1.2第一課塑造自己的

1、第一課 塑造自己的良好形象禮儀修養(yǎng)顯個人魅力黑珍珠著名的珠寶大王Assael發(fā)現(xiàn)了黑珍珠，并認(rèn)為它具有商業(yè)價值。但初次的嘗試失敗了，市場上沒有人認(rèn)為這個黑色的珠子能值這么多錢。但Assael并沒有放棄，在接下來的一年里，他做了3件事：黑珍珠1、對黑珍珠的色澤和大小進(jìn)行篩選，選出更好的樣品；2、將黑珍珠樣品放在了著名珠寶交易家的位于第五大道的櫥窗中，并標(biāo)上了很高的價格；3、在著名的雜志上為黑珍珠打廣告，并在廣告中將黑珍珠和其他珍貴珠寶，如紅寶石和藍(lán)寶石并列放在一起。著名設(shè)計(jì)大師De Lucchi曾經(jīng)說過：“一個人永遠(yuǎn)不會有第二次機(jī)會給人以第一印象?！比伺c人見面的最初印象取決于最初的7秒2分鐘：3

2、2%的語言；68%的態(tài)勢語，如衣著打扮、表情、姿態(tài)等 。第一印象第一印象:在與陌生人交往的過程中，所得到的有關(guān)對方的最初印象稱為第一印象。第一印象并非總是正確，但卻總是最鮮明、最牢固的，并且決定著以后雙方交往的過程。也叫首因效應(yīng)、首次效應(yīng)或優(yōu)先效應(yīng)，主要來自于對其相貌、儀表、服飾、表情、姿態(tài)、態(tài)度、談吐、舉止等外在因素的感受。案例1曾任美國總統(tǒng)的老布什，能夠坐上總統(tǒng)的寶座，成為美國第一公民，與他的儀態(tài)表現(xiàn)分不開。在1988年的總統(tǒng)選舉中，布什的對手杜卡基斯，猛烈抨擊布什是里根的影子，沒有獨(dú)立的政見。而布什在選民中的形象也的確不佳，在民意測驗(yàn)中一度落后于杜十個百分點(diǎn)，不料兩個月后，布什以光彩照人

3、的形象扭轉(zhuǎn)了劣勢，反而領(lǐng)先十多個百分點(diǎn)。原來布什有個毛病，他的演講不太好，聲音又尖又細(xì)，手勢及手臂動作總顯出死板，身體動作不美。后來布什接受了專家的指導(dǎo)，糾正了自己的動作，有效地改變了人們對他的評價。案例2 小金是某職業(yè)學(xué)校的畢業(yè)生，畢業(yè)前夕，她參加了很多企業(yè)的招聘會，投遞了自己的簡歷。學(xué)習(xí)成績很優(yōu)異的她接到了很多面試通知，可是幾乎沒有成功。她大為不解，請學(xué)校的就業(yè)指導(dǎo)老師指點(diǎn)，老師很快發(fā)現(xiàn)了她的問題：說話聲音小，底氣不足，面容蒼白，頭發(fā)蓬亂。案例3 教材第11頁（兩個鏡頭）。個人禮儀個人禮儀主要表現(xiàn)在一個人的儀容儀表、言談舉止、待人接物等方面，這是一個人的精神面貌、內(nèi)在品質(zhì)、文化素養(yǎng)、風(fēng)度魅

4、力的外在表現(xiàn)。 個人禮儀的基本要求：儀容儀表整潔端莊言談舉止真摯大方服裝飾物搭配得體表情自然舒展人靠衣服馬靠鞍結(jié)合材料，談?wù)勀銓€人禮儀蘊(yùn)含的道德意義的理解。 一家企業(yè)的招聘現(xiàn)場，一個男生擠到招聘席前，高舉著簡歷，大聲叫嚷“喂，收一下我的應(yīng)聘材料！”但招聘人員盯了他一眼，繼續(xù)和其他應(yīng)聘者交談。事后，招聘人員告訴記者：“像這樣沒禮貌的人，誰也不敢要！否則，哪天公司形象受損都不知道?！?這件事情如果換一種處理方式，可能結(jié)果會完全不同，如果你是張強(qiáng)你會怎么做？如果你是李想，你會怎么處理？ 午飯時間，某職業(yè)技術(shù)學(xué)校飯?zhí)脙?nèi)人頭攢動，大多數(shù)同學(xué)自覺排隊(duì)打飯，李想打完飯經(jīng)過長長的隊(duì)伍時，因?yàn)榭臻g比較窄，加上

5、走路太急，不小心碰到了正排隊(duì)打飯的張強(qiáng)，張強(qiáng)很大聲地責(zé)備說:“他X的，走路沒張眼睛啊”，李想一聽也沒好氣地說：“誰叫你不排好隊(duì)的”，“你跟我說對不起！”“憑什么？你也不對！”兩人遂吵起來,后來看有老師走過來制止. 張強(qiáng)指著李想鼻子說：“你小子等著瞧！”，李想毫不示弱：“誰怕誰啊！”后來雙方各約一大幫人晚上聚集在學(xué)校比較隱蔽的地方解決問題，結(jié)果幾句話不合，雙方動起手來，引發(fā)一起惡性校園打架事件，幾個主要肇事者被學(xué)校開除，其他參與打架者被處以校內(nèi)留校察看處分。 個人禮儀蘊(yùn)含的道德意義1個人禮儀修養(yǎng)具有完善人格、調(diào)節(jié)道德修養(yǎng)行為的意義，遵守個人禮儀基本要求有助于塑造良好的個人形象，增進(jìn)人際交往2.遵

6、守個人禮儀基本要求有助于促進(jìn)社會和諧，促進(jìn)整個國家和全民整體文明程度的提高，加快社會的發(fā)展一名在德國的外國留學(xué)生，學(xué)業(yè)成績很優(yōu)秀，動手能力也很強(qiáng)，拿到博士學(xué)位后，自認(rèn)為可以輕易地留在德國工作，沒有任何問題?？伤谇舐氈杏龅搅撕芏嘁庀氩坏降穆闊?。他四處求職，拜訪過許多著名的大公司，均遭到拒絕，對方也沒有對他說出任何拒聘的理由。直到他在一家很小的計(jì)算機(jī)公司去求職，仍然遭到了公司 很有禮貌的拒絕。后才得知遭到拒絕的原委：這一切都因?yàn)樽约撼俗卉嚂r曾經(jīng)有過3次逃票的記錄。這使得他更加氣憤就因?yàn)檫@么點(diǎn)雞毛蒜皮的區(qū)區(qū)小事，就小題大做，把一個博士生拒之門外。乘車逃票是區(qū)區(qū)小事嗎？人的道德品質(zhì)和禮儀修養(yǎng)是如何形成的？結(jié)合自身體會談?wù)勎覀儜?yīng)如何自覺踐行個人禮儀的基本要求？個人禮儀重在養(yǎng)成1.提高個人禮儀修養(yǎng)水準(zhǔn)，要加強(qiáng)自律，學(xué)會自我約束2.提高個人禮儀修養(yǎng)水準(zhǔn)，要懂得自尊自愛3.提高個人禮儀修養(yǎng)水準(zhǔn)，要注意言行適度得體適 適度的含義是指在應(yīng)用禮儀時應(yīng)該特別注意把握分寸，認(rèn)真得體，要盡量做到恰如其分，恰到好處，才能取得預(yù)期的成效。儀容儀表的具體要求 儀容儀表要做到自然美、修飾美和內(nèi)在美的統(tǒng)一。一是要注意適體性，修飾要與容貌、體型、個人氣質(zhì)相適宜；要與自己的身份