四季酒店ppt課件

1、四季酒店.logo.四季酒店簡(jiǎn)介四季酒店英文：Four Seasons Hotels是一家世界性的奢華連鎖酒店集團(tuán)，在世界各地管理酒店及度假區(qū)。四季酒店被雜志及Zagat指南評(píng)為世界最正確酒店集團(tuán)之一，并獲得AAA 5顆鉆石的評(píng)級(jí)。四季酒店集團(tuán)總部設(shè)于加拿大多倫多，1960年由Isadore Sharp興辦，首間酒店設(shè)于多倫多市 Jarvis街。微軟公司前CEO比爾蓋茨、沙特阿拉伯王子阿爾瓦利德是大股東之一。四季酒店亦設(shè)有住宅方案Residence Club，讓客戶購(gòu)買旗下度假屋分時(shí)運(yùn)用權(quán)。四季酒店旗下度假屋售價(jià)甚為高昂。.1 品牌故事1961年，四季酒店集團(tuán)在加拿大多倫多市中心興辦了第一家汽

2、車旅館，并以當(dāng)時(shí)新一代的國(guó)際商務(wù)旅客為效力對(duì)象。四季在歐洲運(yùn)營(yíng)的第一家酒店：公園旅館 (Inn on the Park) 即今天的倫敦柏麗大道四季酒店。夏普先生為集團(tuán)奠定的未來(lái)開(kāi)展方向是以適中的規(guī)模、寬闊的客房、親切友善的員工和無(wú)微不至的效力，來(lái)管理專門提供優(yōu)質(zhì)效力的中型酒店。.1982年，四季推出住宅物業(yè)四季世家，為客人提供全資或共享產(chǎn)權(quán)的市區(qū)住宅和度假別墅，并配套四季酒店的個(gè)性化效力。2021年9月23日，現(xiàn)年56歲的艾倫史密斯Allen Smith先生正式出任四季酒店集團(tuán)的總裁兼首席執(zhí)行官。品牌故事2).四季開(kāi)展史四季自2002年就進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)的第八家酒店深圳四季酒店于2021年9

3、月底啟幕。加上已有的位于北京、廣州、杭州、香港、澳門和上海的七家酒店，至此四季在中國(guó)最重要的城市和黃金地點(diǎn)都已擁有酒店。四季對(duì)于未來(lái)在中國(guó)市場(chǎng)的工程非常等待，在接下來(lái)的四到五年中，中國(guó)市場(chǎng)已有不少于五個(gè)工程正在不同開(kāi)展階段中。四季更在中國(guó)地域推出多個(gè)社交媒體平臺(tái)，為游覽者們提供目的地信息。2021年，四季酒店集團(tuán)已在38個(gè)國(guó)家擁有92家酒店，同時(shí)還提供私人住宅和住宅俱樂(lè)部。新近開(kāi)業(yè)與即將開(kāi)業(yè)的酒店如下：.四季開(kāi)展史塞倫蓋蒂四季游獵原墅酒店已于2021年12月正式開(kāi)幕圣彼得堡獅子宮四季酒店已于2021年10月正式開(kāi)幕莫斯科四季酒店方案于2021年中開(kāi)幕約翰內(nèi)斯堡四季酒店方案于2021年中開(kāi)幕奧蘭

4、多迪斯尼樂(lè)園四季度假酒店方案于2021年中開(kāi)幕迪拜四季酒店方案于2021年末開(kāi)幕.四季酒店集團(tuán)總裁兼首席執(zhí)行官艾倫史密斯.3 四季榮譽(yù)四季酒店集團(tuán)于榮獲“2021至尚優(yōu)品 最受青睞的酒店和SPA、“最受青睞的酒店品牌獎(jiǎng)項(xiàng)；上海四季酒店榮獲TripAdvisor“2021年度杰出獎(jiǎng)；香港四季酒店龍景軒及Caprice餐廳于2021年均被評(píng)為米其林三星餐廳；澳門四季酒店榮獲2021悅旅中國(guó)游覽獎(jiǎng)之“中國(guó)百佳酒店；杭州西子湖四季酒店名列2021全球百?gòu)?qiáng)酒店；. 四季榮譽(yù)杭州西子湖四季酒店榮獲2021悅旅中國(guó)游覽獎(jiǎng)之“中國(guó)十佳精品酒店；廣州四季酒店獲得“2021年度最正確新開(kāi)業(yè)酒店獎(jiǎng)；上海浦東四季酒店

5、于2021年獲美國(guó)雜志“全球最正確新開(kāi)業(yè)酒店154強(qiáng)及“全球最正確新開(kāi)業(yè)酒店泳池獎(jiǎng)；北京四季酒店于2021年被評(píng)為“世界100家頂級(jí)酒店之一. 四季榮譽(yù)杭州西子湖四季酒店榮獲2021悅旅中國(guó)游覽獎(jiǎng)之“中國(guó)十佳精品酒店；廣州四季酒店獲得“2021年度最正確新開(kāi)業(yè)酒店獎(jiǎng)；上海浦東四季酒店于2021年獲美國(guó)雜志“全球最正確新開(kāi)業(yè)酒店154強(qiáng)及“全球最正確新開(kāi)業(yè)酒店泳池獎(jiǎng)；北京四季酒店于2021年被評(píng)為“世界100家頂級(jí)酒店之一.4 品牌文化1. 高度定制化效力四季希望全球九十多家四季酒店成為中國(guó)高端賓客在境內(nèi)外旅游的首選，深化了解賓客，為他們帶來(lái)定制化的效力體驗(yàn)。2. 待人如己的法那么四季酒店集團(tuán)吸

6、納了大量的優(yōu)秀人才。幾十年前，四季就開(kāi)場(chǎng)踐行“待人如己的法那么。這一法那么指點(diǎn)四季對(duì)賓客、商業(yè)同伴、投資人以及內(nèi)部人員之間的一切溝通。.品牌文化3.創(chuàng)新精神作為奢華酒店管理集團(tuán)，四季在北美地域最先引入各項(xiàng)如今已成為行業(yè)規(guī)范的設(shè)備和效力，比如沐浴設(shè)備、浴袍、吹風(fēng)機(jī)以及雙線、多線等。.4 品牌文化四季亦是第一家提供歐式禮賓效力、全天候房?jī)?nèi)用餐和包括家庭式、素食主義和安康菜單在內(nèi)的創(chuàng)意菜單的酒店。其他品牌特征包括每日兩次的客房整理效力，一小時(shí)熨衣效力以及全天四小時(shí)干洗和干衣效力。四季最近的創(chuàng)新舉措包括：15分鐘客房效力：為賓客提供在15分鐘之內(nèi)即能享用客房用餐效力的菜單，該效力已被推行至全世界的各家

7、四季酒店中。當(dāng)?shù)貙＜也┛停核募驹谄煜掳ū雀ダ?、布宜諾斯艾利斯以及布拉格在內(nèi)的多家酒店推出了當(dāng)?shù)貙＜也┛?。因?yīng)挪動(dòng)技術(shù)及高科技設(shè)備的需求日益增長(zhǎng)，更多的新創(chuàng)意正方案在全世界的各家四季酒店推行。四季于近期推出了全新四季會(huì)議及活動(dòng)網(wǎng)站，為賓客提供全新的搜索工具，并深化顯示細(xì)節(jié)信息。.5四季體驗(yàn)1. 享用完美睡眠從睡床開(kāi)場(chǎng)，到隔音、照明、飲食及效力等環(huán)節(jié)，四季都逐一考量，每間四季客房都經(jīng)由聲學(xué)專家精細(xì)檢測(cè)隔音效果，酒店的風(fēng)扇及供熱系統(tǒng)都被安頓在天花板內(nèi)部以減少能夠的噪音干擾。夜床效力時(shí)，客房效力人員會(huì)在睡前時(shí)段調(diào)暗室內(nèi)燈光，調(diào)整房間溫度，拉上窗簾，降低睡床高度，酒店更會(huì)以舒緩的音樂(lè)營(yíng)造溫馨的睡前氣

8、氛。在的床品選擇上，四季為賓客預(yù)備了保暖而輕薄的羽絨被。同時(shí)，四季可根據(jù)賓客的偏好提供泡沫填充、羽毛填充或是專業(yè)矯形枕頭。.2. 純粹獨(dú)特的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)旅客們可在接受訓(xùn)練后騎行大象穿越泰國(guó)熱帶叢林，在奧秘的山間小道中跋山涉水，沿著寬闊的湄公河順流而下，或探求別具風(fēng)情的當(dāng)?shù)匚幕０屠鑶讨挝迨浪募揪频晔且粭澃藢痈叩牡貥?biāo)性建筑，始建于1928年，香榭麗舍大街近在咫尺。而酒店有著悠久歷史的酒窖，以及愛(ài)馬仕風(fēng)格手工制造的勞斯萊斯幻影，交融了歷史與現(xiàn)代。四季體驗(yàn).四季體驗(yàn)酒店擁有一個(gè)35，000平方米的私人植物園，交融了15世紀(jì)的宮殿和16世紀(jì)的修道院建筑物，并設(shè)有多個(gè)美麗的休憩空間，周圍環(huán)繞著的那么是高大樹(shù)

9、蔭和古色古香的石墻。杭州西子湖四季酒店外型設(shè)計(jì)采用中國(guó)傳統(tǒng)江南式園林建筑風(fēng)格，雕梁畫(huà)棟，樓臺(tái)亭閣，仿假設(shè)古代帝皇的避暑山莊，糅合安靜溫馨的居庭與現(xiàn)代化的先進(jìn)科技。3. 安康生活理念四季酒店為賓客提供各具特征的水療效力以及瑜伽課程，讓客人可以療養(yǎng)生息。4. 會(huì)議及活動(dòng)四季酒店為會(huì)議活動(dòng)謀劃者提供多種場(chǎng)地選擇，為客人們帶來(lái)多種體驗(yàn)。四季酒店在全球打造了13個(gè)世界級(jí)高爾夫球場(chǎng)，為賓客們提供一展身姿的時(shí)機(jī)。.美洲四季亞特蘭大四季酒店奧斯汀四季酒店北圣地亞哥阿維佳拉四季住宅俱樂(lè)部巴爾的摩四季酒店波士頓四季酒店布宜諾斯艾利斯四季酒店.美洲四季亞特蘭大四季酒店奧斯汀四季酒店北圣地亞哥阿維佳拉四季住宅俱樂(lè)部巴

10、爾的摩四季酒店波士頓四季酒店布宜諾斯艾利斯四季酒店.烏拉圭卡梅洛四季度假酒店芝加哥四季酒店芝加哥麗思卡爾頓酒店(四季集團(tuán)旗下酒店)哥斯達(dá)黎加四季度假酒店達(dá)拉斯四季度假酒店及俱樂(lè)部丹佛四季酒店華拉萊四季度假酒店.烏拉圭卡梅洛四季度假酒店芝加哥四季酒店芝加哥麗思卡爾頓酒店(四季集團(tuán)旗下酒店)哥斯達(dá)黎加四季度假酒店達(dá)拉斯四季度假酒店及俱樂(lè)部丹佛四季酒店華拉萊四季度假酒店.拉奈島馬內(nèi)爾灣四季度假酒店拉奈島科艾雷四季度假酒店茂宜島四季度假酒店休斯頓四季酒店杰克遜霍爾四季度假酒店.拉斯維加斯四季酒店洛杉磯比弗利山四季酒店比弗利山比弗利威爾希爾酒店四季酒店集團(tuán)旗下酒店加州西湖村四季酒店墨西哥聯(lián)邦特區(qū)四季酒店

11、邁阿密四季酒店西印度群島尼維斯四季度假酒店.紐約四季酒店棕櫚灘四季度假酒店?yáng)|帕洛阿爾托硅谷四季酒店費(fèi)城四季酒店墨西哥蓬塔米塔四季度假酒店.舊金山四季酒店圣巴巴拉四季度假酒店圣達(dá)菲四季度假酒店斯科茨代爾四季度假酒店西雅圖四季酒店圣路易斯四季酒店多倫多四季酒店.韋爾四季度假酒店溫哥華四季酒店華盛頓特區(qū)四季酒店惠斯勒四季度假酒店.韋爾四季度假酒店溫哥華四季酒店華盛頓特區(qū)四季酒店惠斯勒四季度假酒店.中東/歐洲/非洲地域：埃及亞歷山大港四季酒店約旦安曼四季酒店阿塞拜彊巴庫(kù)四季酒店貝魯特四季酒店布達(dá)佩斯格雷舍姆宮四季酒店.開(kāi)羅第一居停四季酒店開(kāi)羅尼羅河廣場(chǎng)四季酒店大馬士革四季酒店多哈四季酒店都柏林四季酒店

12、佛羅倫薩四季酒店日內(nèi)瓦四季酒店英國(guó)漢普郡四季酒店.伊斯坦布爾博斯普魯斯海峽四季酒店伊斯坦布爾蘇丹阿赫麥特四季酒店里斯本麗茲四季酒店倫敦金絲雀碼頭四季酒店倫敦柏麗大道四季酒店馬拉喀什四季度假酒店毛里求斯四季度假酒店米蘭四季酒店.巴黎喬治五世四季酒店布拉格四季酒店利雅得王國(guó)中心四季酒店塞倫蓋蒂四季游獵原墅酒店塞舌爾群島四季度假酒店埃及沙姆沙伊赫四季度假酒店圣彼得堡獅子宮四季酒店.巴厘島金巴蘭灣四季度假酒店巴厘島山妍四季度假酒店曼谷四季酒店北京四季酒店波拉波拉群島四季度假酒店清邁四季度假酒店泰國(guó)金三角四季帳篷酒店廣州四季酒店.佛山四季酒店杭州西子湖四季酒店香港四季酒店雅加達(dá)四季酒店泰國(guó)蘇梅島四季度假酒店馬來(lái)西亞蘭卡威四季度假酒店澳門四季酒店