老年服務(wù)倫理：第一章老年服務(wù)倫理的界定 第二節(jié)老年服務(wù)倫理

1、第二節(jié) 老年服務(wù)倫理一、老年服務(wù)倫理的界定1.老年服務(wù)行業(yè)的發(fā)展（1）老年服務(wù)行業(yè)主要指為老年人提供供養(yǎng)和生活照料服務(wù)、醫(yī)療保健和康復(fù)服務(wù)、教育服務(wù)、社會(huì)參與服務(wù)、文體娛樂服務(wù)的行業(yè)。（2）老年服務(wù)的公眾化、老年人需求的特殊性要求服務(wù)方式的多樣性（3）老齡人口急劇增加，老年服務(wù)行業(yè)的發(fā)展顯得尤為必要和緊迫（4）養(yǎng)老服務(wù)投資主體多元化、經(jīng)營機(jī)制市場化、服務(wù)方式多樣化、服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)化的發(fā)展趨勢我國養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)還處于起步階段：供需矛盾突出、服務(wù)項(xiàng)目偏少、社區(qū)和居家養(yǎng)老服務(wù)發(fā)展緩慢、城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、經(jīng)營模式單一、政府投入不足、民間參與不充分以及服務(wù)人員短缺、服務(wù)專業(yè)化程度不高2.老年服務(wù)倫理界定（1）

2、老年服務(wù)倫理是指從事老年服務(wù)職業(yè)的人在其職活動(dòng)中必須遵循的與老年服務(wù)活動(dòng)相適應(yīng)的行為準(zhǔn)則。（2）老年服務(wù)倫理以善惡良莠為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，通過社會(huì)輿論、風(fēng)俗習(xí)慣和老年服務(wù)從業(yè)人員的內(nèi)心信念來維系的、調(diào)整老年服務(wù)從業(yè)人員與老年人之間、老年服務(wù)從業(yè)人員與老年人服務(wù)從業(yè)人員之間以及老年服務(wù)從業(yè)人員與社會(huì)之間相互關(guān)系的行為規(guī)范的總和。二、老年服務(wù)倫理的特點(diǎn)1、鮮明的服務(wù)性由于老年人生活閱歷、身體機(jī)能、心理思維等方面的變化，老年人的某些活動(dòng)和需求需要他人協(xié)助、幫助才能完成，這就要求他人在尊重老年人意見和要求的情況下完成對(duì)老年人的服務(wù)。2.具體的適用性老服務(wù)倫理作為倫理學(xué)的一個(gè)特殊分支，具備了倫理學(xué)共有的學(xué)科屬性

3、，具有一定的實(shí)踐。他立足于現(xiàn)實(shí)的現(xiàn)實(shí)的老年服務(wù)現(xiàn)象，強(qiáng)調(diào)由知、情、意向行的轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)、情、意、行的統(tǒng)一，重在研究老年服務(wù)倫理的適用性，建立科學(xué)的道德實(shí)踐的運(yùn)行機(jī)制，形成愛老護(hù)老的良好社會(huì)氛圍和現(xiàn)實(shí)成效。3.特殊的價(jià)值性老年服務(wù)倫理的基本精神是以人為本，互敬互愛，倡導(dǎo)對(duì)老年人有一顆愛老之心，形成一種尊老之德，在全社會(huì)形成一種全心全意為老人服務(wù)的社會(huì)風(fēng)氣。它是功利價(jià)值和精神價(jià)值、外在價(jià)值和內(nèi)在價(jià)值的統(tǒng)一。4.相對(duì)的穩(wěn)定性道德與其他社會(huì)意識(shí)相比，具有很大的相對(duì)穩(wěn)定性。老年服務(wù)倫理，作為對(duì)老年服務(wù)從業(yè)人員道德層面上的要求，當(dāng)然也保留著這種穩(wěn)定性。老年服務(wù)倫理深入人們的內(nèi)心深處，同尊老、敬老、愛老的優(yōu)良

4、傳統(tǒng)相結(jié)合，根深蒂固地影響著養(yǎng)老服務(wù)人員的舉止和行為。三、老年服務(wù)倫理建設(shè)的意義與原則1.老年服務(wù)倫理建設(shè)的意義（1）老年服務(wù)倫理建設(shè)是進(jìn)一步做好老年服務(wù)工作的需要加強(qiáng)老年服務(wù)倫理建設(shè)是由老年服務(wù)行業(yè)的工作性質(zhì)和任務(wù)決定的，是老年服務(wù)行業(yè)自身發(fā)展的需要。（2）老年服務(wù)倫理建設(shè)是是促進(jìn)老年服務(wù)行業(yè)制度化和規(guī)范化的需要道德是人們共同遵守的一種行為規(guī)范，它的社會(huì)功能主要體現(xiàn)在它的的規(guī)范性和約束性，它的主要作用就是條件人與人之間、人與社會(huì)之間的相互利益關(guān)系，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定性和發(fā)展。（3）老年服務(wù)倫理建設(shè)是提高老年服務(wù)從業(yè)人員隊(duì)伍自身素質(zhì)的需要倫理是人們內(nèi)化的相對(duì)穩(wěn)定的規(guī)范性行為，為老年人服務(wù)需要有涵養(yǎng)、符合老年人意識(shí)的行為規(guī)范。要想成為一名合格的養(yǎng)老服務(wù)人員，必須以老年服務(wù)倫理指導(dǎo)自己的行為規(guī)范。2.老年服務(wù)倫理建設(shè)的與原則（1）強(qiáng)調(diào)無私奉獻(xiàn)精神，全心全意為老人服務(wù)，要把熱愛老人服務(wù)工作、發(fā)揚(yáng)愛老、敬老精神作為老年服務(wù)倫理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。（2）要關(guān)心老人、愛護(hù)老人、尊重老人，幫助有困難的老人克服困難，讓每個(gè)老人都能過一個(gè)愉快的晚年生活。（3）要弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良品德。中國幾千年流傳下來很多優(yōu)良的道德傳統(tǒng)，如“老吾老，以及人之老”，“出入相友、守望相助、疾病相扶”等。這些都是老年服務(wù)倫理的