非車(chē)險(xiǎn)銷(xiāo)售人員基礎(chǔ)培訓(xùn)系列——企財(cái)險(xiǎn)展業(yè)基礎(chǔ)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

1、太平財(cái)險(xiǎn)上海分公司太平財(cái)險(xiǎn)上海分公司 吳軍康吳軍康20142014年年3 3月月1主要內(nèi)容主要內(nèi)容2財(cái)產(chǎn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)1企財(cái)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)及產(chǎn)品保險(xiǎn)險(xiǎn)種配置23企業(yè)財(cái)產(chǎn)都面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？企業(yè)財(cái)產(chǎn)都面臨哪些風(fēng)險(xiǎn)？45雷擊暴雨、洪水冰雹雪災(zāi)地陷。6水管爆裂盜竊碰撞、斷裂。出于不能抗拒或者不能預(yù)見(jiàn)的原因引起的事故78財(cái)產(chǎn)面臨的風(fēng)險(xiǎn)1保險(xiǎn)險(xiǎn)種配置2企財(cái)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)及產(chǎn)品9企財(cái)險(xiǎn)常用險(xiǎn)種企財(cái)險(xiǎn)常用險(xiǎn)種常常用用險(xiǎn)險(xiǎn)種種財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)現(xiàn)金保險(xiǎn)現(xiàn)金保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)機(jī)器損壞險(xiǎn)機(jī)器損壞險(xiǎn)貸無(wú)憂財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)關(guān)聯(lián)險(xiǎn)種財(cái)產(chǎn)+責(zé)任10綜合險(xiǎn)綜合險(xiǎn)+ +其他意外事故其他意外事故基本險(xiǎn)基本險(xiǎn)綜合險(xiǎn)綜合險(xiǎn)一切

2、險(xiǎn)一切險(xiǎn)企財(cái)險(xiǎn)常用險(xiǎn)種企財(cái)險(xiǎn)常用險(xiǎn)種11財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn) 火災(zāi)、爆炸、雷擊、飛行物體及其他空中運(yùn)行物體墜落 施救費(fèi)用 基本險(xiǎn)責(zé)任 +暴雨、洪水、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹、臺(tái)風(fēng)、颶風(fēng)、暴雪、冰凌、突發(fā)性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉自有“三?！睋p失 施救費(fèi)用p 由于自然災(zāi)害或意外事故造成的直接物質(zhì)損壞或滅失 p 施救費(fèi)用。為客為客戶提戶提供的供的保障保障q 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)責(zé)任比較財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)責(zé)任比較列明責(zé)任范圍列明責(zé)任范圍12財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)基本險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn) 暴雨、洪水、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹、臺(tái)風(fēng)、颶風(fēng)、暴雪、冰凌、沙塵暴、突發(fā)性滑坡、崩塌、泥石流、地面突然下陷下沉 、水暖管爆裂、搶

3、劫、盜竊； 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)綜合險(xiǎn)的責(zé)任免除 保險(xiǎn)標(biāo)的遭受保險(xiǎn)事故引起的各種間接損失； 保險(xiǎn)標(biāo)的本身缺陷、保管不善導(dǎo)致的損毀，保險(xiǎn)標(biāo)的的變質(zhì)、霉?fàn)€、受潮、蟲(chóng)咬、自然磨損、自然消耗、自燃、烘培所造成的損失； 地震海嘯其他不屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍內(nèi)的損失和費(fèi)用。 設(shè)計(jì)錯(cuò)誤、原材料缺陷或工藝不善引起的損失與費(fèi)用； 自然磨損、內(nèi)在缺陷、物質(zhì)本身變化等其它漸變?cè)蛞鸬膿p失或費(fèi)用； 非外力引起的機(jī)械或電器裝置本身的損壞； 被保險(xiǎn)人及其雇員的操作過(guò)失造成機(jī)械或電器設(shè)備的損失； 盤(pán)點(diǎn)短缺、貶值、喪失市場(chǎng)或使用價(jià)值等其他后果損失；罩棚以及罩棚下物資公共供電、公共能源的三停盜竊、搶劫。 戰(zhàn)爭(zhēng)、敵對(duì)行為、軍事行動(dòng)、武裝沖突、罷

4、工、暴動(dòng)； 被保險(xiǎn)人及其代表的故意行為或重大過(guò)失； 核反應(yīng)、核子輻射和放射性污染； 由于行政行為或執(zhí)法行為所致的損失； 地震免賠額或按保險(xiǎn)合同中載明的免賠率計(jì)算的免賠額 廣告牌、天線、霓虹燈、太陽(yáng)能裝置等建筑物外部附屬設(shè)施，存放于露天或簡(jiǎn)易建筑物內(nèi)部的保險(xiǎn)標(biāo)的以及簡(jiǎn)易建筑本身，由于雷擊、暴雨、洪水、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹、臺(tái)風(fēng)、颶風(fēng)、暴雪、冰凌、沙塵暴造成的損失鍋爐及壓力容器爆炸造成其本身的損失普遍除外責(zé)任普遍除外責(zé)任q 財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)除外責(zé)任比較財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)除外責(zé)任比較列列明明除除外外責(zé)責(zé)任任13主要內(nèi)容主要內(nèi)容14展業(yè)五個(gè)問(wèn)題展業(yè)五個(gè)問(wèn)題15誰(shuí)需要企財(cái)險(xiǎn)？政府、商業(yè)樓宇16誰(shuí)需要企財(cái)險(xiǎn)？生產(chǎn)型企業(yè)17銀行信

5、貸部門(mén)銀行信貸部門(mén)政府、事業(yè)單位管政府、事業(yè)單位管理人員理人員公司的財(cái)務(wù)部門(mén)公司的財(cái)務(wù)部門(mén)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者18小保額生產(chǎn)企業(yè)小保額生產(chǎn)企業(yè)街邊店面街邊店面危險(xiǎn)品生產(chǎn)企業(yè)危險(xiǎn)品生產(chǎn)企業(yè)違章建筑或行為違章建筑或行為哪些客哪些客戶控制戶控制承保？承保？保額在保額在500500萬(wàn)以下的四級(jí)萬(wàn)以下的四級(jí)工業(yè)企業(yè)（如化纖、塑工業(yè)企業(yè)（如化纖、塑料、印刷、服裝、木質(zhì)料、印刷、服裝、木質(zhì)家具企業(yè)等）家具企業(yè)等）海綿廠、發(fā)泡膠廠、易海綿廠、發(fā)泡膠廠、易燃易爆化工企業(yè)等高危燃易爆化工企業(yè)等高危險(xiǎn)性生產(chǎn)企業(yè)。險(xiǎn)性生產(chǎn)企業(yè)。批發(fā)市場(chǎng)、個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)戶的批發(fā)市場(chǎng)、個(gè)體經(jīng)銷(xiāo)戶的街邊店、管理混亂的零售街邊店、管理混亂

6、的零售店鋪店鋪理賠時(shí)無(wú)法提供產(chǎn)權(quán)證理賠時(shí)無(wú)法提供產(chǎn)權(quán)證明的、弄虛作假的財(cái)產(chǎn)明的、弄虛作假的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)險(xiǎn)業(yè)務(wù)19展業(yè)五個(gè)問(wèn)題展業(yè)五個(gè)問(wèn)題20企業(yè)財(cái)產(chǎn)企業(yè)財(cái)產(chǎn)21 一一 般般 承承 保保 的的 財(cái)財(cái) 產(chǎn)產(chǎn) 屬于被保險(xiǎn)人所有或與他人共有而由被保險(xiǎn)屬于被保險(xiǎn)人所有或與他人共有而由被保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn)人負(fù)責(zé)的財(cái)產(chǎn) 由被保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)管理或替他人保管的財(cái)產(chǎn)由被保險(xiǎn)人經(jīng)營(yíng)管理或替他人保管的財(cái)產(chǎn) 其他具有法律上承認(rèn)的與被保險(xiǎn)人有經(jīng)濟(jì)利其他具有法律上承認(rèn)的與被保險(xiǎn)人有經(jīng)濟(jì)利害關(guān)系的財(cái)產(chǎn)害關(guān)系的財(cái)產(chǎn)22 金銀、珠寶、鉆石、玉器、首飾、古金銀、珠寶、鉆石、玉器、首飾、古幣、古玩、幣、古玩、 古書(shū)、古畫(huà)、郵票、藝術(shù)品、古書(shū)

7、、古畫(huà)、郵票、藝術(shù)品、稀有金屬等珍貴財(cái)物稀有金屬等珍貴財(cái)物； 堤堰、水閘、鐵路、道路、涵洞、橋堤堰、水閘、鐵路、道路、涵洞、橋梁、碼頭；梁、碼頭； 礦井、礦坑內(nèi)的設(shè)備和物資。礦井、礦坑內(nèi)的設(shè)備和物資。 特特 約約 承承 保保 財(cái)財(cái) 產(chǎn)產(chǎn)23 不不 保保 財(cái)財(cái) 產(chǎn)產(chǎn)1、不屬于一般性的生產(chǎn)資料或商品、不屬于一般性的生產(chǎn)資料或商品：如：土地、礦藏、礦井、礦坑、森林、水產(chǎn)資源以及未經(jīng)收割或收割后尚未入庫(kù)的農(nóng)作物；2、缺乏價(jià)值依據(jù)或難鑒定價(jià)值、缺乏價(jià)值依據(jù)或難鑒定價(jià)值如： 貨幣、票證、有價(jià)證券、文件、帳冊(cè)、圖表、技術(shù)資料、電腦資料、槍支彈藥以及無(wú)法鑒定價(jià)值的財(cái)產(chǎn)；3、與國(guó)家法律法規(guī)抵觸的財(cái)產(chǎn)、與國(guó)家法律

8、法規(guī)抵觸的財(cái)產(chǎn)如：違章建筑、危險(xiǎn)建筑，非法占用的財(cái)產(chǎn)； 4、必然會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)、必然會(huì)發(fā)生危險(xiǎn)的財(cái)產(chǎn)如：危險(xiǎn)建筑；5、其他險(xiǎn)種投保的財(cái)產(chǎn)、其他險(xiǎn)種投保的財(cái)產(chǎn)如：在運(yùn)輸過(guò)程中的物質(zhì)； 領(lǐng)取執(zhí)照并正常運(yùn)行的機(jī)動(dòng)車(chē)；牲畜、禽類(lèi)和其他飼養(yǎng)動(dòng)物。24p 保險(xiǎn)標(biāo)的例舉25展業(yè)五個(gè)問(wèn)題展業(yè)五個(gè)問(wèn)題26產(chǎn)產(chǎn)品品介介紹紹財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)基本險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)一切險(xiǎn)現(xiàn)金保險(xiǎn)現(xiàn)金保險(xiǎn)營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)機(jī)器損壞險(xiǎn)機(jī)器損壞險(xiǎn)企財(cái)險(xiǎn)常用險(xiǎn)種企財(cái)險(xiǎn)常用險(xiǎn)種貸無(wú)憂27展業(yè)五個(gè)問(wèn)題展業(yè)五個(gè)問(wèn)題28保費(fèi)保費(fèi) = 保險(xiǎn)金額保險(xiǎn)金額 費(fèi)率費(fèi)率 期限系數(shù)（短期費(fèi)率）期限系數(shù)（短期費(fèi)率）如何收費(fèi)29一、按賬面價(jià)值投保一、按賬面

9、價(jià)值投保（資產(chǎn)負(fù)債表及其項(xiàng)下總帳、明細(xì)賬） 1、固定資產(chǎn)：僅適用于經(jīng)營(yíng)管理正常、財(cái)務(wù)制度健全的法人企業(yè)和單位，賬面原值或重置價(jià)值； （如果按照重置價(jià)值投保，必須附加擴(kuò)展重置價(jià)值條款。） 2、流動(dòng)資產(chǎn)（存貨）： （1）以近12個(gè)月的平均賬面余額；（2）以最近月份賬面余額為保險(xiǎn)金額；（3）選擇承保時(shí)前推12個(gè)月最高的存貨期末余額作為保險(xiǎn)金額；3、在建工程：按照賬面余額；4、待攤資產(chǎn)或帳外資產(chǎn)：按照賬面余額；保險(xiǎn)金額確定方式30保險(xiǎn)金額確定方式二、按照企業(yè)財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目類(lèi)別承保；二、按照企業(yè)財(cái)產(chǎn)項(xiàng)目類(lèi)別承保；列明清單明細(xì)估價(jià)投保，必須列明保險(xiǎn)標(biāo)的的類(lèi)別，如房屋建筑、裝修、附屬設(shè)施、機(jī)器設(shè)備、倉(cāng)儲(chǔ)物、存貨、

10、原材料等；三、按照銀行的貸款額或貸款額加成投保；三、按照銀行的貸款額或貸款額加成投保；1、 按照估價(jià)投保；2、按照銀行抵押貸款金額確定；3、按照銀行抵押貸款金額加成10%-20%投保； 31承保能力和保險(xiǎn)期限 最大危險(xiǎn)單位是指：一次保險(xiǎn)事故可能造成的最大損失范圍。1、承保能力、承保能力商辦樓、1-3級(jí)工業(yè)企業(yè)的企財(cái)險(xiǎn)單一危險(xiǎn)單位最大承保能力（財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和營(yíng)業(yè)中斷險(xiǎn)的總和）為：獨(dú)家承保RMB20億；參與共保業(yè)務(wù)最大承保能力為RMB15.5億；隨工業(yè)等級(jí)上升，承保能力逐步下降；2、保險(xiǎn)期限：、保險(xiǎn)期限：（1）一般不超過(guò)1年。（2）原保單不超過(guò)12個(gè)月或因特殊原因批改后總保險(xiǎn)期限不超過(guò)18個(gè)月的業(yè)務(wù)可受

11、合約保障；（3）針對(duì)銀行抵押類(lèi)的財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保險(xiǎn)期限不超過(guò)24個(gè)月的業(yè)務(wù)可受合約保障；（4）貸無(wú)憂保險(xiǎn)期限最長(zhǎng)不超過(guò)5年；32保額及承保能力注意事項(xiàng)1、全自留業(yè)務(wù)、全自留業(yè)務(wù)無(wú)合約支持的保單，單一危險(xiǎn)單位一般不高于1.44億（高危風(fēng)險(xiǎn)另議），例：純樓殼多年期一次錄單業(yè)務(wù)；2、大保額保單的問(wèn)題、大保額保單的問(wèn)題 因合約分出比例高，費(fèi)用投入若比較高，將造成再保貼費(fèi)。因合約分出比例高，費(fèi)用投入若比較高，將造成再保貼費(fèi)。分拆危險(xiǎn)單位臨分或凈費(fèi)臨分控制前端費(fèi)用投入解決貼費(fèi)問(wèn)題方式33展業(yè)五個(gè)問(wèn)題展業(yè)五個(gè)問(wèn)題34企業(yè)基本信息風(fēng)險(xiǎn)信息保哪些財(cái)產(chǎn)叫什么名字，在哪兒，做什么的、誰(shuí)的叫什么名字，在哪兒，做什么的、

12、誰(shuí)的房屋建筑、機(jī)器設(shè)備、存貨等房屋建筑、機(jī)器設(shè)備、存貨等基本險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)、一切險(xiǎn)、機(jī)損基本險(xiǎn)、綜合險(xiǎn)、一切險(xiǎn)、機(jī)損險(xiǎn)險(xiǎn)投保操作流程投保操作流程保前必須了解的信息風(fēng)勘信息、照片等風(fēng)勘信息、照片等保障范圍需求歷年損失記錄35投保人提出投保意向業(yè)務(wù)人員協(xié)助客戶填寫(xiě)投保單或取得客戶詢價(jià)函，并收集相關(guān)資料信息是否完整是核保人報(bào)價(jià)是否須風(fēng)險(xiǎn)查勘否風(fēng)控人員進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)查勘，編制查勘報(bào)告核保人進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和評(píng)估是否報(bào)價(jià)操作流程報(bào)價(jià)操作流程投保操作流程投保操作流程36公司強(qiáng)制風(fēng)勘業(yè)務(wù)公司強(qiáng)制風(fēng)勘業(yè)務(wù)1）四級(jí)及以上謹(jǐn)慎承保的業(yè)務(wù)； 2）倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)、批發(fā)零售市場(chǎng)業(yè)務(wù)；3）碼頭、港口類(lèi)業(yè)務(wù)；4）賠付率超過(guò)80%的續(xù)保業(yè)務(wù)；5

13、）其他核保人認(rèn)為需要查勘的業(yè)務(wù)。投保操作流程投保操作流程37u投保單證填寫(xiě)、簽字、蓋章要求： 1、投保單以及保險(xiǎn)合同中任何法律性文件均應(yīng)由投保人或者投保人的代理人（保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司）簽字或者蓋章；如果法律性文件上填寫(xiě)的內(nèi)容有修改的，也應(yīng)取得投保人及其代理人的簽字或蓋章確認(rèn)；嚴(yán)禁代投保人簽字、蓋章； 2、在特殊情況下，我司員工或代理人可以代為填寫(xiě)保險(xiǎn)單證，但必須經(jīng)投保人或其代理人簽字或蓋章確認(rèn)。；我司代書(shū)應(yīng)在前，投保人簽字在后。嚴(yán)禁要求投保人在空白的保險(xiǎn)單證上簽字/蓋章；必須取得投保單，并作為承保檔案管理。 3、投保單填寫(xiě)內(nèi)容必須與保單完全一致，不得涂改或不同字跡。投保操作流程投保操作流程38u投保

14、單證典型案例 2012年8月20日，抵押物所在地區(qū)突降冰雹，被保險(xiǎn)人的庫(kù)存汽車(chē)遭到不同程度的損失，大量的新車(chē)車(chē)頂受損，不少汽車(chē)前后擋風(fēng)玻璃也遭損壞被保險(xiǎn)人遂向保險(xiǎn)公司報(bào)案，要求保險(xiǎn)公司賠償。 我司接到報(bào)案后，理賠人員通過(guò)抄單發(fā)現(xiàn)：1、該保單投保的是財(cái)產(chǎn)綜合險(xiǎn)，并在其項(xiàng)下擴(kuò)展了“露天堆放條款”；2、我司提供的保險(xiǎn)單中，對(duì)“露堆條款”作了明確的約定： “本保險(xiǎn)單擴(kuò)展承保露堆財(cái)產(chǎn)因遭受暴風(fēng)、暴雨所致的損失，但被保險(xiǎn)人對(duì)其露堆財(cái)產(chǎn)的存放，必須符合倉(cāng)儲(chǔ)及有關(guān)部門(mén)的規(guī)定，并采取相應(yīng)的防護(hù)安全措施”-“冰雹”造成的損失并不在我司保險(xiǎn)范圍內(nèi)；3、該業(yè)務(wù)的投保單中，只在投保單的備注中寫(xiě)了“擴(kuò)展露天堆放條款”字樣

15、，沒(méi)有詳細(xì)內(nèi)容；4、投保單沒(méi)有客戶簽章。該案雖然最后通過(guò)理賠人員的努力爭(zhēng)取，被保險(xiǎn)人接受我司的認(rèn)定，最終放棄索賠。但此類(lèi)情況若被保險(xiǎn)人上訴的話，我司肯定需承擔(dān)賠償責(zé)任。投保操作流程投保操作流程39主要內(nèi)容主要內(nèi)容40影響承保定價(jià)的風(fēng)險(xiǎn)因素1、建筑等級(jí)2、防火間距3、占用性質(zhì)（使用性質(zhì)）4、安全管理5、周邊環(huán)境核保承?？剂恐攸c(diǎn)6、歷年損失記錄41建筑物等級(jí)及結(jié)構(gòu)l一類(lèi)建筑一類(lèi)建筑 耐火結(jié)構(gòu)建筑物：屋頂、樓板和墻面全部由磚、石、混凝土建造；包括鋼筋混凝土框架結(jié)構(gòu)、框剪結(jié)構(gòu)以及防火覆層達(dá)到4小時(shí)的鋼架結(jié)構(gòu)等l二類(lèi)建筑二類(lèi)建筑 不可燃結(jié)構(gòu)建筑物：屋頂、樓板和墻面部分由磚、石、混凝土建造，部分由鋼架、鐵

16、皮建造，但耐火能力相對(duì)較差；l三類(lèi)建筑三類(lèi)建筑一、二類(lèi)建筑之外的其他由磚木、石棉瓦等材料構(gòu)造的建筑物主要風(fēng)險(xiǎn)因素-建筑物等級(jí)42u建筑物等級(jí)及結(jié)構(gòu)一類(lèi)建筑一類(lèi)建筑：鋼混屋頂+鋼混柱、梁鋼混墻或磚墻主要風(fēng)險(xiǎn)因素-建筑物等級(jí)屋 頂 為鋼混結(jié)構(gòu)墻面為鋼混或磚墻柱 、 梁 為 鋼混結(jié)構(gòu)43建筑物等級(jí)及結(jié)構(gòu)二類(lèi)建筑：二類(lèi)建筑：鋼架屋頂鋼構(gòu)柱梁鋼混或磚墻墻面為鋼混或磚墻屋頂為鋼架結(jié)構(gòu),要求為夾層結(jié)構(gòu)（兩層0.6mm的彩鋼板加填充層）主要風(fēng)險(xiǎn)因素-建筑物等級(jí)44建筑物等級(jí)及結(jié)構(gòu)三類(lèi)建筑：三類(lèi)建筑：磚墻+木橫梁主要風(fēng)險(xiǎn)因素-建筑物等級(jí)45u建筑物防火間距防火間距：是兩棟建（構(gòu)）筑物之間的距離，是保持適應(yīng)火災(zāi)撲

17、救、人員安全疏散和降低火災(zāi)時(shí)熱輻射等的必要間距。耐火等級(jí)耐火等級(jí) 一、二級(jí)一、二級(jí) 三級(jí)三級(jí) 四級(jí)四級(jí) 一、二級(jí)一、二級(jí) 679三級(jí)三級(jí) 7810四級(jí)四級(jí) 91012防火間距(m)主要風(fēng)險(xiǎn)因素-防火間距46防火分區(qū)：若房屋建筑耐火等級(jí)為一、二級(jí)，且設(shè)置有自動(dòng)噴淋裝置，每個(gè)防火分區(qū)的面積多層地上商場(chǎng)不得超過(guò)4000平米，地下商場(chǎng)不得超過(guò)1000平米。另外，各業(yè)戶之間應(yīng)通過(guò)適當(dāng)?shù)姆阑鸱指粑锔糸_(kāi)，樓梯口應(yīng)設(shè)防火門(mén)，電梯口應(yīng)設(shè)有垂直防火分隔。主要風(fēng)險(xiǎn)因素-防火間距47 最大危險(xiǎn)單位是指：一次保險(xiǎn)事故可能造成的最大損失范圍。 危險(xiǎn)單位劃分的基本原則：（一）兩棟建筑物間的距離，至少等于其中較高一棟建筑物的

18、高度；（二）任何距離20米以上的分隔，可以劃為不同的危險(xiǎn)單位；（三）對(duì)于距離小于或等于20米的情況，劃分危險(xiǎn)單位所要求的基本間隔距離為： 1建筑物與露天堆積可燃物品間的距離：20米 2生產(chǎn)儲(chǔ)存可燃性物品的建筑物與其他建筑物間的距離：15米 3一般建筑物之間的距離：10米主要風(fēng)險(xiǎn)因素-防火間距48工業(yè)等級(jí)（針對(duì)生產(chǎn)型工業(yè)企業(yè)） 生產(chǎn)型企業(yè)工業(yè)等級(jí)工業(yè)等級(jí)例例 舉舉一級(jí)工業(yè)以鋼鐵為原材料的金屬冶煉，鑄造及各種重型機(jī)械、機(jī)器設(shè)備制造、鋼鐵制品、部分純鋼鐵制品等工業(yè)；耐火材料、水泥、磚石制品等工業(yè)。二級(jí)工業(yè)一般機(jī)械零件制造修配工業(yè)；如電動(dòng)機(jī)(馬達(dá))制造、電力變壓器制造廠、自行車(chē)、鐘表、縫紉機(jī)廠等三級(jí)工

19、業(yè)以部分金屬或一般物資為主要原材料的食品及副食品、輕工、電子、電器、電機(jī)儀表、日常生活用品等工業(yè)等；四級(jí)工業(yè)有以竹、木、皮毛或一般可燃物資為原材料或以一般危險(xiǎn)品進(jìn)行化合生產(chǎn)并在生產(chǎn)過(guò)程中有一定危險(xiǎn)性的工業(yè)；棉、麻、絲、及其制品：塑料、化纖、化學(xué)、醫(yī)藥等制造加工工業(yè)；文具、紙制品工業(yè)等五級(jí)工業(yè)以一般危險(xiǎn)品及部分特別危險(xiǎn)品為主要原料進(jìn)行化合生產(chǎn)、制氧、揮發(fā)性化學(xué)試劑以及塑料、染料制造等工業(yè)；大量使用竹、木、草為主要原材料的木器家具、工具、竹器、草編織品制造工業(yè)及造紙工業(yè)；油布、油紙制品工業(yè)等。六級(jí)工業(yè)以特別危險(xiǎn)品如賽璐珞、磷、醚及其他爆炸品為主要原材料進(jìn)行化合生產(chǎn)的工業(yè)；染料工業(yè)等主要風(fēng)險(xiǎn)因素-占

20、用性質(zhì)（使用性質(zhì)）49商業(yè)類(lèi)： 主要風(fēng)險(xiǎn)因素-占用性質(zhì)（使用性質(zhì)）定義舉例危險(xiǎn)類(lèi)商業(yè)可燃物多、火災(zāi)損失程度嚴(yán)重的行業(yè)紡織、服裝、建材、家私等批發(fā)零售市場(chǎng)非危險(xiǎn)類(lèi)商業(yè)可燃物較少，火災(zāi)損失程度較低的行業(yè)其他普通類(lèi)商業(yè)、住宿、餐飲等其他商業(yè)行業(yè)50倉(cāng)儲(chǔ)類(lèi)： 主要風(fēng)險(xiǎn)因素-占用性質(zhì)（使用性質(zhì)）定義舉例一般物資倉(cāng)儲(chǔ)不燃、阻燃、可燃類(lèi)物質(zhì)木材、圖書(shū)等危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)易燃、自燃類(lèi)物質(zhì)汽油、乙醇、磷等 特別危險(xiǎn)品倉(cāng)儲(chǔ)特別易燃、易爆類(lèi)物質(zhì)氧化劑和有機(jī)過(guò)氧化物，如高錳酸鉀等51生產(chǎn)工藝影響例舉生產(chǎn)工藝是指企業(yè)制造產(chǎn)品的總體流程的方法,包括工藝過(guò)程、工藝參數(shù)和工藝配方等，從某個(gè)程度上決定火災(zāi)、意外事故發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)概率的大小及

21、損失程度。原料配料制板白坯油 漆裝配成材家具制造部分企業(yè)從此環(huán)節(jié)直接使用板材開(kāi)始生產(chǎn)。有部分企業(yè)在制板環(huán)節(jié)還有干燥工序。主要風(fēng)險(xiǎn)因素-占用性質(zhì)52主要風(fēng)險(xiǎn)因素-安全管理1、電氣線路狀況防爆燈具套管線路明線線路亂拉線53主要風(fēng)險(xiǎn)因素-安全管理2、消防設(shè)施狀況噴淋系統(tǒng)消防栓煙感滅火器54主要風(fēng)險(xiǎn)因素-安全管理3、內(nèi)部管理狀況監(jiān)控禁煙標(biāo)識(shí)治安監(jiān)控逃生圖消防提示自設(shè)消防隊(duì)551、周邊是否沿海、沿江、沿湖地區(qū)；2、周邊是否有工程施工，如市政施工；3、周邊是否有易燃易爆企業(yè)；找個(gè)好鄰居很重要!主要風(fēng)險(xiǎn)因素-周邊環(huán)境因素56地勢(shì)因素相對(duì)地勢(shì)：廠區(qū)明顯低于路面絕對(duì)地勢(shì)低主要風(fēng)險(xiǎn)因素-周邊環(huán)境因素57當(dāng)?shù)刈匀粸?zāi)

22、害風(fēng)險(xiǎn)因素如泥石流、地震等主要風(fēng)險(xiǎn)因素-周邊環(huán)境因素58財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的免賠條件例舉：每次事故絕對(duì)免賠額RMB5000元或損失的10%，以高者為準(zhǔn)。風(fēng)險(xiǎn)控制杠桿-免賠條件免賠率：低頻高烈性質(zhì)業(yè)務(wù)作用大免賠額：高頻損失業(yè)務(wù)作用大影響費(fèi)率的重要杠桿591、擴(kuò)展性附加條款：廣告、標(biāo)志及裝飾條款；廣告、標(biāo)志及裝飾條款；建筑物變動(dòng)條款（限額：每一工程合同價(jià)不高于建筑物變動(dòng)條款（限額：每一工程合同價(jià)不高于RMB100萬(wàn)）；萬(wàn)）；鍋爐、壓力容器擴(kuò)展條款；鍋爐、壓力容器擴(kuò)展條款；增加資產(chǎn)條款（限額：保額的增加資產(chǎn)條款（限額：保額的10%）專業(yè)費(fèi)用條款；（限額：損失額的專業(yè)費(fèi)用條款；（限額：損失額的10%）盜竊、搶劫擴(kuò)

23、展條款；盜竊、搶劫擴(kuò)展條款；地震擴(kuò)展條款（限額：保額的地震擴(kuò)展條款（限額：保額的80%，免賠不低于，免賠不低于40萬(wàn)或損失的萬(wàn)或損失的20%，以高者為準(zhǔn)），以高者為準(zhǔn)）內(nèi)陸運(yùn)輸條款；（限額：每車(chē)限額不高于內(nèi)陸運(yùn)輸條款；（限額：每車(chē)限額不高于RMB100萬(wàn)）萬(wàn)）恐怖活動(dòng)擴(kuò)展條款（限額：每次事故限額恐怖活動(dòng)擴(kuò)展條款（限額：每次事故限額RMB1000萬(wàn)）萬(wàn)）.風(fēng)險(xiǎn)控制杠桿-附加條款2、規(guī)范性條款時(shí)間調(diào)整條款；時(shí)間調(diào)整條款；自動(dòng)恢復(fù)保險(xiǎn)金額條款；自動(dòng)恢復(fù)保險(xiǎn)金額條款；合同價(jià)款條款合同價(jià)款條款 ；品牌或商標(biāo)條款；品牌或商標(biāo)條款；3、限制性條款戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)與恐怖活動(dòng)除外條款；戰(zhàn)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)與恐怖活動(dòng)除外條款；暴風(fēng)雨

24、除外條款；暴風(fēng)雨除外條款；碰撞除外條款；碰撞除外條款；自燃除外條款；自燃除外條款；謹(jǐn)慎擴(kuò)展企財(cái)險(xiǎn)的附加條款例舉：要求：規(guī)范使用，不能濫用！60主要內(nèi)容主要內(nèi)容61銀保渠道業(yè)務(wù)員通過(guò)某銀行的信貸科了解到有一某大型集團(tuán)公司向銀行貸款30億人民幣，需要購(gòu)買(mǎi)一份保險(xiǎn)，估計(jì)保險(xiǎn)金額按照1.1倍加成的話為RMB33億元。貸款期限超過(guò)3年。企財(cái)險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作案例一信息跟蹤1、業(yè)務(wù)員保持與信貸員的密切溝通，進(jìn)一步了解保險(xiǎn)標(biāo)的的詳細(xì)信息，如抵押物地址明細(xì)、保額分配情況等；2、渠道部門(mén)協(xié)助業(yè)務(wù)員通過(guò)該集團(tuán)公司內(nèi)部人員公關(guān)關(guān)鍵人物；3、業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)與核保人員溝通需要采取承保策略，根據(jù)客戶的需求作不同方案應(yīng)對(duì)；4、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部保持與總公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部、再保部的密切溝通；銀行抵押樓殼業(yè)務(wù)承保案例62企財(cái)險(xiǎn)實(shí)務(wù)操作案例一銀行抵押樓殼業(yè)務(wù)典型案例斬獲心得1、合約除外，再保部協(xié)助安排凈費(fèi)成數(shù)臨分+超賠臨分，分散風(fēng)險(xiǎn)；2、降低退保損失風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)保單特約方式降低退保保費(fèi)比例，以減少退保費(fèi)用損失；承保難點(diǎn)溝通緊密第一時(shí)間獲得條件需求信息：1、該業(yè)務(wù)要求3年3個(gè)月一次性投保，將無(wú)法納入正常合約范圍；2、危險(xiǎn)單位雖然可以拆分，但拆分后