《軟件過程管理》

1、承上啟下項(xiàng)目計(jì)劃WBS計(jì)劃時(shí)間計(jì)劃成本計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃配置計(jì)劃溝通計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃度量計(jì)劃等等0精選pptRoadMap合同管理 需求管理生存期任務(wù)分解項(xiàng)目進(jìn)度項(xiàng)目估算質(zhì)量計(jì)劃配置計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目度量集成項(xiàng)目跟蹤控制 項(xiàng)目結(jié)束1精選ppt軟件開發(fā)項(xiàng)目管理第十四章軟件項(xiàng)目跟蹤控制2精選ppt本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目跟蹤控制的基本概念二、項(xiàng)目跟蹤控制的過程建立跟蹤控制的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的信息采集項(xiàng)目性能分析項(xiàng)目評審項(xiàng)目計(jì)劃修改三、案例分析3精選ppt項(xiàng)目跟蹤控制過程4精選ppt項(xiàng)目跟蹤控制的關(guān)系跟蹤系統(tǒng)控制系統(tǒng)信息決策和命令5精選ppt項(xiàng)目控制的范圍-集成管理進(jìn)度成本產(chǎn)品規(guī)格/質(zhì)量6精選ppt跟蹤控制的程度項(xiàng)目經(jīng)

2、理關(guān)注的真正問題：項(xiàng)目中的偏差可以接受嗎？建立偏差的接受準(zhǔn)則，注意力放在解決特殊問題上計(jì)劃7精選ppt控制標(biāo)準(zhǔn)8精選ppt本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目跟蹤控制的基本概念二、項(xiàng)目跟蹤控制的過程建立跟蹤控制的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的信息采集項(xiàng)目性能分析項(xiàng)目評審項(xiàng)目計(jì)劃修改三、案例分析9精選ppt項(xiàng)目控制的步驟建立標(biāo)準(zhǔn)觀察項(xiàng)目的性能將項(xiàng)目的實(shí)際結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行比較如果實(shí)際的項(xiàng)目同計(jì)劃有誤差時(shí)，采取必要的修正措施。修正計(jì)劃,通知有關(guān)人員和部門10精選ppt本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目跟蹤控制的基本概念二、項(xiàng)目跟蹤控制的過程建立跟蹤控制的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的信息采集項(xiàng)目性能分析項(xiàng)目評審項(xiàng)目計(jì)劃修改三、案例分析11精選ppt建立控制標(biāo)準(zhǔn)主要的三個(gè)基準(zhǔn)計(jì)劃

3、范圍（質(zhì)量）進(jìn)度成本12精選ppt需求（范圍）控制標(biāo)準(zhǔn)13精選ppt進(jìn)度控制標(biāo)準(zhǔn)14精選ppt成本控制標(biāo)準(zhǔn)15精選ppt質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)16精選ppt本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目跟蹤控制的基本概念二、項(xiàng)目跟蹤控制的過程建立跟蹤控制的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的信息采集項(xiàng)目性能分析項(xiàng)目評審項(xiàng)目計(jì)劃修改三、案例分析17精選ppt采集過程跟蹤采集主要是在項(xiàng)目生存期內(nèi)根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃中規(guī)定的跟蹤頻率按照規(guī)定的步驟對項(xiàng)目管理、技術(shù)開發(fā)和質(zhì)量保證活動(dòng)進(jìn)行跟蹤。監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)際情況，記錄反映當(dāng)前項(xiàng)目狀態(tài)的數(shù)據(jù). 項(xiàng)目度量實(shí)施過程18精選ppt采集過程實(shí)例1）依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃的要求確定跟蹤頻率和記錄數(shù)據(jù)的方式。2）按照跟蹤頻率記錄實(shí)際任務(wù)完成的情況（包括

4、進(jìn)度或完成時(shí)間，質(zhì)量等）。3）按照跟蹤頻率記錄完成任務(wù)所花費(fèi)的人力和工時(shí)。4）根據(jù)實(shí)際任務(wù)進(jìn)度和實(shí)際人力投入計(jì)算實(shí)際人力成本和實(shí)際任務(wù)規(guī)模。5）記錄除人力成本以外的其他成本消耗。6）記錄關(guān)鍵資源的使用情況。7）記錄項(xiàng)目進(jìn)行過程中風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的情況及處理對策。8）按期按任務(wù)性質(zhì)統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間分配情況。9）收集其它的要求的采集信息以及必要的度量信息等19精選ppt本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目跟蹤控制的基本概念二、項(xiàng)目跟蹤控制的過程建立跟蹤控制的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的信息采集項(xiàng)目性能分析項(xiàng)目評審項(xiàng)目計(jì)劃修改三、案例分析20精選ppt項(xiàng)目性能分析的對象項(xiàng)目范圍監(jiān)控項(xiàng)目成本監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控項(xiàng)目資源監(jiān)控項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控2

5、1精選ppt項(xiàng)目范圍控制方法：范圍變更控制系統(tǒng)輸入：范圍控制標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃范圍實(shí)際范圍輸出：范圍修改決定基線變更控制系統(tǒng)22精選ppt基線變更系統(tǒng) 配置控制變更請求變更評估變更批準(zhǔn)/拒絕變更實(shí)現(xiàn)23精選ppt范圍控制注意點(diǎn)防治不合理的范圍擴(kuò)張蔓延（Scope Creeping）鍍金（Gold-plating）24精選ppt進(jìn)度、成本、資源控制方法：圖解控制法 掙值分析法輸入：計(jì)劃進(jìn)度、成本、資源實(shí)際進(jìn)度、成本、資源輸出：進(jìn)度、成本、資源修改決定25精選ppt跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度 跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度重要的是及時(shí)更新項(xiàng)目信息，這樣及時(shí)反映項(xiàng)目的比較基準(zhǔn)計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行狀況的差異，以便于及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目，達(dá)到項(xiàng)目跟蹤的目的。

6、26精選ppt進(jìn)度控制的建議進(jìn)度有張有弛，不做過分要求注意關(guān)鍵路徑，尤其存在多條關(guān)鍵路徑的時(shí)候確保檢查點(diǎn)的定義是明確的制訂新的計(jì)劃之前，不要改動(dòng)計(jì)劃27精選ppt跟蹤實(shí)際成本 計(jì)算任務(wù)的實(shí)際成本 每天更新實(shí)際成本 查看任務(wù)成本是否與預(yù)算相符 28精選ppt跟蹤項(xiàng)目資源狀況 資源完成的總實(shí)際工時(shí) 每天更新資源的實(shí)際工時(shí) 查看資源計(jì)劃工時(shí)與實(shí)際工時(shí)之間的差異 29精選ppt性能分析的主要技術(shù)圖解控制法 掙值分析法（盈余分析法、已獲取價(jià)值分析法）30精選ppt圖解控制法 進(jìn)度-甘特圖成本累計(jì)費(fèi)用曲線圖人力物力資源資源載荷圖31精選ppt圖解控制法 甘特圖32精選pptProject 生成圖示33精選

7、ppt圖解控制法 累計(jì)費(fèi)用曲線累計(jì)費(fèi)用（S）曲線是項(xiàng)目累計(jì)成本圖，將項(xiàng)目各個(gè)階段的費(fèi)用進(jìn)行累計(jì)，就得到了平滑的、遞增的計(jì)劃成本和實(shí)際成本的曲線34精選ppt累計(jì)費(fèi)用曲線圖BCWS費(fèi)用時(shí)間資源當(dāng)前日期ACWP總估算費(fèi)用差異101235精選ppt圖解控制法 資源載荷圖36精選pptProject 生成圖示37精選ppt項(xiàng)目圖解控制用甘特圖、累計(jì)費(fèi)用曲線圖和資源載荷圖共同監(jiān)控項(xiàng)目綜合考慮38精選ppt圖解控制法圖例139精選ppt圖解控制法 圖例240精選ppt性能分析的主要技術(shù)圖解控制法 掙值分析（已獲取價(jià)值分析法、盈余分析法）：Eared Value Analysis41精選ppt已獲取價(jià)值分析

8、模型輸入：BCWSBCWPACWPBAC輸出：CVCPISVSPIEACVACSAC已獲價(jià)值分析42精選ppt輸入BCWS(Budgeted cost of work scheduled)計(jì)劃工作成本ACWP(Actual cost of work performed)實(shí)際工作成本BCWP(Budgeted cost of work performed)已獲值(Earned Value)BAC(Budget At Completion)預(yù)算總值（估算結(jié)果）43精選ppt以獲價(jià)值分析原理費(fèi)用時(shí)間資源當(dāng)前日期BCWSACWPBCWPBACCV：SV：44精選ppt已獲取價(jià)值概念利用成本會(huì)計(jì)評估項(xiàng)目

9、進(jìn)展情況的一種方法45精選ppt掙值分析法-已獲取價(jià)值分析法對項(xiàng)目實(shí)施的進(jìn)度、成本狀態(tài)進(jìn)行績效評估的有效方法 - 綜合了范圍、成本、進(jìn)度的測量是計(jì)算實(shí)際花在一個(gè)項(xiàng)目上的工作量，以及預(yù)計(jì)該項(xiàng)目所需成本和完成該項(xiàng)目的日期的一種方法.46精選pptBCWP的計(jì)算已獲價(jià)值分析的難點(diǎn)是計(jì)算BCWP.方法一：自下而上-很麻煩方法二：公式計(jì)算方法 50/50規(guī)則:當(dāng)一項(xiàng)工作開始時(shí)，假定已經(jīng)獲得一半的價(jià)值。 0/100規(guī)則當(dāng)一項(xiàng)工作開始時(shí)，沒有產(chǎn)生價(jià)值，直到結(jié)束獲得全部的價(jià)值。 經(jīng)驗(yàn)加權(quán)法47精選ppt50/50規(guī)則的已獲取價(jià)值本規(guī)則可以克服對工作的進(jìn)展情況主觀的估計(jì)問題，以及自下而上詳細(xì)估算工作量太大的缺點(diǎn)

10、最常用的規(guī)則前提是任務(wù)分解的足夠詳細(xì)例如：軟件工作包1周48精選ppt已獲取價(jià)值實(shí)例BCWP = $350時(shí)間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計(jì)劃實(shí)際開始結(jié)束共計(jì)今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$5050/50規(guī)則0/100規(guī)則BCWP = $30020/80規(guī)則BCWP = $32049精選ppt已獲值導(dǎo)出度量-1進(jìn)度差異:SV（Schedule Variance）=BCWP-BCWS=0：按照進(jìn)度進(jìn)行0：超前于進(jìn)度費(fèi)用差異:CV（Cost Variance )=BCWP-ACWP=0：按照預(yù)算進(jìn)行0：低于于預(yù)算1：低

11、于預(yù)算1：超前于進(jìn)度1：落后于進(jìn)度55精選ppt性能指標(biāo)圖示研究表明：進(jìn)度進(jìn)展到20%左右的時(shí)候，CPI趨于穩(wěn)定。56精選ppt已獲值導(dǎo)出度量-3工作完成的預(yù)測成本：EAC （Estimate At Completion） =BAC/CPI其它借鑒公式EAC=BAC/(CPI*SPI)EAC=ACWP+(BAC-BCWP)EAC= ACWP+剩余工作的新估計(jì)工作完成的成本差異VAC（Variance At Completion）= BAC- EAC項(xiàng)目完成的預(yù)測時(shí)間： SAC(Schedule At Completion )=完成時(shí)的進(jìn)度計(jì)劃/SPI 57精選ppt未完工指數(shù)TCPI=剩余工作

12、/剩余成本 =(Budget-BCWP)/(Goal-ACWP)Budget=BAC如果Goal=EAC, TCPI 與CPI等同的58精選ppt性能分析實(shí)例時(shí)間任務(wù)B:$100任務(wù)C:$100任務(wù)D:$100任務(wù)A:$100計(jì)劃實(shí)際開始結(jié)束共計(jì)今天$50$50$100$50$50$100$50$50$100$50$0$50已獲價(jià)值 = $350則：BCWS=$400 , BCWP=$350如果BAC= $ 1000則SV=- $ 50；CV=- $ 350目前： ACWP= $ 700SPI= 87.5%；CPI=50%則,EAC=1000/0.5= $2000則TCPI=(1000-350

13、)/(1000-700)=2.17如果Goal=BAC59精選ppt項(xiàng)目性能分析實(shí)例研究表14-4：項(xiàng)目的進(jìn)展報(bào)告計(jì)劃費(fèi)用實(shí)際費(fèi)用完成百分比評估BCWP進(jìn)度差異費(fèi)用差異第一階段150015001001500002500260010025000（100）3500360010035000（100）1000120010010000（200）250025001002500008009001008000（100）合計(jì)1180012300118000（500）第二階段3500041000100350000（6000）65007300956175（325）（1125）35003200100350003003

14、000300010030000035003100903150（350）5045004000803600（900）（400）合計(jì)560006160054425（1575）（7175）第三階段120006000506000（6000）060005200804800（1200）（400）65002000251625（4875）（375）300000（3000）01000000（1000）0合計(jì)285001320012425（16075）（775）整個(gè)項(xiàng)目合計(jì)963008710078650（17650）（8450）項(xiàng)目全部預(yù)算價(jià)值（BAC）：11500060精選ppt項(xiàng)目性能分析實(shí)例研究BCWS=96

15、300BCWP=78650ACWP= 87100SV=-17650CV=-8450SPI= BCWP/ BCWS=81.7%CPI= BCWP/ ACWS=90.3%BAC=115000EAC=BAC/ CPI=12735061精選ppt練習(xí)題你被指定負(fù)責(zé)一個(gè)軟件項(xiàng)目，其中有部分，項(xiàng)目總預(yù)算為53000, A任務(wù)為26000, B任務(wù)為12000, C任務(wù)為10000, D任務(wù)為5000, 截止到5月31日，A任務(wù)已經(jīng)全部完成，B任務(wù)過半，C任務(wù)剛開始，D任務(wù)還沒有開始，采用50/50規(guī)則計(jì)算截止到5月31日的CV，SV，CPI，SPI？任務(wù)26000255009000540048004100

16、00總計(jì)62精選ppt練習(xí)題-答案任務(wù)260002550026000900054006000480041005000000總計(jì)398003500037000CV=2000,SV=-2800CPI = 1.06,SPI =0.9363精選ppt例題項(xiàng)目的階段計(jì)劃任務(wù)計(jì)劃工作量（人天）估計(jì)完成的周數(shù)負(fù)責(zé)人規(guī)劃31章一需求規(guī)格22王二軟件設(shè)計(jì)105章一，李三測試計(jì)劃36章一編碼57王二單元測試38章一集成測試29王二Beta測試310李三總計(jì)3164精選ppt例題第三周的細(xì)化計(jì)劃周任務(wù)累計(jì)計(jì)劃工作量（人天）BCWS（人天）1規(guī)劃332需求規(guī)格553軟件設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)774編寫設(shè)計(jì)說明書11115設(shè)計(jì)評

17、審15156測試計(jì)劃18187編碼23238單元測試26269集成測試282810Beta測試313165精選ppt例題66精選ppt例題第三周的BCWP任務(wù)任務(wù)工作量（人天）完成百分比已獲取價(jià)值BCWP（人天）規(guī)劃31003需求規(guī)格2501軟件設(shè)計(jì)10252.5測試計(jì)劃300編碼500單元測試300集成測試200Beta測試300總計(jì)316.567精選ppt例題分析結(jié)果（第三周的項(xiàng)目性能分析：假設(shè)實(shí)際的規(guī)模9人天）ACWP=9（人天） BCWS=7（人天）BCWP=6.5（人天） SV=BCWP-BCWS=-0.5（人天）SPI=BCWP/BCWS=92.8CV=BCWP-ACWP=-2.5

18、（人天）CPI=BCWP/ACWP=72.2%EAC=BAC/CPI=43（人天）VAC=BAC-EAC=-12（人天）SAC=10/SPI=10.8（周）68精選ppt質(zhì)量性能控制方法：質(zhì)量度量控制圖法 趨勢分析法輸入：質(zhì)量計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)軟件產(chǎn)品輸出：產(chǎn)品接收與否過程調(diào)整質(zhì)量保證質(zhì)量控制69精選ppt質(zhì)量性能控制-質(zhì)量控制圖趨勢分析7點(diǎn)規(guī)則70精選ppt風(fēng)險(xiǎn)控制實(shí)施和跟蹤風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃確保針對風(fēng)險(xiǎn)策略正在合理使用監(jiān)視剩余的風(fēng)險(xiǎn)和識別新的風(fēng)險(xiǎn)，收集可用于將來的風(fēng)險(xiǎn)分析信息71精選ppt風(fēng)險(xiǎn)控制方法：建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系風(fēng)險(xiǎn)審核掙值分析項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)輸入：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃輸出：風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃更新72精選ppt風(fēng)險(xiǎn)控制的

19、方法建立項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控體系項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審核-Top 10風(fēng)險(xiǎn)列表控制掙值分析：分析進(jìn)度、成本等的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)-例如項(xiàng)目中期檢查73精選pptTop 10風(fēng)險(xiǎn)列表控制Top 10風(fēng)險(xiǎn)列表控制是最有效的風(fēng)險(xiǎn)控制工具之一定期(每周)審核Top 10風(fēng)險(xiǎn)列表74精選pptTop 10風(fēng)險(xiǎn)列表樣例75精選pptTop 10風(fēng)險(xiǎn)列表樣例76精選ppt本章要點(diǎn)一、項(xiàng)目跟蹤控制的基本概念二、項(xiàng)目跟蹤控制的過程建立跟蹤控制的標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目的信息采集項(xiàng)目性能分析項(xiàng)目評審項(xiàng)目計(jì)劃修改三、案例分析77精選ppt項(xiàng)目評審項(xiàng)目評審是項(xiàng)目跟蹤控制的重要手段對項(xiàng)目的評價(jià)和審核的過程78精選ppt評審內(nèi)容進(jìn)度計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃配置計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)

20、劃溝通計(jì)劃度量計(jì)劃等等79精選ppt項(xiàng)目評審準(zhǔn)備過程評審過程評審報(bào)告80精選ppt評審準(zhǔn)備過程評審目的評審內(nèi)容文檔或產(chǎn)品的名稱評審方式評審依據(jù)的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)評審議程評審負(fù)責(zé)人評審進(jìn)入條件和完成標(biāo)志評審參加人員的姓名、角色和責(zé)任評審地點(diǎn)評審時(shí)間安排評審爭議的解決方式評審報(bào)告分發(fā)對象（包括人員、角色和職責(zé)）81精選ppt評審過程評審過程定義了評審過程中所要進(jìn)行的各項(xiàng)基本活動(dòng)，評審的主要對象：進(jìn)度成本質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)變更相關(guān)問題等等 82精選ppt評審類型活動(dòng)類別商務(wù)評審技術(shù)評審管理評審質(zhì)量評審產(chǎn)品評審等等時(shí)間類別定期評審階段評審事件評審等等83精選ppt定期評審準(zhǔn)備評審要素到達(dá)定期評審時(shí)間確定評審方式依據(jù)跟

21、蹤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)實(shí)際數(shù)據(jù)評審管理/質(zhì)量/技術(shù)等問題對評審做出結(jié)論計(jì)劃修改84精選ppt階段評審準(zhǔn)備評審要素組織評審評審階段關(guān)鍵任務(wù)完成情況確認(rèn)產(chǎn)品提交情況階段評語統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)告對下階段計(jì)劃調(diào)整85精選ppt事件評審組織評審事件報(bào)告被批準(zhǔn)報(bào)告事件的情況對事件處理方案的討論確定事件影響的范圍對評審做出結(jié)論計(jì)劃修改86精選ppt評審報(bào)告評審結(jié)束后需要將評審的結(jié)果，以評審報(bào)告的形式進(jìn)行發(fā)布 定期評審報(bào)告階段評審報(bào)告事件評審報(bào)告項(xiàng)目簡報(bào)計(jì)劃修改記錄評審記錄整理87精選ppt評審報(bào)告的格式參考評審報(bào)告 年 月 日項(xiàng)目名稱項(xiàng)目標(biāo)識部門/組織名階段名稱評審負(fù)責(zé)人會(huì)議地點(diǎn)評審類別 定期評審 階段評審 事件評審 產(chǎn)品評審評審性質(zhì) 管理評審 技術(shù)評審 質(zhì)量保證評審評審次數(shù) 一次 二次 三次 四次 五次 六次評審人上次評審問題解決方式及結(jié)果本次評審項(xiàng)與結(jié)論 報(bào)告填寫人審核意