醫(yī)院十二五文化建設規(guī)劃

1、第 PAGE7 頁 共 NUMPAGES7 頁醫(yī)院十二五文化建設規(guī)劃醫(yī)院”十二五“文化建設計劃醫(yī)院文化是醫(yī)院生存和發(fā)展內在推進力。醫(yī)院文化滲透并影響醫(yī)院經營、管理和人際關系等全部層面。醫(yī)院文化建設是醫(yī)院可連續(xù)發(fā)展關鍵目標和保障。為了落實黨十七大精神，適應新形勢下衛(wèi)生改革發(fā)展需要，滿足人民群眾日益增加健康需求，加大醫(yī)院可連續(xù)發(fā)展內動力，提升醫(yī)院關鍵競爭力，主動促進醫(yī)院友好發(fā)展，結合衛(wèi)生局“形象建設年”和醫(yī)院發(fā)展計劃，特制訂市第五人民醫(yī)院（傳染病醫(yī)院）文化建設實施計劃方案（- ）一、指導思想 在弘揚和繼承優(yōu)異傳統(tǒng)文化基礎上，主動吸收借鑒中國外現(xiàn)代醫(yī)院文化管理結果，堅持制度創(chuàng)新和觀念更新相結合，以“

2、群眾滿意”為追求，以促進發(fā)展為宗旨，以誠信友愛為基石，以人本管理為關鍵，以學習創(chuàng)新為動力，努力建設含有鮮明時代特征、豐富管理內涵和含有傳院特色醫(yī)院文化，培育、深化、拓展“尊重、了解、寬容、友好，務實、誠信、奉獻、創(chuàng)新”醫(yī)院精神，為構建友好傳院、友好醫(yī)患關系，塑造良好醫(yī)院形象，促進醫(yī)院連續(xù)健康發(fā)展提供強有力精神文化動力。二、基礎內容 醫(yī)院文化是醫(yī)院在發(fā)展過程中形成以醫(yī)院精神和管理理念為關鍵，凝聚、激勵醫(yī)院各級管理者和職員歸屬感、主動性、發(fā)明性人本管理理論。醫(yī)院文化建設關鍵包含提煉、培育和總結鮮明醫(yī)院關鍵價值觀和醫(yī)院精神，結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略，圍繞“以病人為中心”，提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實

3、際管理理念；深入完善醫(yī)院制度，寓文化建設于制度之中，規(guī)范職員行為，提升管理效能；提升醫(yī)療服務質量，打造醫(yī)院品牌，提升醫(yī)院著名度、美譽度，樹立醫(yī)院良好品牌形象；營造良好醫(yī)院視覺環(huán)境和人文環(huán)境，充足發(fā)揮環(huán)境對醫(yī)院物質文明和精神文明建設載體作用和推進力；根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院管理制度要求，構建協(xié)調有力領導體制和運行機制，不停提升醫(yī)院文化建設水平。三、組織領導 1、成立醫(yī)院文化建設領導小組：組長：副組長：組員：領導小組設置辦公室，同志兼任辦公室主任 組員：。領導小組每三個月召開一次聯(lián)席會議，每十二個月召開一次醫(yī)院文化建設研討會。2、部門分工：院辦公室負責醫(yī)院文化建設統(tǒng)一組織協(xié)調，確保醫(yī)院文化建設有序開展。組織人

4、事科和各黨支部要充足發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，要經過制度創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，激活人力資，主動為職員個人發(fā)展發(fā)明寬松環(huán)境，關心職員、珍惜職員，促進濃厚文化氣氛形成。工會要利用已經有設施和文體團體，經過開展多種寓教于樂活動，提升職員對醫(yī)院精神認同感，提升職員技能、文化素質。共青團要經過和團員青年交好友，引導她們把個人發(fā)展融會到醫(yī)院發(fā)展之中，為實現(xiàn)醫(yī)院和個人共同發(fā)展而努力。醫(yī)務科、護理部等業(yè)務部門要經過強化質量管理、學科建設、人才培養(yǎng)、科研創(chuàng)新等工作為專業(yè)技術人才提供成長機會，不停推進醫(yī)院醫(yī)療技術創(chuàng)新，幫助專業(yè)技術人才實現(xiàn)人生價值，充實醫(yī)院文化建設內涵?？倓湛埔龊帽Ｕ瞎ぷ?，在院容院貌等

5、形象建設中發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)新思維，提升醫(yī)院品位。四、實施步驟 醫(yī)院文化建設是一項基礎性和長久性工程，從開始實施，按由表及里、綜合兼顧標準，歷時五年，分三個階段進行。（一）-為醫(yī)院文化建設開啟階段，關鍵突出形象層建設 外顯文化是展示外部多種有形物體和行為，通常包含環(huán)境、行為等方面，即行為文化、形象文化、環(huán)境文化等。是醫(yī)院文化建設開啟年和衛(wèi)生形象建設年，醫(yī)院將在全院職員中開展包含形象文化內容醫(yī)院文化知識學習、普及活動，經過培訓學習，使職員認識并認同醫(yī)院文化，提升職員綜合素質，激發(fā)職員發(fā)明潛能，增強職員忠誠度，形成醫(yī)院凝聚力，促進個人和醫(yī)院共同發(fā)展。培訓方法可采取：自我學習、專題講座、討論交流，會

6、議傳達、層層演講、文化研討會等。同時組織開展醫(yī)院形象識別系統(tǒng)設計和醫(yī)院形象文化傳輸策劃設計。（二）- 為醫(yī)院文化建設推進階段，關鍵突出行為制度層建設 醫(yī)院行為文化是精神文化載體，也是醫(yī)院正常醫(yī)療業(yè)務管理工作保障體系。我院歷經五十多年建設和發(fā)展，各項行為規(guī)范已經基礎齊備，但其在圍繞醫(yī)院基礎精神理念、發(fā)展目標等方面還不一樣程度存在著不相適應問題。以此入手，對行為規(guī)范體系化進行整合，圍繞醫(yī)院文化基礎精神和理念對行為規(guī)范體系改良補充修繕?？偠灾?，行為規(guī)范體系要伴隨醫(yī)院精神文化創(chuàng)新和時代特色改變等多方面原因而不停充實完善調整，并形成一套適應現(xiàn)實狀況完整、完善體系。（三）- 為醫(yī)院文化建設深化階段，關鍵

7、突出精神層建設 經過醫(yī)院文化建設連續(xù)深入，不停提煉、凝結、升華醫(yī)院關鍵價值觀、醫(yī)院精神、醫(yī)院使命、醫(yī)院愿景、營銷理念、患者理念、經營理念、人才理念等精神文化要求。五、基礎要求（一）加強領導，明確責任。各科室要高度重視和主動抓好醫(yī)院文化建設，科室責任人要對醫(yī)院文化建設進行系統(tǒng)思索，出思想、出思緒、出對策，確定本科室文化建設目標和內容，提出正確管理理念，并身體力行，率先示范，率領全體職員認真落實好醫(yī)院文化建設實施方案。（ -二）廣泛宣傳，統(tǒng)一認識。優(yōu)異醫(yī)院文化是醫(yī)院連續(xù)發(fā)展精神支柱和動力泉，更是醫(yī)院內涵建設關鍵組成部分，各科室要切實加強醫(yī)院文化關鍵理念學習和教育，努力提升職員對文化建設關鍵性認識。

8、（三）以人為本，全員參與。各科室要牢靠樹立以人為本思想，尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重發(fā)明，堅持“發(fā)展依靠職員、發(fā)展為了職員、發(fā)展結果由職員共享”，用美好愿景鼓舞人，用宏偉事業(yè)凝聚人，用一定平臺培養(yǎng)人，用科學機制激勵人，用優(yōu)雅環(huán)境熏陶人，加強部門人員之間溝通、交流和了解，以情理法，在全院職員建立起一條無形紐帶，將全院職員擰成一股繩，充足激發(fā)職員主動性，發(fā)明性和團體精神，達成職員價值實現(xiàn)和醫(yī)院發(fā)展有機統(tǒng)一。（四）突出關鍵，努力爭取實效。醫(yī)院文化是醫(yī)院管理關鍵組成部分，各科室要立足醫(yī)院實際，以加強醫(yī)院內涵建設為中心，和黨建設、思想政治工作和精神文明建設等工作有機結合，大力開展解放思想、轉變觀念教育、質量安全意識教育、職業(yè)道德教育、愛院愛崗敬業(yè)教育、成本意識教育、引導職員樹立正確價值觀，增強主人翁意識。培養(yǎng)責任感。努力爭取用 3 年左右時間，基礎建立起適應我院醫(yī)療衛(wèi)生發(fā)展要求、遵照文化發(fā)展規(guī)律、符合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、反應醫(yī)院特色文化體系。在關鍵理念引導下，經