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文檔簡介
1、增員萬能話術(shù)增才選擇標(biāo)準(zhǔn)哪些人不適合做這一行業(yè)?經(jīng)濟條件較差、生活無著落不能維持3-6個月;外形難看,肢體表現(xiàn)較差,很難讓人與之接近;看問題消極負(fù)面,不愿看到別人的優(yōu)點;年齡小于23歲且無工作經(jīng)驗和人脈關(guān)系;家屬強烈反對,自己無自主權(quán);對學(xué)習(xí)新事物和自我成長沒有興趣;哪些人不適合做這一行業(yè)?語言表達不清晰;不愿參加部門的早會和夕會;自以為了不起,不愿改變自己的不良習(xí)慣;文化程度較低,有不愿學(xué)習(xí)和做工作筆記;性格內(nèi)向,不愿結(jié)交更多朋友;心態(tài)急躁,眼高手低,急需賺大錢,小錢瞧不起;哪些人適合做這一行業(yè)?有一定的經(jīng)濟根底至少有維持3-6個月的根本生活費用;有追求獨立自由和高品質(zhì)生活的欲望;有過成功的
2、學(xué)習(xí)或工作經(jīng)歷高中階段起;自己或背后有較好的人脈關(guān)系;能吃苦耐勞,有較強的事業(yè)心;待人誠懇,心存感恩之心,樂于助人;看問題積極正面,性格開朗,對生活持樂觀態(tài)度;最正確準(zhǔn)增員對象 教師、醫(yī)生、律師、會計、高級助理、培訓(xùn)講師、推銷員、公關(guān)小姐、白手起家的創(chuàng)業(yè)者、個體戶、經(jīng)營效勞行業(yè)的高級職員等。1、這是個什么樣的行業(yè)?2、是什么樣的公司?3、福利待遇和晉升怎么樣?4、我做得了保險嗎?-公司的培訓(xùn)5、業(yè)務(wù)員的工作是什么?6、你能幫我做什么?萬能應(yīng)答技巧三步走一與準(zhǔn)增員對象開始交談二繼續(xù)交談 目的:無論對方怎么答復(fù),都能繼續(xù)下去三繼續(xù)深談一與準(zhǔn)增員對象開始交談適當(dāng)?shù)拈_場白1、回憶式:適合對老同學(xué)、老朋
3、友2、展望式:適合目前工作狀態(tài)不太好的3、網(wǎng)絡(luò)式:適合老師、醫(yī)生等工作范圍單一的4、挑逗式:適合安于現(xiàn)狀者5、危機式:適合有一定職位,且積極進取的6、神秘式:適合素質(zhì)高,對銷售有恐懼心的人或 做生意的老板如何開始交談?1、回憶式你的這個行業(yè)肯定很好,收入一定很高吧?好長時間不見,還在原來單位工作嗎?你這么優(yōu)秀,現(xiàn)在一定開展的很好吧!通過這幾年工作,你專業(yè)水平提高很大吧,有學(xué)習(xí)的時機嗎?現(xiàn)在工作怎么樣:收入很可觀吧,成長空間挺大吧,干得一定很得心應(yīng)手吧,開心嗎?你從事的這個行業(yè)可以在幫助別人的同時成就自己嗎?想當(dāng)年畢業(yè)時,你特別有抱負(fù),這幾年奮斗的不錯吧,當(dāng)時的理想差不多快實現(xiàn)了吧2、展望式對你
4、目前所從事的工作滿意嗎?你最喜歡的工作是什么?請問:你的生活目標(biāo)是什么?你現(xiàn)在的工作能實現(xiàn)你的生活目標(biāo)嗎?是否希望5年10年后你還像現(xiàn)在一樣為生活奔波? 王先生,您同意 人脈 = 錢脈 嗎? 您現(xiàn)有的人際關(guān)系會給您什么樣的幫助? 您平時最喜歡和什么樣的人交朋友,憑您現(xiàn)在的 工作環(huán)境您可以結(jié)交這樣的朋友嗎?3、網(wǎng)絡(luò)式4、挑逗式您希望你的孩子長大后做你現(xiàn)在的工作嗎?您這么努力在單位里收入一定最高吧!在您的同齡人中同事、朋友、親戚誰是您最羨慕的?你應(yīng)該和他差不多吧! 您現(xiàn)在的職級再往上升的話,需要多長時間,到時間一定能升上去嗎? 如果老板現(xiàn)在就炒了你,你能干什么? 你們公司收入最高的是誰,他的收入是
5、多少?他退休后還能保持這么好嗎? 再過十年,你的行業(yè)會怎么樣?如果十年后發(fā)現(xiàn)必須轉(zhuǎn)行了,你還有什么更好的選擇嗎?5、危機式 以你的能力,你覺得你的收入與付出成正比嗎? 你公司是否能給你完善培訓(xùn)的時機,按目前的能力五年后,你能適應(yīng)瞬息萬變的社會嗎? 面對劇烈的競爭,你靠自學(xué)來應(yīng)對是否覺得吃力? 目前這份工作,你能做一輩子嗎?社會上有人說保險是閑人做的,也有人說能做保險的都是人才,而且都成精“了,你想了解一下嗎?來參加培訓(xùn)就可以了。有一個工程需要你參股,不需要你投入資金,只要你參加就行了。當(dāng)然合法且無風(fēng)險,你想了解嗎?我們是多年的朋友,一直想合作做一個事業(yè)。我現(xiàn)在就有一份很好的事業(yè),你愿意一起來做
6、嗎?6、神秘式有一個資產(chǎn)千億的老板,要找一批代理商。他幫你租好場地,付水電費,并幫助你培訓(xùn)員工,你只要代理產(chǎn)品,收益絕不拖欠,你愿意了解嗎?我已經(jīng)成為一名成功的代理商,如果你想做,我會把經(jīng)驗與你分享,并把你介紹給更多成功的人,讓大家?guī)椭阕龊眠@項生意,你感興趣嗎?不管他怎么答復(fù),我們都要接下去說:我理解,或你一定覺得很奇怪,我為什么會問你這個問題呢?讓我來告訴你,我問你這個問題的原因被增員者可能的答復(fù)1、是的,目前的工作很滿意2、您說的我不感興趣:3、你為什么問這個問題?這不關(guān)你的事。1、是的,我對目前的工作滿意恭喜你有這么滿意的工作我曾經(jīng)與你一樣,也覺得我原來的工作很滿意但過了三、五年后,現(xiàn)
7、在回過來看,已經(jīng)又落伍了,因為社會變化太大了?,F(xiàn)在下崗分流隊伍中,10年前他們都覺得很滿意,現(xiàn)在不是也下崗了。是啊,你對現(xiàn)在的工作很滿意,但3、5年以后是否還滿意呢?你很滿意現(xiàn)在的工作,如果能換個更好的工作,你愿不愿意嘗試?我理解,那么您對什么感興趣呢?難道您對有自我開展空間的高薪單位也不感興趣嗎?難道您對生活品質(zhì)的提高、孩子的成長、個人能力的增長都不感興趣嗎?2、您說的我不感興趣你不覺得這個問題很現(xiàn)實嗎?因為3年前也有人問過我同樣的問題。其實許多人都在回避這個問題。因為成功又有錢的人都喜歡想這個問題。3、你為什么問這個問題?這不關(guān)你的事我理解,讓我告訴你我為什么問這個問題:?年前一個朋友問過
8、我同樣的問題,他提供給我一個工作時機或者: ?年以前,我和你現(xiàn)在的情況差不多,那時我選擇了另外一份工作,那份工作給我?guī)砹司薮蟮母淖?,讓我的收入得到了很大的提高,并能幫助人們到達一定的財務(wù)目標(biāo),同時也能開展自己?,F(xiàn)在我是人保壽險公司的一名業(yè)務(wù)主管,我正在尋找一位優(yōu)秀的事業(yè)伙伴,您能抽出十分鐘的時間讓我們談?wù)剢幔坎还苌鲜瞿姆N答復(fù)都要加上1、這是個什么樣的行業(yè)?2、是什么樣的公司?3、福利待遇和晉升怎么樣?4、我做得了保險嗎?5、業(yè)務(wù)員的工作是什么?6、你能幫我做什么?我們的目標(biāo):是要獲得一次面談的時機深談時:要答復(fù)個6根本問題這是一個什么樣的行業(yè)?保險在中國剛起步,是一個絕對的朝陽行業(yè)。中國13
9、億人中才7%的人買過保險,人均保費才15美元,比世界平均水平低太多了,而我們的近鄰日本平均每個人就有4至5張保單,人均保費都4000多美元了。隨著社會保障體制的改革,中國老百姓的保險意識不斷增強,遲早有一天,中國的壽險業(yè)也會象日本的規(guī)模開展。這是多么巨大的市場!在臺北有34家保險公司,而在石家莊只有15家保險公司。臺北300萬人口中有10萬保險代理人,平均一個代理人能平攤30個客戶,而嘉興380萬人里只有6500個保險代理人,平均一個代理人能平攤584個客戶,保險在中國的開展空間太廣闊了,難怪很多外國保險公司都盯上了這塊巨大的蛋糕。參加WTO 后,有上百家外資保險公司都在等著申請進入中國市場,
10、但中國政府為了保護民族保險業(yè),為了讓國內(nèi)保險公司盡快開展起來,所以規(guī)定保險市場和通訊市場一樣到2005年才放開,這也看出國家對民族保險業(yè)的重視程度和扶持態(tài)度。中國人民人壽保險股份簡稱“中國人保壽險是經(jīng)國務(wù)院同意,中國保險監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn),由中國人民保險集團公司簡稱“中國人保為主發(fā)起設(shè)立的全國性壽險公司。公司注冊資本人民幣27億元。 人保壽險是一家怎樣的公司實力雄厚 前景遠(yuǎn)大 收入和付出絕對成正比,收入上不封頂,多勞多得。還有季度獎年終獎,福利也很不錯,養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障,該有的都有了公司的晉升機制是完全透明的,電腦說了算,沒有人為因素和靠關(guān)系的說法,絕對公開、公平、公正。只要好好干,沒人能阻
11、止你晉升.福利待遇和晉升怎么樣?我做得了推銷嗎?這不是問題,我以前也認(rèn)為自己干不了推銷,但公司有一套完善的培訓(xùn),教了我很多知識和推銷技能,我現(xiàn)在不是也做下來了嗎,而且都做主任了。保險公司的培訓(xùn)是出了名的,公司專門有一整套類似于小學(xué)、初中、高中、大學(xué)的壽險義務(wù)教育培訓(xùn)體系,能保證員工在工作的不同階段接受不同需要的培訓(xùn)。我們保險業(yè)務(wù)員的工作是一份幫助別人的工作,每天就是會見朋友,為人們解決養(yǎng)老、醫(yī)療、子女教育問題,我們和醫(yī)生、老師一樣,做得是充滿愛和責(zé)任的工作。我們還要接受公司不同層級的專業(yè)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)成功人士的工作模式,以提高自己的綜合能力。業(yè)務(wù)員的工作是什么?我能幫你很快的熟悉這個行業(yè)的工作流程。我能幫你解答你在工作中的疑惑。我會給你作業(yè)務(wù)示范,無論是理論還是實踐,使你能更快成長
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