第8章計(jì)算機(jī)的維護(hù)和管理

1、第8章 計(jì)算機(jī)的維護(hù)(wih)和管理共四十四頁計(jì)算機(jī)病毒的基本知識什么是計(jì)算機(jī)病毒中華人民共和國計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例是這樣定義病毒(bngd)的：計(jì)算機(jī)病毒(bngd)，是指編制或者在計(jì)算機(jī)程序中插入的，有破壞計(jì)算機(jī)功能或者毀壞數(shù)據(jù)，影響計(jì)算機(jī)的使用，并能自我復(fù)制的一組計(jì)算機(jī)指令或者程序代碼。簡單的講，計(jì)算機(jī)病毒是一種人為編制的計(jì)算機(jī)程序。共四十四頁計(jì)算機(jī)病毒的基本知識計(jì)算機(jī)病毒的來源無聊程序或?qū)嶒?yàn)品：部分計(jì)算機(jī)工作人員或業(yè)余愛好者為了個(gè)人興致而制造出來的，有的是用來(yn li)測試個(gè)人的編程能力，有的是為了開玩笑，這類病毒一般以良性病毒為主；蓄意破壞：為病毒作者對某個(gè)人或組織的報(bào)復(fù)性

2、行為，也有一些是團(tuán)體行為，比如現(xiàn)代戰(zhàn)爭中的信息戰(zhàn)；研究試驗(yàn)用：這類病毒則是用于研究或?qū)嶒?yàn)而設(shè)計(jì)的樣本程序，由于某種原因失去控制擴(kuò)散出實(shí)驗(yàn)室或研究所，從而成為危害四方的計(jì)算機(jī)病毒。共四十四頁計(jì)算機(jī)病毒的基本知識計(jì)算機(jī)病毒的特征（一）傳染性：可以不斷的再生(zishng)和擴(kuò)散，這是判別是否為計(jì)算機(jī)病毒的最重要特征；破壞性：病毒發(fā)作時(shí)輕的會占用系統(tǒng)資源，影響計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度，降低計(jì)算機(jī)運(yùn)行效率，重則破壞磁盤文件的內(nèi)容、刪除數(shù)據(jù)、修改文件，搶占存儲空間甚至對硬盤進(jìn)行格式化操作，使用戶丟失數(shù)據(jù)或系統(tǒng)不能正常工作，陷入癱瘓狀態(tài)；共四十四頁計(jì)算機(jī)病毒的基本知識計(jì)算機(jī)病毒的特征（二）寄生性：一般的計(jì)算機(jī)病毒都

3、不是獨(dú)立存在的，而是寄生于其他的程序，當(dāng)執(zhí)行寄生的程序時(shí)，病毒代碼就會被執(zhí)行；隱蔽性：計(jì)算機(jī)病毒通常附在正常的程序之中或藏在磁盤的隱密地方，發(fā)作(fzu)前不易察覺和發(fā)現(xiàn)；潛伏性：可能隱蔽一定時(shí)間后，滿足特定條件時(shí)才發(fā)作，象黑色星期五這種病毒，要逢到13日星期五就會發(fā)作，破壞系統(tǒng)。共四十四頁計(jì)算機(jī)病毒的基本知識計(jì)算機(jī)病毒的傳播途徑磁盤：早期的計(jì)算機(jī)病毒大都以磁盤等存儲設(shè)備來傳播的，包括軟盤、 硬盤、 光盤等；下載：隨著Interne的發(fā)展，人們有時(shí)會從網(wǎng)絡(luò)上下載資料信息，同時(shí)也給計(jì)算機(jī)病毒提供了侵入通道；電子郵件：E-MAIL病毒是病毒傳播的最佳方式；其他(qt)：有一部分通過特殊途徑進(jìn)行傳播

4、，象固化在硬件的病毒等。共四十四頁計(jì)算機(jī)病毒的基本知識計(jì)算機(jī)病毒的主要癥狀屏幕顯示異常（如出現(xiàn)雪花(xuhu)、小球等）；系統(tǒng)啟動異常；經(jīng)常性出現(xiàn)死機(jī)或系統(tǒng)重新自動啟動；計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度明顯變慢；文件大小被異常修改，甚至文件被異常刪除；發(fā)出異常響聲；漢字顯示不正?；虿荒苷４蛴?。共四十四頁計(jì)算機(jī)病毒的基本知識幾種常見的計(jì)算機(jī)病毒(一)計(jì)算機(jī)蠕蟲(Computer Worm) ：它是一種計(jì)算機(jī)病毒，不會攻擊其他程序，不附著其他程序，不需要寄生，它主要表現(xiàn)(bioxin)在系統(tǒng)中大量繁殖，消耗系統(tǒng)大量的資源，部分種類的蠕蟲會在內(nèi)存及磁盤上移動，避免被其他程序覆蓋；典型的蠕蟲有Melissa、紅色代碼

5、等；黑客工具（Hackers Tool）：它的樣式繁多，破壞性可能是計(jì)算機(jī)病毒最大的；二代病毒：這種病毒不需要寄生主程序，而是利用當(dāng)前最新編程語言與編程技術(shù)實(shí)現(xiàn)的，象利用Java/ActiveX/VBScript等技術(shù)，潛伏在網(wǎng)頁的HTML頁面里，在使用上網(wǎng)瀏覽時(shí)觸發(fā)；共四十四頁計(jì)算機(jī)病毒的基本知識幾種常見(chn jin)的計(jì)算機(jī)病毒(二)特洛伊木馬（Trojan Horse）：偽裝成某種有用或有趣的程序，它可以破壞數(shù)據(jù)、騙取用戶密碼等，它不會自我復(fù)制，也不會主動散播到別的計(jì)算機(jī)里。它實(shí)質(zhì)是一套網(wǎng)絡(luò)客戶/服務(wù)程序，其中一端是服務(wù)器端，另一端是客戶端。共四十四頁計(jì)算機(jī)病毒的基本知識預(yù)防病毒的方

6、法安裝病毒防火墻軟件，及時(shí)升級更新病毒庫；病毒防火墻可以查殺已知的病毒，及時(shí)升級病毒庫可以確保病毒防火墻有最新的病毒資料；不使用來歷不明的軟件，萬一需要使用，應(yīng)先對該軟件進(jìn)行查毒殺毒；對于重要資料要注意及時(shí)備份；不要打開來歷不明的電子郵件中的附件；不要隨意瀏覽不安全的私人(srn)網(wǎng)頁；打開文檔時(shí)，如果有出現(xiàn) “宏”的警告框，在不確定是否安全的情況下注意選擇“取消宏”。共四十四頁計(jì)算機(jī)病毒的基本知識感染病毒后的處理方法單機(jī)環(huán)境下，應(yīng)及時(shí)升級(shng j)殺毒軟件然后用干凈的磁盤引導(dǎo)后全面檢測殺毒；網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，應(yīng)先將電腦隔離網(wǎng)絡(luò)，通知網(wǎng)絡(luò)管理人員，對網(wǎng)絡(luò)中的所有機(jī)器全部單獨(dú)檢測和查殺病毒；殺毒

7、時(shí)的注意事項(xiàng)：先對重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份；對感染病毒的數(shù)據(jù)應(yīng)該盡量恢復(fù)；磁盤感染病毒后最徹底的殺毒方法是：格式化，但格式化后磁盤原有文件資料會丟失。共四十四頁8.2 實(shí)用(shyng)壓縮軟件WinRAR7/19/202212洪恩(hn n)教育科技股份有限公司共四十四頁8.2.1 簡 介 WinRAR 是一款強(qiáng)大(qingd)的壓縮文件管理工具，主要用于備份數(shù)據(jù)，縮減E-mail 附件大小，解壓縮從 Internet 上下載的 RAR、ZIP 和其他格式的壓縮文件，并能創(chuàng)建 RAR 和 ZIP 格式的壓縮文件。WinRAR具有強(qiáng)力壓縮功能，對聲音及圖像文件采用獨(dú)特的多媒體壓縮算法，大大提高壓縮率

8、。 共四十四頁 WinRAR程序(chngx)主界面共四十四頁8.2.2 WinRAR的使用(shyng) 1壓縮文件（1）制作壓縮文件的一般方法方法一：在WinRAR的程序主界面中選擇要壓縮的文件，選擇“命令添加(tin ji)文件到壓縮文件中”菜單命令，或單擊工具欄中的“添加(tin ji)”按鈕，打開 “壓縮文件名和參數(shù)”對話框，輸入壓縮后的文件名稱，單擊“確定”按鈕。共四十四頁壓縮文件名和參數(shù)(cnsh) 共四十四頁1壓縮文件（1）制作壓縮文件的一般方法方法二：在“我的電腦”窗口或“資源管理器”中選中需要壓縮的文件或文件夾，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“添加到壓縮文件”，打開“

9、壓縮文件名和參數(shù)”對話框，進(jìn)行相關(guān)(xinggun)設(shè)置后，單擊“確定”按鈕就可對文件進(jìn)行壓縮。 共四十四頁1壓縮文件（1）制作(zhzu)壓縮文件的一般方法方法二：在“我的電腦”窗口或“資源管理器”中選中需要壓縮的文件或文件夾，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的快捷菜單中選擇“添加到壓縮文件”，打開“壓縮文件名和參數(shù)”對話框，進(jìn)行相關(guān)設(shè)置后，單擊“確定”按鈕就可對文件進(jìn)行壓縮。 共四十四頁1壓縮文件（2）制作自解壓文件直接生成法 制作壓縮文件時(shí)，在打開的“壓縮文件名和參數(shù)”對話框中勾選“壓縮選項(xiàng)”中的“創(chuàng)建自解壓格式壓縮文件”復(fù)選框，創(chuàng)建的壓縮文件即為自解壓文件。轉(zhuǎn)換法 在WinRAR的主界面中，選擇要

10、轉(zhuǎn)換為自解壓文件的壓縮包，執(zhí)行“工具壓縮文件轉(zhuǎn)換為自解壓格式”菜單命令，或者(huzh)按下Alt+X鍵，在打開的對話框中選擇“添加新的自解壓模塊”單選項(xiàng)，單擊“確定”按鈕即可生成自解壓文件。共四十四頁1壓縮文件（3）制作分卷壓縮文件 制作壓縮文件時(shí)，在“壓縮文件名和參數(shù)”對話框中的“壓縮分卷大小(dxio),字節(jié)”下面的文本框中輸入要分割成的文件大小(dxio)（要小于源文件大小(dxio)），也可單擊文本框右邊的小箭頭，從彈出的下拉列表中選擇分割大小(dxio)，單擊“確定”按鈕后，WinRAR將會按照設(shè)定的大小(dxio)生成幾個(gè)分割壓縮包，實(shí)現(xiàn)分卷壓縮。共四十四頁1壓縮文件（4）制作帶

11、密碼保護(hù)的壓縮文件 對文件進(jìn)行(jnxng)壓縮時(shí)，在“壓縮文件名和參數(shù)”對話框中選擇“高級”標(biāo)簽，在打開的對話框中單擊 “設(shè)置密碼”按鈕，在彈出“輸入密碼”對話框中輸入密碼，就能實(shí)現(xiàn)對文件的加密壓縮操作。共四十四頁2解壓文件方法一：在WinRAR的程序主界面中選擇要解壓的壓縮文件，選擇“命令解壓到指定文件夾”菜單(ci dn)命令，或單擊工具欄中的“解壓到”按鈕，打開 “解壓路徑和選項(xiàng)”對話框，選擇文件解壓后的保存路徑，單擊“確定”按鈕。方法二：在“我的電腦”窗口或“資源管理器”中，選中需要解壓的文件，單擊鼠標(biāo)右鍵，在彈出的菜單中選擇“解壓文件”命令，執(zhí)行解壓操作。 共四十四頁解壓路徑(lj

12、ng)和選項(xiàng) 共四十四頁共四十四頁QQ介紹(jisho) QQ是由深圳市騰訊科技有限公司開發(fā)的一款基于Internet的即時(shí)通信（Instant Message,IM）軟件。其具有使用方法簡單方便快捷，功能全面等特點(diǎn)。是我國目前用戶數(shù)量最多、最受國內(nèi)用戶歡迎的即時(shí)通信軟件。在這里我們將介紹如何下載、安裝和使用QQ與朋友進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)(wnglu)溝通。共四十四頁1、下載QQ可以(ky)從QQ官方網(wǎng)站使用我門 前面所介紹的各種下載工具下載你所需要的QQ聊天軟件。還可以通過搜索引擎直接搜索“QQ下載”，其安裝文件在很多下載網(wǎng)站都能夠找到。共四十四頁2、安裝QQ QQ安裝文件下載完成后，雙擊該文件即可啟動

13、安裝向?qū)?，開始QQ聊天軟件的安裝過程。 例6-1 下載并安裝QQ2009在瀏覽器地址欄中輸入，如圖6-1所示。 在該頁面中單擊【立即下載】按鈕，彈出下載頁面，單擊【立即下載】按鈕。 系統(tǒng)彈出如圖6-2所示的【文件下載】對話框，單擊【保存】按鈕，系統(tǒng)彈出【另存為】對話框，在此對話框中選擇(xunz)保存的路徑。共四十四頁單擊【保存】按鈕，開始下載。當(dāng)QQ安裝文件下載完成(wn chng)后，雙擊圖標(biāo)，開始安裝。在出現(xiàn)的如圖6-3所示的【騰訊QQ2009安裝向?qū)А繉υ捒蛑?，選擇【下一步】按鈕進(jìn)行安裝。在彈出對話框中，可在默認(rèn)目錄安裝QQ或點(diǎn)擊【瀏覽】按鈕選擇所需的QQ安裝目錄。最后單擊【完成】按鈕

14、，即可完成安裝。 共四十四頁3、申請QQ號碼 安裝完QQ軟件后，如果想使用其進(jìn)行聊天(lio tin)等操 作，首先必須申請一個(gè)QQ號碼，這個(gè)號碼類似于我們平常使用的電話號碼，是每一個(gè)QQ用戶獨(dú)一無二的標(biāo)志。 嵌入知識點(diǎn)：可供申請的QQ號碼分三種 QQ靚號申請 QQ行號碼申請 普通QQ帳號 前兩種號碼具有高級會員資格，可以享受會員的增值服務(wù)，比如為會員配備一批精彩的號碼等。但是同時(shí)前兩種號碼都是付費(fèi)的。共四十四頁例6-2 申請一個(gè)普通QQ號碼雙擊QQ圖標(biāo)，彈出如圖6-4所示對話框，單擊【注冊新帳號】按鈕。在出現(xiàn)的【申請QQ帳號】對話框中，可根據(jù)個(gè)人的需要選擇申請方式。我們(w men)單擊【網(wǎng)

15、頁免費(fèi)申請】按鈕。彈出【申請免費(fèi)QQ帳號】對話框中，單擊【QQ號碼】按鈕。彈出對話框中，填寫基本信息，單擊【確定 并同意以下條款】按鈕。系統(tǒng)會提示申請成功！共四十四頁4、查找添加QQ好友 雙擊QQ圖標(biāo)，輸入QQ號碼和密碼即可登錄QQ。新號碼首次(shu c)登錄時(shí)，好友名單是空的，要和其它人聯(lián)系，必須先要添加好友。成功查找添加好友后，你就可以體驗(yàn)QQ的各種特色功能了。 嵌入知識點(diǎn)：查找方式 查找方式分為查找聯(lián)系人、查找群。前者是查找某個(gè)用戶，后者是查找某些志同道合的朋友。共四十四頁例6-3 查找聯(lián)系人并添加為QQ好友，登錄QQ后，在QQ主界面，單擊【查找】按鈕。在出現(xiàn)的如圖6-5所示的【查找聯(lián)

16、系人/群】對話框中，切換到【查找聯(lián)系人】選項(xiàng)卡。根據(jù)個(gè)人的需要(xyo)選擇精確查找或按條件查找，我們選擇精確查找，在相應(yīng)的帳號或昵稱文本框中輸入好友的信息，接著單擊【查找】按鈕。彈出的對話框中，單擊選中好友的信息，然后單擊【添加好友】按鈕。彈出對話框，在文本框中輸入自己的信息以便順利地通過對方的身份驗(yàn)證，接著選擇相應(yīng)的分組，最后單擊【確定】按鈕。共四十四頁5、使用QQ聊天 添加了好友后，就可以和好友互相發(fā)送文字信息進(jìn)行交流了。例6-4使用QQ和好友聊天在QQ主界面中，雙擊好友圖標(biāo)頭像，彈出如圖6-6所示的聊天對話框。在聊天窗口下半部分的文本框中輸入(shr)要發(fā)送的信息，單擊【發(fā)送】按鈕，將

17、信息發(fā)送出去。共四十四頁當(dāng)收到信息(xnx)的好友給你回發(fā)信息(xnx)時(shí)，QQ主界面的【我的好友】組中該好友的頭像就會閃動。雙擊【我的好友】組中該好友的頭像，或者在桌面的任務(wù)欄中單擊閃動的好友頭像，將彈出聊天對話框。如此重復(fù)就可以和好友聊天了。共四十四頁6、語音和視頻聊天 QQ為廣大用戶提供了強(qiáng)大的語音和視頻聊天功能，在網(wǎng)絡(luò)順暢的時(shí)候語音聊天效果比電話還好。視頻聊天能夠真實(shí)的看到好友的狀態(tài)，能讓久未謀面的老友(lo yu)出現(xiàn)在眼前，解決了只聞其聲，不見其人的問題。嵌入知識點(diǎn)：硬件配備 語音和視頻聊天需要一個(gè)攝像頭、一個(gè)麥克風(fēng)和一個(gè)耳機(jī)即可。共四十四頁例6-5與好友進(jìn)行語音和視頻聊天雙擊好友

18、圖標(biāo)頭像(tuxing)，彈出聊天對話框，單擊【麥克風(fēng)】圖標(biāo)，如圖6-7所示。此時(shí)系統(tǒng)會彈出如圖6-8所示的對話框，等待好友接受邀請。作為受邀方，系統(tǒng)會彈出如圖6-9所示的對話框，單擊【接受】按鈕，則可建立語音聊天的連接。若不想與好友進(jìn)行語音聊天時(shí)，單擊【拒絕】按鈕，即可結(jié)束語音聊天。當(dāng)好友接受了語音聊天的請求后，此時(shí)聊天對話框就會顯示如圖6-10所示的狀態(tài)。當(dāng)想結(jié)束語音聊天時(shí)，單擊【掛斷】按鈕即可。共四十四頁當(dāng)想和好友進(jìn)行視頻時(shí)，可在聊天對話框中單擊【攝像頭】圖標(biāo)，如圖6-11所示。此時(shí)系統(tǒng)會彈出對話框，等待好友接受邀請。作為受邀方，單擊【接受】按鈕，則可建立視頻聊天的連接。若不想與好友進(jìn)行

19、視頻聊天時(shí)，單擊【拒絕】按鈕，即可結(jié)束視頻聊天。當(dāng)好友接受了語音(yyn)聊天的請求后，就可以在聊天對話框中看見好友了。共四十四頁7、使用QQ傳送文件 使用QQ傳送文件也是比較常用的功能，此功能可以(ky)和好友傳送各種格式的文件，如圖片、文檔和影音文件等。例6-6使用QQ發(fā)送和接收文件雙擊好友圖標(biāo)頭像，彈出聊天對話框，單擊【傳送文件】圖標(biāo)，如圖6-12所示。系統(tǒng)會彈出【打開】對話框，找到要傳送的文件的存放路徑，并選中該文件，然后單擊【打開】按鈕。發(fā)出文件傳送請求，如圖6-13所示。如果好友接受了你的發(fā)送請求，則會顯示成功發(fā)送了文件。共四十四頁當(dāng)好友給你發(fā)送文件時(shí)，則會彈出如圖6-14所示的對

20、話框。單擊【接收】按鈕，文件自動存儲到QQ的安裝目錄下。如不想(b xin)讓文件自動存儲，也可單擊【另存為】按鈕，確定要保存文件的路徑和文件名。當(dāng)想要給離線好友發(fā)送文件時(shí)，可以選擇單擊【發(fā)送離線文件】命令。但是離線文件在服務(wù)器上只會保存7天，接收方應(yīng)在7天內(nèi)接收文件。共四十四頁8、聊天記錄的導(dǎo)入與導(dǎo)出 有時(shí)聊天的過程中可能會有一些重要的信息，我們想要在其他電腦看到，那么我們就需要用到聊天記錄導(dǎo)入與導(dǎo)出功能。例6-7聊天記錄的導(dǎo)入與導(dǎo)出在QQ主界面中，右擊好友圖標(biāo)頭像，彈出如圖6-15所示的快捷菜單。選擇單擊【消息記錄】命令，系統(tǒng)會彈出如圖6-16所示的對話框。在左窗格中選中所需查看聊天記錄的

21、好友，則右窗格就會顯示你與該好友的聊天記錄。在該對話框上方工具欄處，單擊【導(dǎo)入和導(dǎo)出】菜單中的【導(dǎo)出消息記錄】命令，在彈出的對話框中，選擇聊天記錄備份文件的存放(cnfng)路徑。在其他電腦上登錄QQ后，再單擊【導(dǎo)入和導(dǎo)出】菜單中的【導(dǎo)入消息記錄】命令，即可導(dǎo)入聊天記錄。共四十四頁任務(wù)(rn wu)3：組織網(wǎng)絡(luò)會議1、啟動NetMeeting例6-15NetMeeting的啟動方法初次運(yùn)行NetMeeting，程序(chngx)位置是【開始】【程序】【附件】【通訊】。要是找不到，可以從【開始】【運(yùn)行】輸入“conf”啟動，如圖6-33所示。系統(tǒng)會彈出如圖6-34所示對話框，單擊【下一步】按鈕。逐次單擊【下一步】按鈕，最終完成初次啟動NetMeeting的配置。彈出如圖6-35所示的NetMeeting主界面。第一次運(yùn)行后會在桌面留一個(gè)NetMeeting圖標(biāo)，以后雙擊圖標(biāo)就啟動了。共四十四頁如何建立(jinl)撥號連接寬帶連接設(shè)置：開始-程序-附件-通訊-新建連接向?qū)?出現(xiàn)“歡迎使用新建連接向?qū)А碑嬅?，直接單擊“下一步?然后默認(rèn)選擇“連接到Internet”，單擊“下一步” 在這里選擇“手動設(shè)置