管理與企業(yè)體質(zhì)改善

1、5S管理與企業(yè)體質(zhì)改善前言總論篇效果篇程序篇運(yùn)用篇案例篇前言有時(shí)要做一件事，找工具的時(shí)間大大超過(guò)做這件事情的本身所需要的時(shí)間。比如不少企業(yè)的機(jī)修車間經(jīng)常是一篇狼藉，各種工具亂七八糟地堆放在一起，一旦需要某個(gè)型號(hào)的扳手，便不得不費(fèi)一番折騰才能找到，結(jié)果只是擰緊一下螺釘，找工具的時(shí)間又比用工具的時(shí)間多。如果整天的工作都這樣，日復(fù)一日，年復(fù)一年，那浪費(fèi)的時(shí)間就是非常驚人，這樣的工作效率的企業(yè)要得到長(zhǎng)足的發(fā)展也只是天方夜譚了。企業(yè)主管一方面感到減員增效工作難開展，一方面對(duì)造成工作效率低的原因又熟視無(wú)睹。那是因?yàn)樗麄冞€不懂得利用5S來(lái)管理。5S管理能讓員工更有效率的工作，讓公司高效地運(yùn)轉(zhuǎn)。5S管理是經(jīng)營(yíng)

2、管理的一個(gè)十分有用的工具，它會(huì)使你的企業(yè)舊貌換新顏，不再是一個(gè)“渣渣工廠”：玻璃窗不透光，生產(chǎn)成品、半成品隨處亂堆；到處都扔著垃圾；辦公室里亂七八糟，煙霧繚繞；工人在生產(chǎn)區(qū)光著膀子，趿著拖鞋，滿口粗話。要讓你的公司，給人以現(xiàn)代化的感覺(jué)，有品位，才能吸引更多的客商，才能使生意越做越好。前言前言5S管理的目的是使您的公司效率更高，你的公司也會(huì)因此變得整潔、漂亮，員工引以為榮，人氣興旺，很多的人才都希望進(jìn)入你的公司。你的公司因此引人矚目，步入良性的發(fā)展循環(huán)。同時(shí)，推行5S管理有一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程，不可能一蹴而就，然而，只要不懈地努力，有效的工作方式、良好的企業(yè)文化便會(huì)逐漸形成，你的公司就會(huì)是一枝獨(dú)秀，出

3、類拔萃。總論篇 5S管理是源于日本的一種新型的企業(yè)管理模式。總論篇5S管理與吃法國(guó)菜近似整理整頓清掃清潔教養(yǎng)企業(yè)體質(zhì)和人的體質(zhì)一樣，應(yīng)采用取各種手段來(lái)改善改善工作場(chǎng)所的體質(zhì)，由5S管理開始企業(yè)改造從5S管理入手5S管理何以能得高生產(chǎn)能力5S管理要達(dá)到的目的5S管理與吃法國(guó)菜近似重點(diǎn)提示 “整理、整頓、清掃、清潔、教養(yǎng)”，沿自日本，這5個(gè)單詞在日本拉丁文中的首個(gè)字母都是S。近年來(lái)，歐美和日本企業(yè)管理界即將這5項(xiàng)運(yùn)動(dòng)統(tǒng)稱為5S管理。重點(diǎn)解說(shuō) 作為改善企業(yè)體質(zhì)手段，應(yīng)首先理解5S管理的目的、效果、推行組織，在具體推行5S管理的時(shí)候，程序計(jì)劃應(yīng)作為重點(diǎn)。如同吃法國(guó)菜的整個(gè)過(guò)程給人一種滿足感，美味的菜肴

4、一盤一盤地端上來(lái)，給人一種相當(dāng)協(xié)調(diào)的感覺(jué)。 5S管理的實(shí)施與吃法國(guó)菜過(guò)程相似，必須一項(xiàng)一項(xiàng)，有步驟地予以實(shí)施。 1. 整 理重點(diǎn)提示 所謂整理，就是將混亂的狀態(tài)收拾成井然有序的狀態(tài)。5S管理是為了改善企業(yè)的體質(zhì)，整理也是為了改善企業(yè)的體質(zhì)，因此，在工作場(chǎng)所里沒(méi)有用途的東西就不必配備。也就是說(shuō)，首先判斷哪些是不必要的東西，再將這些不必要的東西丟掉。重點(diǎn)解說(shuō) 企業(yè)的整理就是： 首先，區(qū)分哪些是必要的東西，哪些是不必要的東西。 拋棄不必要的東西。 將必要東西收拾得井然有序。 -整 理人最難于取舍，人生也罷，工作也罷，該放棄的，卻保留下來(lái)了，那就是包袱，“舍得”欲“得”先“舍”，舍卻不必要的，便能輕裝

5、上陣，高速運(yùn)轉(zhuǎn)。 真煩，要還是不要呢？2. 整 頓重點(diǎn)提示 “整頓”是兩個(gè)很難理解的字，比如，中國(guó)的史書史記上有“整頓軍隊(duì)”的用法。其意義是說(shuō)，訓(xùn)練軍隊(duì)，使之能蓄積力量進(jìn)行戰(zhàn)斗?！罢边@個(gè)字的筆畫都是筆直的，頓的“屯”是一個(gè)象形方字，表示的是一棵草芽沖破地面，冒出頭來(lái)的形象，其意義是具有相當(dāng)大的力量，能沖破巨大的束縛。- 整 頓整頓比整理更深入了一步，表示：能迅速取出。能立即使用。處于能節(jié)約的狀態(tài)。整理整頓處于節(jié)約狀態(tài)能立即使用能迅速取出3. 清 掃重點(diǎn)提示 所謂清掃就是清除垃圾、污物、異物等，反工作場(chǎng)所打掃得干干凈凈，推行5S管理時(shí)，清掃的對(duì)象是： 地板、天花板、墻壁、 工具架、櫥柜等。 機(jī)

6、器、工具、測(cè)量用具等。好的工作場(chǎng)所，帶來(lái)好的心情有一個(gè)干凈的環(huán)境真好?。?. 清 潔重點(diǎn)提示 所謂清潔就是保持工作場(chǎng)所沒(méi)有污物、非常干凈的狀態(tài)，這是： 一直保持清潔后的狀態(tài)（keep clean)。 透過(guò)一次又一次的清掃，使地板和機(jī)器都保持 干干凈凈，讓人看了之后受到感動(dòng)。清潔的環(huán)境令人神清氣爽，有長(zhǎng)久置身其中的向往，工作起來(lái)，自然效率要大大提高，也會(huì)降低長(zhǎng)時(shí)間工作帶來(lái)的疲勞5. 教 養(yǎng)重點(diǎn)提示 所謂教養(yǎng)就是在儀表、禮儀和精神狀態(tài)方面做得好，嚴(yán)格遵守企業(yè)推行的5S管理規(guī)定，并做到： 養(yǎng)成良好的5S管理的習(xí)慣。 比如，從衣衫不整，滿口粗話，精神不振的員工可以看出“企業(yè)的形象”。在當(dāng)今社會(huì)，無(wú)論在

7、公司，還是在社會(huì)生活中，對(duì)“教養(yǎng)”是越來(lái)越重視，“文化教養(yǎng)”往往成為評(píng)價(jià)一個(gè)人層次的最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。6. 企業(yè)體質(zhì)和人的體質(zhì)一樣， 應(yīng)采取各種手段來(lái)改善重點(diǎn)提示 商品就像人的一生一樣，也有導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期等。 而5S管理，就是企業(yè)改善體質(zhì)的一種手段。正如人的身體，一定要加強(qiáng)鍛煉，無(wú)病強(qiáng)身，有病療病。 總之，二者有神似之處，就是：發(fā)展。重點(diǎn)解說(shuō) 處于導(dǎo)入期、成長(zhǎng)期的商品:電腦、文字處理軟件等。 處于衰退期的商品：錄音機(jī)、櫥柜等。 另外，處于成長(zhǎng)期的企業(yè)具有下列力量： 1、生產(chǎn)新產(chǎn)品的力量。 2、改良產(chǎn)品的力量。重點(diǎn)解說(shuō) 沒(méi)有生產(chǎn)新產(chǎn)品的力量和改良產(chǎn)品力量的企業(yè)便是處于衰退期。他們

8、的衰退與史前時(shí)代昌盛的恐龍由于不適應(yīng)地球的環(huán)境而滅絕相似，不適應(yīng)社會(huì)環(huán)境的企業(yè)注定逐漸走向衰退。 不同的人有不同的性格和體質(zhì)，比如有的人行為規(guī)矩，有的人禮貌周到，有的人性格開朗；有的人容易感冒，有的人會(huì)對(duì)某些物質(zhì)過(guò)敏反應(yīng)等等，企業(yè)也有各式各樣的性質(zhì)，我們稱之為企業(yè)的體質(zhì)。而且，我們也許會(huì)通過(guò)每天慢跑、做體操等方式來(lái)改善自己的體質(zhì)，使自己不會(huì)輕易感冒。同樣地，企業(yè)也可以采取各種手段改善自己的體質(zhì)。 - 企業(yè)體質(zhì)和人的體質(zhì)一樣， 應(yīng)采取各種手段來(lái)改善 8. 改善工作場(chǎng)所的體質(zhì)， 由5S管理開始重點(diǎn)提示 企業(yè)是由多個(gè)工作場(chǎng)所組織起來(lái)的，而企業(yè)的體質(zhì)就是由各個(gè)工作場(chǎng)所的體質(zhì)來(lái)決定的。如果你的工作場(chǎng)所處

9、于以下狀態(tài)，那么就可以稱為優(yōu)秀企業(yè)。 通道與工作區(qū)域分得清清楚楚，工作場(chǎng) 所保持整潔。 對(duì)機(jī)器、工具等進(jìn)行改善的風(fēng)氣盛行。 提出很多改善的新觀念，并予以實(shí)施。 重點(diǎn)解說(shuō) 但是，如果你的工作場(chǎng)所處于以下狀態(tài)，就應(yīng)該加以注意，必須從今天開始進(jìn)行改善。 廚柜和工具架等都上了鎖，并且看不到里面置放的東西。 聽到客人要來(lái)，才開始匆匆忙忙地打掃。 經(jīng)常有不遵守會(huì)議決定和規(guī)章制度的現(xiàn)象。 為了改善工作場(chǎng)所的體質(zhì)，首先推行5S管理是非常有效的。 8. 改善工作場(chǎng)所的體質(zhì)， 由5S管理開始重點(diǎn)提示 不管哪個(gè)公司與工作場(chǎng)所，在改革活動(dòng)開始進(jìn)行的時(shí)候，總會(huì)受到從業(yè)人員的不滿，改革很難得到他們的支持。特別是在工作中取

10、昨顯著成績(jī)的從業(yè)人員有更為強(qiáng)烈的抵制傾向。9. 企業(yè)改造從5S管理入手爭(zhēng)論-企業(yè)改造從5S管理入手然而，對(duì)有關(guān)5S管理的批評(píng)卻很少，并且能順利地推廣到公司和工作場(chǎng)所中去。特別是清掃和整理，無(wú)論以什么樣的形式實(shí)施，在很多工作場(chǎng)所實(shí)踐后都沒(méi)有受到批評(píng)和抱怨，所以，從5S管理開始進(jìn)行改革會(huì)取得較好的效果。改革從5S管理開始更容易被大家接受條件項(xiàng)目改善前改善后標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)時(shí)間1/個(gè)1/個(gè)標(biāo)準(zhǔn)程序時(shí)間20/個(gè)16/個(gè)生產(chǎn)批次100個(gè)100個(gè)薪金￥25/m￥25/m單位標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間1.2 /個(gè)1.16 /個(gè)單位勞務(wù)費(fèi)3029內(nèi)容改善前改善后取下前一生產(chǎn)批次的模型4分4分找工具4分0分安裝下一生產(chǎn)批次的模型4分4分

11、調(diào)整/測(cè)試8分8分總計(jì)20分16分標(biāo)準(zhǔn)程序時(shí)間的明細(xì)明細(xì)見(jiàn)右表 + / = = -企業(yè)改造從5S管理入手10.5S管理何以能提高生產(chǎn)能力企業(yè)處在當(dāng)今激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，如同逆水行舟，不進(jìn)則退，因此要不斷挖掘自身潛力，苦練內(nèi)功，提高效率。生存與發(fā)展已不再截然分開，發(fā)展就是生存，生存必須發(fā)展。重點(diǎn)提示 推行5S管理作為管理手段非常直接有效，且能提高工作場(chǎng)所的生產(chǎn)能力。 范例進(jìn)行機(jī)器加工的公司推行5S運(yùn)動(dòng)后，縮短了工作時(shí)間，結(jié)果就是提高了生產(chǎn)能力。 根據(jù)這些條件，套用以上公式可以計(jì)算出生產(chǎn)能力提高了3.3。11. 5S管理要達(dá)到的目的教授員工正確、有效的方法，當(dāng)員工學(xué)到這些東西之后，從他的一舉一動(dòng)中也

12、可以看出來(lái)他是一個(gè)具有良好教養(yǎng)的員工。重點(diǎn)提示 也許你會(huì)這樣想：“我所在的工作場(chǎng)所里的員工無(wú)法培養(yǎng)出良好的教養(yǎng)?！薄艾F(xiàn)在的年輕人不再意修養(yǎng)”等。不同年代的人之間有很大的代溝， 話不投機(jī)的情況在工作場(chǎng)所里也時(shí)常出現(xiàn)，所以說(shuō)出這樣的話來(lái)也不足為奇，但教養(yǎng)是繼整理、整頓、清掃和清潔之后的5S管理的要求之一。-5S管理要達(dá)到的目的我們的工作場(chǎng)所與木匠成才的情況很相似。工作人員學(xué)習(xí)工具的使用方法、工具的保管方法、工作前對(duì)機(jī)器的檢驗(yàn)方法、向上司報(bào)告的方法、向上司詢問(wèn)的方法、問(wèn)候的方法等，以期生產(chǎn)出品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。這就是5S管理要達(dá)到的目的。你怎么不學(xué)習(xí)？開除你！效果篇“推行5S管理之后什么都好了!”1.5

13、S管理的直接效果如果一項(xiàng)1小時(shí)的工作在這此費(fèi)10分種沒(méi)問(wèn)題，但是如果一項(xiàng)10分種的工作也要花10分種在此，就成大問(wèn)題了。在明顯改革前所需要工作時(shí)間的基礎(chǔ)上，取消在工作時(shí)間構(gòu)成中占了一定比例的“尋找、取出、拿來(lái)”等動(dòng)作，與改革后的工作時(shí)間進(jìn)行比較。重點(diǎn)提示 (a)縮短工作時(shí)間 通過(guò)推行5S管理，可以縮短工作時(shí)間。我們看一下工作時(shí)間構(gòu)成，就能了解到，工作時(shí)間包括：尋找取出拿來(lái)等必要的動(dòng)作。推行了5S，工作效率真的提高了！在明確改善前由于機(jī)器故障產(chǎn)生的：停產(chǎn)時(shí)間修理機(jī)器所需的時(shí)間修理機(jī)器所需的費(fèi)用等情況的基礎(chǔ)上，與推行5S運(yùn)動(dòng)后由于機(jī)器故障產(chǎn)生的停產(chǎn)時(shí)間、修理機(jī)器所需的費(fèi)用等進(jìn)行比較。重點(diǎn)提示 (b

14、)減少機(jī)器故障透過(guò)推行5S管理，可以減少機(jī)器故障。調(diào)查后可以發(fā)現(xiàn)機(jī)器故障發(fā)生的原因主要有“驅(qū)動(dòng)部位沉積了渣滓”、動(dòng)力傳達(dá)部位的機(jī)栓磨損過(guò)度”、“操作部位的標(biāo)志看不清楚，導(dǎo)致工作人員的失誤操作”等。機(jī)器故障可能會(huì)導(dǎo)致延遲交付產(chǎn)品。-5S管理的直接效果怎么機(jī)器又出故障了！重點(diǎn)提示 (C)減少經(jīng)費(fèi)透過(guò)推行5S管理，可以減少經(jīng)費(fèi)，所謂經(jīng)費(fèi)就是：工具文具用品保養(yǎng)機(jī)器所需的潤(rùn)滑油等其他一定金額以下的各種 物品等所需的費(fèi)用。在明確改革前一定期間內(nèi)經(jīng)費(fèi)總額的基礎(chǔ)上，與推行5S后所需費(fèi)用進(jìn)行比較。-5S管理的直接效果重點(diǎn)提示 (d)提高勞動(dòng)生產(chǎn)率透過(guò)推行5S管理，可以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。分析工廠內(nèi)工人的勞動(dòng)，他們的

15、勞動(dòng)包括：尋找搬運(yùn)商量等待材料等待指示這些都是創(chuàng)造價(jià)值低的多余動(dòng)作，如果減少這些多余動(dòng)作，就可以提高生產(chǎn)率。 重點(diǎn)提示 (e)減少搬運(yùn)時(shí)間透過(guò)推行5S管理，可以減少搬運(yùn)時(shí)間。觀察后發(fā)現(xiàn)工廠里有： 物品直接堆放在地板上物品散亂堆放物品上沒(méi)有標(biāo)志搬運(yùn)距離很長(zhǎng)等現(xiàn)象。-5S管理的直接效果重點(diǎn)解說(shuō) 搬運(yùn)工作是不能創(chuàng)造價(jià)值的運(yùn)作，也可能是造成產(chǎn)品品質(zhì)下降的原因之一，所以應(yīng)該盡量減少搬運(yùn)工作。在明確改革前應(yīng)在： 所需搬運(yùn)工的數(shù)量搬運(yùn)時(shí)間搬運(yùn)距離等情況的基礎(chǔ)上，與推行5S管理后的搬運(yùn)工的數(shù)量、搬運(yùn)距離進(jìn)行比較。在明確改善前的：倉(cāng)庫(kù)所需員工數(shù)量材料出庫(kù)時(shí)間材料搬運(yùn)距離等情況，與推行5S管理后的倉(cāng)庫(kù)所需員工數(shù)量

16、、材料出庫(kù)時(shí)間、材料搬運(yùn)時(shí)間進(jìn)行比較。重點(diǎn)提示 (f)縮短材料出庫(kù)時(shí)間透過(guò)推行5S管理，可以縮短材料出庫(kù)時(shí)間。工廠里也許會(huì)有：材料堆放在倉(cāng)庫(kù)里的盡頭， 出庫(kù)需要很長(zhǎng)時(shí)間材料、零件等沒(méi)有名稱、零 件編號(hào)等標(biāo)志，出庫(kù)時(shí)逐一 對(duì)照，需要花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間返回的不合格材料與合格材 料保管在同一個(gè)材料架上， 出現(xiàn)再出庫(kù)的情況等現(xiàn)象。-5S管理的直接效果推行5S后，效率高了吧？的確快多了！不推行5S管理的企業(yè)和工作場(chǎng)所：即使是老顧客也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的品質(zhì)感到不放心。會(huì)遭到鄰居的白眼。員工不愛(ài)惜企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，不熱愛(ài)企業(yè)，優(yōu)秀員工流失。重點(diǎn)提示 (a)促進(jìn)銷售活動(dòng)推行5S管理的工廠： 廠房清潔，獲得客戶的 稱贊使客戶對(duì)產(chǎn)品

17、的品質(zhì)感到 放心在客戶中的信用得到提高別人來(lái)參觀學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)增 多，與本地、本市的關(guān)系 良好。13. 5S管理的間接效果貴公司未推行5S管理我擔(dān)心！簽吧??？重點(diǎn)提示 (b)5S管理是企業(yè)管理晴雨表 5S管理是公司管理水準(zhǔn)的晴雨表，晴雨表本來(lái)是表示氣壓計(jì)和晴雨計(jì)，有時(shí)可以用來(lái)表示事物的狀態(tài)和程度的標(biāo)準(zhǔn)，這里比喻5S管理顯示工廠的管理水準(zhǔn)。- 5S管理的間接效果重點(diǎn)解說(shuō) 推行5S管理的企業(yè)： 企業(yè)的問(wèn)題能浮現(xiàn)出來(lái)， 可以明確什么問(wèn)題應(yīng)該解決對(duì)策與效果的關(guān)系清楚明了產(chǎn)品品質(zhì)優(yōu)良半成品減少能在約定期限內(nèi)交貨另一方面，不推行5S管理的企業(yè)和工作場(chǎng)所。不知道工作應(yīng)該怎么做才好。不能提高管理水準(zhǔn)。另一方面，沒(méi)

18、有推行5S管理的企業(yè)和工作場(chǎng)所，卻是：?jiǎn)T工覺(jué)得機(jī)器、工具等都是上面發(fā)下來(lái)的東西，如果沒(méi)有又可以現(xiàn)申請(qǐng)。只做自己范圍的內(nèi)的工作，不關(guān)心通道、模型放置區(qū)、工具架等范圍。重點(diǎn)提示 (c)倡導(dǎo)全體員工參加的改 革意識(shí)在推行5S管理的過(guò)程中，全體員工能夠：清楚認(rèn)識(shí)到自己的任務(wù)愛(ài)護(hù)自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域、 機(jī)器、工具。與他人保持正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)開始用心在自己的工作上 下功夫。- 5S管理的間接效果又沒(méi)有叫我做你怎么不把這件事做了？另一方面，未推行5S管理的企業(yè)和工作場(chǎng)所，卻是：即使出現(xiàn)問(wèn)題，也不能的到發(fā)生 該問(wèn)題的原因。員工不會(huì)在創(chuàng)意上下功夫。重點(diǎn)提示 (d)成為改革現(xiàn)場(chǎng)的起點(diǎn)5S管理是：可以在任何人中開始推行可以從

19、任何對(duì)象開始推行任何時(shí)候都可以開始推行只要開始推行5S運(yùn)動(dòng)，就 能從他人處得到贊揚(yáng)。只要開始行動(dòng)，就能得到 相應(yīng)的效果。- 5S管理的間接效果出問(wèn)題了怎么辦？出問(wèn)題是難免的，關(guān)鍵是找出原因才好對(duì)癥下藥？另一方面，未推行5S管理的企業(yè)和工作場(chǎng)所，卻是：只做分配給自己的工作。沒(méi)有爽快的心情，缺乏充實(shí)感和滿足感。重點(diǎn)提示 (e)使員工產(chǎn)生自尊的信念推行5S管理后：?jiǎn)T工心情爽快可以得到他人的信賴員工開始熱愛(ài)自己的工作 場(chǎng)所員工感到充實(shí)員工感覺(jué)滿足- 5S管理的間接效果我為我能在這兒工作感到自豪？現(xiàn)在不錯(cuò)嘛，真為你感到高興！重點(diǎn)提示 (f)提高工廠的信譽(yù)推行5S管理后：?jiǎn)T工開始喜歡在這個(gè)工廠里工作?？梢?/p>

20、驕傲地向新員工介紹自己的工廠可以向自己的家人介紹自己的工廠。工廠可以接待兄弟工廠（公司）來(lái)參觀學(xué)習(xí)?？诒芎?。另一方面，未推行的企業(yè)是：即使接待參觀學(xué)習(xí)，也得不到好印象。形象灰暗。- 5S管理的間接效果程序篇葡萄樹下小蝸牛，一步一步爬上來(lái)。重點(diǎn)提示 程序，其實(shí)是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念，而難得的是在操作上。5S管理的程序具體是：審核修正再審核再修正14. 5S管理的程序 表1 5S運(yùn)動(dòng)審核標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估表負(fù)責(zé)人： 記錄： 年 月 日評(píng)估對(duì)像評(píng)估項(xiàng)目評(píng)分54321工作場(chǎng)所工作臺(tái)、工具架、地板上是否放有不必要的物品？物品是否堆放在會(huì)影響工作的地方？或堆放在通道，是否影響通行？物品是否散亂堆放？是否倒置堆放？物品

21、是否放在滅火器或配電箱前？是否到處都有垃圾和碎屑？掃除后，是否能保持清潔？工具是否保持隨時(shí)可用的狀態(tài)？是否有破損、污損的跡象？是否放有不必要的物品？保管位置是否容易區(qū)分？使用后是否按工具和器具類分熾放置？工具架上的工具箱是否整頓良好？器具、備用品個(gè)人使用的物品與公用物品是否混淆不清？公用物品的放置與使用規(guī)則是否明確？什么東西放什么場(chǎng)所是否有標(biāo)志？關(guān)于種類、數(shù)量方面，是否保管有不必要的物品和多余物品？保管和保存的負(fù)責(zé)人是否確定？使用后是否恢復(fù)原來(lái)的狀態(tài)？是否保持清潔的狀態(tài)？是否保持隨時(shí)能取用的狀態(tài)？評(píng)估對(duì)像評(píng)估項(xiàng)目評(píng)分54321標(biāo) 志是否貼有過(guò)期的廣告？標(biāo)志是否有不清潔而看不清楚的現(xiàn)象？是否有被

22、架子等擋住不容易看見(jiàn)？是否有內(nèi)容與該場(chǎng)所不相符的標(biāo)志？通道與工作區(qū)域是否明確的分界線？消防栓前是否確保有足夠進(jìn)行消防活動(dòng)的空間？通 道通道是否用白線標(biāo)志出來(lái)？通道的路面上是否很滑，容易使人摔倒？不得不在通道上工作時(shí)，是否有必要的標(biāo)志？通道的路面上是否堆放有物品？倉(cāng) 庫(kù)作廢的日期是否明確（文件）？保管、保存場(chǎng)所是否容易區(qū)分？管理負(fù)責(zé)人是否確定？是否保持隨時(shí)能取出，隨時(shí)可用的狀態(tài)？是否有不屬于該場(chǎng)所放置的物品？通道上和架子的周圍是否放有物品？不必要的物品是否得到妥善的處理？保管架、工作臺(tái)、梯子、踏板、踏腳等備用品是否保持正常狀態(tài)/或破損？是否有個(gè)人的物品混淆其中？是否標(biāo)明保管有什么物品？保存、保管

23、物品的調(diào)換、重新整理的時(shí)間和負(fù)責(zé)人是否確定？合計(jì)評(píng)分計(jì)算： （5+4 +3 +2 +1）2/評(píng)估項(xiàng)目數(shù)=注1.評(píng)估5S中做得不夠好的項(xiàng)目，在欄內(nèi)打。 注2.評(píng)分分為5個(gè)階段，請(qǐng)?jiān)跈趦?nèi)打 . 表2 5S運(yùn)動(dòng)審核基準(zhǔn)（制造）活 動(dòng)項(xiàng) 目分?jǐn)?shù).基準(zhǔn)12345整頓工作臺(tái)下堆滿了零件和材料等放有零件、材料和私人物品沒(méi)放不必要的物品，但很臟很干凈整理得相當(dāng)整潔工具架中堆滿了不必要的物品/私人物品放有不必要的物品/私人物品放置雜亂整理得大致干凈整理得相當(dāng)整潔工具架上不必要的物品/私人物品堆積如山放有不必要的物品/私人物品粘有灰塵很干凈整理得相當(dāng)整潔材料.零件放置區(qū)堆放雜亂第三者不知道什么東西放什么地方?jīng)]有不

24、必要的物品，但很零亂整理得很規(guī)范整理得相當(dāng)規(guī)范產(chǎn)品.半成品放置區(qū)堆放雜亂同上同上整理得很規(guī)范整理得相當(dāng)規(guī)范告示板貼有不必要的圖片且粘貼不整潔還貼有半年以上不要的東西貼有過(guò)期東西只貼有必要的東西告示板上只貼有效告示機(jī)器旁邊人無(wú)法通過(guò)存在危險(xiǎn)隱患備有擦選用具修理工具及放置恰當(dāng)整理得相當(dāng)規(guī)范通道沒(méi)有通道或是曲折的通道上散落有物品不便通行通道上堆放物品不便通行通道無(wú)東西便于通行將通道與工作區(qū)區(qū)分 表2 5S運(yùn)動(dòng)審核基準(zhǔn)（制造）活 動(dòng)項(xiàng) 目分?jǐn)?shù).基準(zhǔn)12345清掃通道落有煙頭等落有垃圾（除煙頭）沒(méi)有垃圾，不油漆脫現(xiàn)象整潔整理得相當(dāng)整潔地板同上有紙屑等垃圾沒(méi)有垃圾，但很臟整潔同上工作臺(tái)零亂堆放著私人物品堆

25、放零亂顯得臟清潔同上天花板有蜘蛛網(wǎng)、灰塵等有雨垢等，非常臟同上不臟十分干凈壁面有破損、破裂，很臟 有污跡和部分破損現(xiàn)象還貼有舊告示、顯得很臟只貼有有效期的告示同上窗戶窗欄玻璃破裂同上骯臟且有積灰塵不臟同上設(shè)備修理工具履帶上粘有渣滓、銹和油污等粘有灰塵粘有油污同上整理得相當(dāng)整潔垃圾箱沒(méi)有必要的垃圾箱垃圾箱很少不夠使用清掃具懸掛方法不恰當(dāng)物品很干凈，收拾得大致整齊垃圾箱、清掃用具保持整潔 表2 5S運(yùn)動(dòng)審核基準(zhǔn)（制造）活 動(dòng)項(xiàng) 目分?jǐn)?shù).基準(zhǔn)12345清潔設(shè)備不能使用幫，設(shè)備有故障設(shè)備上總有灰塵設(shè)備排列有考慮使用的方法大致上比較整齊設(shè)備安排充分考慮有效的使用設(shè)備檢查標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有檢查將檢查委托給負(fù)責(zé)人有標(biāo)

26、準(zhǔn)但沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行大致上按規(guī)定實(shí)施檢查任何人都能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查零件.材料只有負(fù)責(zé)人才知道東西放在哪有專門材料/零件放置區(qū)但堆放極其紊亂稍顯紊亂整齊有相應(yīng)的標(biāo)志能立即取出來(lái)使用修理工具同上有專門的修理工具放置區(qū)但堆放極其凌亂稍顯凌亂必要的工具都掛在工具板上一目了然，能立即看出要的東西在哪里文件類同上有桌子、抽屜但相當(dāng)紊亂整理后需保管有相應(yīng)的標(biāo)志同上單據(jù)類同上同上同上同上同上工具架的標(biāo)志完全沒(méi)有有，但很臟，看不清楚有部分不恰當(dāng)?shù)牡胤酱笾律嫌忻鞔_的標(biāo)志標(biāo)志明確，即使是新員工也能區(qū)分滅火器同上不足有，但超過(guò)使用期限取出困難能立取出，并立即使用重點(diǎn)提示 根據(jù)計(jì)劃開始實(shí)施，絕不是墨守成規(guī)，而是要求各部門

27、和各個(gè)從業(yè)人員動(dòng)腦筋，發(fā)揮自己的能力，朝著目標(biāo)5S管理前進(jìn)。16. 5S管理的實(shí)施重點(diǎn)提示 實(shí)施一定時(shí)間后，應(yīng)該明確找出：計(jì)劃與實(shí)施的差異產(chǎn)后差異的原因（例：經(jīng)營(yíng)層面的問(wèn)題，管理人員的個(gè)別差異、5S管理推行組織工作不得力等。17. 5S管理的審核重點(diǎn)提示 明確了解計(jì)劃與實(shí)施的差異后，為了按照當(dāng)初所訂的計(jì)劃推進(jìn)5S管理，或者為了更有效地推行5S運(yùn)動(dòng)，我們應(yīng)該采取：解決問(wèn)題修正5S管理的推行路線標(biāo)準(zhǔn)化18. 5S管理的修正重點(diǎn)提示 如何搜集情報(bào) 計(jì)劃的制定 方針的明確化 組織機(jī)構(gòu)的組建 宣傳教育 具體實(shí)施 評(píng)估表彰19. 5S管理的具體程序步驟重點(diǎn)提示 (1)事例調(diào)查 花費(fèi)少，用短時(shí)間吸取知識(shí)的方

28、法： 書籍、雜志、報(bào)導(dǎo) 講習(xí)會(huì)、演講會(huì) 參觀學(xué)習(xí) （2）調(diào)查其他公司的實(shí)施狀況 用自己的眼睛看一看其他公司的實(shí)施情況： 有來(lái)往的相關(guān)公司 金融機(jī)關(guān)、顧問(wèn)等介紹的公司 學(xué)校的校友等服務(wù)公司等20. 如何收集情報(bào)重點(diǎn)提示 (3)召開研究會(huì)議 召開全體員工參加的研修會(huì) 召開會(huì)議，向全體員工說(shuō)明宗旨 （4）診斷 以工作場(chǎng)所分類，將本公司與其他公司比較） 以了解本公司實(shí)力與水準(zhǔn)，并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，診斷可 以作為5S管理中的審核，并記錄結(jié)果。 （5）測(cè)定效果的方法 應(yīng)用適宜的測(cè)定方法檢試5S管理實(shí)施效果。-. 如何收集情報(bào)重點(diǎn)提示 所謂計(jì)劃就是預(yù)先決定5W1H。計(jì)劃是在各式各樣的預(yù)測(cè)基礎(chǔ)上訂立的，所以并不是所有

29、事情都會(huì)按照計(jì)劃發(fā)展。 21. 如何制定執(zhí)行計(jì)劃重點(diǎn)解說(shuō) （1）中長(zhǎng)期計(jì)劃第一年的計(jì)劃是導(dǎo)入期。將地板和工具柜/箱整理整潔，要達(dá)到從客處得到贊揚(yáng)的程度差不多要花兩年時(shí)間。要進(jìn)一步達(dá)到提高生產(chǎn)效率的程度就需要花三年時(shí)間。第一年的計(jì)劃是推行的項(xiàng)目。第二年的計(jì)劃是推行第一年的總括、第二年的重點(diǎn)項(xiàng)目。第三年的計(jì)劃是推行第二年的總括、第三年的重點(diǎn)項(xiàng)目。 一個(gè)人當(dāng)志存高遠(yuǎn)，但做事切忌好高騖遠(yuǎn)，把握好每一天，切實(shí)際做好每一天的事情，量變的積累終有一天會(huì)引起質(zhì)變，成功便是水到渠成的事。重點(diǎn)解說(shuō) （2）短期計(jì)劃短期計(jì)劃是用來(lái)明確具體的改善項(xiàng)目和具體日程的。比如，從XX月XX日在工具架上作標(biāo)記，XX月XX日進(jìn)行玻璃窗的打掃等。每個(gè)短期計(jì)劃完成之后，就在該計(jì)劃上用記號(hào)劃掉，這在5S管理中進(jìn)行審核也是很用處的。-.如何制定執(zhí)行計(jì)劃？今天計(jì)劃是把玻璃窗打掃好！5S管理是為何而實(shí)行的？ 目標(biāo)是要達(dá)到什么水準(zhǔn)？ 推進(jìn)5S管理到何時(shí)為止？等內(nèi)容要用任何人都能理解的方式表達(dá)，或用任何人都不會(huì)誤解的文章表現(xiàn)出來(lái)。重點(diǎn)提示 明確推行5S管理的目的、目標(biāo)和期間。所謂目的就是想得到的東西，而且，是自己所有行動(dòng)的終點(diǎn)。另外，目標(biāo)是目的的下級(jí)概念，為了使目的更容易理解而采用的具體的、直接的表示方式。22.怎樣將方針明確化關(guān)于5S我給你具體講解一下重點(diǎn)提示（1）運(yùn)作 從公司高級(jí)管理人員、工廠管理人員到一般從業(yè)人員等