ALIBABABB網(wǎng)站推廣運(yùn)營及產(chǎn)品秘籍學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1ALIBABABB網(wǎng)站推廣運(yùn)營及產(chǎn)品秘籍網(wǎng)站推廣運(yùn)營及產(chǎn)品秘籍第一頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。1234流量流量流量流量流量流量網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣&營銷營銷網(wǎng)站運(yùn)營網(wǎng)站運(yùn)營 網(wǎng)站產(chǎn)品網(wǎng)站產(chǎn)品Alibaba B2B網(wǎng)站成功之道網(wǎng)站成功之道5B2B模式探討模式探討第1頁/共53頁第二頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。我們說的流量是什么？我們說的流量是什么？ 流量流量=PAGEVIEW=PV=PAGEVIEW=PV流量是怎么構(gòu)成的？流量是怎么構(gòu)成的？ PV=VISIT X PAGES/V PV=VISIT X PAGES/V VISIT= VISIT=訪問用戶數(shù)訪問用戶數(shù) PAGES/V= P

2、AGES/V=每個(gè)用戶的訪問頁面每個(gè)用戶的訪問頁面 數(shù)數(shù)第2頁/共53頁第三頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。我們處在什么階段？現(xiàn)階段哪里是我們流量增長的發(fā)力點(diǎn)？：第3頁/共53頁第四頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。流量-PV情況第4頁/共53頁第五頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。我們的問題及未來 方向（機(jī)會(huì)）：1.我們的人均PAGES和業(yè)界同類網(wǎng)站比？2.我們的跳出率和業(yè)界同類網(wǎng)站比？3.我們的人均停留時(shí)間和業(yè)界同類網(wǎng)站比？第5頁/共53頁第六頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。大家可以找機(jī)會(huì)一起開個(gè)頭腦風(fēng)暴，一起討論下未來針對上面問題我們能做什么？：為什么我們的人均PAGES低？為什么我們的跳出

3、率遠(yuǎn)高？為什么我們的人均停留時(shí)間遠(yuǎn)低？我們能做什么來提高這些指標(biāo)？第6頁/共53頁第七頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。 VISIT有多少SEO占比直接訪問廣告占比等 PAGES/V有多少 和其它網(wǎng)站，其它產(chǎn)品比三個(gè)方面每個(gè)頻道訪問構(gòu)成對比內(nèi)容第7頁/共53頁第八頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。來源構(gòu)成第8頁/共53頁第九頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。流量-內(nèi)容構(gòu)成第9頁/共53頁第十頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。直接訪問直接訪問搜索引擎搜索引擎其它來源其它來源 VISITS第10頁/共53頁第十一頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。新用戶新用戶活躍用戶活躍用戶沉睡用戶沉睡用戶 VISITS第1

4、1頁/共53頁第十二頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。更多人更多人 SEO&SEM 硬廣，活動(dòng)合作硬廣，活動(dòng)合作 基于內(nèi)容，基于產(chǎn)品，聯(lián)盟，病毒營銷基于內(nèi)容，基于產(chǎn)品，聯(lián)盟，病毒營銷 SNS，微博，微博搜索引擎營銷搜索引擎營銷其它付費(fèi)廣告其它付費(fèi)廣告免費(fèi)合作免費(fèi)合作社會(huì)化媒體營銷社會(huì)化媒體營銷第12頁/共53頁第十三頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。SEO技術(shù)層面技術(shù)層面1SEO運(yùn)營層面運(yùn)營層面2如何建設(shè)一個(gè)高效的如何建設(shè)一個(gè)高效的SEO團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)？3第13頁/共53頁第十四頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。收錄收錄高排名高排名CTRSEO技術(shù)層面技術(shù)層面第14頁/共53頁第十五頁，編輯于星期五：十

5、九點(diǎn) 四分。Google SitemapBaidu站長天下圖片Sitemap團(tuán)購Sitemap新頁面曝光至少一個(gè)機(jī)會(huì)交叉結(jié)構(gòu)類目產(chǎn)品分布文件 命名URL服務(wù)器分布分域分布第15頁/共53頁第十六頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分?；A(chǔ)優(yōu)化基礎(chǔ)優(yōu)化關(guān)鍵詞策略關(guān)鍵詞策略內(nèi)鏈池內(nèi)鏈池Title, 關(guān)鍵字位置，密度，關(guān)鍵字位置，密度，H標(biāo)簽，內(nèi)容，標(biāo)簽，內(nèi)容，Alt tag, Anchor text, url,文件名文件名,Pagerank, Landing頁面匹配度頁面匹配度等等關(guān)鍵字策略分布，熱門專題，細(xì)化行業(yè)，細(xì)化頻關(guān)鍵字策略分布，熱門專題，細(xì)化行業(yè)，細(xì)化頻道道根據(jù)關(guān)鍵詞策略做內(nèi)鏈池策略根據(jù)關(guān)鍵詞策

6、略做內(nèi)鏈池策略新頁面內(nèi)鏈策略新頁面內(nèi)鏈策略第16頁/共53頁第十七頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。精寫精寫TitleMeta desUrl 文案優(yōu)化文案優(yōu)化第17頁/共53頁第十八頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。 建議全網(wǎng)建議全網(wǎng)SEO規(guī)范規(guī)范規(guī)范規(guī)范 建立建立SEO數(shù)據(jù)體系數(shù)據(jù)體系數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)第18頁/共53頁第十九頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。來源，來源，KWS，PV，Visits, 區(qū)域，區(qū)域，業(yè)務(wù)線，對手核心關(guān)鍵字排名，業(yè)務(wù)線，對手核心關(guān)鍵字排名，頁面收錄等頁面收錄等細(xì)分各搜索引擎數(shù)據(jù)情況各搜索引擎，各關(guān)鍵字，各業(yè)務(wù)線各搜索引擎，各關(guān)鍵字，各業(yè)務(wù)線SEO離存率及留下的后續(xù)訪問數(shù)據(jù)離存率及

7、留下的后續(xù)訪問數(shù)據(jù) ，SEO COOKIE的活躍度的活躍度及每一步訪問路徑 SEO基本基本數(shù)據(jù)數(shù)據(jù) Spider數(shù)數(shù)據(jù)據(jù) SEO Visits離存率離存率第19頁/共53頁第二十頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。為各部門根據(jù)為各部門根據(jù) 職能建立適合的職能建立適合的 SEO規(guī)范規(guī)范UED為新老員工做循環(huán)的分級別的培訓(xùn)為新老員工做循環(huán)的分級別的培訓(xùn)基礎(chǔ)基礎(chǔ)產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品經(jīng)理運(yùn)營人員運(yùn)營人員高級高級中級中級規(guī)范規(guī)范培訓(xùn)培訓(xùn)SEO全面全面?zhèn)渥ⅲ菏纠姼郊鍿EO規(guī)范指南，UI及UED 之SEO規(guī)范指南第20頁/共53頁第二十一頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。高效的SEO團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu)組織架構(gòu)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)

8、構(gòu)建人員分工人員分工第21頁/共53頁第二十二頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。組織架構(gòu)組織架構(gòu) 中小型公司中小型公司技術(shù)部或技術(shù)部或ONLINE MARKETING 大型公司大型公司產(chǎn)品部（產(chǎn)品部（SEO & PPC）第22頁/共53頁第二十三頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。團(tuán)隊(duì)構(gòu)建團(tuán)隊(duì)構(gòu)建 至少一位高手或至少一位高手或SEO顧問顧問大公司：至少一位大公司：至少一位SEO高手，做決策，策略及負(fù)責(zé)核心高手，做決策，策略及負(fù)責(zé)核心 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)線線小中型公司：小中型公司：SEO顧問顧問精英團(tuán)隊(duì) 建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)員工定期交流學(xué)習(xí)，成功案例分享及失敗原因分析等員工定期交流學(xué)習(xí)，成功案例分享及失敗原

9、因分析等第23頁/共53頁第二十四頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。人員分工人員分工 網(wǎng)站數(shù)量網(wǎng)站數(shù)量網(wǎng)站集群的公司，可以按數(shù)量兩分，主要站點(diǎn)高手負(fù)責(zé)，其網(wǎng)站集群的公司，可以按數(shù)量兩分，主要站點(diǎn)高手負(fù)責(zé)，其它一人負(fù)責(zé)幾個(gè)站它一人負(fù)責(zé)幾個(gè)站 業(yè)務(wù)線業(yè)務(wù)線核心業(yè)務(wù)線高手負(fù)責(zé)，其它按產(chǎn)品線分：便于交流，相似產(chǎn)品線最好集中核心業(yè)務(wù)線高手負(fù)責(zé)，其它按產(chǎn)品線分：便于交流，相似產(chǎn)品線最好集中第24頁/共53頁第二十五頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。細(xì)分人群定位不同的人推不同的文案素材仔細(xì)分析，合適的時(shí)間合適的地點(diǎn)合適的廣告推給對路的人 精細(xì)精細(xì) 個(gè)性化個(gè)性化 精準(zhǔn)精準(zhǔn)精細(xì)，精準(zhǔn)，個(gè)性 關(guān)鍵字精細(xì)篩選，帳戶的精

10、細(xì)分類，用GOOGLE新技術(shù)加手工， 對人群精準(zhǔn)細(xì)分，針對不同人群做個(gè)性化文案創(chuàng)意第25頁/共53頁第二十六頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。主流搜索引擎主流搜索引擎 性價(jià)比最高性價(jià)比最高直接開帳戶直接開帳戶GOOGLEBAIDUSOSOSOGOU 流量最大流量最大直接開或走代理直接開或走代理 后起之秀，看未來后起之秀，看未來走代理走代理 第三到第四第三到第四走代理走代理第26頁/共53頁第二十七頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。ImpressionPrice&排名CTR 關(guān)鍵字關(guān)鍵字 長尾關(guān)鍵字長尾關(guān)鍵字 高性價(jià)比高性價(jià)比 不一定非排第一不一定非排第一 價(jià)格與價(jià)格與CTR有關(guān)有關(guān) 價(jià)格價(jià)格 相關(guān)

11、度（質(zhì)量）相關(guān)度（質(zhì)量） 排名排名 文案或素材文案或素材三個(gè)核心要素三個(gè)核心要素第27頁/共53頁第二十八頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。新用戶新用戶活躍用戶活躍用戶沉睡用戶沉睡用戶 VISITS第28頁/共53頁第二十九頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。新用戶新用戶沉睡用戶沉睡用戶PV=更多人更多人X更多行為更多行為X更多次更多次更多人更多人=網(wǎng)站推廣網(wǎng)站推廣&營銷（新用戶）營銷（新用戶）+更多次更多次（老用戶：運(yùn)營范疇）（老用戶：運(yùn)營范疇）第29頁/共53頁第三十頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。新用戶新用戶沉睡用戶沉睡用戶網(wǎng)站運(yùn)營營什么？網(wǎng)站運(yùn)營營什么？老用戶的更多次的回訪網(wǎng)站（會(huì)員運(yùn)營）老

12、用戶的更多次的回訪網(wǎng)站（會(huì)員運(yùn)營）用戶在網(wǎng)站上的更多行為（可看性）用戶在網(wǎng)站上的更多行為（可看性）第30頁/共53頁第三十一頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。線上活動(dòng)線上活動(dòng)針對不同類型的用戶做針對性的活動(dòng)，比針對不同類型的用戶做針對性的活動(dòng)，比如：什么注冊時(shí)段的用戶購買優(yōu)惠或活動(dòng)如：什么注冊時(shí)段的用戶購買優(yōu)惠或活動(dòng)參與的門檻參與的門檻會(huì)員分成會(huì)員分成會(huì)員的生命周期會(huì)員的生命周期會(huì)員體系運(yùn)營會(huì)員體系運(yùn)營會(huì)員積分會(huì)員積分會(huì)員卡會(huì)員卡EDM等營銷等營銷利用利用EDM等營銷手段針對不同周期會(huì)等營銷手段針對不同周期會(huì)員的需求推需要的內(nèi)容員的需求推需要的內(nèi)容 會(huì)員運(yùn)營會(huì)員運(yùn)營第31頁/共53頁第三十二頁，

13、編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。新用戶新用戶沉睡用戶沉睡用戶會(huì)員分成會(huì)員分成-會(huì)員的生命周期會(huì)員的生命周期第32頁/共53頁第三十三頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。個(gè)性化郵件數(shù)據(jù)初級分類數(shù)據(jù)行為分類互動(dòng)式郵件郵件群發(fā)打開率和點(diǎn)擊率業(yè)界15-20%間第33頁/共53頁第三十四頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。第34頁/共53頁第三十五頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。第35頁/共53頁第三十六頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。第36頁/共53頁第三十七頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。會(huì)員體系最關(guān)鍵的是什么？會(huì)員體系最關(guān)鍵的是什么？以淘寶為例以淘寶為例銀卡，金卡，白金卡，鉆石卡（按購買劃分，銀卡，金卡，白金

14、卡，鉆石卡（按購買劃分，不同的卡種不同的折扣）不同的卡種不同的折扣）1. 初級積分體系：積分后能做什么？換購，很初級積分體系：積分后能做什么？換購，很多運(yùn)營不好變成雞肋多運(yùn)營不好變成雞肋2.如上淘寶的高級會(huì)員體系：要與用戶的如上淘寶的高級會(huì)員體系：要與用戶的利益掛勾：不同的會(huì)員級別這些用戶能得利益掛勾：不同的會(huì)員級別這些用戶能得到什么直接好處？到什么直接好處？第37頁/共53頁第三十八頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。以阿里小商品團(tuán)隊(duì)為例以阿里小商品團(tuán)隊(duì)為例第38頁/共53頁第三十九頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。1.專業(yè)的小商品首頁設(shè)計(jì)策劃專業(yè)的小商品首頁設(shè)計(jì)策劃第39頁/共53頁第四十頁，編

15、輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。2.專業(yè)的符合用戶需求的產(chǎn)品分類專業(yè)的符合用戶需求的產(chǎn)品分類第40頁/共53頁第四十一頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。3.大量的熱點(diǎn)活動(dòng)大量的熱點(diǎn)活動(dòng)第41頁/共53頁第四十二頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。3.大量的熱點(diǎn)活動(dòng)大量的熱點(diǎn)活動(dòng)第42頁/共53頁第四十三頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。4.產(chǎn)品型產(chǎn)品型 運(yùn)營推進(jìn)和需求等運(yùn)營推進(jìn)和需求等第43頁/共53頁第四十四頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。便利性用戶體驗(yàn)是王道便利性用戶體驗(yàn)是王道 大產(chǎn)品部大產(chǎn)品部收費(fèi)產(chǎn)品部收費(fèi)產(chǎn)品部社區(qū)產(chǎn)品社區(qū)產(chǎn)品戰(zhàn)略型產(chǎn)品戰(zhàn)略型產(chǎn)品 第44頁/共53頁第四十五頁，編輯于星期五：十九點(diǎn)

16、四分。主要負(fù)責(zé)市場及阿里后臺(tái)的所有產(chǎn)品主要負(fù)責(zé)市場及阿里后臺(tái)的所有產(chǎn)品 SEOSEM合作合作工具型工具型 運(yùn)營型運(yùn)營型 合作產(chǎn)品部合作產(chǎn)品部搜索產(chǎn)品搜索產(chǎn)品核心核心 產(chǎn)品產(chǎn)品貿(mào)易通及后臺(tái)貿(mào)易通及后臺(tái) 搜索搜索 商鋪商鋪 黃頁黃頁OFFERDETAILOFFER圖片圖片 貿(mào)易通（旺旺）貿(mào)易通（旺旺） 阿里助手阿里助手第45頁/共53頁第四十六頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。其它其它流量變現(xiàn)金流量變現(xiàn)金誠信通服務(wù)誠信通服務(wù)P4P等提議等提議黃金展位黃金展位第46頁/共53頁第四十七頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。09年的搜索P4P08年大奶項(xiàng)目10年的誠信項(xiàng)目戰(zhàn)略產(chǎn)品戰(zhàn)略產(chǎn)品公司重要產(chǎn)品和項(xiàng)目都會(huì)重點(diǎn)拉成項(xiàng)目組做，有自己的獨(dú)立資公司重要產(chǎn)品和項(xiàng)目都會(huì)重點(diǎn)拉成項(xiàng)目組做，有自己的獨(dú)立資源源第47頁/共53頁第四十八頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。社區(qū)產(chǎn)品多但人少，是流量口但非重要項(xiàng)目社區(qū)產(chǎn)品論壇論壇BLOG資訊資訊視頻視頻生意經(jīng)生意經(jīng)財(cái)富值財(cái)富值 第48頁/共53頁第四十九頁，編輯于星期五：十九點(diǎn) 四分。第49頁/共53頁第五十頁，編輯于星期