如何提升內部管理ppt課件

1、如何提升內部管理華隆地產2022年3月11日引 言不同類型員工的管理方法管理員工與管理時間關系培育員工自我開發(fā)1432友誼提示1、請將手機調整至封鎖或震動位，以免影響他人。如確有必要接聽，請暫時離場，以免泄露個人隱私；2、合理運用中場休憩時間，請勿在洗手間、吸煙處流連忘返；3、允許學員小范圍討論，但請控制音量；4、此次培訓座位不實行實名制，視力不佳者請自行靠前就座；5、培訓中運用的景象表述、案例來自于地球范圍，亦不是針對個人，請勿對號入座，防止產生不良心情或群體騷亂。引 言不同類型員工的管理方法管理員工與管理時間關系培育員工自我開發(fā)1432一 如何管理不得力型員工用寬容之心對待不得力的員工用關

2、愛之心鼓勵不得力的員工用真誠之心感化不得力的員工以公平而嚴厲的競爭和淘汰機制鞭策任務不得力的員工二 如何管理刺頭型員工刺頭型員工:他們極其聰明,好動,有著鮮明的個性,不愿拘泥于方式,在奇思妙想方面有著上佳表現,而且在企業(yè)中興風作浪更有一套,是企業(yè)中違反紀律,煽動狂熱心情的倡導者.與刺頭和平相處,有效利用他們個性的特點,為企業(yè)人際調和的達成,自在創(chuàng)新氣氛的構成發(fā)揚作用.給他們充分發(fā)揚個人魅力 的空間,把他們從不習慣的任務方式中解放出來,協(xié)助他謀劃企業(yè)的集體活動,并且委之以大權,充分利用他們的才干.刺頭的出現,正是為企業(yè)廢除舊有觀念,建立新次序配備了人選,他只需合理利用他們的優(yōu)點,企業(yè)的人際關系必

3、然會呈現出一個自在,開放,調和,團結的良好氣候.三 如何管理分析狂型員工當他向某一員工分派任務時,他總是列出一大堆不需求的數據進展條分縷析,有時即使他通知他做得太過分,他也總是置假設罔聞.向他分派任務時最好是事先向他詳細提供希望他完成任務的參數,重點,基準,及日程安排,以使他清楚明白.定期與他溝通,看看任務進展,假設發(fā)現他的研討卓有效果,應及時給予表揚.四 如何管理爭強好勝型員工有的員工喜歡爭強好勝,他總覺得比他還強,這種人狂傲自傲,自我表現愿望極高,還經常會輕視他甚至嘲諷他.他不用動怒,也不能故意壓制他分析緣由,假設是他本人的缺乏,可以坦率地成認并采取措施糾正,不給他留下嘲諷他的理由和輕視他

4、的借口.假設是他因覺得懷才不遇,為他發(fā)明發(fā)揚才干的時機.五 如何管理官迷型員工 一心想作官的官迷員工,他們?yōu)榱说竭_作官的目的,常不惜一切代價,并經過各種方式來拉攏指點,打擊同事.使之不易得逞的方法是:1.與任何員工堅持正常的上下級關系,不建立超凡的特殊關系2.不培植個人親信,不允許出現凌駕于其他員工之上的特殊員工3.對投己所好的特殊表示,要堅持高度警惕,堅決反對一切低級庸俗的交往行為.4.實行廣泛的民主管理,杜絕封建主義的家長制指點作風,不給任何篡權者留下絲毫可趁之機.六 如何管理缺陷型員工當員工偶犯過失,懊悔莫及,曾經悄然采取了補救措施,只需這種過失尚未呵斥艱苦后果,性質也不嚴重,指點者佯作

5、不知,不予過問,已防止損傷員工的自尊心,在即將交給員工一件事關大局的重要義務之前,為了讓員工放下包袱,輕裝上陣,指點者不要急于結算他過去的過失,給他一次將功補過的時機當員工在任務中犯了合理錯誤,遭到大家的指摘,處于非常難堪的境地,他不應落井下石,更不要抓替罪羊,應英勇地站出來,實事求是地為員工辯護,自動分擔責任,這樣做,不僅挽救了一個員工,而且將博得更多的群眾的心.關鍵時辰護短一次,勝過平常護短百次.七 如何管理狂妄型員工他們深知本人的一言一行對他人會產生什么影響,所以,他們總是得寸進尺,一而再,再而三地去恫嚇他人,以獲取他們所希望得到的.使他們改動態(tài)度的詳細方法:1,宣布嚴厲的管理制度,違法

6、者要立刻處置2,對因狂妄而犯下過失的員工在大會上點名批判并處分.3,在公開及私下場所警告對方,并告誡其他員工不要與之合流,借以孤立對方.八 如何管理事兒媽型員工這種員工,無論大事小事都嘮嘮叨叨,好請示,他們往往心態(tài)不穩(wěn)定,遇事慌作一團,大事小事統(tǒng)統(tǒng)找指點拿主意,還畏首畏尾,講究特別多.對這樣的員工交代義務時要說得一清二楚,然后令其本人處置,給他相應的權益,同時施加一定的壓力,試著改動他的依賴心思在他嘮叨時,隨便不要表態(tài)九 如何管理無需求型員工作為指點者的一條大忌,就是有意或無意地培育和制造無需求型員工無需求員工按其癥結屬性,通常可分為兩種類型:鼓勵過量型和鼓勵缺乏型防止和防止產生無需求型員工,

7、就是規(guī)范指點者的鼓勵行為,建立一套科學有效的鼓勵機制.十 如何管理硬漢型員工“硬漢就是那些很有個人原那么,不隨便接受失敗的人,他們個性很強,有本人的獨立見解,性格直爽,坦誠,說話從不拐彎抹角.這種人優(yōu)點很多,但日子并不好過,那些懶散職員憎恨他,無才無學的人嫉妒他,阿諛奉承上司的人疏遠他.英明的指點不但應會用這種人才,還應會栽培改造他,給他一些私人輔導,使他在接人待物,應付人際關系時掌握一定的技巧.十一 如何管理循規(guī)蹈矩型員工他們墨守成規(guī),缺乏遠見,也沒有多少潛力可挖,不宜委以重擔他們的優(yōu)點是做事仔細擔任,易于管理,雖然沒有什么創(chuàng)見,但普通不會發(fā)生原那么性的錯誤十二 如何管理勤勞低效率型的員工正

8、確運用這類人,多稱譽他的任務精神,讓他們做一些繁瑣但又無關緊要的任務,由于他們確實老太太賽跑,精神可嘉,除做這些瑣事之外,別的事情確實難以很好地承當.十三 如何管理心情型員工愛鬧心情的人不會適時地調控本人的喜怒哀樂,因此,管理這種員工必需事先弄清員工鬧心情的緣由,看他屬于那一類:1,私人問題困擾 2,自大 3,遇到波折 4,過度疲勞十四 如何管理反骨型員工管理任務中的一個難題,就是面對一些不甘雌伏,腦長反骨的員工,他們往往對抗性強,對指點常抱不滿的態(tài)度,他們能夠剛從別的部門調任過來,而且有一些輝煌的業(yè)績,但礙于某些緣由,而未獲提升,遂繁殖逆反心思.對這類員工,用較溫暖與客氣的態(tài)度,在言語上采用

9、低姿態(tài)的方式,只需用溫順的政策,才干堅持良好的任務關系.十五 如何管理倚老賣老型員工千萬不要對這類員工存有偏見,以免影響協(xié)作.公事公辦,就事論事的態(tài)度,會提高雙方的協(xié)作性.年資長的員工,自然對任務有一定的心得,他大可誠心地稱譽他的任務表現,并經常向他們討教,他只需尊崇他們,視他們?yōu)槠髽I(yè)的珍貴財富,他們的心思才干平衡,才干心甘情愿為他效力.十六 如何管理報喜不報憂型員工被騙得團團轉的指點,多半都犯了一個缺陷,那就是敬愛高帽子冷靜作一些客觀的現實調查,不被美麗的言詞蒙敝不憑己意,以三人以上的說話結論,作為根據.十七 如何管理好空談型員工指點并不需求特別會說話的人,而是需求會做事的.雖然在有些特別的

10、機構,確實需求能談善侃的人才,但那是特別的職位,而且善侃之人也得是真正有才之人.假設指點需求一個得力的主管去運作,那么除了他的嘴巴,應仔細地思索一下他的腦袋和雙手的才干.十八 如何管理桀驁不訓型員工根治員工桀驁不訓的缺陷,一個重要法寶就是:給予他合理的職務和責任,這招往往非常靈驗.十九 如何管理質量惡劣型員工有的指點,明知本人的某一位員工質量惡劣,卻帶著僥幸心思置信他痛改前非,悔悟自新,以致不加堤防,再一次吃虧上當,這種人最愚.壓根就沒被質量敗壞員工陷害過的指點,寥假設晨星,把壞人支配于股掌之上,這才是管理上的精英.二十 如何管理獨斷專行型員工獨斷專行的員工有一很大的特點就是他們有相當的任務才

11、干,哪怕是想駁倒他們一句話,都非常難,對付獨斷專行的人像訓馬,確實難訓,一不小心就能夠栽跟頭,可是假設他有才干駕馭這種員工時,他們會成為他的左膀右臂.二十一 如何管理家庭問題型員工當他的員工們遇到家庭問題影響任務的時候,他就應該以一顆寬容之心來對待,最好別說好男兒不為家所困之類的話,否那么定會招致他人的反感.管理這類員工最好的方法就是自動協(xié)助他們處理家庭問題,讓其盡快從家庭姿態(tài)中解脫出來.實踐處置過程中,他最好本人或委托一些善長此道的專家們來處置這些糾紛.當他協(xié)助了員工和他的家庭之后,一切人都會看到他的仁愛之心.二十二 如何管理經常缺勤型員工處置缺勤的員工關鍵是要弄清楚他們缺勤的緣由.經過以下

12、方法來減少缺勤:加強關于考勤方面的規(guī)定,堅持懲罰制度,設立一些適當的獎勵全勤的制度,盡量找出員工缺勤的緣由.對以下三中人無力挽救:對任務或工資不具有吸引力,對任務以外的樂趣大于任務,蓄意缺勤搗亂或給單位呵斥不便.二十三 如何管理任務狂型員工請顧惜他的員工,就像維護本人的孩子一樣,不過分追求高效率的任務,要適個人才干予以分配,有張有弛,松緊適度才干真正調動起員工們的任務熱情.二十四 如何管理無私自利型員工以身作那么讓集體來協(xié)助他鼓勵熱心行為在會議上明確提出員工的任務不只限于正式規(guī)定范圍內,最為極端的協(xié)助方法直接交談,最后,當他發(fā)現這個人的無私心思已到達了無可救藥的地步時,早些將他掃地出門,一了百

13、了.二十五 如何管理嫉妒型員工嫉妒是一種很玄妙的心思,它像魔鬼,每個人都不曾真正擺脫這種覺得,它又像精靈,總在人倦息的時候予以刺激,使人為之一振,迎頭趕上,它產生于人的自尊心和攀比心.不要壓制員工的嫉妒之心旁敲側擊的引導他平常倡導正當競爭,阻止各種方式的非正當競爭二十六 如何管理獨行俠型員工不要放棄對于他們的希望對這類員工也不要顯得過分的熱情尋覓交往的突破口二十七 如何管理身患重癥型員工給予物質上和精神上的自持,才可以協(xié)助他度過難關二十八 如何管理業(yè)績平平型員工注重他們加強溝通為每個員工設計個人開展方案處置好和工會的關系引 言不同類型員工的管理方法管理員工與管理時間關系培育員工自我開發(fā)1432

14、先講個小故事：某一次同幾個業(yè)務人員出國，同住一個旅館，與他們每天輕裝裝扮，腳穿布鞋，早上7點半出門，晚上10點回來，做“市場調查，每個城市都如此，一天的時間超越14小時，問他們這樣豈不太辛勞了？他們苦笑，沒方法呀！一趟出來，來回機票多少錢住宿費，伙食費等等要多少錢，等于是我們出來的時間每一分鐘要多少代價？他有何啟示？提出問題討論如何推行時間管理1、對于時間的認識上至國家最高元首，下至每一個平民百姓，每一個人老天給的時間都一樣，今天過了，永遠再沒有今天。要磨練自已對“時間覺得，不浪費一分鐘。每天起床開場至任務一天的行動予以定型化。養(yǎng)成記錄習慣可以節(jié)省時間。養(yǎng)成容易的事情先做，重要的事情先著手的習

15、慣。如何推行時間管理培育果斷力，養(yǎng)成能并行處置事物的才干能節(jié)省時間。任務要即刻處置，一次辦妥為原那么。當天例行性任務，不可拖到隔天。讀書是節(jié)省時間的作為。任務要懂得簡化，能節(jié)省時間的機器應多加利用。要擅長利用休閑時間。是誰偷去他的時間找出浪費時間的根源參與無效率的會議。不速之客。突發(fā)事故，扮演救火人員。干擾。授權不當。缺乏做事輕重緩急順序。做事拖延。不敢說“不。權責不清。溝通不良。 11部屬訓練缺乏。 12完善主義。 請列出自已最大幾項時間之賊， 并加以去除。是誰偷去他的時間找出浪費時間的根源管理人員善用時間的要訣任務事先有方案。*每年度 每季度能初步規(guī)劃的先予以規(guī)劃。*每月20日左右提出下個

16、月任務方案。*每周五安排下周任務方案。*每日的任務應填入。開會應盡能夠規(guī)劃定期，暫時會予以減少。養(yǎng)成記錄的習慣。*不要依賴他的記憶，它往往是讓他浪費時間、疲于奔命的根源。*手邊經常有一份“待辦事項清單，將自已要做的事、上司交辦的事、他答應同僚的事、他承諾部屬的事予以記錄，并注記處置時間。善用他人的時間。*對于部屬提出的問題，最好能附帶提出處理問題的意見，如此有效于問題的溝通，爭取時效。管理人員善用時間的要訣 假設每個管理者都擅長利用時間管理，努力學習，勤勞任務，抓住如今，使每一分鐘時間都做最好的運用，同時也能教導下屬抓緊時間發(fā)奮圖強，那么這個企業(yè)一定是個具有旺盛生命力的團體。引 言不同類型員工

17、的管理方法管理員工與管理時間關系培育員工自我開發(fā)1432不斷提升個人的社會競爭力的重要性。人類的心思要素中有哪些會妨礙提高？又有哪些會協(xié)助提高？我們怎樣才干變得更好？學習課程他將懂得：課程簡介：個人社會競爭力的分析。妨礙人類提高的心思要素中有哪些？協(xié)助人類提高的心思要素又有哪些？勝利的方式是怎樣的？采訪提綱： * 他是誰？在哪里從事什么任務？ * 他是個怎樣的人？最喜歡什么？ 最厭惡什么？ * 他來這里預期的目的是什么？競爭力的分析目的：協(xié)助他了解個人的競爭力 所包括的要素協(xié)助他認識提升個人的社會 競爭力的重要性協(xié)助他判別出哪些要素是 他個人可以加以控制的競爭力的要素個人要素：生理：性別、外表

18、、年齡、安康心思：性格、心態(tài)、自我認識才干：社會技藝交際、協(xié)調、學習才干 專業(yè)技藝專業(yè)知識、閱歷、技藝社會援助系統(tǒng)：家庭背景社會關系財富競爭力的要素分析提問：假設一個人想提升他的競爭力，上述要素有哪些是可以改動的？競爭力的要素分析對于不可改動的：可以換個角度 孔雀開屏揚長避短對于可以改動的：短期內可變的：馬上著手長期才可變的：不要猶疑、持之以恒。競爭力的分析提高競爭力的必要性：社會處于不斷變化和開展之中新行業(yè)不斷產生、舊行業(yè)被取代、消亡現有任務的內容、規(guī)范不斷更新即使任務暫時沒發(fā)生變化，不斷提升本人的才干也是立身之本見備注競爭力分析小結我們有必要不斷提升個人的社會競爭力我們要判別影響競爭力的關

19、鍵要素并立刻著手改善什么要素防礙人類獲得勝利目的：協(xié)助他了解斯格托瑪、 集注與排斥、 網狀激活系統(tǒng)的存在 及上述要素對他會產生什么影響斯格托瑪：希臘文指黑暗，失去了部分視野，盲點。 這里用來闡明一個人看不見、聽不進。只能看到有限的能夠性，排斥了對某些信息的感知，假設我們遭到先入為主的思想的影響，我們就會對其他認識問題的角度產生“斯格托瑪。集注與排斥我們不能對作用于我們的一切刺激同等的反響，而是集中在少數的幾個刺激上。內部需求、期望、過去的閱歷、習慣、態(tài)度、興趣等影響我們接受部分信息、排斥其他的信息網狀激活系統(tǒng) 位于腦干下部的一組網狀的神經細胞銜接一切的覺得器官。功能象個過濾器，允許某些信息經過阻止或減少另外信息進入大腦讓對我們有價值、有助于我們實現目的的信息，或對我們有要挾的信息進入我們的認識。什么要素防礙人類獲得勝利小結：網狀激活系統(tǒng)等的存在，使我們對重要的信息濾過，因此不要太多地把本人的目的建立在現有的資源上，而應建立在本人的向往上。應該記?。合扔心康摹⒑笥行畔?。我們要置信本人是能學會的。我們要自動地發(fā)明本人想要的未來。大腦的思想過程認識潛認識能動性潛認識感知聯(lián)想評價決議儲存真理操作自動控制行為發(fā)明能量動力處理沖突小檢驗他看到了什么？一條虛線