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文檔簡介
1、習(xí)慣領(lǐng)域與職場的9個成長機會 經(jīng)驗分享者:廖萬意92期碩一學(xué)員-交通大學(xué)EMBA班2004/05/2011.隨時幫助同仁解決各種疑難雜癥。2.時時思考如何把事情做得更好。3.參與公司內(nèi)的變革計劃,承擔(dān)改變的任務(wù)。4.與他人分享自己的經(jīng)驗與心得,協(xié)助他人學(xué)習(xí)成長。5.養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。6.主動排難解紛,讓團隊工作做得更好。7. 加強積極聆聽的技巧,獲取資訊與經(jīng)驗。8.凡事做正面的思考,將困難與問題均視為對自己的挑戰(zhàn)。 9.跟隨領(lǐng)導(dǎo)者做事,讓學(xué)習(xí)有個方向。職場的9個成長機會2命好不如習(xí)慣好,沒有好的習(xí)慣,人生很難成功; 沒有不好的習(xí)慣,人生也很難失敗。認(rèn)識人類行為八大通性: 1.同類互比 2.印
2、象概推 3.投射效應(yīng) 4.近而親 5.相互回報 6.相似相親 7.替罪羊行為 8.人群中責(zé)任擴散.大腦的運作:1.電網(wǎng)的構(gòu)想 2.無限腦力的構(gòu)造 3.有效重新結(jié)構(gòu)的構(gòu)想 4.類推聯(lián)想的構(gòu)想.心意的運轉(zhuǎn):1.目標(biāo)建立與情況評估 2.壓力結(jié)構(gòu)與注意力的調(diào)度 3.解除壓力:最小阻力原則 4.外來訊息的構(gòu)想.習(xí)慣領(lǐng)域簡介3習(xí)慣領(lǐng)域簡介(2)光明心態(tài):1.人人都是無價之寶,你是我也是佛或上帝的化身2.所有發(fā)生的事情都有原因,其中一個主因是幫助我們成長3.清楚而富挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是生命的泉源,信心和全力地知行是達到目標(biāo)的 不二法門 4.我是生命世界的主人,我對一切發(fā)生的事情負(fù)責(zé)5.我的工作是我的使命,也是樂園
3、,我有熱情、信心去完成 6.生命時光最寶貴,我要百分之百地享用,並奉獻現(xiàn)在到死之前的生命7.處處存欣賞感激,也不忘回饋奉獻和佈施.4習(xí)慣領(lǐng)域簡介(3)獲取深度智慧的方法: 1.低深原理 2.交換原理 3.對立與互補的原理 4.循環(huán)進化的原理 5.內(nèi)部聯(lián)繫原理 6.變與化的原理 7.矛盾原理 8.痕與裂的原理 9.空無原理.擴展習(xí)慣領(lǐng)域的基本方法: 1.虛心積極學(xué)習(xí) 2.升高察思 3.事物的聯(lián)想 4.改變有關(guān)的參數(shù) 5.改變環(huán)境 6.腦力激盪 7.以退為進 8.靜坐禱告終極應(yīng)用:覺、學(xué)、用、享.5 碰到棘手問題需要膽大、心細和技術(shù),透過一次又一次的解決,膽子練大了,見識更廣了,心思更細了,技術(shù)也
4、得到了磨練。最重要的是可以把別人失敗的痛苦,化為自己的經(jīng)驗。 所有發(fā)生的事情都有原因,其中一個主因是幫助我們成長 在幫助同仁解決各種疑難雜癥時,請自問:出了什麼問題?問題的影響層面有多廣?為什麼會出差錯?別人如何解決這樣的問題?我會怎麼解決這個問題? 升高察思1.隨時幫助同仁解決各種疑難雜癥。6對對於建設(shè)性的批評表示歡迎,鼓勵他人提供這一類的建言,精益求精,唯有不斷找出做事的最佳方法,才能持續(xù)地改善績效。持續(xù)不斷的做個人績效的檢核工作。每個星期可以利用十五分鐘,在工作結(jié)束前仔細的回想一個星期以來的工作得失,並從中吸取經(jīng)驗。我的工作是我的使命,也是樂園,我有熱情、信心去完成 作主管的可以將部屬或
5、同事的回饋,作為自己績效改善的依據(jù),問問他們以下的問題:我能在什麼地方幫助你把工作做得更好?我該做什麼才能讓你的工作更具生產(chǎn)力?為了讓顧客更滿意,我能為你做些什麼事?在你的工作中所遭遇到的最大困難是什麼?假如你是我,你會改變哪一件事,讓工作更得心應(yīng)手? 改變有關(guān)的參數(shù)交換原理2.時時思考如何把事情做得更好。7大環(huán)境改變時,適者生存.因此公司也需要變革適應(yīng)環(huán)境,而在變革的過程中,你可以:主動爭取變革的角色。 觀察變革的推行與進展。 記錄自己的意見。 改變常常蘊含著新的事物,及新的思考,藉由參與變革,更新自己的思維,實踐除舊佈新的行動,往往可以學(xué)得最多(尤其是擔(dān)任行動者角色的人)。清楚而富挑戰(zhàn)性的
6、目標(biāo)是生命的泉源,信心和全力地知行是達到目標(biāo)的不二法門 變革過程中需要四種角色的人:發(fā)起人:掌握權(quán)力與資源,能透視未來、帶動改變。行動者:負(fù)責(zé)執(zhí)行變革計劃。改革對象:實際接受變革的人。擁護者:贊成及擁護改變的人。你可以選擇其中之一的角色,來參與變革的計劃。 循環(huán)進化的原理 改變有關(guān)的參數(shù)3.參與公司的變革計劃,承擔(dān)變革的任務(wù)。8 與他人分享的小技巧:開會時多表達意見。不要擔(dān)心自己的意見不成熟。不視失敗為可恥的事,願意坦承原因。人人都是無價之寶,你是我也是佛或上帝的化身 分享知識的方法 1).參加課程或會議後,必須從所學(xué)的課程中找出最重要的項目做簡報。 2).每個月一次讀書報告,討論所選定的書的
7、內(nèi)容、其中有趣的論點,以及可 以學(xué)以致用、改善工作的事項。傳閱資訊與相關(guān)文章。 3).教學(xué)相長,藉由與他人分享,可以使自己的經(jīng)驗與心得進一步深刻化; 有時候也可以因為分享而發(fā)生激盪,擴大了原有的心得。樂於與他人分 享,他人自然也會樂於和自己分享,增加自我學(xué)習(xí)的機會。 虛心積極學(xué)習(xí) 4.與他人分享自己的經(jīng)驗與心得,協(xié)助他人學(xué)習(xí)成長。9 學(xué)習(xí)未必要在課堂上排排坐,看一本書、一篇雜誌的文章、一場電影、一齣連續(xù)劇,甚至逛街,都可以獲益良多。只要投資很少的時間,相較於在工作上回收的效益比例,學(xué)習(xí)價值至少雙倍以上。低深原理 日常生活中,你可以這樣做:看報紙看社論,學(xué)習(xí)分析手法??措娨暱磩∏槠?,增加人際啟發(fā)
8、??磸V告,增加詞彙和新知。逛街看商店裡的新產(chǎn)品,掌握消費脈動。出國觀光看外國人如何生活,拓展視野與價值觀。聽人說話精彩者,問何以致之。不精彩者,問如何避免。虛心積極學(xué)習(xí) 5.養(yǎng)成終生學(xué)習(xí)的習(xí)慣。10 從排難解紛中一方面累積自己的經(jīng)驗,另方面也可以建立影響力,有更多的機會處理問題,而豐富經(jīng)歷。 處處存欣賞感激,也不忘回饋奉獻和佈施 即使你不是團隊的領(lǐng)導(dǎo)者,你也可以:協(xié)助澄清團隊成員的意見。鼓勵團隊成員發(fā)言。從團隊成員的不同意見中,做歸納與整理。常保高度的信心及熱誠,影響他人,也磨練自己的意志力。 對立與互補的原理 6.主動排難解紛,讓團隊工作做得更好。11把耳朵的聽與嘴巴的說視為銀行帳戶,當(dāng)你聽
9、的時候,就等於是存錢;說的時候,就等於是提錢。你不能老是提錢出來,除非帳戶裡有足夠的餘額。 經(jīng)理人每天究竟花多少時間在聽的活動上?曾有經(jīng)理人請求秘書在他聽電話或聽人當(dāng)面說話時計時,結(jié)果答案很驚人:他工作的35至40是花在聽上面。也有統(tǒng)計指出,除了睡眠時間外,聽、說、讀、寫在生活中所佔的比率分別是40、35、16、9,顯見我們利用聽來獲取消息的機會最高。 外來訊息的構(gòu)想 從積極聆聽中學(xué)習(xí)的小技巧:1). 以開放的心胸聆聽,不預(yù)作假想,在未結(jié)束前不驟下斷語。2). 試著一邊聆聽,一邊歸納所聽到的重點,或做簡要摘錄的工作。3). 學(xué)習(xí)聆聽專有名詞與新的東西,假如有聽不懂的地方,要問清楚4). 設(shè)身處
10、地融入說話者,從他的角度看事情。 空無原理7.加強積極聆聽的技巧,獲取資訊與經(jīng)驗。12 保持樂觀的態(tài)度,把注意力放在有哪些工作需要去完成,而不是有哪些工作沒有辦法去完成。在提出任何個人的構(gòu)想時,把重點集中在解答上,而非問題上。清楚而富挑戰(zhàn)性的目標(biāo)是生命的泉源,信心和全力地知行是達到目標(biāo)的不二法門 正面思考的小技巧:1). 不要先想有什麼困難。2). 遇事先想會帶來哪些正面效益?3). 狀況不明時,先往好處想。4) 相信自己不是萬能的,接受自己的能力是有限的事實5). 尊重不同,不同不是錯,只是不一樣。 解除壓力-積極求解 對立與互補的原理 8.凡事做正面的思考,將困難與問題均視為對自己的挑戰(zhàn)。13 標(biāo)竿學(xué)習(xí)也可以運用在個人身上。先找出問題的所在或你想要再進步的地方,選擇能替你解決問題的領(lǐng)導(dǎo)者,例如觀察其他經(jīng)理人的作為,或是回想一下曾經(jīng)共事過的經(jīng)理人,仔細研究他們的優(yōu)異技巧,再將所學(xué)到的付諸實行。人人都是無價
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