超市員工考勤制度

1、超市員工考勤制度.doc員工考勤管理制度： 1。 為加強對員工的出勤管理工作，確保各部門能正常工作，更好的為顧客服務(wù),特制訂如下考勤制度:本制度由行政人事部監(jiān)督實施: 2. 員工上、下班必須按時按秩序排隊打卡，不準代他人打卡，如有違反,將對雙方罰款50元，并記過一次. 3. 因特殊情況(公事外出未能及時打卡或打卡有誤時）須經(jīng)部門主管證實，店長簽卡，否則作缺勤處理。 4。 隨意涂改打卡時間或故意重打卡者,按缺勤處理. 5。 離職或辭退人員在辦理手續(xù)時，必須將考勤卡交回人事部，核算工資，否則不給予核算工資. 6. 遲到、早退的處理:遲到、早退3分鐘以上15分鐘以下罰款10元，15-30分鐘罰款15

2、元,一個月累計遲到、早退5次以上者，另外罰款200元，并給予辭退,遲到、早退30120分鐘罰款30元，遲到、早退120-240分鐘按曠工半天處罰，遲到、早退48小時按曠工1天處罰,曠工1天扣發(fā)3天工資.（促銷員及專柜員工曠工1天處罰150元).30天內(nèi)累計曠工3天者按自動離職處理，不結(jié)算任何工資和獎金。 7。 全月累計遲到、早退超過15分鐘者，取消當月全勤獎金。 8. 未經(jīng)部門負責人批準而私自換休、換班、頂班的按雙方缺勤處理，并取消當月全勤獎金。 9。 未經(jīng)部門負責人批準強行休假、請假的按曠工處理。 10。 員工因工作受傷而不能帶傷上班的，由部門主管書面向人事部申請,經(jīng)查屬實的,按公休假處理。

3、 11。 員工休假每月2天正常休假,法定節(jié)日按國家規(guī)定補休，因工作需要而不能正常補休的，則按正常工資補發(fā)加班工資。 12。 員工休假由部門負責人排休,請假1天以內(nèi)的，由部門負責人審批，請假2-3天的由部門負責審批后呈報店長審批,請假3天以上的由部門負責人、店長審批，呈報總經(jīng)理審批，不按程序請假的,作按曠工處理，員工請假休假都必須填寫休請假申請單交人事部。 13。 有特殊需要需要延長假期者,須有充分的理由和有效的證明，并按正常請假程序辦理續(xù)假，未辦理有關(guān)手續(xù)的，超假時間按曠工處理。 員工的行為規(guī)范 1. 凡有以下違反行為之一者，給予口頭批評警告一次并處罰款10-20元。 1) 當班時間串崗聊天、

4、吃零食、玩手機、坐凳、看書報雜志者、嬉笑打鬧追趕者。 2） 隨地吐痰，亂拋雜物者。 3) 儀容不整、不按要求穿整潔工服、不佩帶工牌、披頭散發(fā)、佩帶怪異飾品、 4） 對顧客無理,情節(jié)較輕者. 5） 違反規(guī)定攜帶私人物品上崗者。 6) 工作散漫、粗心大意、磨洋工者. 7) 提供虛假信息，報告情況時隱滿事實情節(jié)較輕者。 8) 對上級布置的工作任務(wù)和要求陽奉陰違或拖拖拉拉，情節(jié)較輕者. 9) 不配合安檢人員或?qū)Π矙z人員無禮者。 10） 上下班不走員工通道者. 11） 不按時參加早晚例會或其他會議者. 12) 上貨或理貨時故意堵塞通道、紙箱雜物亂丟者 2。 凡有以下違紀行為之一者，給予書面記過一次,并處

5、罰款2050元，并取消當月優(yōu)秀員工評選資格: 1) 當班時間睡覺者。 2） 有意損壞公司財物或他人財物者(除賠償損失處） 3） 不服從上級工作安排，態(tài)度惡劣者。 4） 工作不負責任，造成損失或影響秩序的（嚴重者追究責任）。 5) 上班時間在工作場所內(nèi)打牌等娛樂活動者。 6) 對公司設(shè)備、設(shè)施商品等保管不當,造成輕微損失者（損失嚴重的追究相應(yīng)的賠償責任） 7) 沒正當理由不執(zhí)行公司頒發(fā)的文件。 8) 違章作業(yè),但未造成惡果者。 9） 有礙公司經(jīng)營發(fā)展和影響到公共秩序的其他行為。 3。 凡有以下過失行為者，給予當事人處罰100300元罰款,情節(jié)嚴重追究當事人的法律責任、賠償責任并給予辭退或開除處理

6、： 1) 嚴重破壞公司利益，使公司榮譽或經(jīng)濟受到損失者 2） 未經(jīng)公許可，在其他單位任職或從事同類工作者。 3) 參與黃、賭、毒、盜、竊、貪污等不法行為者。 4) 工作散漫、嚴重失職，造成公司嚴重損失者。 5） 入職時，提供虛假個人資料，而情節(jié)嚴重香。 6) 組織煽動罷工、造謠生事、聚眾鬧事者。 7) 酗酒鬧事、聚眾斗毆者. 8) 索賄、受賄或行賄者。 9） 侮辱顧客或與顧客吵架、打架，造成嚴重影響者. 10） 違法亂紀,受到刑事處罰者。 11） 利用職權(quán)營私舞弊。 12） 惡意涂改、偽造單據(jù)、證明材料者。 13） 其他嚴重過失損害公司利益或他人利益聲譽者。 員工入職、離職管理制度 一、 招聘

7、入職 公司內(nèi)部各部門人員編制由總辦根據(jù)實際情況核定，各部門員工出現(xiàn)升調(diào)或離職時，由部門負責人填寫人員需求申請,人事部根據(jù)需求進行人員招聘。 普通員工的招聘:由人事主管對應(yīng)聘人員作初步的入職介紹和對新員工的初步了解，并由應(yīng)聘人員填寫入職個人資料表，然后交接收部門負責人進一步與新員工面試，如果面試合格，由部門負責人簽署意見，然后交店長(營運經(jīng)理）簽意見，之后由人事部根據(jù)應(yīng)聘人員所提供的有效資料、信息錄入電腦系統(tǒng)建立員工檔案，并辦理入職手續(xù). 領(lǐng)班人員的招聘：由人事主管對應(yīng)聘人員作初步的入聘面試，并審核應(yīng)聘者所提供的個人資料是否屬實，審核過后，交接部門負責人面試，面試通過后交店長(營運經(jīng)理)作進一步

8、的面試，如確定該應(yīng)聘人員能勝任該崗位，并簽署意見后轉(zhuǎn)交回人事部建立員工檔案，并辦理入職手續(xù). 部門主管的招聘：由人事主管對應(yīng)聘人員作初步的入聘面試，并審核應(yīng)聘者所提供的個人資料是否屬實，審核通過后，報店長（營運經(jīng)理）面試,面試通過后交總經(jīng)理作進一步的面試，如面試通過，交人事部建立員工檔案并辦理入職手續(xù). 經(jīng)理及店長以上職務(wù)的招聘：由總經(jīng)理直接面試,面試合格后交人事部建立員工檔案后辦理入職手續(xù)。 招聘基本標準： 1) 學歷：對于普通員工,學歷方面不需十分嚴格要求,初中以上文化即可，但必須要能說普通話. 2） 年齡:必須是滿18周歲以上45周歲以下健康的男、女人士。 3） 應(yīng)聘者必須提供真實有效的

9、身份證明資料。 4) 應(yīng)聘管理人員職務(wù)的,必須有相應(yīng)的管理工作經(jīng)驗，高中或中專以上學歷。 新員工辦理入職手續(xù)流程： 1) 填寫入職申請表（簽訂勞動合同）. 2） 提供身份證原件及復(fù)印件1份（復(fù)印件驗證后原件還回)，復(fù)印件存檔。 3） 辦理考勤卡、工牌、就餐卡領(lǐng)取工服、文具、員工手冊等。 4） 由人事部安排食宿。 5) 人事部建立員工檔案。 6） 人事部對新員工進行崗前培訓(xùn)。 7） 帶領(lǐng)新員工到所屬部門報到上崗. 8） 由所屬部門負責人安排在崗培訓(xùn)及理論培訓(xùn)。 員工培訓(xùn)管理: 針對公司各層級員工制定全面的培訓(xùn)計劃，包括工作技能培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、個人發(fā)展培訓(xùn)等,培訓(xùn)對象按層次，有針對性

10、地進行培訓(xùn). 新老員工及基層工作的培訓(xùn)工作由人事部及部門負責人負責。 培訓(xùn)的內(nèi)容有: 1) 服務(wù)技能和服務(wù)意識的培訓(xùn)。 2) 商品知識與管理的培訓(xùn). 3) 作業(yè)技能的培訓(xùn)。 4） 思想觀念的培訓(xùn). 5） 綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。 中高層以上管理人員的培訓(xùn)由店長領(lǐng)導(dǎo)負責，培訓(xùn)的內(nèi)容主要: 1) 職務(wù)培訓(xùn)。 2) 思想觀念培訓(xùn)。 3） 組織團隊的培訓(xùn). 4) 管理技巧、技能的培訓(xùn) 員工飯?zhí)霉芾硪?guī)定 1。 提倡節(jié)約、反對浪費、珍惜糧食。 2。 所有用餐員工必須憑當月飯卡打飯菜。 3。 按時就餐，嚴禁大聲喧嘩，打亂用餐秩序。 4。 用完餐后，餐具不得隨意留在桌上，自覺將桌上剩菜倒入剩菜垃圾桶內(nèi),不得亂倒或留在

11、桌上. 5. 員工必須到指定地點用餐，不準將飯菜帶上集體宿舍區(qū)用餐.不準在沖涼房、洗手間內(nèi)洗碗筷. 6. 愛護食堂的桌椅及其它設(shè)施，嚴禁破壞。 7. 維護食堂公共衛(wèi)生人人有責，嚴禁隨地吐痰、亂扔果皮、紙巾等其它垃圾。 8. 如對飯菜的質(zhì)量有意見，可以通過意見箱,書面反映給領(lǐng)導(dǎo)等正規(guī)方式進行反映，不得與食堂人員發(fā)生糾紛. 9。 員工打飯菜禁止進入廚房操作室。 10. 洗碗打飯菜時，自覺排隊，按順序進行了，禁止插隊，推拉擁擠。 11。 打湯時禁止員工故意挑鍋撈“貨”. 如有違反，以上規(guī)定，將給予處罰10-50元的罰款。 員工離崗及其它相關(guān)管理規(guī)定 1. 員工在上班時間內(nèi)需要短暫（15分鐘內(nèi))離開工

12、作崗位時，必須向領(lǐng)班人員說明離崗原因，并領(lǐng)取離崗卡到員工通道登記。 2. 離崗超過15分鐘的按請假處理，超時不歸崗位,且無正當理由的，按曠工處理. 3。 員工離崗飲水或上廁所的禁止在聚在一堆聊天、打鬧、長時間玩手機、抽煙等。 4. 員工飲水必須用自己的水杯,并在水杯上貼上員工使用標簽，禁止亂用他人的杯子. ，必須倒入垃圾桶內(nèi). 5。 禁止所有員工浪費飲用水，未飲完的水不可隨地短潑6. 員工不得將雜物丟入廁盆內(nèi)，紙巾、衛(wèi)生巾等雜物應(yīng)丟入垃圾桶內(nèi). 7。 上完廁所后，必須沖干凈廁所,用完水后必須立即關(guān)閉水龍頭。 8. 保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟垃圾、不準在廁所門、墻壁上亂寫亂畫。 9.

13、 不準將商場的商品、購物車籃等帶入洗手間. 如有違反，以上規(guī)定,將給予處罰10-50元罰款。 員工離職管理規(guī)定 1。 一般情況下，所有員工離職必須至少提前1個月提交書面離職申請書，經(jīng)部門負責人批準后,再呈報店長審批，人事部方可按正常離職手續(xù)辦理。 2。 離職員工必須在辦理手續(xù)前1天將洗干凈的工衣疊好交回人事部，并交回之前領(lǐng)取的文具、用具、工牌、考勤卡、員工手冊、計算器、備用金、鑰匙等物品。 3. 離職員工必須在部門負責人的安排崗位的作業(yè)流程和技能,方可辦理離職手續(xù)。 4. 離職員工當月出勤未滿整月的，按實際出勤天數(shù)計算工資，營業(yè)提成按實際個人業(yè)績指數(shù)核算，不能體現(xiàn)個人業(yè)績的,不核算績效工資。

14、5。 員工接到離職通知后，兩天內(nèi)應(yīng)到人事部辦理離職手續(xù)，并搬離商場員工宿舍。若接到離職通知后超過3天未辦理離職手續(xù)的，按自動離職處理不予以結(jié)算工資。 6。 困嚴重違反公司制度，被公司開除處理的或1個月內(nèi)連續(xù)曠工3天以上的不給予結(jié)算工資。 7. 以下物品在離職時未交回的按以下標準扣款: 1） 工牌20元。 2） 工衣折舊，入職3個月以內(nèi)離職的按30元/月扣款；入職3個月至9個月的按每月20元扣款；入職9個月至12個月的內(nèi)按每月10元扣款;入職1年以上的，在離職時,交回所發(fā)放的工衣,則不扣款。以上工衣扣折舊費，每件工衣最多扣款不超過60元。 3） 如在工作期間遺失工衣，則應(yīng)到人事部登記并到財會部按

15、每件60元交款，憑收據(jù)到人事部領(lǐng)取。如離職時未交回應(yīng)交工衣或人為破壞和不洗干凈的,則按每件工衣60元扣款。 4） 考勤卡未交的，則不給予核算當月工資 5) 計算器每臺30元，員工手冊每本50元,錢箱每個80元。 6） 其它物品則按市場價格扣款. 員工通道工作職責管理規(guī)定 1。 員工上、下班必須穿工衣、佩帶工牌、走員工通道，并接受員工通道值班人員的安檢. 2。 各部門含專柜，如須帶（非銷售商品)進入賣場,必須在員工通道登記，并在物品上貼上使用標簽，如屬在賣場購賣的商品，也要例行此手續(xù),否則嚴重處罰。 3。 員工離崗出場必須在員工通道登記出入場的具體時間及原因. 4. 禁止員工離崗出場后堆聚在員工

16、通道聊天、玩手機等到現(xiàn)象。 5。 禁止員工打卡后不進入賣場而外出。 6. 生鮮采購商品必須由員工通道驗收方可報賬，生鮮外賣商品(非收銀臺交款的)必須有經(jīng)員工通道登記部門經(jīng)手人及員工通道值班人雙方簽名確認，賬款必須當天在收銀臺交款后，將小票拿到員工通道核銷登記賬款并將小票貼于登記記本上。 7. 賣場廠商、專柜作為贈品的物品,不可直接拿進賣場，應(yīng)應(yīng)到員工通道登記，并貼上贈品標簽。(贈品本身貼有非賣品標簽的，則不用貼贈品標簽） 8. 賣場員工將廢紙皮等雜物拿出員工通道，必須有經(jīng)員工通道工作人員檢查并將紙箱拆平，可回收的廢品放在指定位置，不可回收的垃圾應(yīng)倒入垃圾車內(nèi),保持員工通道的清潔。 9. 內(nèi)部員

17、工購物出員工通道，必須在5分鐘內(nèi)將商品及電腦小票交員工通道檢查核對后，方可放行。 10. 倉庫退貨商品必須打好退貨單后，由員工通道核對簽名放行,退貨金額超過500元以上的由防損領(lǐng)班以上人員核對簽名放行。 11. 場內(nèi)所有專柜如需搬出設(shè)備或貨架等物品必須由值班經(jīng)理批示放行條，方可放行，如需調(diào)查貨外出的，也必須憑值班經(jīng)理放行條出場(小量商品由專柜老板本人或授權(quán)人帶出的除外） 12. 員工通道工作人員必須注意監(jiān)控系統(tǒng)的正常運作，如發(fā)現(xiàn)異常情況，馬上匯報防損領(lǐng)班或主管。 13。 對來訪人員進行登記，禁止閑雜人員進入辦公宿舍區(qū)。 14. 禁止員工在晚上超過2點鐘回宿舍，對超時回宿舍的員工必須登記,并交部門負責人進行了批評教育及處罰。（如有特殊情況的需說明正當理由） 15。 控制內(nèi)部人員的車輛停放,指揮送貨車輛停放好，擁擠時送貨車輛必須排隊裝卸貨，卸貨不可亂堆亂放，應(yīng)保持通道暢通，盡量不妨礙鄰居車輛及人員的進出. 16。 如發(fā)現(xiàn)賣場發(fā)生重大事故，需要援助時,應(yīng)及時按響報警鈴及通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 賣場電梯的管理規(guī)定 1。 賣場電梯主要是提供給顧客使用，禁止員工作搬運貨物使用，如有特殊需要，須報值班經(jīng)理或防損主管同意，并做好安全措施方可使用. 2. 嚴禁所有人員在電梯運行時逆行電梯,違者重罰。 3. 嚴禁所有人員在電梯上推