安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺項目解決方案書

1、安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺項目解決方案書臺項目解決方案書北京用友致遠(yuǎn)軟件技術(shù)有限公司北京用友致遠(yuǎn)軟件技術(shù)有限公司20102010 年年 4 4 月月 1111 日日安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 2 -目目 錄錄第一章第一章 項目分析項目分析.51.1 安徽高速傳媒有限公司需求分析.51.1.1 公共辦公部分.51.1.2 個人事務(wù)部分.61.1.3 日常辦公部分.71.1.4 系統(tǒng)管理/個人系統(tǒng).71.2 管理現(xiàn)狀分析.81.3 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)分析.91.3.1 總體目標(biāo).91.3.2 應(yīng)用目標(biāo).91.4 系統(tǒng)設(shè)計原則.91.4.1 先進(jìn)性.91

2、.4.2 穩(wěn)定性.101.4.3 擴(kuò)展性.101.4.4 安全性.101.5 技術(shù)架構(gòu).101.6 技術(shù)特性.101.7 應(yīng)用架構(gòu).111.8 安全設(shè)計.111.9 運(yùn)行環(huán)境.12第二章第二章 系統(tǒng)功能說明系統(tǒng)功能說明.132.1 A6 關(guān)鍵功能.132.2 A6 重點功能.142.2.1 電子辦公桌.142.2.2 協(xié)同辦公.152.2.3 工作流引擎.152.2.4 知識管理.182.2.5 信息發(fā)布.212.2.6 應(yīng)用關(guān)聯(lián).242.2.7 A6 精靈.282.3 A6 其他功能.292.3.1 公文管理.292.3.2 日程、會議、計劃.312.3.3 電子郵件.342.3.4 個人設(shè)

3、置.362.3.5 常用工具.372.3.6 在線幫助.372.4 A6 擴(kuò)展插件.382.4.1 Office插件.382.4.2 身份認(rèn)證插件.382.4.3 GK-Express 插件.38安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 3 -2.4.4 安全傳輸插件.392.4.5 綜合辦公插件.392.4.6 電子簽章插件.39第三章第三章 手機(jī)應(yīng)用手機(jī)應(yīng)用.413.1 登錄和首頁.413.2 處理待辦協(xié)同.413.2.1 待辦協(xié)同列表.413.2.2 查看內(nèi)容、正文、流程意見和處理協(xié)同.423.2.3 查看附件.433.3 處理待辦公文.433.3.1 待辦公文列表.433.3.2 查

4、看內(nèi)容、正文、流程意見和處理公文.443.3.3 查看附件.443.4 處理表單.453.4.1 接收和查看表單.453.4.2 根據(jù)權(quán)限填寫（修改）表單數(shù)據(jù).463.4.3 系統(tǒng)自動隱藏用戶無權(quán)查看的數(shù)據(jù)項.463.4.4 處理表單.463.5 短信推送待辦協(xié)同/待辦公文.463.5.1 短信提醒待辦協(xié)同/待辦公文.473.5.2 點擊短信登錄系統(tǒng).473.5.3 直接進(jìn)入待辦協(xié)同.473.5.4 處理待辦協(xié)同.483.6 公文/協(xié)同查詢.483.7 文檔查閱.483.8 新聞公告查閱.493.9 日程查閱.49第四章第四章 與與 GIS 系統(tǒng)整合系統(tǒng)整合.504.1 協(xié)同辦公系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口

5、.504.2 整合的應(yīng)用.514.2.1 A6 系統(tǒng)讀取其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)舉例.514.2.2 A6 系統(tǒng)寫入其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)舉例.514.3 與 GIS 整合數(shù)據(jù)交換的關(guān)鍵.514.3.1 數(shù)據(jù)的讀取.514.3.2 數(shù)據(jù)的寫入.51第五章第五章 實施及部署實施及部署.535.1 系統(tǒng)部署.535.2 實施管理.535.2.1 流程管理.535.2.2 全程管理.545.3 實施保障體系.555.3.1 組織保障.55安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 4 -5.3.2 制度保障.555.3.3 質(zhì)量保障.575.4 實施進(jìn)度計劃.575.5 培訓(xùn)計劃.58第六章第六章 服務(wù)保障體系服

6、務(wù)保障體系.596.1 服務(wù)宗旨.596.2 服務(wù)保證.596.3 服務(wù)體系結(jié)構(gòu).596.4 服務(wù)范圍和內(nèi)容.596.5 免費(fèi)服務(wù)期限.606.6 軟件升級服務(wù).60第七章第七章 用友致遠(yuǎn)公司介紹用友致遠(yuǎn)公司介紹.61安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 5 -第一章第一章 項目分析項目分析這次通過建設(shè)辦公自動化系統(tǒng)（協(xié)同管理軟件）是滿足企業(yè)信息化建設(shè)的需要，整合系統(tǒng)內(nèi)部資源，更好的協(xié)助企業(yè)進(jìn)行信息化管理，提升執(zhí)行管理能力。本建議書基于和安徽高速傳媒有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人的溝通，從安徽高速傳媒有限公司的需求情況出發(fā)，從系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)，技術(shù)解決方案，應(yīng)用解決方案和項目報價等方面作了概要的論述。1

7、.11.1 安徽高速傳媒有限公司需求分析安徽高速傳媒有限公司需求分析.1 公共辦公部分公共辦公部分 新聞管理新聞管理：可以直接添加各種業(yè)務(wù)、行政、人事等新聞，所有用戶都可以隨時查看，第一時間了解公司信息。支持新聞分類和評論，可以直接上傳文件和圖片。通知通告通知通告：用戶可以在網(wǎng)上選擇對某個人、某些人、某個部門或全體人員發(fā)送各種通知、通告、制度、會議等消息，并可以隨時查看自己已發(fā)和已收的通知，發(fā)出通知可以設(shè)置自動回復(fù)以確認(rèn)對方是否收到，即使一時沒在網(wǎng)上也不會錯過任何信息，及時溝通，協(xié)同工作。文件傳送文件傳送：文件傳送的作用和“通知”類似，這里傳送的是公司更正規(guī)的文件，它可以將固定

8、格式的文件或圖片、圖表、幻燈片以附件的形式傳送給相關(guān)人員。任務(wù)管理任務(wù)管理：上級給下級分配任務(wù)，并在線監(jiān)督指導(dǎo)。下級能夠察看自己所領(lǐng)取的任務(wù)內(nèi)容、期限，以合理安排時間進(jìn)度，所有的任務(wù)文檔可以在本任務(wù)組內(nèi)上傳、共享。車輛管理：包括車輛使用申請、車輛使用查詢、車輛管理（使用審批、信息管理、使用維護(hù)、維護(hù)管理、類型設(shè)置）等，幫助單位合理的登記、使用、管理自己的車輛，杜絕公車私用。領(lǐng)導(dǎo)查詢：可以包括自定義的各種欄目，如財務(wù)報表、稿件文檔、客戶公司的知識文檔等，由指定人員將相關(guān)內(nèi)容存放到這里，實現(xiàn)靜態(tài)的互動，不同的領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)自己的權(quán)限直接調(diào)用相關(guān)內(nèi)容。會議管理會議管理：包括會議申請、會議查詢、會議管理（會

9、議審批、會議紀(jì)要、紀(jì)要?dú)w檔、會議維護(hù)、會議室設(shè)置）等。建立現(xiàn)代化的會議制度，確保會議的必要性和功效性。電子論壇電子論壇：可以自行設(shè)置分論壇和議題，方便一個工作組共享他們對某個論題或事物的想法和見解，為用戶提供了一個信息交流、思想溝通和問題討論的空間，實現(xiàn)開放、平等、自由的談?wù)摵桶l(fā)言，進(jìn)行咨詢、解答和收集意見等。電子簽章電子簽章：包括個人簽章和單位公章兩部分，可以添加單位的合同章、財務(wù)章、法人章、公章等到系統(tǒng)中，在公文傳遞過程中可以使用個人或單位的電子簽字（簽章） ，并通過密碼驗證和硬件加密保證安全性。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 6 -.2 個人事務(wù)部分個人事務(wù)部

10、分 通 訊 ?。喊▊€人通訊薄和公共通訊薄，用戶可以創(chuàng)建屬于自己的名片信息，對同事、朋友、客戶、關(guān)聯(lián)單位、政府機(jī)關(guān)等處的聯(lián)系人資料分類記錄、查詢、管理。也便于公司記錄業(yè)務(wù)人員的客戶資料，在其離職時避免客戶流失。電子郵件：建立自己的郵件中心，方便的給同事或客戶發(fā)送電子郵件，消除傳統(tǒng)信函效率低，成本高的弊端。支持群發(fā)。日程安排：可以按天、周、月計劃自己的工作內(nèi)容，清楚的查看未完成、要完成、待完成的各項任務(wù)的內(nèi)容、狀態(tài)和時間，便于用戶統(tǒng)籌安排工作，調(diào)整進(jìn)度，及時跟進(jìn)，徹底執(zhí)行，確保各項工作的順利完成。個人文件柜：作為網(wǎng)上的文件柜，用戶可以將自己平時積累的文摘、收集的信息、總結(jié)的經(jīng)驗、做過的工作、取得

11、的成績、客戶資料等各種資源有序的存放在這里進(jìn)行知識管理，便于需要的時候方便的查閱，而不必再東尋西找，浪費(fèi)時間。網(wǎng)絡(luò)硬盤網(wǎng)絡(luò)硬盤：這里是單位各種知識和資源的共享中心，單位可以將各種資料分門別類的存放到這里，便于日后方便的查閱，可以讓將組織內(nèi)的成功案例、先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)方法、各種表單、文件資料等資源在這里共享，便于大家共同學(xué)習(xí)、使用，快速提高。可以設(shè)置權(quán)限以保護(hù)機(jī)密資料安全。個人考勤個人考勤：包括上下班登記、外出登記、請假登記、出差登記、考勤查看等內(nèi)容。上下班登記相當(dāng)于網(wǎng)上簽到，既方便又防止作假。外出登記可以在網(wǎng)上向主管提交外出申請單，并得到直接批復(fù)。請假登記和出差登登記可以將以前請假和出差的日期、

12、內(nèi)容登記備案，便于日后查看。工作日記工作日記：可以每天在網(wǎng)上記錄下當(dāng)天工作的內(nèi)容和心得，便于日后查閱和總結(jié)?？梢栽O(shè)置不同的權(quán)限查看同事或者下屬的日記，以在線監(jiān)督指導(dǎo)。可以將自己的日記導(dǎo)出系統(tǒng)作為工作檔案永久保存下來。工作計劃：做出本周、本月、本季度或本年等的工作計劃，任務(wù)目標(biāo)等，在目標(biāo)的指導(dǎo)下開展工作。手機(jī)短信：包括個人手機(jī)短信和公共手機(jī)短信，支持個人付費(fèi)和公司付費(fèi)?？梢苑奖愕慕o同事、朋友、客戶等群發(fā)短信，即使員工不在公司也可以保持時時溝通，并建立更加緊密的客戶關(guān)系。支持群發(fā)。印信使用：包括印信登記、印信管理，在這里管理單位的各種印章、介紹信等，記錄各種印信的使用人、使用時間和用途，保證單位印

13、信的安全使用。網(wǎng)上填報網(wǎng)上填報：在網(wǎng)上填寫、發(fā)送、收取各種文件材料，如銷售、采購、考勤、后勤等文檔，可以更加方便的實現(xiàn)網(wǎng)上辦公，最大限度地利用本系統(tǒng)，大大提高工作的便利性。個人設(shè)置：個人設(shè)置：包括通訊組、個人描述、頭像簽名、修改密碼、自定義桌面?？梢栽O(shè)置個人的通訊組成員，更加方便的查到自己常用的電話。選擇自己喜歡的頭像并寫下自己的座右銘。修改密碼以確保自己的帳號安全。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 7 -.3 日常辦公部分日常辦公部分 稿件審批稿件審批：在網(wǎng)上提交待審稿件，并發(fā)送給相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批，實現(xiàn)無紙化辦公，提供稿件的流轉(zhuǎn)（實現(xiàn)收、發(fā)文件的審核、管理、流轉(zhuǎn)、

14、批閱、轉(zhuǎn)出、知會、打印、分發(fā)、歸檔）等功能。審批人可以在網(wǎng)上直接對文件進(jìn)行修改、審批，注明審批意見，并蓋章或簽名。文件在多個審批人之間按順序自動流轉(zhuǎn)，審批過程可以由發(fā)起者自己設(shè)定，也可由系統(tǒng)管理員統(tǒng)一設(shè)置?？梢愿鶕?jù)公司要求設(shè)置公文的統(tǒng)一格式，可以設(shè)置審批人的操作權(quán)限。部門主頁：公司各部門的信息發(fā)布中心，相當(dāng)于每個部門自己的小型網(wǎng)站，發(fā)布自己部門的人員結(jié)構(gòu)、日?；顒印⑽募Y料等各種信息，可以自定義各個欄目設(shè)置，如辦公室、總工辦等，指定人員對信息進(jìn)行直接維護(hù)，并設(shè)置訪問權(quán)限。人力資源：包括部門管理、員工管理、生日查詢、考核查詢、績效管理（績效考核月工作量與月績效掛鉤、考核維護(hù)、生成考核單） 、工資

15、管理、培訓(xùn)管理、獎懲管理、招聘管理、勞動合同等各項功能，幫助企業(yè)建立完備的員工檔案，并進(jìn)行基本的考核和統(tǒng)計等工作。規(guī)章制度：政策法規(guī)、人事制度、行政制度、財務(wù)制度、管理制度、銷售制度等各種制度文件的在線存放、查閱，可以方便的進(jìn)行管理。設(shè)備管理：同圖書管理、辦公用品管理、資料管理等功能類似，對單位內(nèi)部的各種物資進(jìn)行有效管理，包括采購申請、入庫登記、借入借出、申請領(lǐng)用、歸還等各個環(huán)節(jié)的使用情況進(jìn)行記錄和管理。綜合信息：包括列車時刻表、電子日歷、郵政編碼、常用電話、天氣預(yù)報等各種信息，可以方便的查看相關(guān)信息，是員工日常辦公和出差時的工作助手。大事記：可以記錄總公司或分公司發(fā)展歷程中的重大事項，編輯企

16、業(yè)歷史。對大事記文檔進(jìn)行管理，包括新建大事記，對大事記進(jìn)行發(fā)布并郵件通知受發(fā)布人，對已有的大事記進(jìn)行維護(hù)。可以在系統(tǒng)內(nèi)共享大事記，利于企業(yè)宣傳和新員工培訓(xùn)。與現(xiàn)有的 GIS 系統(tǒng)做整合，做到數(shù)據(jù)的互通。.4 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理/ /個人系統(tǒng)個人系統(tǒng) 控件下載：系統(tǒng)做到根據(jù)權(quán)限控制瀏覽、下載、打印等功能。權(quán)限設(shè)置：靈活設(shè)置系統(tǒng)內(nèi)每個員工的權(quán)限，允許他們使用哪些功能，不具有權(quán)限的員工將看不到功能菜單。可以分配權(quán)限組。系統(tǒng)內(nèi)各種文檔的訪問權(quán)限也可以在建立文檔目錄的時候設(shè)置。系統(tǒng)維護(hù)：包括系統(tǒng)日志、刪除通知、刪除短信等功能，維護(hù)系統(tǒng)內(nèi)的資料，保證系統(tǒng)的清潔。系統(tǒng)設(shè)置：包括公共通訊薄、通訊

17、組等設(shè)置。個人系統(tǒng)：包括設(shè)置通訊組、個人說明、頭像簽名、修改密碼、自定義桌面等?？蛻舳讼螺d：客戶端是一個工作小助手，即使不登陸本系統(tǒng)主頁，也能通過它完成收發(fā)文件、發(fā)送短信、自動升級等工作，接到新的通知、公文等信息時，客戶端會有聲安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 8 -音和閃爍提醒。既可以提高電腦速度，又節(jié)約上網(wǎng)時間，提高辦事效率。1.21.2 管理現(xiàn)狀分析管理現(xiàn)狀分析信息孤島問題突出信息孤島問題突出(1)單位信息分散在各個不同的電腦中，造成信息冗余，相關(guān)信息無法建立關(guān)聯(lián)，數(shù)據(jù)更新無法同步。(2)處于孤島狀態(tài)的信息只能在局部應(yīng)用，不能實現(xiàn)整體效應(yīng)。(3)數(shù)據(jù)雖然無法關(guān)聯(lián)，但業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)性

18、是真實存在的，導(dǎo)致業(yè)務(wù)在部門間縱向流轉(zhuǎn)時出現(xiàn)信息斷檔。群體溝通效率不足群體溝通效率不足(1) 信息缺乏記錄，不利于準(zhǔn)確傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)控和信息型共享信息缺乏記錄，不利于準(zhǔn)確傳達(dá)、執(zhí)行、監(jiān)控和信息型共享就管理行為的對象之間而言大多數(shù)指令下達(dá) 、請示匯報、結(jié)果反饋都是以語言表達(dá)為主，聽者筆錄為輔，由于存在各人表達(dá)能力、記錄能力、理解能力、認(rèn)識能力的差異，管理信息經(jīng)傳層層傳遞后出現(xiàn)內(nèi)容偏差的機(jī)率很高，不利于單位管理者的管理目標(biāo)準(zhǔn)確貫徹到基層 ，且由于沒有正式的文檔，信息的重復(fù)利用和共享也很難實現(xiàn)。(2) 時空限制導(dǎo)致協(xié)同工作效率低下時空限制導(dǎo)致協(xié)同工作效率低下由于信息傳遞的過程中人員外出或出差等因素，

19、經(jīng)常導(dǎo)致批復(fù)、審閱周期長，工作項目不得不處于長時間等待狀態(tài)。(3) 工作繁忙，缺乏溝通機(jī)會工作繁忙，缺乏溝通機(jī)會用電話聯(lián)絡(luò)，需要雙方在同一時間地進(jìn)行；雖然電子郵件可以在一定程度上提高溝通效率, 但在某些特定的情況下（如公文發(fā)送） ，由于郵件方式缺乏流程的嚴(yán)肅性，不能實現(xiàn)處理過程的有效監(jiān)控。用郵件進(jìn)行需反復(fù)交流的信息交互，是很沒效率的事情。(4) 缺乏有效的日程管理手段日程管理是現(xiàn)代單位員工必需具備的基本能力，有效地進(jìn)行日程管理可以幫助每一個人更加準(zhǔn)確地判斷、處理最重要的事件，使得單位整體人力資源被發(fā)揮在最有效的方面。管理行為規(guī)范性難以保障管理行為規(guī)范性難以保障影響綜合決策：中廣公司業(yè)務(wù)分布廣泛

20、，缺乏快帶的信息溝通和相應(yīng)的管理手段，造成了管理制度難以落實；管理者信息不能及時獲取，難以掌握單位最新變化和動態(tài)以做出正確的決策。審批制度的不嚴(yán)格造成管理上的混亂, 尤其是跟財務(wù)有關(guān)審批，如果沒有嚴(yán)格的規(guī)范會造成財務(wù)上的混亂，甚至構(gòu)成單位資產(chǎn)的損失。計劃控制能力不足計劃控制能力不足(1)領(lǐng)導(dǎo)事務(wù)繁多，容易忘事，顧此失彼；(2)計劃很多，但控制力度不夠，造成多半計劃被擱淺。(3)很多事務(wù)需要協(xié)同，但由于缺乏監(jiān)監(jiān)控手段，造成事務(wù)處理長時間停滯。信息共享手段缺乏信息共享手段缺乏(1)日常辦公事務(wù)未形成正式文檔，何談信息共享；(2)正式文檔的共享往往依賴于電話實現(xiàn)，效率低下；安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦

21、公平臺解決方案- 9 -(3)由于缺乏信息共享，經(jīng)常進(jìn)行重復(fù)勞動，造成資源的浪費(fèi)；異地管理成本高、效率低異地管理成本高、效率低(1)傳統(tǒng)異地管理基本上是以出差的形式出現(xiàn)，交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用成為單位運(yùn)營成本中很大的累贅。(2)出差狀態(tài)下由于交通條件、通訊條件、辦公條件種種限制，大大地降低了工作效率。(3)在各分支機(jī)構(gòu)中流動管理，顧此失彼，降低了綜合決策能力。1.31.3 系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)分析系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)分析1.3.1 總體目標(biāo)總體目標(biāo)搭建一個結(jié)合客戶公司信息網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用環(huán)境的辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺搭建一個真正打通稿件審批信息發(fā)布+文件共享的辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺搭建一個滿足整體規(guī)劃、分步實施建設(shè)策略的辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)

22、平臺搭建一個支持集中與分布部署相結(jié)合的辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺搭建一個提供穩(wěn)定安全、適應(yīng)需求變化、支持?jǐn)U展集成、便于管理維護(hù)的辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺搭建一個支持統(tǒng)一授權(quán)與分級管理相結(jié)合的辦公系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺1.3.2 應(yīng)用目標(biāo)應(yīng)用目標(biāo)實現(xiàn)公司管理無紙化辦公。通過用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)為單位內(nèi)部的信息傳遞建立聯(lián)系，便于內(nèi)部協(xié)同工作。規(guī)范使用者的管理從而實現(xiàn)信息集中式管理和分布式應(yīng)用。搭建起單位高效協(xié)同的辦公平臺,規(guī)劃單位管理行為。通過用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)的信息流程約束，規(guī)范管理過程，追求理想管理結(jié)果。實現(xiàn)管理規(guī)范化，流程制度化。提高效率、節(jié)約開支。提高效率、節(jié)約開支。通過用友致遠(yuǎn)協(xié)同工作系統(tǒng)的實施應(yīng)用，可以使使用者

23、的辦公效率大大提高，人員溝通時實快捷，任務(wù)傳遞高效清晰，可以及時了解任務(wù)、工作的進(jìn)度。節(jié)約公司在日常辦公中的紙張、消耗品、通訊等費(fèi)用，達(dá)到開源節(jié)支，增產(chǎn)增效的目的。 1.41.4 系統(tǒng)設(shè)計原則系統(tǒng)設(shè)計原則1.4.1 先進(jìn)性先進(jìn)性采用成熟、先進(jìn)的技術(shù)，確保系統(tǒng)技術(shù)的持續(xù)領(lǐng)先性，保證 IT 投資的有效性、保值性和延續(xù)性。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 10 -1.4.2 穩(wěn)定性穩(wěn)定性系統(tǒng)確保 724 小時穩(wěn)定可靠運(yùn)行。提供系統(tǒng)崩潰時的快速恢復(fù)機(jī)制，確保系統(tǒng)出現(xiàn)故障時能快速恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。1.4.3 擴(kuò)展性擴(kuò)展性充分考慮與其它應(yīng)用系統(tǒng)之間的互聯(lián)，在滿足現(xiàn)有系統(tǒng)互聯(lián)的前提下，能夠很好的適

24、應(yīng)未來信息系統(tǒng)增長的需要。系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計合理，以利于今后的擴(kuò)容和增加?？紤]對于未來的發(fā)展，立足在協(xié)同辦公產(chǎn)品的基礎(chǔ)上通過升級改造來實現(xiàn)新需求的滿足。1.4.4 安全性安全性安全性對用戶是至關(guān)重要的，一套具有完整安全防范措施，能夠?qū)崿F(xiàn)同其他安全系統(tǒng)配合完成防止系統(tǒng)外部成員的非法入侵、病毒傳播以及操作人員的越級操作，避免遭受攻擊。1.51.5 技術(shù)架構(gòu)技術(shù)架構(gòu)用友致遠(yuǎn) A6 協(xié)同系統(tǒng)辦公軟件采用標(biāo)準(zhǔn) J2EE 結(jié)構(gòu)，整個系統(tǒng)由 Java 語言開發(fā)。用戶層：用戶層：主要包括通知通報、新聞、工作簡報等欄目，同時將各業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)布的信息有選擇的向特定人群展現(xiàn)。這部分可以根據(jù)企業(yè)不斷擴(kuò)展不斷完善。表示層：表示

25、層：它是系統(tǒng)中銜接數(shù)據(jù)和視圖的關(guān)鍵?；A(chǔ)應(yīng)用主要負(fù)責(zé)辦公的功能實現(xiàn)，組織完善業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，供管理層應(yīng)用取樣分析，主要包括辦公的全部功能，如公文，協(xié)同子系統(tǒng)等。應(yīng)用層：應(yīng)用層：主要架構(gòu)在基礎(chǔ)應(yīng)用系統(tǒng)上，在完善的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行綜合查詢、采樣統(tǒng)計、流程分析等綜合管理應(yīng)用，是企業(yè)管理的輔助信息。服務(wù)層：服務(wù)層：是基礎(chǔ)服務(wù)功能，如用戶基本信息建立、權(quán)限配置、配置信息、日志信息、集成系統(tǒng)的單點登陸，維護(hù)系統(tǒng)信息模型等等的基礎(chǔ)建設(shè)。數(shù)據(jù)層：數(shù)據(jù)層：主要負(fù)責(zé)建立系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的存儲，數(shù)據(jù)加解密等，為整個綜合信息平臺提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)視圖和數(shù)據(jù)字典，建立可分析、可挖掘的信息數(shù)據(jù)，同時存放數(shù)據(jù)分析結(jié)果。1.61.6 技

26、術(shù)特性技術(shù)特性跨平臺：支持 WINDOWS 和 Linux 操作系統(tǒng)，也可以支持 Unix 操作系統(tǒng)個性化：用戶界面可配置，從而可選擇內(nèi)容和展現(xiàn)形式集成性：第一信息化桌面，在展現(xiàn)層集成別的業(yè)務(wù)系統(tǒng)；也能被別的系統(tǒng)集成高并發(fā)：單臺 PC 服務(wù)器能夠支持 1000 個用戶同時在線辦公安全性：對文件數(shù)據(jù)、信息傳輸、權(quán)限控制有很強(qiáng)的控制能力平臺接口：提供應(yīng)用開發(fā)和數(shù)據(jù)交換的接口和格式安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 11 -1.71.7 應(yīng)用架構(gòu)應(yīng)用架構(gòu)在協(xié)同辦公軟件中，我們自行開發(fā)了支持協(xié)同管理應(yīng)用的核心工作流引擎，統(tǒng)一設(shè)計了組織基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，單獨(dú)設(shè)計了數(shù)據(jù)管理層實現(xiàn)了對象緩存結(jié)構(gòu)，并形成了完

27、善的日志管理基礎(chǔ)架構(gòu)。在系統(tǒng)應(yīng)用層，基于工作流系統(tǒng)規(guī)劃實現(xiàn)了協(xié)同管理應(yīng)用，實現(xiàn)流程、角色、表單相關(guān)的協(xié)同工作，公文管理系統(tǒng)也是基于工作流的實例化實現(xiàn)，除了這兩個主要應(yīng)用外，其它如郵件系統(tǒng)、計劃、會議、即時通訊等都獨(dú)立開發(fā)，知識管理通過獨(dú)立的體系實現(xiàn)，與所有的系統(tǒng)都有獨(dú)立的接口。在應(yīng)用表現(xiàn)層，目前已經(jīng)實現(xiàn)了基于 IE 的純 B/S 結(jié)構(gòu)的接口，客戶端完全免維護(hù)?；?C/S、PDA 結(jié)構(gòu)的接口建立工作已經(jīng)基本完成。系統(tǒng)獨(dú)立開發(fā)了工作流系統(tǒng)、文檔管理系統(tǒng)、消息收發(fā)系統(tǒng)，并形成了內(nèi)部的插件標(biāo)準(zhǔn)用以擴(kuò)展系統(tǒng)的功能應(yīng)用。在此基礎(chǔ)上定義了系統(tǒng)的對象緩存，對于協(xié)同管理系統(tǒng)專有的內(nèi)部對象進(jìn)行緩存以提高系統(tǒng)效率

28、，以支持更大的在線人數(shù)訪問。由此，構(gòu)成了協(xié)同管理系統(tǒng)的產(chǎn)品化的開發(fā)平臺，并基于此平臺開發(fā)了協(xié)同管理系統(tǒng)的基本應(yīng)用功能，形成了獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。對于只有部分客戶需要的應(yīng)用特性，通過協(xié)同插件標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，以滿足客戶專有特性的應(yīng)用，目前我們發(fā)布的選件應(yīng)用全部是基于插件開發(fā)。在未來不長的時間，我們還將開發(fā)整合 Micorsoft 桌面應(yīng)用的插件、整合手機(jī)應(yīng)用的插件、整合其它產(chǎn)品應(yīng)用的插件。同樣，客戶的專有的應(yīng)用需求也會通過這種技術(shù)進(jìn)行開發(fā)，從而實現(xiàn)客戶的個性化需求。完整的應(yīng)用框架如下圖所示，協(xié)同辦公系統(tǒng)是面向組織的管理軟件，由系統(tǒng)部署是根據(jù)組織的具體需要組織出具體的應(yīng)用信息分類和信息管理分類，形成企業(yè)

29、、政府、事業(yè)和社團(tuán)組織符合自己的運(yùn)行管理平臺，同時通過工具和擴(kuò)展可以整合組織的其他應(yīng)用，形成組織的體系化的信息應(yīng)用。1.81.8 安全設(shè)計安全設(shè)計現(xiàn)代信息管理中系統(tǒng)和數(shù)據(jù)是否安全一直是信息化建立的最大問題，不安全的因素可能來源于各種各樣： 可能是有意的，也可能是無意的；可能是來源于企業(yè)外部的， 也可能是內(nèi)部人員造成的；可能是人為的，也可能是自然力造成的。 總結(jié)起來，大致有下面幾種主要威脅：非人為、自然力造成的數(shù)據(jù)丟失、設(shè)備失效、線路阻斷人為但屬于操作人員無意的失誤造成的數(shù)據(jù)丟失來自外部和內(nèi)部人員的惡意攻擊和入侵前面兩種的預(yù)防基本相同，可以加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的管理，可以規(guī)范操作來減少這種不必要的損失。

30、 最后一種是當(dāng)前 Internet 網(wǎng)絡(luò)所面臨的最大威脅，是電子商務(wù)、政府、企業(yè)、個人上網(wǎng)等順利發(fā)展的最大障礙，也是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全策略最需要解決的問題。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 12 -基于 Internet 技術(shù)并布局與可以通過 Internet 訪問的系統(tǒng)，安全性的要求很高，用友致遠(yuǎn) A6 協(xié)同辦公軟件充分考慮了這些安全的要求，支持多級多種安全管理。通過數(shù)據(jù)庫安全性、系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性、應(yīng)用服務(wù)器安全性、傳輸安全性、身份確認(rèn)逐漸保證，同時提供身份認(rèn)證插件保證客戶安全。1.91.9 運(yùn)行環(huán)境運(yùn)行環(huán)境服務(wù)器配置參考建議：推薦配置推薦配置服務(wù)器端服務(wù)器端客戶端客戶端CPU志強(qiáng)四核 2

31、.0P4 3.0內(nèi)存4G1G硬盤500G，同時取決在線人員多少無要求硬件網(wǎng)卡10M/100M/1000M10M-100M操作系統(tǒng)中文 WINDOWS 2000/2003/XP，LINUX支持 IE6/IE7/IE8 的操作系統(tǒng)瀏覽器IE 6.0 以上同左應(yīng)用服務(wù)器支持 J2EE 標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)器 Tomcat無要求系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)庫MySQL5.1.3 版本 無要求網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、硬件防火墻（選配） 、VPN（選配）注：根據(jù)用戶并發(fā)數(shù)變更配置應(yīng)用服務(wù)器安全性登錄驗證碼，禁止密碼猜測傳輸安全性CA認(rèn)證的HTTPS加密傳輸身份確認(rèn)USB加密狗，用戶身份認(rèn)證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性數(shù)據(jù)庫與文件服務(wù)器分離存儲，做到

32、數(shù)據(jù)訪問的物理隔絕數(shù)據(jù)庫安全性動態(tài)數(shù)據(jù)密碼遠(yuǎn)程訪問限定應(yīng)用服務(wù)器安全性登錄驗證碼，禁止密碼猜測傳輸安全性CA認(rèn)證的HTTPS加密傳輸傳輸安全性CA認(rèn)證的HTTPS加密傳輸身份確認(rèn)USB加密狗，用戶身份認(rèn)證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全性數(shù)據(jù)庫與文件服務(wù)器分離存儲，做到數(shù)據(jù)訪問的物理隔絕數(shù)據(jù)庫安全性動態(tài)數(shù)據(jù)密碼遠(yuǎn)程訪問限定安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 13 -第二章第二章 系統(tǒng)功能說明系統(tǒng)功能說明2.12.1 A6A6 關(guān)鍵功能關(guān)鍵功能用友致遠(yuǎn)用友致遠(yuǎn) A6A6 協(xié)同辦公系統(tǒng)產(chǎn)品功能列表協(xié)同辦公系統(tǒng)產(chǎn)品功能列表版本名稱版本名稱標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)版標(biāo)準(zhǔn)配置功能標(biāo)準(zhǔn)配置功能一級功能一級功能二級功能二級功能協(xié)同工

33、作協(xié)同工作新建事項、待發(fā)事項、已發(fā)事項待辦/已辦、超期督辦、流程管理公文管理公文管理收文管理、發(fā)文管理、公文查詢、公文督辦電子郵件電子郵件新建郵件、收件箱、發(fā)件箱草稿箱、垃圾箱、查找郵件文檔管理文檔管理我的文檔、單位文檔、公文檔案項目文檔、綜合查詢?nèi)粘逃媱潟h日程計劃會議計劃管理、日程管理、會議管理公共信息公共信息公告、調(diào)查（考試）、討論區(qū)、新聞 系統(tǒng)設(shè)置 應(yīng)用插件 公文管理 文檔管理 協(xié)同工作 日程計劃 公共信息 我的文檔 新建事項 我的計劃 發(fā)布公告 單位文檔 待發(fā)事項 計劃管理 發(fā)布調(diào)查 項目文檔 已發(fā)事項 日程安排 討論區(qū) 他人文檔 待辦/已辦 會議管理 查看公告 待發(fā)/新建 已發(fā)公文

34、 待辦公文 已辦公文 印章管理 借閱文檔 查看調(diào)查 綜合查詢 信息維護(hù) 綜合辦公 公文管理 U8插件 Office插件 騰訊RTX管理維護(hù) 常用工具 員工通訊錄外部聯(lián)系人 計算器 萬年歷 協(xié)協(xié)同同管管理理系系統(tǒng)統(tǒng)功功能能結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)圖圖 電子郵件 新建郵件 收件箱 發(fā)件箱 草稿箱 垃圾箱 查找郵件 基礎(chǔ)設(shè)置 應(yīng)用設(shè)置 郵件設(shè)置 轉(zhuǎn)為協(xié)同 常用連接 個人設(shè)置 修改密碼代理設(shè)置關(guān)聯(lián)系統(tǒng) 關(guān)聯(lián)人員關(guān)聯(lián)項目 個人模板信息轉(zhuǎn)移協(xié)同表單 轉(zhuǎn)為郵件 轉(zhuǎn)為郵件 轉(zhuǎn)為協(xié)同 表單應(yīng)用 表單查看 表單統(tǒng)計 表單設(shè)計 流程綁定 統(tǒng)計設(shè)計 手寫批注安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 14 -人事檔案管理人事檔案管理

35、檔案管理、業(yè)務(wù)管理手機(jī)應(yīng)用手機(jī)應(yīng)用短信通知和手機(jī)審批單位首頁雙首頁雙首頁個人首頁常用工具常用工具個人設(shè)置個人設(shè)置輔助工具輔助工具A6A6 精靈精靈基礎(chǔ)設(shè)置應(yīng)用設(shè)置管理維護(hù)系統(tǒng)設(shè)置系統(tǒng)設(shè)置公文應(yīng)用2.22.2 A6A6 重點功能重點功能2.2.1 電子辦公桌電子辦公桌通過雙首頁滿足用戶日常辦公的基本需求。個人首頁以“人”為中心，通過事找人、人找事來滿足工作人員日常辦公中最核心的工作處理。單位首頁以信息推送的方式將企業(yè)內(nèi)部的各類信息主動推送到所有相關(guān)人員的辦公桌面。主要特點：支持個人和單位雙首頁，分別展現(xiàn)出個人辦公桌面和組織信息平臺支持欄目布局可定制，信息內(nèi)容可定制提供按人、項目、業(yè)務(wù)、快速入口等

36、多種信息分類方式，讓協(xié)同系統(tǒng)的信息有機(jī)關(guān)聯(lián)、有序呈現(xiàn)提供全面功能入口和多種快捷操作方式安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 15 -2.2.2 協(xié)同辦公協(xié)同辦公我們每天有各種繁雜的事務(wù)需要處理：一些是已經(jīng)處理過還需要繼續(xù)關(guān)注的，一些是等待處理的；一些事務(wù)是需要按照公司的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行，一些是根據(jù)具體的情況隨機(jī)發(fā)起；一些是管理者希望在事務(wù)在處理過程中可以輕松督查；一些是希望能夠在處理過程中能夠隨時查看各類參考信息。同時，協(xié)同辦公也是人與他人之間進(jìn)行溝通協(xié)作的基本工具，可以實現(xiàn)一人對單人、多人并發(fā)、多人串發(fā)按流程進(jìn)行的多種溝通和信息傳遞。2.2.3 工作流引擎工作流引擎 應(yīng)用

37、原理應(yīng)用原理 新事務(wù)請求 事務(wù)處理請求 事件 回復(fù)意見 加簽知會 回退撤銷 轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同 轉(zhuǎn)發(fā)郵件 轉(zhuǎn)發(fā)公告 處理 目標(biāo) 存儲 共享 分享 推送 價值 全面跟蹤 過程共享 降低成本 可以利用協(xié)同工作提供新建/待發(fā)功能發(fā)起一個協(xié)同事件訴求，通過流程角色定義、內(nèi)容格式的編輯后，發(fā)送給接收處理者；發(fā)送完成后，發(fā)起者可以在已發(fā)事項中跟蹤每一個安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 16 -接收者的處理狀態(tài)和結(jié)果，及時催辦和掌控信息。作為接收處理者，可以在待辦事項中查閱別人發(fā)送給自己的協(xié)同工作信息，即對該信息發(fā)表自己意見，態(tài)度，加載自己的附件等，如此有序的事件信息循環(huán)往復(fù)，達(dá)到日常協(xié)同工作的全面、準(zhǔn)確、

38、及時溝通和交流。處理完成后，接收者還可以繼續(xù)在已辦事項中繼續(xù)查看其他人的意見和態(tài)度，最后，使用者可以根據(jù)自己的意愿刪除信息或?qū)⑿畔⒈４嬖谧约旱膫€人文檔夾中，進(jìn)入文檔管理，通過文檔管理中的共享/借閱/轉(zhuǎn)發(fā)功能，把信息傳遞給工作伙伴；配合多種條件的搜索器可以幫助每一個使用者快速地查找到目標(biāo)信息。協(xié)同工作主要體現(xiàn)協(xié)同處理事務(wù)，協(xié)同管理的概念。根據(jù)各行業(yè)業(yè)務(wù)需要，設(shè)定具體流程，使各種事宜在辦公自動化系統(tǒng)中流轉(zhuǎn)完成，真正實現(xiàn)無紙辦公。協(xié)同工作流程既能夠在同一單位內(nèi)進(jìn)行，也能夠在上下級單位之間進(jìn)行。各事項能夠按需進(jìn)行文件表單的定制、流程的定制，制作簡單靈活、易于使用、易于修改。因個人原因無法完成待辦事項的

39、，能夠?qū)⒋k事項移交他人代辦，也能將移交出去的事項收回。協(xié)同工作支持簡捷的文字編輯、信息流轉(zhuǎn)、回復(fù)、意見發(fā)布，以及附件上傳。協(xié)同工作是致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)的最重要的功能，也是業(yè)界唯一將協(xié)同從理念層面具體形成為功能和應(yīng)用層面的創(chuàng)新。 功能功能用友致遠(yuǎn) A6 產(chǎn)品提供一個二元工作流支撐機(jī)制，也就是：剛性流程引擎（針對規(guī)范化制度應(yīng)用需求）和柔性流程引擎（針對隨機(jī)產(chǎn)生的應(yīng)用需求） 。剛性流程引擎剛性流程引擎在系統(tǒng)管理員完成表單制作之后，進(jìn)行表單和流程綁定設(shè)置工作。剛性流程引擎的核心在于支持針對部門、角色、崗位、職務(wù)級別、隸屬關(guān)系等的流程定義。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 17

40、-柔性流程引擎柔性流程引擎柔性流程面向每個協(xié)同系統(tǒng)中使用的用戶，每個用戶根據(jù)每項工作的特點自行定義辦理流程。柔性流程引擎的核心在于支持所有針對具體個人、部門的流轉(zhuǎn)需求。 特色特色支持流程模板和自定義發(fā)起流程支持關(guān)聯(lián)協(xié)同，實現(xiàn)從知識文檔、已發(fā)和已辦/待辦協(xié)同中提取關(guān)聯(lián)信息作為本次發(fā)出協(xié)同的超鏈信息，使多個協(xié)同有效整合成為相關(guān)聯(lián)的完整的信息組合支持流程分支，可以按組織角色和業(yè)務(wù)表單元素定義流程分支支持協(xié)同工作預(yù)歸檔，將協(xié)同工作信息公布給第三方支持流程執(zhí)行過程中信息的振蕩回復(fù)，在流程信息規(guī)范的前提下充分分享意見安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 18 -全面支持 Office、

41、WPS 作為協(xié)同工作的正文和附件支持轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同、轉(zhuǎn)發(fā)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)公告2.2.4 知識管理知識管理“信息孤島”和信息共享一直是矛盾，不同的信息以不同的結(jié)構(gòu)（如 EMAIL、備忘錄、通訊、演示文檔、掃描文檔）存儲著，動態(tài)信息和靜態(tài)信息，外部信息，內(nèi)部信息，以及跨部門地區(qū)的各種信息都存在于企業(yè)中，而這些信息系統(tǒng)缺乏相互連接的信息渠道，數(shù)據(jù)被封存在各自的信息設(shè)備中，最常見于各自的筆記本電腦和臺式機(jī)上，各自的信息缺乏應(yīng)有的關(guān)聯(lián)，從而給企業(yè)獲取有用信息帶來很大障礙，信息的積淀也變成一句形式大于實質(zhì)的口號。利用協(xié)同工作可以解決內(nèi)部溝通與協(xié)同的問題，所有信息流通的各個過程可以通過預(yù)歸檔和歸檔存儲到文檔管理系統(tǒng)中，

42、文檔中記錄了全部的過程細(xì)節(jié)信息，達(dá)到動態(tài)信息到靜態(tài)信息的存儲，同時文檔管理提供的轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同和郵件的功能，將存儲的信息通過轉(zhuǎn)發(fā)方式再次以協(xié)同和郵件的形式發(fā)送，有效利用了文檔信息，使靜態(tài)信息向動態(tài)信息的互通。文檔管理可以通過借閱和共享形式將存儲的信息共享給大家， 達(dá)到最大的資源共享。 應(yīng)用原理應(yīng)用原理 協(xié)同功能 公文信息 事件 協(xié)同歸檔 預(yù)歸檔 上傳文件 在線編輯 轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同 轉(zhuǎn)發(fā)郵件 文件分類 文件查詢 處理 目標(biāo) 存儲 共享 借閱 映射 推送 價值 信息互通 信息共享借閱 計劃會議 公告調(diào)查 外部文件 項目資料 分級分類管理 專項信息管理 快速檢索 文檔管理是提供存放文

43、件，包括計劃、會議、文檔、公告的應(yīng)用，同時協(xié)同全部歸檔到文檔管理。 文檔管理不僅僅是單一的文件存儲功能，而是將事件的過程進(jìn)行存儲，是復(fù)合的文檔結(jié)構(gòu)，支持對于組織行為如協(xié)同工作的全息信息存儲。A6 文檔管理系統(tǒng)支持個人、單位、公文檔案、項目文檔四種文檔的組織形式。文件歸檔管理是對個人、單位、公文、項目文檔進(jìn)行集中式信息管理，并可以授權(quán)下級部門的文檔管理員，實現(xiàn)不同部門或下級單位的多文檔員的管理。另外，預(yù)設(shè)“我的共享目錄”和“我的借閱文檔” ，對個人的資料分別存放對其他人進(jìn)行開放的目錄和文檔。按權(quán)限對文檔夾進(jìn)行設(shè)置，分別為讀權(quán)限（查看） 、寫權(quán)限（歸檔） 、瀏覽權(quán)（可以看到文件列表但不能打開） 、

44、打印權(quán)限、下載權(quán)限（無此權(quán)限則文檔只能查看不能下載） 、管理權(quán)安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 19 -（讀/寫/增/刪/更名/移動/授權(quán)等全部權(quán)限） 。另外，協(xié)同信息也可以預(yù)歸檔至文檔系統(tǒng)；文檔系統(tǒng)提供全面綜合查詢，并提供公文的組合查詢。文檔管理系統(tǒng)采用了類 WINDOWS 資源管理器的文檔夾結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理，同時文檔信息來源于協(xié)同工作、公文流轉(zhuǎn)，也可以是直接上傳的 WINDOWS 文件如WORD、EXCEL、PowerPoint 和各種專業(yè)的文檔格式。A6 協(xié)同管理系統(tǒng)實現(xiàn)了一體化的文檔管理，并且可以按組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行分級，各單位獨(dú)自留自己的文檔，也可借閱、共享給其他單位，滿足部門、項目

45、和其它專項信息歸集和應(yīng)用的需要。同時，系統(tǒng)文檔可以轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同、郵件，實現(xiàn)了一體化的文檔管理。 功能功能 公文文檔 個人文檔 單位文檔 公文 單位文件 項目信息 計劃 會議信息 各種審批表單 協(xié)同信息 Internet 項目文檔 互通 公告調(diào)查 借閱共享 借閱共享 預(yù)歸檔：預(yù)歸檔： 在文件管理中支持在協(xié)同發(fā)起中預(yù)歸檔文檔夾中，在協(xié)同中設(shè)置了預(yù)歸檔的文件夾， 協(xié)同一經(jīng)發(fā)起就預(yù)先存儲到文件夾中，可以預(yù)先將協(xié)同信息借閱給相關(guān)的人員。在線編輯：在線編輯：文件管理支持 WORD、EXCEL、Html 和 WPS 文件進(jìn)行在線編輯，對文檔夾中的文件可以直接下載上傳。文件轉(zhuǎn)發(fā)：文件轉(zhuǎn)

46、發(fā)：在文檔管理可以將已經(jīng)歸檔的協(xié)同信息，上傳的文件進(jìn)行二次轉(zhuǎn)發(fā)，文件和協(xié)同可以再次轉(zhuǎn)發(fā)為協(xié)同和郵件，實現(xiàn)全面協(xié)同管理應(yīng)用，提供全組織公共信息的基礎(chǔ)，達(dá)到系統(tǒng)各個信息互通，關(guān)聯(lián)。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 20 -借閱共享：借閱共享：文件管理中的各種類型文件和存儲信息，可以通過授權(quán)方式借閱或是共享給他人使用，被借閱的人員根據(jù)相應(yīng)的權(quán)限享有讀寫權(quán)或是只讀權(quán)限文檔按權(quán)限進(jìn)行設(shè)置，分別為讀權(quán)限（查看） 、寫權(quán)限（歸檔）新建權(quán)（可建子目錄并擁有該子目錄管理權(quán)） 、管理權(quán)（讀/寫/增/刪/更名/移動/授權(quán)） 。支持協(xié)同工作流程信息、公共信息、日程、會議、計劃等歸檔入文檔管理子系統(tǒng)。支持消息

47、通知：可設(shè)定授權(quán)人是否接收文檔變更消息。綜合查詢：實現(xiàn) A6 系統(tǒng)內(nèi)各類信息的快速查詢安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 21 - 特點特點全面支持協(xié)同工作、公告、新聞、調(diào)查、討論等各種協(xié)同信息的復(fù)合存儲，是全息化的組織知識一體化存儲空間，同時支持各種文件的存儲管理支持靜態(tài)文檔轉(zhuǎn)發(fā)郵件、轉(zhuǎn)發(fā)協(xié)同、公告和新聞，文檔信息可以借閱，文件夾可以共享，支持文件信息的多種利用方式支持 WORD、EXCEL、WPS 等多種文件的直接編寫和上傳后的文件直接處理支持瀏覽、讀、寫、打印、下載、管理等多種組織權(quán)限，使組織的信息積淀有安全保證支持海量信息的管理與存放，以磁盤陣列的空

48、間限制為文檔信息存放的量限制支持文檔變更的消息提醒和操作機(jī)制支持通過 A6 精靈實現(xiàn)批量文檔的上傳2.2.5 信息發(fā)布信息發(fā)布A6 的信息發(fā)布分為四大類：公告、調(diào)查、討論、新聞。 公告公告普通用戶可以查看公告，在公告列表中，點擊公告標(biāo)題可查看公告詳細(xì)內(nèi)容。在用戶打開公告時系統(tǒng)會自動記錄該用戶打開公告的時間。公告類型和公告發(fā)布授權(quán)人由系統(tǒng)管理員設(shè)定，被授予公告發(fā)布權(quán)的用戶可以發(fā)布該類型的公告，并在發(fā)布公告時確定每個公告的發(fā)布范圍。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 22 - 調(diào)查調(diào)查普通用戶可以參加推送給自己的調(diào)查，點擊調(diào)查標(biāo)題可進(jìn)

49、行調(diào)查信息的填寫，完成調(diào)查后可以查看調(diào)查結(jié)果。調(diào)查類型和調(diào)查發(fā)布授權(quán)人由系統(tǒng)管理員設(shè)定，被授予調(diào)查發(fā)布權(quán)的用戶可以發(fā)布該類型的調(diào)查，并可以設(shè)置調(diào)查涉及的范圍。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 23 - 討論討論普通用戶可以參加推送給自己的討論，點擊討論標(biāo)題即可查看討論的主題，并可以隨時發(fā)表自己的意見，以及查看其它人員發(fā)表的意見。討論類型和討論發(fā)布授權(quán)人由系統(tǒng)管理員設(shè)定，被授予討論發(fā)布權(quán)的用戶可以發(fā)布該類型的討論，并可以設(shè)置討論涉及的范圍。 新聞新聞普通用戶可以查看新聞，在新聞列表中，點擊新聞標(biāo)題可查看新聞詳細(xì)內(nèi)容。新聞分類列表中

50、只列出最新的五條新聞，新發(fā)布的新聞用標(biāo)識，用戶可通過點擊“更多”按鈕查看其它新聞。新聞類型和新聞發(fā)布授權(quán)人由系統(tǒng)管理員設(shè)定，被授予新聞發(fā)布權(quán)的用戶可以發(fā)布該類型的新聞。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 24 -2.2.6 應(yīng)用關(guān)聯(lián)應(yīng)用關(guān)聯(lián) 關(guān)聯(lián)人員關(guān)聯(lián)人員管理意味著在知識的基礎(chǔ)上行使控制，而組織是管理的載體，人是組織構(gòu)成的基本元素，基于管理幅度理論和人之間的關(guān)聯(lián)度，以及人腦的記憶模型結(jié)構(gòu)等多種因素的集合，用友致遠(yuǎn) A6 協(xié)同管理軟件設(shè)計出了基于人員間相互協(xié)作結(jié)果的實時性和關(guān)聯(lián)性而產(chǎn)生的信息存放和利用結(jié)構(gòu)，以高度關(guān)注的“人”來組織諸如協(xié)同，文檔，會議，日程等

51、信息，極大的提升了信息整合加工的有效性，使 A6 協(xié)同管理軟件的使用者很容易“回憶”起自己的某條信息，并在 A6 協(xié)同管理軟件中根據(jù)人去找到信息。..1 應(yīng)用原理應(yīng)用原理 上下級人員 合作同事 事件 建立關(guān)聯(lián) 關(guān)聯(lián)協(xié)同 會議計劃 日程安排 文件共享 文件借閱 發(fā)送短信 處理 目標(biāo) 信息 關(guān)聯(lián) 價值 以人為中心 集中呈現(xiàn) 團(tuán)隊建設(shè) A6 協(xié)同管理軟件通過建立組織中人員的關(guān)聯(lián)機(jī)制，將工作中同事、上級領(lǐng)導(dǎo)和合作伙伴的相關(guān)信息快速關(guān)聯(lián)在一起，可以快速查看到他們之前往來的協(xié)同，文檔，日程，計劃會議。根據(jù)人員地關(guān)聯(lián)關(guān)系，把相關(guān)的事件信息統(tǒng)一在一起，方便快速查閱和共享的關(guān)鍵結(jié)果

52、數(shù)據(jù)，督察關(guān)聯(lián)項目、關(guān)聯(lián)人員的信息和狀態(tài)。同時，根據(jù)需要，可以給關(guān)聯(lián)人員直接留言、發(fā)送協(xié)同、消息、委托安排事項，實現(xiàn)互動溝通。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 25 -..2 功能功能關(guān)聯(lián)人員協(xié)同：關(guān)聯(lián)人員協(xié)同：獲得關(guān)聯(lián)人員發(fā)出和收到的協(xié)同信息，轉(zhuǎn)發(fā)查詢到的信息計劃會議：計劃會議：與關(guān)聯(lián)人員相關(guān)的各種計劃和會議關(guān)聯(lián)文檔：關(guān)聯(lián)文檔：與關(guān)聯(lián)人員之間共享和借閱的文檔日程：日程：查看關(guān)聯(lián)人員的日程安排，如果是秘書或者領(lǐng)導(dǎo)，則可以安排日程建立上下級和助手/秘書關(guān)系，上級可以對下屬進(jìn)行工作檢查和日程安排；助手或是秘書可以輔助安排領(lǐng)導(dǎo)的日程。2.2.6.

53、2 關(guān)聯(lián)系統(tǒng)關(guān)聯(lián)系統(tǒng)在信息化建設(shè)中“應(yīng)用孤島”和業(yè)務(wù)整合是常遇到的矛盾。企業(yè)針對自己某方面管理需求而引入的各種應(yīng)用系統(tǒng)，在單個業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理上無疑有自己的特點，但由于它們無法面向整個的業(yè)務(wù)過程，各個系統(tǒng)之間也難以緊密集成，使得企業(yè)“環(huán)環(huán)相扣”的業(yè)務(wù)被這些分散的系統(tǒng)“分隔”開來，企業(yè)不得不花大量的人力、物力在不同的應(yīng)用系統(tǒng)之間切換，造成運(yùn)營效率低下和反應(yīng)遲緩。另一方面，由于在企業(yè)組織角色的多樣性和崗位職能的多樣性，我們的職能部門人員和領(lǐng)導(dǎo)們經(jīng)常需要在若干個系統(tǒng)中去工作，去展開信息應(yīng)用?；谝陨蟽煞矫娴男枨螅珹6 協(xié)同管理軟件設(shè)計了關(guān)聯(lián)協(xié)同的應(yīng)用集成，用于解決應(yīng)用呈現(xiàn)的集成問題。安徽高速傳媒有限公

54、司協(xié)同辦公平臺解決方案- 26 -..1 應(yīng)用原理應(yīng)用原理 常用網(wǎng)站 內(nèi)部系統(tǒng) 事件 系統(tǒng)關(guān)聯(lián) 參數(shù)設(shè)置 系統(tǒng)調(diào)用 處理 目標(biāo) 單點 登錄 常用 連接 價值 集成系統(tǒng) 集成應(yīng)用 應(yīng)用互通 外部應(yīng)用 關(guān)聯(lián)系統(tǒng)利用良好平臺特性，能保證系統(tǒng)的可擴(kuò)展和應(yīng)用的長期提升，可以支持外部應(yīng)用的聯(lián)系，達(dá)到各個系統(tǒng)之間松耦合連接。同時致遠(yuǎn)辦公系統(tǒng)中提供了標(biāo)準(zhǔn)插件開發(fā)模式，支持應(yīng)用系統(tǒng)直接整合到 A6 協(xié)同管理軟件平臺上，通過各自獨(dú)立的數(shù)據(jù)通道獲取信息并呈現(xiàn)于一致的信息展現(xiàn)中。..2 功能功能配置關(guān)聯(lián)系統(tǒng)的密碼支持關(guān)聯(lián)系統(tǒng)圖標(biāo)的嵌入進(jìn)行內(nèi)部系統(tǒng)、外部系統(tǒng)和

55、常用鏈接三種分類關(guān)聯(lián)系統(tǒng)查看進(jìn)行授權(quán)注：A6 協(xié)同管理軟件還支持首頁的信息集成，通過 Portal 實現(xiàn)信息的呈現(xiàn)。..3 關(guān)聯(lián)項目關(guān)聯(lián)項目管理項目也是很困難的，好的項目管理首先是在項目團(tuán)隊中共享信息，協(xié)調(diào)一致，在分工的原則下共同完成目標(biāo)。項目工作包含廣泛，如籌備一次會議、舉行一項重大活動等，也有一些行政中的如目標(biāo)管理、督察督辦等可以按項目進(jìn)行管理。在實際的項目工作中，事件的壓力，領(lǐng)導(dǎo)和員工、客戶和管理人員的溝通等，會造成項目管理的困難，對項目進(jìn)行合理分工，形成領(lǐng)導(dǎo)、成員、關(guān)聯(lián)協(xié)助人員等，并對項目信息進(jìn)行集中歸類，解決信息不連貫問題，為項目管理就可以打下一個良好的

56、基礎(chǔ)。同時，項目的執(zhí)行過程可按時間緯度進(jìn)行細(xì)分，并在實際工作中以項目階段的方式展現(xiàn)，這樣的應(yīng)用旨在于方便對項目進(jìn)程的監(jiān)督和項目信息時間屬性的明確。在此基礎(chǔ)上，A6 協(xié)同管理軟件建立了必要的項目信息和歸類，包括：時間、人員、協(xié)同、文件、日程、會議、計劃、文檔等相互聯(lián)系要素，并實現(xiàn)了基于項目類別和項目階段的信息分類管理，同時可以通過項目討論、項目留言達(dá)成信息的高效一致。安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 27 -..4 應(yīng)用原理應(yīng)用原理 項目人員 事件 建立項目 關(guān)聯(lián)項目 日程會議計劃 項目協(xié)同 項目文檔 文件共享 文件借閱 處理 目標(biāo) 團(tuán)隊 共享 協(xié)調(diào) 溝通

57、 價值 以事為中心 信息集中 動態(tài)團(tuán)隊 項目日程 項目會議 項目計劃 項目文檔 項目討論 項目信息 關(guān)聯(lián)項目實現(xiàn)了對組織中的動態(tài)團(tuán)隊的信息進(jìn)行組織和管理的模式，是面向團(tuán)隊的信息共享的高度集成和優(yōu)化，以“人” 、 “事”為中心，把日常辦公中人們對自己關(guān)注的人，事件的狀態(tài)（當(dāng)前最新信息） ， “過程” （全部歷史信息） ， “結(jié)果” （完成情況和文檔）關(guān)聯(lián)起來集中呈現(xiàn)和關(guān)聯(lián)，并可以通過協(xié)同，郵件，在線消息等方式直接與關(guān)聯(lián)的人員項目進(jìn)行溝通，是信息組織創(chuàng)新的應(yīng)用模式。項目建立含有這些元素：項目名稱、項目類別、時間、項目主管領(lǐng)導(dǎo)、人員、項目關(guān)聯(lián)人員、項目負(fù)責(zé)人、項目狀態(tài)、項目階段。對于項目權(quán)限進(jìn)行設(shè)定

58、，項目查看的權(quán)限完全和各個信息本身的權(quán)限相同。項目文檔在文檔管理中生成項目文件夾， 新建立的項目在項目文件夾的對應(yīng)子目錄，通過預(yù)歸檔和歸檔來存儲。..5 功能功能項目計劃和日程管理：項目計劃和日程管理：與項目管理的工作計劃和日程，用來分析解決問題需要花費(fèi)的時間，增加項目可控性項目范圍管理：項目范圍管理：組織建立項目，確定項目的領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者項目類型管理：項目類型管理：項目按類型進(jìn)行分類管理安徽高速傳媒有限公司協(xié)同辦公平臺解決方案- 28 -項目信息管理：項目信息管理：對所有相關(guān)的協(xié)同信息、計劃、會議、文檔進(jìn)行組織管理項目階段管理：項目階段管理：項目按時間緯度進(jìn)行劃

59、分，各類項目信息可按階段歸類查詢，同時支持項目階段的準(zhǔn)時提醒項目人員管理：項目人員管理：對項目的相關(guān)人員可以查看相關(guān)人員的協(xié)同信息、計劃、會議、文檔；同時可以發(fā)給相關(guān)人員的協(xié)同、郵件項目信息交流管理：項目信息交流管理：項目的內(nèi)信息和外信息都需要溝通，郵件連接協(xié)同，協(xié)同關(guān)聯(lián)項目，將項目的內(nèi)信息和外信息進(jìn)行雙向聯(lián)系，達(dá)到信息的全面流通項目討論：項目討論：項目組成員內(nèi)部工作討論區(qū)，用于項目組的成員進(jìn)行協(xié)調(diào)和達(dá)成工作上的一致.7 A6A6 精靈精靈A6 系統(tǒng)是完全基于互聯(lián)網(wǎng)的 WEB 應(yīng)用系統(tǒng)，在信息系統(tǒng)的應(yīng)用的過程中加強(qiáng)在線人員管理、實現(xiàn)即時提醒并進(jìn)行即時處理是增強(qiáng)系統(tǒng)黏度，提升系統(tǒng)

60、并發(fā)處理能力的關(guān)鍵。另一方面，通過我們易于接受和常用的方式（如類似 QQ/MSN 等即時通訊工具） ，處理協(xié)同事項、實現(xiàn)組織系統(tǒng)與人員的交互性，提升系統(tǒng)的人性化水平，對于組織協(xié)同應(yīng)用有很大的幫助。還有，Outlook 作為最常使用的個人郵件的客戶端管理軟件，被大量的信息工作者喜愛，通過整合 Outlook 的個人的郵件信息，通過發(fā)送到協(xié)同、公文、協(xié)同文檔夾等實現(xiàn)對桌面信息的集中采集、共享和管理，可以完成信息在組織中的分享和共享。整合桌面，關(guān)鍵是要整合 OFFICE 系統(tǒng)，WORD、EXCEL、PowerPoint 是 office 系統(tǒng)中最常用的工具，通過集成 WORD、EXCEL、Power