U8升級(jí)常見問題集-dsm

1、U8軟件升級(jí)常見問題解析軟件升級(jí)常見問題解析用友軟件股份有限公司用友軟件股份有限公司 ERP 產(chǎn)品支持部產(chǎn)品支持部 杜斯蒙杜斯蒙2008 年年 11月月27日日綱要介紹綱要介紹從從8.1X升級(jí)到升級(jí)到8.2X常見問題常見問題從從8.2X升級(jí)到升級(jí)到8.5X常見問題常見問題從從8.5X升級(jí)到升級(jí)到8.6X、8.7X常見問題常見問題升級(jí)步驟升級(jí)步驟 1. 以Admin登錄【系統(tǒng)管理】操作提示：首先需要將access庫升級(jí)到SQL庫。升級(jí)步驟升級(jí)步驟 2. 登錄后點(diǎn)選Access系統(tǒng)庫3.點(diǎn)選要升級(jí)的Access的年度注意：此處雖然有對(duì)應(yīng)賬套的年度且可以多選，但切記不可多選，否則前功盡棄！每次只能升

2、級(jí)一個(gè)年度。升級(jí)步驟升級(jí)步驟 升級(jí)步驟升級(jí)步驟 4.點(diǎn)確認(rèn)后，如圖：升級(jí)步驟升級(jí)步驟5.升級(jí)成功升級(jí)步驟升級(jí)步驟 6.根據(jù)提示升級(jí)SQLserver數(shù)據(jù)庫升級(jí)步驟升級(jí)步驟7.根據(jù)提示升級(jí)SQLserver數(shù)據(jù)庫升級(jí)步驟升級(jí)步驟8.升級(jí)成功！升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題1、在U8.13版本SQL升級(jí)到8.21過程中出錯(cuò)：整理現(xiàn)存量存儲(chǔ)過程，錯(cuò)誤信息：-2147217873 FK_currentst_cinve_69527c00 ufdata_002_2000 table inventory cinvcode 執(zhí)行如下語句時(shí)出錯(cuò)： exec proadjust current stock 20

3、00 002解決方法： 據(jù)該出錯(cuò)提示可判斷有可能是在curreenstock表中cinvcode在inventory表中不存在，請(qǐng)?jiān)趇nventory表中將缺失的記錄補(bǔ)進(jìn)去即可。升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題2、軟件從8.11A版升級(jí)到U8.21版,在升級(jí)ACCESS時(shí),99年度數(shù)據(jù)在創(chuàng)建表關(guān)系時(shí),出錯(cuò)提示如下:執(zhí)行如下語句出錯(cuò):ALTER TABLE DBO.FA_CARDS ADD FOREIGN KEY SPROJECTNUM REFERENCES DBO.FITEMSS00 CITEMCODE錯(cuò)誤信息-2147217900There are no primary or candida

4、te keys in the referenced table dbo.fitemss00 that match the referencing column list in the foreign key FK_fa_cards_sproje_5b045ca9解決方法： 到fa_cards表中看sProjectNum,sProjectName中的數(shù)據(jù)有問題，和總帳中的項(xiàng)目不一致升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題3、用戶使用的是DOS6.02版軟件，現(xiàn)需要升級(jí)到U850，在使用8.11A的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換工具轉(zhuǎn)換到8.11A后，使用8.11總帳打開軟件使用正常，但在用U820的系統(tǒng)管理進(jìn)行ACCESS數(shù)

5、據(jù)轉(zhuǎn)換時(shí)，提示“數(shù)據(jù)表AB的索引損壞，請(qǐng)到ACCESS中修復(fù)后再升級(jí)”，我使用了ACCESS97的數(shù)據(jù)庫修復(fù)工具進(jìn)行修復(fù)后再用U820的系統(tǒng)管理進(jìn)行ACCESS數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換，仍然提示“數(shù)據(jù)表AB的索引損壞，請(qǐng)到ACCESS中修復(fù)后再升級(jí)”。解決方法： access數(shù)據(jù)庫中存在的鏈接表造成的。請(qǐng)刪除access數(shù)據(jù)庫中的鏈接表后重新升級(jí)就可以。就是帶箭頭的表.升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題4、8.12升級(jí)到8.51時(shí)固定資產(chǎn)出現(xiàn)不明錯(cuò)誤2002年度數(shù)據(jù)庫解決方法： 經(jīng)查找在2002的數(shù)據(jù)庫里表fa_assetattached17_附屬設(shè)備里有錯(cuò)誤的紀(jì)錄，具體是字段dDate使用日期有一個(gè)“202-

6、12-31”改為“2002-12-31”還有有幾條這個(gè)字段是空的，根據(jù)具體情況加上就可以了。升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題5、812升級(jí)852時(shí)，提示“多步操作產(chǎn)生錯(cuò)誤，請(qǐng)檢查每一步的狀態(tài)值，-2147217887”解決方法： 是在V812中的“WA_GZdata”有一工資項(xiàng)目“F_20”設(shè)置成文本類型，但其實(shí)是數(shù)字類型造成的。用Access97修改“F_20”為數(shù)字類型，重新升級(jí)即可。升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題6、在升級(jí)升級(jí)812至8.52時(shí)出現(xiàn)項(xiàng)目不能升級(jí)，同時(shí)報(bào)SQL語句錯(cuò)誤。解決方法： 在Fitem表中有多余的項(xiàng)目，同時(shí)沒有fitemssXX表和fitemssXXclass做對(duì)

7、應(yīng)，則升級(jí)就會(huì)出錯(cuò)。打開UFdata庫中Fitem表，然后找到?jīng)]有FitemXX，fitemssXXclass(XX代表項(xiàng)目系統(tǒng)編號(hào))做對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目刪除即可升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題7、812版1999年數(shù)據(jù)升級(jí)到821版,在升級(jí)庫存管理時(shí)提示:將數(shù)據(jù)類型dbtype_date轉(zhuǎn)換為datetime時(shí)出錯(cuò).解決方法： 數(shù)據(jù)庫中的RDRECORD表中的日期字段的日期有非法內(nèi)容如199 -0-01，0000：00：00等。改為合法內(nèi)容就可以了。數(shù)據(jù)庫中的RDRECORD表中的日期字段的日期有非法內(nèi)容如199-0-01，0：00：00等。改為合法內(nèi)容就可以了。升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題8、

8、客戶原賬套為V812,欲升至U852，升級(jí)過程中2002年度出錯(cuò)，提示“insert語言與外鍵約束FK_Rdrecords_cinvc沖突，該沖突發(fā)生在表Inventory列Cincode”。解決方法：由于rdrecords表和st_totalaccount表中有存貨編碼在存貨檔案中不存在，所以導(dǎo)致升級(jí)時(shí)出錯(cuò)升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題9、工資數(shù)據(jù)V8.12升級(jí)U8.52提示:第1行“,”附近有語法錯(cuò)誤。解決方法：工資項(xiàng)目設(shè)置表WA_GZTBLSET表idecimal字段出現(xiàn)為空的記錄，為空的記錄改為0即可升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題10、V8.12工資數(shù)據(jù)升級(jí)U8.52報(bào)錯(cuò):item

9、 cannot be found in the collection corresponding to the requested name or ordinal.3265錯(cuò)誤。解決方法：工資項(xiàng)目設(shè)置表wa_gztblset與工資數(shù)據(jù)表wa_gzdata中的工資項(xiàng)目不一致,wa_gzdata表中多出了幾個(gè)項(xiàng)目.將wa_gzdata表中多余的項(xiàng)目刪除即可.綱要介紹綱要介紹從從8.1X升級(jí)到升級(jí)到8.2X常見問題常見問題從從8.2X升級(jí)到升級(jí)到8.5X常見問題常見問題從從8.5X升級(jí)到升級(jí)到8.6X、8.7X常見問題常見問題升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題1、U821升U851A,在SQL SER

10、VER數(shù)據(jù)升級(jí)時(shí)提示“項(xiàng)目管理控件，控件PMUPDATE.clsPmUpdate 錯(cuò)誤信息：Either BOF or EOF is Ture，or the current record has been deleted. Requested operation requires a current record.解決方法： 通過事件探察器，查出fitem項(xiàng)目大類表中有記錄，但卻沒有相對(duì)應(yīng)的項(xiàng)目分類明細(xì)表，刪除fitem表中的記錄，再升級(jí)SQL SERVER 數(shù)據(jù)成功。升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題2、在將821數(shù)據(jù)升級(jí)到852時(shí),出現(xiàn)找不到上年的rdrecord表的錯(cuò)誤提示。或有相當(dāng)多的存

11、貨，庫存期初（凡是涉及至銷售發(fā)貨的倉庫，如成品庫）及上年期末數(shù)莫名其妙變了，更談不上相等。解決方法：如果使用庫存系統(tǒng)要所有的年度一起升級(jí)才可以.需要根據(jù)以前年度的數(shù)據(jù)調(diào)整下一個(gè)年度的期初數(shù)據(jù).升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題3、820升級(jí)到852過程中，升級(jí)850部分時(shí)，當(dāng)升級(jí)到腳本drpd_public時(shí)提示不能向vt_id列上插入空值NULL.解決方法：檢查跟蹤數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，數(shù)據(jù)表vouchers中丟失記錄。將用戶99、00年數(shù)據(jù)對(duì)比其0104年數(shù)據(jù)，在99、00年度帳數(shù)據(jù)庫的vouchers數(shù)據(jù)表中丟失cardnum28，29的兩條記錄，但是在數(shù)據(jù)表invoiceitems_sal，invo

12、iceitem_salprn中都存在cardnum=28,29的記錄，導(dǎo)致升級(jí)時(shí)升級(jí)數(shù)據(jù)到vouchertemplates中時(shí)發(fā)生錯(cuò)誤。（升級(jí)時(shí)，根據(jù)invoiceitem_sal中cardnum記錄對(duì)應(yīng)查找vouchers中數(shù)據(jù)記錄）升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題4、U8.21升級(jí)到U8.52后應(yīng)收應(yīng)付內(nèi)單據(jù)增加時(shí)單據(jù)號(hào)無法自動(dòng)產(chǎn)生。解決方法：由于U8.52應(yīng)收應(yīng)付內(nèi)跨年度單據(jù)號(hào)的產(chǎn)生要在UA_ACCOUNT_SUB表中年結(jié)標(biāo)示存在的前提下，而升級(jí)過程中UA_ACCOUNT_SUB表中年結(jié)標(biāo)示丟失了！升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題5、從u821升級(jí)到u852時(shí)提示the log file

13、 for database ufdata_004_2004 is full.Back up the transaction log for the database to free up some log space.解決方法： 錯(cuò)誤很明顯,提示日志文件已滿,請(qǐng)釋放空間.升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題6、U821軟件升級(jí)852普及版時(shí)，提示CpersonName索引錯(cuò)誤。查詢升級(jí)日志顯示“錯(cuò)誤號(hào)850”解決方法：通過數(shù)據(jù)庫查詢分析，發(fā)現(xiàn)是person表中CpersonName字段長度出錯(cuò)，通過數(shù)據(jù)庫查詢分析，發(fā)現(xiàn)是person表中CpersonName字段長度出錯(cuò).將該字段長度由30字節(jié)改為

14、20字節(jié)，升級(jí)完成。綱要介紹綱要介紹從從8.1X升級(jí)到升級(jí)到8.2X常見問題常見問題從從8.2X升級(jí)到升級(jí)到8.5X常見問題常見問題從從8.5X升級(jí)到升級(jí)到8.6X、8.7X常見問題常見問題升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題1、852升級(jí)861過程無任何錯(cuò)誤提示，最后是門戶升級(jí)成功，年度帳升級(jí)失敗。解決方法： 該錯(cuò)誤其實(shí)就是升級(jí)帳套出錯(cuò)。但前臺(tái)只報(bào)個(gè)出略的描述。建議大家查看日志中的詳細(xì)描述。8.XX版日志文件位置： U8安裝目錄下的adminufdata_00X_200X.txt其中的X為您升級(jí)的帳套號(hào)和年度。 然后按照里面的描述來判斷問題?；蛉绻鸁o法判斷那么在提交給支持部的問題描述中必須有里

15、面的描述或該文件附件。升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題2、860升級(jí)861數(shù)據(jù)解壓縮提示：提示信息 errorINFO20050623-1.BMP 提示拷貝失敗解決方法： 磁盤分區(qū)格式 FAT32文件系統(tǒng) ，文件大小限制4GB 使用工具將其轉(zhuǎn)化為NTFS 即可升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題3、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的帳套數(shù)據(jù)從852升級(jí)到861過程中提示：調(diào)整數(shù)據(jù)類型時(shí)出錯(cuò)，未找到路徑無法進(jìn)行861版本的數(shù)據(jù)升級(jí)。解決方法： 通過跟蹤信息查詢到在升級(jí)的過程中要向C:建立一個(gè)文件夾U8DBUpgradeTemp以存放臨時(shí)數(shù)據(jù)。另經(jīng)過電話溝通，確實(shí)沒有C:盤盤符，請(qǐng)整理好系統(tǒng)環(huán)境后，重新升級(jí)。升級(jí)中的常

16、見問題升級(jí)中的常見問題4、用戶的數(shù)據(jù)是852版，在升級(jí)到860SP時(shí)2000年度的數(shù)據(jù)升級(jí)報(bào)錯(cuò)，“無法插入數(shù)據(jù)類型”，可能是缺少索引，默認(rèn)值。解決方法：在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫表CA_DirMA上存在用戶添加的索引，因microsoftado的bug導(dǎo)致錯(cuò)誤沒有報(bào)出，發(fā)生數(shù)據(jù)回滾。參照其他年度CA_DirMA表的索引設(shè)置進(jìn)行修改，將多余索引刪除，再重新升級(jí)即可。升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題5、在客戶處升級(jí)860sp到861,沒打補(bǔ)丁,多數(shù)賬套升級(jí)成功,升級(jí)失敗的賬套都提示無法將null值插入到rpt_folder_base的iFolderID字段.解決方法：通過sql事件探查器跟蹤,發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)處iFol

17、derID的值是來自于原rpt_folder表,而比較發(fā)現(xiàn)出錯(cuò)庫的rpt_folder表沒記錄,所以導(dǎo)致出錯(cuò).從升級(jí)正常的舊版本庫中導(dǎo)入rpt_folder表的記錄,升級(jí)正常.升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題6、在從u852升級(jí)到u861時(shí)，2004年度帳升級(jí)正常，2005年度帳升級(jí)時(shí)提示”ufportal升級(jí)正常，ufdata_001_2005數(shù)據(jù)庫升級(jí)失敗”, 在admin目錄下的ufdata_001_2005.txt文件中提示“data_prp_ia_mix.sql文件中的一條語句執(zhí)行不了，但我拷到查詢分析器中能執(zhí)行”解決方法： 刪除用戶添加觸發(fā)器NS1、NS2（位于表VoucherIt

18、ems、VoucherItems_Prn）后再升級(jí)。提示：用戶自行添加的觸發(fā)器，往往是升級(jí)失敗的最主要原因。升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題7、860sp升級(jí)到861失敗，查看日志提示“鎖資源不足”。解決方法： 1、配置數(shù)據(jù)庫屬性：在企業(yè)管理器中選擇該數(shù)據(jù)庫，點(diǎn)擊菜單“工具/SQL SERVER配置屬性”，點(diǎn)內(nèi)存頁簽，選擇“使用固定的內(nèi)存大小”并置為最大值； 2、在查詢分析器中選擇master庫，執(zhí)行腳本：sp_configure locks,10000000 reconfigure with override。 3、重啟sql server服務(wù)，可在企業(yè)管理器中的“sql server日志”

19、中查看實(shí)際分配好的鎖資源數(shù)。升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題8、 852升級(jí)870 升級(jí)到8610時(shí) 固定資產(chǎn)升級(jí)部件失?。FileName_ClsName vbNewLine錯(cuò)誤信息違反了PRIMARY約束aaaaaafa_Models不能在對(duì)象fa_Models中插入重復(fù)鍵。固定資產(chǎn)（帳套0。年度1樣式文件升級(jí)出錯(cuò)）升級(jí)Portal數(shù)據(jù)庫成功，UFDATA_001_2003升級(jí)失?。〗鉀Q方法：經(jīng)查詢分析器 發(fā)現(xiàn)卡片樣式表fa_Models有多余數(shù)據(jù) 導(dǎo)致升級(jí)數(shù)據(jù)無法升級(jí)。進(jìn)入數(shù)據(jù)庫 打開fa_Models表 保留字段cSName 使用狀況變動(dòng)單.通用樣式行信息,刪除通用樣式(一).通用樣式(二)重新升級(jí) 成功.升級(jí)中的常見問題升級(jí)中的常見問題9、從861升級(jí)到871報(bào)錯(cuò)不能在表 CA_AmoCt 上創(chuàng)建多個(gè)聚集索引