鵬潤(rùn)（國(guó)美）總部人力資源部--員工行為規(guī)范(25頁(yè))ppt課件

1、人力資源中心培訓(xùn)部鵬潤(rùn)國(guó)美總部員工行為規(guī)范.無(wú)規(guī)矩不成方圓無(wú)規(guī)范不成企業(yè).員工行為規(guī)范辦公次序1、考勤出勤時(shí)間：周一至周五上午8：45-12：00下午1：15-6：00中間1小時(shí)午餐時(shí)間上下班需刷卡。執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。.員工行為規(guī)范辦公次序2、辦公環(huán)境搭乘A區(qū)電梯十八層適用 外部來(lái)訪客人接待安排在會(huì)議室、貴賓室或咖啡廳里 大件物品運(yùn)用貨用電梯說(shuō)話或打態(tài)度誠(chéng)實(shí)，用語(yǔ)謙遜有禮，控制音量，以免影響他人任務(wù)，嚴(yán)禁高聲喧嘩或起哄 .情境描畫(huà)他是公司某業(yè)務(wù)部門(mén)主管，任務(wù)中認(rèn)識(shí)了某廠家總部市場(chǎng)總監(jiān)劉。今天劉總監(jiān)來(lái)公司觀賞，他要引見(jiàn)劉總監(jiān)與公司中心總監(jiān)認(rèn)識(shí)。部門(mén)主管 公司中心總監(jiān) 廠家劉總監(jiān)賓主引見(jiàn)的順序?排定

2、行進(jìn)中的位次?排定靜態(tài)座次?.部門(mén)主管公司總監(jiān)劉總監(jiān)公司大門(mén) 5人寬132 走廊2人寬會(huì)客室大門(mén)會(huì)客桌BACD112323.留下良好印象的行為用目光和人說(shuō)話淺笑穿戴得體用清楚的詞句來(lái)問(wèn)候和交流用名字來(lái)引見(jiàn)本人恰當(dāng)?shù)胤Q謂他人結(jié)實(shí)熱情的握手.不當(dāng)?shù)剡\(yùn)用手機(jī)在公共場(chǎng)所抽煙當(dāng)眾打呵欠、伸懶腰、看手表、抓頭皮當(dāng)眾挖耳孔、鼻孔、玩弄指甲來(lái)回抖動(dòng)大腿商務(wù)場(chǎng)所里嚼口香糖導(dǎo)致不良印象的行為舉止.員工行為規(guī)范辦公次序2、辦公環(huán)境會(huì)見(jiàn)私客時(shí)間不超越非常鐘不得做與上班無(wú)關(guān)的事情下班后分開(kāi)公司前應(yīng)做的事情 .員工行為規(guī)范儀容儀表男、女員工著裝規(guī)范 X上班時(shí)間被制止穿 著的服裝.員工行為規(guī)范儀容儀表 頭發(fā)應(yīng)梳理整齊 男員

3、工發(fā)式 女員工發(fā)式 染發(fā).員工行為規(guī)范儀容儀表個(gè)人衛(wèi)生 堅(jiān)持面部清潔 男員工不留胡須 修剪鼻毛 堅(jiān)持鏡片無(wú)指紋、無(wú)油漬.員工行為規(guī)范儀容儀表 勤洗澡 堅(jiān)持身體和口腔無(wú)異味 不噴過(guò)濃的香水、發(fā)膠.員工行為規(guī)范儀容儀表不佩帶夸張飾品不留長(zhǎng)指甲，不涂有色指甲油女員工化淡妝.商務(wù)場(chǎng)所籠統(tǒng)要點(diǎn)女士看頭，男士看腰男士看表，女士看包.商務(wù)場(chǎng)所籠統(tǒng)要點(diǎn).“三 個(gè)“ 三 原那么三色原那么三一定律三大忌諱 袖子上的商標(biāo) 襪子 領(lǐng)帶.女士上班服飾禮儀配合流行但不損及專業(yè)籠統(tǒng)衣服質(zhì)料宜挺括衣服款式宜素雅襪子以透明近膚色最好飾品不宜過(guò)多.不恰當(dāng)?shù)闹b 、過(guò)分的時(shí)髦 例如有家貿(mào)易公司的女秘書(shū)在指甲上同時(shí)涂了幾種艷麗的指甲油。、過(guò)分暴露型 夏天的時(shí)候，許多職業(yè)女性便不夠注重本人的身份，穿起頗為性感的服裝。、過(guò)分正式型 其主要緣由可以說(shuō)是沒(méi)有適宜的服裝 、過(guò)分瀟灑型 最典型的樣子就是一件隨隨意便的恤或罩衫，配上一條泛白的“破牛仔褲、過(guò)分得意型 在服裝市場(chǎng)上有許多得意俏麗的款式 .員工行為規(guī)范儀容儀表 胸卡佩帶 佩帶公司一致的胸卡 不得亂寫(xiě)亂畫(huà) 不得轉(zhuǎn)讓.員工行為規(guī)范日常行為、說(shuō)話禮儀辦公區(qū)域行走、交談引領(lǐng)客人與客人座談不應(yīng)有的動(dòng)作不得流顯露的表情.員工行為規(guī)范禮儀鈴響三聲內(nèi)接聽(tīng)禮貌用語(yǔ) 代接 .員工行為規(guī)范嚴(yán)密規(guī)定 員工