管理體系介紹

1、會(huì)計(jì)學(xué)1管理體系介紹管理體系介紹第1頁(yè)/共60頁(yè)第2頁(yè)/共60頁(yè)1IPD管理體系整管理體系整體介紹體介紹第3頁(yè)/共60頁(yè)1.1IPD框架和要素框架和要素(七要素七要素)第4頁(yè)/共60頁(yè)1.2IPD流程的層次結(jié)流程的層次結(jié)構(gòu)構(gòu)IPD流程概覽6個(gè)階段流程10個(gè)支持流程/制度文檔模板6 6個(gè)階段流程：個(gè)階段流程：PP001 概念階段流程PP002 計(jì)劃階段流程PP003 開(kāi)發(fā)階段流程PP004 驗(yàn)證階段流程PP005 發(fā)布階段流程PP006 產(chǎn)品生命周期管理流程1010個(gè)支持流程個(gè)支持流程/ /制度：制度：SP001 項(xiàng)目管理流程SP002 配置管理流程SP003 需求管理流程SP004 決策評(píng)審流

2、程SP005 硬件開(kāi)發(fā)流程SP006 軟件開(kāi)發(fā)流程SP007 技術(shù)評(píng)審流程SP008 文檔控制流程SP009 外協(xié)管理制度SP0010 質(zhì)量管理制度指導(dǎo)PDT對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃和管理，體現(xiàn)所有任務(wù)，描述任務(wù)間的依賴(lài)關(guān)系，建立流程和子流程、模板等之間的關(guān)系。對(duì)全流程提供快速瀏覽，體現(xiàn)階段和主要任務(wù)指導(dǎo)各功能部門(mén)的具體開(kāi)發(fā)工作第5頁(yè)/共60頁(yè)1.3IPD詳細(xì)詳細(xì)流程概覽流程概覽(示例示例)第6頁(yè)/共60頁(yè)2市場(chǎng)管理市場(chǎng)管理(MM)體系體系介紹介紹第7頁(yè)/共60頁(yè)2.1市場(chǎng)管理市場(chǎng)管理(MM)體系整體系整體介紹體介紹SPAN市場(chǎng)吸引力市場(chǎng)吸引力競(jìng)爭(zhēng)地位競(jìng)爭(zhēng)地位FAN累計(jì)收入累計(jì)收入0%0%k%k%必須達(dá)

3、到的最低投資回報(bào)率理解理解市場(chǎng)市場(chǎng)市場(chǎng)市場(chǎng)細(xì)分細(xì)分組合組合分析分析細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)BP產(chǎn)品線規(guī)產(chǎn)品線規(guī)劃劃執(zhí)行執(zhí)行/監(jiān)監(jiān)控控序號(hào)序號(hào)KPI指指標(biāo)名稱(chēng)標(biāo)名稱(chēng)指標(biāo)類(lèi)指標(biāo)類(lèi)別別衡量尺衡量尺度度/計(jì)算計(jì)算公式公式3財(cái)務(wù)5客戶(hù)7內(nèi)部流程8內(nèi)部流程12學(xué)習(xí)成長(zhǎng)1.2.3.4.charterxx細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃xx產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃Project ListKPI Sheetxx產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃WHOWHATWHY各步驟主要活動(dòng)：各步驟主要活動(dòng)：市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)收集環(huán)境/市場(chǎng)/競(jìng)爭(zhēng)分析自身分析SWOT分析市場(chǎng)地圖業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)評(píng)估細(xì)分目的及框架誰(shuí)購(gòu)買(mǎi)？購(gòu)買(mǎi)什么？為什么購(gòu)買(mǎi)？初選細(xì)分市場(chǎng)驗(yàn)證細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分市場(chǎng)描述戰(zhàn)略地位分析財(cái)務(wù)

4、分析組合分析選擇目標(biāo)市場(chǎng)更新細(xì)分市場(chǎng)描述產(chǎn)品線目標(biāo)假設(shè)差距分析ANSOFF增長(zhǎng)分析細(xì)分市場(chǎng)財(cái)務(wù)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值定位細(xì)分市場(chǎng)業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品策略分析識(shí)別潛在項(xiàng)目PDC組合分析輸出項(xiàng)目清單制定產(chǎn)品路標(biāo)規(guī)劃產(chǎn)品包業(yè)務(wù)計(jì)劃制定項(xiàng)目任務(wù)書(shū)KPI考核表業(yè)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行績(jī)效監(jiān)控及改進(jìn)第8頁(yè)/共60頁(yè)2.2MM流程與流程與IPD流程的流程的關(guān)系關(guān)系第9頁(yè)/共60頁(yè)2.3MM流程的主要框架流程的主要框架Marketplace Marketplace and and Customer Customer Wants and Wants and NeedsNeeds制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與計(jì)劃市場(chǎng)及客戶(hù)需

5、求與需要融合并優(yōu)化各產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)理解市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行組合分析STEP6STEP6：管理業(yè)務(wù)管理業(yè)務(wù)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn)計(jì)劃并評(píng)估表現(xiàn) 確保業(yè)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行 評(píng)估業(yè)務(wù)和流程的表現(xiàn) 需要時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)計(jì)劃進(jìn)行修改STEP5STEP5：融合并優(yōu)化各產(chǎn)融合并優(yōu)化各產(chǎn)品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃品線的業(yè)務(wù)計(jì)劃 在產(chǎn)品線內(nèi)融合和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃 跨產(chǎn)品線融合及優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃 制定整個(gè)公司和產(chǎn)品線的產(chǎn)品包路標(biāo)STEP1STEP1：理解市理解市場(chǎng)場(chǎng) 設(shè)定愿景、使命和目標(biāo) 驅(qū)動(dòng)對(duì)市場(chǎng)的分析 確定潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)STEP3STEP3：進(jìn)行組合進(jìn)行組合分析分析 直接競(jìng)爭(zhēng)分析 審視戰(zhàn)略定位 審視財(cái)務(wù)分析 選擇投資機(jī)會(huì)并排

6、序 審視差距分析 確定業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)STEP4STEP4：制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃 確定細(xì)分市場(chǎng)的目標(biāo)和策略 確定對(duì)客戶(hù)及我方的價(jià)值 推動(dòng)多個(gè)功能部門(mén)提供輸入信息，制定業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和計(jì)劃第10頁(yè)/共60頁(yè)2.4MM流程：流程：Step1理理解市場(chǎng)解市場(chǎng)第11頁(yè)/共60頁(yè)2.4MM流程：流程：Step2市市場(chǎng)細(xì)分場(chǎng)細(xì)分第12頁(yè)/共60頁(yè)2.4MM流程：流程：Step3進(jìn)行組進(jìn)行組合分析合分析第13頁(yè)/共60頁(yè)2.4MM流程：流程：Step4制定業(yè)務(wù)策制定業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃略和計(jì)劃第14頁(yè)/共60頁(yè)2.4MM流程：流程：Step5融合和優(yōu)化融合和優(yōu)化業(yè)務(wù)計(jì)劃業(yè)務(wù)計(jì)劃第15頁(yè)/共60頁(yè)!2.4MM流程

7、：流程：Step6管理業(yè)務(wù)計(jì)劃管理業(yè)務(wù)計(jì)劃和評(píng)估績(jī)效和評(píng)估績(jī)效第16頁(yè)/共60頁(yè)3客戶(hù)客戶(hù)需求管理體系需求管理體系第17頁(yè)/共60頁(yè)3.1市場(chǎng)需求的執(zhí)行與驗(yàn)證市場(chǎng)需求的執(zhí)行與驗(yàn)證客戶(hù)客戶(hù)所想所想所需所需市場(chǎng)市場(chǎng) 需求需求產(chǎn)品產(chǎn)品包包 需求需求設(shè)計(jì)設(shè)計(jì) 需求需求產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格規(guī)格書(shū)書(shū)開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā) 需求需求測(cè)試測(cè)試需求的需求的執(zhí)行執(zhí)行需求的驗(yàn)證需求的驗(yàn)證與確認(rèn)與確認(rèn)第18頁(yè)/共60頁(yè)3.2需求管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系間需求管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系間的關(guān)系的關(guān)系概念計(jì)劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布理解需求收集需求（內(nèi)部/外部）核心技術(shù)方案分析標(biāo)竿研究解釋需求匯總產(chǎn)品包需求需求分解總體方案設(shè)計(jì)需求分配規(guī)格確定需求確認(rèn)BUILD

8、劃分需求跟蹤需求變更控制需求內(nèi)部驗(yàn)證需求外部驗(yàn)證第19頁(yè)/共60頁(yè)3.2需求管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系間需求管理與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系間的關(guān)系的關(guān)系市場(chǎng)需求產(chǎn)品包需求內(nèi)部需求設(shè)計(jì)需求系統(tǒng)規(guī)格產(chǎn)品需求客戶(hù)要求功能需求非功能需求標(biāo)準(zhǔn)約束硬件需求架構(gòu)設(shè)計(jì)質(zhì)量屬性DFX書(shū)面標(biāo)準(zhǔn)事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)第20頁(yè)/共60頁(yè)3.3需求管理流程框架需求管理流程框架第21頁(yè)/共60頁(yè)3.4需求管理流程介紹：需求管理流程介紹：Step 1 產(chǎn)品產(chǎn)品需求收集需求收集確定客戶(hù)確定客戶(hù) 客戶(hù)分析客戶(hù)分析 調(diào)查準(zhǔn)備調(diào)查準(zhǔn)備 實(shí)際調(diào)查實(shí)際調(diào)查市場(chǎng)細(xì)分產(chǎn)品擴(kuò)展路線圖波士頓矩陣技術(shù)鴻溝干系人分析決策分析關(guān)注點(diǎn)分析焦點(diǎn)小組調(diào)查方法選擇10種調(diào)查方法需求

9、訪談10問(wèn)調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)原型法單項(xiàng)需求模板聽(tīng)的技巧一手信息二手信息客戶(hù)描述需求陳述需求陳述5原則短、中、長(zhǎng)期需求第22頁(yè)/共60頁(yè)3.4需求管理流程介紹：需求管理流程介紹：Step 2 產(chǎn)品需求產(chǎn)品需求整理和分析整理和分析需求收集需求收集 解釋原始數(shù)據(jù)解釋原始數(shù)據(jù) 整理需求整理需求設(shè)置權(quán)重設(shè)置權(quán)重概念選擇概念選擇識(shí)別客戶(hù)一對(duì)一訪談客戶(hù)需求十問(wèn)單項(xiàng)需求收集單Priorities41325系統(tǒng)工程核心小組法DFX$APPEALS產(chǎn)品包鍍金需求沖突矩陣卡片法25個(gè)大組BSA法AHP法15個(gè)等級(jí)雷達(dá)圖SWOT第23頁(yè)/共60頁(yè)3.4需求管理流程介紹：需求管理流程介紹：Step 3 產(chǎn)品需求產(chǎn)品需求分解和

10、分配分解和分配分析產(chǎn)品包需求定義功能接口分配非功能需求QFD法可選設(shè)計(jì)方案CBB構(gòu)思BB劃分DAR功能架構(gòu)完整性物理架構(gòu)完整性約束的滿(mǎn)足程度確定優(yōu)選的設(shè)計(jì)方案功能定義功能定義 功能分解功能分解 架構(gòu)建立架構(gòu)建立 需求分配需求分配 設(shè)計(jì)驗(yàn)證設(shè)計(jì)驗(yàn)證定義子功能定義子功能的操作方式進(jìn)行功能失效模式分析功能分組和分配分配非功能需求定義物理接口產(chǎn)品設(shè)計(jì)需求產(chǎn)品總體方案255436248335121518第24頁(yè)/共60頁(yè)3.4需求管理流程介紹：需求管理流程介紹：Step 4 產(chǎn)品需求產(chǎn)品需求的驗(yàn)證和確認(rèn)的驗(yàn)證和確認(rèn)第25頁(yè)/共60頁(yè)4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程介紹產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程介紹第26頁(yè)/共60頁(yè)4.1IPD+CMM

11、I+Scrum一體化研發(fā)管理一體化研發(fā)管理解決方案簡(jiǎn)介解決方案簡(jiǎn)介第27頁(yè)/共60頁(yè)4.2IPD業(yè)務(wù)管理體系架構(gòu)業(yè)務(wù)管理體系架構(gòu)第28頁(yè)/共60頁(yè)4.3研發(fā)項(xiàng)目端到端規(guī)范管理流程研發(fā)項(xiàng)目端到端規(guī)范管理流程第29頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段1概念階段概念階段第30頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段1概念階段概念階段第31頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段2計(jì)劃階段計(jì)劃階段第32頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段2計(jì)劃階段計(jì)劃階段第33頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段3開(kāi)發(fā)階段開(kāi)發(fā)階段第34頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段3開(kāi)發(fā)

12、階段開(kāi)發(fā)階段第35頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段4驗(yàn)證驗(yàn)證階段階段第36頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段4驗(yàn)證階段驗(yàn)證階段第37頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段5發(fā)布階段發(fā)布階段第38頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段5發(fā)布階段發(fā)布階段第39頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段6生命周期階段生命周期階段第40頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段6生命周期階段生命周期階段第41頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段6生命周期階段生命周期階段第42頁(yè)/共60頁(yè)4.4IPD流程：階段流程：階段6生命周期階段生命周期階段第43頁(yè)/共

13、60頁(yè)5技術(shù)開(kāi)發(fā)流程技術(shù)開(kāi)發(fā)流程(TPD)介紹介紹第44頁(yè)/共60頁(yè)5技術(shù)開(kāi)發(fā)流程技術(shù)開(kāi)發(fā)流程(TPD)介紹介紹第45頁(yè)/共60頁(yè)6解決方案開(kāi)發(fā)流程解決方案開(kāi)發(fā)流程介紹介紹第46頁(yè)/共60頁(yè)6解決方案流程介紹解決方案流程介紹第47頁(yè)/共60頁(yè)6解決方案流程介紹解決方案流程介紹第48頁(yè)/共60頁(yè)7小項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程介紹：小項(xiàng)目流程活動(dòng)小項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程介紹：小項(xiàng)目流程活動(dòng)合并與裁剪總則合并與裁剪總則第49頁(yè)/共60頁(yè)7小項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程介紹：小項(xiàng)目小項(xiàng)目開(kāi)發(fā)流程介紹：小項(xiàng)目TR合并與合并與裁剪原則裁剪原則第50頁(yè)/共60頁(yè)8項(xiàng)目管理體系：項(xiàng)目管理流程簡(jiǎn)介項(xiàng)目管理體系：項(xiàng)目管理流程簡(jiǎn)介啟動(dòng)流程計(jì)劃流程控制流程

14、實(shí)施流程收尾流程n識(shí)別項(xiàng)目的需求n確定項(xiàng)目的目標(biāo)n定義項(xiàng)目干系人的期望值n描述基本的項(xiàng)目范圍n選擇基本的項(xiàng)目組成員n在質(zhì)量，時(shí)間和資源中取得平衡，從而進(jìn)一步明確范圍n活動(dòng)清單和次序n進(jìn)度表n預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)分析n管理計(jì)劃（成本、時(shí)間、范圍、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃等）n得到相應(yīng)的項(xiàng)目干系人批準(zhǔn)的項(xiàng)目計(jì)劃n保證執(zhí)行計(jì)劃所需的資源n領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)n和團(tuán)隊(duì)成員開(kāi)會(huì)n監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)展，衡量績(jī)效及與項(xiàng)目干系人溝通n識(shí)別并解決問(wèn)題n化解沖突n識(shí)別計(jì)劃的偏離n采取矯正措施以使實(shí)際進(jìn)展與計(jì)劃保持一致n接受和評(píng)估來(lái)自項(xiàng)目干系人的項(xiàng)目變更請(qǐng)求n必要時(shí)重新調(diào)整項(xiàng)目活動(dòng)n必要時(shí)調(diào)整資源水平n得到授權(quán)者批準(zhǔn)后，變更項(xiàng)目范圍n調(diào)整項(xiàng)目目標(biāo)并獲得項(xiàng)目

15、干系人的許可n承認(rèn)功績(jī)和成果n得到最終項(xiàng)目干系人的認(rèn)可n合同終結(jié)n項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的最終定稿n和包含項(xiàng)目組成員在內(nèi)的項(xiàng)目干系人一起評(píng)估項(xiàng)目過(guò)程/成果n撰寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告n關(guān)閉項(xiàng)目辦公室，解散項(xiàng)目組第51頁(yè)/共60頁(yè)8項(xiàng)目管理體系：華為項(xiàng)目管理六步一法項(xiàng)目管理體系：華為項(xiàng)目管理六步一法簡(jiǎn)介簡(jiǎn)介6 6、（區(qū)域）、（區(qū)域）分項(xiàng)目組運(yùn)作分項(xiàng)目組運(yùn)作一法：一法：項(xiàng)目溝通策略項(xiàng)目溝通策略1 1、明確目標(biāo)、明確目標(biāo), ,范圍確認(rèn)范圍確認(rèn)2 2、項(xiàng)目重大、項(xiàng)目重大里程碑確認(rèn)里程碑確認(rèn)5 5、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃站點(diǎn)計(jì)劃站點(diǎn)計(jì)劃3 3、項(xiàng)目活動(dòng)分解、項(xiàng)目活動(dòng)分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃準(zhǔn)備工作計(jì)劃4 4、質(zhì)量控制、質(zhì)量控制實(shí)施指導(dǎo)書(shū)實(shí)施指導(dǎo)書(shū)合同條款分析客戶(hù)、市場(chǎng)期望客戶(hù)現(xiàn)網(wǎng)信息本期技術(shù)方案明確項(xiàng)目目標(biāo)、范圍項(xiàng)目里程碑、關(guān)鍵步驟工程進(jìn)度計(jì)劃、站點(diǎn)計(jì)劃質(zhì)量控制計(jì)劃及質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)文檔項(xiàng)目級(jí)工程實(shí)施指導(dǎo)書(shū)項(xiàng)目活動(dòng)分解準(zhǔn)備工作計(jì)劃分項(xiàng)目組運(yùn)作第52頁(yè)/共60頁(yè)第53頁(yè)/共60頁(yè)第54頁(yè)/共60頁(yè)第55頁(yè)/共60頁(yè)2.4MM流程：流程：Step4制定業(yè)務(wù)策制定業(yè)務(wù)策略和計(jì)劃略和計(jì)劃第56頁(yè)/共60頁(yè)3.4需求管理流程介紹：需求管理流程介紹：Step 2 產(chǎn)品需求產(chǎn)品需求整理和分析整理和分析需求收集需求收集