CMMI項(xiàng)目管理ppt課件

1、工程管理.CMMI回想CMMI等級(jí)項(xiàng)目管理過程管理工程過程支持過程小計(jì)5級(jí) (優(yōu)化中)組織過程管 理原因分析與 解決24級(jí) (量化管理)量化項(xiàng)目管 理組織過程性 能23級(jí) (已定義)集成項(xiàng)目管 理風(fēng)險(xiǎn)管理組織過程聚 焦組織過程定義組織培訓(xùn)需求開發(fā) 技術(shù)方案產(chǎn)品集成驗(yàn)證 確認(rèn)決策分析與 決議112級(jí)(已管理)項(xiàng)目策劃項(xiàng)目跟蹤和 監(jiān)控分包協(xié)議管 理需求管理度量分析 質(zhì)量保證 配置管理7小計(jì)656522.目錄 工程管理概述 工程謀劃 工程執(zhí)行、監(jiān)控 工程收尾.工程管理概述工程：工程是為提供某項(xiàng)獨(dú)特產(chǎn) 品、效力或成果所做的臨 時(shí)性努力。PMBOK 第 三版工程管理：工程管理就是把各種知識(shí)、 技藝、手段

2、和技術(shù)運(yùn)用于 工程活動(dòng)之中，以到達(dá)項(xiàng) 目要求。PMBOK 第三 版.工程管理概述時(shí)間Time本錢Cost質(zhì)量Quality.工程經(jīng)理的工程管理職能1、確定工程需求和任務(wù)范圍2、識(shí)別干系人，組建工程團(tuán)隊(duì)3、制定詳細(xì)的任務(wù)義務(wù)清單4、估算工程規(guī)模、進(jìn)度、費(fèi)用及其它資源5、識(shí)別分析工程風(fēng)險(xiǎn)，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施6、義務(wù)分配/安排，授權(quán)7、協(xié)調(diào)工程所涉及的各方面客戶、供應(yīng)商等、各成員8、進(jìn)展工程控制，如進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)等9、發(fā)現(xiàn)工程問題，制定處理方案，并推進(jìn)方案執(zhí)行10、組織工程各階段產(chǎn)品的評(píng)審，并做好評(píng)審記錄11、保證工程所需資源，進(jìn)展團(tuán)隊(duì)建立12、與干系人溝通工程形狀.工程管理概述定義工程定義工

3、程 過程任務(wù)義務(wù) 分解謀劃度量 活動(dòng)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略工程估計(jì)工程培訓(xùn) 工程環(huán)境建立承諾謀劃階段.工程管理概述工程控制豐富組織 財(cái)富庫度量分析統(tǒng)計(jì)控制運(yùn)用模型管理工程工程報(bào)告收尾階段執(zhí)行&監(jiān)控階段.目錄 工程管理概述 工程謀劃 工程執(zhí)行、監(jiān)控 工程收尾.工程謀劃PP（項(xiàng)目策劃）QPM（量化項(xiàng)目管理）策劃度量活動(dòng)定義項(xiàng)目項(xiàng)目估計(jì)工作任務(wù)建立承諾分解定義項(xiàng)目制定風(fēng)險(xiǎn)過程管理策略項(xiàng)目培訓(xùn) 項(xiàng)目環(huán)境IPM（項(xiàng)目集成）策劃階段RSKM（風(fēng)險(xiǎn)管理）. 工程謀劃完成的證據(jù).工程謀劃定義工程定義工程 過程任務(wù)義務(wù) 分解謀劃度量 活動(dòng)工程估計(jì)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略謀劃工程 培訓(xùn)建立承諾.工程謀劃制定工程 義務(wù)書定義

4、工程目的：對(duì)工程義務(wù)進(jìn)展描畫，在工程義務(wù)范圍上達(dá)成共識(shí)，選擇適宜的人 選參與工程組，將上述內(nèi)容編入工程方案。流程：確定工程范圍組建工程 團(tuán)隊(duì)工程方案 文檔化.工程謀劃定義工程制定工程義務(wù)書 工程的管理目的 和技術(shù)目的 顧客和用戶的期望和需求 軟件功能概述 做工程的理由 本錢、進(jìn)度、資 源和其它約束 工程與其它工程、組織的依賴關(guān)系確定工程范圍組建工程團(tuán)隊(duì)工程方案文檔化 客戶需求定義了 工程的范圍 充分了解客戶需 求是工程勝利的 根底 識(shí)別客戶真正的 需求 盡早確實(shí)定工程成員并投入到項(xiàng) 目中是工程勝利 的關(guān)鍵 工程組成員是逐 步到位的 內(nèi)部人員：管理人員、需求分析人員、設(shè)計(jì)人員、 測(cè)試人員、技術(shù)

5、文檔寫作者、 QA、CM 外部人員：客戶、 用戶、供應(yīng)商 參考工程管理過 程檢查單，完成 以下文檔： 工程義務(wù)書 工程方案中的范 圍、參考文檔、 工程組織構(gòu)造三 部分.工程謀劃定義工程定義工程 過程任務(wù)義務(wù) 分解謀劃度量 活動(dòng)工程估計(jì)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略謀劃工程 培訓(xùn)建立承諾.工程謀劃選擇軟件 工程過程選擇組織規(guī)范過程制定工程 目的定義工程 過程目的：1、經(jīng)過裁剪組織的規(guī)范過程集合構(gòu)成工程的已定義過程；2、更易于共享組織過程財(cái)富、度量數(shù)據(jù)及工程閱歷；3、為估計(jì)進(jìn)度和工程監(jiān)控提供根底。流程：工程過程 文檔化.工程謀劃軟件工程 過程經(jīng)過驗(yàn)收測(cè)實(shí)驗(yàn)證客戶需求 經(jīng)過系統(tǒng)測(cè)實(shí)驗(yàn)證軟件需求 經(jīng)過集成測(cè)實(shí)驗(yàn)證

6、產(chǎn)品設(shè)計(jì) 經(jīng)過單元測(cè)實(shí)驗(yàn)證詳細(xì)設(shè)計(jì)純瀑布V模型需求定義 階段產(chǎn)品設(shè)計(jì) 階段產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 階段產(chǎn)品測(cè)試 階段產(chǎn)品發(fā)布 階段.工程謀劃特點(diǎn)：階段性：純瀑布模型的根本特點(diǎn)是包含5個(gè)獨(dú)立的預(yù)定義階段。當(dāng)采用 純瀑布模型或其衍生模型時(shí)，階段不可裁減，階段內(nèi)所包含的活動(dòng)可以 裁減。里程碑控制：純瀑布模型要求在每個(gè)階段終了時(shí)進(jìn)展出口準(zhǔn)那么檢查即里程碑檢查，以判別能否可以啟動(dòng)下一階段任務(wù)。假設(shè)檢查結(jié)果 是工程尚未預(yù)備好，工程就停留在當(dāng)前階段，直至當(dāng)前階段任務(wù)完成。 純瀑布模型的嚴(yán)厲線性將各階段視為不重疊、不延續(xù)的獨(dú)立過程。順序性：任一階段都利用作為上一階段輸出的任務(wù)產(chǎn)品作為輸入，實(shí)施應(yīng)完成的動(dòng)作，并產(chǎn)生本階段的任

7、務(wù)產(chǎn)品，作為輸出傳給下一階段。文檔驅(qū)動(dòng)：各階段的主要任務(wù)成果經(jīng)過文檔從一個(gè)階段傳送到下一個(gè) 階段，因此是模型是文檔驅(qū)動(dòng)的，開發(fā)過程將產(chǎn)生大量的文檔。驗(yàn)證性：模型中的階段之間存在驗(yàn)證的關(guān)系，以確保所開發(fā)的產(chǎn)品滿足既定的設(shè)計(jì)、需求，從而保證開發(fā)了“正確的產(chǎn)品?；厮菪裕耗畴A段執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，可即可停頓并回溯到上一階段， 但這種回溯通常代價(jià)很大，模型實(shí)踐的可回溯性是很弱的。.工程謀劃重疊瀑布模型里程碑 控制并行瀑布模型順序性定義工程 過程漸進(jìn)瀑布模型增量模型進(jìn)度壓力脫漏需求需求不 明確漸近原型瀑布模型 快速原型模型.需求 設(shè)計(jì) 子工程A 子工程B 子工程C 測(cè)試 發(fā)布需求設(shè)計(jì) 版本1開發(fā) 版本2開發(fā)

8、 版本3開發(fā)測(cè)試 發(fā)布20生命周期模型簡(jiǎn)介各類模型比較 質(zhì)量要 求高 明晰的 需求定 義純瀑布模型并行瀑布模型漸進(jìn)開發(fā)瀑布模型增量開發(fā)模 型漸進(jìn)交付瀑布模型增量交付模型 規(guī)模很 小 任務(wù)產(chǎn) 品提交 定義清 晰 限期內(nèi)保證 實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)功 能 整體進(jìn)度沒 有把握 需求逐漸展 示的軟件 產(chǎn)品分多次 交付 明晰的階段進(jìn)展標(biāo)識(shí) 產(chǎn)品系統(tǒng)比 較清楚如 晉級(jí)、維護(hù) 類工程 需求很不明 確 對(duì)產(chǎn)品架構(gòu) 沒有把握 開發(fā)時(shí)間不 確定重疊瀑布模型漸進(jìn)原型瀑布模型快速原型模型 規(guī)模大 產(chǎn)品構(gòu)造 明晰需求 設(shè)計(jì)版本1開發(fā) 測(cè)試1發(fā)布1 版本2開發(fā) 測(cè)試2 發(fā)布2.工程謀劃選擇組織的 規(guī)范過程選擇工程類型/任務(wù)量特定裁剪統(tǒng)

9、計(jì)管理子過程裁剪生成裁剪報(bào)告.工程謀劃制定工程 目的. 如何實(shí)現(xiàn)量化管理？.工程謀劃選擇軟件工程過程 純瀑布模型線 性、V模型 重疊瀑布模型 并行瀑布模型 漸進(jìn)瀑布模型增量模型 漸進(jìn)原型瀑布模 型快速原型模 型選擇組織規(guī)范過程制定工程目的工程過程文檔化 工程過程：需求 開發(fā)、設(shè)計(jì)、編實(shí)施 管理過程：工程 方案、工程跟蹤 和監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)管 理、采購管理 支持過程：度量 分析、質(zhì)量保證、 配置管理、決策 分析及決議、因 果分析及決議 組織基線 閱歷文檔碼、評(píng)審、測(cè)試、 估計(jì)模型 歷史數(shù)據(jù) 工程特點(diǎn) 消費(fèi)率 缺陷密度 參考工程管理過 程檢查單，完成 以下文檔： 工程目的 工程方案中第四 章定義工程過

10、程定義工程 過程.工程謀劃定義工程定義工程 過程任務(wù)義務(wù) 分解謀劃度量 活動(dòng)工程估計(jì)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略謀劃工程 培訓(xùn)建立承諾.工程謀劃識(shí)別任務(wù)產(chǎn)品制定WBS圖定義技術(shù) 活動(dòng)任務(wù)義務(wù) 分解目的：1、為估計(jì)和制定工程進(jìn)度打下根底2、便于工程義務(wù)和責(zé)任的安排流程：定義管理 支持活動(dòng)識(shí)別工程 知識(shí)技藝更新工程 方案.工程謀劃任務(wù)義務(wù) 分解WBSWork Breakdown Structure 任務(wù)分解構(gòu)造.工程謀劃任務(wù)義務(wù) 分解WBSWork定義：對(duì)該當(dāng)由工程團(tuán)隊(duì)執(zhí)行以便實(shí) 現(xiàn)工程目的，并發(fā)明必要的可 交付成果的任務(wù)，按可交付成 果所做的層次分解。PMBOK第三版WBS分解原那么： 將主體目的逐漸細(xì)化

11、分解，最底層的義務(wù)活動(dòng)可直接分派到個(gè)人去完成每個(gè)義務(wù)原那么上要求分解到不能再細(xì)分為止Breakdown Structure分解構(gòu)造WBS分解的規(guī)范：分解后的活動(dòng)構(gòu)造明晰 邏輯上構(gòu)成一個(gè)大的活動(dòng) 集成了一切的關(guān)鍵要素 包含暫時(shí)的里程碑和監(jiān)控點(diǎn) 一切活動(dòng)全部定義清楚小組討論工作WBS分解的方法：按生命周期分解 按主要工作/部件分解 自上而下與自下而上的充分溝通.工程謀劃任務(wù)義務(wù) 分解.WBS制定的方法和技巧WBS制定的 方法和技巧確定工程的所 有執(zhí)行過程任務(wù)義務(wù) 分解確定一切的 任務(wù)產(chǎn)品不要脫漏評(píng)審、 CM、QA等重要 活動(dòng)工程早期制定高 層次的WBS，隨著工程進(jìn)展，細(xì) 分底層元素按時(shí)兩周原那么確

12、 認(rèn)義務(wù)劃分粒度將工程分解成 足夠小的單元， 有利于本錢和 進(jìn)度估計(jì).任務(wù)義務(wù)分解流程任務(wù)義務(wù) 分解識(shí)別任務(wù)產(chǎn)品：采用任務(wù)產(chǎn)品表模板映射過程與任務(wù)產(chǎn)品之間的關(guān)系制定WBS圖：假設(shè)不能一次識(shí)別一切的活動(dòng)，可以采取漸近明細(xì)原那么。定義技術(shù)活動(dòng)、定義管理活動(dòng)、識(shí)別工程知識(shí)技藝是 為了做到在制定WBS時(shí)沒有脫漏相關(guān)活動(dòng)。更新工程方案：參考工程管理過程檢查單，完成工程方案中任務(wù)細(xì)分 構(gòu)造一章，完成任務(wù)細(xì)分構(gòu)造.工程謀劃定義工程定義工程 過程任務(wù)義務(wù) 分解謀劃度量 活動(dòng)工程估計(jì)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略謀劃工程 培訓(xùn)建立承諾.工程謀劃確定目的識(shí)別關(guān)鍵過程選擇和定 義度量謀劃度量 活動(dòng)目的：對(duì)度量過程進(jìn)展謀劃，為搜

13、集、存儲(chǔ)和分析度量數(shù)據(jù)提供根據(jù)。確定軟件工程和組織的目的，從而識(shí)別工程的關(guān)鍵勝利要素和對(duì)應(yīng) 的關(guān)鍵過程。選擇和定義可以管理這些關(guān)鍵過程的度量。將這些新 的度量集成到適當(dāng)?shù)能浖^程中。流程：集成度量 到過程中.工程謀劃 企業(yè)商業(yè)目的 軟件組織目的 識(shí)別工程目的識(shí)別關(guān)鍵過程選擇和定義度量集成度量到過程中 確定關(guān)鍵勝利因 素 識(shí)別關(guān)鍵過程 建立性能目的 確定GQIM方法 過程中度量實(shí)體 根底度量和衍生 度量 有用度量的規(guī)范 操作定義 分析已有的度量 活動(dòng)和數(shù)據(jù) 謀劃實(shí)施行動(dòng) 構(gòu)成度量方案 確定規(guī)范度量元謀劃度量 活動(dòng)確定目的.工程謀劃定義工程定義工程 過程任務(wù)義務(wù) 分解謀劃度量 活動(dòng)工程估計(jì)制定風(fēng)險(xiǎn)

14、 管理戰(zhàn)略謀劃工程 培訓(xùn)建立承諾.工程謀劃估計(jì)相關(guān) 資源建立管理預(yù)留制定進(jìn)度工程估計(jì)目的：為工程做出合理的預(yù)算和時(shí)間進(jìn)度，以斷定團(tuán)隊(duì)的整體程度，并為 對(duì)工程做出承諾打下根底。流程：制定估計(jì) 戰(zhàn)略估計(jì)軟件 規(guī)模制定詳細(xì) 階段方案完成工程方案估計(jì)任務(wù) 量估計(jì)工程 本錢定義工程 基線.估計(jì)常用方法自底向上估算工程估計(jì)定義：是把估算對(duì)象分成多個(gè)部分，分別對(duì)單個(gè)部分進(jìn)展估算，再把一切單個(gè) 估算聚合成總體估算結(jié)果的估算方法。原理：根據(jù)大數(shù)法那么，假設(shè)對(duì)單個(gè)對(duì)象進(jìn)展估算，估算值要么偏大，要么偏?。?但假設(shè)對(duì)多個(gè)對(duì)象進(jìn)展估算，部分估算值偏大，部分偏小，這些誤差可 以在一定程度上相互抵消。實(shí)際：參照任務(wù)分解構(gòu)造

15、WBS以防止脫漏.估計(jì)常用方法專家估算工程估計(jì)定義： 專家估算就是專家的個(gè)人判別，是目前軟件行業(yè)中最常用的估算方法。PERTProgram Evaluation and Review Technique 方案評(píng)審技術(shù)： 估算值 樂觀值 + ( 4 * 最能夠值 ) + 悲觀值 / 6修正后的PERT公式：估算值 樂觀值 + ( 3 * 最能夠值 ) + ( 2 * 悲觀值 ) / 6.估計(jì)常用方法類比估算工程估計(jì)定義：類比估算也稱自上而下的估算，是一種參照已完成的類似工程的估算方 法。類比估算的步驟：1、獲取以前類似工程詳細(xì)的規(guī)模、任務(wù)量和本錢結(jié)果數(shù)據(jù)；2、檢查新舊兩個(gè)工程中的假設(shè)能否一致；3

16、、根據(jù)新工程相對(duì)舊工程的比例估算其規(guī)模；4、根據(jù)新工程規(guī)模相對(duì)舊工程規(guī)模的情況計(jì)算任務(wù)量估算值；5、估計(jì)新工程本錢、進(jìn)度等其它估計(jì)。提示：新舊兩項(xiàng)比較時(shí)，最好把估算分解成5個(gè)以上部分.估計(jì)常用方法Delphi法工程估計(jì)1、Delphi法所進(jìn)展的估算必需 是多人、匿名的；2、估算進(jìn)展的方式可以多樣化， 可以召開會(huì)議，也可以經(jīng)過電子 郵件或聊天工具進(jìn)展估算；3、結(jié)果達(dá)成一致的方法可以靈 活選擇，可以取均值或中值；4、達(dá)成一致的條件：一切人的 估算結(jié)果都落到一個(gè)可接受的狹 窄范圍內(nèi)、沒有人情愿對(duì)本人的 估算結(jié)果進(jìn)展修正、會(huì)議時(shí)間到、 曾經(jīng)進(jìn)展4輪估算；.制定估計(jì)戰(zhàn)略工程估計(jì)21普通戰(zhàn)略：規(guī) 模估計(jì)任

17、務(wù)量估計(jì) 本錢估計(jì) 進(jìn)度估計(jì)工程類型 生命周期工程構(gòu)造主要風(fēng)險(xiǎn)工程根本特征： 度量庫中可利用數(shù)據(jù)：3軟件任務(wù)產(chǎn)品規(guī)模 軟件任務(wù)量軟件本錢、進(jìn)度 人員配置 技術(shù)活動(dòng)需求定義不明確，閱歷不豐富：僅初步估計(jì)需求定義階段需求階段完成時(shí)，詳細(xì)估計(jì)設(shè)計(jì)階 段，其他階段粗略估計(jì)后續(xù)階段開場(chǎng)時(shí)對(duì)其進(jìn)展詳細(xì)估計(jì)，并更新總體估計(jì)需求明確定義，閱歷豐 富：做出整體估計(jì)然后對(duì)每個(gè)階段進(jìn)展詳 細(xì)估計(jì)階段終了更新總體估計(jì)4估計(jì)戰(zhàn)略文檔化：估計(jì)類型規(guī)模估計(jì)的階段運(yùn)用的估計(jì)方法選擇的歷史數(shù)據(jù).工程謀劃 功能點(diǎn)統(tǒng)計(jì) 代碼行估計(jì)估計(jì)任務(wù)量估計(jì)工程本錢估計(jì)相關(guān)資源 用消費(fèi)率數(shù)據(jù)估 算 需求階段終了 設(shè)計(jì)階段終了 實(shí)施階段終了 用德

18、爾菲法估計(jì) 估計(jì)內(nèi)部本錢： 人力本錢 辦公本錢 會(huì)議本錢 交通本錢 估計(jì)外部本錢： 開發(fā)或測(cè)試硬件 開發(fā)或測(cè)試軟件 商定的效力 關(guān)鍵計(jì)算機(jī)資源： 內(nèi)存 磁盤容量 網(wǎng)絡(luò)容量 處置器速度 其它： 能否引入高程度人員、新技術(shù)工程估計(jì)估計(jì)軟件規(guī)模.工程估計(jì)簡(jiǎn)單類比 估 計(jì)初步規(guī)模組織消費(fèi)率性能基 線工程初步 任務(wù)量判別項(xiàng) 目分類PERT+簡(jiǎn)單類比DELPHI+簡(jiǎn)單類比工程規(guī)模模擬消費(fèi)率工程總工程 任務(wù)量工程各階段 任務(wù)量業(yè)界階段工程工作量占比組織階段工程工作量占比工程管理工 作量工程同意總預(yù)算任務(wù)量業(yè)界管理任務(wù)量占比組織管理任務(wù)量占比工程總投入管 理預(yù)留小工程大/中工程運(yùn)用模型模擬消費(fèi)率工程規(guī)模/模擬

19、消費(fèi)率第一步第 二步第三步.工程謀劃估計(jì)流程.工程謀劃 根據(jù)需求的穩(wěn)定 性和風(fēng)險(xiǎn)大小 普通為20%制定開發(fā)進(jìn)度確定工程基線制定詳細(xì)階段方案 普通人的在崗時(shí) 間的70%80% 為有效任務(wù)時(shí)間 識(shí)別活動(dòng)間的相 互關(guān)系，畫出網(wǎng) 絡(luò)圖 向關(guān)鍵途徑要時(shí) 間 向非關(guān)鍵途徑要資源 階段開場(chǎng)前制定 結(jié)合WBS 運(yùn)用兩周原那么 由執(zhí)行任務(wù)的人 進(jìn)展估計(jì)工程估計(jì)建立管理預(yù)留 掙值法的根底.46 如何制定進(jìn)度方案估計(jì)任 務(wù)工期識(shí)別相互 依賴性確定關(guān) 鍵途徑處理資 源約束畫出 甘特圖.47 進(jìn)度方案估計(jì)義務(wù)工期 對(duì)于大多數(shù)活動(dòng)，根據(jù)運(yùn)用到該活動(dòng)中的資源比例來劃分估計(jì)的任務(wù)量，再以此來計(jì)算每一活動(dòng)所用的時(shí)間。 實(shí)踐任務(wù)

20、時(shí)間原那么通常，一個(gè)專職工程成員會(huì)破費(fèi)其7080%的時(shí)間直接用于工程活動(dòng)；因此，假設(shè)規(guī)范的每周任務(wù)時(shí)間是40小時(shí)，該當(dāng)用每人每周任務(wù)32小 時(shí)的基準(zhǔn)來估計(jì)工期。.48 進(jìn)度方案識(shí)別相互依賴關(guān)系 識(shí)別一切活動(dòng)間的相互關(guān)系。尤其要重點(diǎn)識(shí)別關(guān)鍵依存關(guān)系； 工具方法：PERT圖表畫出一個(gè)網(wǎng)絡(luò)圖；首先要寫出每個(gè)活動(dòng)啟動(dòng)前必需完成哪些活動(dòng)；并為每項(xiàng)活動(dòng)分配起始和終止時(shí)間。根據(jù)工程義務(wù)估計(jì)，識(shí)別出工程的關(guān)鍵途徑；.進(jìn)度方案確定關(guān)鍵途徑關(guān)鍵途徑是一系列或一個(gè)可以確定計(jì)算出的工程完成日期的義務(wù)。進(jìn)度上的關(guān)鍵途徑：繪制完網(wǎng)絡(luò)圖，可以很容易算出整個(gè)方案的所需時(shí)間。同時(shí)，可以將整個(gè)開發(fā)方案分解成假設(shè)干個(gè)流水線道路、途

21、徑，每一條流水線都可以算出一個(gè)總繼續(xù)時(shí)間，其中時(shí)間最長的一條途徑TMAX，我們稱為關(guān)鍵 途徑；關(guān)鍵途徑是整個(gè)工程的重點(diǎn)。要確保方案按期完成，首先必需保證關(guān)鍵途徑上的 任務(wù)按期完成，由于關(guān)鍵線路上的任務(wù)必需在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，否那么會(huì)延 誤整個(gè)方案的工期；從非關(guān)鍵線路上抽調(diào)一定人力、物力，使得非關(guān)鍵線路上的任務(wù)進(jìn)度一定程度上 減輕，將這些人力、物力、財(cái)力投入到關(guān)鍵線路的任務(wù)中去，加快關(guān)鍵線路 的進(jìn)度，從而加快整個(gè)工程的進(jìn)展；向關(guān)鍵途徑要進(jìn)度，向非關(guān)鍵途徑要資源49.50進(jìn)度方案 關(guān)鍵途徑網(wǎng)絡(luò)圖箭線圖法、前導(dǎo)圖法.51 進(jìn)度方案識(shí)別關(guān)鍵途徑開場(chǎng)終了活動(dòng)1活動(dòng)2活動(dòng)32周3周1周活動(dòng)43周活動(dòng)53周

22、活動(dòng)62周活動(dòng)71周活動(dòng)83周活動(dòng)93周活動(dòng)101周.52 進(jìn)度方案處理資源約束 充分思索可利用的資源； 經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)圖確定的資源需求能夠會(huì)很不均勻或難以實(shí)施，用如下方法使進(jìn)度表真實(shí)可行：每個(gè)時(shí)期如周所需的總資源；制定可行的成員方案；調(diào)整活動(dòng)的開場(chǎng)時(shí)間，這樣所需的資源就不會(huì)超越給定階段的可用資 源。.進(jìn)度方案畫出甘特圖project在制定工程進(jìn)度時(shí)，建議思索將關(guān)鍵活動(dòng)的完成日期參與適當(dāng)?shù)木彌_，以便減少對(duì)后續(xù)53 依賴活動(dòng)的延時(shí)，進(jìn)而降低工程進(jìn)度延期的風(fēng)險(xiǎn)。.工程謀劃 根據(jù)需求的穩(wěn)定 性和風(fēng)險(xiǎn)大小 普通為20%制定開發(fā)進(jìn)度確定工程基線制定詳細(xì)階段方案 普通人的在崗時(shí) 間的70%80% 為有效任務(wù)時(shí)間

23、 識(shí)別活動(dòng)間的相 互關(guān)系，畫出網(wǎng) 絡(luò)圖 向關(guān)鍵途徑要時(shí) 間 向非關(guān)鍵途徑要資源 階段開場(chǎng)前制定 結(jié)合WBS 運(yùn)用兩周原那么 由執(zhí)行任務(wù)的人 進(jìn)展估計(jì)工程估計(jì)建立管理預(yù)留 掙值法的根底.工程謀劃定義工程定義工程 過程任務(wù)義務(wù) 分解謀劃度量 活動(dòng)工程估計(jì)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略謀劃工程 培訓(xùn)建立承諾.工程謀劃風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 措施制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略目的：在潛在問題發(fā)生前即予以識(shí)別，以便謀劃風(fēng)險(xiǎn)處置活動(dòng)，必要時(shí)在 產(chǎn)品或工程的生存期中實(shí)施這些活動(dòng)，以減少不利要素并實(shí)現(xiàn)工程 目的。流程：更新工程 方案.工程謀劃制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)：一旦發(fā)生，會(huì)對(duì)工程目的 產(chǎn)生消極影響的不確定事 件或情況。風(fēng)險(xiǎn)管理

24、：就是工程管理者以識(shí)別并 分析風(fēng)險(xiǎn)為根底，合理使 用多種管理方法、技術(shù)和 手段，對(duì)工程活動(dòng)涉及的 風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展有效的控制，盡 量減少風(fēng)險(xiǎn)事件對(duì)工程的 不利后果，以保證工程目 標(biāo)的實(shí)現(xiàn).風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別常見風(fēng)險(xiǎn)外部合同風(fēng)險(xiǎn) 需求變卦風(fēng)險(xiǎn) 分包商風(fēng)險(xiǎn)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略內(nèi)部進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) 質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn) 工具風(fēng)險(xiǎn) 人員流動(dòng)風(fēng)險(xiǎn) 溝通不良風(fēng)險(xiǎn) 缺乏指點(diǎn)支持團(tuán)隊(duì)個(gè)人才干、協(xié)作才干風(fēng)險(xiǎn).風(fēng)險(xiǎn)分析制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略1、評(píng)價(jià)發(fā)生的概率及影響2、計(jì)算并標(biāo)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)3、確定風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)4、風(fēng)險(xiǎn)分類風(fēng)險(xiǎn)分析表項(xiàng)目名稱：風(fēng)險(xiǎn)#風(fēng)險(xiǎn)陳述（條 件和結(jié)果）概率影響度風(fēng)險(xiǎn)值等級(jí)1-80%43.212-60%21.22.風(fēng)險(xiǎn)分析續(xù)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理

25、戰(zhàn)略1、對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析表中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展整理填寫到概率 影響矩陣中2、關(guān)注概率影響值高高、高中、中高的 風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)其進(jìn)展制定應(yīng)對(duì)措施概率影響度概率影響矩陣高中低P70%4.0-2.82.0-1.41.0-0.730%P30%1.2-00.6-00.3-0.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)處置戰(zhàn)略：1、逃避：經(jīng)過消除產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)的緣由來消除風(fēng)險(xiǎn)，逃避可以將風(fēng)險(xiǎn)置于 工程之外，是工程早期方案階段行之有效的方法。2、轉(zhuǎn)移：也叫轉(zhuǎn)嫁，指設(shè)法將風(fēng)險(xiǎn)的后果連同應(yīng)對(duì)的責(zé)任轉(zhuǎn)移到第三方身上，如合同風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移給供應(yīng)商。3、緩解：采取措施阻止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生或降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率、降低風(fēng)險(xiǎn) 產(chǎn)生的影響或二者的組合。4、接受：對(duì)于無力

26、或無須改動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)采取此戰(zhàn)略。風(fēng)險(xiǎn)處置過程中應(yīng)留意能否引入新的風(fēng)險(xiǎn)。.工程謀劃制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 措施風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)處置風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別.更新工程方案制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略參考工程管理過程檢查單，完成以下文檔： 工程方案中的風(fēng)險(xiǎn)管理章節(jié)風(fēng)險(xiǎn)分析表 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施日志.工程謀劃定義工程定義工程 過程任務(wù)義務(wù) 分解謀劃度量 活動(dòng)工程估計(jì)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略謀劃工程 培訓(xùn)建立承諾.工程謀劃識(shí)別所需 知識(shí)技藝流程：工程成員技藝分析培訓(xùn)方案謀劃工程 培訓(xùn)目的：制定培訓(xùn)方案和招聘方案為培訓(xùn)和招聘提供指點(diǎn)。招聘方案.工程謀劃識(shí)別所需知識(shí)技藝 運(yùn)用技術(shù) 開發(fā)過程 專業(yè)領(lǐng)域 公共技藝工程成員技藝分析培訓(xùn)方案

27、招聘方案 成員技藝分析表 貫穿工程一直 內(nèi)部培訓(xùn) 外部培訓(xùn) 培訓(xùn)內(nèi)容 工程階段 培訓(xùn)時(shí)長 參培人員 設(shè)備 預(yù)算 制定招聘流程 確定用人規(guī)范 制定筆試試題及 答案 招聘預(yù)算 留意風(fēng)險(xiǎn)謀劃工程 培訓(xùn).工程謀劃謀劃任務(wù)環(huán)境謀劃人力資源 識(shí)別任務(wù)環(huán)境： 根底設(shè)備 IT設(shè)備 工程特殊環(huán)境 判別任務(wù)環(huán)境是 否滿足規(guī)范 建立任務(wù)環(huán)境維 護(hù)方案 組建工程團(tuán)隊(duì) 識(shí)別工程共利益 者 識(shí)別關(guān)鍵依賴其它方案配置管理方案 詳細(xì)參見后續(xù)配 置管理培訓(xùn)質(zhì)量保證方案 詳細(xì)參見后續(xù)質(zhì) 量保證培訓(xùn)1. 外部關(guān)鍵依賴描畫：由客戶或工程組外重要干系人參與的活動(dòng)稱為外部關(guān)鍵依賴。 特點(diǎn)：工程可控制性較弱，對(duì)工程的影響因活動(dòng)而異。 例：

28、由客戶參與的客戶需求的評(píng)審、對(duì)承包商提供的組件進(jìn)展驗(yàn)收。 2. 軟、硬件關(guān)鍵依賴 描畫：對(duì)于獲取有一定風(fēng)險(xiǎn)或難度的軟、硬件獲取活動(dòng)。 特點(diǎn)：獲取有風(fēng)險(xiǎn)，需重點(diǎn)跟蹤。例：編碼時(shí)需用全新的編譯器。3. 階段間關(guān)鍵依賴 描畫：在階段終了時(shí)做為下一階段的輸入的活動(dòng)稱為階段間關(guān)鍵依賴。 特點(diǎn)：普通為關(guān)鍵途徑上的活動(dòng)，對(duì)工程影響較大，工程有較強(qiáng)的可控制性。 例：軟件需求文檔評(píng)審、概要設(shè)計(jì)評(píng)審、集成測(cè)試用例評(píng)審。4. 非關(guān)鍵依賴 描畫：不能歸為上述三類的活動(dòng)為非關(guān)鍵依賴。 特點(diǎn)：通常為日常活動(dòng)。 例：培訓(xùn)、QA方案寫作、度量數(shù)據(jù)搜集、CM相關(guān)活動(dòng)。注：外部關(guān)鍵依賴、軟硬件關(guān)鍵依賴、階段間關(guān)鍵依賴的優(yōu)先級(jí)依次

29、降低，如某 一活動(dòng)即能辨以為外部關(guān)鍵依賴又能辨以為階段間關(guān)鍵依賴時(shí)填寫外部關(guān)鍵依賴。.工程謀劃定義工程定義工程 過程任務(wù)義務(wù) 分解謀劃度量 活動(dòng)工程估計(jì)制定風(fēng)險(xiǎn) 管理戰(zhàn)略謀劃工程 培訓(xùn)建立承諾.工程謀劃獲得內(nèi)部 承諾對(duì)客戶做出承諾建立工程 方案基線建立承諾目的：承諾的制度是工程管理的根底。經(jīng)過承諾要確定任務(wù)的內(nèi)容、時(shí)間、 完成的人員。承諾必需是自愿的、坦誠的，因此要經(jīng)過協(xié)商促進(jìn)溝 通，自在地、開誠布公地討論反對(duì)意見；最好充分了解了相關(guān)問題 再進(jìn)展決策。溝通可以促進(jìn)大家達(dá)成共識(shí)，并建立團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)，這樣 無形中，可以讓一切參與人員都支持承諾的結(jié)果。流程：非正式項(xiàng) 目承諾.工程謀劃獲得內(nèi)部承諾 資源不

30、充分時(shí)采 取措施保證方案 和資源的平衡： 修正工程范圍 修正進(jìn)度表 協(xié)商干系人協(xié)議 協(xié)商預(yù)算 修正工程過程、方法提高效率 評(píng)審人員： 軟件開發(fā)人員代 表、SQA、 SCM、軟件工程 經(jīng)理、高層經(jīng)理對(duì)客戶做出承諾建立工程方案基線非正式工程承諾 工程范圍，如： 客戶需求 可交付產(chǎn)品 本錢估計(jì)+管理預(yù)留 里程碑，交付時(shí) 間 工程形狀、執(zhí)行 情況、工程問題 處置變卦和問題的過程 工程控制手冊(cè)： 估計(jì)結(jié)果和進(jìn)度 表 任務(wù)分解構(gòu)造圖 實(shí)踐結(jié)果：任務(wù) 量、工期、本錢 每周形狀報(bào)告 進(jìn)度和執(zhí)行情況 度量結(jié)果 問題和風(fēng)險(xiǎn)日志 工程報(bào)告和陳說 常用于義務(wù)分配 時(shí)建立承諾.目錄 工程管理概述 工程謀劃 工程執(zhí)行、監(jiān)

31、控 工程收尾.執(zhí)行&監(jiān)控階段度量分析統(tǒng)計(jì)控制運(yùn)用模型管理工程工程控制工程報(bào)告QPM量化工程管理PMC工程跟 蹤控制.工程執(zhí)行監(jiān)控進(jìn)度基于產(chǎn)品同意計(jì)算進(jìn)度 及業(yè)績度量分析目的：度量工程進(jìn)度和執(zhí)行現(xiàn)狀，并把結(jié)果與工程方案做比較。經(jīng)過這些 度量活動(dòng)的結(jié)果，工程經(jīng)理可以獲得量化的信息來進(jìn)展工程控制。流程：分析變化計(jì)算完成 時(shí)的估計(jì)搜集形狀進(jìn)度數(shù)據(jù).工程執(zhí)行監(jiān)控度量分析產(chǎn)品同意是一個(gè)重要的工程控制機(jī)制。它發(fā)生在整個(gè)工程生命周期中，并提供客觀度量工程進(jìn)展的根據(jù)。所謂“進(jìn)度基于產(chǎn)品同意的要素是運(yùn)用任務(wù)產(chǎn)品這個(gè)概念，任務(wù) 產(chǎn)品是需求和設(shè)計(jì)文檔，測(cè)試用例，用戶手冊(cè)，源代碼表和驗(yàn)收條 目。每個(gè)產(chǎn)品必需以某種方式被

32、同意。同意意味著義務(wù)的完成并授 權(quán)下一個(gè)階段、活動(dòng)或義務(wù)的進(jìn)展。一切任務(wù)產(chǎn)品都應(yīng)由工程組的 相關(guān)人員同意。交付運(yùn)用的任務(wù)產(chǎn)品必需獲得用戶的同意。.工程執(zhí)行監(jiān)控搜集形狀進(jìn)度數(shù)據(jù) 經(jīng)過工程周報(bào)匯 報(bào)結(jié)果計(jì)算進(jìn)度及業(yè)績分析變化計(jì)算完成時(shí)估計(jì)SPI=EV/PVCPI=EV/ACSV=EV-PVCV=EV-AC工程跟蹤控制手冊(cè) SPI1 進(jìn)度提早 SPI1 實(shí)踐費(fèi)用 低于估計(jì)費(fèi)用 CPI1 費(fèi)用超支 SPI或CPI變化超 過15%需闡明原 因和應(yīng)對(duì)措施BAC=完工時(shí)PV總和 估計(jì)完工前本錢ETC=BAC-EV 估計(jì)完工時(shí)間ECD度量分析.工程執(zhí)行監(jiān)控搜集數(shù)據(jù)監(jiān)控關(guān)鍵子過 程性能統(tǒng)計(jì)控制目的：統(tǒng)計(jì)控制關(guān)鍵

33、子過程的性能、識(shí)別工程中的異常運(yùn)用過程性能數(shù)據(jù)和其他量化信息對(duì)工程的進(jìn)展進(jìn)展分析，預(yù)測(cè)項(xiàng) 目目的實(shí)現(xiàn)的能夠性采取必要的糾正措施保證工程目的的實(shí)現(xiàn)。流程：分析關(guān)鍵子過程穩(wěn)定性采取糾正措施. 工程級(jí)統(tǒng)計(jì)控制點(diǎn)階段數(shù)據(jù)點(diǎn)頻率上下規(guī)范限來源編碼階段編碼階段 消費(fèi)率按任務(wù)日公式重新編碼規(guī)模編碼任務(wù)量編碼階段每Kloc單元 測(cè)試用例數(shù)按模塊組織性能基線模塊UT用例數(shù)模塊規(guī)模編碼階段每Kloc代碼 檢查缺陷數(shù)按任務(wù)日歷史數(shù)據(jù)暫時(shí)基線代碼檢查缺陷數(shù)代碼檢查規(guī)模系統(tǒng)測(cè)試階段前每Kloc代碼 系統(tǒng)測(cè)試用 例數(shù)按工程系統(tǒng)測(cè)試用例數(shù)重新測(cè)試規(guī)模組織暫時(shí)性能基線組織性能基線.工程執(zhí)行監(jiān)控搜集數(shù)據(jù)比較實(shí)踐與預(yù) 測(cè)值運(yùn)用模型管理工程目的：運(yùn)用已有的過程數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)工程目的實(shí)現(xiàn)的能夠性 采取必要的糾正措施保證工程目的的實(shí)現(xiàn)。流程：代入模型預(yù)測(cè)采取糾正措施.模型在各階段的運(yùn)用工程謀劃工程執(zhí)行工程終了a.協(xié)助確定工程目的，預(yù)測(cè)目的實(shí)現(xiàn)的能夠性 b.根據(jù)工程目的，定義工程過程 C.估計(jì)工程任務(wù)量輸入工程過程實(shí)踐值，監(jiān)控目的 實(shí)現(xiàn)的能夠性，采取相應(yīng)措施根據(jù)實(shí)踐值，驗(yàn)證模型預(yù)測(cè)的準(zhǔn) 確性為什么在工程中運(yùn)