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文檔簡介

1、國際市場營銷學(xué) 燕園簡答題 4題*6分二手資料利用的問題有哪些?表現(xiàn)在以下幾個方面:(1)許多市場地區(qū)缺乏詳細信息。(2)有些資料的可靠性差。 (3)資料的可比性和及時性差。(4)資料的匯總與發(fā)表也存在問題.目標市場的選擇應(yīng)考慮哪幾個條件?目標市場應(yīng)具有一定的容量;.企業(yè)請能力與目標市場上現(xiàn)有的競爭者相抗衡;可以順利地建立分銷渠道,使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)能正常地進入市場;目標市場需求變化的方向與企新產(chǎn)品開發(fā)政策與能力相適應(yīng);企業(yè)有可能對目標市場建立有效的市場調(diào)研的信息網(wǎng)絡(luò)。新產(chǎn)品戰(zhàn)略的作用新產(chǎn)品戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略一樣,具有提供協(xié)調(diào)、輔助組織設(shè)計、分配資源、激勵職工等作用。除此之外,它還有兩項特殊的

2、作用。 (1)限制轉(zhuǎn)向。新產(chǎn)品的可選擇方案永遠木會匱乏,相應(yīng),鼓勵企業(yè)把資源轉(zhuǎn)向新機會的誘惑力也無處不在。(2)指導(dǎo)新產(chǎn)品活動全過程。在評價篩選過程,評判的標準如產(chǎn)品測試和市場溯試的標準應(yīng)從戰(zhàn)珞演變麗來,最終要選出符合戰(zhàn)硌要求韻、真正有價值的產(chǎn)品。對生產(chǎn)經(jīng)營者來說,商標的功能有哪些?利用商標注冊的方式取得法津保護,避免他人假冒,保持產(chǎn)品的質(zhì)量;有商標的產(chǎn)品便于企業(yè)接受訂貨,分類管理,尤其是有助于市場追蹤調(diào)查;商標為企業(yè)帶來了吸引消費者的機會。因為高標總是受到質(zhì)量和銷售措施的支持,同時商標也是廣告宣傳的基礎(chǔ)。簡述集中性營銷的優(yōu)缺點集中性營銷策略追求的目標不是在較大的市場上占有嬌小的市場份額,而是

3、在一個或幾個市場上有較大的甚至是領(lǐng)先的市場份額。優(yōu)點:是適應(yīng)了本企業(yè)資源有限這一特點,可以集中力量向某一特定子市場提供最好的服務(wù)。使企業(yè)經(jīng)營成本得以降低。缺點:集中性營銷有較大風險。如果目標市場突然變化,如價格跌,購買者興趣轉(zhuǎn)移等,企業(yè)就有可能陷入困境。簡述跨國公司產(chǎn)生的必然性歷史的角度(1)西方費資本主義國家對殖民地的爭奪和占有,跨國直接投資成為它們實行殖民擴張政策的重要手段;資本主義企業(yè)尤其是已在本國內(nèi)居于壟斷地位的大企業(yè)對利潤特別是超額利潤的強烈要求,驅(qū)使其走上對外直接投資、國外就地生產(chǎn)的道路;工業(yè)國家國內(nèi)市場的相對趨于狹小,使得生產(chǎn)能力不斷擴張酌企業(yè),希望用跨國生產(chǎn)經(jīng)營方式來擴大其生存

4、發(fā)展的市場空間。更深層次的角度跨國公司的出現(xiàn)和不斷發(fā)展,反映了人類物質(zhì)生產(chǎn)方式的不斷擴展要求突破狹隘的國家界限,在更廣闊的空間里進行資源的合理配置和利用。由傳統(tǒng)的單純國內(nèi)企業(yè)向跨國公司的組織形式轉(zhuǎn)化,成為人類生產(chǎn)和經(jīng)濟活動國際化的重要途徑。簡述國際促銷的作用提供信息情報。擴大產(chǎn)品需求,加速流通。突出產(chǎn)品特點,建立產(chǎn)品形象。穩(wěn)定銷售。.國際經(jīng)濟聯(lián)盟組織對市場營銷有哪些重大影響?創(chuàng)造了新的營銷機會。增加了競爭的激烈程度。增加了市場的復(fù)雜性。改變了市場壁壘的結(jié)構(gòu)簡述技術(shù)貿(mào)易的特點技術(shù)貿(mào)易是在技術(shù)所有權(quán)受到保護的前提下發(fā)生的。技術(shù)商品可以進行多次轉(zhuǎn)讓交易。技術(shù)貿(mào)易的雙方是同行。技術(shù)貿(mào)易談判所涉及的內(nèi)容

5、更復(fù)雜和更廣泛。技術(shù)貿(mào)易是當事雙方一個較長期的合照過程。技術(shù)貿(mào)易的當事者無重復(fù)購買和銷售的行為。考核中間商的標準有哪些?中間商的經(jīng)濟實力。中間商的專業(yè)條件。中間商的經(jīng)營管理能力。中間商的信譽。中間商的合作態(tài)度。簡述從企業(yè)本身的經(jīng)營發(fā)展看我國企業(yè)發(fā)展跨國經(jīng)營的必然性從企業(yè)本身的經(jīng)營發(fā)展來看,在條件和能力允許的情況下發(fā)展跨國投資和經(jīng)營,乃是企業(yè)經(jīng)營成長的重要基礎(chǔ)和標志??鐕?jīng)營有利于企業(yè)擴展市場空間;跨國經(jīng)營有利于企業(yè)在更廣闊的空間里取得經(jīng)營資源;跨國經(jīng)營有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)和捕捉新的經(jīng)營機會;跨國經(jīng)營有利于企業(yè)提高綜合經(jīng)營效率。簡述制定較高(或較低)的轉(zhuǎn)移價格的作用可以達到更廣泛的經(jīng)營目的:逃避稅收,

6、使整個公司納稅最小化廠避免或減少各種經(jīng)濟及政治風險;實行經(jīng)營資源的全球調(diào)整;在合資經(jīng)營條件下,保證本公司獲得更多利潤。簡述國際市場營銷的特殊性第一,國際市場容量大,競爭激烈。第二次世界大戰(zhàn)后國際貿(mào)易迅猛發(fā)展市場競爭尤為激烈。第二,經(jīng)營復(fù)雜。國際市場商品交換,既包括有形商品,又有無形技術(shù)貿(mào)易等,其經(jīng)營與交易方式各具特點。第三,手段多變。國際市場的參加者,包括出口企業(yè)、跨國公司、各種名目的貿(mào)易集團和經(jīng)濟一體化組織,不同經(jīng)濟制度國家的行政干預(yù),有關(guān)團體、政治力量和社會公眾的影響。第四,風險大。這些風險包括政治風險,商品交易使用風險,商品運輸風險,商品價格、貨幣及匯兌風險等。第五,難度大。國際市場營銷

7、涉及地域廣闊,各個國家的地理位置、交通運輸條件不同,社會文化習俗存在差異,這些都增加了市場營銷的障礙。簡述補償貿(mào)易的優(yōu)缺點主要缺點:交易內(nèi)容復(fù)雜、牽涉面廣,既有生產(chǎn)結(jié)構(gòu)與產(chǎn)品的對路問題,又有信貸與結(jié)算問題。交易雙方既是買主,又是賣主,此外還有銀行的介入。主要優(yōu)點:它可以使技術(shù)需求方不用支付現(xiàn)匯就能獲得先進生產(chǎn)力;對于技術(shù)出讓方,它可以發(fā)揮其現(xiàn)有的銷售渠道優(yōu)勢;轉(zhuǎn)銷補償?shù)漠a(chǎn)品,獲得成熟技術(shù)多次轉(zhuǎn)讓的收益。簡述國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓者在選擇技術(shù)轉(zhuǎn)讓對象時應(yīng)考慮的因素( 1)首先考慮技術(shù)受讓方的基礎(chǔ)件, (2)盡量選擇非競爭者或短期內(nèi)不足以成為競爭對手的合作伙伴。(3)在實力接近本企業(yè)候選者中則選擇那些可能提

8、供技術(shù)交換、優(yōu)勢互補和交流的企業(yè),或者在彼此發(fā)生競爭時能夠保持分工合作關(guān)系的企業(yè)。(4)在技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同中適當加注限制受讓方使用技術(shù)的范圍、地區(qū)等條款,或補充技術(shù)互惠等條款。簡述從我國經(jīng)濟發(fā)展的宏觀利益看,發(fā)展企業(yè)跨國經(jīng)營的重要作用有利于我們學(xué)習和吸取國際市場經(jīng)濟的發(fā)展經(jīng)驗;(2)有利于提高我國國內(nèi)市場的競爭水平;(3)有利于我國更廣泛地吸取和利用世界資源;(4)有利于我國進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整;(5)有利于國家增加外匯收入。試比較國際市場營銷學(xué)與國際貿(mào)易學(xué)的異同點共同之處:都是在國與國之間的商品、技術(shù)、資金、勞務(wù)的交換經(jīng)營活動。(2)區(qū)別之處:從主體看,國際市場營銷的主體是企業(yè),而國際貿(mào)易的主體是國

9、家或地區(qū);從理論基礎(chǔ)看,國際市場營銷的理論基礎(chǔ)是企業(yè)宗旨和經(jīng)營目標,而國際貿(mào)易的理論基礎(chǔ)則是國際價值理論、比較利益理論;從生產(chǎn)經(jīng)營的地域看,國際市場營銷的生產(chǎn)經(jīng)營在本國或東道國,而國際貿(mào)易的生產(chǎn)經(jīng)營是組織進出口業(yè)務(wù);從商品交換看,國際市場營銷在國內(nèi)生產(chǎn)國際營銷或國際生產(chǎn)國內(nèi)營銷,而國際貿(mào)易是國家之間的交換活動;從利益上看,國際市場營銷著眼于企業(yè)利益為主,而國際貿(mào)易著眼于國家利益為主。簡述國際技術(shù)轉(zhuǎn)讓中,若采用提成價格定價方法,雙發(fā)都必須考慮的四個因素提成基礎(chǔ)。可按產(chǎn)品產(chǎn)量、凈銷售額或利潤額三種基礎(chǔ)來確定,實踐中應(yīng)用較多的是以凈銷售額為基礎(chǔ)。提成率。提成率的大小與產(chǎn)品的銷售量直接相關(guān)。銷售量大的

10、,提成率低;銷售量小的,提成率高。提成期限。提成期限取決于技術(shù)的性質(zhì)。影響提成的因素。國際服務(wù)商品市場包括哪些內(nèi)容?從一國的國境內(nèi)向任何其他園的國境內(nèi)提供的服務(wù)。(2)從一國的國境內(nèi)向任何其他國的服務(wù)消費者提供的服務(wù)。(3)一國的自然人在任何其他國境內(nèi)提供的服務(wù)。(4)服務(wù)一國法人向任何其他國境內(nèi)存在的人與物提供的服務(wù)。簡要回答從當代國際經(jīng)濟環(huán)境看我國走跨國經(jīng)營道路的必然性跨國經(jīng)營已成為當代國際競爭與合作的重要方式;當代科技革命深入發(fā)展的客觀要求;3)地區(qū)集團化與貿(mào)易保護主義挑戰(zhàn);服務(wù)產(chǎn)業(yè)的國際化發(fā)展。簡述無差異性營銷的優(yōu)缺點優(yōu)點:通過大批生產(chǎn)和標準化的營銷活動,可以實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益,降低生產(chǎn)

11、和營銷成本。世界上只有少數(shù)大企業(yè)有能力采取這種策略。缺點:在于忽視不同的國家,不同消費者需求之間的差異性,從而喪失許多市場機會。試比較產(chǎn)品多樣化和產(chǎn)品差異化在性質(zhì)上的同點產(chǎn)品多樣化與產(chǎn)品差異化在性質(zhì)上存在根本的不同之處。產(chǎn)品差異化意味著同一市場的細分化,本質(zhì)上是同一產(chǎn)品在某些特性上與標準化產(chǎn)品產(chǎn)生差異,而不是進入新的異質(zhì)市場。產(chǎn)品多樣化則需求企業(yè)開發(fā)生產(chǎn)與原有產(chǎn)品異質(zhì)的產(chǎn)品廠選人新的異質(zhì)市場。簡述合作產(chǎn)生與合作研究的主要特點是兩個或兩個以上法人主體之間建立在協(xié)議或合同基礎(chǔ)上的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系,這種關(guān)系應(yīng)體現(xiàn)等價有償和平等自愿的原則。合作的當事各方只在生產(chǎn)過程或研究過程中才發(fā)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系。 合作

12、當事雙方的權(quán)利義務(wù)主要表現(xiàn)在相互交換技術(shù)、勞務(wù)和生產(chǎn)成果上。合作生產(chǎn)和研究其實質(zhì)是社會化的專業(yè)分工,通過分工帶領(lǐng)合作,實現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓和傳播,推動技術(shù)進步和生產(chǎn)發(fā)展。國際廣告媒介化決策中應(yīng)考慮的因素有哪些?媒介的國際性;媒介的、可獲性;媒介的覆蓋范圍;媒介的費用;媒介的質(zhì)量。簡述國際市場調(diào)研的步驟確定目標與課題;(2)確定為實現(xiàn)目標所需要的信息來;(3)從第二手資料收集信息;(4)現(xiàn)場調(diào)查一手資料的收集;(5)資料整理與分析,并作出總結(jié)。設(shè)計使用商標應(yīng)注意的事項有哪些?(1)商標應(yīng)具有顯著特征,便于識別、傳播和記憶,便于聯(lián)想和區(qū)別。(2)商標設(shè)計要符合商標法和社會公德。(3)商標要尊重目標市場的民

13、情風俗, (4)有特色的商標一般應(yīng)通過注冊獲得保護。如何選擇廣告代理商?在選擇的標準上,不可一概而論。但國際企業(yè)可以對以下幾點加以考慮。 (1)覆蓋范圍 。 (2)服務(wù)質(zhì)量。 (3)國際公司自身實力。 (4)聯(lián)系與控制。 (5)國際協(xié)作的必要性。, (6)形象。(7)公司組織。怎樣確定銷售渠道的長度? 越短的渠道,生產(chǎn)企業(yè)承擔的銷售任務(wù)就越多,信息傳遞快,銷售較及時,能較有力控制渠道;越長的渠道,批發(fā)商、零售商就要完成大部分銷售職能,信息傳遞緩慢,流通時間較長,生產(chǎn)企業(yè)對渠道的控制就弱。在確定渠道長度時,應(yīng)綜合分析生產(chǎn)企業(yè)的特點、產(chǎn)品的特點、中間商的特點,以及競爭者的特點加以確定。 一般來講,

14、當生產(chǎn)企業(yè)有較強的營銷力量、有較強的經(jīng)濟能力、有控制渠道的較高愿望;在地理上接近市場、顧客在地理,上集申度高,;技術(shù)性強、顧客選購水平高的產(chǎn)品,以及專業(yè)化程度鉸高的產(chǎn)品、時尚產(chǎn)品與季節(jié)性產(chǎn)品;中間商經(jīng)銷實力較強、有推銷該產(chǎn)品的經(jīng)驗,在這種情況下,有必要減少渠道層次,采用較短渠道。相反,在產(chǎn)品簡單、價格低廉、需要大批量銷售、市場廣闊分散,就應(yīng)該增加渠道的層次,采用較長的渠道。還應(yīng)從經(jīng)濟效益上對渠道的長短進行比較。縮短渠道,企業(yè)要支出更多酌銷售費用,如果因此增加的收益能補償多:花的費用,這是可取的。有時,企業(yè)出于控制出口銷售業(yè)務(wù)的需要,即使在收益減少的情況下,也采用短渠道。國際營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定過

15、程包括哪幾個步驟?環(huán)境分析;確定目標;確定營銷戰(zhàn)略與目標市場;確定財務(wù)預(yù)算;市場營銷組合的確定與管理;評價與控制。服務(wù)商品與有形商品相比的特點有哪些?服務(wù)商品與有形商品比較有它自身的特點:(1)生產(chǎn)與消費緊密結(jié)合。在商品交換時,可能是有形提供、無形消費;可能是無形提供!有形消費;可能是有形提供、有形消費;可能是一次提供, 多次消費。(2)價值與使用價值的轉(zhuǎn)移分離。有形商品的交換一般是價值與使用價值同時轉(zhuǎn)移,不像有形商品那樣同時發(fā)生轉(zhuǎn)移。(3). 提供活勞動與貨幣的交換.。服務(wù)商品提供的是一種特殊的使用價值,因此商品交換時不像有形商品那樣,是物與貨幣的交換,而是提供的活勞動與貨幣的交換。國際技術(shù)

16、轉(zhuǎn)讓的動機是什么?導(dǎo)致技術(shù)所有者對外轉(zhuǎn)讓技術(shù)的有如下一些因素。( 1)缺乏利用技術(shù)的能力。 (2)挖掘其他市場的潛力。 (3)獲得充分的報償。(4)對等地獲得別的技術(shù)。 (5)適應(yīng)特定的市場環(huán)境。(6)有利于產(chǎn)業(yè)技術(shù)標準化。32如何減少或抵消國際市場商品價格升級?減少或抵消國際市場商品價格升級,使自己的產(chǎn)品在市場競爭中處于右利地位,可以采取的措施有!(1)降低在國際市場上商品的價格. (2)使部分零部件在目標市場國家里生產(chǎn)或裝配,以降低生產(chǎn)成本如關(guān)稅水平。 (3)縮短銷售渠道。(4)在目標市場國家組織生產(chǎn)的銷售。什么樣的情況下應(yīng)采用分成隨機抽樣和分群隨機抽樣? 分層隨機抽樣:分層抽樣是將調(diào)查的

17、總體分成若干組或?qū)樱拷M再進行簡單隨機抽樣的一種方法。這是由于一個總體內(nèi)可能包括若干類型 (組、層)的入或物,而且差別較大,如不分別抽樣,則樣本可能集中某一類型,或漏失某種類型,因此將影響調(diào)查結(jié)果的正確性。反之,如果采用分層抽樣,就能提高樣體的代表性。 分群抽樣也稱分區(qū)抽樣. 此法是當調(diào)查對象比較分散,而調(diào)查對象的總數(shù)又很多,以致在取得戶口名冊、編號及進行調(diào)查等方面都感到困難時,就將調(diào)查對象所在城鎮(zhèn)或地區(qū)劃分為若干分區(qū),其中隨機抽取若干區(qū),每分區(qū)再隨機抽樣調(diào)查的方法。簡述對營銷有意義的細分市場必須具備的條件 (1)可衡量性,即子市場的規(guī)模和購買能力可以被衡量的程度。如果不可衡量,企業(yè)就難做到資

18、源的適量分配。比如用生活方式來作為細分標準就很困難,因為很難確定一國中究竟有多少人質(zhì)于某一種生活方式。 (2)可接近性,指企業(yè)可以達到并服務(wù)于該市場的程度。 (3)足量性,即子市場的規(guī)模應(yīng)足夠大,企業(yè)服務(wù)該子市場應(yīng)能獲得足夠多的利潤。因為服務(wù)的子市場越多就越容易失去規(guī)模經(jīng)濟效益、子市場不夠大,就難以抵償提高了的成本。(4)可實施性,即企業(yè)能夠有效地中引并服務(wù)于子市場的可行程度。簡述國際間的技術(shù)市場對于人類社會的生產(chǎn)和交換活動的作用 ( 1)國際技術(shù)市場有利于節(jié)約社會資源,加快世界生產(chǎn)力的發(fā)展。 (2)國際技術(shù)市場有力地推動了世界有形商品交換的發(fā)展。 (3)國際技術(shù)市場有利于企業(yè)技術(shù)進步,改善和

19、加強競爭能力。(4)國際技術(shù)市場對國際商品貿(mào)易的格局和流向會產(chǎn)生重大影響。簡述國際市場銷售渠道的特點從事國際市場營銷活動,在銷售渠道方面有遠比國內(nèi)復(fù)雜的情況與特點,歸納起來是市場因素的多樣化與經(jīng)營活動的無限性。表現(xiàn)在以下幾個方面。 (1)商品流通渠道長。在國際市場經(jīng)銷商品,從生產(chǎn)企業(yè)制造商品到送達目標市場國家消費者手中,要經(jīng)過國內(nèi)中間商、進口中間商以及目標國家的批發(fā),零售商。 (2)國際市場中間商的功能各異。在各類中間商中,不同國家的批發(fā)商,零售商中,又有各自的功能與特點,了解并掌握這些特點,是有效推銷商品的基礎(chǔ)。(3)社會文化習俗影響中間商經(jīng)營方式。社會文化對銷售渠道的影響,表現(xiàn)在中間商功能與形式和經(jīng)營作風的不同方面??鐕镜氖袌鲂畔⑾到y(tǒng)與一般的市場信息系統(tǒng)有哪些異同點?(1)范圍不同。它不只是一個國家,而是包括了許多國家;(2)層次不同。該系統(tǒng)分為兩大層次,一是國 (地區(qū))別層次,各國 (地區(qū))信息分系

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