店長(zhǎng)用戶操作的指南模板

1、51/51用戶操作指南目錄TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc19820 1. 用戶操作指南 PAGEREF _Toc19820 1 HYPERLINK l _Toc32201 1.1. 店員收銀下單指南 PAGEREF _Toc32201 1 HYPERLINK l _Toc5684 1.1.1. 掃碼下單模式 PAGEREF _Toc5684 3 HYPERLINK l _Toc28640 1.1.2. 掛起訂單 PAGEREF _Toc28640 4 HYPERLINK l _Toc23492 1.1.3. 查看我的訂單 PAGEREF _Toc23492 6 H

2、YPERLINK l _Toc18508 1.2. 店長(zhǎng)倉(cāng)庫(kù)管理指南 PAGEREF _Toc18508 7 HYPERLINK l _Toc24910 1.2.1. 出入庫(kù)管理 PAGEREF _Toc24910 8 HYPERLINK l _Toc27881 1.2.2. 庫(kù)存盤點(diǎn) PAGEREF _Toc27881 14 HYPERLINK l _Toc12001 1.2.3. 倉(cāng)庫(kù)信息管理 PAGEREF _Toc12001 19 HYPERLINK l _Toc16526 1.3. 店長(zhǎng)現(xiàn)金管理指南 PAGEREF _Toc16526 24 HYPERLINK l _Toc13047

3、 1.3.1. 提現(xiàn) PAGEREF _Toc13047 25 HYPERLINK l _Toc6880 1.3.2. 存入現(xiàn)金 PAGEREF _Toc6880 26 HYPERLINK l _Toc17770 1.3.3. 現(xiàn)金盤點(diǎn) PAGEREF _Toc17770 28 HYPERLINK l _Toc32752 1.4. 店長(zhǎng)庫(kù)存預(yù)警指南 PAGEREF _Toc32752 29 HYPERLINK l _Toc16156 1.5. 店長(zhǎng)-店鋪經(jīng)營(yíng)分析管理指南 PAGEREF _Toc16156 33 HYPERLINK l _Toc7627 1.5.1. 經(jīng)營(yíng)分析 PAGEREF

4、_Toc7627 34 HYPERLINK l _Toc13272 1.5.2. 庫(kù)存余額表分析 PAGEREF _Toc13272 35 HYPERLINK l _Toc1873 1.5.3. 銷售賬簿分析 PAGEREF _Toc1873 36 HYPERLINK l _Toc2099 1.5.4. 滯銷商品報(bào)表分析 PAGEREF _Toc2099 38 HYPERLINK l _Toc7962 1.6. 店長(zhǎng)-會(huì)員管理 PAGEREF _Toc7962 41 HYPERLINK l _Toc11123 1.6.1. 查詢會(huì)員 PAGEREF _Toc11123 42 HYPERLINK

5、 l _Toc31280 1.6.2. 設(shè)置會(huì)員特征 PAGEREF _Toc31280 45用戶操作指南馬店長(zhǎng)系統(tǒng)的角色主要分為：店員、店長(zhǎng)、店鋪管理員，每個(gè)角色分工不同，權(quán)限也不同，比如店員只允許收銀下單，查看商品資料，無(wú)法查看到成本、門店經(jīng)營(yíng)分析等數(shù)據(jù)；店長(zhǎng)管理門店日常經(jīng)營(yíng)，權(quán)限小于門店管理員；店鋪管理員擁有最大權(quán)限，可管理門店里面所有人員與數(shù)據(jù)；店員收銀下單指南如果用戶的角色是店員，店員進(jìn)入系統(tǒng)的首界面是店鋪管理員或者是店長(zhǎng)設(shè)置的，一般為收銀下單界面。操作步驟：打開馬店長(zhǎng)的登錄界面，填寫登錄信息，點(diǎn)擊“登錄”，進(jìn)入收銀下單界面。點(diǎn)擊“”切換適用的收銀下單模式。在會(huì)員一欄中輸入手機(jī)號(hào)碼，

6、如果該手機(jī)號(hào)碼不是已有的會(huì)員手機(jī)號(hào)碼，在會(huì)員一欄中就會(huì)彈出一個(gè)選擇會(huì)員特征的窗口，點(diǎn)擊該會(huì)員的特征后，窗口就會(huì)隱藏。掃碼下單模式選擇完會(huì)員特征后，店員可以點(diǎn)擊界面上的掃碼圖標(biāo)，開啟掃碼模式。開啟掃碼模式后，店員可以用掃碼槍掃描商品的條形碼，商品信息就會(huì)直接添加到清單上，店員也可以直接點(diǎn)擊左邊列表的商品添加到購(gòu)物清單上，添加商品后點(diǎn)擊“收款”進(jìn)入找零界面。在找零界面輸入實(shí)收金額，因?yàn)樵擃櫩蜑樾掠脩?，點(diǎn)擊“送貨地址”，填寫該顧客的配送地址。掛起訂單在地址信息列表中填寫顧客的配送信息后，如果顧客還需要購(gòu)買其他的商品，店員可以點(diǎn)擊“掛起”，把該顧客的訂單掛起，返回收銀下單界面。該顧客挑選好商品后，店員

7、點(diǎn)擊清單列表下面的“掛起單”，進(jìn)入銷售單界面。在銷售單界面把顧客的商品添加進(jìn)去，點(diǎn)擊“收款”，進(jìn)入找零界面。輸入實(shí)收金額，點(diǎn)擊“現(xiàn)金結(jié)算”，交易完成，新增會(huì)員成功。查看我的訂單下單完成后，店員可以點(diǎn)擊“銷售單”進(jìn)入銷售單界面，在銷售單列表中可以看到新增了一條訂單記錄。店長(zhǎng)倉(cāng)庫(kù)管理指南出入庫(kù)，用戶店鋪的庫(kù)存管理，記錄所有商品的出入庫(kù)狀態(tài)。為了數(shù)據(jù)有效，建議店長(zhǎng)所有的商品的出入庫(kù)都必須記錄下來(lái)，包括：銷售，采購(gòu)，商品損耗、損壞，偷竊等情況。操作步驟：打開馬店長(zhǎng)登錄界面，填寫登錄信息，點(diǎn)擊“登錄”，進(jìn)入首頁(yè)。點(diǎn)擊“出入庫(kù)”，進(jìn)入出入庫(kù)界面。出入庫(kù)管理在出入庫(kù)界面，店長(zhǎng)可以根據(jù)商品銷售的情況對(duì)商品進(jìn)行

8、入庫(kù)和出庫(kù)管理。當(dāng)商品熱銷而庫(kù)存不足時(shí)，可以對(duì)商品進(jìn)行入庫(kù)。新增入庫(kù)單點(diǎn)擊“新增入庫(kù)單”，進(jìn)入新增入庫(kù)單界面。在新增入庫(kù)單界面點(diǎn)擊“添加商品”，彈出選擇商品窗口。在商品選擇窗口的待選列表中勾選需要入庫(kù)的商品，點(diǎn)擊“添加”，把商品添加到已選列表。在已選列表設(shè)置好需要添加商品的數(shù)量后，點(diǎn)擊“確定”，商品選擇窗口關(guān)閉，商品信息添加入庫(kù)列表中。新增入庫(kù)單界面設(shè)置好要入庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)和操作類型后，點(diǎn)擊“保存”，新增入庫(kù)單界面關(guān)閉，商品入庫(kù)成功，返回出入庫(kù)界面。在出入庫(kù)列表中新增了一條入庫(kù)記錄。新增出庫(kù)單點(diǎn)擊“新增出庫(kù)單”，進(jìn)入新增出庫(kù)單界面。在新增出庫(kù)單界面，點(diǎn)擊“添加商品”，彈出商品選擇窗口。在商品選擇窗口

9、的待選列表中勾選需要出庫(kù)的商品，點(diǎn)擊“添加”，把商品添加到已選列表中。在已選列表中設(shè)置好需要出庫(kù)商品的數(shù)量，點(diǎn)擊“確定”，商品選擇窗口關(guān)閉，商品添加到出庫(kù)列表中。在新增出庫(kù)單界面設(shè)置好商品出庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)和操作類型后，點(diǎn)擊“保存”，商品出庫(kù)成功，新增出庫(kù)單界面關(guān)閉，返回出入庫(kù)界面。在出入庫(kù)界面新增了一條出庫(kù)記錄。庫(kù)存盤點(diǎn)庫(kù)存盤點(diǎn)功能能幫助店長(zhǎng)進(jìn)行門店的庫(kù)存盤點(diǎn)管理，當(dāng)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存不足的時(shí)候，可以根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，進(jìn)行庫(kù)存修正。同時(shí)跟蹤與分析盤點(diǎn)單，了解店鋪的庫(kù)存狀況。操作步驟：點(diǎn)擊“盤點(diǎn)”進(jìn)入庫(kù)存盤點(diǎn)界面。點(diǎn)擊“新增盤點(diǎn)單”，進(jìn)入新增盤點(diǎn)單界面。在新增盤點(diǎn)單界面，點(diǎn)擊“添加商品”，彈出商品選擇窗口。在商品選

10、擇窗口的待選列表中勾選需要盤點(diǎn)的商品，點(diǎn)擊“添加”，把商品添加到已選列表中。在已選列表中把商品的盤點(diǎn)數(shù)量設(shè)置好后，地“確定”，商品選擇窗口關(guān)閉，商品添加到盤點(diǎn)列表中。在新增盤點(diǎn)單界面設(shè)置要盤點(diǎn)的倉(cāng)庫(kù)，可以在列表中看盤點(diǎn)后的庫(kù)存偏差數(shù)，點(diǎn)擊“保存”，盤點(diǎn)完成，新增盤點(diǎn)單界面庫(kù)存關(guān)閉，返回庫(kù)存盤點(diǎn)界面。在庫(kù)存盤點(diǎn)單列表新增了一條狀態(tài)為為確認(rèn)的盤點(diǎn)單。店長(zhǎng)可以盤點(diǎn)單進(jìn)行確認(rèn)，確認(rèn)后的盤點(diǎn)單不可以修改，勾選需要確認(rèn)的盤點(diǎn)單，點(diǎn)擊“審核與修正”，彈出提示窗口。在提示窗口上點(diǎn)擊“是”，提示窗口關(guān)閉，盤點(diǎn)單的狀態(tài)改為已修正庫(kù)存。在出入庫(kù)界面的列表中新增了一條備注為“修正庫(kù)存，新增出庫(kù)單,盤點(diǎn)單”出庫(kù)單，和一

11、條備注為“修正庫(kù)存，新增入庫(kù)單”的入庫(kù)單。倉(cāng)庫(kù)信息管理點(diǎn)擊“倉(cāng)庫(kù)”，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)管理界面。倉(cāng)庫(kù)信息查詢進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)管理界面，如果倉(cāng)庫(kù)和門店過(guò)多，店長(zhǎng)可以根據(jù)倉(cāng)庫(kù)名稱和倉(cāng)庫(kù)編碼進(jìn)行查詢操作。操作步驟：輸入倉(cāng)庫(kù)編碼或者倉(cāng)庫(kù)名稱，單擊“搜索”，店長(zhǎng)需要繼續(xù)搜索則單擊“重置”，清空輸入的倉(cāng)庫(kù)名稱或者是倉(cāng)庫(kù)編碼，重新輸入。新增出庫(kù)信息增加一個(gè)倉(cāng)庫(kù)/門店時(shí)，店長(zhǎng)可以新增新的倉(cāng)庫(kù)/門店信息。操作步驟：?jiǎn)螕簟靶略觥边M(jìn)入倉(cāng)庫(kù)新建界面。在新建倉(cāng)庫(kù)界面填寫倉(cāng)庫(kù)信息，單擊“保存”，新建成功，返回倉(cāng)庫(kù)管理界面。修改出庫(kù)信息倉(cāng)庫(kù)信息錄入有誤時(shí)，店長(zhǎng)可以對(duì)倉(cāng)庫(kù)信息進(jìn)行修改。操作步驟：勾選需要修改的倉(cāng)庫(kù)信息，單擊“修改”，進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)編

12、輯界面。在倉(cāng)庫(kù)編輯界面中修改倉(cāng)庫(kù)信息，單擊“保存”，提示保存成功，返回倉(cāng)庫(kù)管理界面。注意：倉(cāng)庫(kù)編碼、倉(cāng)庫(kù)類型、倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)這三項(xiàng)是不可修改的。停用和啟用倉(cāng)庫(kù)當(dāng)?shù)赇伈恍枰褂媚硞€(gè)倉(cāng)庫(kù)時(shí)，店長(zhǎng)可以勾選不需要使用的倉(cāng)庫(kù)，點(diǎn)擊“停用”，彈出提示窗口。在窗口上點(diǎn)擊“是”，提示窗口關(guān)閉，該倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)變?yōu)橥Ｓ谩．?dāng)?shù)赇伒纳唐愤M(jìn)貨量很多時(shí)，店長(zhǎng)可以勾選被停用了的倉(cāng)庫(kù)，點(diǎn)擊“啟用”，彈出提示窗口。點(diǎn)擊提示窗口上的“是”，提示窗口關(guān)閉，該倉(cāng)庫(kù)的倉(cāng)庫(kù)狀態(tài)變?yōu)樵谟茫瑐}(cāng)庫(kù)啟用成功。店長(zhǎng)現(xiàn)金管理指南打開馬店長(zhǎng)登錄界面，填寫登錄信息，點(diǎn)擊“登錄”，進(jìn)入首頁(yè)在首頁(yè)點(diǎn)擊“現(xiàn)金管理”，進(jìn)入現(xiàn)金管理界面。提現(xiàn)結(jié)束一天的營(yíng)業(yè)后，店長(zhǎng)可

13、以進(jìn)行提現(xiàn)操作來(lái)取走柜臺(tái)現(xiàn)金。操作步驟：點(diǎn)擊“提現(xiàn)”，彈出提現(xiàn)窗口。提現(xiàn)提現(xiàn)金額和備注提現(xiàn)原因，點(diǎn)擊“保存”，窗口關(guān)閉，提現(xiàn)成功。提現(xiàn)成功后在賬單列表里生成提現(xiàn)賬單。存入現(xiàn)金當(dāng)銷售柜臺(tái)沒(méi)有零錢的時(shí)候，店長(zhǎng)可以進(jìn)行存入現(xiàn)金操作。操作步驟：點(diǎn)擊“存入”，彈出存入窗口。填寫存入金額和備注，點(diǎn)擊“保存”，窗口關(guān)閉，存入成功。存入成功后在賬單列表里生成新的存入賬單。現(xiàn)金盤點(diǎn)結(jié)束營(yíng)業(yè)后，店長(zhǎng)可以進(jìn)行盤點(diǎn)操作，方便查看今天的盈虧情況。操作步驟：點(diǎn)擊“現(xiàn)金盤點(diǎn)”，彈出盤點(diǎn)窗口。在窗口上填寫盤點(diǎn)金額和備注，可在盤點(diǎn)金額下面看到盈虧情況。點(diǎn)擊“保存”，窗口關(guān)閉，盤點(diǎn)完畢。盤點(diǎn)結(jié)束后，在賬單列表生成新的盤點(diǎn)賬單。店

14、長(zhǎng)庫(kù)存預(yù)警指南打開馬店長(zhǎng)登錄界面，填寫登錄信息，點(diǎn)擊“登錄”，進(jìn)入首頁(yè)在首頁(yè)點(diǎn)擊“商品”，進(jìn)入商品界面。商品庫(kù)存不足的時(shí)候，店長(zhǎng)需要與時(shí)的了解，對(duì)商品進(jìn)行入庫(kù)，以減少商品庫(kù)存不足對(duì)商品銷售的影響。這時(shí)候店長(zhǎng)就需要對(duì)商品進(jìn)行預(yù)警設(shè)置，當(dāng)商品庫(kù)存數(shù)低于預(yù)警數(shù)是，系統(tǒng)就會(huì)提醒店長(zhǎng)。操作步驟：勾選需要設(shè)置庫(kù)存預(yù)警的商品，點(diǎn)擊“預(yù)警設(shè)置”，彈出設(shè)置預(yù)警閥值窗口。在設(shè)置預(yù)警閥值窗口上輸入預(yù)警值，點(diǎn)擊“確定”，窗口關(guān)閉，預(yù)警值設(shè)置成功。設(shè)置成功后，如果商品的庫(kù)存數(shù)量少于預(yù)警值，系統(tǒng)就會(huì)在店長(zhǎng)登錄進(jìn)系統(tǒng)的時(shí)候提醒，以與在商品界面的商品列表也會(huì)有低于預(yù)警值的預(yù)警標(biāo)識(shí)。店長(zhǎng)也可以在偏好設(shè)置中設(shè)置提醒郵箱，一旦出現(xiàn)

15、庫(kù)存數(shù)量低于預(yù)警值得時(shí)候店長(zhǎng)可以通過(guò)郵箱與時(shí)知道。操作步驟：點(diǎn)擊“偏好設(shè)置”，進(jìn)入偏好設(shè)置界面。在訂閱設(shè)置這一欄中，填寫預(yù)警郵箱，點(diǎn)擊“保存”，提示操作成功。設(shè)置提示郵箱成功。店長(zhǎng)-店鋪經(jīng)營(yíng)分析管理指南打開馬店長(zhǎng)登錄界面，填寫登錄信息，點(diǎn)擊“登錄”，進(jìn)入首頁(yè)點(diǎn)擊“經(jīng)營(yíng)分析”，進(jìn)入經(jīng)營(yíng)分析界面。經(jīng)營(yíng)分析經(jīng)營(yíng)分析，默認(rèn)按過(guò)去7天店鋪銷售情況進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，在經(jīng)營(yíng)分析頁(yè)面，店長(zhǎng)可以了解這段時(shí)間的訂單數(shù)量、商品的銷售量、商品銷售總額、最新庫(kù)存，商品的銷售情況。店長(zhǎng)還可以在偏好設(shè)置界面，設(shè)置訂閱郵箱，每晚10點(diǎn)收到經(jīng)營(yíng)分析日?qǐng)?bào)（推薦客戶有郵箱，微信實(shí)時(shí)收取通知）操作步驟：點(diǎn)擊“偏好設(shè)置”進(jìn)入偏好設(shè)置界面，

16、填寫訂閱郵箱。點(diǎn)擊“保存”，提示保存成功，提醒郵箱訂閱成功。庫(kù)存余額表分析庫(kù)存余額表會(huì)顯示一段時(shí)間內(nèi)門店的商品庫(kù)存情況，在這里可以看到已銷售商品的金額和剩余商品的庫(kù)存量，并可了解到庫(kù)存商品的成本。操作步驟：點(diǎn)擊“庫(kù)存余額表”，進(jìn)入庫(kù)存余額表界面，店長(zhǎng)可以對(duì)庫(kù)存余額列表進(jìn)行搜索。填寫搜索信息，點(diǎn)擊“搜索”，搜索出來(lái)的結(jié)果顯示在列表中。銷售賬簿分析銷售賬簿可以顯示一年時(shí)間內(nèi)門店的銷售情況，通過(guò)這些數(shù)據(jù)，可了解某個(gè)時(shí)間段內(nèi)銷售訂單的情況，從而分析門店的運(yùn)營(yíng)是否健康。操作步驟：點(diǎn)擊“銷售賬簿”進(jìn)入銷售賬簿頁(yè)面。店長(zhǎng)可以對(duì)賬單列表進(jìn)行搜索。填寫搜索信息，點(diǎn)擊“搜索”，搜索出來(lái)的結(jié)果顯示在列表中。店長(zhǎng)可以

17、點(diǎn)擊銷售數(shù)量，可以馬上看到商品的對(duì)應(yīng)的訂單。如果店長(zhǎng)需要查看商品的庫(kù)存，則可以點(diǎn)擊商品的庫(kù)存數(shù)。查看該商品的出入庫(kù)情況。滯銷商品報(bào)表分析滯銷商品報(bào)表可以顯示一段時(shí)間內(nèi)所滯銷的商品。操作步驟：點(diǎn)擊“滯銷商品報(bào)表”，進(jìn)入滯銷商品報(bào)表界面。當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)需要了解某一段時(shí)間的商品滯銷情況。則可以對(duì)滯銷商品列表進(jìn)行搜索。填寫搜索信息，點(diǎn)擊“搜索”，搜索出來(lái)的滯銷商品銷售在列表中。店長(zhǎng)可以對(duì)滯銷的商品進(jìn)行促銷設(shè)置，勾選需要進(jìn)行促銷的商品，點(diǎn)擊促銷設(shè)置，彈出促銷設(shè)置窗口。填寫促銷時(shí)間和促銷價(jià)格，點(diǎn)擊“保存”，窗口關(guān)閉，提示操作成功，促銷設(shè)置成功。店長(zhǎng)也可以點(diǎn)擊庫(kù)存數(shù)量，了解商品的出入庫(kù)記錄。店長(zhǎng)-會(huì)員管理打開馬店長(zhǎng)登錄界面，填寫登錄信息，點(diǎn)擊“登錄”，進(jìn)入首頁(yè)點(diǎn)擊“會(huì)員管理”進(jìn)入會(huì)員管理界面。查詢會(huì)員在會(huì)員管理界面，店長(zhǎng)可以對(duì)會(huì)員列表進(jìn)行搜索，輸入需要搜索的會(huì)員信息，點(diǎn)擊“搜索”，搜索到的會(huì)員顯示在會(huì)員列表中。會(huì)員搜索出來(lái)后，店長(zhǎng)可以點(diǎn)擊列表中會(huì)員的會(huì)員積分進(jìn)入會(huì)員積分日記界面，查看會(huì)員的積分記錄。在會(huì)員積分日記界面，店長(zhǎng)可以點(diǎn)擊備注一欄的