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文檔簡介

1、hapter 組織裡的領(lǐng)導(dǎo)Harcourt, Inc. items and derived items copyright 2001 by Harcourt, Inc.All rights reserved. Requests for permission to make copies of any part of the work should be mailed to the following address: Permissions Department, Harcourt, Inc., 6277 Sea Harbor Drive, Orlando, Florida 32887-677

2、7.領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)組織變革需求持續(xù)投入。發(fā)生在人與人之間而且運用影響力。運用來達成目標(biāo)。領(lǐng) 導(dǎo)影響他人達成目標(biāo)的才干。領(lǐng)導(dǎo)是相互的,發(fā)生在人與人之間。領(lǐng)導(dǎo)是一種人的活動,和管理文件或問題解決活動不同。領(lǐng)導(dǎo)是動態(tài)的而且會運用權(quán)力。Eddie Bauer領(lǐng)導(dǎo)和管理管理權(quán)力:來自組織結(jié)構(gòu)。促進穩(wěn)定、次序和解決結(jié)構(gòu)裡的問題。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力:來自個人,像是個人的興趣、目標(biāo)和價值。促進願景、創(chuàng)新力和變革。領(lǐng)導(dǎo)和管理的主要差別和權(quán)力來源與服從的階層有關(guān)。領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的特質(zhì)頭腦理性的諮詢的持續(xù)的問題解決不屈不撓的分析的結(jié)構(gòu)的沉思熟慮的權(quán)威的穩(wěn)定的職位權(quán)力氣魄願景的熱烈的創(chuàng)新的彈性的鼓舞的革新的英勇的想像的試驗的首先改

3、變個人權(quán)力管理者領(lǐng)導(dǎo)者Source: Genevieve Capowski, “Anatomy of a Leader: Where Are the Leaders of Tomorrow? Management Review, March 1994, 12五種權(quán)力來源法定的權(quán)力: 權(quán)力來自一個正式的管理職位。獎賞的權(quán)力: 對他人獎賞的職權(quán)。專制的權(quán)力: 處罰或建議處罰的權(quán)力。專家的權(quán)力: 領(lǐng)導(dǎo)者具有他人完成任務(wù)的獨特知識或技巧。參考的權(quán)力: 來自部屬的確認、尊崇和推崇所構(gòu)成的權(quán)力。領(lǐng)導(dǎo)者的個人特質(zhì)生理的特徵活動的有才干的社會的背景變動的智慧和才干判斷、果斷的知識演說流暢人格特質(zhì)靈活的原創(chuàng)的、

4、創(chuàng)新的個人的耿直、品德的行為自信任務(wù)有關(guān)的特徵成就導(dǎo)向、盼望杰出追求責(zé)任追求目標(biāo)的責(zé)任任務(wù)導(dǎo)向社會的特徵協(xié)助協(xié)作的才干協(xié)作的受歡迎的、有名望的社會的、人際的技巧社會的參與機智、戰(zhàn)略的Source: Adapted from Bernard M. Bass, Stogdills Handbook of Leadership, rev. Ed. (New York: Free Press, 1981), 75-76. This adaptation appeared in R. Albanese and D. D. Van Fleet, Organizational Behavior: A man

5、agerial Viewpoint (Hinsdale, III.: The Dryden Press, 1983).領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)帶以老闆為中心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以部屬為中心的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格管理者運用職權(quán)部屬自在的範(fàn)圍管理者做決策並且宣佈它管理者推銷決策管理者提出想法並徵求問題管理者提出問題,得到建議做決策管理者定出限制,要求群體做決策管理者允許員工在有限的範(fàn)圍內(nèi)發(fā)揮功能管理者提出初步的決策能夠改變幫助決定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有效性的行為方法Eddie Bauer, Career, Benefits管理格局圖高高低低關(guān)心生產(chǎn)關(guān)心人員1,9鄉(xiāng)村俱樂部管理留意員工的需求、滿足關(guān)係,產(chǎn)生舒適的、友善的組織氣氛和任務(wù)步調(diào)。放任管理

6、很少努力完成任務(wù),對成員的關(guān)心亦少。1,1 9,9團隊管理由認同的人員完成任務(wù);經(jīng)由共同理想產(chǎn)生信任和尊重。 5,5中庸管理調(diào)適的績效,透過平衡的完成任務(wù)與堅持員工士氣在一定的滿意水準(zhǔn)。服從職權(quán)管理安排任務(wù)條件得到生產(chǎn)效率,人性要素降到最低程度。 9,1Source: The Leadership Grid Figure from Robert R. Blake and Anne Adams McCanse, Leadership Dilemmas-Grid Solutions (Houston: Gulf, 1991), 29. Copyright 1991, by Scientific M

7、ethods, Inc. Reproduced by permission of the owners.權(quán)變方法描畫特定組織情境和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的關(guān)係。關(guān)係導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)心員工。任務(wù)導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)者主要遭到任務(wù)完成的激勵。領(lǐng)導(dǎo)情境的三個元素領(lǐng)導(dǎo)者員工關(guān)係: 關(guān)於群體氣氛和員工對領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度和接受度。任務(wù)結(jié)構(gòu): 關(guān)於群體定義任務(wù)完成的程度,包括特定的程序和清楚的、明白的目標(biāo)。職位權(quán)力: 領(lǐng)導(dǎo)者對部屬有正式職權(quán)的程度。領(lǐng)導(dǎo)的情境理論任務(wù)行為( 指導(dǎo))員工準(zhǔn)備程度(低)(高)高中低員工領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)係行為(高)(支持的行為)分享觀念並且?guī)椭鰶Q策移轉(zhuǎn)決策和執(zhí)行的責(zé)任提供特定的指導(dǎo)並且嚴(yán)格督導(dǎo)績效解釋決策並且提供說明

8、的機會參考推銷授權(quán)告知能夠和願意或自信能夠但是不願意或不平安不能夠但是願意或自信不能夠但是不願意或不平安賀西和布蘭查的情境理論一種領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變方法,連結(jié)領(lǐng)導(dǎo)者行為和部屬的準(zhǔn)備程度。路徑目標(biāo)理論權(quán)變方法,領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任在於添加對部屬的激勵以達成個人和組織的目標(biāo),透過:清楚定義得到獎勵的路徑。添加對員工價值和期望的獎勵。在路徑目標(biāo)方式中的領(lǐng)導(dǎo)者角色領(lǐng)導(dǎo)定義員工必須要完成的任務(wù)結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者清楚定義員工的任務(wù)角色員工添加知識和自信以完成結(jié)果組織任務(wù)結(jié)果被達成員工表現(xiàn)出添加努力和動機領(lǐng)導(dǎo)者為員工添加任務(wù)結(jié)果的價值假設(shè)任務(wù)結(jié)果完成了,領(lǐng)導(dǎo)者滿足員工對獎賞的需求領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)員工的需求路徑明確添加獎賞領(lǐng)導(dǎo)行為的路徑目

9、標(biāo)分類支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:關(guān)心部屬開放、友善和可接近的創(chuàng)造組織氣候?qū)Υ龁T工公平指揮的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:告訴員工他們真正該做的事規(guī)劃、排定時程、設(shè)立績效目標(biāo)和行為標(biāo)準(zhǔn)參與的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:和他或她的部屬討論決策成就導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格:為部屬制定清楚的與挑戰(zhàn)的目標(biāo)要求高品質(zhì)的績效路徑目標(biāo)情境和適配領(lǐng)導(dǎo)者行為情境對員工的影響領(lǐng)導(dǎo)者行為結(jié)果支持的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格指揮的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格成就導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格參與的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更努力、改善滿意和績效更努力、改善滿意和績效更努力、改善滿意和績效更努力、改善滿意和績效員工缺乏自信模糊的任務(wù)缺乏工作挑戰(zhàn)不正確的報酬員工的需求明確化以及改變報酬定出高的目標(biāo)報酬路徑明確化添加自信達到任務(wù)結(jié)果情境的權(quán)變要素在路徑目標(biāo)理論兩個重要的情境權(quán)變要素群體成員的個人特性。任務(wù)環(huán)境。改變領(lǐng)

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