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文檔簡介

1、-. z.食品企業(yè)管理概論論文一鍵預購,好書轉(zhuǎn)手【摘要】:根據(jù)*大學內(nèi)學姐學長舊教科學書堆放不好處理,以及學弟學妹想購大批量購進二手教科書不容易找到買家的情況,本文以企業(yè)為形式闡述一項舊書信息整合分享的網(wǎng)絡自助效勞。所設工程以“效勞*大學內(nèi)師生為*圍,依托網(wǎng)絡已有平臺和現(xiàn)代信息溝通方式,收集擱放不用的舊書信息,開設交流交易平臺,讓同學們可以自主地分配教科書,引導合理地舊書分配和利用。以自助買賣形式和整合發(fā)送形式,促進舊書合理有效轉(zhuǎn)手?!娟P(guān)鍵詞】:*大學 教科書 網(wǎng)絡自助 好書轉(zhuǎn)手 目錄一、工程企業(yè)摘要11擬建企業(yè)根本情況二、業(yè)務描述2.1企業(yè)的宗旨2.2主要開展戰(zhàn)略目標和階段目標2.2.1開展

2、戰(zhàn)略目標2.2.2階段目標23工程技術(shù)獨特性2.3.1資金的投入2.3.2管理人員情況2.3.3效勞與產(chǎn)品的可操作性及開展趨勢三、產(chǎn)品與效勞3.1產(chǎn)品3.1.1產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途;介紹企業(yè)的產(chǎn)品或效勞及對客戶的價值3.1.2產(chǎn)品的評價體系3.1.3產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何3.2效勞3.2.1效勞的流程3.2.2效勞品質(zhì)控制和質(zhì)量改良能力3.2.3效勞的經(jīng)濟分析四、市場營銷4.1目標市場4.1.1細分市場的根底是什么4.1.2目標顧客群及*圍是什么4.1.3 目標顧客群人數(shù)是多少4.2營銷策略是什么4.3行業(yè)分析:4.4市場影響策略:4.4.1營銷機構(gòu)和營銷隊伍4.4.2營銷渠道的選擇

3、和營銷網(wǎng)絡的建立4.4.3價格策略4.4.4市場營銷中意外情況的應急對策五、管理團隊5.1企業(yè)共有多少全職員工5.2管理團隊優(yōu)勢與缺乏之處5.3人才戰(zhàn)略與鼓勵制度六、財務預測6.1財務分析6.1.1預算支出6.1.2預算本錢6.1.3預算收入6.2盈虧平衡分析6.3融資需求 七、風險分析7.1企業(yè)面臨的風險及對策八、其它說明8.1我認為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是參考文獻一、工程企業(yè)摘要11擬建企業(yè)根本情況公司名稱易手好書圖書*聯(lián)系人*158*jiushu*163.工程名稱一鍵預購,好書到手在尋找的工作人員西大在校學生,正直踏實誠懇,有電商經(jīng)營經(jīng)歷者優(yōu)先企業(yè)的主營產(chǎn)業(yè)主要是舊書信息收集和數(shù)據(jù)處理,加上

4、送書到手效勞注:本概要將作為工程摘要由投資人及求職者瀏覽二、業(yè)務描述2.1企業(yè)的宗旨同學們的需要就是上帝的需求我們只做西大*圍內(nèi)的教科書轉(zhuǎn)手大盈利都是小盈利的積聚耐心,誠心,關(guān)心,用心真誠效勞關(guān)愛員心身心利益,成就和諧氣氛鼓勵不設上限2.2主要開展戰(zhàn)略目標和階段目標開展戰(zhàn)略目標:成為擁有良好校園美譽和先進管理理念的西大轉(zhuǎn)手教科書領域內(nèi)的佼佼者。2.2.2階段目標:兩年內(nèi)在西大市場占有一定的份額。將自己的信息與效勞不斷地推廣和實施下去,讓西大市場擁有現(xiàn)代化的管理系統(tǒng),并且擁有良好的校園口碑。3年以后拓展其他副業(yè)市場。其他業(yè)務的市場情況可以依托已有的供給鏈需求進展推送,三年后的其他業(yè)務市場將是一個

5、更切實的目標。三年后通過不斷地推廣和實施,將建立一定得市場機制,并且打造自己的品牌和體系,成為西大內(nèi)具有競爭力的人人知曉人人能穩(wěn)定獲益的公司。23工程技術(shù)獨特性介紹投入物資人員和資金方案及所要實現(xiàn)的目標,主要包括:2.3.1資金的投入:1.硬件設備,軟件設備和人員工資40%硬件設備為筆記本電腦,用的是同學自己的電腦,但是付一定的補助費用,每月50元;軟件設備,在孔夫子舊書網(wǎng)注冊一個書店“易手好書,只需實名認證,免費注冊,交保障金5000元。只需兩名管理人員就可以完全勝任日常的管理工作。員工工資,分兩類,一類是網(wǎng)絡信息管理處理員工,2人,每人每月2000元;一類是市場拓展員工,4人,每人每月22

6、00底薪,要求滿足每月新增注冊人員80人并提供校內(nèi)送書效勞,每超過10名新增注冊人員加100元提成,連續(xù)三月不能完成最低要求則自動辭退。2前期的市場拓展和宣傳費用40%包括傳單,展板,及來電去電的通信費用,交通自備交通工具費用補貼。3. 其他方面 20%2.3.2管理人員情況:1.需要一位資深人士去進展運作,取得合法的經(jīng)營權(quán)。并進展市場細分和運作的全過程。2.3.3效勞與產(chǎn)品的可操作性及開展趨勢:1.技術(shù)上硬件是最方便最實惠的同學自己的筆記本電腦,并由管理經(jīng)歷豐富的人去管理網(wǎng)上的信息。2.軟件局部所用是已有的網(wǎng)絡書店,可免費實名注冊,交保證金2000元,就可提高信譽度。3.在顧客來源上擁有自己

7、一套方式。以地毯式的宣傳讓同學們熟知有這么一個*大學同學們自己的網(wǎng)上書店,用注冊會員送書券買30免5元;買60免11元的方式吸引注冊與關(guān)注,主要派市場拓展人員進展會員增加業(yè)務。4未來的購書開展趨勢是和我們相一致的。上網(wǎng)可知書在哪有,上網(wǎng)可將書購置,上網(wǎng)就可最快送書到手。三、產(chǎn)品與效勞3.1產(chǎn)品3.1.1產(chǎn)品的名稱、特征及性能用途;介紹企業(yè)的產(chǎn)品或效勞及對客戶的價值:西大在用教科書;二手圖書;用于上課及自學;圖書業(yè)務和送書業(yè)務,方便同學們選書購書,二手的教科書往往有前人的筆記,有利于上課與自學。3.1.2產(chǎn)品的評價體系: 將圖書按新舊程度分為十品,九品至四品,再寫上備注。將圖書評價向消費者展示,

8、讓消費者更了解更信賴。十品 全新 九品 自然舊 八品 有污損 七品 舊且污損 六品 內(nèi)頁破損影響閱讀3.1.3產(chǎn)品的市場前景和競爭力如何:舊書市場前景比擬的樂觀,利潤比擬的豐厚。本工程細分顧客人多集中,而且需求具有周期性。具有很強的競爭力。網(wǎng)上書店,本錢低,效率高,效益高!3.2效勞:提供買賣平臺,提供平臺維護,信用保障,通知買賣雙方,送書到手效勞3.2.1效勞的流程:公司:前期宣傳圖書信息登記申查通過賣家注冊會員形成信息公司:信息匯總、分類、處理送書到手預付款買家選定圖書賣家得到回扣公司:處理買家反應,取得收益買家付款評分圖書存放在賣家手上,有買家時,公司通知賣家確定出售后,通知買家,進展交

9、易。以此減少租用店鋪的費用及管理費用。3.2.2效勞品質(zhì)控制和質(zhì)量改良能力:根據(jù)買賣家的反應,對從產(chǎn)品到效勞進展細節(jié)的改良,以符合同學們的便利與喜好。做消費者滿意的產(chǎn)品與效勞,是企業(yè)的目標所在!3.2.3效勞的經(jīng)濟分析:效勞主要是通過提供平臺,送貨到手業(yè)務,圖書買賣回扣,賺取中介與中間利潤。主要支出是員工的工資,及設備的消消耗用,沒有任何的店租水租電費之類的開支與投入。最大程度地減少了本錢,提高了效率!四、市場營銷4.1目標市場4.1.1細分市場的根底是什么?地理細分:國家、地區(qū)、城市、農(nóng)村、氣候、地形人口細分:年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭類型、家庭生命周期、國籍、民族、社會階

10、層心理細分:社會階層、生活方式、個性行為細分:時機、追求利益、使用者地位、產(chǎn)品使用率、忠誠程度、購置準備階段、態(tài)度。受益細分:追求的具體利益、產(chǎn)品帶來的益處,如質(zhì)量、價格、品位等。4.1.2目標顧客群及*圍是什么?西大校內(nèi)對教科書有需求的所有師生;*大學校內(nèi)4.1.3 目標顧客群人數(shù)是多少?*大學目前本科每屆有5000多 所以全校本科生在25000左右,研究生在8000人左右,函授的很多 不過根本上不在校有一萬多,博士相對于本科來說可以忽略不計,總的在校人數(shù)大概在4.5萬左右。每一年都有教科書新一輪的需求,而且*大學校內(nèi)以購舊書的為多,保守估計有60%,則每年有2.7萬的學生人群有需求。加上教

11、師的人數(shù)比例,每年有3萬以上的目標消費顧客。4.2營銷策略是什么?集中性市場策略:是企業(yè)將產(chǎn)品集中在*一個細分市場,實行專業(yè)化生產(chǎn)和銷售。集中營銷市場的特點欲進入和占領*一特定細分市場應具備如下特點:1該市場的需求與企業(yè)的特長及目標相吻合,以便企業(yè)在未來的競爭角逐中能處于有利地位;2該市場應具有一定的規(guī)模和開展?jié)摿Γo企業(yè)的入主留有一定的上升空間;3該市場的現(xiàn)有市場構(gòu)造具備長期的內(nèi)在吸引力,為企業(yè)的贏利提供充分的前提條件;4目標市場能進一步促進企業(yè)新老產(chǎn)品的更替,實現(xiàn)企業(yè)擴大銷售量和提高市場占有率的目的。4.3行業(yè)分析:校園內(nèi)網(wǎng)上自助圖書交易,目前*大學校內(nèi)沒有相應的競爭者,開展成熟度不夠,但

12、是很有開展?jié)摿?。校?nèi)主要的活動與政策對教科書的購置影響不太,有相當穩(wěn)定的市場及需求。影響客戶潛在的需求的因素比擬多,有大量的潛在需求需要挖掘,在需求的分析下對業(yè)務進展改良與修定是有必要和符合開展目標的。合理地分配教科書是本公司最大的競爭優(yōu)勢,競爭的本質(zhì)是能夠給客戶帶來更大的價值。目前的障礙是關(guān)系網(wǎng)比擬薄弱,需要大力開拓和開展穩(wěn)定固定的客戶。通過不斷地拓展客戶關(guān)系到達一定市場的占有。競爭對手有*大學校內(nèi)已有的書店,如淘寶書屋之類。最大程度地開展的情況下可以考慮以合并的形式,將已有書店內(nèi)的信息也收集到平臺上展示與買賣。4.4市場影響策略:4.4.1營銷機構(gòu)和營銷隊伍1、營銷主要是由有電商經(jīng)歷和銷售

13、經(jīng)歷的*大學校內(nèi)人員構(gòu)成。2、由自己帶隊進展籌劃和銷售的規(guī)劃。4.4.2營銷渠道的選擇和營銷網(wǎng)絡的建立1、通過網(wǎng)絡平臺進展營銷,通過自營物流進展線下物品送達。2、通過和相關(guān)的技術(shù)人員溝通,并且全體員工的協(xié)商進展。 4.4.3價格策略1、采用比其他廠家更低的價格去做。以量大更優(yōu),進一步降低價格,以得到更多的客戶。4.4.4市場營銷中意外情況的應急對策1、意外應急策略是通過管理人員去解決。五、管理團隊5.1企業(yè)共有多少全職員工:6人線上業(yè)務員工2人+線下業(yè)務員工4人+1人總經(jīng)理5.2管理團隊優(yōu)勢與缺乏之處?優(yōu)勢在于:人員分工明確,大家彼此熟悉。根本是在校學生,有對地理清楚的優(yōu)勢、各宿舍進出優(yōu)勢。缺

14、乏:人員還不夠齊整。5.3人才戰(zhàn)略與鼓勵制度:人才戰(zhàn)略:培養(yǎng)新人,以備后用。忙時,加雇兼職人員鼓勵制度:按工程的完成情況進展提成,并設獎金鼓勵并輔以物質(zhì)鼓勵。六、財務預測6.1財務分析:6.1.1預算支出:硬件設備支出+軟件設備支出+員工工資+員工獎金與福利+其它財務支出項及具體預算:硬件設備為筆記本電腦,用的是同學自己的電腦,但是付一定的補助費用,每月50元;兩臺工作。共計50*2*121200元/年軟件設備,在孔夫子舊書網(wǎng)注冊一個書店“易手好書,只需實名認證,免費注冊,交保障金5000元。只需兩名管理人員就可以完全勝任日常的管理工作。共計5000元員工工資,分兩類,一類是網(wǎng)絡信息管理處理員

15、工,2人,每人每月2000元;一類是市場拓展員工,4人,每人每月2200底薪,要求滿足每月新增注冊人員80人并提供校內(nèi)送書效勞,每超過10名新增注冊人員加50元提成,連續(xù)三月不能完成最低要求則自動辭退。設每月平均提成金為5000元。共計2000*2+2200*4+5000*12213600元/年員工資金和福利共設5000元,其它設為1000元。共計6000元/年以上總計:1200+5000+213600+6000225800元/年6.1.2預算本錢:宣傳展板等材料制作+設備電腦,交通工具,話費補貼+網(wǎng)上注冊保障金宣傳展板等支出預算800元/年。設備補貼費用預算1200元/年。在孔夫子舊書網(wǎng)注冊

16、一個書店“易手好書,只需實名認證,免費注冊,交保障金2000元。只需兩名管理人員就可以完全勝任日常的管理工作。以上總計:800+1200+20004000元/年6.1.3預算收入:由4.1.3可知每年有3萬人以上的目標消費客戶量,考慮淘寶書屋等實體書店的競爭因素,設第一年市場占有率40%,第二年市場占有率60%,第三年70%以上。平均每人第年在購書量為6本,設平均書本價格為10元/本,回扣占比為30%。 以上總計:第一年:30000*0.4*10*0.3*6216000元/年第二年:30000*0.6*10*0.3*6324000元/年第三年:30000*0.7*10*0.3*6378000元

17、/年6.2盈虧平衡分析綜合6.1所分析的數(shù)據(jù)已采用支出最大,收入最小化,算極端差值,得到:到達第一年盈虧平衡所需投入 22萬。到達盈虧平衡的時間1.5年。第二年開場進入穩(wěn)定收入階段,年凈收入12萬以上。6.3融資需求融資方案:資金其他來源,銀行貸款。七、風險分析7.1企業(yè)面臨的風險及對策1、可能的同類競爭開場出現(xiàn),防*手段為以最快速度占領最多的市場分額,以不斷改良為過程,進一步提高客戶忠誠度。2、業(yè)務量增大,管理人員不夠,業(yè)務員缺乏。應對手段為向相關(guān)專業(yè)招聘管理人才如財務,運營管理專業(yè),提高業(yè)務員數(shù)量與質(zhì)量,并招兼職。3、組織構(gòu)造優(yōu)化。由直線型向市場需求的構(gòu)造進展轉(zhuǎn)變,以符合市場需求。4、人員平安。為正式員工買保險。八、其它說明8.1我認為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是:穩(wěn)定的市場需求,優(yōu)質(zhì)的企業(yè)效勞,良好的客戶忠誠,一定得人脈和資源,豐富的工程經(jīng)歷。參考文獻:尤建新,雷星暉.企業(yè)管理概論M.:高等教育,201

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