商業(yè)模式中國(guó)電子商務(wù)十大趨勢(shì)分析_BC洗牌,O崛起

1、2012中國(guó)電子商務(wù)十大趨勢(shì)BY:中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心2012年主編單位人民大學(xué)新傳媒網(wǎng)絡(luò)輿情技術(shù)實(shí)驗(yàn)室中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心新媒體領(lǐng)軍學(xué)院 專(zhuān)家顧問(wèn) 何加正，人民網(wǎng)總裁（正局級(jí)）、人民日?qǐng)?bào)高級(jí)編輯（記者）、新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主席、范長(zhǎng)江新聞獎(jiǎng)獲得者，享受?chē)?guó)務(wù)院政府特殊津貼待遇。目前為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)新聞信息服務(wù)工作委員會(huì)副主任委員專(zhuān)家顧問(wèn)v王斌，新傳媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)、新傳媒網(wǎng)總裁v關(guān)注新興產(chǎn)業(yè)、聚焦新媒體領(lǐng)域?qū)＜翌檰?wèn) 喻國(guó)明，中國(guó)人民大學(xué)輿論研究所所長(zhǎng)，中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院副院長(zhǎng)、教授、博士生導(dǎo)師，新聞與傳播主編。主要研究領(lǐng)域：

2、發(fā)展傳播學(xué)理論、新聞體制改革和新聞傳播效果理論、中國(guó)民意測(cè)驗(yàn)的理論與方法。出版學(xué)術(shù)著作15部，發(fā)表學(xué)術(shù)論文及調(diào)研報(bào)告300余篇。被國(guó)內(nèi)傳媒界譽(yù)為“媒介軍師”。 專(zhuān)家顧問(wèn) 劉東明，北京大學(xué)總裁班、清華大學(xué)總裁班、中山大學(xué)MBA、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)EMBA、浙江大學(xué)EDP特聘營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、DM互動(dòng)總經(jīng)理，中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)PCEM網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任、中國(guó)十大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部電子商務(wù)師職業(yè)資格鑒定中心、時(shí)代光華、艾瑞學(xué)院、尚德機(jī)構(gòu)、優(yōu)米學(xué)院等授課專(zhuān)家。擔(dān)任艾菲獎(jiǎng)、淘寶創(chuàng)想、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)、中國(guó)電商品牌大會(huì)等評(píng)委、主講嘉賓。曾為2000余家企業(yè)提供營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)。專(zhuān)家顧問(wèn) 單學(xué)剛，網(wǎng)絡(luò)輿論

3、及新媒體研究專(zhuān)家?，F(xiàn)任人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室副秘書(shū)長(zhǎng)，人民在線副總經(jīng)理兼副總編輯，網(wǎng)絡(luò)輿情（網(wǎng)絡(luò)輿情雜志）副總編輯、政務(wù)版主編趨勢(shì)一、敢死隊(duì)，2012年將是B2C企業(yè)的淘汰年趨勢(shì)四、雙城記， O2O電子商務(wù)模式新突破趨勢(shì)二、非誠(chéng)勿擾，品牌電商化，電商品牌化趨勢(shì)三、讓子彈飛，電商外包挖掘長(zhǎng)尾市場(chǎng)價(jià)值趨勢(shì)五、全城熱戀，社會(huì)化電商發(fā)展空間廣闊2012中國(guó)電子商務(wù)十大趨勢(shì)目錄趨勢(shì)六、人在囧途，購(gòu)物搜索機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存趨勢(shì)九、戀愛(ài)的犀牛，移動(dòng)電商時(shí)代強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲趨勢(shì)七、通天帝國(guó)，信息流、物流、支付流仍是電子商務(wù)三大瓶頸趨勢(shì)八、悸動(dòng)的心，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境進(jìn)一步成熟趨勢(shì)十、法證先鋒，電子商務(wù)法律法規(guī)不斷完善2012中國(guó)電子商務(wù)

4、十大趨勢(shì)趨勢(shì)一：敢死隊(duì)，2012年將是B2C企業(yè)的淘汰年2012電商冬天來(lái)了天要下雪，電商要洗牌，由不得VC！2011年全國(guó)B2C行業(yè)網(wǎng)站總數(shù)量達(dá)1.22萬(wàn)家2011年全國(guó)B2C市場(chǎng)交易規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)B2C，風(fēng)投眼中的投資熱土2012年不是一個(gè)上市年，而是一個(gè)淘汰年，一個(gè)生死年2011電商行業(yè)投資達(dá)40億美元左右，所有電商加起來(lái)虧欠估計(jì)超過(guò)20億美元，VC在2011上半年或2010下半年投了很多公司，這些公司的價(jià)值會(huì)被砍掉1/3。電商敢死隊(duì)價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)、燒錢(qián)、促銷(xiāo)什么才是B2C的線上競(jìng)爭(zhēng)力？死去的是化肥，活下來(lái)的是英雄誰(shuí)能剩者為王？電商淘汰賽中，具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品，良好的購(gòu)物體驗(yàn)，更好的品牌形象，

5、完善的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等都將成為活下去的砝碼。B2C企業(yè)必須建立核心價(jià)值，必須從消費(fèi)者開(kāi)始追溯源頭，得人心者得天下！電商淘汰賽具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心產(chǎn)品，良好的購(gòu)物體驗(yàn)，更好的品牌形象，完善的供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈管理等都將成為活下去的砝碼！產(chǎn)業(yè)鏈購(gòu)物體驗(yàn)供應(yīng)鏈品牌形象趨勢(shì)二：非誠(chéng)勿擾，品牌電商化，電商品牌化 北京大學(xué)總裁班網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)劉東明老師在淘寶峰會(huì)指出，中國(guó)電子商務(wù)正呈現(xiàn)兩條發(fā)展走向：品牌電商化、電商品牌化品牌電商化：傳統(tǒng)企業(yè)如虎添翼 品牌電商化之路勢(shì)在必行傳統(tǒng)品牌要么上網(wǎng)，要么被上網(wǎng)！傳統(tǒng)企業(yè)巨頭紛紛觸網(wǎng)傳統(tǒng)企業(yè)電商基因與挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)電商基因品牌知名度、美譽(yù)度庫(kù)存管理供應(yīng)鏈豐富物流基礎(chǔ)價(jià)格優(yōu)勢(shì)店鋪網(wǎng)

6、絡(luò)售后服務(wù)分銷(xiāo)管理傳統(tǒng)企業(yè)電商挑戰(zhàn)企業(yè)文化傳統(tǒng)意識(shí)人才營(yíng)銷(xiāo)推廣同質(zhì)化價(jià)格戰(zhàn)爭(zhēng)線上、線下渠道整合消費(fèi)者習(xí)慣電商品牌化：電商品牌落地生根世界上有一種鳥(niǎo)沒(méi)有腳，生下來(lái)就不停的飛，飛的累了就睡在風(fēng)里。一輩子只能著陸一次，那就是死亡的時(shí)候。如果電商企業(yè)不能快速的向傳統(tǒng)企業(yè)學(xué)習(xí)，落地變重，這段幽怨的臺(tái)詞可能會(huì)成為部分淘品牌的宿命。電商快公司們必須回歸生意的本源品牌需要沉淀，品牌是多年陳釀。電商快公司們必須要盡快積累傳統(tǒng)品牌的元素，回歸生意的本源。國(guó)外電商Top10中，僅有1家為純電商企業(yè)，而9家來(lái)自傳統(tǒng)企業(yè)。中國(guó)電商Top10中，幾乎全部是純電商企業(yè)。未來(lái)誰(shuí)將成為王者？必須是擁有電子商務(wù)基因、傳統(tǒng)品牌基因

7、的雙重基因者。趨勢(shì)三、讓子彈飛，電商外包挖掘長(zhǎng)尾市場(chǎng)價(jià)值傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍電商領(lǐng)域必備環(huán)節(jié)傳統(tǒng)品牌如果自建電子商務(wù)，會(huì)涉及以下諸多紛繁龐雜的運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)到如果傳統(tǒng)企業(yè)想要直接開(kāi)展B2C業(yè)務(wù)，起步?jīng)]有幾千萬(wàn)資金很難做到。 龔文祥傳統(tǒng)品牌進(jìn)軍電商捷徑電商外包目前，美的、蘇泊爾、安踏、諾基亞、HTC等企業(yè)的B2C業(yè)務(wù)均由電商外包服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)代為運(yùn)營(yíng)管理。電商外包長(zhǎng)尾市場(chǎng)釋放* 電商外包服務(wù)企業(yè)未來(lái)或在于轉(zhuǎn)型成為傳統(tǒng)品牌企業(yè)的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)渠道，而其服務(wù)的客戶(hù)對(duì)象也會(huì)逐漸從一些傳統(tǒng)大品牌企業(yè)轉(zhuǎn)向中小品牌企業(yè)！并負(fù)責(zé)店面裝修、運(yùn)營(yíng)、推廣、倉(cāng)庫(kù)物流、售后服務(wù)幫助傳統(tǒng)行業(yè)品牌商網(wǎng)上開(kāi)店將品牌商的商品放在與服務(wù)商有合作的

8、分銷(xiāo)渠道銷(xiāo)售分銷(xiāo)渠道合作包括品牌B2C商城搭建、ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等為品牌商提供技術(shù)支持 電商服務(wù)業(yè)： 主要針對(duì)傳統(tǒng)品牌企業(yè)，為其提供網(wǎng)上產(chǎn)品分銷(xiāo)、電子商務(wù)渠道管理、倉(cāng)儲(chǔ)配送、軟件應(yīng)用等服務(wù)趨勢(shì)四、雙城記， O2O電子商務(wù)模式新突破O2O的目標(biāo)是填平線上線下之間的溝壑，上演一場(chǎng)雙城記。不只是線上到線下（online to offline），線下到線上(offline to online)也是O2O，不只是服務(wù)要線下，產(chǎn)品也要線下建立體驗(yàn)！O2O模式：電商下一座金礦當(dāng)C2C模式日漸式微，B2C市場(chǎng)逐漸飽和，O2O模式悄然興起，百團(tuán)大戰(zhàn)過(guò)后，吹響的是O2O大戰(zhàn)的號(hào)角。2012年，O2O模式

9、將脫穎而出，成為連接線上與線下的一個(gè)橋梁！2011-2015年中國(guó)O2O市場(chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)2012年O2O模式將很快引來(lái)爆發(fā)期2011年創(chuàng)新工場(chǎng)首個(gè)O2O孵化項(xiàng)目布丁獲得來(lái)自清科創(chuàng)投領(lǐng)投的近千萬(wàn)美元A輪融資?？投嗉瘓F(tuán)憑借本土化創(chuàng)新的O2O模式獲得了包括美國(guó)藍(lán)馳美元基金、北極光創(chuàng)投美元基金、前雅虎CTO、阿里巴巴CTO吳炯先生等國(guó)際知名風(fēng)投的聯(lián)合投資，首輪達(dá)到1320萬(wàn)美元。在廣州地區(qū)，多家O2O公司獲得風(fēng)投的青睞。百度有啊將轉(zhuǎn)型O2O，全力完善生活平臺(tái)產(chǎn)品趕集網(wǎng)斥資2000萬(wàn)美金推出國(guó)內(nèi)首個(gè)O2O產(chǎn)品“螞蟻短租業(yè)務(wù)”人群垂直領(lǐng)域的O2O探路者大樹(shù)網(wǎng)大樹(shù)網(wǎng)首個(gè)定位大學(xué)生群體的大學(xué)生購(gòu)物服務(wù)平臺(tái)是大學(xué)生

10、網(wǎng)絡(luò)和校園的歸屬是生活、實(shí)踐的平臺(tái)是心靈棲息的港灣快樂(lè)校園，共享成長(zhǎng)大學(xué)生都“粘”在大樹(shù)網(wǎng)上！陪伴成長(zhǎng)陪伴成長(zhǎng)大學(xué)生專(zhuān)屬大學(xué)生專(zhuān)屬O2O模式模式信譽(yù)/口碑價(jià)格便宜、品牌正品價(jià)格便宜、品牌正品大樹(shù)網(wǎng)的品牌核心價(jià)值獨(dú)特的核心價(jià)值體驗(yàn)：商業(yè)和社會(huì)屬性的結(jié)合，與大學(xué)生共同成長(zhǎng)，最具社會(huì)責(zé)任感的電商平臺(tái)“基本價(jià)值”承諾社會(huì)屬性商業(yè)屬性大學(xué)生專(zhuān)屬購(gòu)物網(wǎng)站，一站式大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)服務(wù)平臺(tái)大樹(shù)網(wǎng)：大學(xué)生專(zhuān)屬購(gòu)物網(wǎng)站O2O模式價(jià)值鏈：以大學(xué)生需求為核心1、線上綜合電子商務(wù)平臺(tái)+電子商務(wù)平臺(tái):商城、職場(chǎng)（人力資源規(guī)劃、就業(yè)、兼職）社交、二手市場(chǎng)OnlineOffline2、線下校園專(zhuān)賣(mài)店：品牌運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品折扣店、體驗(yàn)店、綜

11、合店正品、便宜+4、勤工儉學(xué)體系：大學(xué)生工作實(shí)踐/就業(yè)陪伴/幫助大學(xué)生成長(zhǎng)，大學(xué)生專(zhuān)屬建立共生關(guān)系獨(dú)立，適應(yīng)社會(huì)+ 3、公益互助體系：購(gòu)物自動(dòng)捐錢(qián)/助學(xué)/義工社會(huì)回歸大樹(shù)網(wǎng)O2O模式最大量的發(fā)揮了互聯(lián)網(wǎng)信息量龐大，不受地域限制、選擇方便等優(yōu)勢(shì)，又將線下的體驗(yàn)、交流和放心的要素涵蓋了進(jìn)去，很好的將線上和線下做了結(jié)合。趨勢(shì)五、全城熱戀，社會(huì)化電商發(fā)展空間廣闊社會(huì)化電子商務(wù)（Social Shopping），即通過(guò)社會(huì)化的方式來(lái)更好的促進(jìn)電子商務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)越來(lái)越成為現(xiàn)實(shí)生活的一種映射，人的社會(huì)屬性將越來(lái)越多的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)展示，社會(huì)化電子商務(wù)就是希望通過(guò)將人的社會(huì)屬性以互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)傳播、推薦商品

12、/服務(wù)，并且實(shí)現(xiàn)更好的基于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)?，F(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)的界限將逐漸模糊2015年用戶(hù)社會(huì)化電子商務(wù)花費(fèi)將達(dá)300億美元品牌通過(guò)社會(huì)化電子商務(wù)提高用戶(hù)黏性社會(huì)化電子商務(wù)三個(gè)核心關(guān)鍵：網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)、交互能力、用戶(hù)群體行為社會(huì)化電子商務(wù)三種類(lèi)型基于電子商務(wù)網(wǎng)站構(gòu)建社區(qū)基于社區(qū)的社會(huì)化電子商務(wù)第三方社會(huì)化電子商務(wù)平臺(tái)Social commerce將顛覆電子商務(wù)！現(xiàn)在開(kāi)始，把握社會(huì)化電子商務(wù)機(jī)遇趨勢(shì)六、人在囧途，購(gòu)物搜索機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存中國(guó)主流購(gòu)物搜索引擎聚合包括一淘網(wǎng)、有道購(gòu)物、比購(gòu)網(wǎng)、聰明點(diǎn)、翻東西、百度有啊、特價(jià)王、淘淘搜、價(jià)格網(wǎng)、智購(gòu)網(wǎng)和比價(jià)網(wǎng)等。 購(gòu)物搜索引擎現(xiàn)狀目前，中國(guó)購(gòu)物搜索引擎的訪問(wèn)率占所有

13、的搜索引擎不到1%，全國(guó)大部分的網(wǎng)名還沒(méi)有搜索購(gòu)物的習(xí)慣。購(gòu)物搜索機(jī)遇從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，迅購(gòu)網(wǎng)、返利網(wǎng)、一找網(wǎng)這樣一批專(zhuān)業(yè)購(gòu)物搜索的應(yīng)用前景非?？捎^購(gòu)物搜索引擎發(fā)展機(jī)遇2012購(gòu)物搜索購(gòu)物搜索挑戰(zhàn)產(chǎn)品功能有待完善購(gòu)物搜索還是個(gè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略性產(chǎn)品淘寶、百度等各大巨頭紛紛進(jìn)軍，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈盈利模式有待探索 據(jù)保守估計(jì)，中國(guó)從事比較購(gòu)物/比價(jià)購(gòu)物/購(gòu)物搜索類(lèi)的網(wǎng)站有50家左右 購(gòu)物搜索依賴(lài)B2C發(fā)展。在國(guó)外，B2C的比例遠(yuǎn)高于C2C。但在國(guó)內(nèi)，C2C才是網(wǎng)上購(gòu)物的大頭，B2C購(gòu)物還相對(duì)小眾，購(gòu)物搜索的市場(chǎng)還不夠大。 產(chǎn)品比較的功能、商家比較的功能有待提高，缺乏良好的商品評(píng)價(jià)體系 比較購(gòu)物網(wǎng)站基本是模仿國(guó)外商業(yè)

14、模式，主要收入來(lái)源是給其他網(wǎng)站帶去點(diǎn)擊流量、推廣費(fèi)和銷(xiāo)售分成。目前大部分比較購(gòu)物網(wǎng)站不能收支平衡。趨勢(shì)七、通天帝國(guó)，信息流、物流、支付流趨勢(shì)七、通天帝國(guó)，信息流、物流、支付流仍是電子商務(wù)三大瓶頸仍是電子商務(wù)三大瓶頸物流是基礎(chǔ)，信息流是橋梁，支付流是目的。電子商務(wù)平臺(tái)R1:正確的時(shí)間(right time)R2:正確的地點(diǎn)(right location)R3:正確的條件(right condition)R4:正確的商品(right goods)R5:送給正確的顧客(right customer)成功物流系統(tǒng)5R典型B2C電子商務(wù)資金流程圖支付結(jié)算環(huán)節(jié)由包括支付網(wǎng)關(guān)、銀行和發(fā)卡行在內(nèi)的金融專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)

15、完成。銀行電子商務(wù)資金流的核心機(jī)構(gòu)電子商務(wù)信息流企業(yè)內(nèi)部信息流企業(yè)與企業(yè)之間的信息流企業(yè)與客戶(hù)之間的信息流客戶(hù)和客戶(hù)之間的信息流電商要“三流”一體化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家劉東明老師分析：信息流、物流、支付流時(shí)刻同在，互為因果。信息技術(shù)的不斷進(jìn)步、物流系統(tǒng)效率的不斷提高為這“三流”的一體化整合創(chuàng)造了條件。三者在這個(gè)大環(huán)境下構(gòu)成一個(gè)完整的電子商務(wù)模型：信息流是模型的肉體，是資金流和物流的基礎(chǔ)；資金流和物流是模型的血液，是信息流的結(jié)果。趨勢(shì)八、悸動(dòng)的心，網(wǎng)購(gòu)環(huán)境進(jìn)一步成熟中國(guó)電子商務(wù)的十年電商十年沉浮，市場(chǎng)環(huán)境逐漸成熟企業(yè)重視政府重視便捷支付網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣互動(dòng)功能互動(dòng)功能滿(mǎn)足網(wǎng)民多種需求：影響網(wǎng)民購(gòu)買(mǎi)商城商品的主要

16、因素之一就是其他網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。電子商務(wù)平臺(tái)中嫁接社區(qū)化功能，滿(mǎn)足了網(wǎng)民的信息共享需求， etc. 網(wǎng)民養(yǎng)成了網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣 網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率繼續(xù)上升，目前已達(dá)28.1%。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶(hù)年增長(zhǎng)48.6%，互聯(lián)網(wǎng)普及率攀升至34.3%，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)成為網(wǎng)民消費(fèi)生活習(xí)慣，廣泛滲透至用戶(hù)的日常生活和工作中， etc. 在線支付形式便捷多樣 目前我國(guó)已有支付寶、財(cái)付通，易趣，易寶支付，百付寶、貝寶、快錢(qián)等數(shù)十家在線支付平臺(tái)，使得網(wǎng)站、企業(yè)、個(gè)人在電子商務(wù)環(huán)境中，都有了更充分的選擇余地，靈活和自主性更強(qiáng)， etc. 網(wǎng)絡(luò)安全得到政府重視 工信部發(fā)表有關(guān)言論指出：信息安全是國(guó)家重要戰(zhàn)略。將互聯(lián)網(wǎng)信息安全上升到了國(guó)

17、家戰(zhàn)略高度，一些大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)聯(lián)手網(wǎng)絡(luò)安全公司啟動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)安全月”， etc. 企業(yè)重視電商建設(shè) 百萬(wàn)企業(yè)加強(qiáng)信息化建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)官網(wǎng)、電商平臺(tái)，etc.趨勢(shì)九、戀愛(ài)的犀牛，移動(dòng)電商時(shí)代強(qiáng)勢(shì)來(lái)襲移動(dòng)電商將是未來(lái)商業(yè)價(jià)值的一次大遷徙移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)成為新一輪“造富浪潮”和“黃金”產(chǎn)業(yè)移動(dòng)電子商務(wù)5年后一定會(huì)超過(guò)傳統(tǒng)電子商務(wù)劉東明認(rèn)為，移動(dòng)電子商務(wù)將是未來(lái)中國(guó)歷史上商業(yè)價(jià)值的一大次大遷移，3G無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟也為傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)革命性的發(fā)展機(jī)會(huì)，尤其對(duì)落后于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的傳統(tǒng)企業(yè)。移動(dòng)電子商務(wù)（M-Commerce）IBM預(yù)測(cè)：在未來(lái)五年內(nèi)，移動(dòng)技術(shù)將消弭發(fā)達(dá)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)間數(shù)字鴻溝。IBM的新的解決辦法和商業(yè)模式將把移動(dòng)商務(wù)和遠(yuǎn)程醫(yī)療等變成現(xiàn)實(shí)。傳統(tǒng)電商紛紛進(jìn)軍移動(dòng)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)無(wú)線電子商務(wù)平臺(tái)，如賣(mài)吧傳統(tǒng)電子商務(wù)第三方平臺(tái)，如淘寶、當(dāng)當(dāng)，都開(kāi)發(fā)了手機(jī)版商城互聯(lián)網(wǎng)品牌，如拉手、凡客。凡客通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端一天接一萬(wàn)多筆生意傳統(tǒng)企業(yè)，如李寧等建立了自己的移動(dòng)電子商務(wù)客戶(hù)端以及官方商城手機(jī)版國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r移動(dòng)開(kāi)發(fā)移動(dòng)電子商務(wù)在美國(guó)、歐洲、日本等移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展較早的國(guó)家已經(jīng)開(kāi)始被高度關(guān)注2016年美國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)310億美元，發(fā)展?jié)摿薮蟆Ｖ袊?guó)移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展迅猛中國(guó)移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)規(guī)模艾瑞預(yù)計(jì)2012年移動(dòng)電子商務(wù)交易規(guī)模將達(dá)到108億元；移動(dòng)電子商