物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告寫作

1、第21頁 共21頁物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告寫作文庫編輯精選物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告寫作一文，供您學(xué)習(xí)參考使用。您喜歡的更多同類文章：物業(yè)述職報(bào)告 物業(yè)經(jīng)理述職 物業(yè) 經(jīng)理 述職報(bào)告 物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告第一篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!20-年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在宋董事長和總經(jīng)理的帶動(dòng)下，在全體員工的支持幫助下，我認(rèn)真履行副總的工作職責(zé)，實(shí)在發(fā)揮參謀助手的作用，認(rèn)真協(xié)助分管的物業(yè)、場館統(tǒng)籌、場館運(yùn)營、技保、安保等部門，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。20-年已經(jīng)過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫

2、助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來所熟悉的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會(huì)展管理領(lǐng)域過渡的過程?，F(xiàn)就20-年任職情況述職如下：1、我所主管的物業(yè)管理從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運(yùn)作，這中間同時(shí)走過了從籌備時(shí)的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探究、教訓(xùn)、經(jīng)歷、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步開展打下了根底。2、主管的技術(shù)保障部，從運(yùn)作中對部門人員構(gòu)造、各項(xiàng)制度、流程進(jìn)展了不斷完善，根本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個(gè)新的臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)根底;技術(shù)保障部在工作中堅(jiān)持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會(huì)統(tǒng)籌工作，在工作中我們著

3、眼于做精、做細(xì)，共完成19個(gè)展會(huì)的統(tǒng)籌工作，無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶提供合理化方案，確保每個(gè)專項(xiàng)效勞做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“認(rèn)真負(fù)責(zé)、全心效勞”的宗旨，經(jīng)常加班加點(diǎn)超負(fù)荷工作，確保了展會(huì)的順利召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的效勞，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑，客戶回簽率超過90%，2022年簽約展會(huì)數(shù)、簽約面積和簽約額與20-年相比分別遞增了73%、100%和53%。4、經(jīng)過近一年的探究，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理方法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版，總經(jīng)理述職報(bào)告物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告。形成“總結(jié)問題，進(jìn)步自己”的周例會(huì)制度，及時(shí)分享每個(gè)展

4、的經(jīng)歷與教訓(xùn)，及時(shí)找出解決問題的方法，調(diào)整策略及流程，不斷地進(jìn)步效勞質(zhì)量。5、場館運(yùn)營部門，在展會(huì)量較大人員缺乏的情況下，在每個(gè)展會(huì)的運(yùn)營工作中，根本上是全部門運(yùn)作，工作強(qiáng)度和工作壓力較大，全年部門個(gè)人平均加班天數(shù)累計(jì)25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個(gè)展會(huì)，建議及時(shí)補(bǔ)充人員編制，解決問題。6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待進(jìn)步。展覽和會(huì)議產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)效率較慢，未能及時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)展充分的認(rèn)識(shí)和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地分工，明確方案性，方案落實(shí)到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)工程。7、安保部加強(qiáng)培訓(xùn)和制度建立，嚴(yán)格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。按照班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到

5、的物業(yè)、場館運(yùn)營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格按照管理的程序，履行好分管的工作。以扎實(shí)勤政的工作作風(fēng)和效能建立為契機(jī)，用科學(xué)開展觀，竭盡全力為經(jīng)營，圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目的任務(wù)，工作獲得了一定的成績。在工作中，能堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強(qiáng)，具備職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求;公正正派、寬以待人。對工作目的明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正當(dāng)利益的行為。在工作中，還存在著很多缺乏。1、對公司的各業(yè)務(wù)模塊的

6、配合還缺乏經(jīng)歷支持，尤其是對場館管理方面。2、工作中還存在著畏難情緒，有時(shí)候有思想動(dòng)搖。3、工作中的主動(dòng)性和積極性還不夠，以后要用更多的精力和更多的時(shí)間投入在工作中。20-年，對我的工作來說面臨著更多和更大的困難，在會(huì)展開展受到經(jīng)濟(jì)開展及政策影響的情況下，我們要簽約3600萬和30場展會(huì)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的考核及物業(yè)公司面臨更正規(guī)更高水準(zhǔn)提升等問題。所有的工作都要我和我的同仁用更高的熱情和更認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度完成方案任務(wù)。我一定要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱辛奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，為公司的安康穩(wěn)定開展奉獻(xiàn)自己的力量。物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告第二篇公司-總、各位同仁：大家好!年初，公司-總再次提出了“二次創(chuàng)業(yè)”的戰(zhàn)略方針，同時(shí)提

7、出了以“五心”撰寫-年物業(yè)優(yōu)質(zhì)效勞的新篇章的工作宗旨。緊緊圍繞執(zhí)行-總下達(dá)的目的管理責(zé)任開展工作。現(xiàn)對一年來的工作作如下述職總結(jié)：一、簡述指標(biāo)完成情況年初，按-總下達(dá)的目的管理責(zé)任進(jìn)展分解，并按部門和工程簽訂了部門和工程的目的責(zé)任書，明確了自己的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。科學(xué)安排，強(qiáng)化“三全管理”，為創(chuàng)朝陽特色的企業(yè)品牌，樹良好企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)多元化管理，力創(chuàng)社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收，緊緊抓住物業(yè)效勞工作主線，展開工作，較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)濟(jì)各項(xiàng)任務(wù)。一年來，雖有工程經(jīng)理、主管的更換，隨著物業(yè)遺留問題、平安問題以及效勞的缺陷問題的增加發(fā)生，影響了物業(yè)管理費(fèi)的收繳，但想方設(shè)法還是完成了收費(fèi)任務(wù)，如：新西藍(lán)

8、工程各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;中天花園工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;陽光嘉庭工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%;中聯(lián)頤華苑工程各項(xiàng)收費(fèi)率：96%;豐泰工程各項(xiàng)收費(fèi)率：100%;華茂玉龍園工程各項(xiàng)收費(fèi)率：98%。-總在年初公布公司經(jīng)營狀況時(shí)說：整個(gè)公司盈利約8萬元。企業(yè)已經(jīng)具備一定的規(guī)模，如此的利潤作為公司的副總臉往何處放，憋屈了一年，而今終于可以挽回些顏面。二、回憶反思落實(shí)整改進(jìn)步從年初設(shè)想管理工作規(guī)劃的施行到規(guī)劃的半途扼殺開場認(rèn)真回憶，就好似寫毛筆字在起筆、運(yùn)筆階段還算條理明晰順暢，而點(diǎn)睛之筆卻不知為何終止或者說成了涂鴉，細(xì)細(xì)品味一年來的工作，好似事事都有美中缺乏的地方;總之，從個(gè)人角度總結(jié)-年：只求無愧、但求無過

9、。自身也有許多不盡人意的地方，主要表如今以下幾個(gè)方面：1、培訓(xùn)抓得不實(shí)不細(xì)，培訓(xùn)做了，培訓(xùn)的效果如何，總結(jié)不夠。2、工作上缺少持之以恒，缺少一抓到底。3、思想觀念上跟不上形勢，在開拓創(chuàng)新上未發(fā)動(dòng)大家，聽大家意見不夠。4、制度上過于講情面。未有進(jìn)一步量化制度，把制度落到實(shí)處。5、企業(yè)文化未本質(zhì)性強(qiáng)化。公司和員工應(yīng)是伙伴關(guān)系，在提升員工歸屬感、責(zé)任感方面不夠。6、打造企業(yè)品牌。企業(yè)是生命，品牌出效益。物業(yè)公司打效勞品牌，要知名度、美譽(yù)度。員工都是形象代表，加強(qiáng)品牌教育。7、制定目的管理粗枝大葉、不詳備。責(zé)任目的方案在前瞻性、科學(xué)性、全面性、系統(tǒng)性、可能性等方面需完善。同時(shí)需加強(qiáng)方案管理，流程控制，

10、培訓(xùn)員工的.方案意識(shí)，努力完成方案。三、-年工作方案與思路-年，我將緊扣公司的開展規(guī)劃，一方面認(rèn)真完成公司-總交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)，另一方面，繼續(xù)加強(qiáng)公司自身的各項(xiàng)制度建立，進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍，進(jìn)步效勞質(zhì)量，創(chuàng)立有信譽(yù)、有實(shí)力的物業(yè)管理品牌。(一)進(jìn)一步創(chuàng)新工作機(jī)制，內(nèi)強(qiáng)管理，外拓業(yè)務(wù)，使公司的開展再上一個(gè)新臺(tái)階。經(jīng)過這幾年的努力和開展，我公司各項(xiàng)工作不斷標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，-年我們將進(jìn)一步創(chuàng)新完善工作機(jī)制和管理形式，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理程度，繼續(xù)穩(wěn)固及完善現(xiàn)有各項(xiàng)制度，深化內(nèi)部機(jī)制改革，試行定員定崗定酬及管理包干制度，明確實(shí)行小區(qū)經(jīng)營目的責(zé)任制及管理目的責(zé)任制，向管理要效益;依托現(xiàn)有工程

11、，把進(jìn)一步開拓物業(yè)管理新市場當(dāng)作一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓，促使公司的開展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)狀況有明顯好轉(zhuǎn)。(二)加強(qiáng)企業(yè)和社區(qū)文化建立，打造朝陽物業(yè)品牌公司在完成中心工作任務(wù)的根底上，-年應(yīng)將重點(diǎn)放在企業(yè)文化與社區(qū)文化的建立上，繼續(xù)完善公司的網(wǎng)頁，努力搞好小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)，把深化拓展企業(yè)文化與社區(qū)文化的建立作為我公司拓展效勞深度與提升效勞質(zhì)量的打破點(diǎn)，不斷加強(qiáng)小區(qū)的物業(yè)管理工作，提升市場競爭力。(三)加強(qiáng)人力資的培養(yǎng)與人才隊(duì)伍建立要加強(qiáng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力度，以進(jìn)步其業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體管理程度;加強(qiáng)對高技術(shù)、高才能人才的引進(jìn)，并通過培訓(xùn)挖掘內(nèi)部技術(shù)潛能，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和儲(chǔ)藏技術(shù)人才。通過與-財(cái)經(jīng)學(xué)院校企共建的物業(yè)管理專業(yè)實(shí)

12、習(xí)基地，選拔優(yōu)秀畢業(yè)生，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建立。最后，今天借此時(shí)機(jī)，表達(dá)一下我的心愿：感謝李總對我工作的支持，感謝與我同舟共濟(jì)、朝夕相處的物業(yè)公司全體同事對我的幫助和信任。物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告第三篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：大家好!20-年度，在集團(tuán)黨委、中心班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，不斷克制工作中的缺乏，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)那么，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)程度和綜合才能等方面都有了較大進(jìn)步?，F(xiàn)結(jié)合一年來的工作完成情況及思想變化情況述職如下：一、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。一年來，按照集團(tuán)“效勞質(zhì)量年”各項(xiàng)工作要求，結(jié)合中心工作實(shí)際，積極轉(zhuǎn)變觀念，不斷強(qiáng)化物

13、業(yè)管理的效勞與經(jīng)營理念。工作中，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。1、認(rèn)真做好分管部門各項(xiàng)工作。努力做到走出來、沉下去，每周堅(jiān)持到分管的住宅、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門進(jìn)展工作檢查、調(diào)研，指導(dǎo)并協(xié)助各部門解決工作中的困難與問題;定期到各部門參加工作例會(huì)，深化理解各部門工作狀態(tài)，實(shí)地檢驗(yàn)各部門效勞效果。2、科學(xué)管理，開節(jié)流。在抓好經(jīng)營創(chuàng)收方面：年初，在對中心各部門現(xiàn)有創(chuàng)收資、創(chuàng)收才能詳細(xì)調(diào)研、分析p 的根底上，深化挖潛，科學(xué)的制定了各部門經(jīng)營目的，在20-年度創(chuàng)收額度的根底上全部上調(diào)10%。從全年中心經(jīng)營創(chuàng)收完成的總體情況看，預(yù)定目的根本實(shí)現(xiàn)，本人分管的住宅、運(yùn)輸、家政三個(gè)部門經(jīng)營目的全部超額完

14、成。在嚴(yán)格控制本錢方面：進(jìn)一步加強(qiáng)了對中心車輛的管理，定期對公務(wù)車輛定點(diǎn)存放情況進(jìn)展檢查，嚴(yán)格控制校車運(yùn)行本錢，嚴(yán)格執(zhí)行車輛維修審批制度，利用專業(yè)知識(shí)對車輛故障進(jìn)展維修鑒定，控制維修本錢，最大限度減少預(yù)算外支出。3、認(rèn)真做好中心各項(xiàng)平安工作催促中心各部門逐步完善了樓宇平安檔案，指導(dǎo)各部門對車輛運(yùn)行平安、庫房平安、外租房平安等建立了有效的防控機(jī)制，定期組織開展平安培訓(xùn)，加強(qiáng)平安宣傳教育，不定期的帶隊(duì)開展自檢自查工作，及時(shí)對隱患進(jìn)展整改。在分管平安工作期間，未發(fā)生重大平安責(zé)任事故。二、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建立平時(shí)能嚴(yán)格要求自己，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)那么，始終把作風(fēng)建立的

15、重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、務(wù)實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上。8月份，參與了-衛(wèi)星發(fā)射的后勤保障工作，歷時(shí)49天，行程10000多公里，圓滿的完成了學(xué)校交給的工作任務(wù)。在工作中，時(shí)刻以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，團(tuán)結(jié)同志，團(tuán)結(jié)班子，保持謙虛慎重的同時(shí)可以本著對事業(yè)負(fù)責(zé)的原那么直抒己見，同時(shí)主動(dòng)承受來自各方面的意見，不斷改良工作，積極維護(hù)中心的良好形象。在黨風(fēng)廉政建立方面，嚴(yán)格貫徹黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制，積極踐行黨的群眾道路教育理論活動(dòng)，積極參加黨內(nèi)民主生活，嚴(yán)格以民主集中制的原那么和黨紀(jì)國法來要求、約束自己的思想言行，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)持自重、自省、自警、自律，在日常工作、生活中，可以做到廉潔自律。三、

16、工作中存在的缺乏及個(gè)人進(jìn)步方向一年來，本人做了一定的工作，也獲得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論和物業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克制缺乏，以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的精神，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。一是進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，在進(jìn)步素質(zhì)才能上下功夫，將自己學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的收獲和感悟運(yùn)用到今后的工作中，真正做到學(xué)以致用。二是進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，在提升物業(yè)全局工作業(yè)績上下功夫，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。三是進(jìn)一步強(qiáng)化效勞意識(shí)，在轉(zhuǎn)變

17、工作作風(fēng)上下功夫，努力做到由只注意做好當(dāng)前工作向擅長從實(shí)際出發(fā)搞好超前效勞轉(zhuǎn)變;由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)效勞、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變。四、對物業(yè)工作的感悟20-年，物業(yè)中心的各項(xiàng)工作成績喜人，但在實(shí)際工作中還存在一些不盡人意、不適應(yīng)新開展要求的地方，主要表如今：在員工隊(duì)伍建立上，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)程度不高，開展后勁缺乏;在內(nèi)部管理上，崗位職責(zé)落實(shí)不到位，沒有嚴(yán)格執(zhí)行效勞標(biāo)準(zhǔn)化、考核量化和細(xì)化，員工的積極性、責(zé)任性需進(jìn)一步增強(qiáng)等等。對于這些，都是我們在今后的工作中需要引起高度重視并實(shí)在加以解決的。通過一年來的工作和學(xué)習(xí)，自己深深地體會(huì)到，作為一名基層干部，只要我們做到不斷地更新和豐富自己，

18、勤于考慮，立足本職崗位，事實(shí)求是，不講空話，真正把上級的精神落實(shí)到實(shí)處，身先士卒，不計(jì)較個(gè)人得失，將自己的行動(dòng)從干好每一件細(xì)小的工作開場，團(tuán)結(jié)同志，合理溝通，我們的工作在今后一定會(huì)到達(dá)一個(gè)新的高度。最后，衷心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們一年來對我工作的支持和幫助。物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告第四篇尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：大家上午好!首先向大家作自我介紹：本人生于19-年1月，_黨員、本科文化，-年委派到酒店進(jìn)展籌備開業(yè)至今，先后擔(dān)任康體部經(jīng)理;-年受酒店委派，去深圳富宛和珠海怡景灣大酒店學(xué)習(xí)半年，回來后任客房部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理;-年度被酒店評為先進(jìn)經(jīng)理，現(xiàn)任康體娛樂部經(jīng)理和物業(yè)部經(jīng)理?；貞涍^去的一年，酒店在董事

19、會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的努力下，酒店的經(jīng)營業(yè)績是有目共睹的。認(rèn)真學(xué)習(xí)理論、積極履行職責(zé)，同時(shí)也在工作中積累了一定的管理經(jīng)歷和工作理論經(jīng)歷，具備了較強(qiáng)的業(yè)務(wù)才能和實(shí)際操作才能，下面我就從以下幾個(gè)方面作簡要的述職匯報(bào)：一、深化學(xué)習(xí)、政治立場堅(jiān)決二、穩(wěn)定思想、鼓勵(lì)發(fā)奮向上可以在員工心目中樹立效勞意識(shí)，身先士卒、甘為孺子牛。同員工一起在工作中感受樂趣，在奉獻(xiàn)中展現(xiàn)自我的人生價(jià)值。培養(yǎng)員工吃苦不叫苦、有難不怕難、有累不喊累、受氣不賭氣的工作作風(fēng)，特別是在圣誕和春節(jié)前后，大廳的包場一天翻臺(tái)高達(dá)三次之多，帶著全體員工加班加點(diǎn)，能較好的完成各項(xiàng)接待任務(wù)，做到讓租賃單位滿意。除此之外，確保每周能用8小時(shí)學(xué)習(xí)

20、業(yè)務(wù)知識(shí)，效勞技能，職業(yè)道德，英語等在崗培訓(xùn)，進(jìn)步了員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，更養(yǎng)成了一個(gè)好的習(xí)慣，不懂就問，不懂就學(xué)，真正做到學(xué)有所用;堅(jiān)持每日班前會(huì)，及時(shí)將酒店例會(huì)的詳細(xì)內(nèi)容傳達(dá)給全體員工，確保政令暢通。三、轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制，調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略今年開春以來，由于受大氣候的影響(全國性的保先教育)，對娛樂行業(yè)沖擊比任何一次都大，持續(xù)的時(shí)間又長，幾乎到了停業(yè)的狀態(tài)，效益急劇下滑。針對現(xiàn)狀，四月份經(jīng)酒店高層領(lǐng)導(dǎo)審議批準(zhǔn)，娛樂部改變了原有的經(jīng)營形式，包房價(jià)格進(jìn)展了大幅度的調(diào)整，同時(shí)推出了廳房dj效勞，即一人一房、專人點(diǎn)歌、跟蹤效勞。不僅得到了客人與業(yè)主方的一致好評，還到達(dá)了與客人溝通的目的，保證了效勞。并相

21、繼推出一系列促銷活動(dòng)，力爭營業(yè)收入上一個(gè)新的臺(tái)階。四、建章立制，標(biāo)準(zhǔn)效勞標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變經(jīng)營形式后，全體員工發(fā)揚(yáng)“比、學(xué)、趕、幫、超”的精神，互相鼓足了干勁，都希望搶先適應(yīng)新的經(jīng)營管理形式，僅僅三天就到達(dá)預(yù)期的效果。工作中我們一是注重培訓(xùn)，標(biāo)準(zhǔn)效勞流程，進(jìn)步了效勞員的效勞技能和工作效率。二是注重員工的思想品德教育，特別是對新員工采取一幫一的教育方式，真正讓他們感受到集體的溫暖。三是建立客聯(lián)絡(luò)體制。經(jīng)常性對老客進(jìn)展拜訪，并對廳房dj每個(gè)月下達(dá)訂房任務(wù)。四是部門節(jié)能降耗，消防平安工作由專人負(fù)責(zé)，真正做到不浪費(fèi)一度電、一滴水，消防平安隱患絕不過夜。五是集思廣益、博采眾長，部門每月舉行一次座談會(huì)，搜集員工對工

22、作的意見和建議，進(jìn)而改善我們工作中的缺乏。在以后的工作中需改良之處：1、進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，進(jìn)而進(jìn)步個(gè)人的綜合素質(zhì)。2、加強(qiáng)與職能部門的協(xié)調(diào)，力爭創(chuàng)造一個(gè)更好的經(jīng)營環(huán)境。3、加強(qiáng)與部門之間的溝通，進(jìn)一步進(jìn)步工作效率。4、針對娛樂這個(gè)特殊行業(yè)，定期進(jìn)展市場調(diào)查，有效地開拓娛樂市場。各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：非常感謝你們在過去的歲月里對我工作給予的關(guān)心指導(dǎo)、支持和幫助。投入才有回報(bào)，忠誠才有信任，主動(dòng)才有創(chuàng)新，堅(jiān)毅才有作為。我堅(jiān)信一條真理：“律己足以服人、量寬足以得人、身先足以率人?！痹诮窈蟮墓ぷ髦校孕南Ｍ蠹覍ξ姨岢稣滟F的意見和建議。我將努力增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，科學(xué)性和預(yù)見性，為酒店

23、的開展做出更大的奉獻(xiàn)。物業(yè)經(jīng)理述職報(bào)告第五篇各位尊敬的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)：20-年，-物業(yè)在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)，集思廣益，群策群力，在全體員工的共同努力下，創(chuàng)始了-物業(yè)持續(xù)穩(wěn)定、安康開展的新場面。預(yù)計(jì)20-年?duì)I業(yè)收入-萬，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的-%。完成利潤總額270萬元，完成集團(tuán)下達(dá)指標(biāo)的100%。現(xiàn)就本人20-年度的主要工作述職如下，請予審議：一、率先垂范，以身作責(zé)，加強(qiáng)自身作風(fēng)建立作為物業(yè)公司的支部書記和總經(jīng)理，我清楚的認(rèn)識(shí)到自己所肩負(fù)的各項(xiàng)工作職責(zé)和義務(wù)，深知帶著全體員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工持續(xù)長遠(yuǎn)的開展，做好國有資產(chǎn)保值增值，責(zé)任重大。廉潔自律是對黨員干部最起碼

24、的要求，一年來，作為物業(yè)公司的帶頭人，我能牢記責(zé)任，在千頭萬緒的實(shí)際工作中，時(shí)刻繃緊廉政建立這根弦，始終把廉潔自律、糾正不正之風(fēng)當(dāng)作大事來抓，從嚴(yán)要求自已。在生活上節(jié)儉節(jié)約，能遠(yuǎn)離享樂思想，能抑制奢靡之風(fēng)，自覺抵抗不安康思想和價(jià)值觀的影響。在過去一年里，我們對公司的重大經(jīng)營決策、重大工程安排、大額資金運(yùn)作、工程招投標(biāo)等事項(xiàng)，嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開”的原那么，采取班子成員集體討論、保證了決策的科學(xué)化、民主化。二、20-年度主要工作回憶(一)推行目的責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)安康開展年初，我在與經(jīng)營班子成員達(dá)成共識(shí)的前提下，將集團(tuán)下達(dá)的總體目的進(jìn)展有效分解，代表公司與工程主任分別簽訂工程經(jīng)

25、理目的管理責(zé)任書。公司總部從組織、方案、分工、推進(jìn)和考評五個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指標(biāo)，明確責(zé)任，強(qiáng)化督辦，嚴(yán)格考評，使目的責(zé)任制真正落到實(shí)處。(二)創(chuàng)新求變，全面開發(fā)參謀工程，調(diào)整收入構(gòu)造20-年，公司繼續(xù)致力于改善收入構(gòu)造和盈利形式，竭力拓展高回報(bào)的參謀工程，成功簽下了-等參謀工程，增加年度收入近百萬元。其中更以-工程為基點(diǎn)，派出精兵強(qiáng)將，打造優(yōu)質(zhì)參謀團(tuán)隊(duì)，形成品牌效應(yīng)后順勢而為，陸續(xù)拿下-等參謀工程，在參謀工程市場的開拓上打了一場漂亮的攻堅(jiān)戰(zhàn)。(三)務(wù)實(shí)求真，深耕業(yè)主資，實(shí)在推行多種經(jīng)營隨著業(yè)主對物業(yè)效勞社會(huì)化、專業(yè)化需求的增強(qiáng)，為物業(yè)管理的多種經(jīng)營提供了無限商機(jī)，生活超市、食堂、接待中心(招待

26、所)等都可成為我們的創(chuàng)收點(diǎn)和盈利點(diǎn)。-物業(yè)效勞的業(yè)主潛在需求市場大有潛力可挖。20-年，除了鼓勵(lì)電梯效勞中心、綠化養(yǎng)護(hù)中心對外承接業(yè)務(wù)創(chuàng)收外，各工程也著力為業(yè)主提供會(huì)議效勞、花卉采購、洗衣效勞等延伸效勞，與-等單位展開的合作并也獲得了一定成效。(四)完善流程，改革考評方式，促效勞質(zhì)量提升物業(yè)公司的一事一物皆品質(zhì)，一舉一動(dòng)皆效勞，效勞品質(zhì)是物業(yè)管理企業(yè)的生命線。20-年，公司重新制定了前期介入工作流程、營銷會(huì)所效勞流程、送餐效勞流程等一系列效勞體系規(guī)程，使之更具有實(shí)操性和指導(dǎo)性。我還親自帶著副總經(jīng)理、部門經(jīng)理，參與工程的穿插考評和夜間查崗。通過對各效勞處的保安、保潔、綠化及客效勞質(zhì)量進(jìn)展穿插考評，一方面使工程之間的聯(lián)絡(luò)更為嚴(yán)密;另一方面在檢查中尋找各工程值得學(xué)習(xí)借鑒的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，同時(shí)也提出缺乏之處，對各工程負(fù)責(zé)人觸動(dòng)較大，獲得了較好的效果。三、存在的主要問題管理方面存在的問題目前，由于工程開展過快，中層管理人員出現(xiàn)斷層，特別