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文檔簡介

1、 HYPERLINK /keyword/allindex/%E7%B2%BE%E7%BB%86%E5%8C%96%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E5%BF%83%E5%BE%97%E4%BD%93%E4%BC%9A%E6%80%BB%E7%BB%93 o 精細化管理培訓心得體會總結 精細化管理培訓心得體會總結精細化管理培訓心得總結篇1 市場的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了很大變化,房地產公司面臨著轉型和調整。向土地要效益的發(fā)展思路導致企業(yè)管理者過多地把注意力集中在企業(yè)外部,巨額的土地增值收益足以保障房地產開發(fā)公司的生存和快速發(fā)展,公司的內部管理往往是粗放式的、缺乏科學

2、性,只有部分公司提出精細化管理的目標,只有少數(shù)公司將精細化管理的理念轉化為相應的流程、策略、制度等,而只有極少數(shù)公司的精細化管理得到了較好的執(zhí)行。向土地要效益的思路要從根本上轉變,轉而向管理要效益。 精細化管理指的是通過規(guī)則的系統(tǒng)化,運用程序化、標準化和數(shù)據(jù)化的手段,使組織管理各單元精確、高效、協(xié)同運行。 實施精細化管理的過程中,比較突出的障礙在于以下幾方面。 一是,中庸思維方式形成的企業(yè)文化土壤不利于精細化管理。在中國長久以來形成的人治大于法治的社會環(huán)境下,推進精細化管理會遇到無形的阻力。精細化管理最早是工業(yè)化的產物,要求對于管理工作要做到制度化、格式化、程式化,強調執(zhí)行力。但是大多數(shù)企業(yè)內

3、的人員將管理視作藝術而非科學,對于細致規(guī)范的流程缺乏認真執(zhí)行的動力和習慣。 二是,過度強調形式,過度量化,流程設計不合理,導致效率反而降低。精細化管理需要細化的流程來保障,但是如果設計的流程過于細致,過于依賴數(shù)字來進行量化管理,那么就會從科學性走向另一個極端。數(shù)字并不能表現(xiàn)出所有的問題,對數(shù)字的追求更不能解決所有的管理問題。精細化管理在提高管理水平和質量的同時,也會增加企業(yè)管理的復雜程度,如果超過一定的界限,就會適得其反。 三是,對流程設計的要求很高,如果流程設計的可操作性不強,執(zhí)行環(huán)節(jié)就難以推進。精細化管理對于流程的設計和重組提出了很高的要求,一個看起來完美的流程設計也許存在可操作性不強的硬

4、傷,而能夠得到較好執(zhí)行的流程設計往往并不是無可挑剔的。也就是說,流程設計需要的方案并不是“可能最好的”,而是“最好可能的”。這實際上是一個很高的要求,要充分立足于企業(yè)現(xiàn)狀,透徹分析企業(yè)問題。 進行精細化管理首先要強化相關的理念,培養(yǎng)一支專業(yè)的職業(yè)化團隊,形成重視規(guī)范的企業(yè)核心理念。精細化管理需要由職業(yè)經理人式的思維方式來構建企業(yè)文化,通過組織設計、績效管理等手段來監(jiān)督和督促精細化管理的實現(xiàn),并且形成一個嚴格的執(zhí)行體系。 其次,優(yōu)化業(yè)務流程是精細化管理的基礎,業(yè)務流程優(yōu)化的目標是以最少的資源投入,獲取最大的產出效率,在各個環(huán)節(jié)和模塊之間,做出系統(tǒng)最優(yōu)的組合。通過業(yè)務流程的優(yōu)化,控制管理費用,降低

5、不必要的成本支出。房地產公司的業(yè)務流程應當充分考慮房地產業(yè)務的特點,這里可以運用的工具是業(yè)務流程價值鏈分析模型,針對性地找出企業(yè)價值鏈增值大的環(huán)節(jié),進行鞏固和加強,分析和優(yōu)化流程。 再次,項目管理信息化也是實現(xiàn)精細化管理的一個重要手段。如果為核心業(yè)務搭建一個信息化平臺,資源就會得到更好的整合,對節(jié)點的控制會更為科學有效。項目運營管理系統(tǒng)可以有效提高管理的集約性,在項目管理的各個環(huán)節(jié)借助于信息化平臺提升精細化管理的水平。 最后,精準營銷也是精細化管理的重要體現(xiàn)。對于房地產公司來說,精準營銷重點是兩個方面:客戶服務的精準化與產品設計的精準化。為了實現(xiàn)精細化的客戶服務,需要對不同客戶進行有效細分和研

6、究,關注客戶服務的每一個細節(jié)。在此基礎上,還把精準的客戶服務反映到精準化的產品設計上。例如很多房地產公司都針對不同的客戶,形成了特征鮮明的產品系列,正是面向客戶進行精準化營銷的一種嘗試??蛻舴盏木毣馕吨鴱氖矍啊⑹壑?、售后各個階段和過程都充分考慮客戶的需求。例如,當前在房地產項目的設計中,普遍存在著會所的設計更多只是為了推進銷售的問題,往往忽視了后期運營使用過程中的成本費用,設計階段也很少聽取物業(yè)管理人員的意見。在精準營銷的要求下,相關問題就應得到充分重視,客戶的聲音也應得到充分體現(xiàn)。精細化管理培訓心得總結篇2 精細化管理的本質就是一種對戰(zhàn)略目標進行分解細化和責任落實的過程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略

7、規(guī)劃能有效地貫徹到每個環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時也是增強企業(yè)整體執(zhí)行能力實現(xiàn)最終發(fā)展目標的一個重要途徑。 實現(xiàn)精細化管理要求每一個崗位,每一位員工的工作都要精細化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細化管理落到實處,最大限度發(fā)揮精細化管理的作用,實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。主要有以下幾點: 一、 明確精細化管理的目的,強調精細化管理實施的重要意義。 實施精細化管理,就是從小事入手,對每個細節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時時有計劃、事事有總結,杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點,提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,

8、通過培訓提高職工思想意識,規(guī)范職工標準化操作,更多的通過培訓把標準化操作貫穿到每個人的工作習慣之中,為實現(xiàn)精細化管理培養(yǎng)合格的人才,通過人才的職業(yè)化實現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細化、標準化,從自身而言,要通過學習意識到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作一部列車一樣的系統(tǒng),把領導層比作機頭,把基層人員比作身體,如果一個企業(yè),每一個人都能合理定位,能認識自己所處的地位和職責,完成好自己所負責的工作,發(fā)揮好自己的專長,就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。 二、運用精細化管理進行數(shù)字分析,提升管理水平。 各部門職工應不斷進行專項分析討論,通過對前期數(shù)據(jù)的分析,找出問題所在

9、,然后制定詳細可行的控制措施,并落實管理責任,將管理責任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對比表,針對數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問題所在跟蹤生產過程。前期數(shù)據(jù)分析加上實際跟蹤數(shù)據(jù)進行對比,找出哪些為可控指標,制定控制措施,責任劃分清楚,并貫徹落實。 三、通過考核、獎勵、處罰等手段,引導、培育、推進精細化管理。 規(guī)范和加強企業(yè)管理基礎工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細化企業(yè)的各項制度、記錄、流程、標準、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。 同時,把規(guī)定和制度化納入考評指標。如果只是一味地要求管理精細化,但在考核方面、激勵方面沒有先行一

10、步,與精細化接軌,就必然導致精細化落不到實處。通過宣傳精細化管理,提升職工思想意識,并全員參與,實行獎罰機制,快速推進精細化管理 四、加強本企業(yè)的文化建設.完善自身的管理機制 建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運營平臺,以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領導與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的關系,相互之間進行溝通和互動,實現(xiàn)人文關系哲學層面的精細化管理,.隨著市場經濟的高度發(fā)展,企業(yè)在精細化管理的應用上,特別是社會分工越來越細,專業(yè)標準越來越高的社會趨勢下,精細化管理的重要性日見明顯,精細化管理是種意識,觀念,是種態(tài)度與文化.因此,在企業(yè)中實施精細化管理,就是對工作過程中的每一個

11、細節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負責的態(tài)度,做到事無巨細,不斷培養(yǎng)個人扎實,嚴謹?shù)墓ぷ黠L格,把精細化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產的每一個環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點,使企業(yè)在競爭中步步為贏。 老子說:“天下難事必做于易,天下大事必做于細?!狈彩露际怯稍S多細節(jié)組成,只要把細節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細化管理不僅是我們適應激烈競爭環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細節(jié)做起,我們要不斷的推進和完善精細化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強的目標邁進。精細化管理培訓心得總結篇3 通過來對班組精細化管理一書的學習,有很大的收獲和體會。 首先

12、,本書指出了班組管理工作中普遍存在的七大問題,反觀我們的班組管理,這些問題同樣存在于我們的管理之中,只不過是以各種不同的方式表現(xiàn)出來。例如“重生產輕市場,班組只以完成生產量為目的,員工多干多得,對市場需求不關心?!边@個問題的提出,在大部分員工心中感覺似乎與自己無關。因為就我們現(xiàn)有的體制來說,好像市場跟生產員工并無多大聯(lián)系,更多的應該是管理層或是營銷部門的問題。但是,在生產班組里,這個問題只不過是用另一種方式表現(xiàn)出來而已,而且跟市場息息相關。這就是產品的質量、成本問題。如果只追求產量而忽視質量,只關心如何生產出產品,而不考慮如何低成本地生產出產品,那么,又如何能適應市場的需求?這一點,在學習后,

13、感觸猶為深刻,也是我們每個班組管理者,和每個員工都應深思和重視的問題。而精細化管理恰恰能解決這個問題。通過學習,掌握應用好精細化管理的五個基本方法:專業(yè)化、規(guī)范化、標準化、數(shù)據(jù)化和系統(tǒng)化,班組管理中存在的諸多問題將迎刃而解。 其次,本書第二章指出了班組精細化管理的前提和關鍵,為我們推行班組精細化管理指出了方向。班組管理應先“理”后“管”。這就要求班組長在開展工作時,要先理清自己的思路,做好相關的基礎性工作,根據(jù)本班組實際情況,精心、細致地制定班組規(guī)章制度,并選擇好開展工作的切入點,這樣才能達到事半功倍的效果。 在第三章中,本書指出了班組精細化管理的三大原則,即可操作性原則,底線原則和交點原則,更進一步地為我們開展班組精細化管理提供了切入點和方法,本身就極具可操作性,只要按照本書的指導一步步去實施,不愁班組精細化管理難以開展。 最后,我認為,無論是班組精細化管理的前提、關鍵也好,三大原則也好,班組精細化管理不是一句空話,而是科學。要講究用科學的方法,通過長期的持之以恒的訓練,使班組員工從強制到習慣,然后由習慣成自然,這樣才能真正將班組精細化管理落到實處。而達到這樣目的,需要通過各項制度的制定和完善做基石,以及管理層相當長時間的關心和支持做后盾,才能完成,而不僅僅是一段時間的學習和推廣。否則,這陣

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