34 聯(lián)想人力 崗位責(zé)任考核體系ppt課件

1、聯(lián)想公司崗位責(zé)任體系人力資源部業(yè)務(wù)能手管理能手方案本人的任務(wù)為任務(wù)爭(zhēng)取資源衡量本人任務(wù)協(xié)助下屬/團(tuán)隊(duì)制定方案為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取/調(diào)配資源衡量下屬/團(tuán)隊(duì)任務(wù)千里之行始于足下角色轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)崗位責(zé)任體系框架公司戰(zhàn)略組織構(gòu)造崗位職責(zé)處職責(zé)部門(mén)目的職責(zé)公司目的處季度目的部門(mén)年度目的部門(mén)季度目的崗位目的崗位職責(zé)描畫(huà)崗位績(jī)效考核職責(zé)目的層層向下分解職責(zé)目的級(jí)級(jí)往上實(shí)現(xiàn)部門(mén)績(jī)效考核崗位責(zé)任體系的主要內(nèi)容目的 就是要做到什么程度職責(zé) 就是要做什么 考核 就是評(píng)價(jià)目的完成情況 考核包括： 部門(mén)績(jī)效考核 個(gè)人績(jī)效考核崗位職責(zé)描畫(huà)與績(jī)效評(píng)價(jià)保證崗位獲得良好的績(jī)效崗位績(jī)效考核 崗位職責(zé)描畫(huà)確定崗位義務(wù) 明確任務(wù)內(nèi)容 界定價(jià)值活

2、動(dòng) 理順業(yè)務(wù)流程崗位描述崗位設(shè)計(jì)崗位績(jī)效考核崗位描述崗位設(shè)計(jì)崗位績(jī)效考核崗位設(shè)計(jì)原因崗位設(shè)計(jì)流程業(yè)務(wù)變化流程不順業(yè)務(wù)量不平衡崗位設(shè)計(jì)崗位設(shè)計(jì)原因崗位設(shè)計(jì)流程理順業(yè)務(wù)/任務(wù)流程明確任務(wù)內(nèi)容平衡崗位間業(yè)務(wù)量任務(wù)流程流經(jīng)部門(mén)詳細(xì)崗位，并由詳細(xì)崗位來(lái)實(shí)現(xiàn)各流程節(jié)點(diǎn)的任務(wù)起點(diǎn)終點(diǎn)崗位1崗位2提高效率理順流程-分清流程節(jié)點(diǎn)界定流程節(jié)點(diǎn)-明確任務(wù)內(nèi)容起點(diǎn)終點(diǎn)崗位1崗位2職責(zé)123職責(zé)123清楚的任務(wù)內(nèi)容防止職責(zé)的交叉、反復(fù)或者脫漏平衡流程節(jié)點(diǎn)-崗位任務(wù)量起點(diǎn)終點(diǎn)在流程點(diǎn)上設(shè)立一個(gè)崗能否可以了？任務(wù)量過(guò)重的話(huà)：能否需求再設(shè)崗？或者將一部分的任務(wù)量交由另一崗位？發(fā)揚(yáng)各崗位潛能提高任務(wù)質(zhì)量崗位描述崗位設(shè)計(jì)崗位績(jī)效

3、評(píng)估崗位闡明書(shū)崗位闡明書(shū)內(nèi)容概述模版崗位闡明書(shū)的作用崗位闡明書(shū)崗位闡明書(shū)是什么崗位闡明書(shū)是明確崗位目的、主要職責(zé)、任務(wù)關(guān)系、根本任職要求等的闡明性文件，也是最根本的管理工具之一。崗位目的：崗位存在的價(jià)值崗位職責(zé)：崗位所承當(dāng)?shù)娜蝿?wù)責(zé)任和任務(wù)范圍任務(wù)關(guān)系：明確客戶(hù)對(duì)崗位的需求是什么，崗位的設(shè)立能為客戶(hù)提供什么效力任職要求：適宜崗位需求的才干背景 根本條件、知識(shí)技藝、所需才干崗位闡明書(shū)內(nèi)容概述非管理崗位崗位闡明書(shū)之任務(wù)關(guān)系我們整天似乎都很忙，您在思索所在崗位的需求嗎： 必要 可有可無(wú) 根本不需求？崗位任務(wù)關(guān)系舉例：QDI研發(fā)部設(shè)計(jì)處經(jīng)理客戶(hù)需求價(jià)值活動(dòng)主板產(chǎn)品設(shè)計(jì)調(diào)試需求處理產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題崗位 工程文

4、檔BOM、原理圖任務(wù)產(chǎn)出角色描畫(huà)：為什么存在這樣的角色關(guān)鍵職責(zé)： 關(guān)鍵職責(zé)是部門(mén)對(duì)公司關(guān)鍵才干的特殊奉獻(xiàn) 次要職責(zé)：支持關(guān)鍵職責(zé)實(shí)現(xiàn)的其他活動(dòng)人力資源管理職責(zé)：管理者在人力資源方面承當(dāng)?shù)呢?zé)任任職要求： 適宜崗位需求的才干背景崗位闡明書(shū)內(nèi)容概述管理崗位崗位闡明書(shū)的作用 招聘錄用員工的根據(jù)之一； 決議員工任務(wù)內(nèi)容的根本出發(fā)點(diǎn)之一； 衡量員工能否適崗的規(guī)范條件之一； 員工培訓(xùn)的參考規(guī)范；崗位描述崗位設(shè)計(jì)崗位績(jī)效考核管理閱歷共享績(jī)效考核是什么績(jī)效考核為什么績(jī)效考核怎樣做管理閱歷共享“一次把事情做對(duì)的本錢(qián)最低管理閱歷考核的出發(fā)點(diǎn)：推進(jìn)MBO-目的管理 明確做到什么程度，什么時(shí)間完成，對(duì)任務(wù)成果質(zhì)量進(jìn)展評(píng)

5、價(jià)。 經(jīng)過(guò)對(duì)階段目的完成情況的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)，掌控目的的進(jìn)度，不斷優(yōu)化任務(wù)質(zhì)量與效果。績(jī)效考核是什么公司按照年度部門(mén)業(yè)務(wù)目的和部門(mén)對(duì)個(gè)人提出的任務(wù)目的，對(duì)一定時(shí)期內(nèi)部門(mén)業(yè)務(wù)目的完成情況及員工的任務(wù)業(yè)績(jī)、任務(wù)表現(xiàn)和任務(wù)才干進(jìn)展全面、客觀(guān)的評(píng)價(jià)。公司整體績(jī)效的提升績(jī)效考核為什么客觀(guān)評(píng)價(jià)部門(mén)業(yè)績(jī)與員工的任務(wù)績(jī)效提升員工任務(wù)程度明確部門(mén)與員工的任務(wù)導(dǎo)向給與員工與其奉獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)保證組織有效運(yùn)轉(zhuǎn)績(jī)效考核怎樣做 部門(mén)績(jī)效考核 個(gè)人績(jī)效考核部門(mén)績(jī)效考核P值考核指點(diǎn)思想以引導(dǎo)并推進(jìn)部門(mén)沿公司戰(zhàn)略軌道前進(jìn)為出發(fā)點(diǎn)，鼓勵(lì)部門(mén)任務(wù)，表達(dá)部門(mén)價(jià)值設(shè)計(jì)原那么結(jié)果導(dǎo)向，表達(dá)團(tuán)隊(duì)精神；突破大鍋飯，表達(dá)部門(mén)中心競(jìng)爭(zhēng)力；可量化；考核

6、目的5個(gè)以?xún)?nèi)含5個(gè)； 第三方考核目的分類(lèi)運(yùn)營(yíng)目的、業(yè)務(wù)目的、稱(chēng)心度目的個(gè)人績(jī)效考核Q值考核 考核的內(nèi)容、根據(jù) 考核的類(lèi)型、時(shí)間 考核的任務(wù)流程與各環(huán)節(jié)要求 考核結(jié)果的運(yùn)用 如何對(duì)待考核考核的內(nèi)容、根據(jù)考核內(nèi)容任務(wù)業(yè)績(jī)、任務(wù)表現(xiàn)和任務(wù)才干，以業(yè)績(jī)考核為主?？己烁鶕?jù)任務(wù)業(yè)績(jī)崗位職責(zé)和任務(wù)方案任務(wù)表現(xiàn)重點(diǎn)表達(dá)企業(yè)文化的要求考核的類(lèi)型、時(shí)間類(lèi)型季度考核以任務(wù)業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容年度考核在調(diào)查任務(wù)業(yè)績(jī)的根底上，主要考核任務(wù)才干的改良與提高。是全面的考核，是季度考核的補(bǔ)充與提煉時(shí)間 季度考核每季度末至下季度首月15日 年度考核按自然年進(jìn)展考核的任務(wù)流程時(shí)間 任務(wù) 參與人季度初 制定方案，填寫(xiě) 上下級(jí)季度中 下屬

7、執(zhí)行方案，上級(jí)指點(diǎn)支持 上下級(jí)季度末 總結(jié)/自評(píng)，填寫(xiě) 下級(jí) 制定新方案，草擬新財(cái)季下級(jí) 下季初 上級(jí)評(píng)分，績(jī)效面談 上下級(jí) 排序定級(jí) 隔級(jí)上級(jí) 考核結(jié)果轉(zhuǎn)換為Q值 人力資源部制定方案 季度主要任務(wù)義務(wù) 考核規(guī)范 權(quán)重 資源支持承諾 參與評(píng)價(jià)者 方案確認(rèn)簽字執(zhí)行方案考核雙方每個(gè)月就本季度方案進(jìn)展一次回想與溝通方案執(zhí)行過(guò)程中，假設(shè)出現(xiàn)艱苦方案調(diào)整20%，須重新填寫(xiě)直接上級(jí)須及時(shí)掌握方案執(zhí)行情況，明確指出任務(wù)中的問(wèn)題，提出改良建議述職/自評(píng)對(duì)照任務(wù)義務(wù)完成情況在上打分在上進(jìn)展述職任務(wù)表現(xiàn)方面打分并填寫(xiě)相應(yīng)闡明單項(xiàng)任務(wù)業(yè)績(jī)方面闡明及改良措施單項(xiàng)同時(shí)草擬下季度任務(wù)方案上級(jí)評(píng)定與績(jī)效面談上級(jí)評(píng)分并寫(xiě)文字

8、闡明績(jī)效面談進(jìn)展溝通，確認(rèn)現(xiàn)實(shí)制定改良方案與措施最終確定一切的考核得分確定下一季度的任務(wù)方案指哪打哪一分為二指點(diǎn)支持面向未來(lái)排序定級(jí) 之 副總含以上原那么：定性不排序A級(jí)含義：非常出色就本身崗位而言，以發(fā)明性的方式作出艱苦奉獻(xiàn)或在任務(wù)方法方面有極大的推行價(jià)值。A-含義：出色超越崗位常規(guī)要求；并完全超越預(yù)期地達(dá)成了任務(wù)目的。B+含義：良好完全符合崗位常規(guī)要求；全面達(dá)成任務(wù)目的，并有所超越。B級(jí)含義：合格符合崗位常規(guī)要求；保質(zhì)、保量、按時(shí)地達(dá)成任務(wù)目的。B-含義：有所缺乏根本符合崗位常規(guī)要求，但有所缺乏；根本達(dá)成任務(wù)目的，但有所欠缺。C級(jí)含義：難以勝任作為中高層管理人員不能有效實(shí)施管理職能，需立刻

9、調(diào)崗或降級(jí)。排序定級(jí) 之 處級(jí)含以下原那么：排序不定性，分組分層排序DC/C-B-BB+A-A10%20%40%A：非常出色就本身崗位而言，以發(fā)明性的方式作出艱苦奉獻(xiàn)或在任務(wù)方法方面有極大的推行價(jià)值。C：不適崗，但尚有潛力，可在原崗位上繼續(xù)察看；C：不適崗，應(yīng)在部門(mén)內(nèi)或部門(mén)外互換崗位； D：在任務(wù)態(tài)度、才干等方面差距較大，嚴(yán)重不適崗，需求立刻解雇。30%考核等級(jí)對(duì)應(yīng)Q值DCB-BB+A-A1.11.0310.970.941.2-處經(jīng)理和員工的B級(jí)Q值為1。副總以上干部B+的Q值為1越到兩端，Q值差距越大。處級(jí)經(jīng)理和員工副總以上干部0.90.80.9711.031.1考核結(jié)果的反響與申訴反響面談

10、時(shí)確定考核得分考核等級(jí)在工資條上打印等級(jí)為C和D的員工由隔級(jí)上級(jí)進(jìn)展復(fù)談對(duì)考核結(jié)果如有異議，員工有權(quán)向部門(mén)總經(jīng)理或人力資源部提出申訴處置申訴的原那么：確認(rèn)現(xiàn)實(shí)考核結(jié)果的運(yùn)用季度考核薪資浮動(dòng)G*P*Q調(diào)崗一年中有一次得D，三次得C解雇年度考核培訓(xùn)與個(gè)人開(kāi)展薪資等級(jí)調(diào)整、紅包、股權(quán)、升遷、評(píng)優(yōu)、調(diào)崗、解雇如何對(duì)待考核 考核過(guò)程既是干部對(duì)員工進(jìn)展評(píng)價(jià)的過(guò)程，亦是員工獲得指點(diǎn)、改良任務(wù)的過(guò)程 考核對(duì)于干部而言是協(xié)助達(dá)成目的的有效手段，而不是負(fù)擔(dān) 考核重在未來(lái)，而不是過(guò)去；重在改良，而不僅僅是薪資的浮動(dòng) 考核結(jié)果作為工薪的組成部分，員工只需知道本人的考核結(jié)果的權(quán)益崗位責(zé)任體系兩件實(shí)真實(shí)在的任務(wù)崗位闡明書(shū) 明確職責(zé)，保證前進(jìn)方向?？?jī)效考核績(jī)效考核表 明確目的，保證前進(jìn)質(zhì)量。崗位責(zé)任體系鋪墊管理勝利的根底結(jié)論：眾人拾柴火焰高 崗位責(zé)任體系是實(shí)現(xiàn)部門(mén)目的及公司開(kāi)展戰(zhàn)略的根底管理保證。 建立好崗位責(zé)任體系可以促進(jìn)崗位任務(wù)效率與任務(wù)效果的提高。有效搭