《入住與裝修管理》

1、 入住和裝修管理 玉山物業(yè)管理有限公司工程部入?。?入住是指建設(shè)單位將已具備使用條件的物業(yè)交付給業(yè)主并辦理相關(guān)手續(xù)，同時(shí)物業(yè)管理單位為業(yè)主辦理物業(yè)管理事物手續(xù)的過(guò)程。 對(duì)于驗(yàn)收不合格的部分，物業(yè)單位應(yīng)協(xié)助業(yè)主敦促建設(shè)單位進(jìn)行工程不合格整改、質(zhì)量返修工作。若發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，可暫不發(fā)鑰匙。裝修管理 意義： 物業(yè)裝飾裝修管理是通過(guò)對(duì)物業(yè)裝飾裝修過(guò)程的管理、服務(wù)和控制，規(guī)范業(yè)主、物業(yè)使用人的裝飾裝修行為，協(xié)助政府主管部門對(duì)裝飾裝修過(guò)程中的違規(guī)行為進(jìn)行處理和糾正，從而確保物業(yè)的正常運(yùn)行使用，維護(hù)全體業(yè)主的合法權(quán)益。裝修管理的要求： 物業(yè)裝修管理是物業(yè)服務(wù)的重點(diǎn)和難點(diǎn)之一，因此要求我們做到： 細(xì)致專業(yè)、

2、一絲不茍、方案上嚴(yán)格把關(guān)，溝通上入情在理 高度敬業(yè)、檢查頻密、消滅隱患、及時(shí)整改物業(yè)裝飾裝修管理流程備齊資料申請(qǐng)裝修方案審批辦理相關(guān)裝修手續(xù)施工驗(yàn)收有下列行為之一的不予登記、批準(zhǔn)施工：1、未經(jīng)原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，擅自變動(dòng)建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的；2、將沒(méi)有防水要求的房間或陽(yáng)臺(tái)改為衛(wèi)生間廚房的；3、擴(kuò)大承重墻上原有的門窗尺寸，拆除連接陽(yáng)臺(tái)的磚、混凝土墻體的；4、損壞房屋原有節(jié)能設(shè)施，降低節(jié)能效果的；有下列行為之一的不予登記、批準(zhǔn)施工：5、未經(jīng)城市規(guī)劃部門批準(zhǔn)搭建建筑物、構(gòu)筑物的；6、未經(jīng)城市規(guī)劃部門批準(zhǔn)改變住宅外立面，在非承重墻上開(kāi)門、窗的；7、未經(jīng)供暖、供氣管理單

3、位批準(zhǔn)拆改供暖、供氣管道和設(shè)施的；8、其他影響建筑結(jié)構(gòu)和使用安全的行為；物業(yè)裝飾裝修現(xiàn)場(chǎng)管理內(nèi)容亂搭亂建現(xiàn)象；隨意改動(dòng)、破壞公共設(shè)備設(shè)施的；拆改供暖、供氣管道和設(shè)施的；超過(guò)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范增加樓面荷載的；改動(dòng)衛(wèi)生間、廚房防水的；施工現(xiàn)場(chǎng)無(wú)安全防范的；有無(wú)任意刨鑿樓地面、穿鑿梁柱等；是否符合物業(yè)裝修公共及室外統(tǒng)一要求；物業(yè)裝修方案和材料的選擇是否符合環(huán)保、節(jié)能要求裝修現(xiàn)場(chǎng)違規(guī)的處理 立即整改 勒令恢復(fù)原狀 勒令恢復(fù)原狀，同處扣除部分裝修押金 停工整改 恢復(fù)原狀，將施工單位清理出小區(qū) 以上處理必須有相關(guān)證據(jù)，取得業(yè)主的支持，且開(kāi)具裝修違規(guī)整改通知單和相關(guān)人員簽字確認(rèn)、存檔。物業(yè)裝飾裝修中各方主體責(zé)任裝修人和裝修企業(yè)的責(zé)任物業(yè)管理企業(yè)和相關(guān)管理部門的責(zé)任（1）物業(yè)管理企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人或裝修企業(yè)有違反相關(guān)法規(guī)規(guī)定的行為不及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告的，由房管部門給予警告，并處罰款；（2）物業(yè)裝飾裝修行政主管部門的工作人員接到物業(yè)管理單位的報(bào)告后，未及時(shí)處理，玩忽職守的，依法給予行政處分；裝修管理應(yīng)注意的問(wèn)題 （1）服務(wù)與控制是裝修管理過(guò)程的一對(duì)矛盾體現(xiàn)物業(yè)管理的水平和技巧 （2）裝修人與物業(yè)管理單位出現(xiàn)理解歧義到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，表面漏項(xiàng)、錯(cuò)項(xiàng) （3）對(duì)于裝修過(guò)程中的違規(guī)違約為根據(jù)相關(guān)法規(guī)、業(yè)主公約及物業(yè)裝修服務(wù)協(xié)議進(jìn)行處理裝修驗(yàn)收 主要是檢查裝修人和裝修單位是否 損壞公共設(shè)施 占