制造型企業(yè)流程分級梳理ppt課件

1、制外型企業(yè)流程分級梳理不含研發(fā)銷售 流程管控工程小組 工程背景 企業(yè)運營是由資源輸入，經(jīng)過流程，產(chǎn)生輸出發(fā)明價值，目前公司對輸入管理和輸出管理較為注重，但缺乏有效的流程管理。因此梳理完善公司各環(huán)節(jié)的流程，搭起公司各環(huán)節(jié)的橋梁，架起與戰(zhàn)略匹配的流程管控框架，使企業(yè)上下溝通流暢，信息傳送準確真實，從而促使公司運營的規(guī)范化，實現(xiàn)價值發(fā)明的最大化。 工程現(xiàn)狀 原三級流程劃分不詳細，存在有流程缺失，部分流程冗長，接口不明晰，不能進展有效地評價和管控。流程分級與現(xiàn)行體系文件關聯(lián) 一級流程二級流程三級流程手冊程序制度一級流程，即可稱謂方針流程，主要是公司價值增值過程描畫，即COP顧客導向過程，價值增值過程。

2、二級流程，即可稱謂指點流程，主要為過程的粗獷型描畫，其包括三個過程：COP顧客導向過程，價值增值過程、MP管理過程和SP支持過程；三級流程，即可稱謂操作流程，主要為詳細業(yè)務開展的操作規(guī)范?？傮w工程 流程梳理流程管控流程優(yōu)化Text第一階段第一階段第二階段第三階段工程實施思緒1、建立一級流程框架圖S2采購管理C3產(chǎn)品生產(chǎn)S3產(chǎn)品倉儲C4交付與服務顧客C2產(chǎn)品設計開發(fā)顧客C1顧客需求分析M1方針目的管理M3文件控制M2資源管理S4設備工裝管理S1供方開發(fā)管理S5監(jiān)視和丈量安裝管理M4體系運轉監(jiān)控M5糾正和預防工程實施思緒2、建立二級流程框架圖M2資源管理人力資源管理根底設備管理應急方案控制.程序文

3、件工程實施思緒3、建立三級流程框架圖人力資源管理薪酬管理鼓勵管理培訓管理.管理制度工程實施思緒4、建立績效目的體系過程COP/流程輸入要求是什么？輸出將要交付的是什么？由誰進展？才干/技藝/知識/培訓運用什么方式進展資料/設備/安裝如何做？ 作業(yè)指點書/方法/程序/技術 運用的關鍵準那么是什么？丈量/評價關鍵績效目的關鍵績效目的反映該流程的運轉有效性流程風險點管控有效性目的一級流程框架圖1顧客需求與分析2產(chǎn)品設計與開發(fā)3采購管理4生產(chǎn)制造5交付6服務消費運營7方針目的管理8行政管理9人力資源管理10文件管理11倉儲管理12安康平安和環(huán)境管理與支持13監(jiān)視丈量與改良14糾正與預防措施15法務審計

4、17財務管理16創(chuàng)新管理2產(chǎn)品設計與開發(fā)1顧客需求與分析3采購管理4生產(chǎn)制造5交付6服務消費運營二級流程框架圖3.1訂單管理3.2供應商管理3.3采購戰(zhàn)略管理3.4采購實施管理4.1消費方案管理4.2消費組織管理4.3消費過程管理4.4消費統(tǒng)計管理4.5工裝管理4.6設備設備管理4.7應急方案4.8質量索賠4.9不合格品管理4.10過程潛在失效方式及后果分析5.1入庫管理5.2出庫管理6.1現(xiàn)場效力管理6.2市場效力管理6.3信息溝通管理二級流程框架圖7.1方針管理8.1接待管理9.1人力資源規(guī)劃10.1技術類文件管理7.2目的管理8.2文秘管理8.3后勤管理9.2招聘管理9.3員工生長管理9

5、.4員工關系管理9.5薪酬與鼓勵10.2管理類文件管理10.3記錄管理11.1零部件倉儲管理11.2半成品倉儲管理11.3產(chǎn)成品倉儲管理7方針目的管理8行政管理9人力資源管理10文件管理11倉儲管理12安康平安和環(huán)境管理與支持13監(jiān)視丈量與改良14糾正與預防措施15法務審計17財務管理16創(chuàng)新管理7.3績效管理二級流程框架圖12.1職業(yè)健康管理12.2環(huán)境保護管理13.1體系監(jiān)控管理13.2過程測量管理13.3改進分析管理12.3安全管理12.4消防管理16.1六西格瑪管理16.2項目管理16.3改善管理14.1糾正與預防措施15.1合同管理15.2法律法規(guī)符合性7方針目的管理8行政管理9人力

6、資源管理10文件管理11倉儲管理12安康平安和環(huán)境管理與支持13監(jiān)視丈量與改良14糾正與預防措施15法務審計17財務管理16創(chuàng)新管理三級流程框架圖3采購管理3.1.1 采購方案管理3.2.2 供應商評價管理3.2.3 供應商檔案管理3.2.4 外購件質量提升3.2.5 二方審核管理3.2.6 4M變卦管理3.2.7 PPAP認可3.2.8 外購件質量問題索賠管理3.2.1 供應商開發(fā)管理3.1訂單管理3.2供應商管理3.3采購戰(zhàn)略管理3.4采購實施管理3.3.1 采購合同管理3.3.2 采購價錢管理3.4.1 外購件采購管理3.4.2 零星采購管理3采購管理三級流程框架圖3.4.4 采購方案調

7、整管理3.1訂單管理3.2供應商管理3.3采購戰(zhàn)略管理3.4采購實施管理3.3.3 供應商分類管理3.4.3 緊急采購管理3.4.5 新產(chǎn)品開發(fā)采購管理3.4.7 采購產(chǎn)品驗證管理3.4.6 重要和平安件批次管理4消費制造三級流程框架圖4.1.1 年度消費方案管理4.1.2 月度消費方案管理4.1.3 周消費方案管理4.2.1 消費調度管理4.2.2 新產(chǎn)品試制管理4.2.3 各類整改、返工返修管理4.2.4 物料上線管理4.3.1 消費現(xiàn)場日常檢查管理4.3.2 消費衍生物管理4.3.3 積壓物資管理4.1.4 效力備件方案管理4.1.5 消費方案調整管理4.3.4 現(xiàn)場5S管理4.1消費方

8、案管理4.2消費組織管理4.3消費過程管理4.4消費統(tǒng)計管理4.5工裝管理4.6設備設備管理4.7應急方案4.8質量索賠4.9不合格品管理4.10過程潛在失效方式及后果分析4消費制造三級流程框架圖4.1消費方案管理4.2消費組織管理4.3消費過程管理4.4消費統(tǒng)計管理4.5工裝管理4.6設備設備管理4.7應急方案4.8質量索賠4.9不合格品管理4.10過程潛在失效方式及后果分析4.4.1 工時產(chǎn)量統(tǒng)計管理4.4.2 停線統(tǒng)計管理4.5.1 工裝制造管理4.5.2 工裝運用管理4.6.1 設備設備采購管理4.6.2 設備設備檔案管理4.6.3 設備設備保養(yǎng)管理4.6.4 特種設備設備管理4.6.

9、5 設備設備運用管理4.6.6 設備實施維修管理4.7.1 應急方案編制管理4.7.2 應急方案運用管理4.7.3 應急方案調整管理4消費制造三級流程框架圖4.8.1 外購件副損索賠管理4.8.2 零公里質量索賠管理4.8.3 市場質量索賠4.9.1 外購件不合格代用管理4.9.2 制造現(xiàn)場不合格品管理4.9.3 標識和可追溯性管理4.10.1 根本型產(chǎn)品PFMEA的編制管理4.10.2 變型/變動產(chǎn)品PFMEA的編制管理4.10.3 量產(chǎn)產(chǎn)品PFMEA的日常更新管理4.1消費方案管理4.2消費組織管理4.3消費過程管理4.4消費統(tǒng)計管理4.5工裝管理4.6設備設備管理4.7應急方案4.8質量

10、索賠4.9不合格品管理4.10過程潛在失效方式及后果分析4.8.4 內部質量索賠4.8.5 質量仲裁管理4.9.4 不合格質量量信息管理5交付三級流程框架圖5.1 入庫管理5.2 出庫管理5.1.1 一次下線合格率管理5.1.2 入庫訂單封鎖管理 5.1.3 入庫檢驗管理5.2.1 在途運輸管理5.2.2 交付驗收管理5.2.3 銷售開票管理6效力三級流程框架圖6.1現(xiàn)場效力管理6.2市場效力管理6.3信息溝通管理6.1.1 現(xiàn)場缺點處置6.1.2 現(xiàn)場缺點信息管理6.2.1 兩冊一書管理6.2.2 市場質量處置6.2.3 市場備件管理6.2.4 市場質量索賠處置6.2.1 市場質量信息管理6

11、.2.2 顧客稱心度管理6.2.4 內部信息溝通管理7方針目的管理三級流程框架圖7.1方針管理7.2目的管理7.1.1方針制定管理7.1.2方針運轉管理7.1.3方案管理7.2.1目的設定7.2.2目的監(jiān)控7.2.3目的評價7.3績效管理7.3.1業(yè)績合同管理7.3.2團隊績效管理8行政管理三級流程框架圖8.1接待管理8.2文秘管理8.3后勤管理8.1.1外來人員管理8.1.2接待規(guī)范管理8.1.3觀賞管理8.2.1會議管理8.2.2會議室管理8.2.3文件報批管理8.2.4文件歸檔管理8.3.1公務用車管理8.3.2餐點及車輛安排8.3.3綠化管理8.3.4廠區(qū)治安管理8.2.5印章管理8.

12、3.5廠區(qū)治安管理9人力資源管理三級流程框架圖9.1人力資源規(guī)劃9.2招聘管理9.3員工生長管理9.4員工關系管理9.5薪酬與鼓勵9.2.1內部招聘管理9.2.2校園招聘管理9.2.3社會招聘管理9.1.1人力資源規(guī)劃編制管理9.1.2人力資源規(guī)劃調整管理9.3.1員工培訓管理9.3.2任職資歷管理9.4.1員工溝通機制管理9.4.2宣傳管理9.5.1薪酬與鼓勵方案管理9.5.1薪酬與鼓勵發(fā)放管理三級流程框架圖10文件管理10.1技術類文件管理10.2管理類文件管理10.3記錄控制10.2.1文件標識管理10.2.3文件發(fā)放、保管、回收及銷毀管理10.2.2文件編審批管理10.2.4文件變卦管

13、理10.2.5涉外文件管理10.1.1文件標識管理10.1.3文件發(fā)放、保管、回收及銷毀管理10.1.2文件編審批管理10.1.4文件變卦管理10.1.5涉外文件管理10.3.1記錄傳送管理10.3.2記錄保管與銷毀管理三級流程框架圖11倉儲管理11.1零部件倉儲管理11.2半廢品倉儲管理11.3產(chǎn)廢品倉儲管理11.1.1零部件賬物管理11.1.2零部件防護管理11.2.1半廢品賬物管理11.2.2半廢品防護管理11.3.1產(chǎn)廢品賬物管理11.3.2產(chǎn)廢品防護管理三級流程框架圖12安康平安和環(huán)境12.1職業(yè)安康管理12.2環(huán)境維護管理12.3平安管理12.4消防管理12.1.1職業(yè)安康體系管理

14、12.1.2應急管理12.2.1環(huán)境維護系管理12.2.2應急管理12.3.1平安體系管理12.3.2應急管理12.4.1消防體系管理12.4.2應急管理三級流程框架圖13監(jiān)視丈量與改良13.1.1 產(chǎn)品審核管理13.1.2 過程審核管理13.1.3 體系內部審核管理13.2.1 丈量系統(tǒng)分析13.2.2 監(jiān)視與丈量設備管理13.2.3 產(chǎn)品丈量與驗證管理13.3.1 現(xiàn)場質量改良管理13.3.2 市場質量改良管理13.1體系監(jiān)控管理13.2過程丈量管理13.3改良分析管理13.1.4 質量本錢管理三級流程框架圖14糾正預防措施14.1糾正與預防措施14.1.1內部審核質量問題糾正與預防措施1

15、4.1.2現(xiàn)場質量問題糾正與預防措施三級流程框架圖15法務審計15.1合同管理15.2法律法規(guī)符合性15.1.1合同審核管理15.1.4合同審計管理15.1.2合同同意管理15.1.3合同歸檔管理15.2.1法律法規(guī)搜集15.2.2法律法規(guī)評價三級流程框架圖16創(chuàng)新管理16.1六西格瑪管理16.2工程管理16.3改善管理16.1.1六西格瑪謀劃管理16.1.4六西格瑪實施管理16.1.8六西格瑪評價管理16.1.11六西格瑪改良管理16.1.9六西格瑪工程評價管理16.1.2六西格瑪體系推進管理16.1.3六西格瑪員工生長管理16.1.5六西格瑪培訓管理16.1.10六西格瑪工程財務核算管理16.1.6六西格瑪工程申報管理16.1.7六西格瑪