快樂服務(wù)開心工作-保險(xiǎn)營銷心態(tài)激勵(lì)觀念公司早會(huì)晨會(huì)夕會(huì)培訓(xùn)課件專題材料

1、快樂服務(wù)、開心工作目 錄第一章 由你選擇第二章 快樂的源泉 認(rèn)知自己，超越自我 快樂心態(tài) 我們共同的愿景第三章 開展快樂效勞的元素 快樂環(huán)境 快樂溝通 快樂成長 開心工作后記第一章 由你選擇你能快樂工作嗎？今天你正以那種面貌在對(duì)待工作？痛苦氣憤不安煩惱四射充分激情精力第二章 快樂的源泉 認(rèn)知自己、超越自我 據(jù)有關(guān)研究說明人與人的智商相差無幾，只有愛因斯坦、諾貝爾幾位世界著名科學(xué)家的智商才比我們常人略高一點(diǎn)，但也是微乎其微。那為什么許多人可以成功，或者已經(jīng)找到了成功的方向和方法，為什么我們還不能或還未有可行的方法。關(guān)鍵一點(diǎn)就是我們對(duì)自己還沒有一個(gè)較為清楚的認(rèn)知，也沒有堅(jiān)強(qiáng)毅力去超越自我。因此認(rèn)清

2、自己是最重要，所以在任何時(shí)候我們不能妄自菲薄也不能狂妄自大，而應(yīng)以一種樂觀的態(tài)度、積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中的一切情況，并永遠(yuǎn)充滿對(duì)未來的信心！才會(huì)有成就，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。第一個(gè)人沒好氣的說：“沒看見嗎？搬磚！第二個(gè)抬頭笑了笑說：我們?cè)谏w一座樓第三個(gè)哼著小曲，面帶笑容又很燦爛的說：“我們正在建設(shè)一座新城市！案 例20歲時(shí)，三個(gè)工人在向一工地搬磚，有人過來問：“你們?cè)诟墒裁?？?析 30歲時(shí)，第一個(gè)人在另外一個(gè)工地繼續(xù)運(yùn)磚； 第二個(gè)人成了一名工程師兼工頭；第三人是他們的經(jīng)理。 客觀條件受制于人并缺乏懼，重要的是我們有選擇的自由，做一個(gè)真正“操之在我的人。在生活中無論什么工作，既可以快樂、

3、快樂、充滿激情和自豪感的去做，也可以愁眉苦臉和厭惡的去做，古羅馬哲學(xué)家告誡我們：沒有卑微的工作，只有卑微的態(tài)度。 認(rèn)知自己，認(rèn)清自己身處何地何處只是職業(yè)生涯的第一步，第二步就是要不斷的自我超越才能更快的走向成功。自我超越成為一項(xiàng)修煉、一項(xiàng)融入我們生命之中的生活動(dòng)，我們就注定會(huì)創(chuàng)造美好的未來！快樂的生活！快樂心態(tài) 同是一件事，想開了是天堂，想不開就是地獄！也就是說，快樂是一種積極的心態(tài)，快樂是一種純主觀的內(nèi)在意識(shí)，是一種心靈滿足程度。真正的快樂來源于自己精神內(nèi)部，而不以外物所左右?？鞓肥怯懈腥玖Φ膮龋?人的心態(tài)變得積極，就可以得到快樂，就會(huì)改變自己的命脈運(yùn)。樂觀豁達(dá)的人，能把平凡的日子變得富有情

4、趣，能把沉重的生活主得輕松活潑，能把苦難的光陰變得甜美珍貴，能把繁瑣的事項(xiàng)變得簡單可行這時(shí)快樂已以來臨！我快樂所以你快樂！讓我們傳遞快樂吧！你快樂所以我快樂快樂有快樂的方法快樂需要調(diào)整心態(tài)快樂，我們的心靈在召喚讓我們享受工作關(guān)心社會(huì)、快樂效勞、追求卓越養(yǎng)成快樂的習(xí)慣您將獲得嶄新的命運(yùn)！第三章 開展快樂效勞的元素快樂環(huán)境快樂溝通快樂成長快樂工作準(zhǔn)備好了嗎？讓我們一起來創(chuàng)造快樂！享受工作！快樂環(huán)境 快樂的環(huán)境和組織氣氛是開展快樂效勞的前提條件，人們處在一種混亂、無序、不安和缺失硬件支撐的環(huán)境中不可能有一種好的心情，當(dāng)然也不可能有快樂氣氛，因此改善工作環(huán)境是我們開展快樂效勞的切入點(diǎn)。工作環(huán)境的改善需

5、要從兩個(gè)方面下手，一個(gè)是硬件環(huán)境，一個(gè)是軟件環(huán)境。 公司將為員工提供工作和效勞顧客所需的設(shè)施和工具，讓我們創(chuàng)造一個(gè)大家都渴望來工作的環(huán)境！辦公設(shè)施的完備5S全面推行與實(shí)施學(xué)習(xí)角的建設(shè)與推行哇噻！都齊了?？鞓窚贤?溝通，是為了更好的減少誤會(huì)和不快、進(jìn)一步增進(jìn)理解和情緒釋放。管理者與員工進(jìn)行雙向溝通，通過平等的交流，上下達(dá)成一致的目標(biāo)，讓所有員工感覺到被重視，把員工產(chǎn)生的想法、情緒、感覺及需要在溝通的文化中進(jìn)行交流。從面極大的調(diào)發(fā)動(dòng)工的積極性和主動(dòng)性，良好的團(tuán)隊(duì)溝通更能建立起高度的團(tuán)隊(duì)信任和互助合作氖圍。溝通應(yīng)該廣泛存在于各個(gè)層面和各項(xiàng)工作中，尤其是主管領(lǐng)導(dǎo)與其下屬的有效溝通和工作認(rèn)可，是員工工作

6、上進(jìn)行的無限動(dòng)力和力量源泉。親情溝通溫馨生日祝福親情家庭日上下溝通渠道績效溝通委屈釋放渠道團(tuán)隊(duì)聯(lián)誼活動(dòng)：晨訓(xùn)鼓勵(lì)季度團(tuán)隊(duì)活動(dòng)激發(fā)活動(dòng)力并釋放潛能快樂成長 公司不僅僅為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂的工作環(huán)境，更重要是關(guān)注員工的成長和開展。公司將通過對(duì)所有員工量身定作的職業(yè)生涯開展規(guī)劃和素質(zhì)培訓(xùn)工程以及快樂的鼓勵(lì)機(jī)制來推動(dòng)和促進(jìn)員工的成長與開展。讓大家逐漸的向自己的職業(yè)目標(biāo)邁進(jìn)。我們一起成長。我們一起快樂。職業(yè)生涯開展規(guī)劃后備干部儲(chǔ)藏制度鼓勵(lì)機(jī)制素質(zhì)培訓(xùn)工程：實(shí)施素質(zhì)培訓(xùn)工程，打造快樂效勞團(tuán)隊(duì)成長快樂！開心工作 隨著競爭的加劇及生活的快節(jié)奏，讓我們?cè)絹碓礁袎毫Φ木薮?。因此我們?cè)诼殘?chǎng)中必須有良好的工作方法，并不

7、斷的調(diào)整自己的心態(tài)，才能獲得更多的快樂。所以我們不僅要具備并積累專業(yè)知識(shí)還必須對(duì)工作有一個(gè)清晰的工作規(guī)劃。這樣我們才能有條不紊、忙而不亂、得心應(yīng)手！為別人效勞讓別人快樂的思想專業(yè)的知識(shí)體系清晰的工作規(guī)劃哇！真輕松。后 記 當(dāng)你進(jìn)入辦公場(chǎng)所，請(qǐng)選擇：“讓今天快樂！你的同事、客戶、小組成員和你自己都將為此而感謝你。找出玩的方法吧！我們對(duì)工作要嚴(yán)肅認(rèn)真，但不必繃得太緊。當(dāng)你的客戶和同事需要你的時(shí)候，請(qǐng)集中精力，全身心投入！當(dāng)你感覺精力減退時(shí)，你不妨試試這個(gè)補(bǔ)救方法，保證有效找一個(gè)需要幫助的人，跟他說些鼓勵(lì)的話，或是凝神傾聽，讓他感到快樂！把我們的工作場(chǎng)所變成現(xiàn)代戰(zhàn)爭充滿活力、熱情和創(chuàng)造快樂的綠洲。善待自己、善待別人、善待每一次時(shí)機(jī)！放松心情，學(xué)會(huì)快樂！享受生活與工作的融合在工作中給予歡樂！在