自我管理（45頁)ppt課件

1、自我管理.當(dāng)有人說，他任務(wù)太忙，沒有時間去休憩！緣由：是他的才干不夠應(yīng)付他的任務(wù)？他的任務(wù)缺乏系統(tǒng)性？或是他不擅長支配他的員工，以致自己分開時任務(wù)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)？.有才干管好本人的人才干成為好的管理者。自我管理.目 錄 時間管理 用“四象限原理規(guī)劃時間 目的管理“SMART法確定目的 “目的多杈樹法分解目的 “6W3H法分析細(xì)化目的 方案管理工具7用“SMART法確定目的 工具8用“目的多杈樹法分解目的 工具9用“6W3H法分析細(xì)化目的.目 錄 壓力管理 正確評價本人的壓力程度 壓力管理曲線 員工管理 根據(jù)志愿與才干對員工分類 高效溝通 反響的“JOHARI視窗 溝通反思環(huán) 如何防止溝通中出現(xiàn)的問

2、題.我沒有時間時間管理.他是不是常覺得怎樣他人都有時間休憩，而他本人卻不斷好忙？一些根本沒他努力的人，成果卻老是比他好？ 其實(shí)，一個人要過得很輕松，是需求點(diǎn)技巧的 憔夫砍柴的故事他要的是效率，不是有事情做就好，提昇他的技巧和才干，他才會有時間做他本人喜歡的事。時間管理.有一個老樵夫，他有兩個兒子。有一天，他叫來了兩個兒子，吩咐他們?nèi)タ巢?。事不宜遲，大兒子邊上山邊想：我一定要早點(diǎn)上山，多砍點(diǎn)柴來，讓父親高興高興，還能成為小弟的典范。小兒子卻想：這刀破了好幾個口，還生了銹，我應(yīng)該先磨磨刀。等小兒子磨好刀子，曾經(jīng)下午了，他便說：“看來我得快點(diǎn)了，大哥都能夠砍了一大堆了。于是小兒子開場干了起來，磨了一

3、上午的刀，能不快嗎，不一會兒，小兒子便砍了滿滿兩擔(dān)柴了，而大兒子只砍了一小擔(dān)柴。大兒子滿頭大汗挑著柴回家了，大兒子剛回家一會，小兒子便回來了。父親奇異地問小兒子：“他比大哥遲上山，為啥他砍的柴比大哥多呢？假設(shè)刀沒磨快，怎樣可以砍又快又多呢？小兒子驕傲地回答道。父親聽了，臉上露了欣喜地笑容，語重心長地說：“對對對，只需預(yù)備好工具，掌握了方法，做事就可以事半功倍。.他的任務(wù)職責(zé)是什么？時間管理. 時間管理四象限原理他是如何安排他的任務(wù)時間呢?緊急情況迫切問 題限期完成預(yù)備事項(xiàng)預(yù)備任務(wù)，預(yù)防措施方案建立、維持人際關(guān)系，休閑充電提高學(xué)習(xí)才干忙碌而瑣碎的事處置普通文件等函件打呵斥干擾的訪問、信件、報告、

4、會議許多緊急事件許多湊繁華的活動重要不重要不緊急緊急. 時間管理要事第一 用“四象限原理規(guī)劃時間25%30%15%2%3%50%60%重要不重要不緊急緊急普通人士的時間安排. 時間管理要事第一用“四象限原理規(guī)劃時間20%25%65%80%1%15%重要不重要不緊急緊急勝利人士的時間安排. 時間管理要事第一用“四象限原理規(guī)劃時間關(guān)注第二象限 勝利的人往往都把焦點(diǎn)放在 重要但不緊急的事項(xiàng)上！.時間管理要事第一馬上執(zhí)行制定任務(wù)方案對它說不交由下屬處理重要不重要不緊急緊急.了解本人的精神周期。打擾是第一時間大盜！日本專業(yè)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)指出：每天因打擾而產(chǎn)生的時間損失約為5.5小時。 一.是堅持本人的韻律：

5、1.對于無意義的打擾要學(xué)會禮貌地掛斷，2.要多用干擾性不強(qiáng)的溝通方式如：，3.要適當(dāng)?shù)嘏c上司溝通，減少來自上司的打擾等。 二.是要與他人的韻律相協(xié)調(diào)，詳細(xì)的方法包括：不要唐突地訪問對方，了解對方的行為習(xí)慣等。流程優(yōu)化的精簡原那么： 崔西定律指出：“任何任務(wù)的因難度與其執(zhí)行步驟的數(shù)目平方成正比：例如完成一件任務(wù)有3個執(zhí)行步驟，那么此任務(wù)的困難度是9，而完成另一任務(wù)有5個步驟，由此任務(wù)的困難度是25。時間管理小方法.金律一:要和他的價值觀相吻合最重要的事金律二:設(shè)立明確的目的金律三:改動他的想法金律四:安排“不被干擾時間金律五:嚴(yán)厲規(guī)定完成期限 金律六:做好時間日志金律七:了解時間大于金錢金律八:

6、學(xué)會列清單金律九:同一類的事情最好一次把它做完金律十:每1分鐘每1秒做最有效率的事情時間管理的十條金律.目的管理“SMART原那么目的多杈樹法“6W3H法. 目的管理確定一個明晰而明確的目的用“SMART法確定目的1 “SMART原那么 可確定的(Specific)可衡量的Measurable)可接受的Acceptable)現(xiàn)實(shí)可行的Realistic)有時間限制的Time Indication)擅長將時間和精神用在一個目的上的人更能夠也更容易勝利！. 目的管理確定一個明晰而明確的目的用“目的多杈樹法分解目的方案多杈樹1 目的多杈樹法是專業(yè)的目的分解工具大目標(biāo)子目的子目的子目的即時目的詳細(xì)行開

7、工程. 目的管理確定一個明晰而明確的目的用“目的多杈樹法分解目的分解步驟11.寫出大目的2.寫出大目的一切必要及充分條件子目的3.寫出子目的一切必要及充分條件即時目的4.檢查多杈樹分解能否充分5.評價目的6.判別目的能否達(dá)成. 目的管理確定一個明晰而明確的目的工具6用“6W3H法分析細(xì)化目的13HHow to明確各項(xiàng)行動如何進(jìn)展及進(jìn)展的順序步驟How many任務(wù)數(shù)量是多少How much預(yù)算費(fèi)用是多少6WWhy(明確了解任務(wù)進(jìn)展的目的及理由What確定要做哪些事項(xiàng)Who明確責(zé)任者及協(xié)助者，詮來做When什么時候完成Where在什么地方完成Which確定任務(wù)的優(yōu)秀順序，找出處理問題的重點(diǎn)對策.

8、方案管理“PDCA任務(wù)循環(huán)規(guī)范化管理有效方案法. 方案管理凡事都善始善終有效方案法1 凡事都要一致和決斷，因此勝利不站在自信的一方，而站在有方案的方。拿破侖. 方案管理凡事都善始善終有效方案法1月方案季度方案日方案周方案方案年度方案專項(xiàng)方案. 方案管理凡事都善始善終有效方案法1日方案包含的內(nèi)容：當(dāng)天目的即他必需當(dāng)日完成的重要的、優(yōu)先的任務(wù)預(yù)留事項(xiàng)預(yù)定的約會、開會等保管給特別任務(wù)的時間待做事項(xiàng)希望完成的不太重要、優(yōu)先次序低的任務(wù)日方案.壓力管理正確評價本人的壓力程度壓力管理曲線. 壓力管理適度最好正確評價本人的壓力程度 我們總覺得壓力來自于外部環(huán)境，但并不是每個人在同一環(huán)境下都會感到有壓力，實(shí)踐

9、上壓力源于我們本身，成認(rèn)這點(diǎn)是很重要的。. 壓力管理適度最好正確評價本人的壓力程度測試工具：霍爾姆斯和拉赫的 也稱應(yīng)激評定量表評分方法：將各工程的分值相加假設(shè)： 300分 近期患病率約為80% 299分且150分 近期患病率約為50% 149分 近期患病率約為30%表132社會再順應(yīng)評定量表 .他的舒壓方式選對嗎?.正確舒壓觀念一、腦力勞動者，補(bǔ)瞌睡對他沒什么用二、不用停下來，只是換一下三、最好的休憩，是讓他重燃生活的熱情 以做來處理累“ 壓力管理適度最好. 壓力管理適度最好表132社會再順應(yīng)評定量表 應(yīng)對壓力最有效方法方案閱讀運(yùn)動藝術(shù)交流沉思. 壓力管理適度最好表132社會再順應(yīng)評定量表 能

10、處理的事不用去擔(dān)憂，不能處理的事，擔(dān)憂也沒用。海軍路戰(zhàn)隊的年輕人與老祖父凱利魔術(shù)方程式：1.問他本人能夠發(fā)生的最壞情況是什么2.預(yù)備接受最壞的情況3.設(shè)法改善最壞的情況.有個年輕人，屆逢兵役年齡，抽簽的結(jié)果，正好抽中上上簽，最艱苦的兵種 海軍 陸 戰(zhàn)隊。年輕人為此鎮(zhèn)日憂心重重，幾乎已到了茶不思、飯不想的地步。年輕人深具智慧的祖父，見到本人的孫子這付容貌，便尋思要好好開導(dǎo)他老祖父：孩子啊，沒什么好擔(dān)憂的。當(dāng)了海軍陸戰(zhàn)隊，到部隊中，還有兩個時機(jī)， 一個是內(nèi)勤職務(wù)、另一個是外勤職務(wù)。 假設(shè)他分發(fā)到內(nèi)勤單位，也就什么好擔(dān)憂的了！ 年輕人問道：那，假設(shè)是被分發(fā)到外勤單位呢？老祖父：那還有兩個時機(jī)，一個是

11、留在本島，另一個是分發(fā)外島。假設(shè)他分發(fā)在本島，也不用擔(dān)憂呀！年輕人又問：那，假設(shè)是分發(fā)到外島呢？老祖父：那還是有兩個時機(jī)，一個是后方，另一個是分發(fā)到最前線。假設(shè)他留在外島的后方單位，也是很輕松的！年輕人再問：那，假設(shè)是分發(fā)到最前線呢？老祖父：那還是有兩個時機(jī)，一個是站站衛(wèi)兵，平安退伍；另一個是會遇上不測事故。 假設(shè)他能平安退伍，又有什么好怕的！年輕人問：那么，假設(shè)是遇上不測事故呢？ 老祖父：那還是有兩個時機(jī)，一個是受輕傷，能夠送回本島；另一個是受了重傷，能夠不治。假設(shè)他受了輕傷，送回本島，也不用擔(dān)憂呀！ 年輕人最恐懼的部分來了，他顫聲問：那 假設(shè)是遇上后者呢？ 老祖父大笑：假設(shè)是遇上那種情況，

12、他人都死了，還有什么好擔(dān)憂的？倒是我要擔(dān)憂，那種青絲人送黑發(fā)人的苦楚局面，可不是好玩的喔！人生擁有的，是不斷的抉擇。.員工管理馬斯洛的需求鼓勵方式根據(jù)志愿與才干對員工分類權(quán)衡效率與效果情境指點(diǎn)模型. 員工管理效果最重要根據(jù)志愿與才干對員工分類表132社會再順應(yīng)評定量表 關(guān)于勝利的公式：100%勝利=100%志愿100%方法100%行動我旗下的員工類型分類. 員工管理效果最重要據(jù)志愿與才干對員工分類表132社會再順應(yīng)評定量表 有志愿有才干有志愿無才干無志愿無才干無志愿有才干有意愿無意愿無才干有才干授權(quán)培育訓(xùn)練鼓勵引導(dǎo)放棄四類員工及管理方法.高效溝通溝通反思環(huán)“JOHARI視窗如何防止溝通中出現(xiàn)的

13、問題. 高效溝通只需一顆真誠的心反響的“JOHARI視窗 表132社會再順應(yīng)評定量表 他人行動的20%他人聽懂的40%他人聽到的60%嘴上說的80%他心里想的100%基層員工30%主管40%部門經(jīng)理56%總經(jīng)理63%執(zhí)行長100%溝通漏斗信息過濾漏斗. 高效溝通只需一顆真誠的心反響的“JOHARI視窗 表132社會再順應(yīng)評定量表 了解給予反饋尋求反響自我不了解了解不了解他人公開盲點(diǎn)未知隱蔽擴(kuò)展“公開區(qū)域.游戲規(guī)那么闡明： 1.不許講話出聲 2.完成生日長龍 3.圍成一個隊形無聲的溝通.1.每位組員戴上眼罩。2.任務(wù)員通知及給予每位組員一個號碼貼紙。但活動組員不得通知他人本人的號碼。3.讓小組根

14、據(jù)每人的號數(shù)，按從小到大的順序排出一條直線。4.整個過程不能說話，只需有人說話或脫下眼罩，任務(wù)員即宣布游戲終了。無聲的溝通進(jìn)階版. 高效溝通只需一顆真誠的心溝通中出現(xiàn)的問題表132社會再順應(yīng)評定量表 呵斥溝通問題的緣由：不會傾聽知覺過濾、雞尾酒會效應(yīng)缺乏換位思索的才干認(rèn)知風(fēng)格差別價值觀念差別溝通風(fēng)格差別不恰當(dāng)?shù)纳眢w言語未思索溝通的背景時間、地點(diǎn)、場所. 高效溝通只需一顆真誠的心如何防止溝通中出現(xiàn)的問題表132社會再順應(yīng)評定量表 抑制溝通中常見問題的技巧：阻止不安康的爭論休憩片刻 改動參與者的態(tài)度雙贏心態(tài)改動 發(fā)泄心情 與分歧方談判 借用幽默來緩解壓力. 高效溝通只需一顆真誠的心工具如何防止溝通中出現(xiàn)的問題表132社會再順應(yīng)評定量表 對付打斷他人和有個人議程的人單獨(dú)和打斷分子交談 讓打斷分子忙碌起來打斷分子的行為協(xié)調(diào)人的反應(yīng)敵對的：“這樣永遠(yuǎn)沒用”或是“這是我們能采用的最好方法嗎”?！捌渌藢@個想法有什么看法？”或者“你可能對，但是我們需要回顧一下事實(shí)。”嘰里呱啦的：經(jīng)常脫口而出很多想法?！澳芸偨Y(jié)一下你的主要思想嗎？”或者“很欣賞你的評論?，F(xiàn)在，讓我們聽聽別人的意見?！贝驍喾肿樱涸趧e人還沒說完時就開