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文檔簡(jiǎn)介

1、1鄭州博大互通訊息科技 企業(yè)文化培訓(xùn) 博大互通 行政綜合部 2021.3.62 從今天開(kāi)場(chǎng),您就是鄭州博大互通訊息科技大家庭中的一員了,為了使您迅速的融入這個(gè)集體,在這里就向大家簡(jiǎn)單引見(jiàn)一下有關(guān)博大互通的一些根本理念,這些理念是我們企業(yè)今后開(kāi)展的根底,也希望成為在座的每一位今后任務(wù)的根底。 祝賀并歡迎各位的參與,祝大家在博大互通任務(wù)愉快!歡 迎 辭23 第一章 企業(yè)文化第二章 公司根本開(kāi)展情況、辦公制度第三章 公司部門構(gòu)造以及各部門任務(wù)職責(zé)目 錄34第一章 企業(yè)文化人類因愿景而愉快 企業(yè)因文化而長(zhǎng)存45鄭州博大互通訊息科技成立于2006年,是專注于企業(yè)信息技術(shù)效力的高新技術(shù)企業(yè)。公司現(xiàn)由兩大事

2、業(yè)部組成-挪動(dòng)事業(yè)部和B2C事業(yè)部挪動(dòng)事業(yè)部為增值電信業(yè)務(wù)部,擁有多年的電信增值業(yè)務(wù)如短信、彩信、WAP等挪動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)閱歷和技術(shù)研發(fā)閱歷。B2C事業(yè)部為公司新事業(yè)部,承當(dāng)公司新的戰(zhàn)略開(kāi)展方向之一,B2C同城購(gòu)物工程為公司與河南省知名百貨公司結(jié)合推出的重點(diǎn)投資工程。 第一章 企業(yè)文化博大互通是做什么的?56企業(yè)愿景經(jīng)營(yíng)理念公司精神服務(wù)理念企業(yè)使命核心理念博大互通基本理念第一章 企業(yè)文化博大互通企業(yè)理念的構(gòu)成67 中心價(jià)值觀是公司運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的準(zhǔn)那么或者指點(diǎn)原那么。 一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)必需有本人的明確的中心價(jià)值觀,并且是亙古不變的,有了中心價(jià)值觀,企業(yè)才有了明確的價(jià)值判別根據(jù),員工的行為才有了明確的是非判

3、別根據(jù)。第一章 關(guān)于企業(yè)中心思念什么是中心價(jià)值觀?為什么需求中心價(jià)值觀?7博大是我們做事的襟懷;一個(gè)人要登上勝利之顛,除種種努力之外,還需求有博大的襟懷。精微是我們做事的下落點(diǎn);“大處著眼,細(xì)處著手,細(xì)節(jié),精微之處,表達(dá)我們真正的價(jià)值,大處,寬容,博大使我們更美麗,高興,遠(yuǎn)去煩惱。 博大精微 :第一章 關(guān)于企業(yè)中心思念博大互通中心思念:博大精微 平實(shí)恢弘8企業(yè)管理資源網(wǎng)httpm448/ 企業(yè)管理資源網(wǎng)httpm448/ 企業(yè)管理資源網(wǎng)httpm448/ 企業(yè)管理資源網(wǎng)httpm448/ 910 平 實(shí) 恢 宏:平實(shí)的風(fēng)格,平凡的人生,平凡中展現(xiàn)著恢宏。 我們平凡的生命只需在奉獻(xiàn)中才干擁有妙不

4、可言的意義;才干折射出恢弘偉大的光輝。第一章 關(guān)于企業(yè)中心思念博大互通中心思念:博大精微 平實(shí)恢弘10博大的襟懷來(lái)源于內(nèi)在的涵養(yǎng),多讀書(shū),讀好書(shū);遇事冷靜思索,多換位思索,話在心頭繞一繞在說(shuō)出來(lái);盡量把事情做的完美一些 ,原諒本人犯的一些錯(cuò)誤;再煩也別忘記淺笑,再急也要留意語(yǔ)氣,再苦也別忘記堅(jiān)持 。有些人學(xué)會(huì)了執(zhí)著,但不擅長(zhǎng)抓住機(jī)遇;有些人抓住了時(shí)機(jī),但不懂得堅(jiān)持;有些人會(huì)堅(jiān)持,但不敢與承當(dāng)責(zé)任;有些人敢于承當(dāng)責(zé)任,又不懂得妥協(xié)敬畏,最終也失去了偉大的能夠。如何擁有博大的襟懷?第一章 關(guān)于企業(yè)中心思念11第一章 關(guān)于企業(yè)精神12 企業(yè)精神企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。 如今

5、社會(huì)市場(chǎng)愈發(fā)的混亂,各種層出不窮的欺騙手段在與時(shí)俱進(jìn)的消滅這個(gè)充溢著陽(yáng)光的社會(huì); 博大互通一直置信,誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)才是維持行業(yè)開(kāi)展的金科玉律; 作為一個(gè)在短信群發(fā)行業(yè)沉淀多年的公司, 我們情愿與那些秉持同一理念的同行一道迎來(lái)更加璀璨的明天; 我們將一直堅(jiān)持“心正品良的精 神,為社會(huì)奉獻(xiàn)應(yīng)有的義務(wù)。 博大互通精神:心 正 品 良心正那么筆直 品良那么優(yōu)越1213 使 命 公司存在的價(jià)值和意義 第一章 關(guān)于企業(yè)使命公司成立至今在鄭州曾經(jīng)擁有近5000家運(yùn)用行業(yè)短信運(yùn)用的客戶,涉及到房地產(chǎn)、餐飲、醫(yī)院、商場(chǎng)、汽車銷售中心等諸多領(lǐng)域。博大互通作為紅五月公益聯(lián)盟的理事單位,免費(fèi)為公益組織提供全面的信息技術(shù)支持

6、,并盡本人最大的努力去回饋社會(huì)。博大互通的使命:運(yùn)用挪動(dòng)通訊與信息技術(shù)為每個(gè)企業(yè)發(fā)明價(jià)值13 有人問(wèn),愛(ài)迪生先生,您是如何對(duì)待電的?愛(ài)迪生回答說(shuō),今晚。總統(tǒng)正在我的燈下閱讀,醫(yī)院正在電燈的照亮下進(jìn)展手術(shù),全世界有數(shù)百萬(wàn)的人在電燈下讀書(shū)和生活,這非常重要!愛(ài)迪生就是這樣想的,他為此而驕傲。 博大互通如今也可以驕傲的說(shuō): 我們給客戶帶來(lái)了無(wú)限報(bào)答,給商家?guī)チ藷o(wú)限的商機(jī)。這便是我們的使命,我們?yōu)橹湴粒?第一章 關(guān)于企業(yè)使命1415 愿 景 公司未來(lái)的市場(chǎng)領(lǐng)域、規(guī)模及核心能力第一章 關(guān)于企業(yè)愿景2021年博大互通推出自主研發(fā)的捷信通挪動(dòng)商務(wù)平臺(tái),擁有國(guó)家版權(quán)局頒發(fā)的和通訊管理局頒發(fā)的,保證了公司的

7、中心競(jìng)爭(zhēng)力。博大互通以良好的資源優(yōu)勢(shì)、一流的IT技術(shù)及先進(jìn)的管理機(jī)制,廣泛開(kāi)展技術(shù)與市場(chǎng)的協(xié)作,為用戶提供更加專業(yè)的挪動(dòng)效力與信息產(chǎn)品技術(shù)效力。博大互通的愿景:成為中國(guó)領(lǐng)先的挪動(dòng)效力商和信息產(chǎn)品供應(yīng)商1516博大互通運(yùn)營(yíng)理念與效力理念 經(jīng)營(yíng)理念: 先利人而后利己博大互通一直秉承為他人發(fā)明價(jià)值,從客戶對(duì)我們產(chǎn)品的驚喜中獲得人生的富有。第一章 關(guān)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)理念與效力理念 服務(wù)理念: 服務(wù)從心開(kāi)始一切效力都要從“心開(kāi)場(chǎng),要有“感恩心、“老實(shí)心、“善解心、“謙卑心、“愛(ài)心、“寬容心、“責(zé)任心、“奉獻(xiàn)心。 1617 公司根本開(kāi)展情況、辦公制度第二章1718 博大互通成立于2006年,是專注于企業(yè)信息化效

8、力的高新技術(shù)企業(yè),公司的產(chǎn)品與效力是傳統(tǒng)行業(yè)向挪動(dòng)商務(wù)開(kāi)展的有效渠道,同時(shí)專業(yè)明細(xì)的公司化運(yùn)作為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的效力。第二章 公司根本情況國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)通信增值應(yīng)用產(chǎn)品提供商國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的移動(dòng)通信系統(tǒng)平臺(tái)產(chǎn)品提供商國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)短信、彩信服務(wù)提供商國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的信息技術(shù)服務(wù)提供商國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)應(yīng)用短信軟件提供商18 我們竭誠(chéng)為客戶提供以下效力: 捷信通挪動(dòng)客戶管理系統(tǒng) DBSDK運(yùn)用開(kāi)發(fā)組件 數(shù)據(jù)庫(kù)無(wú)線營(yíng)銷 電信級(jí)通訊系統(tǒng)平臺(tái) B2C系統(tǒng)平臺(tái) 19 第二章 我們的產(chǎn)品1920 領(lǐng)先的專業(yè)技術(shù)博大互通獨(dú)立研發(fā)基于安全開(kāi)放的技術(shù)平臺(tái),以核心技術(shù)為導(dǎo)向,為客戶提供專注的信息服務(wù)。采用開(kāi)放的語(yǔ)言設(shè)計(jì)、私密協(xié)

9、議通訊方式,保證系統(tǒng)的安全性和擴(kuò)展性;海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與處理、多平臺(tái)分布式運(yùn)行與部署。多年的良好運(yùn)行,證明了系統(tǒng)平臺(tái)的穩(wěn)定性、高效性、安全性。第二章 我們的優(yōu)勢(shì)2021 領(lǐng)先的服務(wù)理念博大互通堅(jiān)信并貫徹“服務(wù)由心開(kāi)始”的服務(wù)理念??蛻舻男刨嚺c滿意是我們服務(wù)的原動(dòng)力。不斷地用心去完善和改進(jìn)自身的服務(wù),想客戶所想,達(dá)客戶所求。第二章 我們的優(yōu)勢(shì)2122 精準(zhǔn)的營(yíng)銷方案博大互通為客戶提供從市場(chǎng)定位、內(nèi)容創(chuàng)意、精準(zhǔn)定向投放及優(yōu)化整合營(yíng)銷解決方案,體系化的服務(wù)為客戶帶來(lái)持續(xù)化的價(jià)值。第二章 我們的優(yōu)勢(shì)2223 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力博大互通服務(wù)團(tuán)隊(duì)匯集了眾多在北京、上海、成都等地均有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)的IT技術(shù)專家和資深營(yíng)

10、銷人士,并具有出色的執(zhí)行能力。公司成立的客服中心始終履行24小時(shí)快速響應(yīng)機(jī)制,確保最優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)質(zhì)量。第二章 我們的優(yōu)勢(shì)23第二章 我們的客戶部分 242425公司一直堅(jiān)持 “創(chuàng)博大品牌,為民族爭(zhēng)光的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略目的,秉承“先利人而后利己的運(yùn)營(yíng)理念,以“博大精微,平實(shí)恢宏的中心價(jià)值以及“心正品良的公司精神為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效力。 第二章 公司根本情況25第二章 公司部分制度補(bǔ) 助 金 :購(gòu)房借款:工齡補(bǔ)貼 :年 薪 假 :在公司任務(wù)滿兩年以上包含的員工,由主管引薦后可向公司懇求15000元無(wú)息購(gòu)房借款3年期,無(wú)息購(gòu)房借款不能反復(fù)懇求。 在公司任務(wù)一年以上包含的員工,任務(wù)滿一年,工齡補(bǔ)貼為30元/月

11、,次月執(zhí)行。工齡補(bǔ)貼逐年遞增最高限額為300元。凡在公司任務(wù)滿一年的員工,均可享有帶薪5天年假。 公司員工每月享有以下補(bǔ)助: 午餐補(bǔ)助:一百元每月; 交通補(bǔ)助:五十元每月; 通訊補(bǔ)助:五十元每月; 各項(xiàng)補(bǔ)助參與每月績(jī)效考核,月終計(jì)薪時(shí)一并發(fā)放。26第二章 公司部分制度社會(huì)保險(xiǎn) :健康關(guān)懷 :圖書(shū)購(gòu)置 :社會(huì)活動(dòng) :公司按當(dāng)?shù)卣?guī)定為員工辦理根本社會(huì)保險(xiǎn),并承當(dāng)公司應(yīng)交納部分,詳細(xì)包括根本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、根本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)等工程 。公司每年安排一次體檢,確保員工身體安康,同時(shí)表達(dá)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài)。為滿足員工學(xué)習(xí)需求,提升員工綜合技藝,公司購(gòu)置相關(guān)圖書(shū)資料包括各類工具書(shū)、期刊、

12、雜志及相關(guān)學(xué)術(shù)著作等,員工可在行政人員處登記,辦理借閱手續(xù)。羽毛球、乒乓球等文娛競(jìng)賽; 一年兩次的旅游活動(dòng) ;每年定期組織公益活動(dòng)。27 28 第三章 公司組織構(gòu)造以及各部門任務(wù)職責(zé)28企業(yè)管理資源網(wǎng)httpm448/ 企業(yè)管理資源網(wǎng)httpm448/ 企業(yè)管理資源網(wǎng)httpm448/ 企業(yè)管理資源網(wǎng)httpm448/ 29第三章 公司組織構(gòu)造圖30第三章 公司各部門任務(wù)職責(zé)擔(dān)任公司財(cái)務(wù)方面任務(wù) 。出 納 :擔(dān)任公司的貨幣資金核算、往來(lái)結(jié)算、工資核算 。會(huì) 計(jì) :擬定經(jīng)濟(jì)方案、業(yè)務(wù)方案,考核、分析預(yù)算、財(cái)務(wù)方案的執(zhí)行情況 。 財(cái) 務(wù) 部 31 擔(dān)任公司人事管理任務(wù)與日常行政、后勤管理任務(wù)。人事

13、專員:合理地組織對(duì)公司員工管理,積極開(kāi)展任務(wù),培 養(yǎng)和合理利用人力資源。行政專員:擔(dān)任公司日常行政、后勤事務(wù)的管理任務(wù)。 第三章 公司各部門任務(wù)職責(zé) 行政綜合部32 擔(dān)任公司運(yùn)營(yíng)管理、平臺(tái)審核、數(shù)據(jù)庫(kù)管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等任務(wù)。 運(yùn) 營(yíng) 主 管 :擔(dān)任運(yùn)營(yíng)部門方案管理、流程管理等任務(wù)。 平 臺(tái) 審 核 :擔(dān)任運(yùn)營(yíng)部平臺(tái)審核任務(wù)。 數(shù) 據(jù) 管 理 :擔(dān)任運(yùn)營(yíng)部數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)展整合、優(yōu)化等任務(wù)。 行業(yè)技術(shù)支持:擔(dān)任公司網(wǎng)絡(luò)的安裝維護(hù),行業(yè)部的后勤支持。 運(yùn) 營(yíng) 支 持 :擔(dān)任運(yùn)營(yíng)部的支持任務(wù)。 33第三章 公司各部門任務(wù)職責(zé) 運(yùn)營(yíng)中心33擔(dān)任移開(kāi)工程一切平臺(tái)與B2C工程的研發(fā)與維護(hù)任務(wù)。研 發(fā)

14、一 部 主 管 :擔(dān)任研發(fā)一部方案管理、流程管理等任務(wù),擔(dān)任B2C工程的研發(fā)與維護(hù)。研 發(fā) 二 部 主 管 :擔(dān)任研發(fā)二部方案管理、流程管理,擔(dān)任移開(kāi)工程平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與維護(hù)。軟 件 工 程 師 :根據(jù)部門主管的安排,進(jìn)展平臺(tái)的詳細(xì)開(kāi)發(fā)任務(wù)。 網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)師/美工 :根據(jù)部門主管的安排,進(jìn)展平臺(tái)的詳細(xì)開(kāi)發(fā)任務(wù)。 34第三章 公司各部門任務(wù)職責(zé) 研發(fā)中心34擔(dān)任營(yíng)銷中心方案的管理、銷售目的的完成、后勤以及客服任務(wù)。營(yíng)銷中心助理 :擔(dān)任營(yíng)銷中心方案管理、流程管理、后勤事務(wù)。銷 售 主 管 :擔(dān)任部門方案管理、流程管理、后勤事務(wù) 。銷 售 內(nèi) 勤 :擔(dān)任營(yíng)銷中心的后勤保證任務(wù) 。銷 售 人 員 :擔(dān)任積極完成銷售目的,維護(hù)公司客戶 ???服 主 管 :擔(dān)任大客戶部方案管理、流程管理等任務(wù) 。客 服 人 員 :擔(dān)任營(yíng)銷中心的客戶效力和后勤保證任務(wù) 。35第三章 公司各部門任務(wù)職責(zé) 營(yíng)銷中心35 36 客服中心任務(wù)內(nèi)容 :1注重部門禮儀禮貌,提供公司良好的外部籠統(tǒng); 2維持良好的效力次序,提供優(yōu)質(zhì)的顧客效力; 3提供信息

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