打造中層經(jīng)理執(zhí)行力培訓(xùn) (2)

1、執(zhí)行力 1一、管理的性質(zhì) 管理工作作業(yè)工作 管理人員的工作，是通過他人并使他人和自己一起實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 管理人員要對作業(yè)人員工作負(fù)最終責(zé)任。管理工作具有科學(xué)和藝術(shù)兩重性。管理四項基本職能計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。成思危對管理的定義： 管理就是管理者在多變的環(huán)境下設(shè)法運(yùn)用各種資源，來達(dá)到預(yù)定 目標(biāo)的各種活動和全部過程。 由此得出管理的要素： （1）管理者；（2）環(huán)境；（3）方法；（4）資源；（5）目標(biāo)；2 企業(yè)的管理瓶頸在哪里？在中國企業(yè)內(nèi)部問題比較嚴(yán)重，一句話說：基礎(chǔ)管理者的素質(zhì)能力基礎(chǔ)管理尚未從無序走向規(guī)范員工職業(yè)素質(zhì)尚未培育基層管理者的基本管理技能素質(zhì)、品格嚴(yán)重不足絕大多數(shù)企業(yè)未認(rèn)識到企業(yè)

2、基層組織也就是企業(yè)細(xì)胞的決定性作用，無論用什么藥，細(xì)胞不健康、無活力，都不解決問題第一是認(rèn)識問題絕大多數(shù)基層管理者是技術(shù)和業(yè)務(wù)上的精英、管理上的弱者，會做事而不會帶隊伍，會思考而不會溝通，能發(fā)現(xiàn)問題而不會解決問題，會工作而不會處理關(guān)系，個人技能強(qiáng)而不會利用資源個人職業(yè)素質(zhì)仍存在著責(zé)任意識不到位。99%以上的基層管理者未接受過系統(tǒng)化、規(guī)范化的履職能力培訓(xùn)3企業(yè)的一般現(xiàn)象 針對中國企業(yè)的平均壽命只有4.7歲這一問題，我們對二百多家“正?；钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查，與優(yōu)秀的跨國公司相比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：5的人看不出來是在工作，而是在制造矛盾，無事必生非 = 破壞性的干。10的人正在等待著什么 = 不想干。20

3、的人正在為增加庫存而工作 = 蠻干、盲干、糊干。10%的人由于沒有對公司做出貢獻(xiàn) = 是負(fù)效勞動。40的人正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)或方法工作 =低效勞動只有15%的人屬于正常范圍，但績效仍然不高 =都干不好。4員工10種行為自以為是忙就是好官僚習(xí)氣心氣浮躁心態(tài)不正歸罪于外雇傭思想心理脆弱局限思考被動行事自以為了不起，誰也不如自己，聽不了意見“忙”就是“盲”；“忙就是好人”官不大，僚不?。撼绦?、規(guī)矩、研究研究等注重眼前利益；不關(guān)心；不耐煩；不投入總認(rèn)為自己付出的多，得到的少問題歸罪于外部；歸罪于別人；歸罪于大環(huán)境公司不是我的；不關(guān)我事；我需管那么多么沒有逆境商和挫折商；“一畝三分地”外不管，責(zé)任僅僅在

4、自己的領(lǐng)地等、要、靠；撥一下，動一下。不撥不動5失敗團(tuán)隊的早期癥狀不出席遲到/早退尋找替代者不斷抱怨不參與錯過最后期限討論離題缺乏重點(diǎn)6有效團(tuán)隊的特征有明確的目的和目標(biāo)團(tuán)隊成員為了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而共同分擔(dān)責(zé)任測量通向目標(biāo)的進(jìn)展情況融合各種必要的技能（技術(shù)、解決問題以及人際關(guān)系）擁有從事這項工作所需的資源就共同工作的基本規(guī)則達(dá)成共識為每一位成員分配適當(dāng)?shù)娜蝿?wù)制定工作慣例和實(shí)施過程并就此達(dá)成共識通過傾聽、通過建設(shè)性和積極地作出反應(yīng)給予相互支持承認(rèn)個人和團(tuán)隊取得的成功積極和公開地解決沖突盡可能有效、高效和創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)各個目標(biāo)在團(tuán)隊內(nèi)分享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)7團(tuán)隊常見的失敗原因目的和目標(biāo)不明確目標(biāo)無法測量界限和責(zé)任不

5、明確成員不合適，缺乏所需的關(guān)鍵知識/技能缺乏對成員進(jìn)行協(xié)作和解決問題的培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和行為不恰當(dāng)會議效果不佳團(tuán)隊不愿承擔(dān)責(zé)任獎賞/認(rèn)可更偏重于個人抑制個人主義和個人的創(chuàng)造性8 基層管理者角色認(rèn)知基層管理者在企業(yè)中的地位與作用執(zhí)行與反饋主管要扮演人際、信息、執(zhí)行三大角色主管的管理職能有規(guī)劃、組織、指揮、用人、控制等五項9基層管理者的角色隊長兼教練關(guān)鍵業(yè)務(wù)執(zhí)行者(“球星”)部門建設(shè)者(團(tuán)隊氛圍績效)工作教練兼培訓(xùn)導(dǎo)師溝通橋梁(上下部門間/內(nèi)外) (不是上傳下達(dá)，是承上啟下)公司發(fā)展推動者管理=任務(wù)管理+能力管理+部門氣氛管理10主管的認(rèn)知主管是部門的最關(guān)鍵人物，主管管理績效的好壞，直接影響到整個公司

6、營運(yùn)效率。部門的代表者部門運(yùn)營目標(biāo)的執(zhí)行者部門士氣的激勵者問題的協(xié)調(diào)者部門的指揮者員工的培訓(xùn)者營運(yùn)與管理業(yè)務(wù)的控制者工作成果的分析者11好主管的特質(zhì)具有企業(yè)整體利益觀能有效授權(quán)且肩負(fù)責(zé)任關(guān)心部屬，給與支持與激勵有效教導(dǎo)且重視部屬能力成長有系統(tǒng)思考力，懂得抓重點(diǎn)對情境變化有快速反應(yīng)能力能自我要求以身作則面對挫折能奮戰(zhàn)不懈12主管的四大心態(tài)責(zé)任心主人翁的態(tài)度，全心投入細(xì)致心關(guān)注細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗忍耐力指導(dǎo)者，引路人包容力愛護(hù)下屬13主管的五大能力有優(yōu)良的生產(chǎn)或銷售或設(shè)計技能 有切實(shí)執(zhí)行的技能有良好處理人際關(guān)系的能力具有自我成長的能力擁有教導(dǎo)下屬的能力14善于撫平爭端知道每個員工的工作和表現(xiàn)征求和給

7、予員工反饋意見確保團(tuán)隊成員有足夠的資源從不表露生氣或不贊成的態(tài)度，避免沖突實(shí)踐走動式管理愿意妥協(xié)慶祝團(tuán)隊的成功使團(tuán)隊成員把注意力放在關(guān)鍵性的幾個目標(biāo)上在解決問題方面有創(chuàng)造性密切監(jiān)督團(tuán)隊每個成員的動態(tài)召開定期審查會議來評估工作情況，并讓團(tuán)隊參與決策和解決問題友好，易親近會問問題，真正傾聽，并努力理解創(chuàng)造一個讓員工有成就感的工作環(huán)境管理者工作優(yōu)先排序151413121110987654321152、PDCA與制定工作計劃 PDCA的含義 發(fā)明人：美國質(zhì)量管理專家(Daimin) 四個字母的代表意義：P(plan) 計劃D(do) 執(zhí)行C(check) 檢查A(Action) 再行動二、培養(yǎng)技能成為

8、技術(shù)專家162、PDCA與制定工作計劃 PDCA循環(huán)圖(一)P：計劃D：執(zhí)行C：檢查A：再行動戴明法二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家172、PDCA與制定工作計劃 PDCA循環(huán)圖(二)PDCAPDCAPDCA特點(diǎn)：周而復(fù)始 大環(huán)帶小環(huán) 階梯式上升進(jìn)步再進(jìn)步二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家182、PDCA與制定工作計劃制定工作計劃的重要前提 發(fā)展戰(zhàn)略組織設(shè)計崗位職責(zé)工作任務(wù)任務(wù)內(nèi)容需要時間責(zé)任人員工作計劃表二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家192、PDCA與制定工作計劃計劃的三個步驟確定條件確定目標(biāo)建立方式確定相關(guān)工作目標(biāo) 確定或評估影響目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的條件 建立系統(tǒng)化的方式來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)二、培養(yǎng)技能成為技術(shù)專家20二、培養(yǎng)技能成

9、為技術(shù)專家3、七何分析法（5W2H）WHY（為什么？為什么這么做） WHAT（是什么？目的？做什麼） WHERE （何處？在哪兒做？哪入手？）WHEN （何時？什麼時間做、完成）WHO（何人？誰來做？）HOW （怎么做？如何實(shí)施？）HOW MUCH（多少？做到什麼程度？）211、分清工作的輕重緩急時間性強(qiáng)時間性弱時間性從弱到強(qiáng)優(yōu)先次優(yōu)先優(yōu)先度從小到大注：緊迫性取決于任務(wù)本身時間性的強(qiáng)弱三、時間管理與工作執(zhí)行力221、分清工作的輕重緩急工作任務(wù)內(nèi)容的綜合分析重要度緊急性A 重要而且緊急C 緊急但不重要D 不重要不緊急B重要但不緊迫三、時間管理與工作執(zhí)行力232、常見的工作模式 串行模式舉例ABC

10、D主要領(lǐng)導(dǎo)不到場會議不能開要充分考慮工作的連續(xù)性會議沒結(jié)束形不成工作決議決議沒有下達(dá)工作無法開展工作尚未結(jié)束無法進(jìn)行考核三、時間管理與工作執(zhí)行力243、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法 長期準(zhǔn)備（4）購買工具書/增加知識儲備/提高能力訓(xùn)練你的快速閱讀能力把常用的文件/文具放好養(yǎng)成存放思想檔案和作記錄的習(xí)慣 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。三、時間管理與工作執(zhí)行力253、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法臨時準(zhǔn)備（5）明天的工作前晚進(jìn)行優(yōu)先級排序?qū)⑾嚓P(guān)的工作列在一起把工作計劃放到隨時可見的地方每天早晨比規(guī)定時間起早十分鐘做好正式工作前的準(zhǔn)備工作三、時間管理與工作執(zhí)行力263、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法要培養(yǎng)的好習(xí)慣（7）利用

11、各種裝備如電話/信件等節(jié)省時間把最困難的事放在效率最高的時候利用零碎時間處理例行性事務(wù)午餐或下班前開會效率最高/避免上午開會休息片刻/伸個懶腰/沖杯咖啡/茶/其他飲料報刊放在晚上看每晚沉思片刻/回顧與總結(jié)三、時間管理與工作執(zhí)行力273、應(yīng)該記住的20條實(shí)用方法 應(yīng)變能力（4）站著接待一向健談的來訪者從不主動閑聊/盡量回避來閑聊者管理電話：主動撥號/與被動接聽如遇瑣事纏身能快速擺脫 經(jīng)理人員的時間管理抓大放小/充分授權(quán) 秘書人員的時間管理認(rèn)清自己的角色和職責(zé)三、時間管理與工作執(zhí)行力28溝通是信息憑借一定符號載體，在個人或群體間從發(fā)送者到接受者進(jìn)行傳遞，并獲取理解的過程。四、溝通技巧與工作執(zhí)行力2

12、930決策層運(yùn)營層管理層實(shí)操層70%70%70%70%70%70%19.%19%執(zhí)行反饋、四、溝通技巧與工作執(zhí)行力301、組織與溝通 部門協(xié)作 溝通模型理解傳送者接收者反 饋感知編碼傳遞思考譯碼四、溝通技巧與工作執(zhí)行力2、溝通的種類及結(jié)構(gòu)313、溝通的基本原則四大原則一個人必須知道說什么。準(zhǔn)確性一個人必須知道怎么說。完整性一個人必須知道什么時候說。及時性一個人必須知道對誰說。策略性 準(zhǔn)確性原則：表達(dá)的意思要準(zhǔn)確無誤 完整性原則：表達(dá)的內(nèi)容要全面完整 及時性原則：溝通要及時、迅速、快捷 策略性原則：要注意表達(dá)的態(tài)度、技巧和效果這就必須考慮溝通的策略四、溝通技巧與工作執(zhí)行力324、處理同級關(guān)系的基

13、本原則 五大原則 尊重：做人的第一前提 信任：相互信任，互不猜疑， 寬容：人要有寬闊的胸懷，容人的雅量， 真誠：“精誠所致，金石為開”， “人心都是肉長的” 自制：自我克制是有涵養(yǎng)的表現(xiàn)（曾國藩） 發(fā)怒是拿別人的錯誤懲罰自己注意：寬容不是無原則遷就，寬容不是軟弱可欺四、溝通技巧與工作執(zhí)行力33練好提問是溝通的第一要訣；七分傾聽是溝通的第二要訣；對話機(jī)制是溝通的第三要訣；留心信號是溝通的第四要訣；用大眾話是溝通的第五要訣。 5、溝通五大要訣34一、執(zhí)行力的現(xiàn)狀與實(shí)質(zhì)沒有執(zhí)行力就沒有核心競爭力 1、核心競爭力：一就是（人）無法代替的 二是具有企業(yè)（單位）特 性的，不易模仿的專有技 術(shù)或技能。 其實(shí)

14、質(zhì)：是組織的一種內(nèi)在能力，是企業(yè) 不易被對手模仿、復(fù)制的特性。35 2、提升執(zhí)行力是構(gòu)建企業(yè)（單位）核心競爭力的重要途徑。 執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個重要因素； 是構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的重要一環(huán)。 30%靠戰(zhàn)略 40%靠執(zhí)行力 30%靠運(yùn)氣36執(zhí)行力不到位原因37執(zhí)行力的現(xiàn)狀1、普遍低下，其表現(xiàn)： 拖拉執(zhí)行時行動遲緩 其原因：一：是性格， 二：是態(tài)度， 三：是缺乏時間概念， 四：是不知領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)意圖 五：是過度追求完美。 38執(zhí)行力堅決主張三個第一，三個第二。 行動第一，想法第二； 速度第一，完美第二； 結(jié)果第一，過程第二。39要形成快速行動，立即執(zhí)行的氛圍，做到：該行動就立即行動，機(jī)不可失，時

15、不再來；能上午做的事，不拖到下午；能今天完成的工作，不拖到明天；能一句話說清的不要講十句話。40死板像算盤子一樣，撥一下，動一下。 執(zhí)行時缺乏靈活性，更談不上創(chuàng)造 性地執(zhí)行。41執(zhí)行力主張：要不折不扣地執(zhí)行，但不是死板執(zhí)行。要靈活執(zhí)行，創(chuàng)造性地執(zhí)行。42推諉以種種理由拒絕服從和執(zhí)行。 其表現(xiàn)及原因： 不感興趣的； 時間緊迫的； 責(zé)任重大的； 節(jié)假日的時候； 自己不擅長的； 不合自己意愿的。43誰去落實(shí)今天講明天講天天講你也說我也說人人說44走樣執(zhí)行時犯“三自主義”，而走了樣 自以為是 自作聰明 自作主張 認(rèn)為出發(fā)點(diǎn)是好的 執(zhí)行力只講落腳點(diǎn)，不講出發(fā)點(diǎn)。45因人而異遇到有背景的人就執(zhí)行不下去。細(xì)

16、節(jié)缺失執(zhí)行時考慮不周全，做事粗 糙，缺乏精細(xì)。 細(xì)節(jié)決定成敗。462、四大陋習(xí)，其表現(xiàn)： 講過了滿足于“講過、算過” 講過了做到了 做到了做好了47管理干部在執(zhí)行中要發(fā)揚(yáng)“盯”的精神?！岸ⅰ笔鞘裁?？ “盯”是跟進(jìn) “盯”是檢查 “盯”是確認(rèn) “盯”是監(jiān)督 “盯”是責(zé)任 “盯”是過程控制 “盯”是結(jié)果把握 “盯”是執(zhí)行力的靈魂48我不會 領(lǐng)導(dǎo)交代工作，布置任務(wù)是說，不可能 喔唷，這個我不會，哪個不可 能，這個陋習(xí)要革除。 要知道： 沒有不可能，只有不（可能） 只要不是讓我們?nèi)ニ?，什麼都要執(zhí)行 49 實(shí)踐證明： 敢于負(fù)責(zé)任，才能挑重?fù)?dān)， 習(xí)慣找借口，成功沒入口。50 革除執(zhí)行力陋習(xí)告訴我們： 管理

17、是盯出來的， 業(yè)績是干出來的， 潛力是逼出來的， 做事是不能找借口的。51 說明三個問題： 全局的角度 主人翁的意識 新的價值觀念52二、執(zhí)行力的要義與理念 執(zhí)行力的要義可現(xiàn)狀是：目標(biāo)不確定戰(zhàn)略不清晰指令不明確渠道不暢通人員不到位缺少計劃性 53執(zhí)行力現(xiàn)狀職責(zé)不清楚輕重不分清跟蹤不到位標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一獎罰不分明團(tuán)隊不合作方向錯了缺乏自動自發(fā)缺乏創(chuàng)造性54創(chuàng)造性執(zhí)行的三條底線 1、以法律與職業(yè)道德為底線 2、以規(guī)章制度的精神實(shí)質(zhì)和組織的最終目標(biāo)為底線 3、以上司的真實(shí)意圖為底線尤如人才必須具備三個條件一樣： 較高的專業(yè)水平 創(chuàng)造性的工作能力 崇高的職業(yè)道德55 如何提高員工對規(guī)制、計劃、規(guī)劃、方案執(zhí)行

18、力呢？ 一是有針對性參與討論、制定，即由下而上或由上而下； 二無條件執(zhí)行，創(chuàng)造性執(zhí)行。 簡單的才是最好的，主張“三個化” 復(fù)雜問題簡單化 高深理論通俗化 專業(yè)語言大眾化56 只要理解有深度，執(zhí)行才有高度。 規(guī)制、方案等宣貫的密度力度執(zhí)行的深度高度57 執(zhí)行力的兩個理念 1、理念的重要性 理念變，天地變 理念不變，原地轉(zhuǎn)58 執(zhí)行力就講結(jié)果，結(jié)果好才算好 在今天的競爭時代，如滿足于不出差錯，至多成為一個平庸的干部，只有追求好了更好，才能成為卓越的干部。592、執(zhí)行力的兩個理念 沒有執(zhí)行力就沒有競爭力堅決執(zhí)行， 馬上行動 不看錯不錯，只有好不好重執(zhí)行， 看結(jié)果 60三、執(zhí)行力服從力就是服從上司、組

19、織、全局的力度。 1、要有服從意識 2、服從方法就是付諸行動61 要學(xué)會服從 要真心地服從 要習(xí)慣地服從62計劃力計劃力更多的是在于 工作的安排的能力。 為什么“計劃力”排第二？因為： 服從是執(zhí)行的前提， 計劃是執(zhí)行的開端， 行動是最終的落腳點(diǎn)。63 計劃就是確立目標(biāo)，確立行動方案 內(nèi)容包括：調(diào)查、預(yù)測、設(shè)置目標(biāo)、制定計劃、貫徹落實(shí)、監(jiān)督、檢查、履行職責(zé)。提煉關(guān)鍵詞、執(zhí)行版本；計劃目標(biāo)措施64計劃力基本思維： 1、從顧此失彼到顧此及彼 2、全局觀念，不謀全局不足以謀一域 3、做出取舍先后、輕重、緩急 即：兩利相權(quán)取其重 兩害相權(quán)取其輕65 建議大家做一簡單的作業(yè)，就是把每天、每星期、每月要做的

20、事羅列出來。然后分門別類列出你的工作計劃。 一、今天或本周或本月必須做的事 二、今天或本周或本月應(yīng)該做的事 三、今天或本周或本月可以做的事66 目前中層管理者在計劃力的問題： 一是不會做計劃，或沒有計劃，做到哪算到哪 二是不會組織安排，只會自己做，叫做會做不會管67管理者既要會干，又要會管管理者最主要的才能是發(fā)揮下屬才能的才能管理者最主要的作用是發(fā)揮團(tuán)隊作用的作用68管理者一要做到4點(diǎn)： 先做又緊急又重要的 然后做不緊急但重要的 再做緊急不重要的 最后做不緊急不重要的 二要做到兩化 一定量化 二定性化 前者是講究管理技術(shù)問題，后者是講究管理藝術(shù)問題69如何提高執(zhí)行力執(zhí)行力有三個核心：人員、戰(zhàn)略

21、和運(yùn)營。人員就是用正確的人做合適的事戰(zhàn)略就是做正確的事運(yùn)營就是把事做正確。 三者相輔相成，缺一不可。執(zhí)行力強(qiáng)的人，往往是有以下九個方面的體征：70如何提高執(zhí)行力執(zhí)行力強(qiáng)的人，往往是有以下九個方面的體征：自動自發(fā)，主動性和自覺性強(qiáng)；注重細(xì)節(jié)，把工作當(dāng)成義不容辭的責(zé)任，而不是負(fù)擔(dān)，認(rèn)真對待，注重每個細(xì)節(jié)；為人誠信，敢于承擔(dān)責(zé)任和負(fù)責(zé)，言必行，行必果，人無不信而不立；善于分析判斷，應(yīng)變能力強(qiáng)，處變不驚71如何提高執(zhí)行力呢樂于學(xué)習(xí)，追求新知識，具有創(chuàng)意；對工作投入、熱愛充滿激情；有韌性和承受力，具備挫折忍耐力、壓力忍受力、自我控制力和毅力；有團(tuán)隊精神，人際關(guān)系良好，認(rèn)同別人，主動幫助，具有無私奉獻(xiàn)的精

22、神和團(tuán)隊自豪感；求勝的愿望強(qiáng)烈，愿望越強(qiáng)，情緒就越高，意志就越堅強(qiáng)，可以使人的能力發(fā)揮到極致，就能為了事業(yè)的成功獻(xiàn)出一切。 727373教練式領(lǐng)導(dǎo)工作方法每日一問，每日一題，每日一新！管理工作培訓(xùn)工作工作現(xiàn)場培訓(xùn)現(xiàn)場考核單培訓(xùn)單問題例會工作會培訓(xùn)會總結(jié)會培訓(xùn)課題開發(fā)會問題培訓(xùn)課題7374人人是老師 事事是案例領(lǐng)導(dǎo)即教練工作即修行 案例 互動 改善組織習(xí)學(xué)模式工場即道場 工作即修行工作現(xiàn)場變?yōu)閷W(xué)習(xí)現(xiàn)場將管理考核變?yōu)閷W(xué)習(xí)將專業(yè)會變成學(xué)習(xí)會以工作中出現(xiàn)的案例在現(xiàn)場即時學(xué)習(xí)變領(lǐng)導(dǎo)為教練，變顧客抱怨為學(xué)習(xí)資源，變配合沖突為學(xué)習(xí)資源，將組織文化活動整合為學(xué)習(xí)活動現(xiàn)場學(xué)習(xí)，培養(yǎng)干部務(wù)實(shí)精神案例學(xué)習(xí)，培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)

23、型人才即時學(xué)習(xí)，培養(yǎng)干部解決問題的緊迫性和時效性互動學(xué)習(xí)，碰撞出閃光的火花現(xiàn) 場互 動案 例即 時 長效化 育將學(xué)習(xí)中形成的能力進(jìn)行復(fù)制傳播形成持續(xù)推進(jìn)的習(xí)學(xué)機(jī)制內(nèi)化于心外化于行將學(xué)習(xí)績效轉(zhuǎn)化為組織績效7475成本學(xué)習(xí)設(shè)備現(xiàn)場上司文化工會員工技術(shù)班組75 八九點(diǎn)管理培訓(xùn)研究網(wǎng) 咨詢熱線：400-701-238976班組建設(shè)是成就卓越企業(yè)的使命工程班組是戰(zhàn)略落實(shí)的基點(diǎn)，一切戰(zhàn)略目標(biāo)必然落地于班組；班組是文化孕育的土壤，企業(yè)文化生根、發(fā)芽、落地于班組；班組是人才成長的起點(diǎn)，員工素養(yǎng)、能力的養(yǎng)成80%在班組；班組是安全生產(chǎn)的主體，安全事故80%發(fā)生在班組；班組是效益產(chǎn)生的源泉，成本控制的90%發(fā)生于

24、班組；班組是質(zhì)量管理的保障，產(chǎn)品質(zhì)量的90%形成于班組；運(yùn)營層管理層執(zhí)行層決策層企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略人力資源生產(chǎn)管理質(zhì)量管理安全管理成本管理績效管理黨團(tuán)管理企業(yè)千條線 班組一針穿！7677班組建設(shè)的內(nèi)容和作用是序號班組建設(shè)的內(nèi)容班組建設(shè)的作用1班組的任務(wù)過程職能建設(shè)可控性作業(yè)單元的工作日常化管理2班組的責(zé)任管理職能建設(shè)全員性人人都管事，事事有人管3班組的員工隊伍管理職能建設(shè)塑團(tuán)隊促進(jìn)團(tuán)隊和諧，塑造團(tuán)隊精神4班組的精神文化管理職能建設(shè)人本性以上競爭力是精神5班組紀(jì)律、制度、作風(fēng)、文明生產(chǎn)建設(shè)制度化制度保障體系的終端督導(dǎo)6班組的生產(chǎn)過程管理推進(jìn)職能建設(shè)精細(xì)化嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的終端保障平臺7班組的績效管理推進(jìn)職能建設(shè)高績效時時控制，人人高績效的平臺8班組的班委及小組網(wǎng)絡(luò)管理職能建設(shè)組織力組織終端力量的