HR績效測評（ 19頁）ppt課件

1、Create a Performance Culture by Developing Ownership of Key Operating Measures at All Levels創(chuàng)建一種以各崗位都有可衡量規(guī)范為根底的績效文化 Performance Measure for HRM 人力資源管理績效測評內(nèi)容個人 / 公司人力資源評價概念目前現(xiàn)狀和開展人力資源管理績效測評案例體驗(yàn) 測評模型建立 測評實(shí)踐運(yùn)用概念人力資源評價績效評價Performance Appraisal 人力資源測評 (Personnel Assessment)人力資源會計 (Human Resource Accounti

2、ng)人力資源管理績效測評(HRM performance Measure)人力資源管理功能的評價(Evaluating the HR Function)人力資源審計(Human resource audits)人力資源丈量 (HR Metrics)目前的現(xiàn)狀與開展人力資源面臨的挑戰(zhàn)：假設(shè)現(xiàn)行會計方法不能提供人力資源專業(yè)人員所需的評價工具的話，那么人力資源專業(yè)人員將不得不承當(dāng)起責(zé)任，本人開發(fā)評價方法，來闡明他們對公司績效所做的奉獻(xiàn)，以協(xié)助公司真正地發(fā)明價值，并確保人力資源作為戰(zhàn)略同伴的合法位置。引自人力資源管理績效測評人力資源管理績效測評定義是指經(jīng)過科學(xué)規(guī)范的績效評價方法，采用特定的目的體系，

3、對照一致的評價規(guī)范，按照一定的程序,經(jīng)過定量、定性分析方法，對組織人力資源管理在一定的運(yùn)營期內(nèi)的任務(wù)成果、效率和效益等業(yè)績作出客觀、公正和準(zhǔn)確的丈量和評價。測評模型建立公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略的關(guān)鍵勝利要素實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目的中有關(guān)“人的問題人力資源戰(zhàn)略人力資源管理方案和目的人力資源管理績效測評人力資源管理方案和目的實(shí)施測評模型建立采用什么樣的績效要素、目的和規(guī)范來跟蹤組織戰(zhàn)略執(zhí)行過程必需對組織的價值發(fā)明過程有充分的了解關(guān)注人力資源管理執(zhí)行和結(jié)果測評模型建立的思索和實(shí)際經(jīng)過測評來實(shí)施管理測評模型建立測評模型建立的根本思緒 與企業(yè)的環(huán)境相順應(yīng) 有明確的評價目的 涵蓋企業(yè)人力資源管理有關(guān)內(nèi)容選擇

4、測評要素選擇適宜的評價目的 選擇適宜的評價規(guī)范選擇適宜的評價技術(shù)方法測評模型建立測評要素測評目的評價規(guī)范評價方法平衡記分卡-顧客-內(nèi)部業(yè)務(wù)-創(chuàng)新和學(xué)習(xí)-財務(wù)-綜合目的-根本目的-任務(wù)方案-閱歷規(guī)范-歷史規(guī)范-行業(yè)規(guī)范-定量和定性分析-權(quán)重確定-綜合指數(shù)法客戶員工稱心率員工勞動爭議率企業(yè)勞動爭議勝訴率員工流失率內(nèi)部業(yè)務(wù)人力資源管理評價 招聘和甄選質(zhì)量 主要政策和程序公布率人員比例創(chuàng)新與學(xué)習(xí)培訓(xùn)和開展評價培訓(xùn)費(fèi)占工資總額比例年人均培訓(xùn)小時經(jīng)理以上人員內(nèi)部提升比例財務(wù)人均銷售收入 人均利潤 全員勞動消費(fèi)率 工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù) 單位工資發(fā)明的工業(yè)添加值 測評目的選取人力資源管理結(jié)果測評模型建立測評模

5、型建立公司HR部門任務(wù)方案部門員工個人記分卡部門記分卡 財務(wù)報告部門員工任務(wù)記錄報告根底數(shù)據(jù)根底報告HRM績效測評報告HR有關(guān)調(diào)查和報告HR調(diào)查和測評結(jié)果調(diào)查和測評數(shù)據(jù)整理 集團(tuán)人力資源任務(wù)目的和方案測評實(shí)踐運(yùn)用部門員工個人目的表績效測評實(shí)施流程測評實(shí)踐運(yùn)用測評實(shí)踐運(yùn)用測評實(shí)踐運(yùn)用測評實(shí)踐運(yùn)用測評實(shí)踐運(yùn)用測評結(jié)果分析 2001年 2002年顧客 81.82 83.88內(nèi)部業(yè)務(wù) 81.82 71.12創(chuàng)新與學(xué)習(xí) 89.03 78.15財務(wù) 96.4 79.31總評 76.6 85.37終了語測評必需基于企業(yè)的理想和戰(zhàn)略與目的管理相結(jié)合,重點(diǎn)在于執(zhí)行獲得高層支持并與一線管理人員和部門協(xié)作與其相配套

6、的有關(guān)信息管理系統(tǒng)建立測評模型和目的、規(guī)范和評價體系有待進(jìn)一步完善希望有同行、顧問公司等專業(yè)機(jī)構(gòu)參與終了語In sun effective measurement of human capital performance is both an immediate need for most organization, and at the same time a daunting challenge.It requires new perspective on the role of human capital and new competencies on your both HR professionals and line managers, can give you firm an important new competitive advantage in 21st century. - Brian E.Becker / Mark A.Huselid / Dave Ulrich總體而言，人力資本績效有效地測評，