物業(yè)保安消防崗位職責(zé)

1、第 PAGE27 頁 共 NUMPAGES27 頁物業(yè)保安消防崗位職責(zé)(一)門衛(wèi)保安崗位職責(zé)1、門衛(wèi)保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。2、門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告，并認(rèn)真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究交接班雙方責(zé)任3、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與車主爭吵，更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時(shí)，應(yīng)保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無法處理的事情，應(yīng)迅速報(bào)告隊(duì)長、組長處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動(dòng)手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。4、對未領(lǐng)卡而沖入的車輛，記下其車牌號(hào)碼，并用對講機(jī)第一時(shí)間通知其它崗位的

2、保安人員，以免誤會(huì)。5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。6、門衛(wèi)保安人員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷人員入內(nèi)。7、對駛出的面包車，箱式貨車等，一律停車并打開車箱進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。8、門衛(wèi)保安應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進(jìn)行盤查、登記。對帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對來訪人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制，減少不必要的人員進(jìn)入小區(qū)。9、門衛(wèi)保安應(yīng)與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。10、門衛(wèi)保安應(yīng)打

3、掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。11、門衛(wèi)保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。（二）監(jiān)控室保安崗位職責(zé)13、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。14、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀，以觀察、跟蹤可疑活動(dòng)。15、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。16、錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報(bào)警信號(hào)時(shí)，

4、應(yīng)在第一時(shí)間通知隊(duì)長或巡邏保安人員，查看或解除報(bào)警險(xiǎn)情。17、錄像監(jiān)控室的保安在緊急情況下應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。18、監(jiān)控室保安在監(jiān)控畫面上，看到當(dāng)班保安人員在崗位上出現(xiàn)的一些違紀(jì)行為（如：在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等），監(jiān)控保安應(yīng)在第一時(shí)間用對講系統(tǒng)提醒該員工。19、錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即上報(bào)給保安經(jīng)理或保安主管。10、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。11、錄像監(jiān)控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。12、如因

5、保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。（三）巡邏崗保安崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防通道的暢通。2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或擦痕時(shí)，請立即上報(bào)當(dāng)班隊(duì)長或物業(yè)。3、進(jìn)入住宅區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場所及非停車位禁止停車。3、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏，夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小

6、偷或可疑人員。4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門的規(guī)定，檢查應(yīng)上鎖的門，對未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單，塞到門縫下面以通知住戶。5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報(bào)保安經(jīng)理。7、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。8、巡邏崗保安應(yīng)與停車場、車庫的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。9、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安隊(duì)長或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不

7、在可監(jiān)控區(qū)域，保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。13、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。秩序維護(hù)員門崗崗位職責(zé)秩序維護(hù)員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。1.秩序維護(hù)員必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況

8、及時(shí)報(bào)告，2.追究交接班因交接班不清而造成事故時(shí)，并認(rèn)真做好交接班工作，雙方責(zé)任。秩序維護(hù)員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與車主爭吵，更不允許3.與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時(shí)，應(yīng)保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無法處理的事情，應(yīng)迅速報(bào)告班長處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動(dòng)手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。間通知其它崗位的秩序維護(hù)員人員，進(jìn)行堵截，詢問清楚。凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、5.大拖車（經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意的除外）等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。秩序維護(hù)員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推6.銷人員入內(nèi)。對駛出的面包車，箱式貨車

9、等，一律停車并打開車箱進(jìn)行檢查，核7.如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班班長或主管進(jìn)行對出門條上的條款，處理。秩序維護(hù)員應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進(jìn)行盤查、確認(rèn)、登記。對8.帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對來訪人員確認(rèn)清楚，登記，減少可自由復(fù)制編輯 文檔word不必要的人員進(jìn)入社區(qū)。停車場車庫的秩序秩序維護(hù)員應(yīng)與內(nèi)部和 外部的巡邏秩序維護(hù)員、9.最大限度地保障生及錄像監(jiān)控室的監(jiān)控員緊密協(xié)作與交流，維護(hù)員、命和財(cái)產(chǎn)安全。秩序維護(hù)員應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重10.要事件、交接物品如鑰匙、對講機(jī)等。秩序維護(hù)員在和接班的秩序維護(hù)員完成交接班前不得離崗，并在11.交接班時(shí)立正、互相敬禮。12

10、.所造成的損失，疏忽大意等，如因秩序維護(hù)員在工作中玩忽職守、當(dāng)班秩序維護(hù)員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任?？勺杂蓮?fù)制編輯 文檔word監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。錄像監(jiān)控室1.監(jiān)控員跟蹤可疑活動(dòng)。以觀察、應(yīng)密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀，錄像監(jiān)控室2.監(jiān)控員應(yīng)與內(nèi)部和外圍的巡邏秩序維護(hù)員、停車場、車錄像監(jiān)控室3.監(jiān)控員最大限度地保障生庫秩序維護(hù)員和門衛(wèi)秩序維護(hù)員緊密協(xié)作與交流，命和財(cái)產(chǎn)安全。應(yīng)在第一時(shí)間通錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報(bào)警信號(hào)時(shí)，4.知班長或巡邏秩序維護(hù)員，查看或解除報(bào)警險(xiǎn)情。 錄像監(jiān)控室的監(jiān)控員在緊急情況下應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并采取控制措施，5.避免

11、事態(tài)進(jìn)一步惡化。看到當(dāng)班秩序維護(hù)員在崗位上出現(xiàn)的監(jiān)控室監(jiān)控員在監(jiān)控畫面上，6.一些違紀(jì)行為（如：在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未，監(jiān)控秩序維護(hù)員應(yīng)在第一時(shí)間用對講系統(tǒng)提醒該員能正常開放等）工。錄像監(jiān)控室監(jiān)控員在中控室內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即上報(bào)給秩7.序維護(hù)員經(jīng)理或秩序維護(hù)員主管。記錄當(dāng)班填寫交接班登記表、錄像監(jiān)控室監(jiān)控員應(yīng)打掃工作區(qū)域、8.的重要事件、交接物品如鑰匙、對講機(jī)等。并在錄像監(jiān)控室監(jiān)控員在和接班的監(jiān)控員完成交接班前不得離崗，9.交接班時(shí)立正、互相敬禮?？勺杂蓮?fù)制編輯 文檔word在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的如因秩序維護(hù)員10.應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法

12、損失，當(dāng)班秩序維護(hù)員律責(zé)任。可自由復(fù)制編輯 文檔word巡邏秩序維護(hù)員崗位職責(zé)1負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持.車道暢通無阻如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)做好車況記錄，負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，2.的車輛有損傷或擦痕時(shí)，請立即上報(bào)當(dāng)班班長或物業(yè)。進(jìn)入住宅區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如3.地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場所及非停車位禁止停車。秩序維護(hù)秩序維護(hù)員部門規(guī)定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏，應(yīng)按巡邏崗4.夜班巡邏崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。秩序維護(hù)秩序維護(hù)員巡邏崗5.部門的

13、規(guī)定，檢查應(yīng)上鎖的門，應(yīng)按塞到門縫下面以并填寫安全通知單，對未上鎖的門窗采取安全措施。通知住戶。 秩序維護(hù)員應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以巡邏崗6.確保其按規(guī)范安全施工，即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)秩序維護(hù)員主管或場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報(bào)經(jīng)理。秩序維護(hù)員應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。巡邏崗7.秩序維護(hù)員秩序維護(hù)員、錄像監(jiān)控室應(yīng)與停車場、車庫的巡邏崗8.的監(jiān)控員緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全?？勺杂蓮?fù)制編輯 文檔word(一)門衛(wèi)保安崗位職責(zé)1、2、門衛(wèi)保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。 門衛(wèi)保安必須嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及

14、時(shí)報(bào)告，并認(rèn)真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究交接班雙方責(zé)任3、值班員應(yīng)文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與車主爭吵，更不允許與車主辱罵斗毆。遇車主刁難或羞辱時(shí)，應(yīng)保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無法處理的事情，應(yīng)迅速報(bào)告當(dāng)班班長處理。如車主不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動(dòng)手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。4、對未領(lǐng)卡而沖入的車輛，記下其車牌號(hào)碼，并用對講機(jī)第一時(shí)間通知其它崗位的保安人員，以免誤會(huì)。5、凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經(jīng)管理處同意的除外）等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。6、門衛(wèi)保安人員應(yīng)監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷

15、人員入內(nèi)。7、對駛出的面包車，箱式貨車等，一律停車并打開車箱進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)當(dāng)班班長或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理。8、門衛(wèi)保安應(yīng)按規(guī)定對外來車輛和訪客進(jìn)行盤查、登記。對帶入、帶出的建筑物進(jìn)行檢查、并對來訪人員通行證的發(fā)放進(jìn)行控制，減少不必要的人員進(jìn)入小區(qū)。9、門衛(wèi)保安應(yīng)與內(nèi)部和外部的巡邏保安、停車場車庫的保安、及錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。10、門衛(wèi)保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。11、門衛(wèi)保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。12、如因保安人員在工作中玩忽職

16、守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。（二）監(jiān)控室保安崗位職責(zé)13、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。14、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀，以觀察、跟蹤可疑活動(dòng)。15、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)與內(nèi)部和外圍的巡邏保安、停車場、車庫保安和門衛(wèi)保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。16、錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間通知班長或巡邏保安人員，查看或解除報(bào)警險(xiǎn)情。17、錄像監(jiān)控室的保安在緊急情況下應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。18、監(jiān)控室保安在監(jiān)控畫面上，看到當(dāng)班保安人員在崗位上出現(xiàn)的

17、一些違紀(jì)行為（如：在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等），監(jiān)控保安應(yīng)在第一時(shí)間用對講系統(tǒng)提醒該員工。19、錄像監(jiān)控室保安在中控室內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即上報(bào)給保安經(jīng)理或保安主管。10、錄像監(jiān)控室保安應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。11、錄像監(jiān)控室保安在和接班的保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。12、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的 損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。（三）巡邏崗保安崗位職責(zé)1、負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持消防

18、通道的暢通。2、負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或擦痕時(shí)，請立即上報(bào)當(dāng)班班長或物業(yè)。3、進(jìn)入住宅區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位（或指定區(qū)域，如地面）內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、居民活動(dòng)場所及非停車位禁止停車。3、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門規(guī)定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏，夜班巡邏 崗保安必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。4、巡邏崗保安應(yīng)按保安部門的規(guī)定，檢查應(yīng)上鎖的門，對未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單，塞到門縫下面以通知住戶。5、巡邏崗保安應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其

19、按規(guī)范安全施工，即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報(bào)保安經(jīng)理。7、巡邏崗保安應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。8、巡邏崗保安應(yīng)與停車場、車庫的保安、錄像監(jiān)控室的保安緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。9、巡邏崗保安在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告保安班長或物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)。10、巡邏崗保安在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域，保安應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。12、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。13、巡邏崗保安應(yīng)打掃工作區(qū)

20、域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)、傳呼機(jī)等。13、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時(shí)立正、互相敬禮。13、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的 損失，當(dāng)班保安人員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。物業(yè)保安人員崗位職責(zé)一、門崗職責(zé)：1、疏導(dǎo)大門出入口車輛和人員進(jìn)出，保證大門出入口整潔、有序、暢通。2、熟悉本管理區(qū)域人員和車輛情況，應(yīng)有禮貌地查詢進(jìn)入本管理區(qū)域的訪客，并做好登記，如有懷疑，應(yīng)通知有關(guān)住戶及有關(guān)部門。3、堅(jiān)持禮貌服務(wù)，微笑迎送客人，幫助客人拉車門，提送行李等。4、堅(jiān)持大件物品和貴重貨物憑證出門制度

21、。5、按時(shí)到崗，交接后換崗，堅(jiān)守崗位不脫崗，保持個(gè)人儀表整潔，門崗周圍環(huán)境清潔。6、住宅小區(qū)公共區(qū)域秩序維護(hù)服務(wù)達(dá)到三級(jí)以上（含三級(jí)）標(biāo)準(zhǔn)的，要規(guī)范實(shí)行機(jī)動(dòng)車憑停車證進(jìn)出的管理制度。7、按規(guī)定收取停車費(fèi)，收費(fèi)車輛必須給票據(jù)，發(fā)現(xiàn)不給票據(jù)定要嚴(yán)懲。8、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，或管理處、交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。二、巡邏崗職責(zé)1、熟悉巡查區(qū)域的的環(huán)境情況，掌握巡邏路線，按規(guī)定的線路、時(shí)間巡邏，裝有巡邏到位儀（巡更點(diǎn)）的，必須到巡更點(diǎn)踩點(diǎn)，簽到作好巡邏記錄。2、檢查巡邏部位有否不安全因素和事故苗子，發(fā)現(xiàn)情況，立即采取措施并報(bào)告主管部門和領(lǐng)導(dǎo)。3、巡查公共部位設(shè)施設(shè)備、空置房屋、裝修現(xiàn)場等的完好情況，發(fā)現(xiàn)問題，及

22、時(shí)處理。4、發(fā)現(xiàn)業(yè)主、使用人不當(dāng)使用物業(yè)以及違反業(yè)主公約等行為，尤其對住宅小區(qū)內(nèi)新出現(xiàn)在建的違章搭建，要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)勸陰制止。5、在發(fā)生匪警等其他危險(xiǎn)情況時(shí)，負(fù)責(zé)查看，報(bào)告、處理。6、接到顧客投訴和建議，應(yīng)認(rèn)真實(shí)核查處置，詳細(xì)記錄后上報(bào)。7、認(rèn)真填寫所有的記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污漬。8、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，或管理處、交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。三、車管員職責(zé)1、確保道路上交通標(biāo)志正確、清晰和不含歧義。2、確保道路暢通、有序，禁止違規(guī)車輛行駛。3、引導(dǎo)車輛停放、并做好車輛進(jìn)出車場的記錄。4、提醒車主關(guān)好車門窗、貴重物品不要放在車內(nèi)。5、負(fù)責(zé)停車場的潔凈、安全，配置安全器材，禁止無關(guān)人員進(jìn)入

23、。6、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，或管理處、交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。監(jiān)控崗職責(zé)1、熟悉各類監(jiān)控設(shè)備和紅外線警報(bào)的使用和操作。2、熟悉周邊物業(yè)以及所轄區(qū)域內(nèi)各設(shè)備的安裝位置，掌握管理區(qū)監(jiān)控盲點(diǎn)方位以及巡邏人員路線，做好監(jiān)控記錄工作。3、密切注視屏幕及設(shè)備信號(hào)顯示情況，發(fā)現(xiàn)問題立即按規(guī)定程序處理。4、保持監(jiān)控室環(huán)境整潔衛(wèi)生，物品擺放整齊。5、在發(fā)生火警、匪警等其他危險(xiǎn)情況時(shí)，負(fù)責(zé)查看，報(bào)告、處理。6、認(rèn)真填寫所有記錄表格，保持記錄完整、整潔、無污漬7、完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，或管理處、交辦的其它臨時(shí)性任務(wù)。卓龍物業(yè)保安門崗崗位職責(zé)1.應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。2.嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入規(guī)定，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告

24、，并認(rèn)真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故時(shí)，追究交接班雙方責(zé)任。 3.文明執(zhí)勤、禮貌待人，不允許與業(yè)主爭吵，更不允許與業(yè)主辱罵斗毆。遇業(yè)主刁難或羞辱時(shí)，應(yīng)保持冷靜，克制自己的情緒，確實(shí)無法處理的事情，應(yīng)迅速報(bào)告部門處理。如業(yè)主不聽勸阻，無理取鬧，甚至態(tài)度蠻橫，動(dòng)手打人，應(yīng)通知領(lǐng)導(dǎo)，將肇事者送交公安機(jī)關(guān)處理。4.對未領(lǐng)通行證而沖入的車輛，記下其車牌號(hào)碼，并用對講機(jī)第一時(shí)間通知其它崗位人員，進(jìn)行堵截，詢問清楚。5.凡裝有易燃、易爆、劇毒物品或裝有污染性物品的車輛、大貨車、大拖車（經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意的除外）等，嚴(yán)禁駛?cè)胱≌瑓^(qū)內(nèi)。 6.監(jiān)督、控制出入的施工人員、房產(chǎn)中介、拾荒者和推銷人員入內(nèi)。 7.

25、對駛出的可疑車輛，一律停車進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即上報(bào)部門主管進(jìn)行處理。8.按規(guī)定對外來車輛和訪客進(jìn)行盤查、確認(rèn)、登記。對帶入、帶出的可疑物品進(jìn)行檢查、并對來訪人員確認(rèn)清楚，登記，減少不必要的人員進(jìn)入社區(qū)。9.與內(nèi)部的巡邏員及其他崗位人員緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。 10.打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、對講機(jī)等。11.在和接班的保安員完成交接班前不得離崗。12.如因在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。武漢卓龍物業(yè)管理有限公司田園小區(qū)管理處監(jiān)控室監(jiān)控員崗位職責(zé)1.錄像監(jiān)控室

26、監(jiān)控員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司工作程序及儀容儀表的規(guī)定。 2.錄像監(jiān)控室監(jiān)控員應(yīng)密切監(jiān)視錄像監(jiān)視儀，以觀察、跟蹤可疑活動(dòng)。 3.錄像監(jiān)控室監(jiān)控員應(yīng)與內(nèi)部和外圍的保安員緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)產(chǎn)安全。4.錄像監(jiān)控室保安在發(fā)現(xiàn)有火警和其它報(bào)警信號(hào)時(shí)，應(yīng)在第一時(shí)間查看或解除報(bào)警險(xiǎn)情。5.錄像監(jiān)控室的監(jiān)控員在緊急情況下應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。6.監(jiān)控室監(jiān)控員在監(jiān)控畫面上，看到當(dāng)班保安員在崗位上出現(xiàn)的一些違紀(jì)行為（如：在工作區(qū)域吸煙、在崗位上打磕睡、門崗倒閘未能正常開放等），監(jiān)控秩序維護(hù)員應(yīng)在第一時(shí)間用對講系統(tǒng)提醒該員工。 7.錄像監(jiān)控室監(jiān)控員在中控室內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)應(yīng)立即

27、上報(bào)給部門主管。 8.錄像監(jiān)控室監(jiān)控員應(yīng)打掃工作區(qū)域、填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班的重要事件、交接物品如鑰匙、對講機(jī)等。9.錄像監(jiān)控室監(jiān)控員在和接班的監(jiān)控員完成交接班前不得離崗。 10.如因在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。武漢卓龍物業(yè)管理有限公司田園小區(qū)管理處巡邏崗崗位職責(zé)1.負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出車輛和車場的安全管理，維持車場秩序，保持車道暢通無阻2.負(fù)責(zé)巡查車輛及車場設(shè)施情況，做好車況記錄，如發(fā)現(xiàn)停放在小區(qū)的車輛有損傷或擦痕時(shí)，請立即上報(bào)部門主管。3.進(jìn)入住小區(qū)停放的車輛，必須停放在劃定的車位或指定區(qū)域內(nèi)。行車通道、消防通道、人行道、綠化帶、

28、居民活動(dòng)場所及非停車位禁止停車。4.巡邏崗保安員應(yīng)按規(guī)定的時(shí)間間隔打點(diǎn)巡邏，夜班巡邏崗保安員必須手持強(qiáng)光燈進(jìn)行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強(qiáng)光燈進(jìn)行照射，排除藏匿的小偷或可疑人員。5.巡邏崗保安員應(yīng)按規(guī)定，檢查應(yīng)上鎖的門，對未上鎖的門窗采取安全措施。并填寫安全通知單，塞到門縫下面以通知住戶。 6.巡邏崗保安員應(yīng)檢查改造工程、裝修工程及新施工現(xiàn)場，以確保其按規(guī)范安全施工，即可燃?xì)怏w的使用、危險(xiǎn)化學(xué)用品、施工現(xiàn)場的隔離等。發(fā)現(xiàn)違規(guī)操作均應(yīng)記錄下來并上報(bào)部門主管。 7.巡邏崗保安員應(yīng)調(diào)查并登記所有可疑的行為。8.巡邏崗保安員應(yīng)與錄像監(jiān)控室的監(jiān)控員、門崗值班員緊密協(xié)作與交流，最大限度地保障生命和財(cái)

29、產(chǎn)安全。9.巡邏崗保安員在遇到異常事件時(shí)應(yīng)立即報(bào)告部門主管。 10.巡邏崗保安員在遇到可疑人物時(shí)應(yīng)高度警惕，并通知錄像監(jiān)控室進(jìn)行監(jiān)視。如果當(dāng)時(shí)不能使用監(jiān)控設(shè)備或不在可監(jiān)控區(qū)域，秩序維護(hù)員應(yīng)跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。11.巡邏崗保安員在遇到客戶、業(yè)主、員工、患者發(fā)怒、緊急情況時(shí)應(yīng)保持冷靜，并采取控制措施，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。12.巡邏崗保安員應(yīng)填寫交接班登記表、記錄當(dāng)班時(shí)發(fā)生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向?qū)χv機(jī)等。13.巡邏崗保安員在和接班保安員完成交接班前不得離崗。14如在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當(dāng)班保安員應(yīng)該做出賠償，情節(jié)嚴(yán)重者公司追究其法律責(zé)任。物業(yè)保安人員崗位職責(zé)一、門崗職責(zé)：1、疏導(dǎo)大門出入口車輛和人員進(jìn)出，保證大門出入口整潔、有序、暢通。2、熟悉本管理區(qū)域人員和車輛情況，應(yīng)有禮貌地查詢進(jìn)入本管理區(qū)域的訪客，并做好登記，如有懷疑