團隊執(zhí)行力提升(二)

1、 1 2 2 執(zhí)行力缺失原因第二章怎樣提升執(zhí)行力第三章執(zhí)行力理念/原則第四章執(zhí)行力知識概述第一章西點軍校經(jīng)典法則經(jīng)典案例 3 第四章執(zhí)行力的理念/原則第一章 執(zhí)行力知識概述1.1 執(zhí)行力的研究背景（藍(lán)色花瓶）1.2 如何去理解執(zhí)行力 1.2.1 從企業(yè)的角度來理解 1.2.2 從個人的角度來理解1.3 執(zhí)行力為什么重要 1.3.1 執(zhí)行力對組織的重要性 執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞 強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件 1.3.2 執(zhí)行力對個人的重要性第二章 執(zhí)行力缺失原因2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因 2.1.1 沒有形成強有力的執(zhí)行力文化 2.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表率 2.1.3 制度、流程的缺

2、失或不夠完善 2.1.4 沒有找到有執(zhí)行力的員工 2.1.5 缺乏監(jiān)督和考核 2.1.6 沒有獎懲（考核結(jié)果的運用）2.2 個人執(zhí)行力的缺失原因 2.2.1 沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低 2.2.2 意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦 2.2.3 拖延，缺乏行動 2.2.4 優(yōu)柔寡斷、不敢決策 4 第四章執(zhí)行力的理念/原則第三章 怎樣提升執(zhí)行力3.1 提升組織執(zhí)行力的方法 3.1.1 創(chuàng)建強執(zhí)行力文化 3.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者做好表率 3.1.3 完善制度、簡化流程 3.1.4 招聘或選擇有執(zhí)行力的員工 3.1.5 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤 3.1.6 獎懲分明，回報員工3.2 提升個人執(zhí)行力的方法 3.2.1

3、 樹立目標(biāo)，改變自己渾渾噩噩的狀態(tài) 3.2.2 磨練意志，培養(yǎng)毅力 3.2.3 絕不拖延，立即行動 3.2.4 不要遲疑，當(dāng)機立斷第四章 執(zhí)行力理念/原則4.1 21天效應(yīng)4.2 執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二4.3 執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二4.4 執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二 5 5 執(zhí)行力知識概述第一章執(zhí)行力的研究背景如何去理解執(zhí)行力執(zhí)行力為什么重要 6 第一章執(zhí)行力知識概述 6 1.1 執(zhí)行力的研究背景企業(yè)亦是如此，一個優(yōu)秀的企業(yè)做同樣的事情，但是卻比別人做得更好，落實更到位、更迅速。能夠從激烈的競爭中脫穎而出，獨占鰲頭，靠的就是企業(yè)的執(zhí)行力。在這個充滿競爭的世界里，有的人成就輝

4、煌，有的人庸庸碌碌。一個重要的原因就是，優(yōu)秀者更有實現(xiàn)夢想的能力。最核心的能力，就是個人的執(zhí)行力。 7 第一章執(zhí)行力知識概述 7 余世維 1.1 執(zhí)行力的研究背景您是否有聽過余世維贏在執(zhí)行這門課？“執(zhí)行力”開始成為了非常熱門的話題，并且被很多企業(yè)所津津樂道。大家都希望通過對執(zhí)行力的倡導(dǎo)，來提升本企業(yè)的執(zhí)行力。余世維的贏在執(zhí)行課程一度非?；鸨?，至今熱力不減。執(zhí)行力的研究，先起源于公共管理領(lǐng)域，2002年，拉里博西迪與拉姆查蘭所著的執(zhí)行如何完成任務(wù)的學(xué)問一舉奪下該年度亞馬遜商業(yè)圖書銷量第一的寶座。 8 第一章執(zhí)行力知識概述故事:藍(lán)色花瓶美國一位退伍軍人在戰(zhàn)場上負(fù)了傷，回到地方的時候，年齡比較大，找

5、工作變得非常不容易。有一次，他來到美國最大的一家木材公司求職。 面試的總裁為了考驗這名退伍軍人，交給他一個任務(wù)：買一件禮物。這個禮物在一個禮品店里，是櫥窗里的一只藍(lán)色花瓶。 臨行前，總裁交給退伍軍人一張任務(wù)卡，卡片上有老板所乘坐的火車車廂和座位號。老板要求把這個花瓶買到后，送到他所在的車廂。 9 第一章執(zhí)行力知識概述故事:藍(lán)色花瓶退伍軍人立即行動，走了很長時間才找到那個地址，立刻大腦一片空白，因為這個地址根本沒有老板描述的那家商店，也沒有那個櫥窗，更沒有藍(lán)色花瓶。故事說到這里，各位，如果是你，會怎么做呢?你心里會埋怨老板粗心大意，地址都寫錯了嗎？如果在附近尋找之后，還是沒有發(fā)現(xiàn)那家商店，你會給

6、老板打電話，告訴他地址是錯的。 10 第一章執(zhí)行力知識概述故事:藍(lán)色花瓶可是這位退伍軍人結(jié)合地圖，通過掃街的方法。在距離這個地址5條街的地方，終于看到老板所描述的那家商店。遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，那個漂亮的櫥窗里果然擺放了一只藍(lán)色花瓶。他非常欣喜，飛奔過去，一看，門已經(jīng)上鎖，這家商店已經(jīng)提前關(guān)門。如果是你，又會怎么辦? 如果是我們，可能會給老板打電話，告訴他，任務(wù)現(xiàn)在沒辦法完成，因為店家已經(jīng)關(guān)門，這是客觀因素造成的，不是我們沒有盡力。但是，這位退伍軍人沒有這樣想，他結(jié)合黃頁和地址，終于找到這家商店的經(jīng)理的電話，但是經(jīng)理說自己在度假，不營業(yè)，把電話撂下了。 11 第一章執(zhí)行力知識概述故事:藍(lán)色花瓶如果是你，現(xiàn)

7、在又該怎么辦? 可能會說：對不起老板，人家不營業(yè)，我買不到，然后找出一些導(dǎo)致任務(wù)沒有完成的原因。但是，這位退伍軍人沒有這樣去想，他在想，即使付出慘重代價，也要拿到那只藍(lán)色的花瓶。他想砸破櫥窗拿到它，于是轉(zhuǎn)身去尋找工具。好不容易找到工具回來時。正好遠(yuǎn)方來了一位警察，全副武裝，站到櫥窗面前，居然一動不動，好久都沒有要走的意思。 12 第一章執(zhí)行力知識概述故事:藍(lán)色花瓶這個時候，這位退伍軍人意識到什么，再一次撥通該店經(jīng)理的電話，第一句話是：我以一個軍人的名譽擔(dān)保，一定要拿到那只藍(lán)色的花瓶。因為我承諾過，這關(guān)系到一個軍人的榮譽，請您幫幫我。那個人不再掛電話。退伍軍人講述自己在戰(zhàn)場上的故事，為了挽救戰(zhàn)友

8、的生命，把戰(zhàn)友背出戰(zhàn)場，為此他身負(fù)重傷，留下殘疾。那個經(jīng)理被感動了，決定愿意派一個人給他打開商店的門，把這個藍(lán)色的花瓶賣給他。當(dāng)退伍軍人走到老板的車廂時，老板正安靜地坐在那里。退伍軍人把花瓶小心翼翼地放到桌子上，轉(zhuǎn)身下車。 13 第一章執(zhí)行力知識概述故事故事:藍(lán)色花瓶一周后，上班的第一天，老板把退伍軍人叫到自己的辦公室，跟他說：謝謝你幫我買的禮物，我妹妹非常喜歡。你完成了任務(wù)，我向你表示感謝。其實公司這幾年一直在選一位經(jīng)理人，擬派到遠(yuǎn)東地區(qū)擔(dān)任總裁，這是公司最重要的一個部門，但之前我們在挑選經(jīng)理人的過程當(dāng)中，始終不能夠如愿以償。后來，顧問公司給我們出了一個用藍(lán)色花瓶測試選擇經(jīng)理人的辦法。 在選

9、擇經(jīng)理人的過程中，大多數(shù)人都沒有完成任務(wù)，因為我們給的地址是假的。我們讓商店提前關(guān)門，商店經(jīng)理只能夠接兩次電話。在過去的測試中，只有一個人完成了任務(wù)，因為他把櫥窗的玻璃砸碎，拿到了那只藍(lán)色花瓶。但我們覺得這個做法跟公司的道德規(guī)范不符，所以沒有錄用他。在后來的測試中，我們特意雇了一位全副武裝的警察守在那里。但是所有這些，都沒有阻礙你完成任務(wù)的決心。我代表董事會正式任命你為本公司遠(yuǎn)東地區(qū)的總裁!” 14 第一章執(zhí)行力知識概述故事故事: :藍(lán)色花瓶藍(lán)色花瓶任務(wù)卡: :藍(lán)色藍(lán)色花瓶花瓶地址錯誤找到商店商店關(guān)門找到電話經(jīng)理度假尋找工具砸櫥窗警察站在櫥窗面前撥通經(jīng)理電話講述戰(zhàn)場故事把花瓶送給老板派人打開商

10、店買到藍(lán)色花瓶 15 第一章執(zhí)行力知識概述故事故事: :藍(lán)色花瓶藍(lán)色花瓶什么是執(zhí)行力？ 看完這個故事，我們心里感慨萬千。你一定明白了什么是執(zhí)行力?不折不扣、無理由無借口地去完成上級交待的任務(wù)，這就是執(zhí)行力。只有每一個人的執(zhí)行力都提高了，我們這個隊伍的戰(zhàn)斗力才能加強，在日益激烈的競爭中立于不敗之地。 16 第一章執(zhí)行力知識概述 1.2 如何去理解執(zhí)行力“執(zhí)行力應(yīng)該成為一家公司的戰(zhàn)略和目標(biāo)的重要組成部分，它是目標(biāo)和結(jié)果之間缺失的一環(huán)”。執(zhí)行力一書中闡述： 17 第一章執(zhí)行力知識概述 1.2 如何去理解執(zhí)行力1.2.1 從企業(yè)的角度來理解因此，判斷一個組織的執(zhí)行力如何，即看這個企業(yè)能否保質(zhì)保量地實現(xiàn)

11、既定戰(zhàn)略目標(biāo)。由此，從企業(yè)的角度來講，我們對執(zhí)行力可以這樣理解，執(zhí)行力就是連接目標(biāo)和結(jié)果的“那一環(huán)”，是將企業(yè)的長期戰(zhàn)略一步步落到實處的能力。計劃實施實施實施實施執(zhí)行力執(zhí)行力執(zhí)行力目標(biāo) 18 第一章執(zhí)行力知識概述 1.2 如何去理解執(zhí)行力1.2.2 從個人的角度來理解因此，從個人的角度來講：執(zhí)行力就是“行動力”，就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍，從而最終不折不扣地完成任務(wù)。偉大事業(yè)的成功源自于每一個細(xì)節(jié)的完美。同樣，任何一次重大災(zāi)難也源自于一些不起眼的小事上的失誤。執(zhí)行力行動力 19 第一章執(zhí)行力知識概述 1.2 如何去理解執(zhí)行力 我們從個人和組織的兩個角度，將對執(zhí)行與執(zhí)行力的理解總結(jié)如下

12、：類別個人組織執(zhí)行即“行動”，指把想法變成行動；把行動變成結(jié)果。保質(zhì)保量完成任務(wù)，不折不扣得到結(jié)果！指“貫徹、實施”，即將戰(zhàn)略落實到實處。執(zhí)行力即 “行動力”，就是指把想干的事干成功的能力，注重細(xì)節(jié)、保質(zhì)保量、按時完成任務(wù)的能力。指貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的能力。 20 第一章執(zhí)行力知識概述 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對組織的重要性執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞1為什么偉大的理想不能如愿轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實？為什么無懈可擊的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果？為什么經(jīng)過科學(xué)論證的目標(biāo)不能如愿變成具體的結(jié)果？為什么小心翼翼費盡心思卻被對手搶占先機？為什么同樣的計劃，同樣的策略，業(yè)績卻相差十萬八千里

13、？一系列的“為什么”讓人很難找出理想的答案！但是，這些“為什么”的背后都隱含著一個重要的現(xiàn)實，那就是執(zhí)行不力！ 21 第一章執(zhí)行力知識概述 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對組織的重要性執(zhí)行力低下是企業(yè)管理的最大黑洞1換言之，公司為了維護組織自身平衡穩(wěn)定，將大量的時間和精力花在了企業(yè)內(nèi)部協(xié)調(diào)、開會、解決人事問題、處理各種管理紛爭上了，此時企業(yè)組織變成了“為了存在而存在”而非“為了顧客而存在”。然而顧客卻必須為15%的價值，向公司支付100%的貨幣。執(zhí)行力低下，已成為企業(yè)管理的最大黑洞！曾有一權(quán)威公司做過調(diào)查：在整整一年的時間里，許多公司只有15%的時間在為顧客提供服務(wù)，其余85%的時

14、間所做工作對顧客而言根本沒有意義。 22 第一章執(zhí)行力知識概述 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對組織的重要性強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2 23 第一章執(zhí)行力知識概述 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對組織的重要性強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2據(jù)說，這是一個被美國某商學(xué)院搬進(jìn)MBA課堂的寓言。從前，有一只真抓實干的花貓，它每天都能捉10多只老鼠，讓老鼠們吃盡了苦頭。于是，老鼠們召開研討會共商對付黑貓的辦法。有的建議加緊研制毒藥，有的說干脆一齊撲上去把花貓咬死。最后，的鼠王提出了一個與眾不同的想法：“老鼠殺貓是不可能的。如果不能殺死它，就應(yīng)設(shè)法躲避它。咱們推選出一名

15、勇士，偷偷地在貓的脖子上掛個鈴鐺。這樣一來，只要貓一動就會有響聲，大家就可以事先躲起來。”老鼠們公認(rèn)這是個很好的想法。但怎樣執(zhí)行呢？高額獎金、頒發(fā)榮譽證書等辦法一個又一個地提出來，但討論來討論去，老鼠們也沒有找到一個敢于執(zhí)行這一決策的勇士。 這個故事告訴我們：有好的想法卻不能執(zhí)行，那也是不行的。 24 第一章執(zhí)行力知識概述 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對組織的重要性強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2國王理查三世和他的對手里奇蒙德伯爵亨利要決一死戰(zhàn)了，這場戰(zhàn)斗將決定誰統(tǒng)治英國。戰(zhàn)斗進(jìn)行的當(dāng)天早上，理查派了一個馬夫去備好自己最喜歡的戰(zhàn)馬。“快點給它釘掌，”馬夫?qū)﹁F匠說， “國王希望騎

16、著它打頭陣。” “你得等等，”鐵匠回答， “我前幾天給國王全軍的馬都釘了掌，現(xiàn)在我得找點兒鐵片來。” “我等不及了。”馬夫不耐煩地叫道， “國王的敵人正在推進(jìn)，我們必須在戰(zhàn)場上迎擊敵兵，有什么你就用什么吧。”鐵匠埋頭干活，從一根鐵條上弄下四個馬掌，把它們砸平、整形，固定在馬蹄上，然后開始釘釘子。釘了三個掌后，他發(fā)現(xiàn)沒有釘子來釘?shù)谒膫€掌了?！拔倚枰粌蓚€釘子，”他說，“得需要點兒時間砸出兩個?！薄拔腋嬖V過你等不及了，”馬夫急切地說，“我聽見軍號了，你能不能湊合？”“我能把馬掌釘上，但是不能像其他幾個那么牢實。”“能不能掛??？”馬夫問?！皯?yīng)該能，”鐵匠回答，“但我沒把握?！?25 第一章執(zhí)行力知識

17、概述 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對組織的重要性強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2“好吧，就這樣，”馬夫叫道，“快點，要不然國王會怪罪到咱們倆頭上的?！眱绍婇_始交戰(zhàn)了，理查國王沖鋒陷陣，鞭策士兵迎戰(zhàn)敵人。“沖啊，沖?。　彼爸?，率領(lǐng)部隊沖向敵陣。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地，他看見戰(zhàn)場另一頭幾個自己的士兵退卻了。如果別人看見他們這樣，也會后退的，所以理查策馬揚鞭沖向那個缺口，召喚士兵調(diào)頭戰(zhàn)斗。他還沒走到一半，一只馬掌掉了，戰(zhàn)馬跌翻在地，理查也被掀在地上。國王還沒抓住韁繩，驚恐的馬就跳起來逃走了。理查環(huán)顧四周，他的士兵們紛紛轉(zhuǎn)身撤退，敵人的軍隊包圍了上來。他在空中揮舞寶劍，“馬！”他喊道，“一匹馬，我的

18、國家滅亡就因為這一匹馬?！彼麤]有馬騎了，他的軍隊已經(jīng)瓦解，士兵們自顧不暇。不一會兒，敵軍俘獲了理查，戰(zhàn)斗結(jié)束了。 26 第一章執(zhí)行力知識概述 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.1 執(zhí)行力對組織的重要性強大的執(zhí)行力是實現(xiàn)戰(zhàn)略的必要條件2其實，很多公司都有許多大致相同的方法和程序，執(zhí)行力的不同造成了結(jié)果的巨大差異！執(zhí)行力，這是一切戰(zhàn)略得以順利實現(xiàn)的關(guān)鍵要素。如果沒有執(zhí)行力，戰(zhàn)略最終只是一句空話。當(dāng)企業(yè)的戰(zhàn)略方向已經(jīng)或基本確定，這時候執(zhí)行力就變得最為關(guān)鍵。許多企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題，而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題！再好的戰(zhàn)略，如果不去執(zhí)行，也只是空的。 27 第一章執(zhí)行力知識概述 1.3 執(zhí)行力為什么重要“在企

19、業(yè)運作中，其戰(zhàn)略設(shè)計只有10%的價值，其余的全部都是執(zhí)行的價值?！惫鹕虒W(xué)院前院長波特“確定目標(biāo)不是主要的問題，你如何實現(xiàn)目標(biāo)和如何堅定不移地執(zhí)行計劃才是決定性的問題?！爆F(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克“一位管理者的成功，5在戰(zhàn)略，95在執(zhí)行”ABB公司董事長巴尼維克“沒有執(zhí)行力，就沒有競爭力！微軟在未來十年內(nèi)，所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力?！北葼柹w茨 28 第一章執(zhí)行力知識概述 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.2 執(zhí)行力對個人的重要性木桶效應(yīng) 一個儲滿水的木桶，只要抽掉一塊木條，木桶里就沒水了；假如木桶的頂端參差不齊，那么水只能在頂端的最低部分。用這種效應(yīng)來看企業(yè)也是如此。現(xiàn)在的企業(yè)不是靠一個人、一種資源長遠(yuǎn)

20、發(fā)展的，而是這個企業(yè)的每一個員工都要精兵強將。如果我們個人能力不足，個人需要盡快成長。假如每個人的能力、素質(zhì)都相當(dāng)強，其整體的替代性就小，核心的人力資本在相對量上將取得優(yōu)勢！ 因此，要想把企業(yè)做得更大更強，必須把人力資源作為頭等大事。 29 第一章執(zhí)行力知識概述 1.3 執(zhí)行力為什么重要1.3.2 執(zhí)行力對個人的重要性對個人而言，沒有執(zhí)行力（或稱行動力），一切夢想、設(shè)想、構(gòu)想、理想，統(tǒng)統(tǒng)都只能是幻想和空想！沒有執(zhí)行力，將一事無成。 30 30 執(zhí)行力缺失原因第二章組織執(zhí)行力缺失原因個人執(zhí)行力缺失原因 31 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因企業(yè)執(zhí)行力文化的魅力, 就在于能透過無

21、形中的滲透力和感染力，影響企業(yè)全體員工的行為，引導(dǎo)執(zhí)行者向一致的目標(biāo)努力。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者最大的任務(wù)之一, 就是塑造企業(yè)的執(zhí)行力文化。沒有形成強有力的執(zhí)行文化，也就沒有了嚴(yán)格執(zhí)行的工作氛圍。執(zhí)行力文化就是把“執(zhí)行力”作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化，其關(guān)鍵在于通過企業(yè)文化塑造和影響企業(yè)所有員工的行為，不斷持續(xù)提升企業(yè)的執(zhí)行力。2.1.1 沒有形成強有力的執(zhí)行力文化 32 第二章執(zhí)行力缺失原因古人云：“己身不正，雖令不行”；“上梁不正下梁歪”。如果領(lǐng)導(dǎo)者在工作中寬以待己，嚴(yán)于律人。自己沒有做好表率，何以服人？這樣怎能帶出有執(zhí)行力的團隊？ 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者缺乏表

22、率孔子聽說后對子貢說：“你這是不對的，因為你開了個壞的先例，從此不會有魯國人再肯為淪為奴隸的同胞贖身了。你接受國家補償?shù)内H金，不會損害你行為的價值；你拒絕這筆贖金，只會破壞國家那條好的法律?！贝呵飼r代，魯國法律規(guī)定：如果魯國人在外國淪為奴隸，有人出錢贖回來，事后可由國家報銷。子貢是孔門高徒，經(jīng)商有方。一次，他贖了一個同胞歸國，事后卻拒絕了國家支付的贖金。 33 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.3 制度、流程的缺失或不夠完善還不習(xí)慣于職業(yè)化、表格化、模板化、規(guī)范化的管理。重復(fù)勞動，重疊的管理還十分多，這就是效率不高的根源。” 一些企業(yè)的通?。啃聟^(qū)某企業(yè)老總對公司管理狀況

23、評價：“職業(yè)化、規(guī)范化、表格化、模板化的管理還十分欠缺【評價】沒有相應(yīng)的管理制度、工作流程?；虺雠_的制度、流程不夠嚴(yán)謹(jǐn)，過于繁瑣，不利于執(zhí)行。這樣，員工在執(zhí)行過程中就無法做到“有章可循，有法可依，有流程可走，有表單可用”。這樣，執(zhí)行力怎么能高呢？ 34 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.4 沒有找到有執(zhí)行力的員工【中國企業(yè)執(zhí)行力低下的表現(xiàn)癥狀】可見，企業(yè)中想做大事的人太多，而愿把小事做完美的人太少。若員工或團隊沒有執(zhí)行力，企業(yè)何來的執(zhí)行力？5 的人 看不出是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非破壞性的做；10 的人 正在等待著什么不想做；20 的人 正在為增加庫存而工作“

24、蠻做”、“盲做”、“糊做”；10% 的人 由于沒有對公司做出貢獻(xiàn)在做，而是負(fù)效勞動；40 的人 正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作想做，而不會正確有效地做；15% 的人 屬于正常范圍，但績效仍然不高做不好，做事不到位。 35 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.4 沒有找到有執(zhí)行力的員工這是因為人員優(yōu)勢的特性是少有的，且是獨特的，競爭對手往往難以仿效，也無從取代，是一種非常強大的競爭優(yōu)勢?？梢哉f，優(yōu)秀的執(zhí)行人員，就是完成任務(wù)的一把“萬能鑰匙”。其實，執(zhí)行力歸根結(jié)底在于人，企業(yè)要提升自我的整體執(zhí)行力, 就必須先找到擁有執(zhí)行能力的人。員工是達(dá)到有效執(zhí)行的最終端的實現(xiàn)者。在這個瞬息萬

25、變的年代里，唯有員工可以長久地維持企業(yè)的競爭力。 36 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.5 缺乏監(jiān)督和考核美國IBM有一位總裁他講了兩句話，第一句說員工不會做你希望他做的，只會做你檢查的。第二句說如果你強調(diào)什么就會去檢查什么，你不檢查就等于不重視。一個成功的企業(yè)，離不開科學(xué)的預(yù)測、正確的決策、嚴(yán)格的管理和有效的監(jiān)督。制度的落實不僅需要自覺維護，更需要組織監(jiān)督。大家都上過學(xué)，學(xué)校老師布置的作業(yè)如果不檢查，學(xué)生會有應(yīng)付與僥幸的心態(tài)出現(xiàn)。 37 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.6 沒有獎懲（考核結(jié)果的運用）故事的結(jié)果眾所周知，兩名愛姬屢次帶頭違反軍

26、規(guī)被斬首，再集訓(xùn)時，無一宮女嬉笑喧嘩。吳王闔閭令孫武訓(xùn)練姬妃宮女。孫武挑選百名宮女分列兩隊，且令吳王的兩名愛姬擔(dān)任隊長。列隊訓(xùn)練時，三令五申，宮女們還是滿不在乎，兩名擔(dān)任隊長的愛姬更是笑彎了腰。 38 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.1 組織執(zhí)行力的缺失原因2.1.6 沒有獎懲（考核結(jié)果的運用）好的管理理論、管理方案，管理模式固然對企業(yè)管理有很大的作用。但是如果做不到獎懲分明，是很難取得實質(zhì)性效果的。因此，企業(yè)戰(zhàn)略的實施，關(guān)鍵在于企業(yè)要有一個獎懲分明的激勵機制。即使是監(jiān)督了，檢查了，如果對執(zhí)行力優(yōu)秀的員工沒有獎勵，對執(zhí)行力低下的員工沒有處罰，那即使監(jiān)督檢查了又有什么用呢？ 39 第二章執(zhí)行力缺失原因

27、 2.2 個人執(zhí)行力的缺失原因員工能夠快速行動，并能夠在既定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)。 員工執(zhí)行力強，一般是指：我們可以想象一下自己身邊的同事，哪些是執(zhí)行力強的，哪些是執(zhí)行力弱的。然后對員工執(zhí)行力缺失的原因總結(jié)如下： 40 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.2 個人執(zhí)行力的缺失原因2.2.1 沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低沒有追求，沒有上進(jìn)心的人，對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)低。做事蜻蜓點水，遇到困難就掉頭。這樣的員工很難有很強的執(zhí)行力。 41 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.2 個人執(zhí)行力的缺失原因2.2.2 意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦不能吃苦，沒有毅力，沒有堅決完成任務(wù)的堅強信念，遇到困難時往往選擇逃避。而不是勇敢

28、面對、積極尋找方法或者尋求幫助。 42 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.2 個人執(zhí)行力的缺失原因2.2.3 拖延，缺乏行動拖延消磨了意志，使人喪失進(jìn)取心。一旦開始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的習(xí)慣。拖延，只能讓他人領(lǐng)先。任何憧憬、理想和計劃，都會在拖延中落空。拖延不會讓事情憑空消失，只會使普通的事情變成緊急的事情?！白钕ヒ庵?、最摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過于擁有夢想而不開始行動”。 43 第二章執(zhí)行力缺失原因 2.2 個人執(zhí)行力的缺失原因2.2.4 優(yōu)柔寡斷、不敢決策如果優(yōu)柔寡斷，不敢決策，則會白白失去許多機會。如同馬云說的一樣，很多人晚上想想千條路，早上起來走原路！ 44 44 怎

29、樣提升執(zhí)行力第三章提升組織執(zhí)行力的方法提升個人執(zhí)行力的方法 45 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法因此他必須參與到具體的運營過程中，到員工中去。找到執(zhí)行各階段的具體情況與預(yù)期之間的差距，并進(jìn)一步對其進(jìn)行正確而深入的引導(dǎo)、解決困難，直至成功。這才是領(lǐng)導(dǎo)者最最重要的工作。而且不論組織大小，這些關(guān)鍵工作都不能交付給其他任何人。各級領(lǐng)導(dǎo)必須參與到自己職能部門的具體工作當(dāng)中，成為帶動全局的發(fā)動機！領(lǐng)導(dǎo)者需要有一種執(zhí)行的本能，他必須相信，“除非我使這個計劃真正轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實，否則我現(xiàn)在所做的一切根本沒有意義”。3.1.1 創(chuàng)建強執(zhí)行力文化管理者=發(fā)動機 46 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提

30、升組織執(zhí)行力的方法3.1.2 領(lǐng)導(dǎo)者做好表率身教勝于言教，領(lǐng)導(dǎo)者表率對執(zhí)行力的影響是決定性的！因此，領(lǐng)導(dǎo)要做好強執(zhí)行力的表率。一次，曹操行軍，嚴(yán)令：大小將校，凡過麥田，但有踐踏者，并皆斬首。但曹操坐騎受驚踏麥。曹操抽出佩劍欲自刎以治自己的踏麥之罪。再謀士嘉的勸說之下，乃以劍割自己的頭發(fā)，擲于地說：“割發(fā)權(quán)代首”。此事在軍中傳開，三軍上下無不悚然，無不懔遵軍令。 47 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法3.1.3 完善制度、簡化流程有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)人通常都言簡意賅，說話不拐彎抹角也不虛偽矯飾，只是直陳己見。他們知道該如何化繁為簡，好讓別人容易了解、評估并且展開實際行動，所以他們的話

31、語常能成為眾所遵循的常規(guī)。韋爾奇(原通用電氣董事長)說，“執(zhí)行力就是要消滅妨礙執(zhí)行的官僚作風(fēng)！”。無論是制度還是流程，都要簡潔、精煉，要便于理解，更要便于執(zhí)行。簡單才最有力量，簡單才最有執(zhí)行力。 48 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法通用電氣公司管理的基本理念就是：管理簡單化?！景咐客ㄓ酶咝У膱?zhí)行系統(tǒng)管理簡單化通用電氣公司的歷史可追溯到托馬斯愛迪生，他于1878年創(chuàng)立了愛迪生電燈公司。1892年，愛迪生電燈公司和湯姆森-休斯頓電氣公司合并，成立了通用電氣公司(GE)。通用電氣公司2013年年報中說：為什么GE擁有強大的執(zhí)行力？因為通用電氣公司擁有這樣一個制度化的高效系統(tǒng)，通

32、用電氣公司可以做到所有的重大戰(zhàn)略舉措一經(jīng)提出，在一個月內(nèi)就能夠完全進(jìn)入操作狀態(tài)，在我們從事的每一個行業(yè)都成為第一名或第二名，我們將通過革命性的變革，使之既具有大公司的強勢又具有小公司的靈活精干。 49 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法柳傳志在一次“遵義會議”上雷霆震怒：“（ERP）必須做好，做不成，我會受很大影響，但我會把李勤（當(dāng)時的聯(lián)想集團副總裁）給干掉！”李勤當(dāng)即站起來：“做不好，我下臺，不過下臺前我先要把楊元慶和郭為干掉！”。聯(lián)想在1999年進(jìn)行ERP改造時，業(yè)務(wù)部門不積極執(zhí)行，使流程設(shè)計的優(yōu)化根本無法深入，長此下去，聯(lián)想必將癱瘓；最后柳傳志不得不施以鐵腕手段，才殺滅企

33、業(yè)內(nèi)部試圖拖垮ERP以保全既得利益的部分管理者心態(tài)?！景咐柯?lián)想的流程再造決心柳傳志中港建設(shè)集團也面臨流程再造 50 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法創(chuàng)業(yè)于1988年的遠(yuǎn)大中央空調(diào)有限公司專門生產(chǎn)中央空調(diào)產(chǎn)品，其制度化管理始于1996年，期間經(jīng)過不斷的調(diào)整和完善。凡是企業(yè)活動中能程序化的，遠(yuǎn)大幾乎都以文件的形式程序化了。文件體系是遠(yuǎn)大制度的具體表現(xiàn)形式，員工的一切工作必須圍繞文件的編制、執(zhí)行、修改進(jìn)行。1993年諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎得主道格拉斯諾斯認(rèn)為制度的主要作用是消除或降低社會交往中的不確定性?！景咐苛鞒毯椭贫鹊耐晟剖菆?zhí)行力基礎(chǔ)遠(yuǎn)大公司專門設(shè)有以張躍為首的制度統(tǒng)籌委員會。遠(yuǎn)大

34、認(rèn)為：文件能使工作差錯最少、效率最高，是實現(xiàn)企業(yè)生存和持續(xù)發(fā)展的首要保證。1998年遠(yuǎn)大宣言有如此描述以制度為行動指南的管理方針，永不草率行事，并且不輕視任何小事。 51 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法3.1.4 招聘或選擇有執(zhí)行力的員工要有應(yīng)付急劇變化的“精力”。能“激發(fā)活力”，就是要使機構(gòu)興奮起來，能鼓勵人們?nèi)バ袆印Ｒ小颁h芒”，要有自信去面對棘手的問題，要說“是”或“不是”，而不是“也許”。要實施，即要永遠(yuǎn)兌現(xiàn)承諾，決不讓人失望。正如柳傳志所言，“執(zhí)行力就是積極選拔合適的人到合適的崗位上，即選好人、用好人”。通用電氣公司篩選總裁的四個標(biāo)準(zhǔn)就是基于執(zhí)行能力的要求： 52

35、 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法3.1.5 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤執(zhí)行力良好的領(lǐng)導(dǎo)者都會嚴(yán)謹(jǐn)?shù)剡M(jìn)行后續(xù)追蹤，以確保負(fù)責(zé)計劃的人員，能依照原定進(jìn)度完成當(dāng)初承諾的目標(biāo)。同時也能厘清執(zhí)行過程中的具體細(xì)節(jié)，并及時給下屬以指導(dǎo)，協(xié)助解決困難。同時，如果遇到外在環(huán)境發(fā)生變化，完善的后續(xù)追蹤也可使執(zhí)行者迅速靈活地應(yīng)變。監(jiān)督和檢查不是信任不信任的問題，而是制度必須要徹底執(zhí)行！后續(xù)追蹤, 是計劃得以成功執(zhí)行的不可或缺的要素。 53 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法3.1.5 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤執(zhí)行書中描述道“在每次會議之后，最好能制定一份清晰的跟進(jìn)計劃：目標(biāo)是什么，誰負(fù)責(zé)這項任

36、務(wù)，什么時候完成，通過何種方式完成，需要使用什么資源，下一次項目進(jìn)度討論什么時候進(jìn)行，通過何種方式進(jìn)行，將有哪些人參加等等?！?通用電氣公司通過實行 “六西格瑪”質(zhì)量管理體系，節(jié)省了20億美金，“六西格瑪”的思想核心是：如果你強調(diào)什么，就把他量化；你不量化，就說明你不重視。六西格瑪是一種改善企業(yè)質(zhì)量流程管理的技術(shù)，以”零缺陷”的完美商業(yè)追求，帶動質(zhì)量成本的大幅度降低，最終實現(xiàn)財務(wù)成效的提升與企業(yè)競爭力的突破。 54 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法3.1.6 獎懲分明，回報員工漢武大帝中的霍去病說：“作為將軍，不一定要和士兵同吃同住，只要獎罰分明，士兵自然勇往直前。”剛開始，

37、大將軍衛(wèi)青不以為然，但是事實證明他的論斷是正確，他的部隊所向披靡，無人能擋，取得了赫赫戰(zhàn)功，讓人不得不折服。由此，我們悟出：在企業(yè)里，獎懲分明也是提高執(zhí)行力的有力杠桿。有人提出“執(zhí)行力=制度+監(jiān)督+獎罰”這樣的一個公式。拋開長期的企業(yè)文化建設(shè)層面來講，我們認(rèn)為，這的確是一個可以立竿見影的辦法。 55 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法3.1.6 獎懲分明，回報員工韋爾奇認(rèn)為：所謂執(zhí)行力就是企業(yè)獎懲制度的嚴(yán)格實施。要搞好一個企業(yè)并不難，關(guān)鍵是給10%的優(yōu)秀員工不斷地獎勵升遷，對10%的落后員工不斷地處罰淘汰。韋爾奇說，你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯的員工，而是要把表現(xiàn)

38、不錯的變成最好的。獎勵是一種拉力，懲罰是一種推力，二者合力即可以倍增執(zhí)行力。 56 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.1 提升組織執(zhí)行力的方法一、找到優(yōu)秀的管理人員，給他們足夠的資源和權(quán)力，讓他們?nèi)コ浞值陌l(fā)揮；二、提拔和獎勵你最優(yōu)秀的員工，給他們不可思議的薪資，讓他們來為你經(jīng)營企業(yè)；三、毫不遲疑地去掉不合格的員工，他們應(yīng)該去能夠發(fā)揮他們特點的公司。韋爾奇用人的三大理念 57 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.2 提升個人執(zhí)行力的方法通過目標(biāo)的牽引和危機感的推促，改變自己麻木不仁，安于現(xiàn)狀，裹足不前的危險狀態(tài)。改變自己渾渾噩噩的狀態(tài)，認(rèn)識到社會競爭的殘酷性。做好個人的職業(yè)生涯規(guī)劃，制定階段化的目標(biāo)和切實可行的計

39、劃，并嚴(yán)格要求自己，提高自己的工作能力和執(zhí)行力。3.2.1 樹立目標(biāo)，改變自己渾渾噩噩的狀態(tài)目標(biāo) 58 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.2 提升個人執(zhí)行力的方法一個企業(yè)，對新進(jìn)的人員都是一視同仁，從起薪到工作都不會有大的差別。無論你是多么優(yōu)秀的人才，在剛開始的時候，都只能從最簡單的事情做起，“蘑菇” 的經(jīng)歷，對于成長中的年輕人來說，就像蠶繭，是羽化前必須經(jīng)歷的一步。所以，如何高效率地走過生命的這一段，從中盡可能汲取經(jīng)驗，成熟起來，并樹立良好的值得信賴的個人形象，是每個剛?cè)肷鐣哪贻p人必須面對的。古人云：“吃得苦中苦，方為人上人”、“天將降大任于斯人，必先苦其心志，勞其筋骨、餓其體膚”。吃苦受難并非是

40、壞事，特別是剛走向社會步入工作崗位，當(dāng)上一定時間的“蘑菇”，能夠消除很多不切實際的幻想，也能夠?qū)χ車娜伺c事物有更深的了解，為今后的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。 “蘑菇”經(jīng)歷對于成長中的年輕人來說猶如破繭成蝶，如果承受不起這些磨難就永遠(yuǎn)不會成為展翅的蝴蝶，所以平和的走過生命的這一“蘑菇”階段，才能夠汲取更多經(jīng)驗，盡快地成熟起來。 蘑菇管理定律 59 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.2 提升個人執(zhí)行力的方法卡莉費奧麗娜從斯坦福大學(xué)法學(xué)院畢業(yè)后，第一份工作是在一家地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司做接線員，她每天的工作就是接電話、打字、復(fù)印、整理文件。盡管父母和朋友都表示支持她的選擇，但很明顯這并不是一個斯坦福畢業(yè)生應(yīng)有的本分。她毫

41、無怨言，在簡單的工作中積極學(xué)習(xí)。一次偶然的機會，幾個經(jīng)紀(jì)人問她是否還愿意干點別的什么，于是她得到了一次撰寫文稿的機會，就是這一次，她的人生從此改變。這位卡莉費奧麗娜就是惠普公司前CEO，被尊稱為世界第一女性CEO。 一個企業(yè)，對新進(jìn)人員，無論你是多么優(yōu)秀的人才，都只能從最簡單的事情做起?！澳⒐健?經(jīng)歷，對于年輕人的成長來說，非常重要，是奠定基礎(chǔ)的階段。 案例：卡莉費奧麗娜從打雜到惠普CEO 60 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.2 提升個人執(zhí)行力的方法因此，遇到困難或挫折，要有“啃下硬骨頭”的勇氣和決心，絕不要輕易放棄！曾仕強說，“我們要了解，一個人如果沒有做大事的打算就算了，既然要做大事，就要面對

42、困難和挫折。挫折越嚴(yán)重，你更明白要做大事的人，必須要面對常人所不能承受的困難。這樣不斷激勵自己。才能取得成功?！?.2.2 磨練意志，培養(yǎng)毅力“啃硬骨頭”的勇氣和決心 61 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.2 提升個人執(zhí)行力的方法 62 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.2 提升個人執(zhí)行力的方法因此，要做行動的巨人！晏子說，“為者常成，行者常至”。行動未必帶來好的結(jié)果，但不行動就永遠(yuǎn)不會有結(jié)果。行動，撬動夢想。3.2.3 絕不拖延，立即行動說一尺、不如做一寸，想一丈、不如做一尺，任何事都立刻去做的人，才是容易成功的人。什么事情不怕自己不懂，只怕自己不做，邊做邊學(xué)，總會有成績的。 63 第三章怎樣提升執(zhí)行力

43、3.2 提升個人執(zhí)行力的方法甘地（印度民族獨立運動領(lǐng)袖）說：“重要的是行動本身，而不是行動的結(jié)果。你必須做正確的事情，你的權(quán)利也許不夠大，時間也許不夠多，但是這并不表示你就應(yīng)該停止做正確的事。也許你永遠(yuǎn)也不能預(yù)知你所采取的行動會帶來什么成果，可是如果你什么也不做，那就絕對不會得到任何成果?！眜 早做遲做都要做，不如早做；u 認(rèn)真也是做，應(yīng)付也是做，不如好好做！u 今天不做，明天也許沒工作，把握目前。u 我們不做，誰來做？現(xiàn)在不做，何時做？【做的格言】 64 第三章怎樣提升執(zhí)行力 3.2 提升個人執(zhí)行力的方法哥倫布說：“即使決定是錯誤的，那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對，而不是再回頭討論”。3.

44、2.4 不要遲疑，當(dāng)機立斷如果我們總是希望能把事情考慮周全以后再行動，這固然沒錯，但這也是瞻前顧后、猶豫不決的體現(xiàn)。我們做事不能當(dāng)機立斷，一旦猶豫不決的時候，我們便會畏縮。畏縮就無法前進(jìn)，就會失去很多機會，就會徒徒蹉跎時光，留下悔念。 65 65 執(zhí)行力理念/原則第四章21天效應(yīng)執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二 66 第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.1 21天效應(yīng)在行為心理學(xué)中，人們把一個人的新習(xí)慣或理念的形成并得以鞏固至少需要21天的現(xiàn)象，稱之為21天效應(yīng)。也就是說，一個人的動作、或想法，如果重復(fù)21天就會變成一個習(xí)慣性的動作或想法。

45、根據(jù)我國成功學(xué)專家易發(fā)久研究，習(xí)慣的形成大致分為三個階段：需要十分刻意地提醒自己無需意識控制還需要意識控制 67 第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.1 21天效應(yīng)為什么會發(fā)生21天效應(yīng)呢？其主要原因是什么？影響它的因素有哪些？據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，影響21天效應(yīng)的主要因素有如下方面：實踐表明，舊習(xí)慣、舊理念越是鞏固，新習(xí)慣、新理念的形成就越容易受到干擾。一個新理念或新習(xí)慣的形成需要21天（或重復(fù)21次），是與舊習(xí)慣、舊理念的干擾有密切關(guān)系的，這也可以說是產(chǎn)生21天效應(yīng)的主要影響因素。 需經(jīng)三個階段，第一階段，順從。即表面接納新理念、或開始新習(xí)慣，在外顯行為上表現(xiàn)出盡量與新的要求一樣，而在實質(zhì)上未發(fā)生任何變化

46、。此時，最易受到外部獎勵和懲罰的影響，因為順從可獲得獎勵，不順從就會遭到懲罰?？梢姡吕砟?、新習(xí)慣的形成一開始多數(shù)是受到外在壓力影響而產(chǎn)生的，自發(fā)的是極為少見的。第二階段，認(rèn)同。認(rèn)同是在心理中主動接納新理念、新習(xí)慣的影響。因此，不再是被動的無奈的，而是主動地、有意識地加以變化，使自己盡可能接近新理念、新習(xí)慣。第三階段，內(nèi)化。此時新理念、新習(xí)慣已完全融于自身之中，無任何不適之處。一般而言，習(xí)慣只需21天便可形成，這是大量實驗與實踐的結(jié)果。即使簡單的不斷重復(fù)也是十分有效的。 21 天效應(yīng)不是說，一個新理念、新習(xí)慣只要經(jīng)過 21 天便可形成，而是21天中這一新理念、新習(xí)慣要不斷地重復(fù)才能產(chǎn)生效應(yīng)。這

47、也是現(xiàn)在許多廣告不斷播報的原因所在。 新理念、新習(xí)慣形成需要不斷地重復(fù)理念與習(xí)慣形成需要過程舊習(xí)慣、舊理念干擾 68 第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.1 21天效應(yīng)21天效應(yīng)對企業(yè)管理來說，實在是太重要了。現(xiàn)在執(zhí)行力不佳、許多不良行為習(xí)慣、不良錯誤觀念難以改變，新理念、新習(xí)慣難以形成，與我們沒有按照21天效應(yīng)的規(guī)律很有關(guān)系。因此，企業(yè)管理者要積極應(yīng)用這一規(guī)律，下列是應(yīng)用時尚需注意的對策： 一、習(xí)慣、理念具有巨大的作用二、相信理念、習(xí)慣是可以改變的三、在改變員工的理念、習(xí)慣時，一定要遵循 21 天效應(yīng)的規(guī)律行為科學(xué)研究表明，一個人一天的行為中大約只有 5% 是非理念行為，屬于非習(xí)慣的行為，而剩下的

48、95%的行為都受理念支配，都屬習(xí)慣性的行為。由此可見，理念、習(xí)慣在一個人行為中的作用是巨大的，這也是一個成功的力量所在。因此，形成良好的新理念、新習(xí)慣就顯得格外重要，千萬不要忽視理念、習(xí)慣的作用。 69 第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.1 21天效應(yīng)一、習(xí)慣、理念具有巨大的作用二、相信理念、習(xí)慣是可以改變的三、在改變員工的理念、習(xí)慣時，一定要遵循 21 天效應(yīng)的規(guī)律常有人如此感嘆：“朽木不可雕也”，也常有“恨鐵不成鋼”的想法。大量實驗與實踐證明，只要不斷重復(fù)，習(xí)慣、理念是可以改變的。當(dāng)然，改變理念、改變習(xí)慣會是一個極不舒服、極不情愿的事。但不管怎么說，人的行為是按理念、習(xí)慣行事的，不良的理念、習(xí)

49、慣不改變，就可能產(chǎn)生不良的行為，其后果當(dāng)然是不好的。因此，在改變理念、習(xí)慣時，不能因不情愿不舒服就放棄，必要時還要給予外在壓力，特別是剛開始時更需如此。俗話說得好：“萬事開頭難”，這一炮不打響，后續(xù)改變就不可能。因此，要記住改變?nèi)魏我粋€理念、習(xí)慣時都要不斷重復(fù)，直至21天，甚至21天以上。相信，沒有改變不了的理念和習(xí)慣。否則，就意味著失敗的來臨。 70 第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.1 21天效應(yīng)一、習(xí)慣、理念具有巨大的作用二、相信理念、習(xí)慣是可以改變的三、在改變員工的理念、習(xí)慣時，一定要遵循 21 天效應(yīng)的規(guī)律 要按照三階段的形成特點進(jìn)行理念、習(xí)慣的改變工作； 要有耐心，新理念、新習(xí)慣的形成

50、需要21天，甚至更多天； 要在這21天里需要不斷地重復(fù)練習(xí)，不斷指導(dǎo)、監(jiān)督、糾正。21天效應(yīng)正在被越來越多的人應(yīng)用于自我改造上來。許多自覺改造自我的人,成功的應(yīng)用21天效應(yīng)改變自我，完善自我。這主要應(yīng)用在兩方面:一個是改造自己的理念，一個是改造自己的行為習(xí)慣。比如，提升自己的執(zhí)行力；杜絕遲到早退的習(xí)慣；亂扔垃圾的習(xí)慣；改變行走坐立的姿勢；改變言談舉止的習(xí)慣等等。 71 第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.2執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二郭臺銘隨身帶個小鬧鐘，性格十萬火急。他帶人如帶兵，看不得年輕人不上進(jìn)，看不得事情沒效率，他可以三天三夜不睡覺趕出貨來，可以直接沖到生產(chǎn)線，連續(xù)6個月守在機器旁，硬是盯

51、著磨出技術(shù)！“執(zhí)行力說穿了，就是看你有沒有決心?！薄鹃喿x材料】你真正做決定了嗎？有些事情，你現(xiàn)在不做，可能，你永遠(yuǎn)都不會做了。 72 第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.2執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二如果已在執(zhí)行階段，還在想是不是應(yīng)該做，這時執(zhí)行就會有問題！如果不想做事的話，任何人都可以找N個理由來不做。這個時候只有一樣?xùn)|西發(fā)生作用，那就是你有沒有決心！執(zhí)行的關(guān)鍵, 是建立必勝的信心和決心。任何事，只要你認(rèn)為做不成，那成功的概率就是零！ 73 第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.2執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二不要錯過今天，將一星期前、一個月前、一年前的害怕、怯懦、毀滅信心的思想陰影從你心中除去。今天是你充滿信心，永遠(yuǎn)拋棄害怕的日子，你今天才會充滿信心地行動！這就是支撐我每天走向成功的秘密。建立你的決心！不能再有“以后再做”的事發(fā)生，因為根本沒有明天再做這回事。今天不是決定你明天做什么，而是決定你明天成為什么。喬伊古拉德 74 第四章執(zhí)行力的理念/原則 4.3 執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二競技場上