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文檔簡介

1、第3章 第三方物流運作平臺構(gòu)建 3.1 物流企業(yè)組織構(gòu)造設(shè)計3.2 第三方物流實體網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與構(gòu)建3.3 第三方物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與構(gòu)建 3.1物流企業(yè)組織構(gòu)造設(shè)計 組織構(gòu)造是組織內(nèi)的全體成員為實現(xiàn)組織目的,在管理任務(wù)中進展分工協(xié)作,經(jīng)過職務(wù)、職權(quán)及相互關(guān)系構(gòu)成的構(gòu)造體系。3.1.1 典型的第三方物流企業(yè)組織構(gòu)造1、點式運營的組織構(gòu)造 所謂物流的點式運營,是指企業(yè)運營地集中在一個區(qū)域的物流公司運營方式。企業(yè)開展部物流咨詢工程開展IT部管理部客戶效力部運營部市場營銷部財務(wù)部總經(jīng)理客戶維護業(yè)務(wù)開發(fā)調(diào) 度營運跟蹤采 購現(xiàn)場管理物流配送投訴處理業(yè)務(wù)協(xié)助運作監(jiān)控行政管理人力資源質(zhì)量管理系統(tǒng)開發(fā)系統(tǒng)維護成

2、本會計財務(wù)管理對外關(guān)系部市場拓展2、網(wǎng)式運營的組織構(gòu)造1集權(quán)型的網(wǎng)式運營組織構(gòu)造 集權(quán)型的網(wǎng)式運營,是指物流公司的總部掌握物流管理和運作的大部分權(quán)益,各個分公司或子公司構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點只是擔(dān)任業(yè)務(wù)運作的管理和運作方式。董事會副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理行政部IT部客服部業(yè)務(wù)部運作部財務(wù)部各地分公司IT部貨代部倉儲部運輸部財務(wù)部行政部集權(quán)式組織構(gòu)造的優(yōu)缺陷 優(yōu)點在于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同效應(yīng)比較好,便于控制。 缺陷在于各個分公司不對運營利潤擔(dān)任,任務(wù)積極性會受影響;由于各地分公司沒有自主的客戶開發(fā)權(quán)限,也限制了市場的拓展才干。2分權(quán)型網(wǎng)式運營組織機構(gòu) 分權(quán)型的網(wǎng)式運營組織構(gòu)造中,分公司是獨立運營的實體,每個分公司的

3、組織機構(gòu)都相當(dāng)于一個點式運營的組織構(gòu)造。董事會副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理行政部IT部企劃部研發(fā)部工程管理部財務(wù)部各地分公司IT部客服部業(yè)務(wù)部運營部財務(wù)部行政部分權(quán)型運營方式的優(yōu)缺陷 最大的優(yōu)點是可以充分調(diào)動各地的積極性。 缺陷是財務(wù)管理困難,網(wǎng)絡(luò)間的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)才干差,各分公司之間配合的積極性不高,在管理不力的情況下,會構(gòu)成諸侯割據(jù)局面。3.1.2新型的第三方物流組織構(gòu)造1、矩陣型點式運營組織構(gòu)造 是將工程管理的思想引入到點式運營的組織構(gòu)造中去。 由于客戶物流需求個性化特點,特別適宜工程管理的運營方式??偨?jīng)理管理者代表運營副總工程副總開展部采購部客戶效力部操作部人事行政部項目1項目2市場開發(fā)項目實施技

4、術(shù)支持運 輸倉 儲進 出 口配 送投訴處理業(yè)務(wù)協(xié)助質(zhì)量審核供應(yīng)商管理聯(lián)盟建立2、混合型網(wǎng)式運營組織構(gòu)造 混合型網(wǎng)式運營組織構(gòu)造。是綜合了集權(quán)型和分權(quán)型網(wǎng)式運營組織的優(yōu)點,在組織構(gòu)造設(shè)計時,同時具備集權(quán)和分權(quán)的功能。董事會副總經(jīng)理副總經(jīng)理總經(jīng)理行政部IT部客服部市場部營運部財務(wù)部各地分公司IT部客服部業(yè)務(wù)部運營部財務(wù)部行政部3.2第三方物流實體網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與構(gòu)建 3.2.1物流實體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方式1、完全自建網(wǎng)絡(luò)2、采用聯(lián)盟網(wǎng)絡(luò) 3.2.1物流實體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建方式3.3第三方物流信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與構(gòu)建 3.3.1物流信息技術(shù)與物流信息系統(tǒng)1、物流信息技術(shù)1信息存儲與識別技術(shù)2信息處置與傳送技術(shù)2、物流信息系

5、統(tǒng)的功能1數(shù)據(jù)檢索data retrieval2數(shù)據(jù)處置dataprocessing3數(shù)據(jù)分析(data analysis)指的是從訂單中抽取數(shù)據(jù)4報告生成report generation3、物流信息系統(tǒng)的作用第一,配送中心倉儲管理第二,運輸與發(fā)貨管理第三,勞動力資源管理第四,加快供應(yīng)鏈的物流呼應(yīng)速度第五,物流整合4、我國物流行業(yè)的信息技術(shù)運用層次:1買賣系統(tǒng)2管理控制3決策分析4戰(zhàn)略方案系統(tǒng) 3.3.2物流公共信息平臺1、第三方物流公共信息平臺2、物流信息平臺的建立原那么1系統(tǒng)規(guī)劃的前瞻性與階段性2功能設(shè)計的適用性與開放性3技術(shù)選型的先進性與平安性4運用系統(tǒng)的整體優(yōu)化原那么3.4物流網(wǎng)絡(luò)系

6、統(tǒng)的規(guī)劃與設(shè)計3.4.1物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的類型1、戰(zhàn)略規(guī)劃2、戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃3、操作規(guī)劃4、應(yīng)急規(guī)劃3.4.2物流網(wǎng)絡(luò)的戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略物流網(wǎng)絡(luò)設(shè)計通常可回答以下的問題1應(yīng)該建立多少物流中心?2物流中心應(yīng)該落址于何處?3在每個物流中心應(yīng)保有多少庫存?4每個物流中心應(yīng)為哪些客戶效力?5客戶怎樣從物流中心訂貨?6物流中心如何從供應(yīng)商處訂貨?7對每一客戶應(yīng)多久運送一次貨物?8效力質(zhì)量應(yīng)為何種程度?9應(yīng)利用何種運輸方式?3.4.3物流網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計步驟1、物流網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)搜集2、明確運送要求3、建立數(shù)據(jù)庫4、備選方案的提出5、計算年運轉(zhuǎn)本錢6、比較相關(guān)方案7、詳細方案本章小結(jié)企業(yè)組織框架構(gòu)造主要有職能式、事業(yè)式、混合式三種,各有優(yōu)劣,對于第三方物流企業(yè)

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