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1、姓 名:職 務(wù):單 位:日期:二 年 月 日檢票工作實習(xí)總結(jié)時間過得很快,轉(zhuǎn)眼三個月的實習(xí)時間已悄然過去,從剛剛上 崗到現(xiàn)在獨立頂崗工作,我學(xué)到的東西太多太多,感受到科室團隊的工 作氛圍,也是我自己之前從未感受和體會到的。還記得剛剛跟隨師父學(xué)習(xí)的第一天,師父手把手地教我學(xué)習(xí) 基本的檢票工作流程 , 當(dāng)時感覺是有點蒙 , 只是按部就班的學(xué)習(xí) ,但是 具體為什么這么操作, 自己確實搞不大懂?,F(xiàn)在基本的檢票工作流程 已經(jīng)熟練,雖然還有做的不夠到位的地方 ,但相比之前, 自己已經(jīng)初步 勝任檢票工作。從最初學(xué)習(xí)到獨立頂崗,大概用了不到一周時間,對于領(lǐng)導(dǎo)信 任和鼓勵我能夠勝任這份工作,把自己學(xué)到的東西應(yīng)用
2、到實際工作中, 才真正能夠檢驗我的能力。從參加工作以來的幾個月里 ,大大小小出 現(xiàn)了這樣那樣的問題 ,其實事后總結(jié)分析,導(dǎo)致出現(xiàn)這些錯誤,大多數(shù) 都是因為馬虎,不夠細心而導(dǎo)致的。其實細細分析除了學(xué)習(xí)基本的業(yè) 務(wù)知識外,我們所單純從事的檢票工作沒有多大技術(shù)含量,但是有一點 就是一定要細心和仔細 ,錯誤往往就出在我們馬虎大意 ,心急疏忽,所 以干一份工作很容易,但是干好一份工作也不簡單。從我來到服務(wù)二科,感受到同事身上綜合能力都很強,其實有 一點讓我很佩服,在2 號檢票口的班車,大多都是長線班車,還有臥鋪車 次也比較多,外地業(yè)戶和駕駛員也很多 , 出現(xiàn)問題往往也很多 ,但當(dāng)我 們面對外地人說方言時
3、,在處理一些問題上就比較棘手,他們都是很精 明的,這就要求我們要有處理問題的能力,既能處理問題又能讓業(yè)戶心 服口服,更加能夠服眾。還有就是必須要有一定的業(yè)務(wù)知識儲備,這些 都是我身上所欠缺的。通過這三個月的學(xué)習(xí),我覺得我應(yīng)該總結(jié)的不是我學(xué)到了多 少,而是我還欠缺哪些,在哪些方面我應(yīng)該加強學(xué)習(xí)。我要學(xué)習(xí) 基本的業(yè)務(wù)知識 ,學(xué)習(xí)同事身上處理問題的 綜合能力,學(xué)習(xí)科室團隊 的那種“比、學(xué)、趕、幫、超”的學(xué)習(xí)工作氛圍,這三個月看似很長,其 實我還要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我會始終心懷學(xué)習(xí)之心,不斷增強自己 的各方面能力,嚴(yán)格要求自己,一步一步向著成為一名合格員工努力。從進入淄博汽車總站這個大家庭,我感受到
4、的集體意識特別 強,包括規(guī)范我們的言行 ,規(guī)范我們的工作和執(zhí)行力上 ,這都是一個優(yōu) 秀團隊所具有的,其實要感謝總站對我們的嚴(yán)格要求, 自己雖然不能察 覺,但是家人和朋友能夠看到我的變化和進步 ,有大家才能有小家 ,面 對現(xiàn)在這么不景氣的形勢,總站處處為我們著想,我作為一名新員工感受特別強烈,這是別的單位所不能給予的。 所以,我要跟隨總站,跟隨張 總,跟隨領(lǐng)導(dǎo),能夠為總站盡自己的一份力量 ,為自己掙得更大進步 ,與 總站共進步, 同成長。在這三個月中也取得了一定的進步,但是這只是剛剛開始,在 以后的工作中,我要更加嚴(yán)格要求自己 ,踏實做事,認真工作,爭取早日 成為像其他老員工一樣的綜合能力過硬的總站中間力量。-文章說明-本文是經(jīng)過精選整理后的精品文檔,具有很強的實用性,下載后 可對文檔進行重新編輯, 可按您的想法稍作修改直接套用, 標(biāo)題或正 文中
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