財(cái)務(wù)管理：經(jīng)濟(jì)學(xué)管理和價(jià)值創(chuàng)造（53頁）ppt課件

1、經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理，和價(jià)值發(fā)明史鶴凌博士澳大利亞Monash大學(xué)經(jīng)濟(jì)系和商學(xué)院教授.管理的意義通知我們，上帝發(fā)明人是為了讓人管理這個(gè)世界：“神 說 ， 我們要照著我們的形像 ， 按著我們的款式造人，使他們管理海里的魚， 空中的鳥，地上的家畜，和全地 ，并地上所爬的一切昆蟲。 神就照著本人的形像造人，乃是照他的形像造男造女 。神就賜福給他們，又對 他說 ，要生育眾多，遍滿地面，治理這地。 也要管理海里的魚， 空中的鳥，和地上各樣行動(dòng)的活物 。 創(chuàng)世紀(jì)126-28 .管理的目的管理是為了“發(fā)明價(jià)值：馬太福音，25：14-29天國又好比一個(gè)人要往外國去、就叫了仆人來、把他的家業(yè)交給他們 按著各人的才干、給

2、他們銀子一個(gè)給了五千、一個(gè)給了二千、一個(gè)給了一千就往外國去了。 那領(lǐng)五千的、隨即拿去做買賣、另外賺了五千。 那領(lǐng)二千的、也照樣另賺了二千。 但那領(lǐng)一千的、去掘開地、把主人的銀子埋藏了。 .管理的意義過了許久、那些仆人的主人來了、和他們算帳那領(lǐng)五千銀子的、又帶著那另外的五千來、說、主阿、他交給我五千銀子、請看、我又賺了五千。主人說、好、他這又良善又忠心的仆人他在不多的事上有忠心、我要把許多事派他管理可以進(jìn)來享用他主人的高興那領(lǐng)二千的也來說、主阿、他交給我二千銀子、請看、我又賺了二千。 主人說、好、他這又良善又忠心的仆人他在不多的事上有忠心、我要把許多事派他管理可以進(jìn)來享用他主人的高興。那領(lǐng)一千的

3、、也來說、主阿、我知道他是忍心的人、沒有種的地方要收割、沒有散的地方要聚斂 我就害怕、去把他的一千銀子埋藏在地里請看、他的原銀子在這里。主人回答說、他這又惡又懶的仆人、他既知道我沒有種的地方要收割、沒有散的地方要聚斂 就當(dāng)把我的銀子放給兌換銀錢的人、到我來的時(shí)候、可以連本帶利收回。 奪過他這一千來、給那有一萬的。 由于凡有的、還要加給他、叫他有余沒有的、連他一切的、也要奪過來。 .什么是管理？發(fā)明價(jià)值!.什么是價(jià)值？價(jià)值包括兩方面：顧客的成效消費(fèi)者的本錢制造心態(tài)：追求效率泰勒(Taylor)的科學(xué)管理“效率第一正確嗎？營銷心態(tài)：追求顧客的稱心程度杜拉克(Drucker)的“價(jià)值定義銷售(Sal

4、e)和營銷(Marketing)的差別星巴克的咖啡 僅僅是咖啡嗎？.怎樣提高顧客的成效了解消費(fèi)者群體麥當(dāng)勞 孩子們最好的漢堡包？產(chǎn)品的組合鉛筆和橡皮太陽能手電筒最無聊的發(fā)明全面質(zhì)量管理TQM豐田(Toyota)勝利的閱歷Michael Porter的Supply Chain (供應(yīng)鏈管理：Firestone輪胎和福特的Explorer (探求者品牌發(fā)明和維護(hù)SONY和Apple: 先進(jìn)的技術(shù)和悅?cè)硕康脑O(shè)計(jì)Coco-cola: 涼爽，解渴HBS: 企業(yè)界領(lǐng)袖CD:美麗女人的伴侶.怎樣降低消費(fèi)者的本錢？提高消費(fèi)的效率降低消費(fèi)和買賣的本錢cnshu 精品資料網(wǎng).消費(fèi)效率的范疇.消費(fèi)效率財(cái)會(huì)方面的效

5、率表現(xiàn)為：市場價(jià)值，資產(chǎn)的報(bào)答，投資決策和報(bào)答，每股分紅，Tobins Q (企業(yè)的市場價(jià)值和資產(chǎn)的重置價(jià)錢之比；消費(fèi)方面的效率表現(xiàn)為: 市場占有率, 新產(chǎn)品的引進(jìn), 產(chǎn)質(zhì)量量，營銷的有效性， 勞動(dòng)消費(fèi)率的提高，全要素消費(fèi)率的提高；組織方面的效率表現(xiàn)為：中間產(chǎn)品的購買與內(nèi)部消費(fèi)，新技術(shù)的運(yùn)用，產(chǎn)業(yè)的橫向兼并，產(chǎn)業(yè)的縱向兼并，供應(yīng)鏈的管理和優(yōu)化，.提高組織效率的經(jīng)濟(jì)學(xué)研討.Michael Porter的供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈供應(yīng)鏈?zhǔn)侵干舷掠萎a(chǎn)業(yè)之間在發(fā)明價(jià)值和降低本錢方面的協(xié)作價(jià)值鏈?zhǔn)窃诎l(fā)明價(jià)值方面的一種理念，即不再把購買上游產(chǎn)品看作一種“本錢，而應(yīng)該看作是共同發(fā)明價(jià)值的一個(gè)環(huán)節(jié).我們對發(fā)明價(jià)值的“八種

6、組織效率的研討個(gè)人的分工程度；消費(fèi)技術(shù)選擇；迂回消費(fèi)鏈的長度供應(yīng)鏈的長度；企業(yè)制度的產(chǎn)生和演進(jìn)；產(chǎn)業(yè)的地理和空間分布；網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)；企業(yè)內(nèi)部管理；社會(huì)組織實(shí)驗(yàn).1。個(gè)人的分工程度決議一個(gè)企業(yè)消費(fèi)效率的，能夠不是員工的素質(zhì)如學(xué)歷，任務(wù)閱歷等等，而是分工的程度和員工協(xié)作的態(tài)度美國人的“笨和高效率 1%的聰明人+99%的“笨人=高效率中國人的“聰明和低效率cnshu 精品資料網(wǎng).2。消費(fèi)技術(shù)選擇是越先進(jìn)越好嗎？“協(xié)和式超音速飛機(jī)和“空客戰(zhàn)略的調(diào)整；電子商務(wù)的推行和運(yùn)用；高速公路的收費(fèi)系統(tǒng)；磁懸浮和輪軌式高速列車；.3。迂回消費(fèi)鏈的長度供應(yīng)鏈的長度；調(diào)整供應(yīng)鏈長度的正反案例Dell的直銷戰(zhàn)略 縮短供應(yīng)鏈長

7、度；B2C 電子商務(wù) - 縮短供應(yīng)鏈長度；Amazon -縮短供應(yīng)鏈長度；網(wǎng)上辦理房屋貸款 拉長供應(yīng)鏈長度；臺(tái)灣為IBM電腦專業(yè)消費(fèi)主機(jī)板 -拉長供應(yīng)鏈長度；生物技術(shù)在農(nóng)業(yè)上的運(yùn)用.4。企業(yè)制度的產(chǎn)生和運(yùn)用4.1 企業(yè)的間接定價(jià)原理；4.2 Milgrom多義務(wù)模型；4.3 企業(yè)的捆綁銷售；4.4 特許運(yùn)營；4.5 企業(yè)規(guī)模無關(guān)論及閱歷證據(jù)；.4.1 企業(yè)的間接定價(jià)原理在以下的案例中，在市場上買賣一個(gè)商業(yè)方式能否可行？為什么？Google的兩位開創(chuàng)人發(fā)明了一種給網(wǎng)上的信息排序的方法；楊小凱和史鶴凌發(fā)明了提高公司組織效率的一套規(guī)那么；楊瀾發(fā)現(xiàn)觀眾對高質(zhì)量的新聞，歷史，義務(wù)采訪電視節(jié)目的需求；張五

8、常發(fā)現(xiàn)觀眾對高質(zhì)量新聞評論刊物的需求.企業(yè)的間接定價(jià)原理不大能夠，由于定價(jià)的本錢太高。怎樣辦？本人開公司當(dāng)老板；消費(fèi)出來的產(chǎn)品比價(jià)容易定價(jià)；經(jīng)過企業(yè)這種組織方式，來間接定價(jià)。.企業(yè)的間接定價(jià)原理案例分析成立公司，開通網(wǎng)站google)來出賣搜索的結(jié)果，而不是直接出賣搜索的方法；成立一個(gè)咨詢公司，建立信譽(yù)；興辦陽光衛(wèi)視啟發(fā)他人興辦了cnshu 精品資料網(wǎng).4.2 Milgrom多義務(wù)模型一個(gè)企業(yè)有多重目的和義務(wù)大學(xué)有教學(xué)，科研，行政管理，和社區(qū)效力四大目的；營銷活動(dòng)有提高當(dāng)期銷售額，建立顧客群體，阻止新企業(yè)的進(jìn)入，等目的；企業(yè)經(jīng)理有提高利潤率，開展新產(chǎn)品，研發(fā)，和搶占市場的義務(wù)；有的義務(wù)比較容易

9、測度和定量，有的比較困難；.Milgrom多義務(wù)模型Milgrom預(yù)測：人們會(huì)比較情愿挑選比較容易測度的義務(wù)，而防止不容易測度的義務(wù)；為什么？由于不容易測度的義務(wù)，得到的報(bào)答也比較低 由于從布置義務(wù)的人看來，對不容易測度的義務(wù)提供高的報(bào)酬是得不償失的；怎樣辦？ 應(yīng)該把不容易測度的義務(wù)，用間接的方法，甚至行政的方法加以處理 Executive的本質(zhì);外包出去，直接購買產(chǎn)品和成果；.Milgrom多義務(wù)模型案例分析：大學(xué)的科研成果比較容易測度，教學(xué)質(zhì)量比較難以測度，大學(xué)的校長會(huì)獎(jiǎng)勵(lì)講課出色的教師，而對講課出色的教師，不大有獎(jiǎng)勵(lì)。因此，大學(xué)教師會(huì)把主要精神放在科研上-要規(guī)定上課的數(shù)目-Rochest

10、er BS 的例子營銷活動(dòng)中，近期的銷售額容易測度，建立消費(fèi)者群體比較難以測度，回扣普通建立在銷售額根底上- 要規(guī)定至少訪問多少客戶企業(yè)經(jīng)理的利潤率比較容易測度，研發(fā)比較難以測度 購買研討的成果 這就是為什么研發(fā)產(chǎn)品的價(jià)錢比較高.4.3 企業(yè)政府的捆綁銷售有些產(chǎn)品的定價(jià)費(fèi)用很高相比于產(chǎn)品的價(jià)錢，例如：加油站的打氣，加水效力國際互聯(lián)網(wǎng)的“搜索效力公共產(chǎn)品例如國家公園的收費(fèi)環(huán)境維護(hù)問題.企業(yè)政府的捆綁銷售捆綁銷售：能以定價(jià)的產(chǎn)品和比較容易定價(jià)的產(chǎn)品，捆綁在一同，以較低整體的定價(jià)費(fèi)用。cnshu 精品資料網(wǎng).案例分析加油站的打氣，加水效力和加油捆綁在一同國際互聯(lián)網(wǎng)的“搜索效力 Amazon, “新經(jīng)

11、濟(jì)和“舊經(jīng)濟(jì)的捆綁公共產(chǎn)品例如國家公園的收費(fèi) 國家公園和地皮稅的捆綁；環(huán)境維護(hù)問題：“污染稅，和產(chǎn)品捆綁在一同.4.4 特許運(yùn)營有了一套商業(yè)方式，又建立了企業(yè)，以維護(hù)“知識產(chǎn)權(quán) 商業(yè)方式，要擴(kuò)張企業(yè)的規(guī)模，怎樣辦？ 尋求私人投資尋求銀行貸款尋求政府支持包裝上市出賣商業(yè)方式-特許運(yùn)營-假設(shè)管理一個(gè)大企業(yè)的費(fèi)用很高，例如地理上的分散性，通訊技術(shù)的缺乏等等。.特許運(yùn)營案例：麥當(dāng)勞聯(lián)華超市.特許運(yùn)營問題：出賣“商業(yè)方式的定價(jià)費(fèi)用很高 很容易摹仿怎樣辦？注冊品牌 不允許摹仿;對品牌和操作方式的絕對控制權(quán);嚴(yán)厲的懲罰條例;.4.5 企業(yè)規(guī)模常聽到的說法是：中國企業(yè)沒法和國外企業(yè)競爭，由于中國的企業(yè)比較??；

12、中國要?jiǎng)?chuàng)建幾個(gè)世界500強(qiáng)的企業(yè)由于民營企業(yè)做不大，需求保管國營企業(yè)為什么要大？由于有規(guī)模報(bào)酬遞增相反，80，90年代國外管理學(xué)研討的主題是：外包(Contracting out)、 特許連鎖(Franchising)、外購中間效力或中間產(chǎn)品(outsourcing與中國的來料加工有關(guān))、縮減企業(yè)規(guī)模(down-sizing)、貼牌消費(fèi)OEM、企業(yè)著力提高中心競爭力和拆分企業(yè)(Disintegration) cnshu 精品資料網(wǎng).企業(yè)規(guī)模有沒有規(guī)模報(bào)酬遞增？在技術(shù)層面上：有！在組織層面上：是景象，不是緣由；緣由是“從市場上購買和“企業(yè)內(nèi)部消費(fèi)上的選擇(make/buy).企業(yè)規(guī)模無關(guān)論及閱歷

13、證據(jù)在1970年代前，廠商平均規(guī)模是上升的，而以后，廠商平均規(guī)模是下降的，而同期這些國家消費(fèi)力、人均真實(shí)收入都在不斷上升 ;從OECD國家、亞洲新興工業(yè)化國家地域以及中國的數(shù)據(jù)中也發(fā)現(xiàn)，廠商平均規(guī)模不是越來越大，而是越來越小，總體那么呈倒U型變化趨勢 ;.企業(yè)規(guī)模企業(yè)可以利用市場來購買中間產(chǎn)品，但必需承當(dāng)市場買賣費(fèi)用尋覓質(zhì)量討價(jià)討價(jià)簽署合同違約.企業(yè)規(guī)模企業(yè)也可以本人消費(fèi)中間產(chǎn)品，不用承當(dāng)市場買賣費(fèi)用，但需求承當(dāng)“委托人本錢和“勞動(dòng)力市場的買賣本錢防止怠工報(bào)酬合同罷工監(jiān)管.企業(yè)規(guī)模因此：企業(yè)規(guī)模的大小是有組織要素決議的cnshu 精品資料網(wǎng).企業(yè)規(guī)模能否抑制有技術(shù)要素引起的遞增規(guī)模報(bào)酬？能！案

14、例1；臺(tái)灣主機(jī)板的消費(fèi) 整機(jī)消費(fèi)有明顯的遞增規(guī)模報(bào)酬，因此臺(tái)灣的中小企業(yè)不具備和IBM競爭的規(guī)模。但是，消費(fèi)主機(jī)板的MES(最小有效規(guī)模要小得多，一個(gè)中小企業(yè)足以到達(dá)MES。假設(shè)還不能，繼續(xù)垂直分工，不斷到可以到達(dá)MES為止案例2：澳大利亞的汽車業(yè)和發(fā)動(dòng)機(jī)消費(fèi).國際分工和企業(yè)的定位.什么是全球化？狹義的全球化 國際貿(mào)易消費(fèi)品的進(jìn)出口消費(fèi)要素的流通廣義的全球化 國際分工供應(yīng)鏈中各個(gè)環(huán)節(jié)的流通股票經(jīng)紀(jì)人的凄慘生活 紐約，東京，倫敦史鶴凌的幸福生活 在家咨詢楊小凱的疾病診斷.5. 產(chǎn)業(yè)的地理和空間分布案例：麥當(dāng)勞緊挨著Kentucky炸雞；西方的醫(yī)院制度家庭醫(yī)生(GPs)?？漆t(yī)生(Specialis

15、ts)公立醫(yī)院和私立醫(yī)院大學(xué)為什么有不同的組織方式？cnshu 精品資料網(wǎng).產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)業(yè)集群：是指在某一特定領(lǐng)域中通常以一個(gè)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)為中心，大量產(chǎn)業(yè)聯(lián)絡(luò)親密的企業(yè)以及相關(guān)輔助機(jī)構(gòu)在空間上集聚，并構(gòu)成強(qiáng)勁，繼續(xù)競爭優(yōu)勢。.產(chǎn)業(yè)集群的案例美國的產(chǎn)業(yè)集群文娛業(yè)在好萊塢；賭博業(yè)在拉斯維加斯汽車制造業(yè)在底特列IT在硅谷德國的產(chǎn)業(yè)集群汽車在斯圖加特和慕尼黑；鋼鐵業(yè)在多特蒙德.中國的產(chǎn)業(yè)集群IT產(chǎn)業(yè)在昆山主機(jī)板，蘇州筆記本電腦，和東莞機(jī)箱，掃描儀，鍵盤，主機(jī)板溫州：打火機(jī)50%，皮鞋長沙？.產(chǎn)業(yè)集群的緣由經(jīng)濟(jì)地理的觀念：地理環(huán)境+歷史偶爾+途徑依賴；組織觀念：集群是主導(dǎo)企業(yè)垂直分工的結(jié)果；戰(zhàn)略觀念：集群促進(jìn)

16、創(chuàng)新和互動(dòng)，一個(gè)企業(yè)的勝利會(huì)提升另一個(gè)企業(yè)的競爭力。同時(shí)，競爭迫使企業(yè)創(chuàng)新。.產(chǎn)業(yè)集群的效果獲得競爭優(yōu)勢：買賣費(fèi)用降低，促進(jìn)分工，從而促進(jìn)組織效率的提高；促進(jìn)創(chuàng)新：各種思想和主意，在近間隔交鋒，相互影響；降低買主的買賣本錢；生活緊張，房價(jià)颶升，空氣污染，生活質(zhì)量降低.6. 網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的案例：修路能處理交通堵塞問題嗎？有多少人會(huì)買個(gè)人電腦？福特500美圓的T-Model為什么能勝利？加拿大一根高壓線上的火星，能呵斥多大的損失？說他人的一句壞話，對人的損傷有多大？cnshu 精品資料網(wǎng).網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)生的商機(jī)沒有高速公路，超市能存活嗎？國際互聯(lián)網(wǎng)，促銷專業(yè)性雜志免費(fèi)的寬帶網(wǎng)有能夠嗎？.7.企業(yè)內(nèi)部管理層級實(shí)際，層級網(wǎng)絡(luò)；處置好現(xiàn)有客戶的關(guān)系，還是建立新的客戶網(wǎng)；在企業(yè)內(nèi)開展分工網(wǎng)絡(luò)與利用社會(huì)分工網(wǎng)絡(luò)；計(jì)件和計(jì)時(shí)工資的選擇；雇用期的長短；年資工資和績效工資；保險(xiǎn)和鼓勵(lì)之間的兩難折衷與提升制度的關(guān)系；價(jià)錢戰(zhàn)略；多渠道和單渠道進(jìn)貨；捆綁銷售.8.社會(huì)組織實(shí)驗(yàn) 企業(yè)家精神的精華提高分工程度的社會(huì)組織實(shí)驗(yàn)提高個(gè)人專業(yè)化程度提高程度分工程度提高垂直分工程度引進(jìn)新產(chǎn)品的社