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文檔簡(jiǎn)介

1、構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì) 主講:李 偉1.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)集訓(xùn)目的1. 了解團(tuán)隊(duì) 2. 了解愿景對(duì)構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的意義3. 領(lǐng)會(huì)價(jià)值觀差別所帶來(lái)的團(tuán)隊(duì)妨礙4. 培育良好的團(tuán)隊(duì)互賴關(guān)系5. 培育積極面對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)的心態(tài)6. 領(lǐng)會(huì)團(tuán)隊(duì)精神的本質(zhì)2.學(xué)習(xí)公約1. 堅(jiān)持課堂安靜 2. 全程參與,中途不離席3. 手機(jī)、呼機(jī)調(diào)至靜音 4. 教室內(nèi)請(qǐng)勿吸煙 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)3.課程簡(jiǎn)介第一部分: 了解團(tuán)隊(duì) 第二部分: 建立我們的團(tuán)隊(duì)第三部分: 營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 第四部分: 心智的修煉構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第五部分: 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 4.什么是團(tuán)隊(duì) 在特定的可操作范圍內(nèi),為實(shí)現(xiàn)特定 目的而共同協(xié)作的人的共同體。構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第一部分5.團(tuán)隊(duì)常

2、遇到的困惑構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第一部分1、團(tuán)隊(duì)開(kāi)支各項(xiàng)活動(dòng)太大2、短時(shí)間內(nèi)很難看到效益結(jié)果3、很難得到中堅(jiān)分子的支持4、團(tuán)隊(duì)成員相互了解不夠6.團(tuán)隊(duì)的五要素 5P 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第一部分Purpose 目的Place 定位 Power 責(zé)權(quán) Plan 方案 People 人員7.為何構(gòu)筑團(tuán)隊(duì) 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第一部分1、組織目的的達(dá)成2、組織成員的歸屬感3、充分開(kāi)掘組織的人力資源 4、提升組織效能1+128.構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的妨礙 構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第一部分1、排斥個(gè)體差別2、組織與個(gè)人目的的不一致3、組織機(jī)體的不合理性4、對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同程度9.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分構(gòu)筑團(tuán)隊(duì)的前提就是:共同愿景1、明日的美夢(mèng)與時(shí)機(jī)

3、2、我們要發(fā)明什么3、正面思索的動(dòng)力 人因夢(mèng)想而偉大,團(tuán)隊(duì)亦然 10.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分 共同愿景: 團(tuán)隊(duì)成員共同持有的意象或景象,他 發(fā)明出眾人是一體的覺(jué)得,并遍及到 團(tuán)隊(duì)全面的活動(dòng)中,而使各種不同的 活動(dòng)融會(huì)起來(lái)。11.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分 有了共同愿景,才可以聚焦資源。 團(tuán)隊(duì)愿景是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作詳細(xì)化的開(kāi)場(chǎng) 使命 理念 愿景 戰(zhàn)略 方案 存在的 理由該做啥 不變的 價(jià)值觀 雙贏 未來(lái)的長(zhǎng)久期望應(yīng)怎樣 整合思考定戰(zhàn)略如何做 方針/目 標(biāo)/方案怎樣做12.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分塑造團(tuán)隊(duì)愿景 團(tuán)隊(duì)愿景現(xiàn)況檢視塑造共同愿景確認(rèn)妨礙實(shí)際與修正13.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分現(xiàn)況檢視 了解團(tuán)隊(duì)目前及未來(lái)

4、面臨的環(huán)境外部環(huán)境內(nèi)部環(huán)境團(tuán)隊(duì)面臨的是何種變化環(huán)境機(jī) 會(huì)威 脅分析比較14.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分檢核以下要點(diǎn) (個(gè)人進(jìn)展作業(yè)) 1、能否有團(tuán)隊(duì)愿景2、能否能簡(jiǎn)要的寫出團(tuán)隊(duì)愿景3、團(tuán)隊(duì)中能否有中心或特殊的技藝4、團(tuán)隊(duì)成員有何優(yōu)點(diǎn)、弱點(diǎn)和特殊技術(shù)5、團(tuán)隊(duì)擔(dān)負(fù)義務(wù)的界定范圍6、對(duì)于團(tuán)隊(duì)未來(lái)的擴(kuò)展、收縮的認(rèn)同度15.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分塑造共同愿景塑造共同遠(yuǎn)景所要思索的問(wèn)題: 明日的愿景與時(shí)機(jī)想要到達(dá)的境界 能夠的驅(qū)動(dòng)力量 愿景的共識(shí)與焦點(diǎn)16.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分塑造共同愿景在團(tuán)隊(duì)愿景的塑造構(gòu)成時(shí),我們要能: 構(gòu)成“ 想要境界 描畫“ 想要境界 分享愿景 17.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分確認(rèn)妨礙

5、檢核以下要點(diǎn) 1、能否置信所構(gòu)成的愿景2、能否是最正確的愿景3、團(tuán)隊(duì)成員能否清楚了解此愿景4、此愿景對(duì)團(tuán)隊(duì)有何的影響5、此愿景須投入何種變革措施6、此愿景能否充分運(yùn)用團(tuán)隊(duì)優(yōu)點(diǎn)并簡(jiǎn)化弱點(diǎn)18.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分實(shí)際與修正 努力去實(shí)際愿景的推進(jìn)方案,并不斷檢討 與修正 正面思索的動(dòng)力 19.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分愿景與目的的結(jié)合 團(tuán)隊(duì)有一個(gè)目的: 把任務(wù)上相互聯(lián)絡(luò)、相互依存的人們組成 一個(gè)群體,使之可以以更加有效的協(xié)作方 式達(dá)成個(gè)人的、部門的和組織的目的。20.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分目的的SMART 原那么 Specific 明確的Measurable 可丈量的Attainable 可達(dá)成的R

6、elevant 符合現(xiàn)實(shí)的Time-bound 及時(shí)的21.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分體驗(yàn)式活動(dòng):集體討論并制定出團(tuán)隊(duì)愿景. (部門長(zhǎng)帶隊(duì)進(jìn)展)22.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第二部分體驗(yàn)式活動(dòng):1、我希望部門是一個(gè)什么樣的團(tuán)隊(duì)?2、我以為我本人在部門中最適宜什么崗位?3、我們部門能否提供我時(shí)機(jī)?4、我們部門的“士氣指數(shù)1-5分?5、我到TCL王牌任務(wù)的最終目的是什么? 這種目的能否與部門及其他人相協(xié)調(diào)?23.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 價(jià)值觀:影響團(tuán)隊(duì)調(diào)和的要因 1、思想定式2、認(rèn)同差別24.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 思想定式的體驗(yàn)25.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)26.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)27.

7、構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 認(rèn)同價(jià)值觀的差別28.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)29.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)30.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 價(jià)值觀差別的體驗(yàn) 體驗(yàn)活動(dòng)“價(jià)值排序31.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 人際關(guān)系的四種形狀:損人利己損己利人利人利己損人損己32.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 人際溝通的三法那么:1、積極地傾聽(tīng)2、言語(yǔ)表達(dá)技巧3、雙贏思想 33.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 名言: 1、人需求被了解與需求空氣一樣重要。 2、用心、用眼是傾聽(tīng)的關(guān)鍵。 史蒂芬.柯維34.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 傾聽(tīng)的妨礙 建議給予建

8、議、勸告及處理問(wèn)題的對(duì)策探詢以本人的觀念、動(dòng)機(jī)去問(wèn)問(wèn)題詮釋以本人的閱歷去詮釋對(duì)方的行為, 并試圖猜出對(duì)方的想法評(píng)價(jià)判別,及贊同或不贊同35.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 積極地傾聽(tīng) 聽(tīng)的五個(gè)層次:盲聽(tīng)虛聽(tīng)選擇地聽(tīng)專注地聽(tīng)同理心地傾聽(tīng)36.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 集中留意力的體驗(yàn)37.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 有效地傾聽(tīng) 1、注目反復(fù)字句; 2、促進(jìn)重整內(nèi)容; 3、感情投入反映感受;38.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 聽(tīng)的了解 聽(tīng)39.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 真正的傾聽(tīng)將會(huì)使他學(xué)會(huì) 控 制 情 緒 40.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第

9、三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 言語(yǔ)表達(dá)技巧 1、首先應(yīng)了解本人的感受2、再查證他人的感受3、不強(qiáng)迫也不放棄4、同理不是贊同,接納不是接受5、不同不是不好,只是不一樣41.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 言語(yǔ)表達(dá)技巧 6、正面表達(dá)不要扭曲7、不要爭(zhēng)論對(duì)錯(cuò)目的最重要8、真心地傾聽(tīng)9、感性與理性并重10、不用敵對(duì)態(tài)度42.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 雙贏思想 富足/匱乏的心態(tài) * 富足的心態(tài)置信宇宙有足夠的資源提供應(yīng)每個(gè)人* 匱乏的心態(tài)資源缺乏夠供應(yīng)每個(gè)人,我一定要先得到43.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)式活動(dòng): 雙贏游戲44.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第三部分營(yíng)造調(diào)和的團(tuán)隊(duì)氣氛 雙贏的體驗(yàn) 勇氣45

10、.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第四部分心智修煉 思想轉(zhuǎn)變的方式 思 維行 為習(xí) 慣品 格成 就46.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第四部分心智修煉 思想轉(zhuǎn)變的方式 1、了解斯格托馬2、了解集注3、了解網(wǎng)狀激活系統(tǒng)47.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第四部分心智修煉 假設(shè)他想要一點(diǎn)點(diǎn)改動(dòng),由改動(dòng)行為出發(fā),假設(shè)他想有躍進(jìn)式的改動(dòng),要由改動(dòng)他的思想開(kāi)場(chǎng)。48.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第四部分心智修煉 培育自動(dòng)積極的任務(wù)心態(tài)體驗(yàn)式活動(dòng):請(qǐng)記錄下3個(gè)“不得不做的事。49.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第四部分心智修煉 人類最終的自在,即在任何環(huán)境中,人有 才干自在選擇本人的態(tài)度及回應(yīng)方式。 維克特 . 法蘭克50.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第四部分心智修煉 跳出關(guān)注,回歸影響 影響范圍關(guān)注范圍51.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第四部分心智修煉 自我管理 1、發(fā)掘隱晦信心2、自我約束3、個(gè)人時(shí)效管理52.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第五部分團(tuán)隊(duì)協(xié)作 團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)的靈魂 信任:是團(tuán)隊(duì)精神的中心。信任承諾授權(quán)規(guī)范運(yùn)作互補(bǔ)協(xié)作53.構(gòu)筑高效能團(tuán)隊(duì)第五部分團(tuán)隊(duì)協(xié)作 團(tuán)隊(duì)信任的

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