好利年年培訓(xùn)課件話術(shù)詳解

1、好利年年兩全保險(xiǎn)(boxin)（分紅型）話術(shù)篇共二十一頁前 言回望2010年，新華保險(xiǎn)步步為贏，傲視群雄、穩(wěn)居三甲；挺進(jìn)2011年，新華保險(xiǎn)斗志昂揚(yáng)，趁勢(shì)而上，志在必得！在辭舊迎新之際，公司傳承保額分紅優(yōu)勢(shì)，綜合熱銷(r xio)產(chǎn)品特色，滿足客戶理財(cái)需求，隆重推出一款賀歲新產(chǎn)品“好利年年” ，必將引起新一輪的銷售熱潮，引爆2011年開門紅！共二十一頁目 錄 產(chǎn)品基本(jbn)形態(tài) 產(chǎn)品(chnpn)特色分析1. 2.3.2.4.投 保 規(guī) 則目標(biāo)市場(chǎng)分析4.5. 實(shí) 戰(zhàn) 話 術(shù)共二十一頁 產(chǎn)品(chnpn)定位 一款返還型增值理財(cái)(l ci)計(jì)劃共二十一頁一句話說產(chǎn)品(chnpn) 這是一款

2、為新華上市特別推出的到期還本高息存款(cn kun)。每月只存兩千多，隔年就領(lǐng)一萬多，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生免交費(fèi)，到期還本再給息。我花五分鐘時(shí)間給您介紹一下。共二十一頁產(chǎn)品(chnpn)特色好利年年一好：隔年領(lǐng)取(ln q)十點(diǎn)利，二好：發(fā)生意外免交費(fèi)；好 上加 好一利：保額分紅雙重利，二利：快速增值月復(fù)利；利 上加 利靈活領(lǐng)取金賬戶，自主規(guī)劃隨你意；年 年領(lǐng) 取七十返本又加息，轉(zhuǎn)換年金月月領(lǐng)。年 金養(yǎng) 老共二十一頁產(chǎn)品(chnpn)優(yōu)勢(shì)解析 四筆現(xiàn)金領(lǐng)取多第一筆：每?jī)赡觐I(lǐng)?。ɑ颈ｎ~+累積紅利保額）10%第二筆：70周歲保單期滿，一次性領(lǐng)取交納的所有保費(fèi)第三筆：年度分紅、復(fù)利遞增，滿期領(lǐng)取累積紅利保額第

3、四筆：歷年積累，滿期領(lǐng)取終了(zhnglio)紅利大禮包，錦上添花共二十一頁產(chǎn)品(chnpn)優(yōu)勢(shì)解析 兩大功用保利益第一大功用：投保人保費(fèi)豁免，保證領(lǐng)取利益，體現(xiàn)保障(bozhng)功能第二大功用：養(yǎng)老年金轉(zhuǎn)換，滿足部分客戶對(duì)養(yǎng)老年金的需求共二十一頁業(yè)：王先生，您好，請(qǐng)問您有存款的習(xí)慣嗎？（有或沒有）業(yè)：您是否了解物價(jià)上漲已經(jīng)超過(chogu)了4.4%？，現(xiàn)在存銀行是虧錢的，您知道嗎？（知道或不知道）。業(yè)：盡管在銀行存款是虧錢的，但我們還是需要把一部分錢存在銀行，是這樣嗎？（是）業(yè)：如果有一種到期還本，包賺不賠的高息存款，能給你帶來豐厚的回報(bào)，值不值得我們?nèi)チ私?？讓我們用五分鐘時(shí)間討論一下

4、，好嗎？接觸(jich)話術(shù)一（普通版）共二十一頁業(yè)：王先生，您好，請(qǐng)問您有過炒股和買基金的經(jīng)歷嗎？（有或沒有）業(yè)：請(qǐng)問您覺得炒股和買基金是否存在(cnzi)風(fēng)險(xiǎn)？能否做到穩(wěn)賺不賠？（是。不能）。業(yè)：如果今天有一款還本型。與股票和以往的基金類似但包賺不賠，能給你帶來豐厚的回報(bào)，讓我們用五分鐘時(shí)間討論一下，好嗎？接觸(jich)話術(shù)二（高端版）共二十一頁業(yè)：想請(qǐng)教您一個(gè)問題好嗎？業(yè)：你會(huì)不會(huì)在小孩生日的時(shí)候送他一份禮物？客：一般會(huì)的。業(yè)：如果你是一個(gè)6歲小孩，希不希望爸媽幫你過生日？（停頓） 希不希望有生日禮物拿？（停頓） 如果爸媽以后跟你說:孩子你長(zhǎng)大了! 有自己的夢(mèng)想跟理想!爸媽幫你存了一筆

5、錢，就算爸媽將來不在你身邊，它可以讓你永遠(yuǎn)有錢拿，現(xiàn)在爸媽把它送給你！請(qǐng)問當(dāng)你拿到這筆錢的時(shí)候你的感覺好不好？你覺得爸媽愛你嗎？你覺得他們有智慧嗎？（停頓） 但是我們今天有沒有這個(gè)機(jī)會(huì)做這樣的小孩？客：沒有(mi yu)機(jī)會(huì)了。業(yè)：如果我們今天有機(jī)會(huì)也有能力做這樣的父母，值不值得我們來了解一下呢？今天有。接觸(jich)話術(shù)三（少兒版）生日禮物共二十一頁 客：好利年年好是好，就是太貴了 業(yè)：我理解，請(qǐng)問您為什么覺得它太貴了？（無論客戶如何回答(hud)） 業(yè)：不知道是不是我沒有跟您講清楚，其實(shí)好利年年就是一款。多存多拿，少存少拿，不存在貴不貴的問題，這筆錢你并不是消費(fèi)掉了，而是換個(gè)地方存起來了

6、，而且穩(wěn)賺不賠回報(bào)高，未來你想拿多少，就看你今天存多少，是嗎？今天我們存這筆錢，才會(huì)讓我們未來或年老的時(shí)候生活無憂呀，你說呢？你看是存5萬還是10萬呢？ 拒絕(jju)處理話術(shù)一共二十一頁 客：到70歲才返本，時(shí)間太長(zhǎng)？ 業(yè)：您說得有道理，但是您想過沒有，其實(shí)(qsh)好利年年就是一款。復(fù)利計(jì)息累計(jì)領(lǐng)取，時(shí)間越長(zhǎng)，收益越高，所以時(shí)間不是太長(zhǎng)，而是太短了，如果能返到70歲80歲那就更好。 其實(shí)根本不需要到70歲，您的收益和紅利早就超過了您的本金，光是隔年拿一萬，就已經(jīng)領(lǐng)取了幾十萬，而且到70歲時(shí)，再領(lǐng)回您所交的本金加利息，如果不領(lǐng)還可以取轉(zhuǎn)換年金，這份計(jì)劃不但讓您活得越久領(lǐng)的越多，越老越值錢、活

7、的有尊嚴(yán)，不是更好嗎？拒絕(jju)處理話術(shù)二共二十一頁客：買保險(xiǎn)不如炒股、買房子來的快，不劃算？ 業(yè)：很多人都有您這個(gè)想法，其實(shí)炒股、買房和保險(xiǎn)是不同的投資理財(cái)方式，如同彩 電、冰箱、洗衣機(jī)的功能都不相同。 同時(shí)我想您也知道：炒股在獲利的時(shí)候確實(shí)來得快，但虧損的時(shí)候更快，無法保證穩(wěn)賺不賠；房子受政策調(diào)控影響下跌，變現(xiàn)不易要用錢時(shí)也不能單賣一間廁所，好利年年。到期還本讓您您穩(wěn)賺不賠。 業(yè)：炒股、買房是有風(fēng)險(xiǎn)的投資、屬于積極獲利型需求，這份計(jì)劃屬于無風(fēng)險(xiǎn)的安全保本(bo bn)型需求，攻守兼?zhèn)洳皇歉鼊澦銌幔烤芙^(jju)處理話術(shù)三共二十一頁客：我不需要保險(xiǎn)，就算我發(fā)生意外，我的太太還有工作。業(yè)：

8、（聆聽）陳先生，您很有福氣。有個(gè)這么能干的太太。業(yè)：除此之外，您還有沒有其它原因？客：沒有。業(yè)：其實(shí)，您有沒有想過，如果您太太一個(gè)人支持一個(gè)家，不但每天要花大量的時(shí)間在工作上，還要照顧小孩和家務(wù)，這個(gè)問題怎樣解決呢？陳先生您想一想，如果您今天有一份保險(xiǎn)，不僅可以幫您儲(chǔ)蓄，而且(r qi)可以保障您家人今后正常的生活，是不是一舉兩得呢？我不需要(xyo)保險(xiǎn)共二十一頁 我會(huì)買的，但不用這樣急。業(yè)：請(qǐng)問您為什么有這種想法呢？客：因?yàn)?。所?suy)。業(yè)：（點(diǎn)頭回應(yīng)）陳先生，我明白您的想法，我們都相信很多事情是我們無法預(yù)料和控制的，既然您已經(jīng)接受保險(xiǎn)這個(gè)概念，不如現(xiàn)在就做這件事，然后您就可以高枕無憂

9、了，請(qǐng)問您是投8份還是6份？共二十一頁 有公司福利不需要客：我們公司已經(jīng)為我安排了社會(huì)保險(xiǎn)，我不需要投保。業(yè)：（聆聽反應(yīng)）業(yè)：這樣看來，你們公司很注重員工保障和福利，也證明了您對(duì)公司的價(jià)值。除了這個(gè)原因，還有沒有其它原因呢？客：沒有了。業(yè)：其實(shí)站在你的立場(chǎng)來看，我們可以留意到，公司提供的社會(huì)保險(xiǎn)計(jì)劃雖好，但它只能保證基本的生活需要，而且我們也很難說一輩子在同一公司工作(gngzu)。一份個(gè)人保險(xiǎn)，除了可以彌補(bǔ)社會(huì)保險(xiǎn)的不足，更可以滿足您的個(gè)人需要?？停耗v的有些道理。業(yè)：我們公司需要知道您的健康資料，請(qǐng)問您的身高和體重是多少？共二十一頁 與家人商量不用急客：我先和太太商量一下。業(yè)：（聆聽(ln

10、 tn)反應(yīng)）業(yè)：您很尊敬您的太太?？停簺]有啦。業(yè)：除了這個(gè)原因，還有沒有其它的想法呢？業(yè)：陳先生，我們應(yīng)該尊重家人的意見；其實(shí)您現(xiàn)在參加的這份保險(xiǎn)正是為你的太太和孩子提供了一份保障，是您愛他們的表現(xiàn)，無論有什么事發(fā)生，他們都生活無憂。這樣一份計(jì)劃。您說您太太怎么會(huì)拒絕呢？業(yè)：陳先生，您的身份證給我看一下好嗎 共二十一頁 單身不需要客：我單身，沒有需要，我家人不需要我的照顧。業(yè)：（聆聽反應(yīng)）業(yè)：我真羨慕您，沒有家庭負(fù)擔(dān)，但是陳先生，就因?yàn)闆]人要依靠您，就更加要向您介紹這個(gè)財(cái)務(wù)管理計(jì)劃。業(yè)：其實(shí)除了覺得沒有需要，還有沒有其它什么原因呢？客：我都不怕死了會(huì)連累人，那還有什么要考慮的？業(yè)：陳先生，您

11、現(xiàn)在不需要照顧人，反過來說，將來如果有事的時(shí)候，就沒有人可以照顧您了。所以我們更加要保證，無論將來發(fā)生什么事，您都可以照顧自己。如果有一個(gè)(y )周全的財(cái)務(wù)管理計(jì)劃，萬一有事上不了班的話，無須累人也不會(huì)連累自己。新華將會(huì)支付醫(yī)藥費(fèi)，給一筆錢作為您的生活費(fèi)用。這樣一份全面的保障計(jì)劃就是您真真正正的需要。共二十一頁二一一開門紅新華保險(xiǎn)(boxin)全年紅共二十一頁內(nèi)容摘要好利年年兩全保險(xiǎn)（分紅型）話術(shù)篇。年 年。轉(zhuǎn)換年金月月領(lǐng)。第一筆：每?jī)赡觐I(lǐng)?。ɑ颈ｎ~+累積紅利保額）10%。（知道或不知道）。業(yè)：王先生，您好，請(qǐng)問您有過炒股和買基金的經(jīng)歷嗎。業(yè)：如果你是一個(gè)6歲小孩，希不希望爸媽幫你過生日?？停汉美昴旰檬呛?，就是太貴了。房子受政策調(diào)控影響下跌