知識(shí)資源管理

1、1江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院知識(shí)資源管理介紹知識(shí)資源管理介紹20042004年年1212月月2一、先鋒學(xué)院情況介紹一、先鋒學(xué)院情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹三、知識(shí)資源管理系統(tǒng)三、知識(shí)資源管理系統(tǒng)3 江西先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院是經(jīng)江西省人民政府批準(zhǔn)、國(guó)家教育部備案的普通高等院校，由國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)先鋒軟件股份有限公司聯(lián)合國(guó)家外專局中國(guó)國(guó)際人才交流基金會(huì)等單位共同創(chuàng)辦。學(xué)院面向全國(guó)招收參加全國(guó)統(tǒng)一高考的學(xué)生，并開辦第二專業(yè)學(xué)歷教育。學(xué)院座落于南昌梅嶺國(guó)家森林公園內(nèi)的先鋒國(guó)際軟件園，占地面積980畝的一期校園已于2004年9月順利投入

2、使用，建筑面積達(dá)20萬(wàn)平方米的二期校園將于2005年8月正式投入使用。 一、先鋒學(xué)院基本情況介紹一、先鋒學(xué)院基本情況介紹41 1、地理位置、地理位置52、與自由軟件標(biāo)志暗合、與自由軟件標(biāo)志暗合63、先鋒軟件學(xué)院一期規(guī)劃圖、先鋒軟件學(xué)院一期規(guī)劃圖7 按照今年4月下發(fā)的教育部、財(cái)政部關(guān)于推進(jìn)職業(yè)教育若干工作的意見(jiàn)（教財(cái)20049號(hào)）要求，教育部、財(cái)政部經(jīng)過(guò)調(diào)研現(xiàn)已選定30個(gè)職業(yè)院校的實(shí)訓(xùn)基地作為第一批職業(yè)教育實(shí)訓(xùn)基地獎(jiǎng)勵(lì)單位。先鋒學(xué)院作為國(guó)家唯一一家計(jì)算機(jī)技術(shù)類實(shí)訓(xùn)基地獲選。4、國(guó)家級(jí)計(jì)算機(jī)技術(shù)職業(yè)實(shí)訓(xùn)基地、國(guó)家級(jí)計(jì)算機(jī)技術(shù)職業(yè)實(shí)訓(xùn)基地89105 5、教學(xué)、教學(xué)（1）人才培訓(xùn)方案的設(shè)置指導(dǎo)思想：堅(jiān)

3、持以就業(yè)為導(dǎo)向，“瞄準(zhǔn)出口、把握進(jìn)口、設(shè)計(jì)全程”。培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)軟件編程員、測(cè)試員、文檔管理和銷售、服務(wù)及維護(hù)的軟件銀領(lǐng)，重點(diǎn)培養(yǎng)LINUX應(yīng)用人才。學(xué)制安排：2年。理論教學(xué)1.5年，畢業(yè)實(shí)習(xí)與設(shè)計(jì)半年。課程設(shè)置：四大模塊（公共基礎(chǔ)課、職業(yè)基礎(chǔ)課、職業(yè)技能課、職業(yè)技能選修課）11第一年第二年第一學(xué)期第二學(xué)期公共基礎(chǔ)課職業(yè)基礎(chǔ)課公共平臺(tái)課程素質(zhì)方法教育專職師資專業(yè)基礎(chǔ)職業(yè)素質(zhì)專職師資雙師型師資學(xué)期考核學(xué)期考核第三學(xué)期第四學(xué)期職業(yè)技能課職業(yè)選修課實(shí)訓(xùn)課程企業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)專業(yè)崗位技能職業(yè)證書教育雙師型師資實(shí)戰(zhàn)教學(xué)、畢業(yè)實(shí)習(xí) 畢業(yè)設(shè)計(jì)雙師型師資企業(yè)師資項(xiàng)目實(shí)作考核實(shí)戰(zhàn)能力考核畢業(yè)成果設(shè)計(jì)雙元培養(yǎng)成果雙證教

4、育模式基礎(chǔ)知識(shí)與職業(yè)技能并重學(xué)歷證書與職業(yè)技能證書并舉（2）軟件人才培養(yǎng)流程圖）軟件人才培養(yǎng)流程圖兩段式、四大模塊12 學(xué)院聘請(qǐng)我國(guó)著名軟件專家、原清華大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院院長(zhǎng)、中科院院士李衍達(dá)及中國(guó)工程院院士倪光南為名譽(yù)院長(zhǎng)，并擁有一批具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教授、學(xué)者組成的專兼職教師隊(duì)伍。 先鋒學(xué)院現(xiàn)有教師 100余人。倪光南院士倪光南院士李衍達(dá)院士李衍達(dá)院士6 6、師資隊(duì)伍、師資隊(duì)伍13一、先鋒學(xué)院情況介紹一、先鋒學(xué)院情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹三、知識(shí)資源管理系統(tǒng)三、知識(shí)資源管理系統(tǒng)14 先鋒軟件股份有限公司是國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)軟件企業(yè)，國(guó)家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，中

5、國(guó)軟件百?gòu)?qiáng)企業(yè)。公司創(chuàng)立于1994年，一直從事應(yīng)用軟件的研發(fā)與推廣，所從事的軟件領(lǐng)域主要分布于電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化、軍事軟件等領(lǐng)域，是國(guó)際知名的知識(shí)管理（KM）軟件供應(yīng)商，也是全方位支持以LINUX開源軟件為代表的國(guó)產(chǎn)軟件體系的國(guó)內(nèi)著名軟件企業(yè)。15國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)化基地國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)化基地先鋒國(guó)際軟件園先鋒國(guó)際軟件園 公司2002年啟動(dòng)了位于南昌市郊,占地3.3平方公里的國(guó)內(nèi)第一個(gè)基于LINUX國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)業(yè)化基地先鋒國(guó)際軟件園的建設(shè)，并將軟件園定位于：國(guó)際化的“軟件研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”、“軟件教育與培訓(xùn)”、“休閑娛樂(lè)與居住”。161、研發(fā)出國(guó)內(nèi)第一套基于LINUX的知識(shí)管理軟件產(chǎn)品，同時(shí)被國(guó)家

6、發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、科技部、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委等四部委立項(xiàng)支持。2、獲得國(guó)家發(fā)改委國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)化示范工程項(xiàng)目，全國(guó)僅16項(xiàng)；3、與中軟、賽迪時(shí)代三家合作獲得信息產(chǎn)業(yè)部基于Linux的集成電子政務(wù)系統(tǒng)招投標(biāo)項(xiàng)目；4、列入科技部國(guó)家863計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地；5、人事部批準(zhǔn)公司設(shè)立博士后科研工作站；6、先鋒軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院被教育部列入全國(guó)首批35所國(guó)家示范性軟件職業(yè)技術(shù)學(xué)院。7、已建立國(guó)家級(jí)的計(jì)算機(jī)技術(shù)職業(yè)實(shí)訓(xùn)基地。主要業(yè)績(jī)主要業(yè)績(jī)一、公司概況一、公司概況17 胡錦濤總書記在充分肯定公司從事國(guó)產(chǎn)軟件的研發(fā)工作后，提出：“發(fā)展國(guó)產(chǎn)軟件要有主攻方向，要加快軟件人才培養(yǎng)步伐。如果把技術(shù)方向、協(xié)同攻關(guān)、推廣應(yīng)用這三

7、方面問(wèn)題解決了，我國(guó)的軟件業(yè)一定會(huì)有更大的起色。 18一、先鋒學(xué)院情況介紹一、先鋒學(xué)院情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹二、股東單位先鋒軟件情況介紹三、知識(shí)資源管理系統(tǒng)三、知識(shí)資源管理系統(tǒng)19 卡爾-愛(ài)立克斯威比博士（Karl-Erik Sveiby）被譽(yù)為知識(shí)管理之父，他是知識(shí)管理基礎(chǔ)理論的開拓者。1990-瑞典文 “Kunskapsledning”是世界上第一本用“知識(shí)管理”一詞作書名專著。在1986年的著作Kunskapsforetaget ，探索如何管理快速成長(zhǎng)的知識(shí)型組織，指出知識(shí)型組織不同于傳統(tǒng)的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)依賴的是知識(shí)和員工的創(chuàng)造能力。其知識(shí)型企業(yè)管理的訓(xùn)練工具叫TANGO。-南

8、方網(wǎng)KM的起源和理論基礎(chǔ)的起源和理論基礎(chǔ)達(dá)文波特（Thomas H. Davenport）。此公乃安達(dá)信咨詢公司戰(zhàn)略演變研究所主管、波士頓大學(xué)信息管理學(xué)教授。他在1997年所著的營(yíng)運(yùn)知識(shí)（Working Knowledge20互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序用程序數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)挖掘挖掘知識(shí)分發(fā)知識(shí)分發(fā)體系體系在線分析過(guò)程在線分析過(guò)程知識(shí)再利知識(shí)再利用用KM 的價(jià)值鏈的價(jià)值鏈21團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)形式解決方案衡量方式 商業(yè)驅(qū)動(dòng)力運(yùn)作領(lǐng)域商業(yè)應(yīng)用微觀驅(qū)動(dòng)微觀驅(qū)動(dòng)宏觀驅(qū)動(dòng)宏觀驅(qū)動(dòng)。#1 企業(yè)管理者企業(yè)管理者(CEO, CFO, and CIO)#2 職能團(tuán)隊(duì)職能團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化企業(yè)文化技術(shù)技術(shù)-信息化基礎(chǔ)信息化基礎(chǔ)表示層表示層組

9、織組織 -過(guò)程過(guò)程-戰(zhàn)略戰(zhàn)略KM的的執(zhí)行過(guò)程執(zhí)行過(guò)程 人員人員 -管理體系管理體系 -獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制知識(shí)管理解決方案知識(shí)管理解決方案 組織組織 -組織流程設(shè)計(jì)組織流程設(shè)計(jì) -學(xué)習(xí)組織工具學(xué)習(xí)組織工具信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)知識(shí)體系知識(shí)體系訪問(wèn)工具訪問(wèn)工具22M$全球知識(shí)管理市場(chǎng)趨勢(shì)全球知識(shí)管理市場(chǎng)趨勢(shì)年復(fù)合增長(zhǎng)率40.7%亞洲增長(zhǎng)率129%* Source: IDC, 2001KnowledgeStorm:Knowledge Management (277)347177123 KRM知識(shí)與資源管理（Knowledge&Resource Management） 是利用信息技術(shù)將組織內(nèi)部和外部各

10、種資源進(jìn)行有序整合，通過(guò)知識(shí)資源的形式優(yōu)先為領(lǐng)導(dǎo)者提供決策支持的管理軟件，主要是圍繞目標(biāo)、抓住核心、解放領(lǐng)導(dǎo)，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目和人的核心管理迅速、便捷地實(shí)現(xiàn)管理的終級(jí)目標(biāo)。24知識(shí)管理的行業(yè)應(yīng)用知識(shí)管理的行業(yè)應(yīng)用25協(xié)同協(xié)同共享、繼承共享、繼承應(yīng)用軟件、增值服務(wù)、咨詢應(yīng)用軟件、增值服務(wù)、咨詢數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù) 物理平臺(tái)物理平臺(tái)/ 網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)架網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)構(gòu)架信息化信息化指揮平臺(tái)指揮平臺(tái)控制平臺(tái)控制平臺(tái) 信息平臺(tái)信息平臺(tái)通訊平臺(tái)通訊平臺(tái)決策支持決策支持 資源整合資源整合CRM SCMKMPDMERP組織構(gòu)架組織構(gòu)架決策體系決策體系決策者模塊決策者模塊目標(biāo)目標(biāo)決策者決策者 先鋒先鋒KRM-A6 金字塔金字塔解放高

11、負(fù)荷的管理者滿足核心需求一次規(guī)劃分布實(shí)施規(guī)則管理替代經(jīng)驗(yàn)管理26渠道渠道股東和投股東和投資商資商社會(huì)大眾社會(huì)大眾人事人事銷售銷售采購(gòu)采購(gòu)設(shè)備設(shè)備數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)庫(kù)ERP知識(shí)管理（知識(shí)管理（KM)客戶客戶 CRM財(cái)務(wù)財(cái)務(wù)電子商務(wù)電子商務(wù)接口接口 PDMSCM 企業(yè)門戶企業(yè)門戶接口接口生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理作業(yè)控制作業(yè)控制商業(yè)智能商業(yè)智能決策支持決策支持辦公自動(dòng)化辦公自動(dòng)化協(xié)同作業(yè)協(xié)同作業(yè)電子商務(wù)構(gòu)架電子商務(wù)構(gòu)架27 先鋒KRM-A6實(shí)現(xiàn)了思想上的創(chuàng)新,提出一把手軟件的概念和自上而下實(shí)施信息化系統(tǒng)的全新思路，打破了傳統(tǒng)的管理軟件自下而上的實(shí)施方式。 A6提出“一把手軟件”的思想，倡導(dǎo)軟件應(yīng)優(yōu)先為領(lǐng)導(dǎo)者服務(wù)，提

12、出 “解放領(lǐng)導(dǎo)、桌面控制”，強(qiáng)調(diào)通過(guò)目標(biāo)管理和知識(shí)管理來(lái)輔助領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)最為關(guān)注的核心工作、目標(biāo)和關(guān)鍵人實(shí)施過(guò)程控制，從而將領(lǐng)導(dǎo)迅速?gòu)姆彪s的事務(wù)中解放出來(lái)，對(duì)全局實(shí)現(xiàn)“桌面控制”。 A6提出管理軟件為一把手設(shè)計(jì)、關(guān)鍵信息向一把手靠攏、重大決策由一把手做出、資源優(yōu)先為一把手配置、組織系統(tǒng)為一把手建立。 系統(tǒng)自上而下構(gòu)建，受網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、硬件配置、人員素質(zhì)等因素影響較少，有利于一個(gè)單位迅速實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)。 28 先鋒KRM-A6特點(diǎn)：1、提出了“一把手軟件”和“至上而下實(shí)施信息化”的設(shè)計(jì)思想；2、采用了具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)的先鋒數(shù)據(jù)庫(kù)中間件；3、采用開源技術(shù)，具有經(jīng)濟(jì)、易用、實(shí)用、復(fù)用等特點(diǎn)；4、融合知識(shí)管理、決策管理、目標(biāo)管理等現(xiàn)代管理思想。 29KRM-A6已初步得到市場(chǎng)認(rèn)可 政府信息化方面：已有江西省政協(xié)、民宗局、建設(shè)廳、安全廳、經(jīng)貿(mào)委以及南昌市委組織部等近30個(gè)政府部門的用戶。 企業(yè)信息化方面：獲得以東北高速、江西萍鋼等金額均超過(guò)1000萬(wàn)元為代表的眾多企業(yè)用戶，短短一年內(nèi)共實(shí)現(xiàn)銷售收入數(shù)千萬(wàn)元。 行業(yè)應(yīng)用方面