更 ECR工程變更申請或工程變更需求(變更前)：通常使用于新產(chǎn)品完成后 ECO工程變

18、更命令：通常使用于新產(chǎn)品開發(fā)完成后的工程變更， 研發(fā)之沿革研發(fā)之沿革產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略產(chǎn)品目標與戰(zhàn)略研發(fā)管理之必要研發(fā)管理之必要性性產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品生命周期研發(fā)形態(tài)研發(fā)形態(tài)組織形態(tài)組織形態(tài)項目管理項目管理研發(fā)流程研發(fā)流程設(shè)計管制設(shè)計管制設(shè)計驗收設(shè)計驗收設(shè)計變更設(shè)計變更資料管理資料管理 第43頁/共59頁44 設(shè)計變更之時機設(shè)計變更之時機未詳細審查變更的技術(shù)之風險。只考慮目前缺失，未全盤檢討。變更后造成原物料滯料的損失。ISO9001條文7.3.7研發(fā)設(shè)計變更研發(fā)設(shè)計變更設(shè)計變更風險設(shè)計變更風險第44頁/共59頁45設(shè)計階段生產(chǎn)階段上市階段變更申請變更申請: :變更理由與變更效益;變更的急迫性;變更

19、有效期間;變更影響的評估:對開發(fā)進度的對開發(fā)進度的可能可能影響影響變更后可能之成本影響變更后之質(zhì)量配套運作變更后原材料處置方式變更審查變更審查: :設(shè)計變更審查小組設(shè)計變更管理程序研發(fā)設(shè)計變更研發(fā)設(shè)計變更第45頁/共59頁46設(shè)計階段設(shè)計階段生產(chǎn)階段生產(chǎn)階段產(chǎn)品上市產(chǎn)品上市研發(fā)設(shè)計變更審查研發(fā)設(shè)計變更審查對生產(chǎn)績效之影響；對原材料或半成品庫存之影響對生產(chǎn)人員操作之影響回收更換方式及費用評估回收處理方式對回收更換人員之影響第46頁/共59頁47研發(fā)設(shè)計變更審查研發(fā)設(shè)計變更審查變更的執(zhí)行期間變更的執(zhí)行期間第47頁/共59頁48研發(fā)績效管理指標研發(fā)績效管理指標管理大師MichaelHammer言：績效考核績效考核與獎酬制度獎酬制度是形成企業(yè)文化的最關(guān)鍵因素第48頁/共59頁49常見的研發(fā)問題點常見的研發(fā)問題點第49頁/共59頁50提升研發(fā)效能的關(guān)鍵提升研發(fā)效能的關(guān)鍵第50頁/共59頁51第51頁/共59頁52沿革沿革第三代第三代研發(fā)管理研發(fā)管理l 技術(shù)創(chuàng)新成為經(jīng)營活動中的重要組成部分；l 跨部門的矩陣組織來從事創(chuàng)新活動；l 重要的創(chuàng)新專案，會采取獨立專案小組的方式；l 公司高層來直接領(lǐng)導(dǎo)重大的技術(shù)創(chuàng)新活動；l 研發(fā)、營銷、生產(chǎn)等均站在平等的地