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1、 . . . 實(shí)業(yè)企業(yè)策劃書目錄第一章公司基本情況第一部分公司基本概況(一)公司基本情況(二)公司概述(三)公司核心價值觀(四)公司文化(五)公司宗旨和目標(biāo)(六)未來發(fā)展計(jì)劃第二分部分公司管理(一)公司結(jié)構(gòu)圖(二)創(chuàng)業(yè)核心人員(三)公司激勵約束機(jī)制第三部分市場和行業(yè)分析(一)行業(yè)分析(二)市場分析第四部分營銷規(guī)劃(一)目標(biāo)市場(二)未來經(jīng)營計(jì)劃(四)經(jīng)營策略第五部分財務(wù)分析(一)第一年財務(wù)假設(shè)(二)投資說明(三)成本與費(fèi)用分析(四)公司盈利能力分析第二章 企業(yè)產(chǎn)品介紹一、產(chǎn)品/服務(wù)描述(分類、名稱、規(guī)格、型號、產(chǎn)量、價格等)二、產(chǎn)品特性 三、產(chǎn)品商標(biāo)注冊情況 四、
2、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期 五、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 六、產(chǎn)品生產(chǎn)原料 七、產(chǎn)品加工工藝 八、生產(chǎn)線主要設(shè)備 九、核心生產(chǎn)設(shè)備 十、產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持 第一部分 公司基本情況(一)公司基本情況某實(shí)業(yè)成立于2017年,公司位于某市,公司業(yè)務(wù)包括:保健產(chǎn)品、化妝品、白酒純釀、家電電器等經(jīng)營銷售。保健品、化妝品品牌產(chǎn)品:*;白酒純釀為某系列白酒年代純釀;家電電器為某系列:電飯鍋,集成灶,抽油煙機(jī),空氣凈化器,凈水機(jī),液晶電視等。公司注冊資金*萬元,目前員工人數(shù)*人,占地面積800平方米。某是商業(yè)、商人、商品的發(fā)源地, 公司立足豫東地區(qū)優(yōu)秀
3、的地理位置,大型交通樞紐的運(yùn)輸優(yōu)勢,公司圍繞某構(gòu)筑中原經(jīng)濟(jì)區(qū)東部戰(zhàn)略支撐的“一中心一樞紐三基地”戰(zhàn)略構(gòu)想,緊跟步伐,依托高效務(wù)實(shí)的銷售團(tuán)隊(duì)和先進(jìn)的經(jīng)營管理理念,努力構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集團(tuán),形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),拓展發(fā)展空間,并通過有效整合地區(qū)資源優(yōu)勢,延伸產(chǎn)業(yè)鏈,不斷提高綜合利用水平,增加產(chǎn)品的高附加值與認(rèn)知度,增強(qiáng)企業(yè)綜合競爭實(shí)力。(二)公司核心價值觀以企業(yè)經(jīng)營為理念、以員工價值為發(fā)展、以客戶滿意為基礎(chǔ)(三)公司文化精神聚心聚力、以人為本、和諧共進(jìn)、不斷創(chuàng)新(四)公司宗旨誠信、創(chuàng)新、人才、品質(zhì)(五) 未來發(fā)展計(jì)劃 初期:集中精力突顯核心競爭力,開拓市場,逐漸展開對華中市場的占有率。以踏實(shí)的作風(fēng)、勤懇的態(tài)度、靈
4、活恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營方式打開市場,為全國市場的開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 中期:進(jìn)一步完善公司經(jīng)營理念,以城市為基點(diǎn),逐步占領(lǐng)農(nóng)村中低端消費(fèi)市場。此時發(fā)展已逐漸步入正軌,擁有一定的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們將把改善公司經(jīng)營作為一個重要工程實(shí)施,這段強(qiáng)化的目的在于占領(lǐng)中低端消費(fèi)市場,為公司注入新的活力、增強(qiáng)企業(yè)的生命力。 后期:對相關(guān)企業(yè)進(jìn)行收購兼并。此時公司發(fā)展已經(jīng)具有一定的規(guī)模,為擴(kuò)大公司的規(guī)模,節(jié)省資源,加快發(fā)展速度,公司將適當(dāng)考慮收購或兼并一些企業(yè)。 第二部分 公司管理(一)公司結(jié)構(gòu)圖公司起步時:計(jì)劃建立開發(fā)加盟*家店面,采用直線制組織結(jié)構(gòu),該組織結(jié)構(gòu)適用于門店數(shù)目不多、面積不大、經(jīng)營商品較少、經(jīng)營區(qū)域較集中的連
5、鎖企業(yè)。第一階段公司結(jié)構(gòu)圖(圖1)總經(jīng)理部門主管店面店面店面經(jīng)理助理企劃部董事會財務(wù)部注:1.本企業(yè)在初創(chuàng)期規(guī)模較小,管理簡單,故可由總經(jīng)理一人承擔(dān)中央管理任務(wù),由部門主管負(fù)責(zé)人對所屬職位與店面一切問題負(fù)責(zé).2.此要求部門主管精明能干,具有多種管理專業(yè)知識,能夠親自處理各種業(yè)務(wù).3.管理事務(wù)多時可由助理協(xié)助經(jīng)理工作.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):1.管理結(jié)構(gòu)簡單,管理費(fèi)用低,指揮命令統(tǒng)一,決策速度快,責(zé)任明確,反應(yīng)靈活,紀(jì)律和秩序維護(hù)教為容易.2.避免了不必要的管理層次。以免影響信息交流,增加管理成本,降低管理效率,同時能夠使公司擁有更充足的資金和時間來運(yùn)作經(jīng)營.3.管理事務(wù)增多時,一些專業(yè)職能可由專業(yè)人員來
6、承擔(dān),如財務(wù)職能可由專業(yè)財務(wù)人員來負(fù)。隨著公司的發(fā)展:經(jīng)營區(qū)域和規(guī)模不斷擴(kuò)大。直線制組織結(jié)構(gòu)可很快的進(jìn)行調(diào)整,增加相應(yīng)的職能部門,從而過度到直線職能型組織,使公司得到更好更快的發(fā)展.第二階段公司結(jié)構(gòu)圖(20家以上)(圖2)董事會總經(jīng)理信息部行政部財務(wù)部銷售部企劃部A B C區(qū) 區(qū) 區(qū)門 門 門面 面 面特約經(jīng)營部部門主管注:為了克服直線職能制的缺點(diǎn),本公司會設(shè)立各種綜合委員會或建立各種會議制度,以協(xié)調(diào)個方面工作,起到溝通作用,幫助高級領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策.組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):直線職能制是在綜合直線制和職能制個優(yōu)點(diǎn)的基礎(chǔ)上形成的,因而既有利于保證集中統(tǒng)一的指揮,又可以在各級行政負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮各專業(yè)管理
7、機(jī)構(gòu)的作用.公司店面發(fā)展到50家以上:我公司將進(jìn)一步的進(jìn)行戰(zhàn)略性的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,即采用復(fù)合型連鎖形式。第三階段公司結(jié)構(gòu)圖:(圖3)董事會監(jiān)事會董事長B區(qū)域經(jīng)理C區(qū)域經(jīng)理A區(qū)域經(jīng)理總經(jīng)理財務(wù)部行政部信息服務(wù)部物流部店面經(jīng)營部企劃部發(fā)展部特許經(jīng)營部注:1.此時,公司將是一次質(zhì)的飛躍,不僅擁有直營門店,還融入了現(xiàn)代最富發(fā)展力的特許連鎖門店。.公司結(jié)構(gòu)不僅具備了直營連鎖經(jīng)營的好處。另外,通過特許加盟連鎖,可以借助他人的力量,將公司已成熟的規(guī)化的管理方式和獨(dú)具特色的經(jīng)營技術(shù)以與名牌化的品牌通過特許方式占領(lǐng)市場,是一種安全而迅速擴(kuò)大知名度,拓展市場的經(jīng)營方式. 組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn):這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:1.一定
8、程度上減輕了總經(jīng)理的負(fù)擔(dān),保持了公司整體規(guī)模上的正常經(jīng)營和健康發(fā)展.2.更好的適應(yīng)跨區(qū)域經(jīng)營;提高各個區(qū)域的信息交流速度;方便對各個區(qū)域店的服務(wù)。(三) 公司激勵約束機(jī)制(附1)公司最終會擁有一套完整的企業(yè)激勵約束機(jī)制。緊遵國家分配制度和公司規(guī)章制度,本著以人為本、可持續(xù)發(fā)展的原則,著重突出報酬與勞動責(zé)任和權(quán)利的有機(jī)結(jié)合.第三部分 市場和行業(yè)分析行業(yè)分析(一)發(fā)展公司發(fā)展初期,集中精力突顯核心競爭力,開拓市場,依托某的有利交通運(yùn)輸優(yōu)勢,以與某的經(jīng)濟(jì)發(fā)展優(yōu)勢,逐漸展開對華中市場的產(chǎn)品占有率。以踏實(shí)的作風(fēng)、勤懇的態(tài)度、靈活恰當(dāng)?shù)慕?jīng)營方式打開市場,為全國市場的開發(fā)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(二)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對其影響
9、經(jīng)濟(jì)全球化時期,中國社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)營方式也接受了新的調(diào)整,地方與地方之間經(jīng)濟(jì)的關(guān)聯(lián)性越來越強(qiáng),在此基礎(chǔ)上提出了區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的概念。經(jīng)濟(jì)一體化化是跟隨我國市場經(jīng)濟(jì)實(shí)況你定的方案,與本國基本國情與經(jīng)濟(jì)體制要求互相一致。企業(yè)應(yīng)立足于區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化,調(diào)整現(xiàn)有的經(jīng)營方案。(三)決定發(fā)展因素 經(jīng)濟(jì)發(fā)展科學(xué)管理顧客利益科技創(chuàng)新(四)發(fā)展障礙與對策1.障礙:1.公司產(chǎn)品為新品牌的產(chǎn)品,市場認(rèn)知度達(dá)不到像原有的名牌產(chǎn)品一樣的,商品流通不夠迅速。2.傳統(tǒng)店面依然占據(jù)著線下銷售的巨大優(yōu)勢,但是大多數(shù)店面對原有知名品牌的依賴性大,。2.對策:1.分期投資,選定投資區(qū)域,試營,減少投資風(fēng)險。 2以誠信經(jīng)營、無假貨、售后服
10、務(wù)優(yōu)勢為經(jīng)營理念之一,獲得客戶的消費(fèi)信賴。3以城市為中心,逐漸面向農(nóng)村市場,貼近農(nóng)村生活,以最小的利潤帶給農(nóng)民最大的實(shí)惠。4不斷進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)并改進(jìn)經(jīng)營策略市場分析(一)市場需求過去新中國成立初,中國人民追求的基本問題是解決溫飽。改革開放以來,消費(fèi)市場逐漸擴(kuò)大,但主要以生活必需品和一些生產(chǎn)資料為主要產(chǎn)品,市場商品較單一?,F(xiàn)在:21世紀(jì)以來,面對社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民生活水平不斷提高,人民對于生活必需品以外的個人養(yǎng)生和家用家電設(shè)備也有了新的認(rèn)識,城市化的消費(fèi)趨勢,品牌和質(zhì)量日趨重要,價格因素逐漸退后,人民對生活物質(zhì),以與個人養(yǎng)生保健的意識不斷提高,是一個新的商機(jī)。將來:人民將會更加注重商品質(zhì)量和
11、信譽(yù),消費(fèi)需求城市化。目前全球第一大行業(yè)就是服務(wù)業(yè),未來的需求發(fā)展將會是面向每個家庭,現(xiàn)在已經(jīng)有人開始注重服務(wù)問題的嚴(yán)重性,所謂錢花的要物有所值,后期服務(wù)是每個企業(yè)發(fā)展和未來經(jīng)濟(jì)的重要導(dǎo)向趨勢,做好后期服務(wù)將會是企業(yè)要面臨的重大問題。市場成長潛力分析:我國有近16億人口,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人民消費(fèi)觀念的改變,對許多的消費(fèi)品有較強(qiáng)的購買欲望,固然形成消費(fèi)品的潛在市場,在消費(fèi)品使用上質(zhì)量是消費(fèi)者在購買前需要考察的第一個項(xiàng)目,但是后期服務(wù),以與產(chǎn)品的性價比,仍然對消費(fèi)者的購買欲起到?jīng)Q定性作用。第四部分 營銷策劃(一) 目標(biāo)市場如今農(nóng)村市場有很大空缺,農(nóng)民日常購物仍有諸多不便,為服務(wù)農(nóng)民也為貫徹國家建設(shè)“
12、新農(nóng)村”的方針政策,我公司在農(nóng)村與部分欠發(fā)達(dá)城鎮(zhèn)面向農(nóng)民設(shè)立小型便利店,為農(nóng)民提供各種生活必需品。(二) 未來經(jīng)營計(jì)劃:目標(biāo)實(shí)施:第一階段1年試點(diǎn)經(jīng)營目標(biāo)顧客:試點(diǎn)城市居住/暫住 人口銷售策略:以公司現(xiàn)有的資源為基礎(chǔ),面向所有的客戶進(jìn)行產(chǎn)品介紹,以茶話會的方式對身邊的資源進(jìn)行邀約,并在會議上向大家介紹公司產(chǎn)品同時在線上(020)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,起到讓客戶使用本公司產(chǎn)品的目的。并以抽獎的方式,送出試用產(chǎn)品并定期對使用客戶進(jìn)行回訪,回訪時可采用視頻錄制方式,以方便后期產(chǎn)品宣傳。銷售目標(biāo):在1年實(shí)現(xiàn)讓一部分試點(diǎn)城市市民對公司產(chǎn)品的認(rèn)知度,至少實(shí)現(xiàn)盈虧均衡,爭取在當(dāng)?shù)氐氖袌鲋姓痉€(wěn)腳跟,打造公司的良好信譽(yù)
13、,樹立企業(yè)的優(yōu)秀形象。第二階段1-2年時間把試點(diǎn)推向全省目標(biāo)顧客:全省城市居住/暫住 人口銷售策略:以試點(diǎn)城市對產(chǎn)品的認(rèn)知度,并運(yùn)用試點(diǎn)城市的宣傳方式,前期仍以邀約形式對客戶進(jìn)行邀約,逐漸開展門店以與線上(020)同時運(yùn)行的銷售模式,向全省展開產(chǎn)品推介會,終端客戶訂貨會等。銷售目標(biāo):爭取在1-2年時間做到讓客戶對公司產(chǎn)品從認(rèn)識到認(rèn)知再到認(rèn)可的目標(biāo),打造企業(yè)品牌形象,讓客戶對公司產(chǎn)品形成推薦,從而增加潛在客戶。第三階段2-3年的時間將經(jīng)營圍擴(kuò)大到整個華中地區(qū)第四階段4-5年的時間將公司產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(三 )經(jīng)營策略:(1)業(yè)務(wù)策略:邀約分享、客戶推薦、終端訂貨(2)產(chǎn)品策略1產(chǎn)品概念在市場上能
14、夠引起消費(fèi)者注意并取得的一切因素總和。產(chǎn)品形態(tài)、品種、質(zhì)地、用途、樣式、商標(biāo)、包裝。產(chǎn)品實(shí)質(zhì)、精度、交通、效能、方便。有時間消費(fèi),少消費(fèi)時間。產(chǎn)品服務(wù):有服務(wù)的產(chǎn)品與沒有服務(wù)產(chǎn)品是兩種不同產(chǎn)品,顧客買的不是產(chǎn)品而是產(chǎn)品的用途。2產(chǎn)品生命周期產(chǎn)品研制成功投入市場到退出市場所經(jīng)歷的全部時間。介紹期:初銷階段。顧客,拒絕性;經(jīng)營者,風(fēng)險性;重點(diǎn)宣傳產(chǎn)品性能、開發(fā)用途、尋找機(jī)會、控制產(chǎn)量。成長期:暢銷階段。競爭、宣傳廠牌商標(biāo)、市場占有率、創(chuàng)名牌。成熟期:穩(wěn)銷階段?;厥召Y金、延長此階段。衰退期:淘汰階段。撤退。(3)價格策略 1、總成本加成定價法。2、目標(biāo)收益定價法。3、邊際成本定價法。 4、盈虧平衡定
15、價法。(4)廣告宣傳策略 1.采用第三者向消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)某商品或某企業(yè)的特征的推薦式廣告策略,以取得消費(fèi)者的信賴;2. 通過類似新聞報道的手法,讓消費(fèi)者馬上能夠獲得有益于生活的信息(視頻方式);3. 企業(yè)或商品通過借用一種東西、符號或人物來代表商品,以此種形式來塑造企業(yè)的形象,給予人們以情感上的感染,喚起人們對產(chǎn)品質(zhì)地、特點(diǎn)、效益的聯(lián)想。同時,由于把企業(yè)和產(chǎn)品的形象高度概況和集中在某一象征上,能夠有益于記憶,擴(kuò)大影響。(5)商品配送策略1.生活用品化妝品等采用第三方配送模式(快遞);2.家電電器等采用配送即裝配的配送模式。第二章 企業(yè)產(chǎn)品介紹一、產(chǎn)品/服務(wù)描述(分類、名稱、規(guī)格、型號、產(chǎn)
16、量、價格等)二、產(chǎn)品特性 三、產(chǎn)品商標(biāo)注冊情況 四、產(chǎn)品更新?lián)Q代周期 五、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn) 六、產(chǎn)品生產(chǎn)原料 七、產(chǎn)品加工工藝 八、生產(chǎn)線主要設(shè)備 九、核心生產(chǎn)設(shè)備 十、產(chǎn)品的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和用戶技術(shù)支持 附件1:員工激勵約束監(jiān)督管理制度1、 目的:為了進(jìn)一步調(diào)動員工的能動性和積極性,鼓勵員工多參與公司管理,多提合理化建議和意見,增強(qiáng)公司的凝聚力,防止各部門在管理過程中出現(xiàn)問題,不能與時而有效地解決,甚至放任,導(dǎo)致管理松懈、滯后、混亂并出現(xiàn)推諉扯皮。特制定本管理制度。2、 適用圍:公司全體員
17、工3、 職責(zé)分工:3.1行政部負(fù)責(zé)本制度的制定、修改、發(fā)布,并負(fù)有監(jiān)督職能;3.2總經(jīng)理負(fù)責(zé)本制度的批準(zhǔn)、廢止,以與部門之間配合爭議的最終裁定;3.3各部門依制度實(shí)施。4、工作流程(略)5、制度容:員工獎懲規(guī)定1.員工獎勵: 嘉獎:每次獎勵現(xiàn)金200元,于獎勵當(dāng)月在工資中發(fā)放。 記功:每次獎勵現(xiàn)金500元,于獎勵當(dāng)月在工資中發(fā)放。2.有下列事情之一者,予以嘉獎: 除小改小革外的經(jīng)營管理方面積極建議,經(jīng)公司采納取得較好成效的。 節(jié)約物料或?qū)U料重新利用,并有成效的。 遇有災(zāi)難,勇于搶救,處置得宜的。 勇于檢舉違規(guī)或損害公司利益人員的。 其它優(yōu)異表現(xiàn),值得獎勵的。3.有下列事情之一者,予以記功:
18、遇有意外事件或?yàn)?zāi)害,不避危難,奮勇?lián)岆U使公司因而減少重大損失的。 維護(hù)公司利益,使公司避免遭受重大損失的。 有其它重大功績者。4.員工懲戒分下列五種: 警告:每次處罰現(xiàn)金50元,于處罰當(dāng)月發(fā)工資時扣除。 記過:每次處罰現(xiàn)金100元,于處罰當(dāng)月發(fā)工資時扣除。 記大過:每次處罰現(xiàn)金300元,于處罰當(dāng)月發(fā)工資時扣除。 降級:降級使用,相應(yīng)核減薪資。 開除:予以解職。5.有下列事情之一者,予以警告: 未經(jīng)許可,擅自在廠推銷物品經(jīng)查實(shí)的。 上班時間,躺臥休息、打瞌睡或擅離崗位消極工作經(jīng)查實(shí)的。 因個人過失致發(fā)生工作錯誤給公司造成損失,情節(jié)輕微的。 妨害工作或團(tuán)體秩序,情節(jié)輕微的。 不按公司規(guī)定穿著工作服
19、或佩掛規(guī)定標(biāo)志的。 違規(guī)使用生產(chǎn)設(shè)備、器具造成潛在危險或輕微損失的。遲到或早退的。不服從主管合理工作安排,造成生產(chǎn)不暢或其他不良后果,情節(jié)輕微的。在公司明示禁煙區(qū)外的車間、廠區(qū)、餐廳等地方吸煙的。中午外出返回工作崗位遲到的。下班忘記關(guān)閉有關(guān)電器設(shè)備電源造成資源浪費(fèi)的。無故或未經(jīng)許可不參加重大會議、集會和培訓(xùn)的。因個人工作拖延致使影響部門或公司整體工作進(jìn)度的。一個月曠工1日的(每月累計(jì)遲到3次算曠工1天)。6.有下列事情之一者,予以記過: 對上級指示或公司交辦有期限命令,無故未能如期完成,致影響公司利益的。 在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告的。 對公司同事惡意攻擊或誣害、偽證,制造事端的。 上班時間喝酒的(因業(yè)務(wù)需要、經(jīng)部級以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的除外)。 因疏忽致所操作設(shè)備或物品材料遭受損害或傷與他人的。未經(jīng)部級以上領(lǐng)導(dǎo)許可攜帶外人入廠參觀的。在公司明示禁煙區(qū)吸煙的。不服從主管合理工作安排,影響生產(chǎn)計(jì)劃或造成其他不良后果情節(jié)較嚴(yán)重的。未經(jīng)保管員允許,私自進(jìn)入倉庫吊料、拿料的。一個月曠工2日的。托人打卡或代人打卡的(出勤打卡)。7.有下列事情之一者,予以記
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