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文檔簡介

1、 前沿銷售是一個建立信任,樹立價值,展示自我的過程??蛻粢雷约捍_實有需求要賣軟件,并且我們的軟件是最合適必不可少的。在此過程中商務關(guān)系的處理可以拉近我們跟客戶之間的距離,加強簽單的節(jié)奏。技術(shù)的支持也是重要的建立信任,與樹立價值的過程。銷售能力逐步形成懂產(chǎn)品 會演示 知道價格(基礎)銷售 報價 SOP (工具類)ERP更好的知識+商務技巧(進階類)(常見銷售問題如何解決)價值和整體規(guī)劃 前言制造型企業(yè)如何選擇ERP:作為正在選型的企業(yè)。正確選擇一個ERP廠商為您提供服務,是保障貴公司企業(yè)管理持續(xù)提升的一個重要因素。而ERP的選型所關(guān)注的重點可以從以下幾個方面展開:(品牌、產(chǎn)品、平臺、實施服務

2、、持續(xù)支撐能力)品牌:選擇一個在制造業(yè)ERP領(lǐng)域中,知名的、經(jīng)驗豐富的、商譽良好的、專業(yè)品牌的服務商:產(chǎn)品: 選擇一個上線速度快,員工更易學會,更易提高綜合能力的ERP產(chǎn)品。具備強大的功能,而不失靈活性、糾錯性:多方面信息化的綜合應用。平臺:開放、靈活的平臺式管理,強大的二次開發(fā)功能,滿足用戶企業(yè)個性化需求,為企業(yè)提供最合理的解決方案。實施服務:選擇一個實施保障大且實施成本少的服務商:強大易學的維護、管理、配置、開發(fā)平臺:一個經(jīng)驗豐富的ERP項目經(jīng)理:一套成熟且科學合理的實施方法論:完善的售后服務。持續(xù)支撐能力:選擇一個具備能持續(xù)支持服務的專業(yè)團隊,和快速發(fā)展的服務商是信息化支持給企業(yè)帶來價值

3、的最大保障:公司內(nèi)部軟件生產(chǎn)管理系統(tǒng)高格軟件VE產(chǎn)品介紹-機械汽配行業(yè) 2015年制作:金銀余目錄 行業(yè)管理難點2高格產(chǎn)品VE應用3實施與服務4 高格公司介紹1高格軟件:客戶信賴、具備貴族血統(tǒng)的資深品牌Anyv歷史在臺灣到現(xiàn)在寧波總部成立已經(jīng)歷盡了30年的歷史客戶做了60000多家客戶,進入大陸4年時間,積累了上千家客戶。政府在臺灣政府,在企業(yè)信息化方面,唯一合作的ERP廠商,飛鷹計劃,兩位外國總統(tǒng)參觀過。目前0910年分別獲得中國十大領(lǐng)軍品牌,和最佳滿意度等等國內(nèi)官方的認可。教育在臺灣教育方面,唯一的學分制教材,百年大計。專業(yè)30的制造業(yè)經(jīng)驗,目前大陸客戶對臺灣的制造業(yè)經(jīng)驗很認可。 30多年

4、的行業(yè)發(fā)展歷程,臺灣制造業(yè)管理領(lǐng)先優(yōu)勢,奠定管理軟件貴族血統(tǒng);完善的大陸化讓高格軟件具備先進制造管理優(yōu)勢的同時優(yōu)化國內(nèi)操作習慣。“中西合并”客戶層面-已覆蓋區(qū)域完善服務網(wǎng)絡為客戶提供隨時隨地身邊的服務!發(fā)展歷程1982年,臺灣高格軟件成立。 1986年,推出首個華語商用管理軟件通用產(chǎn)品,基于DOS系統(tǒng)的高格大師 I代:一舉占領(lǐng)臺灣4.6萬家企業(yè)用戶,成就臺灣通用管理軟件龍頭地位。 1993年,發(fā)布基于 Windows系統(tǒng)的WinEasy II產(chǎn)品系列。 2000年,發(fā)布基于平臺開發(fā)的ERP系統(tǒng)PILOT (C/S),用戶持續(xù)增至6萬家,穩(wěn)站行業(yè)龍頭地位。 2001年,ASP Solution

5、開放,細化平臺為五層結(jié)構(gòu),快速整合應用系統(tǒng)方案 2001年,超前以完整SOA理念為指導完成的中間件產(chǎn)品,系統(tǒng)整合服務(XMN)開放,提供第三方技術(shù)解決方案。 2008年,浙江高格成立,吹響進軍大陸的號角 2009年,完成臺灣高格在大陸品牌、產(chǎn)品的著作權(quán)整體的收購 2009年,公司獲“2009年度應用軟件十大中國自主品牌”總裁獲“2009年度十大青年領(lǐng)軍人物獎”通過 “財務模塊評測”,成為首家通過國內(nèi)會計制度評測的泊來軟件廠商 2010年,建立了杭州、寧波、蘇州、首批的華東區(qū)域營銷服務體系 2010年, 公司獲“中國軟件和信息服務管理軟件行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)” 公司獲“中國軟件和信息服務客戶滿意度獎”2

6、011年,正式拓展華東渠道戰(zhàn)略,首批百家合作伙伴順利執(zhí)行 2012年,正式拓展全國渠道戰(zhàn)略,覆蓋100個以上主要城市,形成全國服務網(wǎng)絡!2013年,在浙交所上市,股票代碼“ 815060 ”2013年,獲2013年中國軟件行業(yè)“中小制造業(yè)最具應用價值獎”! 高格產(chǎn)品發(fā)展歷程 高格于1982年成立,1986年第一個推出華語商用管理軟件通用產(chǎn)品,一舉占領(lǐng)臺灣通用套裝化管理軟件市場龍頭地位。從研發(fā),業(yè)務,實施到服務,皆擁有數(shù)萬家客戶實例證明的豐富專業(yè)經(jīng)驗。 2000年開始的VOS平臺開發(fā)奠定高格產(chǎn)品的發(fā)展方向與基礎上的關(guān)鍵優(yōu)勢。2009年高格ERP產(chǎn)品大陸化財務版和1995版發(fā)布,全面適應大陸企業(yè)的

7、軟件操作習慣,獲得相關(guān)部門認可。 2011年面向大陸不同發(fā)展階段的制造業(yè)推出各系列版本VA/VE/VS/VP,而在2013年產(chǎn)品全面升級,獲得中小制造業(yè)最具應用價值獎,并推出包含OA/CRM/PDM/TMS/DMS/PMS面向制造業(yè)的一體化解決方案。 更多的現(xiàn)場管理,移動處理端、BI分析納入整體解決方案。高格產(chǎn)品家庭Standard 包含銷售、采購、庫存、生產(chǎn)、品管、財務、工資、出口、維護平臺為一體的制造業(yè)專用全過程經(jīng)營管理軟件。Easy面向低端制造業(yè)企業(yè)用戶,屬于入門級產(chǎn)品,適合小型企業(yè)或初次使用管理軟件的中型企業(yè)。Access面向低端制造業(yè)和商貿(mào)業(yè)用戶。具備獨立如下產(chǎn)品:總賬王、倉庫包、普

8、及版進銷存、商貿(mào)版進銷存(增加門店和電商接口)用戶應用自定義配置功能(UD user-defined)系統(tǒng)管理員服務平臺(AT-administrator tools) 系統(tǒng)建模實施工具(DP-design platform) 快速二次開發(fā)平臺(FD-faster development paltform)數(shù)據(jù)交換引擎(XME) VOS(Anyv Operation System)高格管理配置平臺Top目前的巔峰之作,開放式平臺、伙伴型培訓、適合制造業(yè)型集團業(yè)務管理。OA辦公協(xié)同管理系統(tǒng)無縫對接 同步 集成PDM/PLM產(chǎn)品設計數(shù)據(jù)管理CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)PMS項目協(xié)同管理商業(yè)智能數(shù)據(jù)中心

9、各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合,打通數(shù)據(jù)、集中呈現(xiàn)DMS分銷與門店管理TMS運輸管理系統(tǒng)BI(Business Intelligence)Any where Tools 高格助手(PC端、移動手機端)高格軟件產(chǎn)品方向:將永遠圍繞企業(yè)的實際需求,以ERP為核心,提供全方位的專業(yè)管理軟件并實現(xiàn)有效集成,(1個平臺+2個工具+七個軟件系列)為企業(yè)提供全面的信息化解決方案!制造業(yè)的應用方法總體說明Anyv PDM/PLM 產(chǎn)品設計云分析 (XBI)Anyv CRM 銷售應用場景Anyv ERP 計劃管理Anyv ERP 采購管理Anyv ERP 倉庫管理Anyv ERP 生產(chǎn)管理Anyv ERP 財務管理Anyv

10、OA 行政管理Anyv TMS 運輸管理Anyv DMS分銷管理數(shù)據(jù)云交換Anyv XMN項目協(xié)同Anyv PMS云存儲XCSAnyv ERP 訂單管理VOS平臺介紹功能和界面僅僅是表現(xiàn)方面,一款好的ERP軟件,其軟件的平臺好壞,將大大的影響用戶在以下幾個方面的使用穩(wěn)定性、變遷可能性、使用成本、使用效率。高格軟件為用戶的不斷發(fā)展壯大和使用深度不斷成長,提供了完善而穩(wěn)定的高格管理配置平臺VOS(AnyV Operation System)和培訓服務 。如同DNA一般的底層平臺不管軟件分3層還是5層,最下面一般都是數(shù)據(jù)字典,所有上面應用的程序,都是到數(shù)據(jù)字典里面去取,所以,下面一個字段變了,上面都

11、變了。但是我們不僅僅有數(shù)據(jù)字典,更重要的是,我們還有這些字段的應用關(guān)系。如同DNA一樣。所以:系統(tǒng)根據(jù)規(guī)格定義賬套,也就是說特殊的二次開發(fā),不影響后期的標準產(chǎn)品部分升級,保護客戶的投資。反應在產(chǎn)品當前看的見得的:拋轉(zhuǎn)關(guān)系圖;成本數(shù)據(jù)重整;系統(tǒng)偵錯;到界面的輔助功能按鈕(幫助快速的上手);所以,我們的產(chǎn)品是高度整合的。目錄 高格產(chǎn)品VE應用3實施與服務4行業(yè)管理難點2 高格公司介紹1行業(yè)信息化目標設計與制造協(xié)調(diào)大小件物料復雜產(chǎn)銷購協(xié)調(diào)管控內(nèi)外部成本管理廠內(nèi)外協(xié)調(diào)生產(chǎn)行業(yè)管理難點業(yè)務立項階段報價及時準確性無法保障進度計劃與調(diào)動協(xié)調(diào)困難產(chǎn)品項目信息傳遞慢設計計劃階段 BOM/工藝路線規(guī)劃無系統(tǒng)信息參

12、考 生產(chǎn)/采購計劃工作下達滯后 產(chǎn)銷協(xié)調(diào),以銷定產(chǎn),以產(chǎn)定量生產(chǎn)加工階段 采購選擇,時間不及時,物料短缺至車間開工不及時 多訂單讓車間生產(chǎn),生產(chǎn)計劃不均衡,采購無法集成 質(zhì)量管控不系統(tǒng),各環(huán)節(jié)的物料耗損多,品質(zhì)上不去 外協(xié)工作不統(tǒng)一,往來對賬難 缺少加工進度監(jiān)督與跟蹤出貨往來階段實際出貨運費管理往來賬務結(jié)算核銷賬款到期提醒綜合管理項目綜合結(jié)算、分析困難,信息分散項目成本控制和盈利分析困難實際客戶盈利情況分析,業(yè)務往來對賬信息統(tǒng)計 隨著經(jīng)濟的全球化,市場的國際化,客戶需求的多元化與個性化越來越增多,機械行業(yè)開始走向彈性制造策略,其生產(chǎn)方式向市場需求的訂貨生產(chǎn)、訂貨設計生產(chǎn)、訂貨裝配生產(chǎn)、備貨生產(chǎn)

13、、工程項目生產(chǎn)等方向轉(zhuǎn)移。生產(chǎn)策略變化了,其生產(chǎn)控制目標,希望達到最大的客戶服務、最小的有效投資和高效率生產(chǎn)。實際上這三個目標互相有矛盾的,滿足了最大的客戶服務、需要改變生產(chǎn)水平、提高庫存量水平,并運用生產(chǎn)計劃來保證客戶需求的實現(xiàn),達到最大的客戶服務滿意。這樣做損害了高效率生產(chǎn)和庫存投資。反之,不滿足客戶需求,只為提高生產(chǎn)率,那么,這種生產(chǎn)出的產(chǎn)品沒有客戶需求,等于最大的積壓和最大的資金占用。因此,改變了制造策略,還得改變管理。少數(shù)制造企業(yè)已用上現(xiàn)代管理信息系統(tǒng)ERP/CSRP,企業(yè)運作方式集成起來了,實現(xiàn)按需生產(chǎn)增強了企業(yè)競爭能力,適應了市場需求,滿足了客戶。而大多數(shù)制造企業(yè)還沿用傳統(tǒng)管理模

14、式,對市場與客戶多變的需求環(huán)境,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營計劃適應不上,生產(chǎn)上擺脫不了脫期交貨現(xiàn)象,面臨著許多管理問題。諸如: 1、市場競爭激烈,用戶需求不斷變化,產(chǎn)品的個性化需求逐步增強,企業(yè)如何增強生產(chǎn)的柔性以不斷變化的市場? 2、企業(yè)外協(xié)件多、外協(xié)廠家多,如何對外協(xié)廠家的產(chǎn)品質(zhì)量、價格和信譽跟蹤進行控制?采購部門如何控制好進貨提前量,保證既不誤生產(chǎn)之需又不造成庫存積壓,保證一個最合理的庫存資金占用的“度”?3、產(chǎn)品按訂單(合同)生產(chǎn),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)復雜、零部件多而且外協(xié)、自制兼有,如何合理優(yōu)化排產(chǎn),控制交貨期,提高訂單(合同)的履約率?4、單件產(chǎn)品制造時間周期長、價值高、投入大,如何對其生產(chǎn)過程進行跟蹤?如

15、何對在產(chǎn)品成本進行實時的歸集、控制和分析?5、生產(chǎn)加工過程中,許多工序都依靠專用的加工工具和設備,如何加強對這些專用設備的管理?6、機械行業(yè)中有些企業(yè)已引入CAD/CAM系統(tǒng),如何實現(xiàn)計算機輔助設計和制造信息與企業(yè)信息管理系統(tǒng)的集成?7、如何實現(xiàn)生產(chǎn)制造、購銷存業(yè)務及企業(yè)資金、成本信息的及時查詢及企業(yè)各種計劃的執(zhí)行情況的查詢等。8、工序進度計劃對物料與能力可用性事先檢查?-如何控制車間生產(chǎn)進度并與計件實際關(guān)聯(lián)行業(yè)突出問題目錄 高格產(chǎn)品VE應用3實施與服務4行業(yè)管理難點2 高格公司介紹1業(yè)務導航 例舉系統(tǒng)業(yè)務流程圖系統(tǒng)模塊、業(yè)務流程、關(guān)系信息、點擊圖檔直接進入單據(jù)樣式 例舉銷售訂單歷史信息、選擇

16、按鈕、查詢信息、關(guān)聯(lián)信息、主附信息單畫面呈現(xiàn)應用:精確庫存數(shù)量管控可用量查詢查詢范圍可選各倉庫庫存進出庫狀況進出庫預測MRP考慮各種變量/倉庫對象應用:產(chǎn)品編碼創(chuàng)建(利用分類創(chuàng)建)設定產(chǎn)品分類 與編碼前綴根據(jù)前綴與流水碼 自動產(chǎn)生產(chǎn)品代碼應用:以銷定產(chǎn) 以產(chǎn)定量勾選計算可用數(shù)量自動生成采購生產(chǎn)單據(jù)完成的拋磚關(guān)系功能 使單據(jù)信息傳遞及時準確應用:訂單跟蹤管理隨時查看各項目業(yè)務單據(jù)狀態(tài) 工單、入庫、出貨、退貨情況顏色區(qū)分訂單出貨狀態(tài) 準確方便!應用:庫存狀況一目了然銷售訂單直接查詢產(chǎn)品庫存狀況相關(guān)成品 子鍵 半成品直接庫存分析應用:部門數(shù)據(jù) 信息共享強大的拋轉(zhuǎn)關(guān)系系統(tǒng)獨特功能,能夠從我們這此作業(yè)項

17、上方面查詢的到每張單據(jù)的來龍去脈。解決信息狀況應用:對賬查賬難輕松解決高格VE采購收貨時自動產(chǎn)生應付賬款;銷售出貨時,自動產(chǎn)生應收賬款。退貨也支持同步產(chǎn)生反向賬款。 企業(yè)應收應付規(guī)范,收付接口唯一。出貨單或收貨單自動生成供應商和客戶賬款可以手工錄入應收應付賬款單,用于處理辦公用品、固定資產(chǎn)、零星費用等。賬款到期提示、匯總跟蹤,簡潔明了。應收 實收 發(fā)票 一并完成所有查詢應用:關(guān)鍵信息提醒包括安全庫存/到期應收、應付/采購銷售交期提醒,系統(tǒng)登錄即可完成,觸發(fā)接口,并支持快速處理。應用:數(shù)據(jù)分析查詢困難高級查詢類報表:所有字段條件統(tǒng)計分析 讓用戶在ERP中感受EXCEL的數(shù)據(jù)處理應用:信用額度預設

18、每個客戶的信譽額度檢查管控方式應用:工序計件管理工序轉(zhuǎn)移/報工兩種工序記錄方式結(jié)合企業(yè)實際完成工序的管理實際計件工資直接轉(zhuǎn)移應用:生產(chǎn)管控實際生產(chǎn)對照:工單的進度 用料 交期等信息一覽無余應用:高格BI高格分析報表:詳細了解階段經(jīng)營數(shù)據(jù)高格BI:預設經(jīng)營狀態(tài),根據(jù)實際情況給于老板經(jīng)營狀態(tài)預警更多應用單據(jù)拋轉(zhuǎn)關(guān)系圖業(yè)務的前因后果一目了然成本數(shù)量重整,從此告別數(shù)據(jù)不一致銷售訂單跟蹤不再難,部門協(xié)同不再是問題收貨/出貨時自動生成應收應付,方便、靈活單據(jù)保存時憑證自動生成和更新一張報表,賬款/收付/發(fā)票盡在掌握產(chǎn)品入庫時就清楚哪幾個訂單可以出貨了每個產(chǎn)品、客戶、供應商支持單獨設立會計科目支持錄入客戶和

19、供應商的產(chǎn)品代碼/品名并關(guān)聯(lián)安全存量提醒、面向庫存采購支持銷售訂單直接按BOM轉(zhuǎn)采購單、轉(zhuǎn)工單支持采購費用和銷售費用自動入賬適合小型企業(yè)的組裝拆卸功能支持按層次跟蹤生產(chǎn)過程銷售訂單和銷售出貨支持嘜頭設置高格產(chǎn)品VE應用3實施與服務4行業(yè)管理難點2 高格公司介紹1準備環(huán)境推薦系統(tǒng)環(huán)境要求(實施工程師指導)1.1硬件要求,建議配置清單服務器建議要求:CPU最低要求1GHz 四核處理器以上內(nèi)存 最低要求4Gb DDR3,推薦8Gb DDR3硬盤 最低要求160GB*2 Raid1模式,推薦SCSI320GB*3 Raid 5模式客戶端建議要求:CPU推薦1GHz 雙核處理器內(nèi)存 推薦2G DDR3以

20、上即可硬盤 推薦160GB以上即可1.2軟件要求,服務器系統(tǒng),數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)服務器端操作系統(tǒng)Windows 2003 Server簡體中文版以上推薦Windows Server 2003簡體中文版客戶端操作系統(tǒng)Windows XP Professional簡體中文版Windows 7簡體中文版Windows 8簡體中文版1.3網(wǎng)絡要求,網(wǎng)絡拓撲結(jié)構(gòu)100Mb/s局域網(wǎng)絡以上 實施工程師指導用戶準備數(shù)據(jù)及對應格式,列入實施計劃高格實施方法論每個階段均按照實施方法論提交相應的文檔,有標準的文檔模板和實施方法,以確保所有客戶均能得到同樣品質(zhì)的實施服務質(zhì)量:一個好的實施方法論是項目成功與否的關(guān)鍵。現(xiàn)在管理

21、軟件,最關(guān)鍵的是選擇好的實施與服務。高格完善的實施方法與實施流程讓您的ERP上線規(guī)范,簡單,勢在必行。標準的實施流程 一般由項目雙方設定項目經(jīng)理,溝通確定項目實施進展計劃,實施節(jié)點,雙方負責事宜,根據(jù)計劃由用戶負責人與項目經(jīng)理監(jiān)督完成雙方工作,及時調(diào)整溝通落實階段工作,確保軟件實施順利完成進入維護。關(guān)于服務服務理念高格ERP的咨詢服務、售中服務、售后服務是其產(chǎn)品的重要組成部分,它從系統(tǒng)初始選型、系統(tǒng)實施、售后服務三方面保證了高格ERP系統(tǒng)的成功應用,為企業(yè)提高工作效率的同時還節(jié)約了成本。服務承諾服務宗旨:以客戶為中心,全面滿足客戶需求服務目標:客戶滿意度行業(yè)內(nèi)最高服務內(nèi)容服務包括對項目運行(包括操作系統(tǒng)運行情況和項目系統(tǒng)運行情況)的維護、故障解決和技術(shù)支持。對項目提供的故障解決,雙方將以書面方式對解決結(jié)果進行確認。高格公司承諾提供7*24小時的電話服務時間:并承諾在2小時內(nèi)予以響應,將通過遠程登陸或4小時內(nèi)到達現(xiàn)場檢查的方式檢查系統(tǒng)運行信息,確定故障原因和故障點,確定解決方案,立刻通知公司故障原因和解決方案,并在1個工作日內(nèi)解決故障或提供解決方案 專心、耐心、細心、貼心、放心專心、耐心、細心、貼心、放心案例列舉30余年,數(shù)以萬計,僅列部分,每日持續(xù)增加中五金行業(yè)電子行業(yè)機械行業(yè)慈溪市濃兒五

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